❶ 電子商務環境下第三方物流企業經營模式分析 論文該怎麼寫
文章在分析了電子商務環境特點的基礎上,討論了電子商務環境下第三方物流企業的工作模式。目的在於為正在蓬勃發展的物流企業在電子商務環境下的發展提供一些參考意見。 1. 電子商務環境特點分析
目前我國的電子商務正處在穩步發展的階段,它既是企業發展的外部環境,也是企業發展的有力工具和手段。
電子商務是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器的應用方式,實現客戶和企業信息溝通、網上購物、電子支付的一種新型的運作方式。
在電子商務環境下,幾乎所有實力企業都在網際網路上建立了自己的電子商務網站。各個企業都在網站上介紹自己的企業、提供企業各種信息,展示自己的產品和服務,有的還提供電子交易手段、進行網上交易。一般的企業網站都提供了客戶服務模式為用戶登錄拜訪、信息查詢、技術支持提供服務。這些網站可以面向廣大消費者、廣大的實際企業進行業務往來、交易活動以及服務活動等。所有這些企業的電子商務網站就構成了網上的企業世界,他們都是社會上的實際企業在網上世界的虛擬,都是現實企業在網上社會的「替身」,包括其臉面和運作狀況模式,也包括企業之間的互相交易和業務來往、信息溝通等。
網上社會,除了企業網站之外,還有政府網站、銀行、行業協會、中間機構、機關和學校等的網站,這些網站和企業網站合在一起,構成了一個完整的網上社會。這個網上社會是整個現實社會在網上的虛擬和延伸。
電子商務環境的基本特點可以從以下幾個方面分析:
1.1 高度發達的信息技術
電子商務環境,首先是一個高度發達的信息技術環境。建立在Internet和Intranet基礎上的計算機網路以及基於電話通訊、光纖通訊、寬頻通訊等的通訊基礎設施,為人們提供了一個快速通暢的信息通訊環境。人們利用電子郵件等各種網上信息傳輸方式,可以快速進行信息溝通、文檔傳輸等數據傳輸、處理和保存,不但大大提高了工作效率,而且也大大降低了運行成本,是的以前用人工處理所辦不到的事情,現在可以很容易地就能夠辦到。
1.2 自由寬松的社會環境
電子商務環境也是一個相對自由寬松的社會環境。在網下的現實社會,企業和個人都被分成了各個不同的國家、省市、地區以及各個行業部門、等級層次,這些條條塊塊和層次的分割和限制,給我們的業務造成了不少的約束。人們辦事為了滿足這些重重的約束條件需要花費大量的時間、成本和精力,有些事情還簡直辦不成。但是在網上社會,可以說是一個無界的環境,地區、行業和層次的約束條件相對來說要少得多。網上各個企業的網站都是平等的,毫無地區、行業和層次的限制,只要你不違反法律,你就可以比較自由地開展各種業務活動。現在各國政府也在網上實行了比較寬松自由的政策。所以網上的業務運作應當比網下的現實社會的業務運作要方便的多、效率高得多。
1.3 遙遠而又很近的客戶市場和供應商市場
電子商務環境,因為是一個無界的環境,所以無論多麼遙遠的客戶或者供應商,無論它是哪一個國家、哪一個地區、哪一個行業、哪一個層次,也無論雙方認識不認識、有沒有直接關系,都可以通過互聯網進行緊密接觸。所有這些客戶就形成了企業的客戶市場。所有這些供應商就形成了供應商市場。所以企業和它的客戶市場和供應商市場,都可以毫無障礙地直接接觸。從這個意義上說,網上社會環境是一個純粹基於需求關系環境,而網下現實環境則是一個基於需求加關系的環境。在網下辦事,除了需求關系,還非常講究復雜的社會關系,包括地區關系、行業關系、上下級關系,尊卑關系、里外關系等,只有把所有這些里里外外、上上下下的關系疏通了,才能夠辦成事。而網上辦事則單純多了,企業和客戶是一種純粹的需求供應關系。需要辦什麼事就辦什麼事,不需要為打點關系操心,辦事的公正性、客觀性非常明顯,效率高。
1.4 完備方便的業務處理
電子商務環境,一般依託電子商務網站進行工作,各個企業都建立起自己的電子商務網站,他們共同構成了一個網上社會。
一般的電子商務網站,功能都比較齊全完備。例如都有:
1) 企業介紹和宣傳,包括企業各個部門、甚至一些典型的個人資料介紹,企業的發展戰略、服務宗旨承諾等;
2) 企業服務和產品介紹、宣傳、展示和廣告;
3) 企業的業務范圍、流程;
4) 客戶關系窗口;
5) 銷售窗口;
6) 采購窗口;
7) 企業管理窗口;
8) 電子支付窗口;
9) 友情鏈接窗口等。
只要賦予一定的許可權,就可以進入其中任意的窗口,處理自己需要處理的業務。任何人坐在一台計算機上,按按滑鼠,就可以方便快捷地辦理相關的各項業務。
1.5 方便迅速的客戶溝通和供應商管理
在電子商務環境下,由於網上社會有一個遙遠而又很近的客戶市場和供應商市場,所以企業利用自己的電子商務網站,可以很方便地聯系客戶,客戶也可以很方便地登錄網站,聯系企業。企業和客戶能夠很方便迅速地進行信息交流溝通,加強業務往來,提高工作效率。企業可以利用電子商務網站,收集客戶信息,建立客戶檔案,進行客戶管理。
企業利用自己的網站,除了加強客戶溝通之外,還可以方便迅速地與供應商的聯系。一旦需要訂貨,尋找資源,很快可以在網上找到響應的供應商,並且在網上進行業務洽談,很快就可以達成合作意向,開展合作行動。企業同樣可以利用電子商務網站,收集各個供應商的信息,進行供應商管理和供應鏈管理。
1.6 網上和網下相結合的工作環境
在電子商務環境下,客觀上為企業創造了二個工作環境,一個網上工作環境,一個在網下工作環境。這二個工作環境的關系,網下是基礎,網上是網下環境的擴充和延伸。企業就像長了翅膀,可以更好地發揮自己的能力,更好地提高效率、更多地降低成本,可以獲得更大的市場。聰明地企業家,都會巧妙地利用這二個工作環境,把它們巧妙地結合起來,發揮各自的特長,獲得企業的最大效益。
從以上分析可以看出,電子商務環境為企業創造了一個高效方便的運作環境,為企業的發展創造了非常有利的條件。
在電子商務環境下,物流企業應當充分利用電子商務環境所帶來的有利條件,建立起一套適合於電子商務環境的工作模式,使企業獲得最大的發展。適合於電子商務環境的工作模式包括了很多方面,本文僅就電子商務環境下第三方物流企業的客戶服務模式進行討論。
2、電子商務環境下第三方物流企業業務模式分析
所謂業務模式,就是指企業業務處理的模式。第三方物流企業的業務處理模式,主要包括從客戶企業承接物流業務合同,根據合同完成指定的物流業務,並且獲得業務收入。具體的物流業務活動,包括獲取業務訂單,組織物資的進貨、入庫、儲存保管、出庫、運輸配送、資金結算等。在電子商務環境下,這些內容應當充分利用電子商務環境的特點和優勢,進行科學的組織和策劃。企業在電子商務環境下進行運作的目的,就是要充分利用電子商務環境的特點,充分利用網路資源,擴大市場、擴大經營規模、提高工作效率、提高自己的核心競爭力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過前面對於電子商務環境特點的分析可以看出,第三方物流企業的業務模式應當從以下幾個方面去考慮。
2.1 要開發現代信息技術,建立起基於Internet/Intranet的電子商務網站
首先企業要適應電子商務環境,要能夠進入「網上社會」中去。如果連網上社會都進不去,何以談得上利用電子商務環境條件呢?現在互聯網Internet已經被別人建立了起來,一個有魅力的網上環境資源已經存在。現在就看我們能不能利用上它。要利用它,我們就必須建立起我們自己的企業內部網Intranet,開發企業管理信息系統,建立企業自己的電子商務網站,並聯接到互聯網上去。這樣我們就可以利用互聯網路資源,進入網上社會,充分利用電子商務環境的有利條件進行網上運作,為企業自身的發展服務。
建立企業內部網、開發企業管理信息系統、建立網站,這么一小步的工作,可能會被某些企業看成是一大步,因為算起來,它也要花費幾十萬到幾百萬的資金,特別是對於一些小企業、或者那些沒有長遠眼光的大企業來說,要下這么大一個決心,確有點不容易。有的物流配送中心的老總們坦言,有這么一大筆錢,我還不如去蓋一個倉庫、購置一些車輛、擴大我的業務、直接增加營業收入來得快。但是問題在於,添置這些固定資產,是否真有市場呢?是否能夠保證能夠利用起來?能否保證不閑置?是否有後勁?
❷ 有誰能給我一篇基於在電子商務環境下第三方物流發展的外文
電子商務下第三方物流發展研究
[摘要] 本文首先闡述了電子商務與第三方物流結合的必要性,然後分析了在電子商務環境下第三方物流發展中存在的幾個問題,最後針對問題提出相應的對策。
[關鍵詞] 電子商務 第三方物流 對策
一、電子商務與第三方物流的結合
第三方物流是由物流勞務的供應方、需求方之外的第三方去完成物流服務的物流專業化運作方式。以現代信息技術為紐帶的第三方物流是電子商務的基礎。只有當商品和服務快速、及時提供給用戶,電子商務才真正結束。這就需要以物流系統高效率的運作為基礎。電子商務環境下,商店、銀行虛擬化,商務事務處理信息化,生產企業柔性化,物流活動成為市場實物供應的唯一主體。電子商務為第三方物流的發展提供了廣闊的空間。可見第三方物流只有與電子商務緊密結合,才能充分發揮其專業化、高效化的優勢,提高整體競爭力。
二、電子商務下第三方物流發展中存在的問題
作為新興行業,我國第三方物流企業處於起步或者轉型階段,總體規模、競
爭實力、管理水平、經營理念上距離先進的第三方物流服務形態還有較大差距。
1.缺乏物流設計、開發、運作的綜合能力,服務水平低下
我國的大多數第三方物流企業功能單一,或是倉儲,或是運輸,或是配送,能夠為客戶提供高附加值的就更少,缺乏為電子商務企業提供完備的物流設計、開發、運作的綜合能力。與西方發達國家相比,我國的第三方物流企業在服務理念、服務規范、服務內容、服務營銷、服務質量控制等方面還存在許多差距,這些問題使得我國的第三方物流企業缺乏競爭能力。
2.物流企業信息化程度不高
目前,第三方物流企業自建的倉儲和運輸隊伍大多數規模較小,無力投入大量人力、資金開展信息化建設。大型的物流企業信息化建設起步也比較晚,信息化程度不高。分散的物流單體只有形成網路才能滿足現代化生產與流通的需要,一些物流的運作過程也只有藉助電子商務的支撐才能更加完善。但是現有的貨運站與貨運樞紐之間的網點少,技術設備落後,缺少具有現代化裝備的貨運樞紐及其運行體系。
3.經營分散,缺乏規模效應
我國第三方物流企業以中小規模的居多,物流服務內容簡單,組織化程度低,橫向聯合薄弱,而且大多數物流網點分散布局,沒有有效整合,不能充分發揮規模效應和整體協同效應。物流系統中有許多專用性資產分屬於不同物流企業所有,相互之間沒有通過投資、簽訂長期協議等方式建立戰略聯盟,從而不能共享資源,不能將分散的各自為政的物流要素集中起來,形成一個新的整體,以發揮單個物流要素不可能發揮的功能。
4對物流認識滯後,缺乏專業人才
缺乏現代物流人才,已成為物流業發展的瓶頸之一。國外物流教育很發達,從業人員具有一定的物流知識和實踐經驗,而我國在這方面還很落後,現有物流人才十分缺乏,數量嚴重不足,質量也不高。
三、電子商務下第三方物流發展的對策
為了適應電子商務發展的需要,第三方物流企業應不失時機地抓住機遇,認真制定本企業的發展對策。針對電子商務下我國第三方物流企業面臨的主要問題,提出了以下幾點對策:
1.不斷完善物流裝備、創新物流服務,提高第三方物流企業的服務能力
電子商務環境下的物流與一般的配送供貨系統相比,面臨更復雜的情況,其部分業務活動在網上完成,商品采購和配送等服務從虛擬走向實體。電子商務環境下的物流己經不僅僅局限於傳統的物流運輸和倉儲,要求其參與到客戶物流體系中去,旨在提高效率和效益進行整體運作,其業務領域己廣泛深入到客戶銷售計劃、庫存管理計劃、生產計劃等整個生產經營過程中,這就要求第三方物流企業完善裝備,提高專業化水平,將業務做大,從而提供高效、低成本的服務,使第三方物流企業取得良好的經濟效益。
2.加快第三方物流信息化進程
通過物流信息系統,可以對整個物流和配送體系實行統一的管理和調度,按照用戶定貨要求,在物流中心進行理貨工作,並將配好的貨物送給收貨人,從而實現物流的數字化管理,保證企業外部信息的暢通,實現企業內部員工之間信息的共享,大大提高服務質量,降低物流成本,優化庫存配置,提高企業經濟效益和社會效益,提高客戶服務水平。物流信息系統的建設包括條形碼(BC)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、全面質量管理(TQM)、射頻技術(FR)、地理信息系統(GIS)、和全球定位系統(GPS)等多方面,各物流企業不可能立刻就具備以上提到的所有系統,但把信息化建設列入企業發展規劃,在條件具備的情況下不遺餘力地進行建設是必要的。
3.發展戰略聯盟,確立競爭優勢
當今的市場經濟,充滿著競爭,但又不可避免地要進行合作。因此,許多企業都在建立戰略聯盟以獲得競爭的優勢,第三方物流的發展亦是如此。一方面要進行縱向聯盟,即與電子商務企業聯盟,同其建立「優勢互補,利益共享」的共生關系。通過建立電子商務企業和第三方物流企業的戰略聯盟,培育雙方長期的夥伴合作關系,既可降低電子商務企業的物流成本,又可促進物流企業的發展。另一方面,要進行橫向聯盟,即與其他第三方物流企業聯盟,將各自獨特的企業資源整合為一體,不僅可以實現服務的綜合化、一體化,還可以使企業形成規模化經營,降低運作成本。
4.加緊培養高層次復合型專業物流人才
首先,要在高等院校中建立完善的物流專業教育體系,以滿足我國第三方物流發展對於物流人才的需要。應當建立產、學、研相結合的一體化培養模式,培育從事物流理論研究和實務的高層次專業人才,使其在掌握扎實的物流理論知識的基礎上,又懂得尖端的電子商務與IT技術,從而成為有創新思想的現代化物流復合型人才。其次,要大力發展物流專業的職業流職業教育時,應當重視IT技術、電子商務以及基礎物流理論的交叉教學,採取多種形式和不同的層次有針對性地進行培養,並充分重視第三方物流從業人員的在職教育,從而不斷為我國的物流企業輸送高素質的專業人才。
參考文獻:
[1]杜榮保:電子商務環境下第三方物流企業的發展策略[J].江蘇商論,2006(6)
[2]李榮芳:淺析電子商務時代第三方物流的發展[J].中國水運(理論版),2006(6)
希望對您有幫助
❸ 電子商務物流論文3000
這么簡單的,主要存在的問題就合適電子商務的發展,使物流業跟不上發展速度,流程不標准,法律不完善,人員普遍素質低下,管理不完善等等。
❹ 物流論文4000字 關於電子商務環境下的物流
你這篇中國知網也好,萬方數據也好都有例子!甚至網路文庫都有!
==================論文內寫作方法容===========================
論文網上沒有免費的,與其花人民幣,還不如自己寫,萬一碰到騙人的,就不上算了。
寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題,然後在網上查找幾份類似的文章,通讀一遍,對這方面的內容有個大概的了解!
參照論文的格式,列出提綱,補充內容,實在不會,把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!
❺ 電子商務與第三方物流的畢業論文
資金流,物流,信息流是電子商務存在和發展的必要條件。應當指出的是,信息流、資金流在電子工具和網路通信技術支持下,可通過輕輕點擊瞬息完成,而物流,物質資料的空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管、配送等各種活動是不可能直接通過網路傳輸的方式來完成的。所以,電子商務的發展需要強大的物流系統做支持。如90年代初,國際航運界就利用電子數據交換實現艙單信息的傳送。但互聯網的出現將電子商務應用領域的廣度和深度大大擴展,使電子商務出現了革命性的飛躍,並對物流服務的發展,尤其是第三方物流產業的發展,起到了至關重要的作用。 1、第三方物流是電子商務現實交易的最佳載體。基於互聯網的電子商務,是在互聯網開放的網路環境下,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。電子商務互聯網爆炸式發展的直接產物,就是全球性、低成本和高效率的物資流動,其最大價值是進一步提高了現代物流速度。也可以說,物流速度是決定第三方物流業成敗的關鍵。所以,從根本上來說,物流電子化是電子商務概念的組成部分,缺少了現代物流的過程,電子商務過程就不完整。可見,第三方物流是電子商務現實交易的最佳載體。2、第三方物流是實現電子商務的最有力保證。電子商務採用現代信息技術手段,以數字化通信網路和計算機裝置替代傳統交易過程中介質信息載體的存儲、傳遞、統計、發布等環節,從而實現了商品交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,並達到了高效率、低成本、數字化、網路化和全球化,但商品的迅速、准確到達要靠現代物流來實現,尤其是規模化的物資進行迅速、准確的商業流動,就更是如此。電子商務的發展,離不開第三方物流的支持,第三方物流要成規模,也離不開電子商務這個理想的平台。所以說,第三方物流是實現電子商務的最有力保證。3、電子商務是第三方物流產業的發展方向。從以上所談的情況來看,第三方物流既是電子商務現實交易的最佳載體,又是實現電子商務的最有力保證,落實到物流流通渠道業務本身,運用互聯網技術實現物流經營人與顧客之間的交易業務也是現代物流發展的必然方向,也就是說,電子商務和物流業務本來就是你中有我,我中有你的關系。要實現電子商務,必須要有物流系統的支持和保障,要發展物流業務,也必須有電子商務的支持,這種相互融合的關系的本質是傳統的物資流通技術和現代的信息技術的完美結合,缺少了其中任何一個,另外一個都不會有完美完整的真正意義上的發展。可見,電子商務是第三方物流產業的發展方向。
❻ 願天下有情人都成了眷侶,是前生註定事莫錯過姻緣
永老無別離,萬古常完聚,願天下有情的都成了眷屬,是前生註定事莫錯過姻緣。
❼ 電子商務環境下第三方物流企業的前景和策略的論文怎麼寫..幫忙找下資料..謝謝大家了..^^
相關範文:電子商務下第三方物流發展研究 [摘要] 本文首先闡述了電子商務與第三方物流結合的必要性,然後分析了在電子商務環境下第三方物流發展中存在的幾個問題,最後針對問題提出相應的對策。 [關鍵詞] 電子商務 第三方物流 對策 一、電子商務與第三方物流的結合 第三方物流是由物流勞務的供應方、需求方之外的第三方去完成物流服務的物流專業化運作方式。以現代信息技術為紐帶的第三方物流是電子商務的基礎。只有當商品和服務快速、及時提供給用戶,電子商務才真正結束。這就需要以物流系統高效率的運作為基礎。電子商務環境下,商店、銀行虛擬化,商務事務處理信息化,生產企業柔性化,物流活動成為市場實物供應的唯一主體。電子商務為第三方物流的發展提供了廣闊的空間。可見第三方物流只有與電子商務緊密結合,才能充分發揮其專業化、高效化的優勢,提高整體競爭力。 二、電子商務下第三方物流發展中存在的問題 作為新興行業,我國第三方物流企業處於起步或者轉型階段,總體規模、競 爭實力、管理水平、經營理念上距離先進的第三方物流服務形態還有較大差距。 1.缺乏物流設計、開發、運作的綜合能力,服務水平低下 我國的大多數第三方物流企業功能單一,或是倉儲,或是運輸,或是配送,能夠為客戶提供高附加值的就更少,缺乏為電子商務企業提供完備的物流設計、開發、運作的綜合能力。與西方發達國家相比,我國的第三方物流企業在服務理念、服務規范、服務內容、服務營銷、服務質量控制等方面還存在許多差距,這些問題使得我國的第三方物流企業缺乏競爭能力。 2.物流企業信息化程度不高 目前,第三方物流企業自建的倉儲和運輸隊伍大多數規模較小,無力投入大量人力、資金開展信息化建設。大型的物流企業信息化建設起步也比較晚,信息化程度不高。分散的物流單體只有形成網路才能滿足現代化生產與流通的需要,一些物流的運作過程也只有藉助電子商務的支撐才能更加完善。但是現有的貨運站與貨運樞紐之間的網點少,技術設備落後,缺少具有現代化裝備的貨運樞紐及其運行體系。 3.經營分散,缺乏規模效應 我國第三方物流企業以中小規模的居多,物流服務內容簡單,組織化程度低,橫向聯合薄弱,而且大多數物流網點分散布局,沒有有效整合,不能充分發揮規模效應和整體協同效應。物流系統中有許多專用性資產分屬於不同物流企業所有,相互之間沒有通過投資、簽訂長期協議等方式建立戰略聯盟,從而不能共享資源,不能將分散的各自為政的物流要素集中起來,形成一個新的整體,以發揮單個物流要素不可能發揮的功能。 4對物流認識滯後,缺乏專業人才 缺乏現代物流人才,已成為物流業發展的瓶頸之一。國外物流教育很發達,從業人員具有一定的物流知識和實踐經驗,而我國在這方面還很落後,現有物流人才十分缺乏,數量嚴重不足,質量也不高。 三、電子商務下第三方物流發展的對策 為了適應電子商務發展的需要,第三方物流企業應不失時機地抓住機遇,認真制定本企業的發展對策。針對電子商務下我國第三方物流企業面臨的主要問題,提出了以下幾點對策: 1.不斷完善物流裝備、創新物流服務,提高第三方物流企業的服務能力 電子商務環境下的物流與一般的配送供貨系統相比,面臨更復雜的情況,其部分業務活動在網上完成,商品采購和配送等服務從虛擬走向實體。電子商務環境下的物流己經不僅僅局限於傳統的物流運輸和倉儲,要求其參與到客戶物流體系中去,旨在提高效率和效益進行整體運作,其業務領域己廣泛深入到客戶銷售計劃、庫存管理計劃、生產計劃等整個生產經營過程中,這就要求第三方物流企業完善裝備,提高專業化水平,將業務做大,從而提供高效、低成本的服務,使第三方物流企業取得良好的經濟效益。 2.加快第三方物流信息化進程 通過物流信息系統,可以對整個物流和配送體系實行統一的管理和調度,按照用戶定貨要求,在物流中心進行理貨工作,並將配好的貨物送給收貨人,從而實現物流的數字化管理,保證企業外部信息的暢通,實現企業內部員工之間信息的共享,大大提高服務質量,降低物流成本,優化庫存配置,提高企業經濟效益和社會效益,提高客戶服務水平。物流信息系統的建設包括條形碼(BC)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、全面質量管理(TQM)、射頻技術(FR)、地理信息系統(GIS)、和全球定位系統(GPS)等多方面,各物流企業不可能立刻就具備以上提到的所有系統,但把信息化建設列入企業發展規劃,在條件具備的情況下不遺餘力地進行建設是必要的。 3.發展戰略聯盟,確立競爭優勢 當今的市場經濟,充滿著競爭,但又不可避免地要進行合作。因此,許多企業都在建立戰略聯盟以獲得競爭的優勢,第三方物流的發展亦是如此。一方面要進行縱向聯盟,即與電子商務企業聯盟,同其建立「優勢互補,利益共享」的共生關系。通過建立電子商務企業和第三方物流企業的戰略聯盟,培育雙方長期的夥伴合作關系,既可降低電子商務企業的物流成本,又可促進物流企業的發展。另一方面,要進行橫向聯盟,即與其他第三方物流企業聯盟,將各自獨特的企業資源整合為一體,不僅可以實現服務的綜合化、一體化,還可以使企業形成規模化經營,降低運作成本。 4.加緊培養高層次復合型專業物流人才 首先,要在高等院校中建立完善的物流專業教育體系,以滿足我國第三方物流發展對於物流人才的需要。應當建立產、學、研相結合的一體化培養模式,培育從事物流理論研究和實務的高層次專業人才,使其在掌握扎實的物流理論知識的基礎上,又懂得尖端的電子商務與IT技術,從而成為有創新思想的現代化物流復合型人才。其次,要大力發展物流專業的職業流職業教育時,應當重視IT技術、電子商務以及基礎物流理論的交叉教學,採取多種形式和不同的層次有針對性地進行培養,並充分重視第三方物流從業人員的在職教育,從而不斷為我國的物流企業輸送高素質的專業人才。 [2]李榮芳:淺析電子商務時代第三方物流的發展[J].中國水運(理論版),2006(6) 僅供參考,請自借鑒希望對您有幫助
❽ 請幫我找篇畢業論文「電子商務對第三方物流的影響」
要完整的肯定是沒有的,我建議你找幾篇文章,然後自己仔細分析,就可以寫成,對提高你自己的知識水平也有用,以下是參考!
【內容提要】以第三方物流運作系統原理和博弈論思想為基礎,著重分析工商企業在推行第三方物流戰略過程中的種種失誤,並提出工商企業推行第三方物流戰略可遵循的幾點建議。
<p> 【關 鍵 詞】第三方物流運作系統/博弈論/第三方物流戰略
<p> <b>一、第三方物流運作系統概述</b>
<p> 第三方物流運作系統是一個由不同利益主體組織、調度各種軟體資源(如規章條例、合同、制度、知識技能等)和硬體資源(如運輸設備、搬運裝卸機械、倉庫、機場、車站、道路、網路設施等),在一定的外部環境中進行物流活動的「人—機系統」。系統整體運作效果是由內外各種因素相互作用決定。工商企業首先決定物流自營還是外包:物流如果不構成企業核心能力但又非常重要,就可外包給運作水平更高的第三方經營。工商企業往往會根據硬體設施、價格、業務范圍、服務水平、發展潛力及信譽狀況等多項指標評價、優選物流服務商,與之結盟,並通過確立合理的運行機制保障這種委託代理關系長期、高效進行。在目前經濟轉型時期經營的第三方物流企業普遍具有「兩面性」:一方面,為了適應激烈的市場競爭,而自覺學習,不斷改進服務質量甚至千方百計利用其它組織的資源以滿足顧客復雜多變的需要;另一方面,在監督不利的情況下,它可能會利用隱秘信息進行損害委託方利益的行動,其機會主義行為還可能敗壞委託方在消費者心目中的形象。
<p> 正是它的這種局限性,決定了社會需要這樣一個組織——不但有能力向第三方物流企業提供所需卻不具備的資源,而且有能力監管整個物流聯盟按既定規則運作。這就是第四方物流承擔的職能。第四方物流組織可能是一個由許多第三方物流企業和一些不直接從事物流運作的咨詢企業、物流設備設施出租企業等集結而成的虛擬企業,也可能是由某個第三方物流企業發展壯大兼並重組其它相關企業後演化成的。當然,一個理性的工商企業還會全面翔實地考察外部環境(包括政治法律環境、地理交通環境、市場流通環境、技術環境、人文環境等)狀況,分析政府部門政策、規章的影響,分析政府人員行為,選擇推行第三方物流戰略的有利時機。總之,推行第三方物流戰略的過程實際上是工商企業根據所掌握的不完全信息與第三方物流企業、第四方物流組織、政府部門和外部環境進行的一場博弈。
<p> <b>二、阻礙我國工商企業推行第三方物流戰略的原因分析</b>
<p> 只根據個別因素就盲目推行或排斥第三方物流,而不是在完整、准確地把握整個系統結構的基礎上考察各方行為的關聯性,因而不能以動態聯系的思維去挖掘造成問題的深層次原因,這正是我國許多工商企業的通病。
<p> 首先,有的企業未能認識到不恰當的物流決策會削弱企業的核心競爭力甚至架空企業的權力。
<p> 一個突出表現是盲目擴大外包業務范圍,而對外包決策的戰略價值及可能會造成的一系列後果缺乏清醒認識。它們不能找到一種有效方法,確定哪些物流活動需要自營以加強控制力,哪些物流活動選擇外包會更利於企業整體運作水平的提高。或許它們只是由於無法管理好自己的物流活動而選擇外包,並不了解物流管理失控的真正原因,這常常使它們陷入無法與物流服務商進行有效溝通的尷尬境地。
<p> 第一、另一個極端的表現是頑固堅持自營而排斥外包,因為它們認為自己擁有自營物流所需的硬體設施和經驗。其實這種看法非常粗淺:決策者是否從獲取長期競爭優勢的高度去權衡過自營和外包總成本的高低與服務水平的優劣;是否全面、准確地考評過物流在整個價值鏈中的地位並思索過物流是否值得作為企業的核心能力來培養;決策者不願忍受外包帶來企業運作暫時動盪,倒可以忍受本位主義作風嚴重的各部門低效率地工作以換取四平八穩,這樣以妥協換來的穩定意義何在;
<p> 決策者主觀上是不是過於誇大了外包風險。企業這些認識上的根本缺陷常常被其它博弈方利用來要挾企業。
<p> 其次,有的企業組建物流聯盟時很盲目,對第三方物流運作的復雜性、風險性缺乏清醒認識。
<p> 它們的經營思想充滿許多浮躁、狹隘和主觀主義的東西,這使得結成的聯盟是低效、脆弱、高風險的,往往以失敗收場。比如:在聯盟醞釀期它們常常不是按照一整套科學的指標體系來選擇最佳合作夥伴,而是代之以人情關系的親疏;在聯盟運作過程中往往只是從表面看到結盟帶來的直接好處,而對於已經滋生蔓延並緩慢發展的某些不利因素卻麻痹大意,並且沒有認真考慮過以一套合理的機制保證高效運作的長期性;在聯盟出現挫折時有些企業不是考慮如何採取恰當方式與對方溝通協商以共渡難關,而是只顧自身得失,甚至企圖把災禍轉嫁給盟友;在聯盟被迫解體時很多企業束手無策、惶恐不安,而不能及時拿出一套周全的可最大限度保護自己利益的策略。其失敗的主要原因很多時候還不是諸多不可控的外部因素,而在於企業自身短視、自利的根本弱點,以及缺乏充分預計各種可能出現的情況並基於此制定全面戰略規劃的能力。
<p> 第三,有的企業對第四方物流組織的戰略價值認識不足,沒有充分考慮其對供應鏈運作的重要影響。它們以為物流業務外包給第三方以後再如何經營,那已是第三方企業的事,殊不知完美的物流離不開第四方物流的支持。在第三方物流企業綜合服務實力還不夠強大時,它還需藉助其它組織的資源(如管理知識技能、信息資源、集成技術、硬體設施等),才能高質量地達到顧客的物流要求。更為重要的是,第四方物流還可以提供全面的供應鏈解決方案以保證供應鏈各環節協同運作。
<p> 遺憾的是,在很多物流聯盟中它並沒有獲得應有的地位。
<p> 第四,許多企業在推行第三方物流戰略時對外部環境的定位不夠准確,它們沒能深刻理解其「雙刃劍」的作用。環境也是「人性化」的,人們決策時也在與其博弈。機遇與挑戰往往隱藏於各種現象背後,只有仔細揣度各種信息,辯明真象與假象,才能從中篩選出有價值的東西,從而為捕獲機遇創造有利條件。但如果考慮問題粗枝大葉,用一知半解代替對外界周密、翔實的調查研究,就不能及時准確把握各種動向,就會錯失良機而陷入危機之中。筆者歸納了以下一些關於我國第三方物流運作所處外部環境的特點,這或許是許多企業沒有全面認識到的:(1)國企通過改制逐步成為市場主體,其它所有制企業通過改組、改制迅速成長,物流發展有了良好的微觀基礎;(2 )物流基礎設施建設發展迅猛,但其發展速度、現代化程度、使用效益還明顯跟不上國民經濟發展需要,中西部地區形勢尤甚;(3 )發展現代物流已被列入各級政府部門的發展綱要、戰略決策之中,但正式的全國物流法尚未出台;(4)高水平的物流企業不僅數量少,而且多集中分布於沿海發達地區;多數物流企業業務范圍單一狹窄,綜合實力較差,這是導致第三方物流需求嚴重不足的重要原因之一;(5)市場機制不健全,信用水平不高,流通秩序比較混亂,各利益主體行為常常不規范;(6 )我國學者對物流發展史、物流內涵等做了大量研究,但對物流基礎理論、物流子系統之間的關系特別是工商企業微觀物流以及物流信息系統的研究還遠遠不夠;全國還沒有一個跨行業、跨系統的物流研究管理機構;物流教育培訓還非常落後,專業物流人才匱乏;(7 )中國對世界經濟的依存度在逐步加大,物流產業已經對外開放並將捲入更為激烈的國際競爭中,機遇與挑戰並存;(8)物流技術現代化進程迅速推進,但與發達國家相比仍有較大差距;(9)國家重大戰略部署(如經濟增長方式轉變、西部大開發、加入WTO),有助於物流成為新的經濟增長點;(10 )條塊分割,政出多門的流通體制仍然存在,發展物流所需的制度體系尚不健全。
<p> 綜上所述,筆者以為現在應該是工商企業全面反思自身思想與行為的時候了。的確,對於許多不利又不可控的外部因素企業無能為力,但全面、客觀地認識內外各種因素的作用,逐步摸清其作用規律,並相應採取控制策略或「趨利避害」策略卻是許多企業應該做卻沒有做好的事。
<p> <b>三、我國工商企業推行第三方物流戰略的建議</b>
<p> 工商企業推行第三方物流戰略,總體原則應該是在整體把握第三方物流運作系統各種聯系及其動態發展過程的前提下,在深刻理解時代發展趨勢、現實國情和自身情況的基礎上,選擇有利時機,有計劃、有步驟地進行。基於此,筆者建議我國工商企業推行第三方物流採取以下措施:
<p> 第一,審時度勢,未雨綢繆。新經濟時代的特徵是信息網路化、經濟全球化、知識產業化。在新世紀里,能否始終一貫地以高質量、高附加值的產品和特色服務及時響應顧客快速多變、復雜多樣的需求,能否以敏銳的洞察力和卓越的協同運作應對各種不確定性因素,決定了工商企業在市場競爭中的命運。這種緊迫感隨著我國正式加入WTO 變得越來越強烈了。加入WTO後, 整體實力相對弱小的中國企業不能再靠高關稅、進口許可證及其它行政干預措施獲得競爭優勢,而必須按照國際貿易統一準則與監督機制與實力雄厚的跨國公司進行公平競爭。目前,已有一些實力雄厚的外資物流企業(如馬士基、美國聯合包裹運送服務公司、美集物流、FedEx等)湧入中國市場, 今後肯定還會有更多的跨國物流公司介入,中國物流市場的競爭已經日漸升溫並將日益激烈、殘酷。所以,中國工商企業和物流企業應該非常珍惜入世後這幾年黃金般的過渡期,扎扎實實做好打硬仗前的准備工作(也是實施第三方物流戰略所需的基礎條件),努力提高競爭力。准備工作主要有:建立現代企業制度,改革經營機制;深入研究國際市場形勢,精心營造比較優勢,積極參與國際物資流通;建立企業創新體系;實施企業再造工程;加大人才培訓開發力度;認真學習總協定規則和國際商法等。
<p> 第二,量體裁衣,量力而行。我國工商企業是否選擇第三方物流,採用何種形式外包物流以及物流外包業務范圍的確定,很大程度上是依據其綜合實力與經營特點而定的。第三方物流並不一定是企業的必然選擇,物流外包的形式也多種多樣。有時投資進行自身物流系統改造可能是一種明智的選擇,但這樣做的條件是:企業自營物流具有顯著的規模收益且有很強實力;物流鏈稍有動盪就會對整個業務流程或市場領先地位造成顯著不良影響;企業向社會物流轉向的成本太高。完全外包適用於以下情況:企業利用其它組織力量能明顯降低物流成本;雖然物流成本上升但運作總成本下降且整體運作質量明顯得到改善;企業多年從事專業化經營而沒有經營物流,缺乏物流經營的基本經驗;資金單薄的中小型企業和新建企業也不宜自營物流。〔4 〕物流外包的形式除完全外包外,還有部分外包與部分改造相結合——工商企業對基礎較好的物流環節改造提升,同時以高效率的社會專業性的物流服務取代某些低效的自營業務;物流系統接管——第三方物流企業購買或者承包工商企業物流系統並可能繼續僱傭原企業員工;物流系統剝離——工商企業成立獨立的物流子公司並允許其承擔其它企業的物流業務;物流業務管理外包——工商企業擁有物流設施的產權,將管理職能外包出去。
<p> 第三,伺機而動,趨利避害。工商企業必須從戰略高度權衡推行第三方物流戰略的預期總收益與預期總成本。系統中各主體的行為或者外部形勢發生變化,會直接或間接引起收益與成本變動。
<p> 因此,企業需要隨時關注系統中各主體行為顯著或細微的變化,及時准確甄別、利用各種信息,精心選擇行動時機。時機選擇恰當,企業可獲得戰略優勢;時機把握不準,企業則陷於被動境地。比如:工商企業如果估計到在一定時期內某個物流企業的服務水平不能達到自己生產經營的要求,或其制定的物流服務價格比自營成本還高,或者因其信用等級太低而使預期違約風險很大,或者其活動能力有限而無法在那些地方保護主義嚴重的地區有效開展業務,那麼貿然選擇外包企業的命運就如同「波濤洶涌的大海中的一條小船,隨時可能被風浪吞沒」。如果企業預計到迅速推行外包有利於企業在將來獲得更大的戰略利益(如以優質的產品加卓越的物流服務可以獲得更多市場份額),那麼不失時機搶先行動就可能是上策,即使忍受暫時的經營效益下滑的困難也值得。當然企業不應該守株待兔,而應該積極與合作夥伴協同工作,改造不利條件。所以,工商企業應以一套科學的評估方法對預期的總收益與總成本進行權衡比較,恰當地選擇時機,分階段外包不同重要度的物流業務。
<p> 第四,流程再造,集成管理。成功的第三方物流建立在聯盟各方合理分工與密切合作的基礎上。因此,企業需要基於供應鏈進行流程再造,對物流活動諸環節進行綜合集成。一個工商企業不可能控制所有物流環節,但只有全面了解了各環節的運作情況,才可能對合作夥伴真實的工作績效進行准確考評,才可能與合作夥伴進行有效溝通,也才可能有效防範因信息不對稱產生的於己不利的欺詐行為。流程再造、集成管理,首先要求建立遍及整個第三方物流運作系統的信息網路,這是物流現代化的技術基礎。實力雄厚的企業可在物流活動中廣泛運用固定通訊、移動通訊、全球定位系統和智能運輸系統等先進的電信技術;應該基於整個第三方物流運作系統全盤統籌企業內聯網與電子商務系統(B to B/B to C/B to G)建設,實現不同地域的倉庫、碼頭、機場、集散中心與用戶之間信息快速、准確傳遞,實現訂貨管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、成本管理等電子化處理。實力偏弱、資金不足的企業應首先做到努力實現物流合理化,做好基礎工作(如健全崗位責任制,准確核定物資消耗定額與儲備定額,做好企業內部物流培訓教育工作,認真做好客戶檔案分類、整理工作等),然後再逐步實現技術現代化。其次,建立包括第三方物流運作系統各方參加的物流聯盟,這是物流現代化的組織基礎。其中關鍵工作是確立規定各方權利義務的共同綱領。
<p> (1)政府部門的職責應該定位於為第三方物流推行創造良好的外部環境。具體工作包括:盡快制定正式的物流法;加大物流基礎設施投資力度同時引導形成多方融資體系興辦物流;扶持信息產業發展;優化區域經濟結構並扶持民族物流產業發展;嚴格整頓市場秩序;組織籌建經理人市場;
<p> 嚴格規范政府官員行為,嚴懲地方保護主義和政府官員的腐敗行為;制定政府物流工作績效考核辦法,賦予民間企業以評價政府官員政績的權利。
<p> (2)工商企業和物流企業應通過合並、剔除、重排、 簡化等手段,改造整個供應鏈的物流、信息流、資金流等流程;進行物流組織結構再設計,建立正式的「扁平化」的物流組織(指工商企業),重新排定工作崗位,精簡富餘人員;還應在企業中大力提倡團隊精神和人本主義管理思想,建立學習機制,以提高員工物流理論水平、實踐能力和敬業精神。
<p> (3)第四方物流組織的核心能力在於提供領先的物流技術,或提供互補性資源,或提供供應鏈管理和解決方案、全球擴展方案等,因此它們需要建立創新機制、學習機制和市場驅動型經營機制,才能真正勝任「聯盟總管」或「領先的物流提供商」的角色;它們還可通過資產並購或虛擬聯盟等方式,實現資源有效整合,提高綜合實力。</td>
❾ 電子商務與第三方物流的論文題目怎麼取
電子商務對第三方物流的影響