國內移動社交電子商務問困難

Ⅰ 目前我國移動電子商務存在哪些問題

我覺得我國現在的電子商務存在的問題不是表面的問題：營銷策略與模式 電子商務的應用與盈利模式綠 色物流理念 物資采購風險管理與控制 供應鏈信息風險 國內政策跟電子商務和國際貿易之間存一些問題 我國應對電子商務關稅問題的對策及措施 這些或許有一些影響 但是不是本質的內在因素 在這里問大家一個問題:什麼事電子商務 什麼事電子貨幣 它們之間的聯系等一些懂得的人看見都煩的問題 為什還有絕大多數人都不知道所以然呢 理由很簡單是因為國內的電子商務模式還不夠大 印象范圍還不能很廣泛來形容 更准確的說是還沒有根本的讓大多數人所接受 比如我們國人的主題群眾（農民朋友們） 不是他們了解 是他們沒有條件了解 不是每天農村都有電信 移動的網路通過奧 還有一個問題我個人認為是：傳統的價值觀 跟消費觀 這一點我們怎解決呢 還不是要靠學習 學習怎麼來 還不是要靠教育 所以很多 的本質問題是因為我們落後 要想讓中國的電子商務發展的更好 更快 我覺得首先要讓絕多數人都先動懂的用電腦 懂得獲取信息 懂得自動學習 才是為良好的電子商務發展最好的一個基礎設施 個人簡介 希望對你有用 謝謝

Ⅱ 中國電子商務發展存在的問題有哪些

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(2)國內移動社交電子商務問困難擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

Ⅲ 移動電子商務的發展障礙有那幾點

隨著計算機技術,尤其是internet的飛速發展,人們的生活方式也隨之發生了巨大的轉變,追求方便快捷的服務、互動互聯的通訊和個性化的生活方式越來越成為一種不可逆轉的趨勢。在這種趨勢下,傳統商業反應速度慢、共性化多而個性化產品服務少等缺點就在新形勢下暴露無遺。電子商務在這種背景下應運而生,顯示出巨大的生命力,代表著商務方式的發展方向。 然而,進入2000年,電子商務遭遇冬天,那斯達克高科技股市大跌,以美國為首的發達國家電子商務企業紛紛陷入困境,世界高科技版塊全面不景氣。隨著這一趨勢,中國主要電子商務網站紛紛陷入困境,以往靠炒作贏得關注,然後走上市或者出售給國外風險投資商的道路變得不可行,運營商們不得不直面如何贏利的問題。在這個背景下,以往被電子商務的虛假繁榮所掩蓋的中國電子商務發展的低水平及高障礙的現實凸顯出來,使電子商務企業和理論界不得不反思中國電子商務發展的瓶頸究竟何在,以及如何真正實現電子商務健康發展的問題。 一、中國電子商務發展面對的主要障礙 經過大量的資料搜集和分析,我們認為,中國電子商務的發展障礙,主要是體現在技術、經濟環境和法律法規這三個層面上。 1.技術層面上的缺陷 這里所討論的技術,不僅僅是計算機技術、網路通信技術,還應該包括實現電子商務所必須的先進的基礎設施、相應的技術支持、發達的支付手段、完善的配送體系等諸多方面的技術。作為高科技行業,電子商務的發展對這些方面的綜合要求比較高,只有這些相關技術都達到要求,才能夠整合起來,實現電子商務成功所需的總體的技術環境,無論哪個方面的缺陷都會成為電子商務發展的瓶頸。 首先,技術的落後體現在硬體上,就是基礎設施建設上的落後。網路基礎設施上的落後,主要原因有兩個:一個是技術上我國網路接入、網路設備技術和國際先進水平相比還存在比較大的差距。從而造成我國在網路接人設備和技術上依賴於發達國家,自主創新能力比較弱,進而使國內網路落後於發達國家的潮流,處於跟隨狀態。網路維護技術的落後同時導致網路穩定性比較差、上網速度慢、通訊中斷時有發生等,給電子商務的實現造成困難。其二就是國內消費者的消費水平比較低和國內網路運營商在資金上比較薄弱,造成電話普及率、光纖覆蓋率較低,網路的充分普及仍未實現,從而限制了電子商務的開展。 其次,是物流配送體系的不完善和物流技術的欠缺。一方面國內的電子商務運營商在自有的物流配送網路的建設上還非常落後,目前只有郵政的配送體系比較完備,其他大多沒有自己完備的配送體系,無法保證配送網的覆蓋率,從而就無法保證交貨的速度和准確性,降低了信譽。同時,物流技術的落後使包括郵政在內的幾乎所有國內運營商的配送成本居高不下,一方面降低了自己的利潤率,另一方面也抬高了價格,降低了電子商務方式和其他交易方式競爭的能力,使之在顧客爭奪中處於劣勢。 再次,是安全性問題。這主要是指如何保證交易中的資金安全和交易信息安全、商業秘密保全等。在我國,網路技術比較落後,電子商務本來就是新生事物,消費者還處於觀望狀態,他們就會特別關注安全性問題,如果出現失敗的個例,就往往會出現比發達國家中更嚴重的不信任狀況,從而使觀望中的顧客寧願選擇傳統的交易方式。

Ⅳ 目前移動電子商務還面對哪些問題和挑戰

目前移動電子商務還面對諸多的問題和挑戰，比較明顯的有：
（1）用戶認證問題。認證是為了確定注冊過的人或者設備正在訪問系統，通常的三類認證因子包含：你擁有什麼、你知道什麼和你是什麼。只要結合其中兩類認證因子就可以達到強認證的效果，通常稱為雙因子認證。安全令牌（如智能卡、U盾）實際使用中人們不可能隨身攜帶這些安全令牌，而且不同的服務都出示不同的安全令牌，也是很不方便的一種形式。密碼口令等要跨不同的站點，往往要記住多個不同的密碼是很困難的，特別是密碼還要定期修改。生物特徵（如指紋、虹膜等）等等，你確實是隨身攜帶這些安全特徵的，但生物特徵通常很難撤銷，而且也無法等同你的身份，採取生物特徵還會影響用戶的隱私。
（2）身份管理問題。你的身份通常取決於誰在要求這種身份信息，如對於你父母，你是子女；對於國家，你是子民；對於公司，你是員工；你的朋友聯系你可以通過Facebook、QQ、微信等；你的商業夥伴聯系可能通過LinkedIn、電子郵件等......所有這些身份都是描述兩個實體之間的關系，將這些身份信息保持相互隔離很非常重要的，例如你可能不希望你的上司或者商業夥伴去騷擾你的父母家人，一個商家沒必要知道你的QQ、手機等信息，只需要知道你是一個合法的服務對象即可。隔離身份信息對於維護個人隱私是至關重要的，哪些事件與你的哪個身份關聯，應該主要由用戶決定，不能讓第三方侵犯用戶的私人生活。
（3）隱私問題。在這個世界上，你以為自己有隱私，實際上你的隱私都控制在他人手中。斯諾登Snowden很好的證明了這一點。你所使用和訪問的安全系統（如微軟、谷歌等），表面上聲稱維護隱私，實際上一直在被監視。侵犯隱私當然會影響人們的生活，如層出不窮的艷照門事件就是隱私信息被泄露了，發生在誰身上都無法接受。你唯一能選擇的措施是隔離和保護自己的身份，防止任何惡意方的各種非預期的陰謀。大數據的興起就更加危險了，你的各種數字指紋還不知道已經被記錄在哪個資料庫中了。不聯網就不用擔心安全隱私了嗎？還有U盤等各種外設介面，還有內部人員泄露等各種防不勝防的攻擊存在。
（4）資料庫漏洞問題。通常資料庫越大，其商業價值應該也就越高。資料庫會記錄你的購買歷史、購買偏好，以及存儲你的各種支付數據。正因為如此，這些資料庫很容易成為攻擊的目標，攻擊者對這一塊更加感興趣。CSDN資料庫的泄密，各大酒店開房信息的泄密等，這些泄露的資料庫在地下都是可以銷售而且價值不菲。特別是為了方便，很多用戶喜歡在不同網站使用相同的用戶名和密碼，泄露一個，其它也無法保全。脆弱的資料庫實際上失去的是用戶的信任。
（5）惡意軟體問題。開心農場、憤怒的小鳥、Flappy Bird、2048、植物大戰僵屍等，每一個熱門的游戲都會成為惡意應用開發者的目標，可以在應用apps裡面植入木馬，植入的木馬就可以在手機上為所欲為了，獲取你的通信記錄、簡訊，獲取你的支付信息、郵件等。隨著移動支付app使用的增長，惡意軟體會更具威脅性。魔高一尺道高一丈，純軟體的保護方法就在比軟體編程能力了，誰都無法保證能殺掉所有惡意軟體，特別是現在各種apps泛濫成災的今天。

Ⅳ 目前中國移動電子商務的發展中主要存在的問題和障礙有哪些

問題是先機項目理解的人少 其他沒有什麼了。 我們公司也是電子商務 我感覺很好啊 沒有什麼阻礙

Ⅵ 我國移動電子商務發展可能存在的問題是什麼

1、安全缺乏保障。移動電子商務面臨的最大障礙便是保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯。解決安全問題涉及到兩個方面：首先是技術，通過研發新技術為移動電子商務提供基本安全保障，如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火牆等;其次是信用體系和相應法律法規的建立和完善。網路的虛擬性使得信用制度更顯重要，我國目前的信用體系建立得不夠完善，嚴重威脅交易的安全性。法律對於任何一種新生事物都有一個從不完善到完善的過程，需要在移動商務的實際運用過程中不斷地發現問題，不斷地完善信用體系和相應的法律法規。

2、存在帶寬問題。與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小、帶寬成本較高，同時分組交換的發展使得信道變為共享，時延較大，連接可靠性較低，超出覆蓋區域時，服務拒絕接入。因此，服務提供商應優化網路帶寬的使用，同時增加網路容量，以提供更加可靠的服務。

3、缺乏良好的商業模式。傳統電子商務的商務模式發展到今天已經逐漸成熟，移動電子商務想要發展就必須尋求良好的商業模式，缺乏成熟的商業模式已經成為我國移動電子商務發展的瓶頸。創造好的商業模式需要整合價值鏈，做好價值鏈各個環節的利益分配，其中移動運營商處於整個產業鏈的中心地位，提供基礎設施的維護和運營，在應用服務和終端用戶之間提供基本的信息和數據溝通。

4、業務范圍不大。到目前為止，移動電子商務的應用更多地集中於獲取信息、訂票、炒股等個人應用，缺乏具吸引力的應用，這無疑將制約移動電子商務的發展。計世資訊曾對150家獨立軟體開發商和系統集成商進行調查，其中只有40.7%的被調查者已經為用戶部署了移動商務，另有59.3%的被調查者還沒有為用戶部署移動商務，而部署了移動商務的被調查者中60.7%只是採用了簡訊技術。數據表明，我國移動商務業務范圍不大，有待進一步開發。

5、移動支付缺陷。國內移動電子商務的支付手段主要有兩種：物流公司代收貨款和充值點卡代收。前者基本為貨到付款，物流企業代收。這種模式的風險在於，目前中國物流行業魚龍混雜，物流企業與商家的結算風險較大，而且結算周期相對較長。而充值點卡代收方式相對比較保險，但也僅限於小額支付，一般在30元內，消費產品以虛擬產品為主，如彩票、道具等。因此二者都不盡如人意。就移動支付產業鏈而言，其核心成員包括金融機構、電信運營商、第三方支付平台。三種角色之間有競爭也有合作。移動支付市場中存在眾多細分市場，包括幫助商家處理移動支付業務、提供安全性解決方案、提供針對不同行業的手機支付解決方案等。如果建立了共贏的商業模式，對於商戶、服務提供商和消費者都具有非常重要的價值。

Ⅶ 國內網上支付的現狀和發展中存在的問題

大家知道，網上支付是電子商務一個重要的組成部分。金融服務的發展創新開展網上支付業務，可以減少銀行成本，加快業務處理速度，方便客戶，同時也有利於銀行拓展業務，增加中間業務的收入。更重要在於它改變了銀行支付處理方式，使得消費者在任何地方、任何時間，通過互聯網獲得銀行業務服務。

電子商務實際上通過企業信息流、物流和資金流完成相互的活動，信息流應該是核心，物流是保障，資金流是實現手段。網上支付應該有效地解決了電子商務資金流的問題，所以對於商務的發展起到了催化劑的作用，大大促進電子商務的發展，並且給電子商務帶來了繁榮。

國內網上支付發展時間雖然並不長，但是我們都感覺到發展速度非常快。根據互聯網研究系列報告，報告有些數字顯示，中國電子商務交易總額2004年達到4000億，2005年預計將增長到6200億人民幣，另外中國的網民網上支付額2003年是2.3億，2004年達到6.8億，預計2005年將達到15.7億，網上支付顯示強大的增長勢頭。

目前在我國，網上支付也發展非常迅速，市場需求也非常旺盛，應用創新空間非常廣闊，是一個大有作為的行業。但是我們必須清醒認識到，網上支付的基礎環境還有許多的問題，值得關注和改善。網上支付的安全，社會性、體系狀況以及網上支付相關的法規等等，都是現在制約網上支付發展的重要因素。

我想下面就網上支付的安全問題具體談幾點個人的認識。

一，牢固樹立安全第一的意識，處理好安全與發展速度的關系。電子商務在國內近十年的發展過程中，始終遭遇一個重大的瓶頸，就是網上支付安全問題，這個瓶頸嚴重製約我國電子商務的發展，據調查有相當數量的客戶希望通過網上方便購物，但是在權衡網上購物方便性和安全性以後，最終選擇了放棄。而且大量事實表明，網上支付恩交易額相對在額度較小的領域，客戶的發展非常快，比如在B2C小額支付繳費等方面，在這個領域推廣起來比較容易一些。這說明人們對網上支付還是非常安心的，但是同時也存在不放心的心理。分析原因，我認為一是網支付虛擬性的交易特點容易使客戶對安全性產生懷疑，二是傳統的一手交錢一手交貨的思維定勢阻礙新的網上支付方式的發展。因此發展網上支付首先應該把安全擺在重要的位置上，沒有安全的保證，應該說一切都無從談起。提高網上支付的安全性，需要金融機構和廣大商戶共同努力，同時需要客戶的配合，從技術上、支付工具上，從風險措施上、防範措施，全方位、多層次提供安全的保障手段。同時，也需要社會輿論正政府引導，努力消除買賣雙方的後顧之憂，只有這樣才能促進網上銀行健康快速發展。

農業銀行網上銀行起步比較晚，但是發展還是比較迅速，表現出局大的發展潛力，在保障網上安全性方面我們力求做到以下幾點：牢固樹立安全第一的意識，著力解決好安全與發展速度的關系，在安全和速度上有時候犧牲一定的速度保證安全，努力營造社會安全的網上購物的環境。

2、加大支付技術上的攻關力度進一步提高網上支付安全保障，將風險環節前移，在產品開發初期充分考慮到安全性，對存在安全隱患的產品，絕對不投入使用，不投入市場。

3、積極配合紙質媒體做好宣傳，培養網上支付良好的環境，修整人們對網上支付不確定和正確的看法，通過宣傳安全進行網上購物支持，逐漸將風險關口前移，掌握風險控制的主動權。

第二，盡快建立社會的誠信體系，支持電子商務的健康發展，網上交易、支付雙方不見面，交易真實性不容易考察和驗證，電子商務活動最後是否完成在很大程度上取決於參與買賣雙方，取悅於金融機構和第三方支付平台的誠信程度。我國信用體制不夠健全，市場歡迎恩也不是很完善，應該說是制約電子商務發展非常重要的一個因素，寅吃我們應該呼籲各界共同努力，盡快建立和完善社會的誠信體系，以支持電子商務健康發展。加大對不誠信者的處罰力度，對不誠信的人和企業和典型案例實事求是的曝光，增加不誠信機會成本，喚起人們對社會信譽的監督，營造網上支付良好環境。

電子商務發展營造一個良好的環境是至關重要的，通過各界的努力，通過各個方面的努力，我想我們在未來一定能夠營造出非常良好的電子商務發展的環境，保證電子商務能夠健康發展。

當然我們應該看到，社會誠信體系建立應該是一個長期和艱巨的過程，需要全社會的共同努力，不可能一蹴而就。目前站在銀行的角度，解決網上支付誠信問題，主要的辦法，一是要嚴把關口，從根本上解決賣加和貨源本身誠信問題，二是對開戶的商戶交易情況進行實時監控，發現異常以後，立即採取處理的辦法，採取必要的措施，以防止欺詐和捲款行為的出現。同時還可以跟商戶簽訂保證金的協議，以控制商戶欺詐行為。第三，研究規范網上支付市場規則，解決好網上支付法律滯後和業務監管薄弱的問題，沒有規矩不成方圓，任何行業規范發展離不開配套的法律法規正確指引和業務監管，隨著近年來電子商務的發展，網上支付領域出現一些新的交易形式，針對網上支付業務法律法規建設以及業務監管也提出新的要求和挑戰，如在我國目前信用機構不是很健全的情況下，信用擔保第三方支付平台的出現，一方面有效地打通了電子商務支付通道，帶來了國內電子商務市場的空前的活躍和繁榮，促進了我國電子商務的發展。但是同樣，我們也看到第三方支付平台逐漸演變成資金流中間環節，行使一部分金融機構的職能，這也需要相關法律法規的配套和規范的操作，以防範其中可能會發生一些風險問題，以保障支付電子商務發展能夠在健康的道路上發展。

今年4月1號正式開始實施《電子簽名法》和信息產業部為配合電子簽名法實施出台的《電子認證服務管理辦法》，對電子支付進行規定，6月9號中國人民銀行發布《電子支付指引》從金融機構到第三方支付平台都有設計，而且明確與第三方支付平台商的責任，沒有提出第三方帳戶許可權問題。國務院關於《發展電子商務網上支付若干意見》積極研究第三方研究的相關法規，引導商業銀行通過銀聯等機構建設安全的快捷、方便的網上支付平台，大力推廣使用銀行卡、網上銀行等網上支付工具，蟲鳴說話金融監管部門對電子商務網上支付的發展給予高度的重視，正在研究出台一些相關制度辦法加強監管，促進網上電子商務健康發展。

Ⅷ 移動電子商務目前存在的問題以及解決方案

移動電子商務電子
[摘要1本文首先介紹了移動電子商務的概念和優勢,說明了移動電子商務所能提供的業務.在此基礎上重點討論
了促進移動電子商務發展的相關技術,並指出了目前存在的主要問題.
「關鍵詞1網際網路;移動電子商務;無線應用協議;藍牙;通用分組無線業務
1引言
隨著網際網路的迅猛發展,基〕囚
特網的電子商秀to一.ommerce)已成為
種重要的商業運作方式.與此同
時.移動通信正在與當今發展最決的
互聯網技大走向融合.移動互聯網的
昌現不僅是對傳統互聯網和電信網的
增強及補充,而且在技術卜和應用上
都有了質的飛躍,它是對傳統互聯網
和傳統電信網的次革命.目前,人
們逐漸意識到」融合移動通信技術的
毛子商務將具有更大的潛力,移動電
於商務的市場前景普遍被業內人十看
汗:搖預測,到2003年.超過107
的電子高務交易將通過移動通信設備
來完成;到2001年,全球將有10億
移幼電話用戶,到2004年,全球將
有10億田特網月戶.其巾5億為移
幼悶特網月rti,到2005年.將有
25%的數據業務通過移動通信設備來
傳輸
2移動電子商務的概念
及其優勢
電子商務是指使用日算機網路以
電子信息交換的方式進行余融交易的
一種商務方式它涵蓋了一個交易過
程的所有階段:營銷,銷售,采購,
支付,供貨和客戶服務移動電r商
務是指通過手機,PDA,掌上電腦等
手持移動終端從事的商務活動
與傳統通過電腦(台式PC,筆記
本電腦)平台開展的電子商務相比,
擁有更為廣泛的用戶基礎.目前,中
國互聯網用戶不到2300萬,而於機
用戶已超過1. 1億,井具有數景眾多
的PDA;據預測,到2005年,中國
手機用肖將達到3億,遠遠地超過互
聯網的8000萬用戶,因此它具有更
為1' fide的市場前景
移動電子商務不僅能提供網際網路
的直接購物,還是種全新的悄焦與
促銷渠道它全而支持移動網際網路業
務,可實現電信,信息,媒體和娛樂
服務的電r支付.不僅如此,移動電
子商務不同於目前的銷售方式,它能
完全根據消費者的個性化需求和自好
定製,用戶隨時隨地都可使用這些服
務.設備的選擇以及提供服務與信啟
的方式完全由用戶自己1-制.網際網路
與移動技術的結合為服務提供商創造
了新的機會,使之能夠根據客戶的位
置和個性提供多樣,俠捷的服務,並
能頻繁的與客戶進行交互,從而建立
和加強與客戶的關系,並將提供服務
成本.表1列出了採用移動通信技犬
的JL個特.}5
通過移動電子商務,用戶可隨時
隨地獲取所需的服務,6L用.信F和
娛樂〔,他們可以在自己方便的時候,
使用智能電話或FDA〔個人數字助理)
查找,選擇及購買高品和服務采購
可以即時憲成,商dl,決策N:Lf}4, 1*
一曰
6結論
A們認為在未來第二代移動網路
止叼應用嘆務是一個細分市場,將存
蘭大量個性化的移動多媒體服務.本
文對哆動多媒體各種可能的應用的發
吱前景進行了分析,討論了靈活的收
費,友好的人獄介面,兼顧固定網使
書又慣,個性化的特色服務等關鍵 l司
題使月表格的形式,對1移動證
券,移動銀行,移動購物等典型移J
應用所具有的通信服務特徵和信息處
理服務特徵進行了詳細的分析.根據
移動應用業務分布式,個人化的特
點,網路中要使用很多網關,中問
件,代理,形成復雜的分布式系統,
給應用軟體設計,服務質量的保障提
出了挑戰.需要使用新的移動計算模
邢結構和技術,新的頁面io言
XIITML就是其中的關鍵技術之一
參考文獻
I I 1 MI, Universal Mobile TelI:}}i}yH瑰 1"l.r}n#}1 t}FtP7lYJ}!If#i}`} GPRS9'J}}I,'}3}}1}一
味一
}, I1}翰
_(5)}$}}fL.}`r}=}(MPS)w}syaf}7- k e 1=f}' 67}14%--, tq-一
薰淤洲 , t}9}}一
餐館(6) }-1t:}$r1i}1} fr", }t. (3G)一
2Mbpe屯 '7`0e, +撇 f'}` YJ,' }創
量的話音,分組數據,多媒體業務和
多用戶速率通信,這將徹底改變人們
的通信和生活方式一3G作為賽帶移
-一一一一一一一一一一一一一一001 $8 8 y 3.}夏 7n 23
移動電子商務—電子商務的新趨勢
幼通信.將手機變為集語音,圖像,
數摺傳玲等諸多應用成干一休為未夾
通性終端這將進一步侃進全方位的
哆勸毛少商務得以實現和廣泛的開
哭.如實時視頻lt故
4移動電子商務提供的
服務
曰躊雙,移動通信伎入和其它技
長刃完善組合締造了移動屯子商務,
任真正推動市場發展的卻是多樣的服
務舀前.移勸電子商務主要提供以
-FR務:
(11銀行業務:移動電子商務使
月月能隨時漣地在網卜安全地進行個
氣['F務管理,進一步完善網際網路銀行
性系用自可以使用其移動終端核查
其f-i白.支付帳單,進行轉帳以及接
a文帶款通知等
口1交易:移動電子商務具有即
扮住,因此非常適用於股票等交易應
甲移勁沒備可用J接收實時財務新
Y和信言,也可確認汀單並安全地在
線管理股票交易-
I3)訂票:通過網際網路預定機
票.車票或人場券已經發展成為一項
土姜業務.其規模還在繼續擴人.囚
特網有助於方便核直票證的有無,並
進行購票和確認移動電子商務使用
止能在票價優惠或航班取消時立即得
到通知,也不支付票費或在旅行途巾
隆時更女航瓏或車次_藉助移力設
備用自可以瀏監電影剪輯,閱讀評
之.然後定IAn鄰近電影院的電影票
141購物:藉助移動電了商務,
甲自能夠通過其移動通信沒備進行網
二購物即興購物會是一大增長點,
址訂h!}鮮花,幾物,食品或快餐等-
傳統I'.物也可通過移動電子商務得到
改進氣如,用肖可以使用"王線u
了f'1包'等具有安全支付功能的移動
沒備.生商店裡或自動售貨機上進行
歡物
.5I11樂:移功電子商務將帶來
一系列誤樂服務用山不僅可以從他
們的移功設備收聽音樂,還可以II
歡,卜載或支仁{特定的曲目,並目可
丈在網上與胡友們玩互動式游戲,還
=::s伐付費.並進行決速,'支全的
博採三和游哎
16 1 $'S} F} }7- (W irelees M,J 6,l )
f,療產業的顯著特點是每一秒種
對病人都非常關鍵_在這行業十分
適合廠移動電子商務的開展,在緊急
情況卜,救護車可以作為進行洽療的
場所,而藉助天線技術,救護車叫以
在移動的1I況F同f7療,I】心和病人京
屬建立決速,動態,實時的數據交
換,這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情
況夾說全關重要.在無線醫療的商業
模式中,病人,醫生,保險公司ms可
以獲益,也會願意為i}S酬K務付費
這種服務是在時一司緊迫的情形下,向
專業醫療人員提供關鍵的醫療信息
由干醫療市場的空}1非常巨大,並且
提供這種服務的公祝為社會創造了價
值,同時,這項服務又非常容易擴展
到全國巧至世界,我們相信在這整個
流程中存在著巨大的商機_
(7)移動應用服務提供商
(MASP):一些行業需要經常派遣工
程師或1人到現場作業.在這此行業
中,移動MASP將會有巨大的應用個
間_MASP結合定位服務技術,簡訊
息服務,WAP技術,以及Call Cent-
技術,為用戶提供及時的服務'提高
用自的工作效率
5移動電子商務的發展
框架
日前由干3G技術的投資成木非
常高,因此許多〕互營商選擇先用有限
的投資升級到25G,提供史高的帶
寬這些2. 5 G網路將會與3(;網路競
價.在日本,山」二網路容景均問題非
常緊迫,因北3G在建設中會直接與
ZC產生競爭,在美國,整個無線市
場滯後於口本和歐洲,3C網路在
2004年之前不會出現,他們也,!止在
等待4G網路的曰現:這可以直接將
lP帶動移動設備巾.然Ifu.在這個領
域現在很少有進展,這種情況看來還
要維持幾年.表2對宋用3種天線網
絡技術的t*況進行」比較隨著基侶
設施的提升,更多的用戶採用移動沒
備來獲取服務,推動移動設備製造商
推出更好顯示,更快處理速度,更高
帶寬容量,更長時1司電量儲備的移動
設備設備的光進推動了服務類tN的
更加多樣化,從而進步優化網路的
使用,網路可以進步升級
6移動電子商務發展面
臨的挑戰
當前,移動電子商務迅速發展的
同時還存在以下司題,需要引起我們
高度重視,並在實踐中加以解決,從
而掃清移動電子商務發展中的障礙-
1)安全性是移動電子商務的關鍵
問題:相比干傳統的電子商務模式.
移動電r商務的安全性更加薄弱,如
何保護用戶的合法信m氣帳戶,密碼
等)不受侵犯,是一項迫切需要解決
的問題.除此之外,目前巾國還六解
決好電子支付系統,商品配 i%系統等
表2 3種無線網路技術實施情況的比較
時間〔年)}2000}2000一2002}2002一2004
標准2G}}3G
基礎網路碼分多址(CDMA)
通用分組無線業務
(GPBS)
全球移動通信系統
(DMTS)I寬頻CD-
MA, CDMA2000
設備特性
簡訊息服務數據
小屏幕
有限的處理功能
電池時間能支持3天
WML數據
更大的屏幕
更多的內存
電池容里達6夫
HTML
彩色
電池容量
'汾贊,1二迎三哥二」
支持的服務
簡訊息服務(SMS),
email,新聞,黃頁,遙
測技術,訂票,個人
信息管理,遠程信息
處理,客戶管理
個性化服務,音樂,
拍賣,購物,股票交
易,定位服務,內聯
網接入,指引方向,
廣告,醫療,電子帳
單,電子付薪,移動
應用服務提供商
(MA即)
任何時間,任何地
點,任何人的個性化
服務,影視,游戲大
文件傳輸,企業到企
業服務(B2B),替代
筆記本電腦,其它可
能的服務等
移動電子商務的
應用
少較多多
24 raara-2001年第8期
移二動IP技術
一一一一一一一一一一
慧濰咄統中的萬維網的結構和性能
阿巡啞壁童迅遺翅益Performance inBroadband Wireless Systems
鐵玲應明幼諸鴻文仁海交通大學門幾海,200030)
I摘要]:寬頻無線系統主要提洪寬頻多媒體數據業務,
但是無線信道的窄帶,高延時,高比特差錯率等特性.
環境下的WEB伺服器系統結構,引入一無線的
其中萬維網共享信息的訪問將成為無線系統的重要應用.
使得萬維網數據訪問的性能不能得到保證.本文給出無線
請求特性處理wEB內容的自適應策略;
WEB代理伺服器.在代理伺服器中,給出能很據無線信道和客戶
Lgmr3Tl'LIT WEB內谷的目適應策略並且給出了能改善數據傳偷性能並提供Q05的兩種資源調度策略
實駿表明,使用代理結構,具文本的晌應時間得到改善,訪問延時減少.
.模擬
I關鍵字1無線;代理伺服器;自適應;調度
1引言 網際網路和數字移動通信技太的發
展為移勸通信的發展創造了新的機
遇網際網路}ylo最豐要數據業務是萬
准網.萬維網具有塊速,便利訪問大
量的信.}I的特點,這使得萬維網用山
數急劇增加通過萬維網來進行信P
,司將成為移動客白的重要應用.寬
半王線(A9絡提(#的數據分組服務可以
更好地滿足這一應用
CDMA2000和W一CDMA中高速
通道的理淪速率為2Mbps然而有效
的無線數據連接是很難實現的,其土
要原因是受物理和技術的限制.無線
信道的特徵是窄帶(CDMA無線數據
服務將能發送9.6一14.4bps的帶
寬〕,高延遲,高比特差錯率(10-2);
移動設備例如laptop計算機,便攜
機,PDA和蜂窩電話的特點是比台式
電腦的資源更加有限,同時在硬體應
最,軟體以及在連接特徵卜與有線設
備有很人的不同.同時,HTTP協議
和萬維網文本都是針對有足夠的計算
功率.大的屏幕,高速的網路連接的
台式PC機設計的,所以,WEB文本
就很難住多樣化的移動設備中使用
為適應無線信道和移動設備的多樣
化,I ITCP和WEB文本設計必須進行
改講
一一一一一鵝
妥金川題可以採取的方法是吸收傳
統毛子商務的安全防範措施,井恨據
移勁毛子商務的特點,開發輕便高效
魷安全協儀,如面向應用層的加密(如
毛二簽名1和簡化的IPSEC協議等
=)線信道資源短缺,質量較差:
與右線掃比.對無線頻譜和功率的限
判使其帶寬較小,r}l s.成木較高.同
扮分州交換的發展使得信道變為共
琴時延較友;連接可靠性軼低,超
只覆蓋區叮務則拒絕接人所以服
務提哄音應優化網路帶寬的使用,{司
才瑙丁網終容量,以提供更加可靠的
共務 31提吮面向用內的各種業務:就
絲前的應用情況又看,稱動電f商務
的,甲更多的集中少抉取信息'訂
黔,沙吸等個人應用,缺乏更多,更
具汲弓{力的應用.這無疑將制約移動
毛子音務的發展_
11移動終端的全汁:為了能夠吸
引更多的人認事移動電子商務活動,
必鉤提哄方便可靠和具備多種功能的
移動設備.基於W'AP的應用必須比
易於操作〔如電話那樣);無線設備采
用W AP儀允許提高較小的成本〔這
使得設備的成本和實現復雜性較高
5)社會環境的制約:當前國內比
場機制還不規范.電子商務的商業運
作環境還不夠完善.缺乏必要的信用
保障體系,從而影響了人們從事移動
電子商務的積極性.同時,國內企業
的信倫基礎比較薄弱,人們的消費觀
念還比較保守,這也在很大程度上限
制1'移動電Y'商務的發展.加上移動
甩子商務涉及到一系列行業(如移動
設備製造商,移動網路運營商和移動
服務提供商等)經濟利希的分配和重
組,移動電子商務的發展將需要一定
時問的過渡時期
為Web客戶機的傳統電r商務將停步
不前,未來電子商務將同時支持這兩
種電子商務運作方式.通過移動電子
商務人們可以更加快捷,方便地開展
各種商務活動,人大提.劊了工作效
率.盡管目前移動電子商務的升展還
存在很多1句題,但是相比與傳統的電
子商務方式,移動電了裔務具有諸多
優勢,得到了L界各國普遍重視,發
展和普及速度很決我們可以預見,
移動電子商務必將成為2I世紀電子
商務領域的主戰場
7結束語
移動電子商務作為種新型的電
子商務方式,利用了移動無線網路的
優點,它是對傳統電子商務的有益的
補充.當然,這並不意味著以PC作

Ⅸ 電子商務最有可能會面臨什麼樣的困難

• 網路自身有局限性：有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

• 搜索功能不夠完善：當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找，並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明，目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。

• 用戶消費觀念跟不上：電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及;另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上。

• 交易的安全性得不到保障：電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

• 電子商務的管理還不夠規范：電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

• 稅務問題：稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

• 標准問題：各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。

• 支付問題：由於金融手段落後、信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信用卡支付，而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後，更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。

• 配送問題：配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

• 知識產權問題：在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中，版權保護的問題尤為突出。

• 電子合同的法律問題：在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。

• 電子證據的認定：信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

• 其他細節問題：最後就是一些不規范的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
  但我相信樓主只要善於學習和總結經驗，你的電子商務發展會得到很快提升的。其次就是因為電子商務是一個大趨勢，我選的是用戶體驗感差，為什麼這樣呢，關於這個問題我思考了很久，並且我現在有幾個企業的服務業，也在具體做這個事，我知道這個企業也在做這方面的工作，也隱情了國內很知名的專家協助在做，但是推進有難度，他只能是輔助不能做主導。