❶ 中小企業如何開展電子商務(論文)
電子商務作為企業管理創新的經濟運行方式,對中小企業發展帶來了巨大作用內和商機。但是中小企業必須要容正確認識電子商務及其表現和作用。同時也要看到我國中小企業開展電子商務的現狀與問題,只有這樣才能讓中小企業開展電子商務。中小企業如何開展電子商務呢?必須從消除觀念誤區、尋求合適的網路構建方案、積極創造條件,循序前進、重視人才開發、重在應用、政府宏觀政策和環境的支持等方面的開展,中小企業的電子商務才能順利開展。
❷ 中小企業如何開展電子商務
中小企業如何開展電子商務
1、消除觀念誤區
一方面,中小企業不應把電子商務看成神秘的高新技術過程,不能把它當作納粹的技術解決方案,更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標准已經統一以後,才考慮到本企業的發展戰略,那樣將遠遠落後於先行者,可能失去大好機遇。另一方面,中小企業發展電子商務的時機也並非越早越好,它取決於企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待,坐失良機,又不能急於求成,盲目投入。
2、尋求合適的網路構建方案
一船有兩種模式:一是企業自己建立一個網站,在自己的網站上開展商務活動,這將需投入較為昂貴的費用;二是企業將自己的電子商務活動掛在別人的平台上,比如由虛擬主機或者伺服器託管,投入費用較少。對中小企業來說後者更為適合。目前國內不少IT企業正在大力推出已經比較成熟的電子商務技術解決方案,企業可根據自身條件加以選擇。
3、積極創造條件,循序前進
首先要建立企業內部的Intranet,促使企業內部的信息、辦公、業務和管理等事務實現數字化和網路化,實現企業內部的高效運轉。然後再利用互聯網建立企業到企業以及企業與顧客的商務溝通。只有當企業內部的問題較好地實現信息化處理,與供應商連接,才能建成廣域網,增大企業的信息處理面,更大限度地提高企業的運營效益。再進一步,才能通過網路營銷把自己的特色產品、特色服務賣給更大范圍市場的顧客。
4、重視人才開發
在企業電子商務的建設過程中,不能指望網路和系統建設好了人們就會自發地去用,恰恰相反,必須有企業領導和業務人員實質性的參與介入,才有可能對企業的作業流程和管理體制進行改革,才有可能使企業電子商務建設落到實處。為此,不斷提高企業員工的素質以適應電子商務環境下的生產經營和管理工作,就顯得至關重要。
5、重在應用
有的企業已經建成網路信息系統,但不能充分利用網路進行企業內部信息發布以及共享的優勢,更沒有藉助網路開展商務活動,這是一種「花架子」式的浪費。企業建成網路系統以後,一定要使其充分發揮作用,在加強信息加工處理能力的基礎上,逐步實現數據採集、生產調度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學化,實現業務處理自動化,以充分發揮電子商務對提高企業競爭力的功能。
6、政府宏觀政策和環境的支持
電子商務的健康、有序發展要求有相應的政策、法規、制度,需要政府建立安全認證機構等電子商務環境,並制定配套的優惠政策,來促進和協調我國電子商務的發展。政府還要在信息的標准化方面做大量的工作,要制定標准化規范,而且要讓企業都能夠學習和了解。只有把信息安全和標准化問題解決好,為企業的電子商務創造一個規范有序的環境,中小企業的電子商務才可能順利開展。
❸ 探索中小企業電子商務發展戰略參考文獻,有誰知道的,,,
- 中小企業電子商務發展戰略 作者:秦海金, 期刊 市場研究MARKETING RESEARCH 2004年 第12期
- 控制中小企業電子商務發展戰略 作者:王挺, 期刊-核心期刊 集團經濟研究GROUP ECONOMICS RESEARCH 2006年 第13期
- 中小企業電子商務發展戰略 作者:姚國章,董祥華, 期刊 電子展望與決策CHINA INFORMATION INDUSTRY POILCY & DECISIONMAKING 2000年 第05期
- 論我國中小企業電子商務發展戰略 作者:馬斌, 期刊 焦作大學學報JOURNAL OF JIAOZUO UNIVERSITY 2005年 第03期
- 基於價值同盟的中小企業電子商務發展戰略研究 作者:陳永泰,何有世,張征,倪紹標, 期刊 中國管理信息化(綜合版)CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2007年 第12期
- 湖北省中小企業電子商務發展戰略研究 期刊-核心期刊 商場現代化MARKET MODERNIZATION 2005年 第05期
- 湖北中小企業電子商務現狀與政府扶植政策 The Policies of Developing Hubei SMEs' E - commerce 作者:張萍, 期刊-核心期刊 商業研究COMMERCIAL RESEARCH 2006年 第02期
- 淺析中小企業電子商務發展戰略 An initial analysis of development strategy for electronic business of medium size and small enterprises 作者:武建, 期刊-核心期刊 鄉鎮企業研究STUDIES ON TOWNSHIP ENTERPRISES 2002年 第02期
- 電子商務在中小企業發展中的應用研究 作者:蔣一清, 期刊-核心期刊 中國管理信息化CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2005年 第07期
- 中小企業電子商務戰略研究 作者:姜燕,文瑚霞, 期刊 科學咨詢SCIENTIFIC CONSULT 2007年 第09期
- 中小企業電子商務區域發展戰略研究--以湖北為例 The Strategy of SMEs' E-commerce 作者:魯德銀, 期刊-核心期刊 情報雜志JOURNAL OF INFORMATION 2005年 第10期
❹ 為什麼選擇中小企業電子商務發展戰略
中小企業電子商務應用已成為我國電子商務市場的主要驅動力,但隨著國際與版國內市場形勢的變化與企業間權競爭的加劇,中小企業在應用電子商務拓展市場、降低成本和轉型升級的過程中顯現出特有的發展趨勢,本文就以當前經濟形勢下,對中小企業電子商務應用發展戰略以及發展的趨勢進行了剖析,指出了應用過程中存在的問題,並提出了相應對策。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
❺ 中小企業該如何發展自有電子商務平台
目前,中小企業由於受企業經營規模和管理能力等因素的限制,因此在進行常規市場鋪貨過程中,往往會受到各種各樣的影響,中小企業和傳統的大型企業相比,必須利用自身靈活迅速的優勢,建立起一套有效的信息系統,並在此基礎上,開展電子商務。 信息系統可以幫助中小企業通過信息化手段完善自身的管理缺陷、規范業務流程、提高產品和服務質量;電子商務則能更快的融入全球的競爭, 在本土以外的大蛋糕上爭取到一個有利位置。但是,事實上並非如此,中小企業在藉助信息化手段提升自身競爭力方面也面臨著諸多挑戰,例如資金、技術、人才、觀念等。前狼後虎的競爭格局已經形成,中小企業不能再任由短處依然無所改變,可是誰來幫助中小企業改變自身處境呢?答案很簡單,信息化+電子商務。 1、確定電子商務的發展目標 大多數沒有開展電子商務的中小企業近期以發展初級電子商務為目標,少數已開展初級電子商務的中小企業近期以發展中級電子商務為目標。 2、制定發展電子商務的規劃 中小企業要結合本單位的情況,根據企業發展規劃與戰略,制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分,就是企業經營服務信息化規劃,企業電子商務規劃內容: (1)商務網站的設計與建設 網站策劃,網頁及網站內容設計製作,網站的經營與管理。 (2)網路營銷與促銷 a.建立與強化企業網路品牌;b.建立企業的網路形象;c.創造基於網路的新經營模式;d.拓展與顧客的互動聯系;e.分銷商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。 3)網路采購 a.招標管理;b.采購管理;c.供應商管理;d.庫存管理。 4)網路營銷與供應鏈管理 5) 網路營銷與客戶關系管理 4、完善商務網站功能 (1)改善和提高商務網站功能 電子商務網站功能可分為前台和後台功能。前台功能主要包括:商品目錄及分類搜索、商品展示、會員(消費者與商家)注冊、購物導航、定單流程、支付流程、認證功能、客戶信息反饋與溝通渠道(社區)等;後台功能主要包括:商品管理、定單處理(業務流程處理)、帳戶管理、模板管理、內容管理、送貨管理、商務同盟管理、客戶資料管理等。 要提高商務網站功能復蓋率,是指網站功能要涵蓋以上前台和後台所有功能的程度,它反應電子商務在核心業務(主營業務)中應用的比例或電子化商務占商務總業務量的比例,電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度等。完善網站信息展示、在線交易、在線支付、在線物流等功能。 (2)提高網站技術性能、商務網站內容檢索速度、瀏纜速度、網頁反應速度 採用的技術體系與相關設備應代表的主流技術與先進水平,包括技術方案的設計與業務模式的符合度;方案的成熟度;可擴展性、伸縮性;提高安全、可靠性;系統的安全、可靠性與容錯性,安全等級。 (3)提高商務模式創新度
❻ 中小企業開展電子商務如何制定發展目標與規劃
電子商務是商務活動(包含信息流、資金流、物流)電子化、網路化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進,實現不同水平的商務與電子的融合,要因地置宜,結合本單位的情況,由淺入深分階段分層次的發展電子商務。
1、電子商務三個層次或三個階段
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段:
(1)初級電子商務或商務初級電子化、網路化:初步開展電子商務,主要實現信息流的網路化,即進行網上發布產品信息,網上簽約洽談,網上營銷,網上收集客戶信息,實現網路營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
(2)中級電子商務或商務中級電子化、網路化:實現信息流與資金流的網路化即實現網上交易、網上支付,實現支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現中級經營服務信息化。
(3)高級電子商務或商務高級電子化、網路化、智能化:開展協同電子商務,全面實現信息流、資金流、物流等三流的網路化:實現支付型電子商務與現代物流,網上訂貨與企業內部ERP、SCM、CRM、BI結合,及時精良生產,實現零庫存。協同商務強調從產品的設計研發、生產製造、產品銷售交貨、物流配送、售後服務、甚至是最後的成效評估等,都通過網路與電子商務平台進行,使供應鏈上下游企業各方能夠同步作業。
國內電子商務目前大多處於初級電子商務的層次或初級階段,部分處於中級電子商務的層次即中級階段,少數進入高級階段,在中小企業中相當部分沒有上網,沒有開展電子商務,一部分中小企業已開展初級電子商務。
2、確定電子商務的發展目標
大多數沒有開展電子商務的中小企業近期以發展初級電子商務為目標,少數已開展初級電子商務的中小企業近期以發展中級電子商務為目標。
3、制定發展電子商務的規劃
中小企業要結合本單位的情況,根據企業發展規劃與戰略,制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分,就是企業經營服務信息化規劃,企業電子商務規劃內容:
(1)商務網站的設計與建設
網站策劃,網頁及網站內容設計製作,網站的經營與管理。
(2)網路營銷與促銷,包括:
a.建立與強化企業網路品牌;b.建立企業的網路形象;c.創造基於網路的新經營模式;d.拓展與顧客的互動聯系;e.分銷商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。
(3)網路采購,包括:
a.招標管理;b.采購管理;c.供應商管理;d.庫存管理。
(4)網路營銷與供應鏈管理(5)網路營銷與客戶關系管理
❼ 急需:中小企業開展電子商務並獲得成功的案例!!!
案例分析:中遠集團電子商務發展戰略談
作者: 時間: 2006年08月01日
不同的企業或行業,因為主營業務的不同,其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團,可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸的過程中,打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想像的。所以,從80年代初中遠集團就開始了EDI(電子數據交換)方面的研究,當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准,一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初,當時主要是與國際著名的GEIS公司合作,由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年,中遠集團正式立項,1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設,該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點,實現了對海關和港口的EDI報文交換,並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯,連通了中遠集團海外各區域公司。目前,中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送,在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年,中遠集團投入大量資金和人力,建成中遠集團全球通信專網,並以該網路為基礎,構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成,促進了中遠集團全球E-Mail中心的建設。截止1999年10月,中遠集團已經建成以北京為中心,覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路,中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E-Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月,中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效,同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月,中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展,突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題,將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上,使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上,中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務,從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前,公司推出的整套網上營銷系統,已初步具備虛擬網上運輸的雛形,具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內,通過互聯網與公司開展委託訂艙業務,任何一位客戶只要具備上網條件,都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤,在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展,極大地提高了市場營銷的科技含量,新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前,「中遠網」的建設已初具規模,中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成,各站點間也實現了鏈接,組成了「中遠網」的基本框架,無論從企業形象還是業務功能上,都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發,以全球一體化的營銷體系為業務平台,以物流、信息流和業務流程重組為管理平台,以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展,客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易,客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此,中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化,為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前,包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變,將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合,形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現,中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一,以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講,不是單純的硬、軟體技術,而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息,包括服務內容、方式、費用、時間等,另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息,並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通,從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人,航運作為全球物流的主幹環節,與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢,關鍵是要以互聯網為基礎,整合客戶供應鏈各環節的物流提供者,構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」,現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員,進一道門,辦理一次委託手續,就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」,將使客戶操作更便捷,只點擊一下滑鼠,就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務,是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公,客戶只需提供委託書或訂艙書,整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中,參與客戶的電子商務過程,給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境,中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上,將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整,致力於在國內外推廣電子提單的應用,並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的,現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務,首先都是搭平台建網站,但這只是第一步,電子商務之路應該怎麼走,還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場,通過它更好地賣東西;服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段,使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談,讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段,最重要的還是應該從核心業務入手,切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例,它的核心業務是物流運輸,涉及的單位多,處理的信息量大,為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程,進行高效、准確、安全的信息服務。多年來,他們一直圍繞這個主題,在運輸服務領域進行信息技術的探索應用,從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設,先實現了信息流轉電子化,然後一步步地把自己的各種業務搬上網,現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色,走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業,都有自己特色的業務需求,找准自己的應用點,信息技術貫穿其中,發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了,自己單純地進行模仿,南桔北枳,很容易費力不討好。
❽ 中小企業電子商務發展戰略研究目的及研究意義
中小企業電子商務發展戰略研究目的及研究意義 建議到 www bysjbl com 找找參考的範文
❾ 分析我國中小型企業現狀,簡述中小型企業電子商務的發展策略
隨著技術的不斷進步,電子商務迅猛發展, 數據顯示,2012年中國電子商務市場交易規模達8.1萬億元, 其中B2B電子商務平台的交易額更是達到3.8萬億。 當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響。市場競爭越加激烈,傳統的中小企業紛紛藉助電子商務迅速搶占市場。
數據表明,我國的電子商務正處於大規模發展、應用、運營的階段,並且發展潛力巨大。電子商務與傳統產業的進一步融合,對於我過新興產業和區域經濟的增長都有極大的促進作用。業內專家表示,新電商時代雛形已成,傳統產業的主宰態勢不可避免,且高速發展將可能持續5-10年。
國家政策的推動及市場的宏觀調控為中小企業的電子商務的迅速發展提供了有利條件。隨著經濟增長方式轉變和結構調整,電子商務的需求越來越強大,被廣泛用於生活中的各個環節,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善,為電子商務的發展提供了有利的支持。中小企業為適應社會的發展,紛紛轉戰電子商務,從而又帶動電商的火熱發展。龐大互聯網市場為眾多企業的提供了新的發展機會,搶占互聯網的成功例子及消費者的需求,牽引了中小企業紛紛加入電子商務,通過電子商務平台來提高企業的競爭力。
我國的企業數量龐大,其中中小企業佔到99%左右,數量龐大,然而中小企業的電子商務普及率遠遠低於大型企業。中小企業要深刻認識電子商務的重要性,提高對電子商務的認識,從而促進中小企業電子商務的進一步發展。
觀念是制約企業經營發展的最主要因素,中小企業的管理者要真正認識到企業電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識,全面整合觀念,及早參與,搶佔先機。加快企業信息化進程可以從以下幾方面著手。
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首先要加強內部信息基礎設施建設,形成以企業內部區域網為核心的信息通道,進行企業資源、管理職能的整合,實現企業內部的高效運轉;其次,建立企業網站,並對企業網站進行宣傳,使企業可以被更多的人找到;也可以按中小企業行業分類,建立第三方電子商務平台,共謀發展。再者,積極引進復合型人才。在吸引人才方面,中小企業不適合自己培養人才,應想方設法引進已經成型的電子商務人才,為他們創造寬松的環境,做到「以待遇吸引人,以感情留住人,以事業發展人」。
隨著電子商務的不斷發展,我相信越來越多的中小企業會在企業管理、產品銷售、品牌推廣等環節廣泛應用電子商務,藉助電子商務越走越遠,越走越好!
網路文庫,前瞻網這類信息網站裡面的策略信息比較多和專業,基本上您所需要的信息,這些地方都可以滿足!
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