『壹』 電子商務期末考試題
電子商務最近有點難做啊，如果不是碩士博士學位，基本出來都是從客服做起，很難。
『貳』 求電大考試資料..
1.信息技術是指獲取、傳遞、處理、再生和利用（ ）的技術。
A. 數據 B.信息 C. 知識 D.文字
2.信息管理的三個基本要素是（ ）、人、信息技術和信息系統。
A. 軟體 B.硬體 C. 網路 D.信息
3.信息的價值屬性可以從（ ）、時間以及形式三個方面來描述。
A. 內容 B.價格 C. 地點 D.時段
4. 企業信息管理的目的是通過對（ ）的開發利用，創造更大的信息價值。
A. 計算機 B.數據 C. 信息技術 D.信息資源
5．供企業基層管理人員執行已經制定的計劃、組織生產或服務活動時使用的是以下哪種
信息？( )
A．內源信息 B．戰術信息 C．戰略信息 D．業務信息
6. "反映組織內部各職能部門的運行情況，是決策系統運動、變化、發展依據"。這是指以
下哪種信息? ( )
A. 內源信息 B. 戰術信息 C. 戰略信息 D. 外源信息
7. 戰略信息供企業（ ）進行戰略決策時使用。
A. 基層管理人員 B.中級管理人員
C. 高層管理者 D.業務人員
8. 信息系統與組織之間的關系是（ ）。
A. 單向 B.雙向 C. 多項 D.沒有關系
9.（ ）是指信息系統開發工作在企業主管領導的支持和協調下，組織業務人員與技術人員合作共同完成。
A. 「合作共贏原則」 B.「一把手原則」
C. 「質量管理原則」 D.「目標原則」
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『叄』 電子商務法律法規練習題答案
電子商務法律與法規》綜合復習題及答案電子商務法律與法規復習題及答案
『肆』 電子商務法律法規簡答題！
消費者和經營者發生消費權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(1)與經營者協商和解內；
(2)請求消費容者協會調解；
(3)向有關行政部門申訴；
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。