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中國電子商務失敗企業

發布時間:2021-05-30 03:31:14

電子商務失敗案例

美特斯邦威
2010年,時尚服飾美特斯邦威旗下的邦購網上線,集合了網路購物、時尚資訊和互動社區等多個板塊。當時信心十足,非常樂觀地宣稱,「時尚、快樂購物就從邦購開始!」「無論您在何地,輕點滑鼠,豐富多元、快速變化的時尚品款將會讓您第一時間體驗到驚喜和購物愉悅。」
美特斯邦威希望正式從傳統渠道,走向傳統渠道與電子商務渠道結合並行的雙渠道模式,為此美特斯邦威還同時推出全新的線上品牌——AMPM。據悉,2011年1月3號,邦購網的日銷售突破了30萬,日交易量超過1000單,每單平均價值超過300元。
但誰也沒有意料到,在之後短短一年不到的時間,美特斯邦威發布公告稱,因盈利難以保障,公司決定停止運營電子商務業務,網購平台交由控股股東打理。無論是資源配置、物流配送,還是營銷運營都無法適應邦購網的發展需求,特別是面對專業B2C的打壓,只有招架之功,根本沒有還手之力。無可奈何,邦購網只能在6000多萬白白打了漂之後於2011年10月黯然收場。 ※ 失敗分析
美特斯邦威電子商務失敗的最大原因,是對電商困難估計不足,以及電子商務人才的缺乏。美特斯邦威在其傳統門店的發展過程中,建立了強大的物流配套設施,但是線下物流與電子商務所要求的並非完全匹配,而且美特斯邦威自始至終都沒有有效地解決資源配置等方面的問題。此外,在電子商務籌備以及運營中,美特斯邦威三度更換域名,網站的技術也沒有很好地支撐大規模用戶的湧入,極大地影響了用戶體驗,才導致了最後的慘敗。

② 中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有:

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求;

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就,但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題;

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題,雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜;

現在網站的建設也存在很多問題,首先是廣告,商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述,消費者收到商品後發現實物和商品不符,會使很多人對電子商務產生恐懼,認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題,買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後,如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前,我國的物流企業數量具有一定的規模,但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人,而在我國這些人的比例並不是很大,尤其是一些中老年人無法熟悉操作,而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。


(2)中國電子商務失敗企業擴展閱讀:

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳:電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購:電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶:網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞:對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢:電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理:整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

③ 電子商務企業面臨怎樣的困境

電子商務企業迫切需要轉型。
關鍵在於,
中國企業間的競爭從產品競爭發展到服務競爭進而
提升到文化競爭,
如何塑造優秀的電子商務企業文化,
構建電子商務企業可持續發展的能力,
營造中國電子商務和諧發展的良好局面。

近日,
淘寶商城與中小賣家之間的紛爭,
以淘寶方面暫停執行新規的妥協而暫息。
此次事件
的緣起,是淘寶商城大幅度提高了
2012
年度商城上各賣家的技術服務費和保證金。根據淘
寶商城
10

10
日公布的新收費規則:
入駐淘寶商城的賣家,
每年需交的技術服務年費從原
來的
6000
元提高至
3
萬元和
6
萬元兩個檔次;同時,保證金從
1
萬元提高到
5
萬元、
10

元和
15
萬元三檔。這一新政策因為將導致眾多中小賣家經營成本大幅度上升而引發不滿。
新規的出台,使得許多中小商家認為,他們被淘寶商城「以最為簡單和粗暴的方式對待」

這種「根本無視中小商家利益」的行為,令他們憤怒了。不僅如此,這些中小商家還認為,
他們是與淘寶共同成長起來的老客戶,
淘寶今日的成功有著他們的功勞,
而淘寶新規的執行,
無疑是過河拆橋。

作為中國最成功電子商務企業的阿里巴巴公司,
面對如此激烈的商家反抗,
從最初的決不退
讓到做出一定讓步,
經歷了很大的轉折。
如今,導致紛爭的深層次問題還未獲解決。而由此
可以從企業管理的角度,引發我們的諸多思考。

思考之一:規則的改變要進行良好的溝通。

阿里巴巴公司於
2003
年成立了淘寶網,吸引個人小商戶免費在其網站上開店賣貨,這一商
業模式從頗受質疑到大獲成功,
不僅聚攏巨大人氣,
也給阿里巴巴公司帶來很大利潤。
然後
公司又藉助淘寶網平台,將人氣吸引至淘寶商城,開展
B2C
業務,也進展順利。但隨著競
爭的激烈以及淘寶商城經營中出現的新問題,
為了提升技術服務水平和賣家的信用保證,

寶商城推出了增收技術服務費和賣家信用保證金的舉措。
但是這一似乎初衷良好的舉動,

被眾多賣家認為是吸金行為,受到廣泛抵制,甚至引發了「互聯網暴力事件」


這令人不禁要問,
淘寶方面這種大幅度提升服務費用、
涉及眾多商家切身利益的行為,
為什
么事先沒有和合作方進行良好溝通而突然提出?這是否有
「店大欺客」
的嫌疑?現代管理學
越來越強調管理溝通的作用,管理學大師彼得·德魯克曾說:
「信息以溝通為先決條件」
,企
業一切經營活動,
如果缺乏和有關方面的良好溝通,
將很難獲得合作夥伴的理解,
從而給自
己的經營管理造成很大的障礙。
淘寶方面提升服務質量和信用保證的設想雖然值得稱道,

收費用或許也是迫不得已,
而且後續還有返還保證金的獎勵舉措,
但是由於事先缺乏與客戶
的良好溝通,就造成了誤解,使得許多中小商家認為,他們被淘寶商城粗暴對待。

思考之二:商戰要講究雙贏。

人們雖然常說商場如戰場,但事實上打仗和經商有著本質區別。其中一個最重要區別就是:
戰場上是你死我活,
而商場上則可以做到雙贏,
這一點已被很多企業的經營實踐所證明。

業經營不是你死我活的「零和博弈」
,只有與利益相關者雙贏才能獲得最終成功。這一法則

在企業處於任何情況下都適用。
對於淘寶而言,
在其網站上開店的中小賣家是重要的利益相
關者,他們和淘寶唇齒相依、共生共長,也成為淘寶方面利潤的重要來源之一。因此,淘寶
在調整自己的經營策略時,
應該充分考慮這些商家的利益,
設身處地考慮到他們的經營成本
和困難,考慮到能使這些商家有一個成長發展的過程。

淘寶商城經營時間還不長,
其特定市場還有待進一步培育,
因此中小商家在淘寶商城上的經
營還未步入快速成長階段。
但如今由於淘寶新規,
這些商家經營成本大幅上升,
尤其在當前
收緊銀根的大環境下,
他們的現金流也顯得捉襟見肘,
這就更使得這些中小商家們感到雪上
加霜,
陡增經營困難,因此產生強烈的不滿情緒。
如果淘寶商城方面事先做好溝通之外,能
夠充分考慮這些中小商家的利益,
費用提升幅度不至於那麼大,
出台不至於那麼急,
讓這些
中小商家能在淘寶商城上站穩腳跟,
業務獲得較好發展之後再推出新政,
更可能獲得這些合
作夥伴的認同。

思考之三:電子商務企業迫切需要轉型。

管理學上有所謂
「撇油戰略」一說,
即一種商品或者商業模式在進入市場初期,如果廣受消
費者歡迎的話,
那就油水很足,
企業可以從中獲得豐厚利潤。
淘寶網的電子商務,
由於得風
氣之先,
以免費開店模式吸引廣大中小賣家以低成本開店,
迅速吸引了大量有創業沖動的個
人,
充分利用互聯網低成本信息傳播和新穎的營銷手段,
在淘寶網站上開店賣貨。
而且阿里
巴巴公司在經營過程中也不斷創新,
例如創建了支付寶第三方支付平台,
有效避免了互聯網
電子商務中由於買賣雙方互不見面,
從而可能導致買家的顧慮,
以第三方支付平台這一居間
公正的立場和保障手段,來確保買賣雙方的利益,取得了很大成功。

但是如今,
阿里巴巴成功的商業模式,
吸引其他企業紛紛進入電子商務領域,
爭搶這塊令人
垂涎的蛋糕,
而且那些後進入企業為了應對激烈競爭,
也紛紛使出自己的高招。
例如騰訊借
助多種信息傳播渠道,可以將商品信息直接推送到消費者面前;而京東商城則一開始就做
B2C
,企業可以較好地掌控商品質量,其「保證正品」的承諾和物流配送也更勝淘寶一籌。
因此,
在當今態勢下,
電子商務企業盈利的最上一層油脂已經被撇掉了,
電子商務的贏利之
路也越來越艱難。
如果說以前的網上購物者比較注重低價,
企業之間主要是價格競爭,
那麼
如今隨著電子商務的進一步普及和消費者的日益成熟,
網上購物者更注重從性價比和服務水
准等多方面來選擇商家和購買商品,這就對電子商務企業提出了更高的要求。

現在的電子商務網站面臨著推廣的局限,
推廣同質化嚴重,
找到一個新意的推廣方法或者模
式是很多企業在探索的,
推廣重在執行,
執行是最後的關鍵,
面對大量的信息我們如何才能
推廣到各個渠道,把我們商品信息推出去,人工推廣已經是很有限了,我們現在需要的是
sop
標准化流程,把推廣做到千千萬萬個平台中,那麼我們需要藉助營銷軟體,營銷軟體是
我們的幫手,但不能作為主力軍,
skycc
營銷軟體是我們電子商務推廣的得力助手。

在此基礎上,
電子商務企業迫切需要轉型。
作為淘寶商城這樣提供平台的企業,
也要根據形
勢發展,
以更妥帖周到的全方位服務來開發新的利潤增長點,
滿足消費者日益發展的新需求,
同時使企業獲得更全面健康的發展。中國改革開放已有
30
多年,企業間的競爭從產品競爭
發展到服務競爭進而提升到文化競爭,
如何塑造優秀的電子商務企業文化,
構建電子商務企
業可持續發展的能力,
營造中國電子商務和諧發展的良好局面,
也是阿里巴巴公司這樣的行
業「領頭羊」義不容辭的責任。

④ 實施電子商務的企業成功與失敗例子

這個怎麼說呢,先生可以看自已企業產品的特點來選擇是不是適合電子商務推廣,這是成敗的關鍵,再者電子商務推廣有很多種的,比如搜索營銷好多的,朋友可以多上阿里巴巴網站看看,我想能找到的相關的東西的。

⑤ 中國電商企業遇到的比較常見的問題有哪些

中國電商企業遇到的比較常見的問題1:無流量來源

目前互聯網流量越來越貴,獲取精準流量的成本越來越高,剛起步的電商就會遇到流量入口的問題,目前短視頻帶貨,直播帶貨無疑是一個流量的大入口,電商企業可以考慮選擇。

中國電商企業遇到的比較常見的問題2:產品供應鏈出問題

目前電商在做事情其實就跟線下售貨的方式一樣,進貨,賣貨;但,產品供應會出問題,小廠子貨質量保證不了,生產也跟不上;大廠子的貨,囤貨的壓力又大;一件代發又沒有價格優勢。

中國電商企業遇到的比較常見的問題3:售後繁瑣

售後為了一個好評百般祈求,為了刪除一個差評也是費盡心機,最累的是客服。

中國電商企業遇到的比較常見的問題4:私域流量建設乏力

現在,傳統電商已經開始意識要建立自己的私域流量,但沒有特別好的方式和方法,也不知道將自己的流量引入到什麼地方,對於私域流量的運營也有問題。

⑥ 是誰阻礙了中國電子商務的發展

(1)商業模式缺乏創新
目前,我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上,很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講,與傳統商務對比,電子商務具有很多優越性。但由於各種原因,網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析,電子商務理論上可以節省76.59%的交易費用,但實際上在中國只節省了11.61%的交易費用。在近幾年的電子商務熱中,我國出現了不少電子商務網站,但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子,由於網上交易量太少,其收入不足以維持日常的運轉,大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入,因此,2000年下半年以來,在美國納斯達克指數迅速下降的影響下,我國不少互聯網企業出現了生存危機,裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前,網路公司要重新考慮自身定位,回歸到"以利潤為中心"的軌道上。
(2)企業信息化水平很低
企業信息化與電子商務是密不可分的,企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體,業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%,在15000家左右國有大中型企業中,大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化,大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約有20%的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中,只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。
(3)社會信用體系沒有形成
在市場經濟中,良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的,可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下,企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中,中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中,如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。
(4)電子商務高級人才匱乏
電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合,需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才,但目前而言,具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺,人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域,涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才,目前社會上的電子商務培訓班,在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧,也多是一種簡單機械的拼湊組合,沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平,要培養一批既懂電子商務技

⑦ 為什麼許多電子商務企業會失敗

傳統企業依靠自有設計、生產、銷售的成熟體系,要想在電子商務領域佔有一定的比重,其實有很多道路供我們選擇: 1、自有品牌的純電子商務模式; 2、全新品牌的網路直銷模式; 3、品牌授權模式的電子商務模式; 4、特價(庫存)商品的電子商務模式; 5、全盤貨品的電子商務模式; 這么多的營銷模式,為什麼傳統企業會在進軍電子商務領域時碰壁呢?根據我個人的經驗與理解,我可以把他總結為以下三個方面: 首先,我們從企業本身開始說起: 第一,傳統企業對電子商務人才選擇存在誤區 很多老闆對做電子商務有過想法,甚至規劃過、行動過的企業老闆總是嘆息找不到專業人才。其實並不是人才真的有那麼稀缺,而是因為我們的企業人事部門以及老闆缺乏對電子商務的認識,所以在選人方面只能憑感覺,而又不想花高薪聘請高級人才,只能請一個曾經做過淘寶或者阿里巴巴的人作為企業電子商務部門的運營人員。當企業老闆讓他們做一兩個月後,發現自己企業的電子商務沒有達到理想中的效果時,他們又會失去信心,或者覺得電子商務就是騙人的,又頻繁換人,導致了惡性循環,老闆認為員工能力不行,員工認為老闆不認識電子商務。 第二,缺乏對電子商務的整體規劃 許多傳統企業包括一些成熟的知名品牌在拓展網路市場時都遇會到很多阻礙,究其原因,大多數企業對電子商務的認識只局限於開一個淘寶店,在上面擺幾件東西,僅把它當成一個新的銷售渠道或者是消化庫存的通道。這樣的經營戰略與那些把電子商務當作自己命脈的企業或者像凡客成品那樣的平台運營商相競爭,在一開始就輸在了起跑線上。 電子商務的運作需要牽一發而動全身,企業需要從整體戰略、團隊的架構、流程到營銷分銷平台的搭建做出一個與之相對應的變革,企業必須把它當成一個當前正在進行的,在未來5~10年之內能夠佔到國內零售總額的百分之三十,影響國民經濟全面變革的產業革命來對待。 第三,既得利益者的自我束縛 所謂既得利益就是當在某一行業做到一定程度時,就會逐漸由一個革命者轉成一個保守派。傳統企業尤其是一些線下做得比較成功的傳統企業思考問題的出發點通常是不要影響現有利益,不要影響現有經銷商體系等。當電子商務沖擊你的產品銷售、產品價格、銷售渠道時,總是對其抱有「恨」的態度,那麼在革命過程中企業就會處在一個被革命的狀態。 第四,企業內部各部門缺乏協作 成規模的企業尤其是一些大的集團公司擁有很多分公司和部門,新成立的電子商務部門與這些分公司和部門之間的協作就成為了一個大問題。 企業發展到一定階段必然出現一些「大企業病」,各個部各自為政,每個部門都有自己小圈子的利益,當需要整個企業政策、人力、財力向電子商務部傾斜時,必然會引起其他部門的不平衡,當部門之間存在利益沖突的時候,就會成為企業發展的一個很大的障礙,尤其是在電子商務的時候剛開始發展的時候,這種現象尤為明顯。很多大企業做電子商務最終失敗的原因就是因為公司很多其他部門對電子商務部只是表面支持,導致最終企業自己打敗自己,並不是電子商務對他們不合適。解決這一問題就要讓企業的每個部門都意識到對電子商務的支持並不僅僅是在支持一個新業務而是他們是崗位職責上的一條。 第五,發力方向錯誤 發力方向錯誤是很多企業走過的一個彎路。大多數企業認為電子商務是十分重要的一個戰略,希望成為電子商務平台的掌控者,把它時刻牢牢把握在手中,認為選擇成熟的電子商務平台就會感覺受控於他人,不自由,於是選擇投入幾千萬甚至上億的資金來建立自己的電子商務網站。但是目前還沒有一家品牌企業或是生產企業把自己的電子商務平台做成一個銷售量非常大的網站。很多人在這里會想到凡客成品,但是凡客的核心並不是一家品牌企業而是一個平台運營商,它的實質跟當當網、卓越網是類似的,所做的不是產品品牌而是一個平台,其企業員工都是對平台非常熟悉專業人才。 每個企業都會有自己的核心基因,這決定了企業在哪方面是最專業的,離開自己最專業的領域去做別人所擅長的東西是很難學來的。 希望可以幫到你,望採納!

⑧ 美國電子商務企業為什麼在中國常面臨失敗的局面

還一個例子:亞馬遜在中國的節節失利。個人在亞馬遜做過一段時間,有一點點體會
1、堅持Global統一專標准,不願意屬為中國市場做出改變
2、市場切入時機不對,被淘寶打了時間差
3、不願意用資金換流量
亞馬遜的商品和服務都比很多本土電商好很多至少也是不差的,這個是用相當的成本換來的。但是訂單量一直處在一個很尷尬的數值上。對於流量的重視程度太低,只重視所謂「忠誠客戶」,對中國這種已經被淘寶改變了習慣的消費群體來說,已經不合適了。酒香也怕巷子深

⑨ 失敗的著名企業有哪些


1、真功夫

案例特點:創業者內亂——能共苦不能同甘

創業者的教訓:沒有永遠的兄弟,只有永遠的利益

VC的教訓:股權結構是否合理是判斷項目好壞的重要依據

麥當勞、肯德基在國內大受歡迎,中餐連鎖一直憤憤不平,不斷有人跳出來挑戰洋快餐。從十幾年前的「紅高粱」到現在很紅火的「真功夫」,「紅高粱」早已不知所蹤,「真功夫」似乎真的有點功夫,連鎖店面越來越多了。

跟公司名字一樣,2009年8月,「真功夫」的廣州總部爆發的一場真功夫表演,在投資界和創業界頗為轟動:共同創始人及公司大股東潘宇海委任其兄潘國良為「副總經理」,並派到總部辦公,但遭到「真功夫」實際控制人、董事長蔡達標的拒絕後,引發劇烈爭執。

要理清「真功夫」的管理權矛盾,還得從頭說起。1994年,蔡達標和好友潘宇海在東莞長安鎮開了一間「168蒸品店」,後來逐漸走向全國連鎖,並於1997年更名為「雙種子」,最終更名為「真功夫」。真功夫的股權結構非常簡單,潘宇海佔50%,蔡達標及其妻潘敏峰(潘宇海之姐)各佔25%。2006年9月,蔡達標和潘敏峰協議離婚,潘敏峰放棄了自己的25%的股權換得子女的撫養權,這樣潘宇海與蔡達標兩人的股權也由此變成了50:50。

2007年「真功夫」引入了兩家風險投資基金:內資的中山聯動和外資的今日資本,共注入資金3億元,各佔3%的股份。這樣,融資之後,「真功夫」的股權結構變成:蔡、潘各佔47%,VC各佔3%,董事會共5席,構成為蔡達標、潘宇海、潘敏峰以及VC的派出董事各1名。

引入風險投資之後,公司要謀求上市,那麼打造一個現代化公司管理和治理結構的企業是當務之急。但蔡達標在建立現代企業制度的努力觸及另一股東潘宇海的利益,「真功夫」在蔡達標的主持下,推行去「家族化」的內部管理改革,以職業經理人替代原來的部分家族管理人員,先後有大批老員工離去。公司還先後從麥當勞、肯德基等餐飲企業共引進約20名中高層管理人員,占據了公司多數的要職,基本上都是由蔡總授職授權,潘宇海顯然已經被架空。

雙方矛盾激化。2011年4月22日,廣州市公安機關證實蔡達標等人涉嫌挪用資金、職務侵佔等犯罪行為,並對蔡達標等4名嫌疑人執行逮捕。

蔡潘雙方對真功夫的混亂爭奪讓今日資本頂不住股東壓力,而選擇退出。2012年11月30日,今日資本將旗下今日資本投資—(香港)有限公司(下稱今日資本香港公司)所持有真功夫的3%股權悉數轉讓給潤海有限公司。至此,真功夫股權又再次重回了蔡潘兩家對半開的局面。

三年之後,真功夫原總裁蔡達標一案塵埃落定。根據廣州中院二審判決,蔡達標構成職務侵佔罪和挪用資金罪被維持14年刑期。隨著蔡達標刑事案件終審判決生效,蔡達標所持有的41.74%真功夫股權已進入司法拍賣程序,有傳言股權估值高達25億元。

2、億唐

案例特點:中國互聯網行業融資額最大的案例

創業者的教訓:錢再多,也得省著花,不然冬天不好過

VC的教訓:「海龜」+「概念」的時代犧牲品

在互聯網行業,一家公司的誕生和死去很難引人們的注意力,但這家公司無疑是個例外:它是曾經的新貴,高調誕生;它又一事無成,落魄到連域名都被拍賣。這家公司就是億唐。

1999年,第一次互聯網泡沫破滅的前夕,剛剛獲得哈佛商學院MBA的唐海松創建了億唐公司,其「夢幻團隊」由5個哈佛MBA和2個芝加哥大學MBA組成的。憑借誘人的創業方案,億唐從兩家著名美國風險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5,000萬美元左右的融資。直到今天,這也還是中國互聯網領域數額最大私募融資案例之一。

億唐宣稱自己不僅僅是互聯網公司,也是億唐是一個"生活時尚集團",致力於通過網路、零售和無線服務創造和引進國際先進水平的生活時尚產品,全力服務所謂「明黃e代」的18-35歲之間、定義中國經濟和文化未來的年輕人。

億唐網一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城掠地,在全國范圍快速「燒錢」:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外,億唐還廣招人手,並在各地進行規模浩大的宣傳造勢活動。2000年年底,互聯網的寒冬突如其來,億唐錢燒光了大半,仍然無法盈利。從2001年到2003年,億唐不斷通過與專業公司合作,推出了手包、背包、安全套、內衣等生活用品,並在線上線下同時發售,同時還悄然嘗試手機無線業務。此後兩年,依靠SP業務苟延殘喘的億唐,惟一能給用戶留下印象的就是成為CET(四、六級)考試的官方消息發布網站。

2005年9月,億唐決定全面推翻以前的發展模式,而向當時風靡一時的Web2.0看齊,推出一個名為hompy.cn的個人虛擬社區網站。隨後,除了億唐郵箱等少數頁面保留以外,億唐將其他全部頁面和流量都轉向了新網站hompy.cn,風光一時的億唐網站就這樣轉型成為一家新的web2.0網站。2006年,億唐將其最優質的SP資產(牌照資源)賤賣給奇虎公司換得100萬美元,試圖在hompy.cn上做最後一次的掙扎。不過,hompy.cn在2008已經被關閉億唐公司也只剩下空殼,昔日的「夢幻團隊」在公司燒光錢後也紛紛選擇出走。

2009年5月,etang.com域名由於無續費被公開競拍,最終的競投人以3.5萬美元的價格投得。

億唐生得偉大,死得卻不光榮,只能說是平淡,甚至是凄慘。其它死掉的網站多多少少會有些資產被其他公司收購,在修養生息之後也許還有重出江湖的機會,但億唐卻淪落到域名無人續費而淪為拍賣品的下場。億唐對中國互聯網可以說沒有做出任何值得一提的貢獻,也許唯一貢獻就是提供了一個極其失敗的投資案例。它是含著金湯匙出生的貴族,幾千萬美元的資金換來的只有一聲嘆息。

3、尚陽科技

案例特點:中國首輪融資額最大、聯合投資人最多的案例

創業者的教訓:被市場打敗不可怕,被自己內部瓦解才可怕

VC的教訓:大公司的高管,不一定做得了創業企業的領軍人物

尚陽科技成立於2003年初,自誕生起就籠罩了刺眼的光環。

首先,公司創辦人及CEO是網通曾經的COO鄭昌幸,管理團隊中還有原華為公司副總裁陳碩和網路產品部總經理毛森江,可為出身豪門;

其次,成立之初,公司獲得多家知名風險投資機構的5,800萬美元首期融資,主要投資人華登投資1,800萬美元、DCM投資1,000萬美元、IntelCapital投資700萬美元、NEA投資500萬美元,其他投資人還包括Sycamore Ventures、Morgenthaler Ventures、Jerusalem VenturePartners、住友集團的投資公司Presidio Venture Partners、STAR Venture、日立、伊藤忠、上海聯合投資有限公司、等等。

尚陽科技曾被美國知名的RedHerring雜志評選為亞洲100強私人企業之一,其目標是致力於成為通信領域領跑的下一代服務平台(NGSP)提供商,致力於開啟「自由溝通無界限」的自由通信新時代。主營業務是固網增值解決方案、寬頻無線解決方案和企業通信解決方案等幾個領域。當時,電信運營商們也准備在增值業務上大幹一把——中國電信的「互聯星空」、中國移動的「移動夢網」、中國聯通的「聯通無限」,這種轉型為尚陽科技提供了巨大的發展空間。盡管尚陽擁有幾個不錯的核心業務,比如UU語信等,但終究沒有抓住市場機會。2年多之後,由於公司創建以來經營不善,鄭昌幸被迫「下課」,尚陽科技大幅裁員,業務也開始轉型,從昔日的設備方案提供商向互聯網增值業務提供商轉變。在市場中不但跟即時通信領域聲名顯赫的微軟MSN、Skype和Googletalk等跨國巨頭競爭,還面對國內的QQ、新浪、網易、263等本土企業的即時通信工具的挑戰。最終,尚陽科技的業務並未像其名字一樣「上揚」,最終美夢破碎,2006就退出市場。

尚陽科技淪落到這個地步,據知情人士透露,是管理上存在問題。一是公司重研發、輕市場,市場抓不住,而研發方面,首期融資用完了,也還沒有幾件像樣的產品;二是公司內部幫派嚴重,事業部之間各自為政。同時,從高層到員工「成分」極為復雜,有「海龜」也有「土鱉」,有出身國企的也有來自外企的,有來自創業公司的,也有來自全球500強公司的,甚至從華為管理團隊帶來的舊部,一直留在了深圳,處於失控狀態。

華登國際的陳立武在投資領域有豐富的投資經驗,鄭昌幸等更是明星級別、實戰派的管理團隊,而十多家知名投資公司的大額注資,足以說明中國通信市場的空間和吸引力。這些積極因素加在一起,更能反襯出這個案例的可惜。

4、博客網

案例特點:中國互聯網web2.0的旗幟

創業者的教訓:不要小看巨頭們的後發優勢

VC的教訓:選對跑道,還要選對運動員

方興東,這個名字在中國互聯網界絕對如雷貫耳,他有著「互聯網旗手」和「中國博客之父」之稱,對於中國互聯網Web2.0的發展普及有著無法磨滅的功績。

2002年,方興東創建博客網的前身(博客中國),之後3年內網站始終保持每月超過30%的增長,全球排名一度飆升到60多位。並於2004年獲得了盛大創始人陳天橋和軟銀賽富合夥人羊東的50萬美元天使投資。2005年9月,方興東又從著名風險投資公司Granite Global Ventures、Mobius VentureCapital、軟銀賽富和Bessemer Venture Partner那裡融資1000萬美元,並引發了中國Web2.0的投資熱潮。其後活躍在中國的VC要是不知道Blog、Podcast、RSS、P2P等術語,不看博客、播客、視頻、交友等項目就是落伍的標志。

隨後,「博客中國」更名為「博客網」,並宣稱要做博客式門戶,號稱「全球最大中文博客網站」,還喊出了「一年超新浪,兩年上市」的目標。於是在短短半年的時間內,博客網的員工就從40多人擴張至400多人,據稱60%-70%的資金都用在人員工資上。同時還在視頻、游戲、購物、社交等眾多項目上大把燒錢,千萬美元很快就被揮霍殆盡。博客網至此拉開了持續3年的人事劇烈動盪,高層幾乎整體流失,而方興東本人的CEO職務也被一個決策小組取代。到2006年年底,博客網的員工已經縮減恢復到融資當初的40多個人。

博客網不僅面臨資金鏈斷裂、經營難以為繼,同時業務上也不斷萎縮,用戶大量流失。為擺脫困境,2008年,博客網醞釀將旗下博客中國和bokee分拆為兩個獨立的公司,而分拆之後分別轉向高端媒體和SNS。但同年10月博客網又捲入裁員關閉的危機之中,宣布所有員工可以自由離職,也可以留下,但均沒有工資,此舉被認為與博客網直接宣布解散沒有任何區別。

其實,早在博客網融資後不久,新浪就高調推出其博客公測版,到2006年末,以新浪為代表的門戶網站的博客力量已完全超越了博客網等新興垂直網站。隨後,博客幾乎成為任何一個門戶網站標配的配置,門戶網站輕而易舉地復制了方興東們辛辛苦苦摸索和開辟出來的道路。再後來,Facebook、校內、51等SNS社交網站開始大出風頭,對博客形成了不可低估的沖擊。網民的注意力和資本市場對於博客也開始了冷落。

另外,無論是方興東自己還是熟悉他的人,都一致認為他是個學者或文人,而絕非熟諳管理和戰略的商業領袖,沒有掌控幾百人的團隊和千萬美元級別資金的能力。博客作為Web2.0時代的一個產品,無疑是互聯網發展過程中的一大跨越,引領互聯網進入了自媒體時代,博客本身是成功的。但對於博客網,它讓投資人的大把美元化為烏有,從引領Web2.0的先驅成為無人問津的棄兒,無疑是失敗中的失敗。

5、PPG

案例特點:中國風險投資界最火的案例

創業者的教訓:創業的目的之一是賺錢,但不能僅僅是賺錢

VC的教訓:盡職調查中,人的本性調查是最難也是最重要的

PPG,2005年10月成立,業務模式是通過互聯網售賣襯衫。輕資產、減少流通環節的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速讓PPG建立起市場領導者的地位,滿世界都是「Yes! PPG」的廣告語和吳彥祖自信的微笑。

2006年第三季度,PPG獲得了TDF和JAFCO Asia(集富亞洲)的第一輪600萬美元的聯合投資。2007年4月,PPG獲得了第二輪千萬美元的投資,除了第一輪的TDF和集富亞洲追加投資之外,還引入了KPCB(凱鵬華盈),KPCB公司是美國最大的風險投資基金,與紅杉齊名。在2006年-2007年,電子商務在VC投資圈非常吃香,而PPG更是其中的佼佼者,可謂絕對的明星項目,無數同行都羨慕這幾家能有幸投資進去的VC。

2007年底,PPG已經開始被媒體披露出一些問題,比如拖欠貨款、貨品質量投訴、等,但PPG仍然受到了數家風投機構的追捧,三山投資公司擊退其他競爭對手,向PPG投了超過3,000萬美元的資金。三山投資宣稱選擇PPG是因為很看好其市場、模式及團隊,並透露PPG已計劃於2009年初去美國納斯達克上市。

2008年,PPG模式出現了VANCL(凡客誠品)、優衫網、CARRIS等幾十家家模仿者,PPG不但丟掉了行業老大的地位、官司纏身、高管流散,更傳出創始人李亮捲款潛逃一說。李亮稱從2008年年中起前往美國籌備美國公司開業事宜,之後一直未在國內現身。

2009年末,一度被譽為「服裝業的戴爾」、「輕公司的樣板」的商業神話終於還是像肥皂泡那樣破碎了。PPG總部早已人去樓空,一片狼藉,貼在牆上的法院執行裁定書則顯示PPG已經關門大吉,不少消費者付款後拿不到貨物,因而憤怒地將PPG稱為「騙騙哥」。而隨後,PPG唯一剩下可以稱之為「資產」的東西——注冊商標「PPG」,在拍賣中無人問津。PPG累計從上述多家家知名VC處獲得了5000萬美元左右的投資,徹底關門也意味著5,000萬美金血本無歸。搜狐IT在2009年互聯網大會上曾評選出5年來投資最失敗網站,PPG名列榜首,成為近幾年來中國互聯網最大的投資笑話。

事後,有人透露了PPG失敗的真正原因:創始人李亮表面上市做電子商務,但配套的物流、倉儲都是自己的公司,或間接與他有關,他不停地向這些公司打錢,投資人的錢作為費用變相進入他自己的名下。錢轉移光了,李亮也沒了。他從一開始就是有預謀、有準備地圈錢,他很聰明、勤奮,執行力也夠,但就是出發點不純。

PPG模式的模仿者之一VANCL的發展狀況非常好,可以說,PPG模式的生命力是不容置疑的。一個公司的成功,商業模式這是其中的一部分,而更重要的是執行這個商業模式的操盤手。PPG失敗,錯的是人而非商業模式。

6、亞洲互動傳媒

案例特點:首家在日本上市的中國內地企業卻被勒令退市

創業者的教訓:海外上市公司的股民可沒有國內股民和VC那麼好欺負

VC的教訓:既然IPO是最佳退出渠道,上市了就早點兒變現跑路

作為首家在日本東京交易所上市的中國內地企業,亞洲互動傳媒有限公司在2008年9月20日的退市,比起1年前的上市,產生了更大影響力和知名度,構成了近年來中國公司在海外資本市場的最惡劣影響。這個事件的一個重量級的副產品是讓主導對其投資的紅杉資本中國基金的聯合創始人——張帆的黯然離職,甚至遠離了VC行業。

2002年,崔建平創辦了北京寬視網路技術有限公司(下稱「寬視網路」),開始從事TVPG業務。2004年7月,寬視網路的海外控股公司——亞洲互動傳媒在英屬百慕大群島設立。亞洲互動傳媒自稱是「中國提供跨媒體平台電視節目指南解決方案的領導者」,其銷售收入中,以電視廣告代理業務為主,TVPG(電視節目指南)和EPG(電子節目指南)為輔。

2005年月10月,公司獲得紅杉資本的投資。在紅杉資本之後,亞洲互動傳媒先後吸納了包括新加坡野村證券公司(持有公司已發行股份38.89%)、美林日本證券公司(11.88%)、日本最大的廣告公司電通(2.70%)、NTT移動通訊公司、日本最大的衛星通信公司JSAT、伊藤忠商事Itochu、等日本著名的金融、廣告公司。到上市前,紅杉資本占公司總股本的11.56%,張帆亦任亞洲互動傳媒的董事。事實上,亞洲傳媒是紅杉資本中國基金之後在國內主導投資的第一個項目。

⑩ 傳統企業開展電子商務失敗的有哪些

傳統抄企業在轉型電商的時候,遇到的問襲題往往都是比較盲目的去投入,不懂得去執行,不知道如何去吸引你的目標消費人群。一般來說不管是傳統企業或者是轉型電商都需要幾個階段,包括:讓用戶知道你;讓用戶了解你;讓用戶信任你 ;產生購買慾望;最後成交。
應該如何面對困境:我們在轉型的時候,要多想想我們的產品適合那些人,是個人消費者,還是對應的企業消費者,然後制定想對於的推廣策略和時間節點,同時製作相對應的推廣頁面和內容。在執行的時候,尋找最有效的推廣途徑(當然推廣途徑是需要用錢測試出來的),設置KPI,計算ROI等等。
對於這些比較空泛的內容,建議你根據你的產品出發,先制定策略,再來執行

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