電子商務物流業務管理

A. 如何做好電商物流業務

1、以實現客戶滿意為第一目標，以企業整體最優為目的，以信息為中心。

2、重效率更重效果。

物流五要素：品質、數量、時間、地點和價格。品質是指物流過程中，物料的品質保持不變;數量是指符合經濟性的數量要求和運輸活動中往返運輸載重盡可能滿載等;時間是指以合理費用及時送達為原則做到的快速;地點是指選擇合理的集運地及倉庫，避免兩次無運輸及多次轉運;價格是指在保證質量及滿足時間要求的前提下盡可能降低物流費用。

實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，並由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。物流管理強調運用系統方法解決問題。現代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環節構成。各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。

3、明確物流成本管理的目的

企業在進行物流成本管理時，首先要明確管理目的，有的放矢。一般情況下，企業物流成本管理的出發點是：(1) 通過掌握物流成本現狀，發現企業物流中存在的主要問題;(2) 對各個物流相關部門進行比較和評價;(3) 依據物流成本計算結果，制訂物流規劃、確立物流管理戰略;(4) 通過物流成本管理，發現降低物流成本的環節，強化總體物流管理。

4、比較分析。①橫向比較：把企業的供應物流、生產物流、銷售物流、退貨物流和廢棄物物流 ( 有時包括流通加工和配送 ) 等各部分物流費，分別計算出來，然後進行橫向比較，看哪部分發生的物流費用最多。如果是供應物流費用最多或者異常多，則再詳細查明原因，堵住漏洞，改進管理方法，以便降低物流成本;②縱向比較：把企業歷年的各項物流費用與當年的物流費用加以比較，如果增加了，再分析一下為什麼增加，在哪個地方增加了，增加的原因是什麼?假若增加的是無效物流費，則立即改正;③計劃與實際比較：把企業當年實際開支的物流費與原來編制的物流預算進行比較，如果超支了，分析一下超支的原因，在什麼地方超支?這樣便能掌握企業物流管理中的問題和薄弱環節。

5、綜合評價。比如採用集裝箱運輸，一可以簡化包裝，節約包裝費;二可以防雨、防曬，保證運輸途中物品質量;三可以起倉庫作用，防盜、防火。但是，如果包裝由於簡化而降低了包裝強度，貨物在倉庫保管時則不能往高堆碼，浪費庫房空間，降低倉庫保管能力。由於簡化包裝，可能還影響貨物的裝卸搬運效率等等。

6、排除法。在物流成本管理中有一種方法叫活動標准管理，其中一種做法就是把物流相關的活動劃分為兩類，一類是有附加價值的活動，如出入庫、包裝、裝卸等與貨主直接相關的活動;另一類是非附加價值的活動，如開會、改變工序、維修機械設備等與貨主沒有直接關系的活動。其實，在商品流通過程中，如果能採用直達送貨的話，則不必設立倉庫或配送中心，實現零庫存，等於避免了物流中的非附加價值活動。如果將上述非附加價值的活動加以排除或盡量減少，就能節約物流費用，達到物流管理的目的。

7、責任劃分。在生產企業里，物流的責任究竟在哪個部門，是物流部門還是銷售部門。客觀地講，物流本身的責任在物流部門，但責任的源頭卻是銷售部門或生產部門。以銷售物流為例，一般情況下，由銷售部門制訂銷售物流計劃，包括訂貨後幾天之內送貨，接受訂貨的最小批量是多少等均由企業的銷售部門提出方案，定出原則。

B. 電子商務物流管理是什麼個概念

電子商務前景
中小企業信息化的水平在某種程度上反映了中國企業信息化的現狀，自從2004年中國把電子商務列為信息化建設的重要任務之後，各地政府根據國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見，抓緊擬定了中國關於加快電子商務發展的實施意見，從政策上為中國電子商務的發展提供了保障。信息化建設為中小企業搭建起電子商務快車，為中小企業業務提供了一條新的營銷渠道。
統計數據顯示，國內目前有3000多萬家中小企業，中小企業數量已佔到注冊企業總數的99％，但是僅有3％的企業使用電子商務。中國中小企業電子商務主體的交易模式是b2b，其中工業信息服務業電子商務佔了交易的主體，從行業的角度來看，無論是開展電子商務企業的數量，還是電子商務交易額，工業信息服務業電子商務都佔主導地位。中小企業應用電子商務的潛力巨大，具有以下優勢：
－－決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，並迅速作出決策。中小企業決策管理上的優勢使中小企業能夠重視電子商務的應用，認識到電子商務給企業帶來的巨大利益，因而能夠迅速作出應用電子商務的決策。
－－組織優勢。同樣由於規模較小，企業員工便於統一思想，另一方面，容易在企業內部形成「學習型組織」，提升員工對新技術的接受程度，最終使電子商務自上而下為企業每個成員所接受。
－－意識優勢。和大企業相比，電子商務為中
小企業提供了與其「同台競技」的信息化平台，因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。
－－創新優勢。因為中小企業抵禦風險的能力較差，必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。因而難以開展多元化經營，而是從事專業化的生產經營方式，創造自己獨特的核心競爭力，把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。
－－政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展，例如國務院辦公廳發布的關於加快電子商務發展的意見等。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要，外經貿部也對信息化建設及國際電子商務應用予以高度重視，將其作為加快實現政府管理和服務現代化的重要舉措之一。國家經貿委《關於鼓勵和促進中小企業發展的若干政策意見》要求各級政府充分利用計算機網路等先進技術手段，逐步建立健全向全社會開放的中小企業服務體系，為中小企業獲取政策、技術、人才信息和市場提供方便。
2005年中國中小企業電子商務交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8％，繼續保持了高速的發展趨勢。2009年中國中小企業電子商務交易額將達到3758．5億元，五年的復合增長率為18％。絕大部分中小企業認為他們從事電子商務的效益明顯。網上交易對降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻很大。
「十一五」時期是中國發展電子商務的關鍵時期和高速成長時期，中小企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化信息服務平台的應用，將使企業獲得技術革新優勢，改變傳統經營管理模式，縮短市場反應時間，降低成本，提高產品質量和服務品質，增強企業的競爭力。隨著中國加入wto和世界經濟一體化進程的加快，企業生存與發展不再是孤立的，大多數中小企業必須實現信息化才能融入和緊密聯系在這個經濟生態鏈中。目前，中小企業出於規模、資金、人才等方面的限制，在信息化建設投入和應用水平等方面遠遠低於大型企業，但各類信息服務平台的發展，將為大多數中小企業信息化建設與應用形成支撐並提供機遇。
就中小企業而言，為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展，必須發展電子商務，但是考慮到目前中小企業所處的環境以及中小企業自身的一些弱點，中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式，而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上，應用電子商務來改造傳統的商務模式。從另一個角度看，電子商務不是對傳統商務模式的否定，而是對傳統商務模式的「揚棄」，電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華，並且利用先進的技術手段對其加以改進，從而降低成本、提高服務水平，實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。因此，對我國目前的大多數中小企業而言，在制訂本企業的電子商務戰略時，應該堅持傳統商務與電子商務相結合的戰略。因循守舊，堅持傳統商務而忽視電子商務，將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡；反之，不顧實際情況，試圖一下從傳統商務跨進電子商務，則會違背市場發展規律，同時由於中小企業本身抵禦風險能力低而被市場淘汰。
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C. 簡述電子商務物流管理的基本模式

個人觀點，如果照搬書本，死無葬身之地。人才不在於掌握多少只是和讀了多少內書，而是容知識的靈活應用。 電子商務兩大根本問題，純屬個人意見：資金流，物流。 千年以來，在中國人的心中，始終存在一個情節，就是無商不奸。對於B-C模式的電子商務來說，關鍵還是信譽問題。固然我們存在多種擔保形式，但是想讓多數人都接受電子商務。還需要時間。 不過我倒是可以建議你參照最新的概念，物聯網的形式。天堂與地獄只有一牆之隔。

D. 電子商務物流管理的特點

電子商務物流管理具有綜合性、新穎性和智能性的特點。它通過物流戰略管理、物流業務管理、物流企業管理、物流經濟管理、物流信息管理和物流管理現代化這六方面實現物流管理目標。
1、綜合性。從其覆蓋的領域上看，它涉及商務、物流、信息和技術等領域的管理；從管理的范圍看，它不僅涉及電子商務物流企業，而且包括物流供應鏈上的各個環節；從管理的方式方法看，它兼容傳統的管理方法和通過網路進行的過程管理和虛擬管理。
2、新穎性。電子商務物流體現了新經濟的特徵，它是以物流信息為其管理的出發點和立足點。電子商務活動本身就是信息高度發達的產物，對信息活動的管理是一項全新的內容，也是對傳統管理的挑戰和更新，我國對Internet的相關管理手段、制度和方法均處於探索階段，對如何進行在線管理，也需要物流企業的共同努力。
3、智能性。電子商務物流的實物位移自動化、半自動化程度高，物流供應鏈過程處於實時監控之中，而物流系統中的傳統管理內容，如人事、財務、計劃和物流控制等全部都是智能化。故電子商務物流管理的重點是這些自動化、智能化的設計創造過程。一個智能化的電子商務物流管理系統可以模擬現實，可以發出指令、實施決策，根據物流過程的特點採用對應管理手段，真正實現電子商務物流管理柔性化和智能化。
4、信息化。物流信息化是電子商務的必然要求。信息化是一切的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備都無法在物流領域得以應用，物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此，條碼（Bar Code）技術、資料庫（Database）技術等信息技術在我國物流中的普遍應用，徹底改變了物流管理的面貌。
5、自動化。自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。物流自動化的設施非常多，如自動分揀系統、自動存取系統等。這些設施在發達國家已普遍用於物流作業流程中。
6、網路化。網路化的基礎也是信息化，網路化有兩方面的含義，一是物流配送系統的計算機通信網路，包括物流配送中心與供應商、配送中心與顧客聯系的計算機網路；二是企業內部網（Intranet）。物流的網路化是物流信息化的必然，是電子商務時代物流活動的主要特徵之一，信息技術和通信技術的發展為物流網路化提供了良好的外部環境。
7、柔性化。物流的柔性化是為了實現「以顧客為中心」理念而在生產領域提出的，柔性化的物流是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模型，其實質是將生產、流通進行集成，根據需求端的需求組織生產、安排物流活動。這就要求物流配送中心要根據消費需求「多品種、小批量、多批次、短周期」的特色，靈活組織和實施物流作業。

E. 電子商務與物流管理

這兩個專業都具發展前景，我國都漸漸重視他們的發展，尤其是在一些沿海發達城市…不過在中國他們發展的都不夠完善…

我是學電子商務專業的，大專，自考的本科。電子商務和物流聯系非常的緊密，簡單的說物流是電子商務發展的支點和瓶頸，電子商務對物流發展提供了新的機遇。所以不管你學哪個專業都會學習到另一門的相關內容。
就電子商務這個專業而言，其實電子商務專業學習的東西很多，像我們不光要學習實體和網上營銷，還有網站建設、企業管理、資料庫技術甚至是國際貿易……也就是說管理方面，技術方面等等都要學，往往有很多人學了幾年以後回顧一下，覺得自己好像什麼都學過，但是有好像什麼都不精通。
如果你要學電子商務的話，我個人認為，首先要看看你所報的學校它的相關設施如何，如果設備都很落後，那要考慮清楚了。第二，設施也許只是次要的，關鍵還是要看個人，如果你真的很想學習電子商務，那麼我認為，在入學後甚至在入學之前你就要明確你要學哪個方向的，你對哪個方向比較感興趣（管理還是技術……？？）。除了平時有針對性的花精力去認真聽課（當然，並不是說其他課就可以不聽，因為他們很多都是相關聯的），更重要的是多去看看課外一些相關書籍。要有一定的自學能力，因為光靠課堂上的那些內容是遠遠不夠的……

下面的，你可以借鑒下
一、技術類

1．商務平台設計：平台規劃、網路編程、安全設計

2．商務網站設計：網頁設計、資料庫、程序設計、站點管理（技術維護）

3．美工設計：顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理

二、商務類

1． 企業網路營銷業務：利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等。

2． 網上貿易：利用網路平台開發市場、進行貿易。

3． 新型網路服務商的內容服務：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務等。

4． 電子商務支持系統的推廣：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5． 創業：利用虛擬市場提供產品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。

三、綜合管理類人才

企業電子商務整體規劃。這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。這類人才難以直接從學校培養，而是市場磨練的產物。

物流業，同樣是具有很大發展前景的行業，映像中好像在年初的時候，國家又出台了一個促進物流發展的政策，不過記得不是很清楚了。
我在這里說，也只是我個人的一點認識，要怎麼樣還是取決於你，強烈建議你，選擇專業之前去看看這兩大專業的發展現狀和前景以及就業之類的。做好了比較然後進行選擇，不管你選的哪個都要明確目標，有針對性，廣泛積累相關知識，不斷自我提高……
祝你成功！

F. 如何理解電子商務與物流管理的關系

一、 電子商務促進物流的發展：

（1） 電子商務將改變人們傳統的物流觀念：
電子商務作為一種新興的商務活動，為物流創造了一個虛擬的運動空間。利用電子商務進行物流活動時，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來。在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的目的；

（2） 電子商務將改變物流的運作方式：
通過電子商務可以實現物流網路的實時控制。傳統的儲運活動在其運作過程中，不管它是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬於商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。利用電子商務，物流的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中，通過網路上的信息傳遞，可以有效地實現對物流的實施控制，實現物流的合理化；

（3） 電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與管理水 平的提高；

1、促進物流基礎設施的改善：
電子商務高效率和全球想的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證；

2、促進物流技術的進步：
物流技術包括運輸技術、倉儲技術、裝卸技術、包裝技術等，物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素。要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用；

3、促進物流管理水平的提高：
物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中，才能確保物流的進行，是想物流的合理化和高效化，促進電子商務的發展。

二、物流是電子商務的重要保障：

在傳統交易過程中，商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照購方需求將商品實體由供方以適當的方式向購方轉移。利用電子商務，消費者只要通過網上點擊購物，就可以完成商品所有權的交割，即商流過程。但電子商務的活動並未結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的後續者和服務者的

G. 電子商務與物流管理的關系

1、電子商務對物流配送的影響
近年來，電子商務以其巨大優勢，受到了政府和企業界的高度重視，企業、社團、政府和個人紛紛以不同形式加入到電子商務活動中。在電子商務改變傳統產業結構的同時，物流業也不可避免地受到影響。電子商務對物流配送的影響體現在以下幾個方面:
(1)電子商務刺激物流配送的發展
物流活動並非因電子商務才出現的，也不是什麼新鮮的東西，其實一直就在人們的身邊，只不過近半個世紀物流背後隱藏的巨大利潤空間才逐漸受到各行各業的重視。經權威機構調查，中國信息產業的總規模已經超過14000億兀人民幣，電信業務年平均增長率為33%，信息產品製造業年平均增長率已大十30%，中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。按照物流費用占商務交易額的1/3這個比例計算，在電子商務不怎麼發達的中國，1999年有6000萬兀的貿易空間，若按10%的增長幅度計算，電子商務環境下的物流配送的業務量就可想而知了。
(2)電子商務使物流配送實現實時控制
傳統的物流活動在其運作過程中，不管其是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬十商流活動，ifu b『受人為因素和時間因素的影響很大。而在電子商務下，物流配送的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，ifu b『也決定著物流的運作方式。新型物流配送的業務流程都由網路系統連接，當系統的任何一個神經末端收到一個請求信息的時候，該系統都可以在極短的時間內做出反映，並可以擬定詳細的配送計劃，通知各環節開始工作，這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
(3)電子商務改變物流企業的競爭狀態
在傳統經濟活動中，物流企業之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代，這些競爭內容雖然依然存在，但有效性卻大大降低了，原因在十電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對十一個企業來說，即使它的規模再大，也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業相互聯合起來，在競爭中形成一種協同競爭的狀態，以實現物流高效化、合理化、系統化。電子商務由十應用網路技術使得物流配送的過程簡化，信息傳遞的時間縮短，有時還是實時系統，交接、結算等手續可以在瞬間完成，整個物流配送周期縮短，經營效率提高，物流配送企業的競爭力更強。
(4)電子商務促進物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高
電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用十物流管理當中，才能確保物流的暢通進行，實現物流的合理化和高效化，促進電子商務的發展。
2、物流配送對電子商務的作用
在電子商務給物流帶來巨大變化的同時，物流配送在電子商務活動中的地位與作用也顯得口益重要，體現在以下幾個方面:
(1)物流是電子商務概念模型的基本要素
電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構成。

信息流、商流、資金流和物流中，前三流均可通過計算機和網路通信設備實現，而作為四流中最為特殊的物流，只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行，其他不可能在網上實現，需藉助一系列機械化、自動化工具傳輸，最多可以通過網路來優化。所以在一定意義上物流是信息流和資金流的基礎與載體，是商流的後繼者和服務者。
(2)物流配送的現代化是電子商務的基礎
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題，而將商品及時地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束，因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，而物流效率的高低很大一部分取決十物流現代化的水平。沒有現代化的物流配送模式支持，電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮，沒有一個與電子商務相適應的物流配送體系，電子商務就難以得到有效的發展。
(3)物流是實施電子商務的關鍵
電子商務物流包括從產品采購到銷售並送達客戶手中這樣一個范圍很廣的系統，它是實施電子商務的關鍵，主要表現在:
①物流保證生產
無論在傳統的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。合理化、現代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期，保障現代化生產的高效進行。
②物流服務十商流
在電子商務下，消費者通過上網點擊購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動並未結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告終結。物流實際上是商流的後繼者和服務者。
③物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證
電子商務的出現，最大程度地方便了最終消費者。但若缺少了現代化的物流，電子商務給消費者帶來的購物便捷等十零，消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式，那電子商務也就沒有存在的必要。

H. 電子商務物流管理信息系統的內容

.電子商務物流管理信息系統 的含義。電子商務物流管理信 息系統（Electronic Commerce Logistics Management Information System,電子商務LMIS）是一個由人、計回算 機網路等組成的能進行物流相關信息答的收集、傳送、儲存、 加工、維護和使用的系統。
電子商務LMIS物流管理信息系統的層次結構 。主要包括： 數據層 、業務層 、 運用層 、控制層 和計劃層等。
電子商務LMIS物流管理信息系統的類型
（1）按系統的結構分類有： 單功能系統和多功能系統。
（2）按系統功能性質分類有： 操作型系統和決策型系統 。
（3）按系統配置分類有： 單機系統和網路系統。

I. 電子商務物流管理的職能

電子商務物流管理和任何管理活動一樣，其職能包括組織、計劃、協調、指揮、激勵、控制和決策。
1、組織職能。主要工作內容有：確定電子商務物流系統的機構設置、勞動分工和定額定員；配合有關部門進行物流空間組織和時間組織的設計；對電子商務物流中的各項職能進行合理分工，使各個環節的職能進行專業化協調。
2、計劃職能。主要是編制和執行年度電子商務物流的供給和需求計劃，月度供應作業計劃，電子商務物流各環節的具體作業計劃（如運輸、倉儲等），物流營運相關的經濟財務計劃等。
3、協調職能。這對電子商務物流尤其重要，除電子商務物流業務運作本身的協調功能外，更需要進行物流與商流、資金流、信息流之間的協調，才能保證電子商務用戶的服務要求。
4、指揮職能。物流過程是物資從原材料供應者到最終消費者的一體化過程，指揮就是物流供應管理的基本保證，它涉及物流管理部門直接指揮下屬機構和直接控制的物流對象，如產成品、在製品、待售和售後產品、待運和在運貨物等。
5、控制職能。由於電子商務涉及面廣，其物流活動參與人員眾多、波動大，所以物流管理的標准化、標準的執行與督查以及偏差的發現與矯正等控制職能應具有廣泛性和隨機性。
6、激勵職能。主要是電子商務物流系統內職員的挑選與培訓、績效的考核與評估、工作報酬與福利、激勵與約束機制的設計。
7、決策職能。電子商務物流管理的決策更多與物流技術掛鉤，如庫存合理定額的決策以及采購量和采購時間決策。

J. 什麼是電子商務與物流管理以後主要從事什麼工作

《電子商務與物流管理》是由梅焰所著，2008年機械工業出版社出版的一本回書籍。本書介紹了電子商務基答礎知識，物流基本概念，電子商務物流系統，電子商務物流過程，電子商務物流技術，電子商務物流配送，電子商務物流管理等相關知識。本書教學目標定位為培養物流操作層人才，可作為物流專業中職教育教材，也可作為物流初級從業人員的培訓用書。
本書介紹了電子商務基礎知識，物流基本概念，電子商務物流系統，電子商務物流過程，電子商務物流技術，電子商務物流配送，電子商務物流管理等相關知識，通過對本書的學習，使學生了解電子商務的基本概念，了解電子商務和物流管理的關系，掌握物流在電子商務中的作用，本書通過大量案例進行分析，理論實踐相結合，基礎知識和實務操作技能並舉，有利於指導學生學習。
以後從事的工作一般都是物流行業