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淘寶電子商務網站具備的特點

發布時間:2021-05-28 04:08:43

A. 電子商務具有哪些特點

電子商務抄具有開放性、全襲球性、低成本、高效率的特點。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值;

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

(1)淘寶電子商務網站具備的特點擴展閱讀:

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

B. 以淘寶網為例,說明C2C電子商務的特點。

與其他電子商務模式比較,C2C電子商務具有以下幾個特點:
1.輔助性
C2C電子商務對於專人類的日常屬活動來說,是一種互換有無,互相方便的一種買賣關系,對人類正常購買行為的輔助.
2.節約性
C2C電子商務的節約性體現在對生活資源的節約上,真正的C2C交易主要應該是二手商品,對二手商品的再次利用本身就是對地球資源的節約,是人類當前無當消費模式的一種矯正,當然,信息搜尋成本的節約,買賣過程的節約也是C2C節約性的體現.
3.繁雜性
無論C2C中消費者的信息,還是C2C上海量的虛擬商品信息以及少量的消費者的言論評價信息,都說明了C2C的繁雜性,另外,C2C交易形式的隨意性和多元性也是C2C繁雜性的體現.
4.創造性
C2C電子商務模式不是專業化的模式,是廣大消費者具有創意的交易形式,在C2C交易中,網路消費者可以選擇復古樸拙的物物交換,也可以選擇普通的議價交換,也可以選擇刺激的拍賣方式,網路消費者完全可以選擇任意一種交易方式,當然,網路消費者之間還可以創造出新的交易形式.

C. 與其他電子商務網站相比,淘寶具有哪些優勢淘寶有哪些成功經驗

一、淘寶的優勢:

1、第三方平台的設立,增加了網上支付的安全性。

2、淘寶賬戶的安全設置,設置手機綁定,通過動態口令卡,可以增加淘寶賬戶的安全性。

3、最安全的辦法是升級支付盾,即數字證書的升級

4、貨到付款可以保障買家的利益;

5、淘寶也推出了優惠白金卡系列,可以降低商品的成本。

二、淘寶的成功經驗

1、具有中國特色的「淘寶」消費文化

中國消費者的消費行為受中國傳統文化的影響較為深刻,與具有強烈個人主義色彩和消費先行的消費文化相比,中國傳統的消費文化具有傳統的集體主義特徵和儲蓄先行的消費傾向。中國的消費者通常在搜索商品信息時更注重朋友、親人、同事的意見。

2、大力發展網路社區的建設。

淘寶網給網路社區的活躍者發放一定的虛擬貨幣,而這些虛擬貨幣可以用於社區廣告版面的購買,帶有明顯利益性的獎勵措施極大的促進了淘寶社區的繁榮,提高了用戶的積極性,增加了買賣雙方的溝通與聯系,同時也吸引了不少潛在消費者。

3、在交易過程中突出人性化的服務

在交易過程中突出人性化的服務。在線的志願者服務、店小二的小貼士提醒、人性化的店鋪管理界面、完善的客戶服務中心、淘寶線上大學和定時的網下培訓課堂等,處處體現了淘寶網的人文關懷。中國C2C電子商務發展的初期最重要的是培育這個市場,培育市場並不意味盲目地擴大市場,更要傾向於培養成熟的用戶。

4、注重社會影響力,樹立正直形象。

注重社會影響力,樹立正直形象。淘寶網在發展的初期,尚未形成絕對優勢,更談不上盈利的時候,就開始鼓勵賣家將利潤的一小部分用作慈善捐助,並給予這部分賣家一些特殊的標志加以區分。中國人的傳統文化講求的是重情重義,這部分賣家乃至整個淘寶平台都會給消費者正面的影響力。

(3)淘寶電子商務網站具備的特點擴展閱讀:

淘寶的劣勢:

1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取,用戶的信息安全得不到保障。

2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙,損害了消費者的利益。

3、訂單確認時的安全機制不完善,訂單很容易被惡意竊取。

4、由於一些低信譽度的買家存在,貨到付款保證不了商家的利益。

5、網銀的銀行轉賬跨行收費現象的存在及支付的安全性問題,導致網銀的使用率降低。

D. 阿里巴巴網站的特點與優勢

網站具有的優勢和特點如下:

  1. 互聯網路具有文字、圖片、色彩、電影、三度空間、虛擬現實等所有廣告媒體的功能通過它可以讓客戶非常方便地看到公司的介紹、產品說明、服務方式、聯系地址而且可以加入聲音、圖片、動畫和影像信息達到真正的聲情並茂從而樹立良好的企業形象。

  2. 客戶市場及全世界每個角落不管你需不需要你都會發現網上的客戶有可能來自世界各地。

  3. 提供即時商業訊息、商品目錄、廣告營銷等內容。很多公司為了更新廣告內容及商品目錄需要花很多印刷費及人力而資料一旦放在網頁上不僅立即"問世"開始發揮效用更可隨時更新、更正、省時省力節省了大筆的人力及印刷費用。

  4. 廣告營銷成本低同其它廣告媒體相比上網的成本可說極低比起印刷商品目錄和電視廣告其費用更顯微不足道且上網之廣告區域能延伸之全世界每一個角落。

  5. 降低公司"售前、售後服務"的營業成本傳統的"售前、售後服務"是職員接電話方式可能造成人為錯誤延誤商機。而在網頁上可提供經過精心設計的"常遇問題解答"、"商品注意事項"及"使用指南"等資料讓客戶能在自己的電腦上儲存或列印既快速又方便。

  6. 能把廣告營銷與訂購連成一體促成購買意願。在網上可設計訂購單讓客戶選擇印出訂購單 填妥寄回或直接在線上送回 為客戶提供更快速、 更直接的購買渠道。

  7. 可提供全天候的廣告及服務而不須增加開支。網頁的維護及運作由網路服務公司負責有專業設計的電腦軟體 24 小時全自動處理來往信息、統計、存檔無須增加企業本身的營運或人事成本。

  8. 不與現有其它傳統商業媒體沖突或重復減少浪費。網路上的商業還可以滿足那些重視隱私權不願親自登門購買、年長或殘疾而行動不便的客戶的特殊需要從而增加更多的商機。

E. 電子商務平台的特點

和實體商業講,是虛擬的,不受時空限制。

各類電子商務平台之間有各具特點。專門面向企業間交易的是B2B,象阿里巴巴、康帕斯;面向企業對消費者交易的是B2C,阿里天貓、京東商城;面向消費者間交易的淘寶。

F. 淘寶網具有哪些特點

1、淘寶網將廣告放到這些小網站上面,通過廣告宣傳,讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。

2、一旦用戶有什麼不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

3、淘寶的虛擬社區建立的成功,促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

4、淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

5、利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。

6、「網店過戶」線上入口2013年7月24日正式開放,這意味著將來網店經營者只要滿足一些必要條件,即可向平台提出「過戶」申請;過戶後網店信譽保持不變,所有經營性的行為都會統一被保留。同時,淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束,如原店鋪參加簽署的各類服務協議,過戶後一並承接。

(6)淘寶電子商務網站具備的特點擴展閱讀

淘寶網第一筆訂單,是一台二手相機的交易

在上線之初,大家對於這個新網站非常陌生,所以第一筆訂單的完成很關鍵。有一位在日本留學的中國人,他的名字叫崔衛平。在崔先生接觸到淘寶網這個網站之後,他想到自己的手中正好有一台閑置的數碼相機,所以就將這台相機掛在了淘寶網上進行出售。

在這個過程中,也有不少人來詢問,可是因為各種原因一直沒有達成交易,崔先生一度想要放棄了。正巧這時候,碰到了一個想要購買這台相機的人,經過一番議價之後,最大的問題是如何擔保,顧客也擔心自己付款之後被騙,經過淘寶客服的耐心溝通解釋,並且承諾了由網站做擔保之後,這筆訂單終於完成了。

G. 淘寶網的風格和特點是怎樣

淘寶網的風格功能:

1.最初的營銷

(1)「鄉村圍繞著城市」。由於國家加強了對簡訊的監管,大量中小網站和個人網站失去了利潤來源。淘寶在這些小網站上投放廣告,並通過廣告宣傳,讓廣大消費者知道有這樣一個C2C電子商務網站。

(2)淘寶網與MSN等門戶網站結盟。隨著人們對淘寶的看法發生了巨大轉變,該公司開始形成戰略聯盟。

(3)利用媒體進行市場宣傳。2004年,淘寶啟動了北京國際廣播電視周,利用受歡迎的賀歲片來提升知名度,並在網上拍賣道具。

2.網站質量

(1)網站界面設計。淘寶網不斷改進和創新,使網站畫面更加簡潔。

(2)客戶服務中心。一旦用戶有不懂的問題,可以到客服中心頁面尋求解決方案。客服中心由幫助中心、淘寶友互助吧、淘寶大學、買賣安全四部分組成。

(3)虛擬社區。淘寶虛擬社區的成功提升了消費者的信任。在虛擬社區下,有建言堂、信息辦公室、支付寶學校、淘寶故事、談經驗等版塊。

3.免費的優勢

2003年7月,淘寶網成功上線,短短3年時間就以「free」品牌迅速打開了中國C2C市場,並在短短3年時間內取代ebay,成為中國C2C市場的領導者。2005年10月19日,阿里巴巴宣布「淘寶將繼續免費3年」。2008年10月8日,淘寶在新聞發布會上宣布將繼續免費。

4.信用體系

淘寶實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊信息的主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與用戶的服務協議。

利用網路信息共享的優勢,建立公開透明的信用評價體系。淘寶網信用評估系統的基本原理是:交易成功後,雙方要互相做一個信用評估。

5.電子交易平台

為了解決C2C網站支付的問題,淘寶創建了「支付寶服務」技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司和公安部門共同推出的一項身份識別服務。支付寶的推出,解決了買家擔心無法通過支付提前拿到所購買的產品,或收到與賣家在網上聲明不符的劣質產品的擔憂。這也解決了賣家擔心如果他們先發貨就得不到報酬的問題。

6.安全系統

淘寶還注重完整性和安全性的建設,引入實名認證系統,區分個人用戶和企業用戶的認證。這兩種身份驗證需要提交不同的信息。個人用戶認證只需要提供身份證明,企業認證還需要提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。

7.在線商店轉讓

我們從淘寶網上了解到,2013年7月24日,「網店轉讓」的在線入口正式開通,這意味著網店經營者在未來只要滿足一些必要條件,就可以申請「轉讓」到平台上。所有權轉讓後店鋪聲譽保持不變,所有經營行為將統一保留。同時,淘寶對雙方店鋪的轉讓也有一定的限制。例如,原店鋪簽訂的各種服務協議,在轉讓後接管。

8.特色服務

同時,是亞洲最大、最安全的網上交易平台,提供各類服飾、美容、家裡,數碼,手機/點卡預付費手機,2億年優質特價,同時保證交易(第一個)在收到付款,第一次付,假支付三,七天無理由退貨,數碼免費維修等安全交易服務。

(7)淘寶電子商務網站具備的特點擴展閱讀:

注意事項:

截至2011年底,淘寶網日交易額達到峰值43.8億元,直接創造充分就業270.8萬人。隨著淘寶規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C在線市場轉變為包含C2C、團購、分銷、拍賣等電子商務模式的綜合零售商圈。

截至2014年底,淘寶擁有近5億注冊會員,日活躍用戶超過1.2億,在線商品10億件。在C2C市場,淘寶佔95.1%的市場份額。淘寶在移動端發展迅速。根據易觀國際2014年發布的最新手機購物報告數據,手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。到目前為止,淘寶已經創造了467.7萬個直接就業機會。

隨著淘寶規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C線上市場轉變為包含C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等電商模式的綜合零售圈。

H. 電子商務網站內容總體特點

了解不多,但是總是看到電子商務是渠道銷售未來的轉型,電子商務最主要的目的,就是要更多人看到你所有推廣的產品,首當其沖就是去選擇瀏覽量大的網站,例如:阿里巴巴,淘寶,當當網,一比多,慧聰網,天涯社區;

大量去搜尋第三方交易平台,最重要的是在價格要吸引人,因為網路是透明的,你推廣了,其他人也是一樣,客戶總是貨比三家,所以價格也是重中之重,還是最重要的就是質保,客戶是也更在乎產品的售後問題;

小弟愚見,還望更多大俠發表下,我也學習下,其實像很多投影機的論壇,上面就要很多關於電子商務的分析,建議你也可以自己去找找看。

I. 電子商務的特點是什麼

一、網路(交易載體)視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多,但是從本質來看,電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由於它是在網路環境中開展的,也就是說電子商務藉助於網路這種交易載體使商務模式相對於傳統商務來說發生了質的變化,因此,網路(交易載體)是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網路角度來看,電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被採集、存儲、處理和傳輸的時候,商務模式就發生了質的變化,數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易於存儲、查詢、處理、修改信息等優越性,這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起,正是由於電子商務的數字化特點,它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網路中迅速傳輸,形成「三流合e」的商務模式,這使得現代商務活動朝著「無紙」商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網路中具有雙向溝通的功能,而電子商務正是基於這種網路環境中的商務活動,因此,在電子商務過程中,可以輕松完成商務信息的雙向溝通,實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面,它預示著電子商務可以採用網路重復營銷、網路軟營銷、資料庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段,從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基於的是電磁波的傳輸原理,主要採用互聯網的傳輸信道,能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下,常規的時間和空間的規律已經被徹底打破,電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制,使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場(商務環境)視角的電子商務特點
網路不僅是商務活動的交易載體,而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace,這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性,也具有一些自身獨有的特性,主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由於商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉,在這種環境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對於傳統商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特徵的話,那麼,電子商務市場的另一個特徵也是明顯的,那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球,同時,經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍,也就是說,同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者,這樣,商品市場中的充分競爭將是必不可少的,當然,這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利,但是,充分的市場競爭並不一定能形成真正買方市場。例如,現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了,但是,消費者為什麼對自己的商務結果還是屢屢不滿呢?那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利於消費者的結論,但是,商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開,而現實中兩者的對比結果是:強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由於信息不對稱導致)。這樣,我們不禁要問,這是一個真正的買方市場嗎?顯然不是,它充其量是一個准買方市場,而電子商務的市場環境給了我們一個什麼是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中,消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息,另外,就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處於劣勢,消費者也可以在虛擬網路中通過「團購」輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方(服務主體)視角的電子商務特點
在電子商務環境下,提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在,那麼,電子商務這種新型的商務模式相對於以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢?從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道,企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以採納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式,由於電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略,所以,電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點,製造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價,如果製造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營,那麼他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用,降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價;商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項,在有效利用電子商務各種手段的情況下,企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外,對於非製造類企業來說,這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用,即管理、財務、銷售等費用,同樣,如果這類企業能夠充分採用電子商務的理念、技術、手段,例如,優秀的電子商務軟體、良好的網路營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系,這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此,在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下,製造類企業能夠有效的降低其運營成本,特別是其中的商品成本,而非製造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用,從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標,而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素,因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由於電子商務是以網路為基礎的,因此,在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞,並建立面向消費者的資料庫系統。在網路營銷和虛擬生產的理論指導下,企業可以充分利用資料庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產,實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務,最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務,通過向其顧客提供計算機的定製化服務,Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網路信息中心發布的第17次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中可以看出,國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多,互聯網中的商務活動越來越頻繁,這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網路環境下,企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大,同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論,企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企業必須屏棄大而全的經營思路,走專業化的道路,當然,全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方(消費主體)視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉,只有真正把握了消費者的需求,很好的滿足了消費者的需求,企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發,企業只有能很好的滿足消費者的需求,才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手,而電子商務恰好能很好的滿足消費者關於商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候,商品的價格都還是由商品的最終成本決定的,在電子商務環境下,作為商務服務主體的企業由於採用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略,或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品,也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下,無論是大宗的生產性和銷售性的購買,還是小宗的消費性的購買,都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等;消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩餘。2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制,從理論上講,地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買,這雖然只是一個願景,但是隨著各種方便的上網設備被發明出來,電子商務正在逐步將這個美好的願望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現),這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府(監督管理)視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為,必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由於電子商務能將商務活動的信息數字化,因此,從政府的監督管理視角來看,電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由於電子商務活動的信息能夠以數字化的形式採集、存儲、傳輸和處理,因此,政府的相關職能部門綜合採用先進的計算機技術,利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控,從而實現政府對電子商務的良好監督和管理,以利於電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基於對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握,政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為,分析電子商務環境下國民經濟的運行規律,優化國民經濟的運作的機制,使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進,實現我國經濟的跨越式發展。另外,利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行准確的預測分析,做到壞事情先防範,好事情先知道,指導電子商務活動的正常開展。
當然,電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大,政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面,但是,由於電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著,所以,我們甚至可以肯定,在不久的將來,比如我們國家完全有可能在5-10年後實現對電子商務活動的全面監控,在掌握所需的數據和相關技術後,最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體(系統工程)視角的電子商務特點
傳統商務是主要基於實體商品的現實商務模式,而電子商務則是基於計算機的虛擬商務模式,對於主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言,從整體(系統工程)的角度來看,它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別,主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同,但是我們知道,在實體商務中,這種相互配合並沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中,幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成,那麼相關的所有商務活動都必須適應這種速度,也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調並適應光速的商務規則,即電子商務的協同性,不然就會出現各種問題,最終影響商務活動的開展。例如,如果在互聯網上,很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽,因此,網上的信息的傳輸要足夠的快;同樣,與網上信息的高速傳輸相比,如果相應的物流配送體系不能適應這種速度,至少要能夠在消費者的容忍時間之內,試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中,可以想像一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書,如果到貨時間縮短到2天或者1天,情況又怎樣呢?因此,從這個角度上講,很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由於電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的「一站式」模式的商務服務,也就是說,電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作,只有這樣,電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣,只有電子商務服務能力被集成為一個整體,才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管,那麼計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎?我們可以肯定的說,這樣的計算機最多隻能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作,只有把組成計算機的大量元器件集成在一起,走大規模集成電路的路子,才能製造出足以改變世界的計算機。因此,我們可以說,不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起,這種集成都是必須的,不然,我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比,電子商務的潛在消費者由於計算機網路的全球性使其天生的具有了全球市場的特點,同時,由於信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制,「地球村」的商務理念正在被越來越多的人理解和採納。因此,面對潛在消費者數目的極大的不確定性,這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性,以適應越來越多的消費需求。否則,電子商務系統將會由於消費者的增多而使其難以承受,降低了服務水平,企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺,前幾年還挺紅火的,現在基本上沒有人談它了,所以,他們就得出結論,電子商務由於沒有什麼實質的東西,所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年並不是沒有人談、沒有人做了,而是越來越多的電子商務人更加務實,他們已經深刻的領會到:務實才是硬道理,盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想像中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化,同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以後中國電子商務會是什麼樣子的,世界電子商務又是什麼樣子的。因此,我們希望通過本文從網路、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析,讓大家真正理解電子商務為什麼不是曇花一現,為什麼會成為21世紀新的商務模式,為什麼被認為是新的生產力,為什麼會給我們的世界帶來新的革命。

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