1. 淺談旅遊網站的建設和實現
旅遊網站的設計方案
根據網站定位和贏利模式的不同，大中型旅遊網站一般具有旅遊信息咨詢交流版塊、旅遊B2C商務預訂版塊、旅遊B2B電子商務交易版塊，或者以其中某個版塊為主。而建設一個內容豐富、功能強大的專業旅遊網站的立足點有三：
一、 旅遊資料庫的設計
二、 旅遊信息量的豐富
三、 正確的商務流程設計
在旅遊資料庫的設計方面，經過幾年的積累，我們已經發展建立起旅遊網站和電子商務領域最齊全的旅遊信息和電子商務資料庫之一，涉及的各方面旅遊資料庫表格多達200以上，在旅遊信息庫的內容方面也有相當的積累，最後，我們設計的酒店預訂、旅遊線路預訂、旅遊信息咨詢以及旅遊B2B電子商務交易的流程設計也經過了實際使用實踐，得到了業界的認可。
在版塊劃分方面，我們將其按旅遊信息種類和涉及對象的不同分為旅遊信息咨詢交流版塊、旅遊B2C商務預訂版塊、旅遊B2B電子商務交易版塊這幾大部分。同時又充分考慮到網站本身、B類客戶、C類客戶之間的相互關系，做到相互之間形成一個豐富的信息交換機制，使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多種信息交換和電子商務模式均能融合到整個旅遊網站中。
在商務流程設計方面，我們遵循以客戶為導向的CRM理論(客戶關系管理)，緊密圍繞將旅遊網站建設成為客戶服務和信息咨詢平台、銷售平台、營銷平台這三個出發點。傳統的旅遊網站大多是旅遊信息咨詢平台，即供人瀏覽查閱旅遊信息，而現在強調是客戶服務和信息咨詢平台意指除了旅遊信息本身，瀏覽者-客戶與旅遊網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設內容。客戶服務和信息咨詢平台除了傳統的旅遊信息查閱外，還有旅遊信息高度關聯和便於搜索、智能化的旅遊知識庫、綜合性的智能旅遊搜索引擎、智能旅遊代理Agent服務、內容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式擬人-人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平台具有整個預訂流程通暢、預訂手段多樣化、累積消費制的特性；作為營銷平台具有線上收集客戶資料以及線上調查、一對一的廣告和產品、促銷實時的一對一網上營銷的功用。
在旅遊信息建設方面，按照旅遊信息的四級結構來編輯/整理和表現旅遊息。即每個旅遊要素的介紹都要分為四個層面：
概要級：對當地住宿情況的總的介紹和評價。
精選級：按高、中、低、經濟型四個檔次分別推薦幾個賓館、旅社。並介紹各自特色。
詳細級：有關該地住宿的全部資料庫信息，用戶可自行按條件檢索查詢。
補充級：從網友相關的貼子中選出的網友對該地住宿的介紹、體驗和評價。
在信息瀏覽上建立三級結構，當用戶在旅遊網上瀏覽某個旅遊目的地的信息時，提供三個層面的瀏覽方式
用戶自行瀏覽某個旅遊目的地的各方面信息，自由點擊相關頁面瀏覽。
定製化瀏覽，用戶可自行指定各旅遊要素的瀏覽順序，生成定製瀏覽序列
推薦瀏覽。幾個精心設計的定製化瀏覽程序。
旅遊電子商務以商務為本，所有的工作都是圍繞旅遊網站的核心業務開展營銷/銷售/客服，而電子只是商務實現的手段和渠道。進一步的，Web只是眾多手段和渠道中的一種，雖然是主要的一種。因此，我們的旅遊網站設計方案中綜合了各種客戶接觸渠道，有網站(包括相關後台系統)、客服電話、Email 、Fax、社區 、直復信件，根據信息容量、信息豐富程度、到達/回復速度、用戶心理、用戶使用習慣以及成本這些方面的綜合評價，每種客戶接觸手段都有自己獨特的優勢。我們的信息咨詢、預訂、營銷流程設計就根據這些因素綜合運用了這些渠道。
三、綜合旅遊資料庫的設計建設
1、旅遊信息咨詢版塊資料庫設計
（1）、旅遊信息管理系統
風景名勝資料庫
景區-城市景點門票庫
景區-城市裡程距離資料庫
風光圖片資料庫
旅行社庫
旅遊線路資料庫
推薦行程庫
自助旅行推薦行程表
賓館酒店管理系統
賓館酒店基本信息表
賓館酒店服務設施表
賓館酒店娛樂設施表
賓館酒店信用卡表
賓館酒店客房價格表
賓館酒店最優價格表
訂房中心基本信息表
普通旅館一覽表
全國鐵路時刻表
各地鐵路里程錶
鐵路里程票價表
全國鐵路車站表
特殊車次表
鐵路車次運行時刻表
飛機航班
國內航班表
國際航班表
航空公司簡介表
飛機場簡介表
遊船
遊船公司基本信息表
遊船基本信息表
遊船艙位價格表
遊船航期表
票務代理機構
長途公路客運
市內交通
景區-城市娛樂庫
購物場所庫
景區-城市購物庫
旅遊管理職能機構庫管理
旅遊質量監督機構庫
旅遊急救中心庫
旅遊新聞資料庫
旅遊網路資料庫系列
各地旅遊注意事項資料庫
城市天氣預報資料庫系列
世界城市天氣預告
城市最佳旅遊時間表
城市近期天氣趨勢表
旅遊搜索引擎資料庫系列
旅遊網址類別字典庫
旅遊網址庫
大使館領事館資料庫
各地旅遊節慶資料庫
（2）旅遊相關公共字典庫
世界國家名稱字典庫
全國大區域字典庫
全國省級行政區域字典庫
全國城市字典庫
風景名勝類別字典庫
賓館服務項目字典庫
（3）旅遊論壇
（4）、會員管理系統
會員個人基本資料資料庫
會員個人旅行資料資料庫系列
會員消費資料資料庫系列
會員行為跟蹤資料庫系列
（5）、旅遊網站資源管理系統
旅遊網站欄目字典庫
旅遊網站資源索引庫系列
2、酒店預訂管理系統
代理商資料庫
預訂單隊列庫
預訂單發送狀態日誌庫
財務對帳催款單資料庫
二次催款記錄資料庫
訂單流水號資料庫
酒店預訂網上原始訂單資料庫
簽約酒店信息庫
簽約酒店房價信息庫
操作員資料庫
真實預訂單基本消費資料表
真實預訂單詳細消費資料表
真實預訂單消費流程狀態表
黑名單庫
工作站庫
3、旅遊B2B電子商務平台管理系統
（1）字典庫
國家代碼表
地域代碼表
地區代碼表
城市代碼表
景點類型表
景點信息表
貨幣類型表
旅遊企業類型表
主題旅遊類型表
旅遊產品類型表
供求合作方式表
旅遊業務供求合作關系表
旅遊業務供求合作關系細表
信用卡類型表
酒店服務設施項目表
餐飲字典表
餐飲類型表
娛樂服務項目表
酒店客房類型表
(2) B2B交易平台管理系統
交易會會員基本信息表
交易會會員合作夥伴/客戶名錄
交易會會員長久需要的信息類型表
會員發布信息表
交易會會員短期需要的供求信息類型表
旅遊產品總表
旅遊路線信息表
旅遊路線詳細行程表
接團隊大小定義表
地接價總表
地接-房價表
地接-景點門票表
酒店詳細信息表
酒店信用卡表
酒店娛樂設施表
酒店餐飲信息表
酒店服務設施表
酒店對公眾報價簡表
酒店對公眾報價詳細表
酒店業內報價簡表
酒店業內報價詳細表
會員登錄交易會日誌表
旅遊產品瀏覽日誌表
會員統計表
遊客出遊意向
出遊意向回復表
會員企業/產品推薦表
旅遊線路訂單記錄資料庫
合作夥伴庫
傳真隊列庫
傳真狀態日誌庫
短消息隊列庫
短消息狀態日誌庫
會員發布信息群發要求隊列表
會員需求信息動態
發送日誌表
系統後台管理操作員表
會員企業人員名片庫
會員企業帳務表
會員信用檔案
會員企業個人帳號庫
拼團線路
拼團請求表
拼團請求細表
拼團需求表
拼團需求回復表
名片分發及交換記錄表
收藏夾目錄結構
收藏夾
景點門票報價
會員登錄狀況統計視圖
產品發布狀況統計視圖
會員展台狀況統計視圖
旅遊線路產品發布/修改，觸發供求信息表更新存儲過程
地接報價產品發布/修改，觸發供求信息表更新存儲過程
酒店房價產品發布/修改，觸發供求信息表更新存儲過程
供求信息發布/修改，觸發供求信息表更新存儲過程
旅遊線路產品發布，觸發相關關聯標記存儲過程
長期供求信息表更新存儲過程
短期供求信息表更新存儲過程
旅遊線路產品發布，觸發相關關聯標記存儲過程
四、旅遊網站系統功能管理系統
1、旅遊信息咨詢
1．1、 旅遊新聞發布管理系統
1．2、 綜合旅遊景點查詢系統
1．3、旅遊線路查詢系統
1．4、旅遊企業黃頁查系統(附後台錄入查詢管理程序)
旅行社黃頁
賓館酒店黃頁
景區景點黃頁
全國餐飲機構黃頁
全國娛樂機構黃頁
旅遊購物場所黃頁
旅遊事業監督管理機構黃頁
旅遊汽車服務公司黃頁
航空票務代理點黃頁
鐵路票務代理點黃頁
1．5、旅遊搜索引擎系統(附後台錄入查詢管理程序)
1．6、旅遊信息綜合查詢 (將前面這些旅遊信息有機結合起來的系統)
1．7、旅遊論壇系統
1. 8、旅遊網站會員管理系統
1．9、投票統計系統
2、旅遊預訂版塊
2．1 酒店預訂系統
2．2 機票預訂系統
2．3 旅遊線路預訂系統
3、旅遊B2B電子商務交易模塊
3．1系統前台：
會員企業管理、個人帳號管理、產品發布/管理、供求商機管理、遊客預訂中心 遊客詢價系統，Maillist 服務系統、Fax服務系統、供求智能匹配、網路電子名 片、散客拼團與組團詢價、收藏夾等12個模塊。
3.2系統後台管理
會員管理、產品管理、同業合作管理、訂單管理、財務管理，群發管理、名片管理、 拼團管理、許可權管理、廣告管理、統計分析等模塊
2. 一個旅遊網站的建設計劃
旅遊網站的網站建設方案計劃書
隨著經濟的發展和人們生活的富裕，旅遊業也飛速發展。據有關統計，1999年，我國全年共接待海外遊客7270萬，國內出遊人數達7.19億人次，旅遊業總收入逾4000億元人民幣。據世界旅遊組織預測，中國
將成為21世紀全球最大的旅遊市場。進入2000年，隨著國家擴大內需政策的進一步推動，以「五一」為龍頭的假日旅遊經濟更是異常火爆，拉動了中國旅遊市場的整體繁榮。與此同時，旅遊行業電子商務也成為旅遊業乃至互聯網行業的熱點之一，它的贏利前景更是為業界所看好。中國目前與旅遊相關的網站大大小小已有650多家，並且成就了華夏旅遊網、攜程旅遊網、青旅在線等少數頗具知名度和影響力的品牌網站。
天度網路正是看到了旅遊電子商務的遠大前景，利用其在電子商務解決方案領域的多年經驗和巨大優勢，為即將開展網上業務的傳統旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅遊、綜合入口網站等在旅遊這一商務鏈中的行業提供了全面的旅遊網站及電子商務解決方案，幫助這些行業建立和發展網上業務。
旅遊網站特點分析
中國現有涉及旅遊服務的650多家網站大致可以分為兩類：
一類是綜合門戶網站的旅遊頻道，旅遊只是整個網站的補充，在旅遊信息的權威性、全面性和實用性方面沒有優勢，所以不是旅遊電子商務的主流；
另一類是旅遊專業網站，包括一些景區、酒店網站，更高層次旅遊網站則依託大旅行商，並開展信息交流、網上預定。相比較而言，後一類旅行網站更是今後發展的主流。
由於旅遊藉助互聯網，能夠解決傳統旅遊業不能解決的適應遊客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由於旅遊也作為一個整體的商業生態鏈，涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯網可以將這些環節連成一個統一的整體，進而可以大大提高服務的水平和業務的來源。近來，傳統旅遊業已經越來越感到來自互聯網的「雙刃劍」的考驗，一方面，互聯網為傳統旅遊業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。中國目前有3000多家旅行社，其中90%是中小型企業，如果不能盡快利用互聯網來降低成本、擴大業務和發展協作，對於本來就有限的客流量和收入而言，無疑於雪上加霜。
因此，網站系統解決方案提供商必須有足夠的能力和經驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求，並在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優勢。而對於中小企業業務一直佔有很大比重的天度網路來說，它的解決方案也是切實體現這種需求，並且對於規模更大的網站也有相應的備選方案。
超級旅遊網站建設方案
此系統是昆明天度網路結合自身在旅遊行業網站開發經驗和強大的技術背景，經過不斷測試後，自主開發一套成熟的旅遊網站系統。
本系統完美地實現了旅遊網站的各種應用，集成了新聞發布管理、網站內容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊（代理）會員、旅遊論壇、訂單管理等多套系統，以及完善的強大的後台管理操作，無愧於全套解決方案的名稱。它也大限度地實現了您管理自己網站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網站。
網站主要功能模塊：
（可根據實際需求對以下模塊進行增減或者訂制）
網站信息及新聞管理 景點/景區信息管理
線路管理及預訂管理 客戶訂單管理
酒店預訂管理 會員管理系統
會議預訂管理 機票預訂管理
留言薄管理 廣告發布管理
自助友情鏈接 天氣預報發布
旅遊論壇管理 旅遊DIY自助報價組團系統
旅社社辦公自動化OA模塊（可選）
3. 撰寫一篇涉及電子商務網站平台建設的設計方案
a許多外貿論壇復個有特點,全是一些制外貿會員在這個BBS里發牢騷,做不了什麼業務
建議你來到錦日外貿論壇看看,這兒有500萬家免費的世界買家資料,真正能幫你做成國際貿易.
只要你搜一下 錦日外貿論壇 或 TODAYTEX
就可以找到.
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4. 如何撰寫旅遊網站建設策劃書
一、網站定位
網站屬性：旅遊行業門戶網站
實現目標：專業大型、中型旅遊網站。網站具有旅遊信息咨詢交流版塊、旅遊B2C商務預訂版塊、旅遊B2B電子商務交易版塊或偏重其一,成為南昌及周邊最好的旅遊網站之一。
二、建站原則
1、以目的地為核心
旅遊資訊網站以目的地為核心的原則進行信息組織。信息內容的組織、網站的設計、信息的表現形式等都以旅遊目的地為核心。
2、以遊客為中心
網站遵循以遊客為中心的原則建設，信息的提供根據遊客的需求制定。把遊客放在服務對象的第一位，所有信息內容都以遊客的需求為第一需要。要做到條理清晰、能夠讓遊客快速查找到需要的信息。
3、旅遊描述的專業化
在組織旅遊信息內容時，涉及到旅遊專業詞彙時，要使用行業內的標准詞語，使旅遊信息更加規范化，專業化，從而提高信息查詢的便捷性。
4、檢索的便捷化
網站的信息之間、功能之間必須體現關聯性。要做到信息要素之間的關聯。信息內容的檢索要便捷，讓遊客迅速找到自己需要的信息。
5、增強遊客互動性
根據遊客的需求，提供人性化專業化的在線咨詢、留言板、在線投訴等線上服務，並做到及時解決、及時反饋。
網站欄目及功能
新聞發布管理、網站內容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、門票預訂、機票預訂、團購管理、商品銷售、廣告發布管理、友情鏈接、會員管理、旅遊論壇等多套系統，以及完善的強大的後台管理操作。
6、酒店價格管理系統
管理員可在後台添加、刪除、修改客房價格、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。後台做操作後，前台頁面會自動做相應的改動。 酒店會員注冊成功後自己也可以動態發布房型信息、房態等信息。
7、旅遊線路管理系統
管理員可在後台添加、刪除、修改線路信息、價格、服務、圖片等旅遊線路信息。後台做操作後，前台頁面會自動做相應的改動。 旅行社會員注冊成功後自己也可以動態發布線路信息。提供可靠的在線旅遊信息服務和在線預訂、客戶登錄 、信息查詢 、線路預訂 、更改預訂 、取消預訂 、旅行社管理和維護。?
8、門票預訂管理系統
管理員可在後台添加、刪除、修改旅遊景點門票信息、價格、圖片等旅遊景點信息。後台做操作後，前台頁面會自動做相應的改動。景區會員注冊成功後自己也可以動態發布景區新聞、圖片、門票信息。提供可靠的在線旅遊景點信息服務和在線門票預訂管理和維護。