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c2c電子商務中的誠信問題

發布時間:2021-05-30 22:55:53

① 如何解決電子商務存在的誠信問題

需要整個社會的誠信體系與完整的信用數據做支撐。

② c2c電子商務存在的主要問題有哪些

C2C customer to customer.在交易中有第三方支付的情況,而這就是所存在的主要問題。

③ 目前,電子商務在B2C和C2C主要存在哪些問題,原因是什麼

b2c的問題,是整個流程鏈的優化運轉問題.C2C主要問題是誠信問題.這是大環境造成的

④ 舉例說明C2C電子商務的內涵

C2C電子商務是來指消費者自與消費者通過互聯網開展的一切商務活動,這些商務活動主要是個人交易,也包括其他的一些網路活動如信息搜索,社區交流等。
C2C電子商務是繼B2B,B2C後興起的電子商務模式,是電子商務所有模式中最熱鬧,最繁榮的模式,C2C已經成為電子商務中最受人們關注的電子商務模式。
C2C的產生還具有深刻的社會意義,從這個層面上來講,它的定義迅美總結如下:
C2C是建立在網路科技極大發達之上的商務模式,是實現綠色經濟和人類可持續發展的有效方式,是以誠信為本的消費者之間互通有無,相互方便的商務往來。
C2C電子商務發展十分迅速,據iResearch中國網上研究報告的統計,在其產生發展之初的2004年,交易量就達到了33億元,最近幾年C2C發展更為迅速,僅阿里巴巴一家平台雙12一天就銷售過500億。

⑤ 求 C2C 電子商務模式的特點 著急

C 2 C 個人對個人,例如淘寶網上面的個體商戶, 中國發展C2C模式所面臨的問題

1、誠信問題突出

美國最大的C2C網站ebay表示每25000件就會發生一件詐騙案件。

2、二手物品貧乏

二手商品少或二手商品可利用性不高

3、支付手段單一

B2C只有不到20%通過網上支付,國內信用卡尚未普及。

4、物流不暢

物流費用較高、偏向同城交易

5、法律政策環境有待改善

⑥ c2c電子商務存在的什麼主要問題

(一)注冊認證問題
認證簡單是C2C模式存在的一個根本性問題,C2C幾乎所有的問題都來源於此。注冊認證一家網路店鋪,只需要任意一張身份證和與此身份證對應的銀行賬號、E-MAIL等幾個要素,用戶到一家C2C網站上注冊一個ID,然後按部就班操作,三天之內即可完成認證。店主出售什麼貨物,貨物的質量如何及貨物來源於何處,網站並沒有嚴格的審核機制,只能寄希望於店主的自律。至於買家,連身份認證也不需要,注冊網站的ID就可購物,「買而不款」的現象十分嚴重。
如此認證,作為網站發展的優勢是「簡捷」,若涉及到安全問題、誠信問題卻顯得「簡易」,加之網路的虛擬性和隱蔽性,C2C服務平台更容易成為「銷贓場所」、「詐騙場所」、「違約場所」,出了問題往往連肇事者都找不到,而肇事者則會很容易的另找一身份證,輕松注冊一家新店鋪繼續經營。
(二)稅務交納問題
1.流轉稅的流失問題。根據《2006年中國C2C網上購物調查報告》顯示,網路店鋪經營者身份有如下幾種:不以賺錢或經營為目的的個人;將網上開店作為第二職業的個人;全職或專職的自雇自謀職業者;已為網上店鋪專門注冊了公司的網商;向網上拓展營銷渠道的企事業單位;其他。其中以營利為目的的個人用戶和網商佔到網路店鋪經營者的大部分,淘寶網為80%左右,易趣為60%左右,拍拍網為70%左右。
我國《稅務登記管理辦法》明確規定:企業,企業在外地設立的分支機構和從事生產、經營的場所,個體工商戶和從事生產、經營的事業單位,均應當辦理稅務登記,並按規定開立銀行賬戶,領購發票,依法納稅。網店與實體店鋪相比,除了經營場所不同,二者沒有任何實質性的區別,所以用戶都應該是納稅人,履行納稅人義務。而淘寶網已經通過工商注冊的用戶僅為3.4%,易趣為6.6%,拍拍為2.6%,也就是說絕大多數的應稅經營者都不繳稅。
2.個人所得稅流失問題。我國約有15萬人在網上全職或兼職經營C2C網店,由於經營網路店鋪成本低,不需要店租、管理費、水電煤氣費等費用,很多賣家又有獨特資源或渠道,收益都不錯。據估算,他們每月從中獲利超過2000元,這一數字遠高於2006年我國城鎮居民月均收入,甚至有些網店年利潤已經超過百萬元,然而絕大多數賣家都未繳納個人所得稅,這無疑造成了國家稅收的大量流失。
(三)金融風險問題
1.「休眠賬戶」里沉澱資金的安全問題。各C2C服務網站都要求所售商品採用自己提供的第三方支付工具進行交易,從前文C2C交易流程不難看出,從第一步到第四步,貨款一直留在服務提供商的賬戶里,事實上形成「休眠賬戶」及沉澱資金。根據估算,「現在幾個網上支付機構平常每日的沉澱資金有3億至5億元,甚至更多」。如淘寶網從2006年10月開始,對所有在其網上發布的商品實行默認支持支付寶交易,發布的商品中明確支持支付寶的商品也已經達到99.05%,而淘寶網的日交易平均額已經超過三千萬元,加上以支付寶作為支付系統的15萬家外部網店,淘寶網的支付寶帳戶總是留有大量沉澱資金。
然而,休眠帳戶里資金產生的利息並不為資金的所有者佔有,這顯然不合理。同時,種種跡象表明,各C2C網站正利用這部分資金進行投資,客觀上使得這部分資金處於風險之中,一旦網站資金鏈出現斷裂後果將很嚴重。
2.利用第三方支付工具套現的問題。如果買家和賣家串通好進行虛假交易(實際上買家賣家往往為同一人),即雙方沒有任何的實質性交易,只是利用第三方支付工具從信用卡透支完成交易,賣家將收到的貨款還給買家,買家再利用這筆貨款投資,很明顯這突破了各個銀行對信用卡的限制。據悉已經有人憑此大量套現並將套現的資金投入了股市,這顯然會給金融系統帶來沖擊,給銀行帶來風險。
3.利用第三方支付工具洗錢的問題。洗錢(Money Laundering),指隱瞞或掩飾犯罪收益的真實來源和性質,使其在形式上看似合法的行為。通俗地講,就是把「不幹凈」的非法收入變成「干凈」的錢。有了游離於金融系統監管之外的C2C交易模式和第三方支付工具,不法分子可以利用漏洞從容地完成虛假認證,然後進行虛假交易,擺脫有關部門對資金流向的控制,從而達到洗錢的目的。這和傳統意義上利用合法公司進行洗錢相比,有著監管松、成本低、隱蔽性好的優勢,所以問題也更加嚴重。
(四)相關法律法規問題
1.C2C模式架空了現有的相關法律法規。注冊、經營一家實體店鋪需要經過嚴格的工商注冊、稅務登記等程序,如我國《個體工商戶工商登記程序》規定,個體工商戶的設立除要提交申請人本人身份證明外,還要提交經營場所證明,並對個體工商戶的設立、變更、注銷登記都做出了明確說明。但是在C2C模式中,店鋪的注冊、登記、注銷與工商、稅務以及衛生、防疫部門全然無關,完全由各網站來決定,網站依靠自身的資金優勢、營銷優勢從相關部門手中奪取了經營准許的權利。
2.C2C模式游離於法律監管之外。由於網路交易的特殊性,C2C交易缺乏相關法律的規范,我國至今沒有一部法律可以對應地解決C2C或是電子商務交易中出現的問題,法院需要參照《合同法》、《稅法》、《民法》、《刑法》等多種法律來綜合裁決。因此在某種意義上講,C2C等電子商務游離在法律監管的邊緣。

⑦ 描述電子商務誠信的內容和如何提高誠信度

2006年3月10日,中國電子商務協會誠信評價中心在京頒布由該中心制定的《中國企業電子商務誠信基本規范》,這個應該做為參考.

做法:

要從根本上改善電子商務的誠信問題,我認為應該必須通過如下途徑進行改革:

(一)建立完善的社會信用管理體制

電子商務作為一種新型的商務活動模式,它的的每一次交易活動都要涉及到多方參與者,包括參與交易的雙方、電子商務網站、第三方物流公司、銀行、稅務部門、工商、公安以及其他機構,每個參與者都要承擔一定的信用責任。他們需要在一個完善的誠信環境下進行交易,但建設這種環境不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題,這種誠信環境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。

構建誠信機制首先要建立一個健全的社會信用體系。一個健全的社會信用制度是現代社會健康發展的可靠保證。要建立一個實實在在的誠信社會,必須做好以下幾個方面的工作:

1、加大建立社會信用管理體制的宣傳

西方企業信用意識較強,信用管理機制較為健全,同時擁有先進的保密技術和發達的個人資料網路,為電子商務的發展奠定了基礎。而我國經濟是由計劃經濟脫胎而來的,信用基礎較薄弱,無論是企業或個人均缺乏資信管理的意識。雖說市場經濟就是信用經濟,但時至今日,我國有相當一部分企業領導對電子商務信用體系缺乏最起碼的了解。觀念意識不強,行動上也就難以跟上。因此,為了盡快提高電子商務交易主體的積極性,加速電子商務信用體系的建設,必須更新觀念,大力加強宣傳力度和培訓力度,加強和拓展信用披露制度和方式,增強全社會的資信觀念,力爭在較短的時間內實現企業領導觀念的現代化。

2、建立企業和個人的信用評價與監管機構

採用電子商務模式進行商品交易和提供服務與利用其他貿易方式一樣,進行交易或涉及到交易行為的各方參與者會遇到下列風險:交易各方的資信風險、產品風險,包括產品質量是否可靠、產品品牌、產品是否假冒偽劣等問題;物權轉移中的風險,包括先付款還是貨到付款問題,產品如果委託第三方物流企業配送還涉及到物流企業的信用問題;支付風險,這里不是指網上支付過程中的支付安全性風險,而是指交易中付款方是否付款的問題;售後服務和技術支持風險,在交易完成後,售後服務和技術支持提供方能否履行其義務的問題等。

這些風險不僅僅在電子商務模式中出現,在任何一種貿易方式中都會存在。要防範這些風險,必須建立起以政府為背景跨部門的,包括銀行、工商管理、公安、稅務等部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系,實現跨部門、跨行業、跨地區的信用信息互聯互通。

3、建立企業和個人在電子商務活動過程中的第三方信用服務、認證機構

採用電子商務交易模式的各方還有與採用其他交易方式相比所具有更多的風險,這些風險時常被歸納到電子商務安全問題中,但歸根結底引起這些風險的原因還在於帶來這些風險的人的失信行為。從信用的角度來分析,這些在電子商務中所特有的風險有:賣方在網站上對產品進行不實宣傳、欺詐行為的風險;買方發出惡意訂單的風險;交易一方對電子合同否認的風險;交易信息傳送風險,如信息被竊、被修改等風險;網上支付風險,如支付用戶的密碼、賬號的安全性問題等。

這些風險的存在,需要有一個第三方信用服務機構、電子商務認證機構通過技術手段幫助參與電子商務交易的各方解決問題,使風險降到最低程度。電子商務是建立在互聯網基礎上的,可以設立第三方商務認證中心(如CA中心),為網上交易各方交易資料的傳遞進行加密、驗證和對交易過程進行監察。電子商務認證中心還可以對網上進行交易的企業進行資格評定和認證。只有通過資格認證的企業才能獲得數字證書,這樣的企業也就獲得了對網路資源訪問的許可權,並被允許在網上開展交易活動,同時也可以得到認證中心提供的技術服務支持,從而確保客戶的交易在安全、誠信的環境下進行。

4、進一步加強政府信用建設

社會信用體系除了企業信用和個人信用外,還包括政府信用。政府信用建設的主要思路是按照"取信於民、服務社會"的要求,創新行政管理機制,建設公開、透明、高效、誠信政府,努力實現從管理型政府向服務型政府轉變。

5、建立信用獎懲機制

建立保證電子商務健康發展的完善的誠信機制,需要有信用獎懲機製做支撐。對誠實守信行為或不誠實不守信行為的獎懲機制應包含以下方面:

(1)完備的法律法規保障。法律法規的確立和健全(金融有關立法,非金融有關立法,失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。世界各徵信國家和政府對之都高度重視。且都有相應的法律和法規對電子商務進行規范和管理,在此方面我國的法律法規建設還沒有與電子商務發展的進程相適應。需要加快信用立法,包括銀行信用、非銀行信用的立法,商業信用與消費者信用行為的立法以及商業授信的立法等。

(2)建立獎懲機制。賦予相關部門依據法律法規實施獎懲的權力。如對信譽良好的企業給予優惠政策,採取免於檢查、實行信譽年檢等措施予以獎勵,對失信企業和個人,讓其受到應有的行政或司法處罰,使他們在經濟上受到損失,並對其進行重點監管,同時將失信企業或個人的不良行為記錄進行廣泛傳播,讓失信者難於在社會經濟生活中生存。

6、加強網路技術的開發和應用

信用體系中的信息安全技術是相當重要的。隨著B2B、B2C和C2C等商務交易模式的深入發展,網路信用安全已成為制約網路經濟發展的瓶頸。通過建立信用信息安全管理規范,嚴格規定信息管理、發布、交換、查詢的管理許可權、審批流程、傳遞方式、密碼管理、保密規則,保證企業及個人信息的安全、可靠、有效。

電子商務的騰飛離不開健全的信用體系,而建立完善的信用體系必須不斷加強網上安全認證技術的開發和應用,如數據挖掘技術的開發、信息安全技術的開發、信用系統數據平台建設、數據倉庫的整合與數據採集(建立基於統一格式和智能化的數據倉庫系統)。以及制訂政府信用相關數據和信息的採集、交換和存儲標准、電子簽章、CA認證等服務體系。

⑧ C2C電子商務誠信問題研究論文

1.C2C電子商務的發展
2. C2C電子商務的信任問題
要求包括對C2C電子商務信任問題的內涵的闡述以及研究信任問題的現實意義。
3. 電子商務中消費者信任研究的主要模型
要求對不同的模型做出比較,分析它們的優缺點及適用范圍。
4. 電子商務中消費者信任的影響因素

看了樓主的問題
能幫寫
Q我

⑨ 求一篇C2C電子商務盈利模式中存在的問題及其解決的對策,側重於針對盈利模式,而非運營模式

你好,希望我們可以幫你。相關資料在知網,萬維網能查到資料。論文不會寫,最關鍵的是要把心態放正,一步步來,多看點範文,看看別人怎麼寫的,電子商務專業論文是我們特長,我們的服務特色:支持支付寶交易,保證你的資金安全。3種服務方式,文章多重審核,保證文章質量。附送抄襲檢測報告,讓你用得放心。修改不限次數,再刁難的老師也能過。

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