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電子商務在中小外貿企業的應用

發布時間:2021-06-11 23:17:59

電子商務與國際貿易對中小企業的影響

電子商務是隨著計算機和網路技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求而產生內的,它越來越容成為一種西方發達國家進行國際貿易的新工具,而且其作用在不斷擴大。隨著電子商務在世界范圍內的高速發展,其對傳統的經濟貿易方式產生了巨大的沖擊,有力的推動了國際貿易的信息化發展。世界各國都予以高度重視。與發達國家相比,我國電子商務中在國際貿易中的應用還處於起步階段。 作為一種新生產力電子商務對我國國際貿易的發展也開始產生重要作用。尤其是在外貿體制放開的今天,其作用是更加不容忽視。特別是對於日漸衰落的中小型外貿企業來說,在現實的困境中,應用電子商務這種新型的貿易工具無疑會對中小型外貿企業的擺脫困境和自我發展產生積極作用。本文詳細闡述了電子商務在國際貿易中應用對其產生的影響和變化,從世界和我國應用電子商務的現狀來介紹電子商務給國際貿易帶來的創新和機遇。同時分析了中小型外貿企業在現實條件下面臨的困難和挑戰,並且對中小型外貿企業應用電子商務擺脫困境進行了系統的分析,從而試圖為中小型外貿企業的發展找到更好的解決方案

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電子商務在我國中小外貿企業中的應用
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❸ 中小外貿企業 應用 電子商務 國外現狀

首先說明國外的中小企業其實和中國的中小企業概念有些差異的,體現在企業規模和發展水平上。

美國

美國雖然是個超級經濟大國,但500人以下的中小企業在美國經濟中扮演著極為重要的角色。據美國中小企業管理局官員介紹,到1997年財政年度末,美國已經有中小企業2200多萬家,它們啟用了全國一半以上的勞動力,創造了全國一半以上的國內生產總值。據統計,美國出口商品的70%來自中小企業,而新興企業中的99%也屬於中小企業。近年來,中小企業已成為美國大部分新增就業崗位和技術創新的源泉,也為美國經濟的持續增長做出了極其重要的貢獻。

因此,美國有關政府部門採取了各種措施來推動中小企業信息化的發展。為了增加中小企業獲得貸款和信貸的機會,美國小企業管理局到2000年向小企業提供累計達770億美元的貸款和信貸。據統計,美國1999年花費100億美元用於實施中小企業電子商務計劃。但更為重要的是,小企業管理局的各種資金援助計劃填補了按正常條件無法獲得私人貸款的小企業的信貸缺口。在政府和國會制定政策法規時,為小企業說話,使政策法規對小企業的發展不會產生不利影響。同時,為小企業利用信息技術爭取稅收優惠。例如,1999年,柯林頓政府提出了「全球電子商務綱要」,主張官方應減少不必要的限制,幫助民間企業發展以促進Internet商業競爭。1998年6月23日,美國白宮推出《Internet稅收自由法案》,提出3年內暫免Internet訪問稅,並且,針對無形商品(如電子出版物、軟體),免徵稅款。

同時,為了鼓勵客戶上網購物、消費,增強客戶上網交易的安全感,美國聯邦交易委員會建立了Internet實驗室,對Internet上日益增多的欺詐行為採取行動。美國與加拿大的執法部門還建立了Consumer Sentinel資料庫,已記錄了17萬名以上消費者對電話推銷者、郵購公司和Internet商品的投訴。

英國

英國作為西方主要發達國家,十分清楚地知道在信息時代,信息技術是決定在經濟上成功與否的關鍵因素。為此,早在上個世紀90年代末英政府將國家的信息化建設放在十分重要的位置,提出到2002年,使英國成為世界上最適於發展電子商務的地方,到2005實現全民上網和政府服務全部上網的三大奮斗目標,為此採取了一系列措施。

1998年5月英首相布萊爾在「我們的信息時代:政府的觀點」中首次宣布了要使英國處於全球信息技術的領先地位的這一戰略決策。1998年12日,政府發表了白皮書《我們的未來:建立競爭的知識經濟》,進一步明確了英國信息化建設的目標:2002年英國要成為全球最適合電子商務發展的地方。2002年,實現150萬微(9人以下)、中(50-249人)、小(10-49人)型企業上網。2002年,100萬微、中、小型企業實現網上交易。2002年,英國的小型企業的信息化方面要處於西方七國的領先地位;BtoB和BtoC電子化的比率要在西方七國中處於領先地位。2005年英國的IT、電子、通信產業的產量和增長率要在七國中處於領先地位。2002年,政府100%低值物品實現電子買賣。與工業界、網路用戶以及法律單位一起,努力創建一種對非法和有害內容的自約束機制。

日本

在企業信息化方面,日本企業要比美國晚行一步,但近兩年大有奮起直追之勢。日本從上個世紀80年代初建立了日本中小企業事業團信息中心,並與中央及地方政府群眾團體和有關單位、機構互相支援,密切合作,加強交流共同發展。日本政府還加快網路建設步伐,加強和完善支援中小企業機構的跨區域合作實現信息共享。構築起廣泛的信息發布和接受系統,將各國立、公立研究機構的研究成果、新技術及各種經營信息通過網路提供給中小企業,實現信息資源共享。

另外,為制定日本高度信息化社會發展的綜合政策,協調國際合作,2000年日本政府專門成立了信息通信技術戰略總部,並明確提出了優先發展日本信息技術的新戰略:將信息技術革命作為動力,加快恢復和發展經濟,推進經濟結構改革,增強國際競爭力。政府還制訂或修改了一些有關法律和法規。

新加坡

在IT產業的發展路徑上,新加坡和中國的「共同語言」或許是最多的。在新加坡的IT產業版圖中,中小企業具有壓倒性的優勢。中小企業具有靈活、專業化等優勢,但往往在國際化和把握產業發展大方向上有所欠缺,有時候眼光不夠長遠。而新加坡資訊通信發展管局(IDA)由於長期致力於對戰略發展方向的關注和研究,「站得比較高」,可以推動中小企業的戰略轉型和結構調整。IDA並不認為自己比企業更聰明,IDA在決策中也追求「PPP(人民、私人企業、公眾利益的聯合)」利益的統一,IDA任何一項政策的出台,都是建立在廣泛徵求私人企業意見和市民代表意見的基礎之上,與此同時,IDA的政策制定往往偏重於指導性和宏觀框架,提供給企業的發揮和創新空間很寬泛,盡量減少給企業以現實的政策壓力。為了推動中小企業的發展和創新,IDA也提供了一系列諸如資金支持、政策支持等優惠措施。

在IDA為新加坡IT產業勾畫的藍圖中,進軍海外市場成為「突圍」狹小的本土市場的不二選擇。IDA將東盟、中國、中東和美國視為下階段需要重點發展的目標市場,有趣的是,本次IDA邀請國外記者造訪新加坡,邀請范圍也基於這一目標市場。IDA透露,電子政務、智能交通、物流、金融服務以及醫療保健將成為其重點推薦產業。

IDA是行業的推廣者,它積極鼓勵國外資訊通信企業進入新加坡,與當地企業建立夥伴關系。總之,作為政府的「首席信息官」,IDA對服務方面的各類創新進行甄別、確立概念並實施管理,從而為新加坡電子政府方案的落實提供支持。

❹ 電子商務在中小企業中的應用

計算機技術和網路的發展使人們在網路環境中從事商務活動成為可能。在西方發達國家有許多公司藉助電子商務取得了相對競爭對手的巨大優勢,創造了許多成功的典範如:Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等。可以說電子商務是當今商務發展的主流方向,不開展電子商務的企業勢必喪失競爭優勢,逐漸被市場無情地淘汰。我國各個行業如石化、鋼鐵、航空、航運、煤炭、紡織和服務等相繼進行了有益的探索,積累了較為豐富的經驗。包裝企業在這一方面反而落在了後面,對於發展電子商務應有更多的緊迫感。然而電子商務的開展在我國還存在很多的技術和社會障礙,而且它是涉及到系統科學、社會學、管理學、法學以及各產業學科和技術的綜合性學科。不少企業在此過程中,因為各種各樣的誤區而導致了慘痛的失敗。因此包裝企業在發展電子商務的過程中,如果能吸收前人的前車之鑒,無疑將降低企業在發展電子商務過程中的困難和風險,使企業順利走上電子商務的快車道。

1 電子商務的特徵

電子商務具有很多優勢和應用特徵,這些優勢和特徵也決定了包裝企業開展電子商務的必要性。總體來說電子商務主要的優勢和特徵見下。

1. 1 全球一體化和顧客無邊界特徵

全球一體化使商務競爭超越了國家的界限,各種各樣的貿易壁壘也逐漸被打破。傳統商務的對象是有限的,而當代商務的范圍覆蓋全球,在任何地方的人們都可能成為服務提供方,顧客的范圍也因互聯網路的覆蓋面而變得無邊界。「閉關鎖國」式的商務模式必然會導致失敗。

1. 2 個性化服務和高效率特徵

隨著市場產品的增多和競爭的激烈加劇,市場逐漸從賣方市場逐漸轉為買方市場。顧客們不再需求千篇一律的產品,流行時尚的迅速變化使仿造和無新意的產品不可能再吸引顧客們的注意。傳統的大批量生產的商務模式是工程和研發人員嘔心瀝血地研製新產品,再由營銷人員用盡各種辦法說服顧客們真的需要它們。這種商務模式導致了大量的資本和時間浪費在成本和庫存上。為了解決這個問題,敏捷製造應運而生。它的優點是:消除存貨和其他形式的浪費、提高生產排序的彈性、縮短前置時間以及提供高品質的產品和客戶服務同時,企業不管是在事業或產業的層次,都越來越難以單打獨斗。為了增強競爭力,各種各樣的公司包括供貨商、配銷商、零售商、製造商及其它支持提供商形成了一個緊密結合的網路。這樣的結果使公司之間的界限趨於模糊,在必要的時候甚至將它們組建成虛擬企業。傳統的商務模式無法實現與顧客的良性互動,在供應鏈管理和客戶關系管理技術上顯然無能為力。

1. 3 低成本特徵

傳統的商務模式需要各種各樣的中介組織如財務中介、保險帳目服務、經紀代理、金融服務、信息服務以及層層的經銷商、代理商等等才能使貿易順利進行。毫無疑問,這種模式極大地增加了交易的成本,降低了交易的效率,增加了商品的價格。據統計,電子商務可以降低成本40% ,有的企業可達到70%。Internet服務的低廉性使很多中小型的公司不再擔心他們沒有足夠資本在電視或者報刊、報紙上做各種昂貴的廣告,從而使他們與那些大公司站在了同一起跑線上。

2 可能出現的常見誤區及對策

由於對電子商務缺乏全面系統的了解,同時企業開展電子商務是一個及其長期的艱巨的系統工程,許多企業在此過程中出現了許多的誤區,付出了昂貴的學費甚至是導致了慘痛的失敗,挫傷了繼續開展下去的信心和積極性。本文總結了各個行業在開展電子商務過程中出現的一些主要的誤區,並針對包裝企業提出了相應的應對措施對這些誤區及其可能產生的風險進行防範和規避。

2. 1 重視不夠猶豫徘徊

電子商務在中國對國人來說更是一個全新的概念。因此很多人對電子商務還沒有一個比較全面系統的認識,未能認識到電子商務的強大威力和開展電子商務的必要性、緊迫性。顯然,電子商務的優勢是非常巨大的。然而電子商務在包裝行業發展還處於一種很落後的狀態,包裝企業如果等待觀望,猶豫徘徊只能喪失大好時機,喪失先發優勢。對於這個誤區需要在包裝企業界大力宣傳和學習電子商務的優勢和特徵。同時應該大力在包裝行業進行電子商務的推廣工作,通過一些企業的成功案例使其它企業充分認識到電子商務的巨大威力,使電子商務在包裝行業形成一種「星火燎原」之勢。

2. 2 認識過於簡單實施不徹底

在開展電子商務的過程中有很多企業對其認識過於簡單,認為在網路上放上公司的主頁和產品目錄就萬事大吉,就可以等著客戶的定單了。有許多企業在實施的過程中不徹底,對企業信息化重視程度不夠,實現的只是辦公自動化或小部分交易過程的電子化,對於大部分交易過程如金融結算、保險、貨物運輸等流程仍然未能實現電子化。這種簡單的模型顯然不能稱之為電子商務,也對企業起不到很大的作用。雖然電子商務的實施是一個長期復雜的系統工程,需要分步走,但是決不能故步自封,停留在這種低級階段。包裝企業在開展電子商務的過程中應盡量避免這種誤區。

❺ 「電子商務在中小型外貿企業中的應用」論文的課題簡介,約300字。急~~~~~ 有加分。

在傳統的國際貿易中,中小型外貿企業由於其自身固有的缺陷而缺乏競 爭優勢。但隨著版電子商務的迅速發權展,不僅改變了傳統貨物貿易和服務貿易 的形式和結構,還改變了對外貿易的形式和結構。電子商務的發展正引起國 際貿易的一場重大變革。中小型外貿企業通過發展電子商務不僅能彌補不足 還可以充分發揮自身的優勢,從而在激烈的競爭中取勝。 本文通過分析中小型外貿企業的現狀及電子商務對中小型外貿企業的影 響, 指出中小型外貿企業發展電子商務十分必要,中小型外貿企業的當務之急 就是要積極發展電子商務,將電子商務廣泛的應用於業務中。然後通過分析 中小型外貿企業發展電子商務的現狀,提出了中小型外貿企業發展電子商務 應先解決內部信息化再制定符合實際的電子商務解決方案並從網路營銷、客 戶關系管理、 安全防範及人才培養等方面發展電子商務, 最後以贛州 PX 金屬 材料有限公司為例具體闡述了中小外貿企業應如何開展電子商務。

❻ 電子商務在中小企業中國際貿易的應用

電子商務如何影響著中國中小企業開展國際貿易?[ 字型大小:大 中 小 ] 來源:來自網路 編輯:Yao www.ecwin.cn win in e-commerce.
關鍵詞:電子商務 中小企業 國際貿易

內容摘要:作為信息技術在貿易領域的積極應用,一種基於互聯網,以交易雙方為主體,以銀行電子支付和結算為手段,以客戶數據為依託的全新貿易方式--電子商務應運而生。電子商務改變了傳統的國際貿易方式,對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒Internet是全球性的,具有高效、快速、准確、安全、低成本等特點,突破了物質、時間、空間對貿易雙方的限制,增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益;另一方面,國際貿易環境已開始走向電子化,企業在開展國際貿易時必須順應這個趨勢。

關鍵詞:電子商務;國際貿易;中小企業

一、電子商務對中小企業的影響分析

1、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。

由於電子商務的興起,使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡,市場就能擴展到那裡。利用電子商務,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。

電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降。首先,電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用,生產企業對於客戶的訂單的接收,可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息,也可以直接傳送到自動化生產線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。從而避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。例如,著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。

其次,電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下生產企業完全可以運用網路信息技術,來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中,由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究尋求更理想的供應商。

最後,電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由於高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。

2、電子商務對中小企業國際貿易的影響

電子商務的發展使得這些中小企業不但可獲得以前他們無法獲得的信息,而且獲得和大企業一樣的開拓國際市場的機會。對外貿易企業開展電子商務,利用電子商務可以提供平等競爭的環境,有利於提升企業的競爭力、增加貿易機會、降低交易成本、提高交易效率、增強企業市場應變能力和競爭能力。此外,網路貿易無時間、地域的限制,受自然條件影響小,企業可以給客戶提供「全天候」的產品和信息服務,任何客戶都可以在全球任何地方、任何時間從網上得到相關企業的各種商務信息。如果得不到理想的答案,還可以通過電子郵件的形式進行詢問,只要企業及時回復,即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息,這將為出口企業帶來更多的訂單,並且可大大提高交易的成功率。

二、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策

1、轉變觀念,積極投身電子商務發展大潮

據iResearch統計發現,到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元,而由於亞太地區的經濟高速增長,以及政府對電子商務市場的重視,全球的經濟環境的好轉,全球電子商務市場將迎來高速發展的局面,iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。

面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業,要盡快拋棄電子商務可有可無,無關緊要,發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念,提高對電子商務的認識,加快電子商務的發展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。

2、積極打造電子商務環境

真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化,更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網路文化建設等。

3、著力塑造網路品牌

在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為網際網路上的各種商務信息是「海量」的,無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

4、重視客戶關系管理,及時為客戶提供全方位服務

客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位,因為進出口企業的每一筆業務,都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會,不僅有助於現有產品的貿易,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。

位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示,2005年我國中小企業客戶關系管理(CRM)市場逐漸成熟,並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶,而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前,越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。

CRM可以規范企業的管理,提高企業的工作效率,有效降低成本。實際上,CRM的核心內容主要就是通過不斷改善與管理企業銷售、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業務流程,提高各個環節的自動化程度,從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴大銷售量、增加銷售與盈利、搶占更多的市場份額、尋求新的市場機會和銷售渠道。

另外,CRM可以充分發揮員工的優勢。CRM系統的建立,可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績,塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化,通過資料庫挖掘功能,對客戶信息進行深入的分析和挖掘,幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略;幫助市場人員策劃市場活動;幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。

參考文獻:
[1]張繼業(電子商務在國際貿易中的應用[J],天津成人高等學校聯合學報,2005(9)
[2]何一鳴(全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策[J],中國海洋大學,2004(5)

❼ 「淺析電子商務在我國中小外貿企業中的應用」開題報告論文設計的目的該怎寫啊,請求高人指教

主要是兩方面,一、你是寫給誰看的 二、他為什麼要看你的報告
所以結構就是,本回篇報答告的寫作目的 是為了給(以**為代表的我國中小外貿企業),在(電子商務)領域,提供( 你具體的論述內容),通過( )分析方法,論證得出。

給你個建議,你這個題目好寬泛,建議你選取代錶行業和案例進行論述,問題越具體越好寫,所以你的寫作目的裡面又可以加入選取代表案例的原因(為什麼選擇他們三家)。這樣看起來 就豐富了!~

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