Ⅰ 我國中小企業發展電子商務的意義
一、 我國中小企業開展網路營銷的有利因素分析
（一）營銷手段上可與大企業站在同一高度
Internet作為全球性的網路，其重要特點之一就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，藉助Internet進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。另外，網路上品質線索的缺少，使得Internet上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平台。企業無論大小，都可以通過其網站或B2B平台使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
（二）網路營銷具有極強的互動性，有助於實現企業的全程目標
相對傳統營銷而言，在網路環境下，即使是中小企業都可以通過電子布告欄、在線討論廣場、電子郵件等方式，以極低的成本在營銷全過程對消費者進行即時的信息搜索；同時消費者也方便對產品的設計、包裝、定價、服務等一系列問題發表意見。通過這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性，更重要的是它使企業的決策有的放矢，提高了企業營銷策略的針對性，十分利於企業全程目標的實現
（三）網路營銷幫助企業拓展市場，提高市場佔有率
利用網路營銷，中小企業可以在網上開展營銷活動，將企業目標市場拓展到以前在傳統市場上無法涉及的市場。中小企業由於規模較小，各方面資源有限，因此在開拓目標市場時一般要受到企業規模和地理位置的限制，無法同時跨多個地區經營，更談不上開拓國外市場。在網路環境下，企業規模大小、資金實力從某種意義上講成了無關緊要的因素，網路營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，降低了中小企業和新型企業進入市場的初始成本
（四）網路營銷能充分發揮中小企業自身的優勢和特點
從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由於規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那麼多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等。網路營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網路營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網路營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢。再次，網路營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最後一點，網路營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平台。
Ⅱ 翻譯：我國中小企業發展電子商務的現狀及對策研究 第三方支付平台
電子商務是21世紀貿易活動的基本經濟形態，有關證據表明中小企業發展電子商務已經迫在眉睫。而作為經濟重要組成部分的中小企業電子商務發展卻相當緩慢與滯後，直接制約了我國經濟的持續發展。該文通過對我國目前中小企業電子商務的現狀的分析，提出目前我國中小企業電子商務所要解決的主要問題，進一步探討相應的發展策略。
On-Line business is becoming the mainstream for trading in the 21st century. Statistics show high urgency for SMEs(small and medium enterprises) to develop their on-line business platforms. As SMEs form a significat part of the nation's economy, their lagging-behind of on-line trading platform has directly curbed the economy's sustainability. Based on an analysis of the nations's present on-line business situations, my thesis will elaborate the crux to be cleared for the construction of e-business platform for SMEs and the relavant solutions.
我國中小企業發展電子商務的現狀及對策研究
The present development of on-line business for SMEs in China and corresponding advice for improvement
第三方支付平台
The third-party payment platform
P.S.
本人不才，但從沒用過在線翻譯來答題。
Ⅲ 我國電子商務發展現狀分析,論述
電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前，電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22％。其中，B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元，同比增長15.8％，增速雖有所放緩，但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢；B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元，同比增長97.3％，比2009年翻了近一番，約佔全年社會商品零售總額的3％。
有數據統計顯示，截止2010年，已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中，B2B電子商務服務企業達9200家，同比增長21.3％。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家，同比增長達58.6％；業內專家預計，未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說，在當前的經濟背景下，電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善，隨著支撐體系的不斷完善，全社會電子商務的應用意識不斷增強，電子商務將逐步趨於協調發展。
Ⅳ 電子商務對我國中小企業的影響研究 畢業論文
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。比如：市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。
由於電子商務的興起，使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡，市場就能擴展到那裡。利用電子商務，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先，電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用，生產企業對於客戶的訂單的接收，可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次，電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下，生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站，所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究，尋求更理想的供應商。
再次，電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下，由於高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成，自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下，生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息；另外可以通過網站增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式
電子商務的普遍應用，將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面，人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金，使生產「直達」消費。如果買賣雙方都上了電腦網路，那麼從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業經濟中，離開了傳統商業作中介，生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁，大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡，新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面，一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點：年輕化、高素質、跨學科、跨專業，且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立，使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模，組織跨地區、跨國界的商業活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等，都在網路上創立了自己的虛擬商店，調整傳統的商業結構和布局，以適應新的管理模式。
三、電子商務對企業管理的調整
電子商務對企業的經營環境產生的影響，使企業的整個生存環境產生變化，這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整，以適應企業經營環境的變化。所以，電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程，而形成了並行工程的思想。在電子商務的構架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。這個組直接與市場接軌，並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構，而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。這種結構使業務單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務的模式下，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限，把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合，也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持，由監視轉向激勵，由命令轉向指導。
2、管理模式
在電子商務架構下，企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換，信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」，這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點：
（1）企業內部構造了內部網（intranet）、資料庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流，管理人員之間溝通的機會大大增加，組織結構分布化和網路化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業管理決策中發揮的作用更大，使整個組織架構趨向扁平化。
（3）企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點（官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程，增強了員工的參與感和決策能力，調動了員工的積極性，提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策
1、轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮
據iResearch統計發現，到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元，而由於亞太地區的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球的經濟環境的好轉，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面，iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機，面對如此好的機遇，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化，經營理念的根本轉變和網路文化建設等。
3、著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為，網際網路上的各種商務信息是「海量」的，無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示，2005年我國中小企業客戶關系管理（CRM）市場逐漸成熟，並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶，而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前，越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
CRM系統的建立可以規范企業的管理，提高企業的工作效率，有效降低成本；可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績，塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化，通過資料庫挖掘功能，對客戶信息進行深入的分析和挖掘，幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略；幫助市場人員策劃市場活動；幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。
Ⅳ 論文：發展中小企業電子商務的探討。
中小企業電子商務應用發展趨勢的研究
[摘要] 中小企業電子商務應用已成為我國電子商務市場的主要驅動力，但隨著國際與國內市場形勢的變化與企業間競爭的加劇，中小企業在應用電子商務拓展市場、降低成本和轉型升級的過程中顯現出特有的發展趨勢。本文就以當前經濟形勢下，對中小企業電子商務應用發展的趨勢進行了剖析，指出了應用過程中存在的問題，並提出了相應對策。
[關鍵詞] 中小企業 電子商務應用 發展趨勢
中小企業是以非公有制經濟為主體，多種經濟形式並存的一個龐大的企業群。據2007年的統計數據表明，我國中小企業已經達到4200萬多萬戶，佔全國企業總數99.8%。這些中小企業提供了全國75%左右的城鎮就業崗位，創造了55%以上的GDP、75%左右的工業新增產值、60%左右的社會銷售額的、近一半的稅收，以及60%以上的出口總額。同時，中小企業為大企業提供了40%的中間產品和配套服務。因此，中小企業是振興我國區域經濟，緩解區域經濟發展不平衡的支柱，是國民經濟重要組成部分，是國民經濟健康、快速、穩定發展的重要力量，也因此得到世界各國的關注。
隨著市場競爭的加劇和國際與國內市場的激烈變化，很多中小企業都面臨發展壯大甚至生存的困境。而電子商務以其低廉的交易成本、簡化的貿易流程、超越時空限制的經營方式和由此帶來的利潤，使眾多的中小企業看到了在競爭中生存與取勝的道路。據統計，我國開展電子商務的中小企業數量占整個中小企業總數的比例由2005年的約5%增加到2007年的約9%，年度增長率35%。在浙江、廣東等沿海發達地區，電子商務已經成為不少企業不可或缺的業務工具。阿里巴巴、網盛科技、慧聰網、中國製造等幾家大型B2B平台為國內不少中小企業真正帶來了訂單與效益，也使得這些平台較早地進入穩定盈利期。
經過幾年的發展，網路應用的普及，以及周圍企業的示範帶動都加快了中國中小企業對電子商務環境的理解。電子商務能打破地域時空和國界的限制，幫助中小企業迅速成長逐漸成為人們的共識。因此，電子商務越來越成為中小企業追逐的熱點，中小企業電子商務的應用已成為我國電子商務市場的主要驅動力。
應用需求的迅速增長，使得我國中小企業電子商務應用的發展前景非常樂觀，同時暴露了不少問題。歸納起來，我國中小企業電子商務應用呈現出以下新趨勢：
一、電子商務應用勢在必行
目前，中小企業應用電子商務已是勢在必行。當企業，尤其是外貿型企業面臨著原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本升高、招工難等一系列問題時，就需要想方設法尋找突破。電子商務的應用可以有效地降低企業成本，迅速開辟新市場並幫助中小企業轉型升級。因此，電子商務投入已被大多數中小企業作為企業的常規預算。調查顯示,上網企業電子商務年均投入額達11.84萬元（百萬元以上的企業未納入統計），有8%的中小企業年投入超過50萬元。調查還顯示，電子商務已不僅僅是企業必須的常備武器，甚至在改變傳統的產業鏈結構，改變企業的命運，誰先走一步，誰就是領導者。
另一方面，中小企業的電子商務建設和應用開始進入理性發展階段。據預測，到2011年經常使用電子商務的中小企業將達總數的30%以上。中小企業基於互聯網掌控市場，通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化信息服務平台（如網上支付、信用體系、第三方認證）的應用，使企業獲得技術革新優勢，縮短市場反應時間，降低成本、提高產品和服務品質，增強企業競爭力已經成為必然趨勢。
二、深入利用第三方平台拓展業務
目前，我國諸如阿里巴巴網站那樣的第三方電子商務平台都橫跨國內與國際市場，使中小企業在其平台上既可進行國內貿易，也可以開拓國際市場。同時，第三方平台橫跨多個行業領域，中小企業既可以是采購商，又可以是供應商。另外，第三方平台橫跨多個銷售渠道，中小企業既可以開展批發，也可以開展零售。因此，對中小企業來說，與其面對電子商務的應用過程中建設投入大、經營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題，還不如充分利用第三方平台來開展電子商務。中小企業的管理者已經認識到，企業完全可以把上述諸多問題轉給第三方平台去解決，自己只專注於做好產品和服務。在今後的發展過程中，各類信息服務平台的發展更將為大多數中小企業信息化建設與應用形成支撐並提供機遇。第三方平台將利用原有的強大優勢，為中小企業提供更深入的服務，將中小企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到所提供的平台上，使產品和服務更貼近用戶需求。中小企業也可以利用第三方平台提供的強大支持把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，創建、形成新的價值鏈，共同謀求更大的利益。
據調查，在電子商務普及程度較高的華東地區有35%的上網企業在使用SaaS。這是中小企業開始充分利用電子商務平台拓展業務與加強管理的象徵。阿里巴巴向廣大中小企業用戶提供的阿里軟體就是電子商務與軟體的結合體。阿里軟體作為中國SAAS(軟體即服務)的代表，提供了基於SaaS模式(在線軟體服務)的企業管理、營銷平台，並融入一些電子商務的功能。它面向眾多的中小企業，可以幫助其快速並低成本構建管理和營銷的平台，降低因為病毒破壞、跨地域、軟體投入成本過高給企業帶來的經營傷害。
但是，第三方電子商務平台雖然是中小企業實施電子商務應用的最主要途徑，不少企業已經開始認識到，從發展趨勢來看，自建平台的站點設計和其他業務的整合將更加緊密、更具個性化、更有助於業務持續性運作、更適應商業的快速變化和業務多元化，並加強在線零售的供給。因此，一些有經驗有具備實力的中小企業，開始自建網站平台，嘗試走個性化發展之路。
三、提供網路個性化服務的趨勢更趨明顯
現代顧客需要的是個性化服務，專注、精準、深化是企業吸引客戶的重要手段。而網路服務系統為顧客提供了全新的工具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等，這些性質迎合了現代顧客個性化的需求特徵。所以，中小企業也越來越重視了解其客戶的個性化信息。例如，客戶購物特殊的風格和興趣等等。中小企業在追求電子商務所帶來的機會的時候，也發現除了好的商務模式外，還必須有好的實用機制，如供應鏈關系管理、客戶關系管理。通過這些機制，企業才能對客戶的需求有很好的理解，才能針對客戶的需求把公司的產品進行個性化的設置。
四、電子商務應用逐步進入「生態時代」
得益於企業應用和平台服務的進步，目前已經開始顯現基於電子商務服務平台的中小企業電子商務生態現象——主要表現為企業間深化分工、網上協作乃至網路化組織等。這些現象和形態所體現的企業間組織聯系，弱於企業間並購，但強於單純的、短暫的企業間交易，屬於協同范疇，可以視為「協同商務」。這種基於平台的中小企業電子商務生態現象正在顯現，並越來越突出，最終將形成中小企業電子商務的「生態時代」。「生態時代」在給電子商務服務平台提出嶄新課題的同時，必將創造不可估量的巨大機會。
五、網路品牌建設受到關注
加強網站的設計與推廣，建立良好的企業形象已經開始受到中小企業的普遍重視。越來越多的中小企業已經認識到要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統，通過網站的設計，建立一個良好的資料庫，收集與分析信息，了解市場的需求動向及企業自身的經營情況，企業的產品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。如淘寶商城中的商家，在網店開設之初就極重視網路品牌的建設與維護。據調查，近42%的中小企業由總經理（或者副總經理）直接負責電子商務工作，這一方面說明企業對電子商務應用關注度較高，一方面也說明了企業注重自身的網路形象。
在建設網路品牌需求的推動下，專業的網路營銷服務商開始出現。網路營銷服務商將網路技術與企業管理有機結合在一起，更多的從中小企業的角度出發，促使中小企業將網路品牌建設納入企業發展戰略體系中，建立與推廣中小企業的網路品牌。
六、維護網路誠信已成共識
2007年，阿里巴巴的四家網商，僅僅依靠「網路誠信度」破天荒地獲得了建設銀行「e貸通」的120萬元貸款。由於這是國內第一批以企業網路誠信度為重要依據的無抵押貸款，首次解決了國內中小企業貸款難題。因此，在眾多的中小企業中引起了強烈的反響，從而更加註重自己的「信用標簽」。
阿里巴巴會員企業大多數是中小企業，不少企業經過多年的運作已經形成良好的信譽體系。在開展電子商務的過程中已經深刻認識到網路誠信對企業拓展業務帶來的影響。因此，許多企業把網路誠信度看成網路營銷與管理工作的極重要的一環。而阿里巴巴等電子商務平台與中國工商銀行、中國建設銀行聯手合作利用網路信譽這一工具，規范中小企業的網路貿易，並通過網路誠信對發展有困難與有需求的企業實施無抵押的聯合擔保並實施優惠貸款以解決中小企業融資難問題等一系列舉措，進一步促進了中小企業更加重視網路信譽的建立與維護。
七、企業信息化建設步伐加快
隨著中國和世界經濟一體化進程的加快，企業的生存與發展不再孤立，大多數中小企業必須實現信息化才能融入和緊密聯系在這個經濟生態鏈當中。由於對中小企業而言，其外部交易結構較弱，內部的供應鏈不復雜，信息化建設通常從市場入手，充分利用電子商務開拓市場、拓展商機。因此，通過企業外部市場的電子商務應用拉動了內部企業的信息化水平的提升。據統計，截止2007年，已經實施信息化或購買管理軟體的企業高達79%，有近78%的企業表示願意嘗試使用SaaS，這些數字印證了電子商務對中小企業信息化的明顯推動作用。隨著中小企業電子商務的應用逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展，中小企業會更主動地去做好企業內部的信息化建設，適應電子商務的需求。
從政府層面來看，提升中小企業信息化處理，傳統產業和網路商務聯合發展，幫助扶持多中小企業提升信息化水平，充分利用網路平台和建立自己的電子商務網站，來不斷解決發展中的問題已經提到議事日程。杭州市政府提出 「網商」培育計劃，由政府、阿里巴巴和企業共同出資，鼓勵中小企業大力發展電子商務。
雖然存在這些困難和問題，電子商務將給中小企業發展帶來大好機遇卻是一個不爭的事實。要解決中小企業開展商務過程中存在的問題，一方面需要國家整個經濟環境的改善；另一方面需要中小企業自身的努力，解決一些存在於企業內部的問題。首先，中小企業不應把電子商務看成神秘的高新技術過程，不能把它當作純粹的技術解決方案。要綜合考慮企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素來開展電子商務。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急於求成，盲目投入。其次，做好目標市場定位．正確選擇服務對象和服務的區域范圍。隨著電子商務深入發展，第三方平台對業務的細分將更加明確、更具國際性和區域性並向融合化發展，中小企業需要主動適應變化。再次，要建立高效信息收集系統，優化資源配置，加強網戰的設計與推廣，建立良好的企業形象。要充分利用電子商務這一工具優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。最後，要提供優質服務系統，建立穩定的顧客群。把電子商務整合到的營銷計劃中，使顧客服務成為電子商務必不可少的環節之一。
參考文獻：
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僅供參考，請自借鑒
希望對您有幫助
Ⅵ 我國中小企業開展B2B電子商務現狀及影響因素
（1）中小企業電子商務取得了長足發展，《2005-2006年中國中小企業電子商務應用研究年度報告》報告顯示：中國中小企業數量眾多，適應性強，2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7%，已經占據中國電子商務市場交易額的38%左右。
影響因素即存在的問題： l、競爭意識不強，思想認識模糊。絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業，也並未真正認識電子商務；
2．上網企業數量少，分布不均勻。全國560萬家企業（合鄉鎮企業）中、上網企業所佔比例不足1．5％，並且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。中小企業上網少，瀏覽客戶就少，網路給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。
3、企業本身信息化建沒力不從心。大多數中小企業計算機和網路基礎設施薄弱, 沒有自己的相關專業人才，一些中小型企業根本無力自行開發電子商務系統, 單純依靠專業網路公司, 所以企業當前的信息化程度還處在一個高期望, 低水平的狀態，多數中小企業尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。
4、政策法規不夠完善。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方, 而且涉及不同地區及不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。
Ⅶ 我國中小企業發展電子商務的現狀及對策研究,怎麼翻譯成英文
On Current Situation and Countermeasures of E-business Development of Small and Medium-Sized Enterprises in China
E-business is the basic economic formation of the 21st century』s trade activities. Some evidences show that it is urgent to develop the e-business in small and medium-sized enterprises. As an important component part of the economy, the small and medium-sized enterprises』 e-business is poorly and slowly developed. It restrains the sustainable development of our country』s economy. This paper is mainly analyzing the current situation of the e-business in small and medium-sized enterprises and putting forward the problems of the e-business which are needed to be solved, so as to discuss further about the relevant developing countermeasures.
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