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電子商務崗位職責

發布時間:2020-12-10 04:44:46

⑴ 電商運營的崗位職責是什麼

僅供參考:
職位描述:
崗位職責:
1、協助部門領導完成天貓店的整體規劃、營銷、推內廣、客戶關系管理等系統容經營性工作;
2、負責店面日來常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;
3、制定網站運營年度、季度、月度指標及重點計劃,完成公司對店鋪的發展訴求,
4、熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布並作出及時反應對策;
5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
6、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合官方相關營銷活動,帶領自管理團隊完成預期銷售目標;
7、負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定製網銷產品提供依據;
任職條件:
1、三年以上網店運營經驗;
2、熟悉天貓後台流程及規劃,對網路推廣有豐富的經驗,能獨立運營店鋪。
3、良好的策劃及執行能力,熟練操作繪圖和修圖軟體。
4、善於網路營銷推廣管理與策劃、促進網店銷售方法的運作。
5、具備敏銳的市場洞察力,具有很強的溝通、協調能力和團隊合作精神,有集體榮譽感,有責任心,好鑽研,有工作zd熱情,認同公司企業文化,願與公司一起長期穩定發展。

⑵ 一個電商團隊有哪些崗位和架構崗位職責是什麼

電商團隊崗位和職責具體如下
一、運營、店長
進行整個項目的運作,達成項目銷售回指標。要做的答工作如下數據分析,推廣活動策劃,頁面點擊和轉化率的控制,寶貝排名優化等。
二、美工和設計
主要對網店頁面的設計,包括首頁,寶貝主圖,詳情頁以及活動頁面。美工的好壞直接影響點擊率。
三、客服部門
與客戶溝通促進成交,處理客戶退貨和投訴等。主要工作有,售前,直接跟客戶接觸促進銷售;售中維護,客戶成交以後,跟蹤維護提升好評量;售後處理,針對客戶售後提出的問題,要快速准確處理,耐心專業高效很重要。
四、倉儲部
把後台的訂單數據導出,轉化到物流單,負責打包和分配包裹並與物流公司對接。要求對倉庫內的貨物進出都要把控,負責盤點倉庫貨物等。
有時還會設立推廣崗位,分擔運營和店長的寶貝優化和站外推廣工作。

電子商務崗位的主要職責是什麼

dz-bd(商務拓展)
崗位職責:1、負責業務開展方案編寫、實施及相關專項目對外合作屬談判並負責對合作項目的進度跟進、管理;
2、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點;
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。

⑷ 求一份詳細的電子商務崗位職責詳述

這不叫崗位職責,應該叫崗位操作手冊
1、先根據企業目標制定部門職責和專部門目標,也就屬是老闆想要你們做什麼,做到什麼程度。
2、然後根據部門目標確定部門的崗位,編制。
3、編制崗位說明書,包含:崗位的基本信息、工作關系、崗位職責、關鍵績效指標、任職資格等
4、崗位操作手冊,也就是你具體描述的老闆的需求。
淘寶的崗位諸如運營和推廣很難全面做一個崗位手冊,淘寶、天貓的規則、玩法天天在變,太具體的東西意味著維護成本也高的。

⑸ 電子商務部門職責

電子商務部門職責:保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。

為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此,所以支付的安全環境也是重點之一。

(5)電子商務崗位職責擴展閱讀

電子商務發展歷史

店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

⑹ 電商運營團隊崗位和職責

電商運營團隊崗位如下圖:

1、運營部職能:負責團隊內部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務,掌控全局,綜合統籌,把控團隊方向。 

2、商品部職能:根據市場銷售趨勢,定製銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速准確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數據,注意商品的動銷率。 

3、推廣部職能:根據流量指標,通過直通車、鑽展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。 

4、營銷部職能:負責項目推廣定位和主題策劃設計工作,通過自身主題式營銷和結合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效果,提供店鋪轉化率。 

5、銷售部職能:直接面對消費者,以最優的服務態度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,並提供良好的售後服務,提供買家良好的顧客體驗。 

6、物流部職能:管理庫存,安排配貨、發貨等物流相關事項。

(6)電子商務崗位職責擴展閱讀:

電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本,獲得更專業的服務,提高工作效率,滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容:主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。

⑺ 電子商務經理職責與條件

崗位職責:1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談版判並負責對合權作項目的進度跟進、管理;
2、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點;
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。

⑻ 商務專員的崗位職責是什麼要具體一點的。

1、處理合作夥伴的一般商務事件請求,處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、回打款等);

2、處答理報價,客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;

3、參與和協助與合作方(包括供應商)的商務談判、合同及協議的起草;

4、搜集行業的市場信息並進行分析整理;

5、協助商務活動安排。

(8)電子商務崗位職責擴展閱讀:

商務專員,作為市場內牽線搭橋的聯絡員,其職能主要是為客戶提供商務咨詢服務,通過參與客戶合作談判、制定協議、制定商務解決方案,來促進商務運作標準的優化,並進行日常客戶商務工作的處理。

現如今,越來越多的商務專員逐漸接受並掌握電子商務的應用,利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台,協助商家與顧客或商家與商家之間進行各類商務活動或相關工作。

⑼ 電子商務崗位職責介紹

DZ-BD(商務拓展)
崗位職責:1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理;
2、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點;
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
崗位要求:
1、極強的書面和口頭溝通能力;
2、熟練的提案能力;
3、良好、高效的執行能力;
4、精通基於WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟體使用;
5、至少1年以上直接相關工作經驗;
6、在不同行業有強大的人脈關系和交際網;
7、有電子商務從業經驗優先。

分公司經理崗位職責及考評標准
一、任職資格

1、大專以上學歷優先。

2、五年以上市場營銷管理經驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。

二、崗位職責及考評

第一部分:崗位要求(20分)

1、服從管理、尊重下屬。(2分)

2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)

3、工作積極,責任心強。(2分)

4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(2分)

5、關心員工生活、工作,體恤入微。(2分)

6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。(2分)

7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。(2分)

8、上傳下達、准確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)

9、善於溝通,及時解決員工消極心態,並能協助其它部門工作。(2分)

10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。 (2分)

第二部分:崗位職責(60分)

1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。(4分)

2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,並拿出解決方案。(5分)

4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。(5分)

5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,並隨時加以鼓勵,指正。(7分)

6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。(5分)

7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)

8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報於總經理。(3分)

9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)

10、每次戰役修訂營銷工作計劃,並以書面形式上報總經理。(3分)

11、配合各分公司做好人事管理。(1分)

12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。 (4分)

13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)

14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。(10分)

第三部分:銷售任務(20分)

1、每月完成任務100% (20分)

2、每月完成任務80%—100% (20×(80-100%)分)

3、每月完成任務60%—80% (20×(60—80%)分)

5、每月完成任務60%以下,不記分。

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