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中國電子商務用戶

發布時間:2021-05-15 22:58:26

㈠ 拼多多成國內用戶規模最大電商平台,這些用戶都是優質用戶嗎

拼多多趕超阿里成為國內用戶規模最大電商平台,對於其中的用戶優質與否,我覺得還是有一定水分的。

自從拼多多出現後,我們經常能看到各種砍價的微信群、QQ群,甚至朋友圈也因此淪陷。

一說到拼多多,我們除了想到“山寨”“拼夕夕”等負面的信息,而價格低廉也絕對是符合於它的,許多人也正是看中了它的這一特點,所以成為了它的忠實用戶。

拼多多的東西確實便宜,但是並不一定是“物美”,它能佔領一般的小商品的市場,但絕不會得到想要購買高端商品的消費者的心,就像我們都愛買義務的小商品但信不過從那裡出來的奢侈品一樣。

當然了,這樣一個橫空出世的購物軟體能夠在各大購物平台之間立足自然是有它的生存之道的,所以它也擁有著不少的優質用戶,畢竟有些小東西確實在拼多多上購買更為劃算一些。

㈡ 中國目前當下的電子商務規模在多少億左右

中國電子商務研究中心8日發布《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》稱,截至2011年底,我國B2B電子商務服務企業達10500家,同比增長14%。

中國電子商務研究中心分析師張周平認為,2011年B2B電子商務服務企業數量雖實現了穩步增長,但增長的幅度有所放緩,主要原因在於受整個經濟環境的影響,我國中小企業經營狀況不佳,加之行業網站之間競爭激烈,優勝劣汰的結果。

報告顯示,2011年我國B2B電子商務企業營收達到130億元,同比增長36%,相比2010年同期,B2B企業營收規模實現穩步增長,但增長速度有所放緩。2011年我國B2B市場營收規模增長原因有二:中小企業加大了對電子商務的投入及對增值服務的使用;核心運營商積極採取改進措施提高服務質量和拓展業務范圍。

在各B2B服務商市場佔有率方面,2011年,國內主要B2B服務商市場份額排名前三的分別為阿里巴巴、環球資源、慧聰網,接下來的市場份額被中國製造網(焦點科技)、我的鋼鐵網(上海鋼聯)、網盛生意寶、環球市場,以及後起的環球市場、金銀島和敦煌網等瓜分。

2011年中國B2B電子商務市場的競爭更加激烈,運營商通過企業並購、產品更新、業務調整、深耕細分行業等方式來鞏固自己的競爭優勢,意欲通過差異化戰略實現對用戶的吸引,搶奪潛在用戶資源。

報告稱,未來B2B電子商務將朝縱深化方向發展:新模式、專注於新行業的B2B企業大量涌現;在線交易平台的快速發展,中國B2B電子商務也將逐漸向服務縱深化方向發展。

㈢ 中國電子商務發展的現狀

從整體行業及細分行業的發展看,09年國內電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10
年,國內將有70%的貿易額將通過電子交易完成。國內B2B電子商務行業交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C行
業對投資者的吸引力加強,B2C行業的份額將在09年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C行業將成為未來幾年國內電子商務行業發展的熱
點領域。

短短的兩個月時間,「當當·家居就建材家居旗艦店」就推出了多次促銷活動,月度銷售額增長率超過333%,或成為繼圖書、服裝、孕嬰童之後的又一戰略品類。

保險旅遊、批發零售行業電子商務份額擴大

從行業應用角度看,鑒於08年的經濟環境,國民的保險意識將進一步加強,而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的
首選,因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時,隨著經濟增長放緩,各省市將加強對旅遊產業的重視,從而提升本地經濟增長能力,在旅遊產業二次創業的要求
下,旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外,賽迪顧問認為國內國民消費能力在未來不會有太大波動,當行業物價逐步增高,網路平台所提供的低價格
產品將更加受到消費者青睞,隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全,直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。

物流平台將逐步崛起,支付行業面臨洗牌

從電子商務行業支撐體系建設看,一方面09年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展,平台信息服務能力將
顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面,網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選,資金短缺以及技術、商業模式、信用
體系等環節不健全的服務商將面臨被行業淘汰的危險。

從上面可以輕松看出,這些年國內電子商務之所以充滿機遇與挑戰,主要是政府和企業之間通力合作所產生的結果。國內電子商務也慢慢的與國際接軌。

㈣ 中國十大電商平台有哪些

淘寶網、天貓、京東、蘇寧易購、當當網、亞馬遜中國、1號店、唯品會、聚美優品、網易嚴選。以上都是在國內用戶數和交易額遙遙領先的。同時,也有著完善的交易機制和售後服務。

1、淘寶網:淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

2、天貓:原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C平台。

3、京東:京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。

10、網易嚴選:網易嚴選,網易旗下原創生活類自營電商品牌,於2016年4月正式面世,是國內首家ODM模式的電商,以「好的生活,沒那麼貴」為品牌理念。嚴選通過ODM模式為國人甄選高品質、高性價比的天下優品。

㈤ 中國電子商務的現狀是什麼樣的

處於初級發展階段!像淘寶這樣的模式才剛剛被大家接受不是很久!你可以去專看看國外的電子商屬務是怎麼個現狀,我大學剛畢業!我學的計算機多媒體我們有電子商務的課程!老實說我們的老師都說現在誰要是能把電子商務在發展一步誰就是中國的諾貝爾獎獲得者!

㈥ 中國十大電商平台都是哪些

天貓商城、京東商城、蘇寧易購、騰訊電商、唯品會、亞馬遜中國。

1、天貓是B2C領域的老大,是純開放平台,利潤來自於流量、廣告和技術服務費。

4、騰訊電商5、唯品會6、亞馬遜中國

作為中國互聯網界的老大,騰訊旗下有易迅網和QQ網購兩家B2C網站,但是合起來所佔份額也不過才5%,這一方面是因為騰訊電商起步較晚,受到阿里等的阻擊,畢竟阿里作為三巨頭之一當然不希望在自身賴以發家的電子商務界有另一個巨頭存在;另一方面是騰訊自身並不擅長電子商務,支持力度也有限。騰訊電商發展得不好,但是微信的火熱和移動電商的興起帶來了希望。

5、唯品會6、亞馬遜中國

唯品會是垂直B2C電商,它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商,換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理,唯品會採取的是閃購模式,也即限時折扣。

6、亞馬遜中國

亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站,也是一個開放平台,其上商品一部分來自於亞馬遜采購,另一部分來自於其入駐商家,利潤來自差價、店租、物流費、倉儲費和廣告費。亞馬遜在中國的發展與美國相差巨大,這有政策方面的原因也有亞馬遜自身對中國業務重視不夠的原因。

㈦ 中國電子商務市場概況如何

C2C: 2006年的中國電子商務市場真是多事之秋:先是淘寶借成立3周年之際開通「淘寶商城」宣布進軍B2C領域,緊接著eBay易趣也高調推出「品牌旗艦店」,一時間B2C再度成為世人關注的焦點!但緊接著馬雲針對B2C推出的「招財進寶」的服務卻招致了大部分淘寶用戶的抵制,甚至傳出要集體罷市,隨後又有傳言是競爭對手在背後搗鬼,更令人心驚的是借「招財進寶」事件各方人物競相登場,一場自97年中國有所謂的電子商務以來最嚴重的紛爭正在上演! 商家的本色是無利不起早,近年來中國B2C發展前景被普遍看好,也這是眾多C2C凱覦B2C原因所在。但在C2C市場通過免費獲得成功的淘寶能否在B2C市場叱吒風雲卻讓所有人都懷疑。有業界人士認為,就目前的「招財進寶」事件已經使一向在中國電子商務市場所向披靡的馬雲在B2C征程上了遭遇了最大的失敗。 身陷免費困境 C2C集體突圍? 免費是一把雙刃劍,曾經讓中國的C2C市場風生水起,但也讓淘寶、eBay易趣身陷泥塘欲罷不能!作為中國C2C市場免費的肇始者淘寶從來到世間就聲嘶力竭的堅持免費原則,這使淘寶推出沒幾年就獲得了市場的半壁江山。而被淘寶拖下水的eBay易趣也被逼無奈變收費服務為免費服務。 這幾年的C2C市場也確實因大把大把燒錢支撐起來的免費服務讓C2C熱鬧非凡,但這種盛景又能維持多久呢?而現在eBay易趣、淘寶都推出B2C服務,深層原因就是大家都有點撐不住了,可以說中國的C2C已經是到了危及關頭!為啥,錢都有燒光的時候啊,而C2C贏利卻遙不可及! 有人會說馬雲是中國電子商務的功臣,也是最大的罪人。其主導的免費策略曾在短時間內使淘寶迅速崛起並在用戶市場份額上超過eBay易趣,促進中國電子商務的市場普及教育。但也它讓本已走入正常商業發展途徑的中國C2C行業倒退了若干年,再度回到了重新尋找商業模式的階段——馬雲也不例外。 有些人卻不以然,把國外的C2C收費變成免費,現在又希望借進軍B2C重回收費,這一切都只不過是馬雲的陰謀,是其打的如意算盤。免費只不過是噱頭,馬雲只不過希望通過三年積聚的人氣促進淘寶B2C商城業務飆升而已。 遭遇集體抵制 馬雲失算B2C? 一慣喜歡做老大的馬雲,在C2C、B2B等領域呼風喚雨,現在攜淘寶如日中天之勢無非是想一舉吃掉B2C市場。但馬雲希望借淘寶的人氣平台推行「招財進寶」這一服務敲開B2C的大門卻是搬起了石頭砸了自己的腳,真所謂「賠了夫人又折兵」,遇到了前所未有的信任危機。 在馬雲看來,以亞馬遜為代表的傳統B2C模式需投入巨資建立倉儲、配送中心,中間成本極大,利潤則僅可維持在5%左右,而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式則不存在物流、配送、支付等瓶頸,這使其未來無可限量。 而淘寶網總經理孫彤宇也曾對媒體表示,原有的B2C贏利模式在於壓低生產商的價格,進而在采購價與銷售價之間賺取差價。雖然淘寶商城的B2C目前還沒有一個明確的盈利模式,但淘寶研究了eBay美國和Google的盈利模式後,認為通過在網頁上提供好位置以及競價排名的方式收費都是好的獲利途徑。 作為淘寶B2C新模式的殺手鐧新服務——「招財進寶」,是一項通過在網頁上提供好的位置以及類似網路的競價排名的方式收費的獲利方式。這本來是一項再正常不過的服務方式,但很多商家認為,這已經違背了最基本的商務誠信原則,原來還承諾三年繼續免費,現在已經開始變相收費了。怪只能怪馬雲卻把它想的太簡單了太功利了,難怪那麼多商戶要集體抵制甚至罷市抗議。 從市場的一系列動作不難看出本來馬雲進軍B2C自有他一番雄濤偉略,自以為已經把握了B2C發展的脈搏,一切都瞭然於胸了,現在看來並不盡然。 B2B: 盡管納斯達克股市的激烈震盪使互聯網的發展面臨前所未有的挑戰,很多人認為互聯網和電子商務籠罩在嚴冬之中,但是傳統企業以日益增長的電子商務交易額告訴大家:納斯達克並不是電子商務的全部,傳統的行業和企業才是電子商務發展的核心力量。 根據IDC的市場調查報告顯示,2000年底,中國的互聯網用戶近1700萬,比上一年增長了130%,而用戶的年齡構成主體為22-30歲,正向高年齡段發展,電子商務貿易額已經達到22億美元,占整個GDP的0.2%。預計到2005年中國的電子商務收入將會達到1527億美元,這裡面最重要的B2B部分能夠達到1330億美元。 為什麼世界著名的資訊機構IDC會做出如此樂觀的預測?經過對中國電子商務市場的縝密分析和研究,他們發現幾乎所有的企業都急需在線和電子商務的能力。企業做電子商務的目的是要優化企業價值鏈、提高生產力和效率、增加商業機會、加強客戶關系以及提高自身管理經營水平。電子商務對企業的重要性已經越來越明顯了,在加入WTO之後,企業還要涉及到與國際接軌的問題,那麼實現電子商務就變成企業的必選項,而不是可選項。 傳統企業開始與電子商務結合成為電子商務發展的一個熱點。這個熱點由於是在傳統企業內部根據企業發展的自身需要而自發產生的。早期的傳統企業通過傳統方式對企業進行管理,管理客戶檔案、管理企業資源、管理供貨渠道信息。經過一段時間,很多企業開始強調企業內部的e化,引進了CRM、ERP、SCM等系統,這是在企業內部形成的。作為一個企業,其最根本的目標就是追求利潤。從目前新的經濟環境來看,傳統企業為了降低運營成本,不斷地壓縮其生產製造成本、減低各個環節的支出,從而形成一種利潤的增值。隨著互聯網的出現,供應鏈端的管理開始提供更高的效率來完成一個新的利潤的增長。因而供應鏈的上端--網上采購和下端--網上分銷會成為企業對電子商務的基本需要。越來越多的人認識到,電子商務不只是電子貿易,而是結合IT技術對采購、生產和交易過程的高效率管理。隨著傳統產業和電子商務提供商的結合,電子商務的發展將會非常迅速。 目前,業界已經普遍接受了傳統行業中的龍頭企業在電子商務的普及中扮演的極為重要的角色。這里所指的龍頭企業是在某一個領域中佔有供應鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業。例如家電行業的海爾,它在1999年就推出了網上采購和網上分銷的一些計劃,把幾千家的供應商和分銷商都放到了網上,這個龍頭企業對電子商務的推動要比電子商務提供商或.com公司的推動要來得實在的多,而且更猛烈的多。 從企業的環境來看,任何龍頭企業在供應鏈上端會有大量的中小企業為它提供物資原料,下端會有很多分銷企業幫助它進行分銷,而這個時候當它以供應鏈鏈主的身份在e化的平台上搭建一個新的電子商務的環境的時候,那些游離在外的中小企業會受到極大的觸動:如果能夠與龍頭企業進行網上連接,具備了這個 「俱樂部會員」的身份,就可以賺到利潤;反之,如果沒有連接,就會被「淘汰出局」。在競爭日益激烈的大環境下,又有幾個企業甘心被「淘汰出局」呢?由此可見,一家龍頭企業實現電子商務就會帶動成百上千家的企業加入到這條供應鏈中。 另外一方面,對於中小企業來說,為了自身的生存和發展,他們總是在尋找機會成為更多交易鏈上的環節,就會與不同鏈主之間發生連接,比如給海爾供貨的企業,以後也有可能給TCL、康佳供貨。隨著網上采購與網上分銷的發展與普及,中小企業在市場競爭的壓力下,就會迫切需要一個由第三方組建的電子商務平台,在這種背景下,電子商務的發展趨勢--網上交易市場浮出水面。網上交易市場可以改變傳統貿易中的一對一或一對多的模式,變成了多對多模式,並創造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿易夥伴,增加更多的商業機會,還能夠享受更多的方便和標准化的商務服務,獲得一個良好的商務環境。 目前中國市場已經有部分企業看到了網上交易市場的發展前景,推出了相應的電子商務解決方案。8848公司於2000年11月推出了網上交易市場e-Marketplace,市場運營方可以通過8848網上交易市場向企業用戶提供產品實時的動態行情、在線交易以及訂單的匹配,讓企業用戶隨時准確地把握商機。基於XML結構可以很容易地和商業服務提供商系統連接,並且每一個單獨的網上交易市場都可以實現與其他市場的相連,從而形成一個巨大的、多行業的市場群和企業群。 隨著市場的不斷成熟和提高,現在中國已經初步具備了網上交易市場相關的土壤、環境和企業需求。但是由於中國現在正處於電子商務的初級階段,據IDC預測,企業採用電子化采購和分銷是目前電子商務市場的主流,但是在兩三年後,網上交易市場的市場值將會迅速超過上述兩部分,成為B2B整個商業價值的主要體現形態。而且在B2B的價值之外還有很多的新的增值市場出現,像物流、配送、支付、保險等等,他們會帶來更多的商業價值。

㈧ 中國電子商務在世界領先的原因

如今,電子商務在中國成為常態,發展速度遙遙領先西方。行業研究顯示2016年中國電商市場交易規模超20萬億,超過美國和英國的綜合。未來五年,中國電子商務的步伐不會放緩,預計每年增速20%,到2020年中國電子商務市場總體規模將達到32.7萬億,是美國市場的2倍。
多麼令人震驚的數據,也讓我們清楚的看到中國電商與西方電商之間存在的巨大差異。
1.中國消費者喜歡購物,他們每天都願意花大量的時間逛購物網站。據數據表示,平均下來,中國消費者每天逛淘寶的時間近30分鍾,比美國消費者在亞馬遜花的時間要長三倍。
2.中國消費者有很強的品牌意識。比如典型的中國年輕女性消費者至少就知道20個化妝品品牌,而美國卻普遍只能認識14個。中國人在全球是出了名的會花錢,42%的中國年輕人會認為需要購買更多的東西,即便有些東西買了也是浪費,但在英國和美國這個比例只有36%,而且英國和美國更傾向於買需要的東西。
3.中國電商市場很大,競爭也大,為了保持競爭優勢,新老電商或品牌在產品和服務模式上跟隨市場走向,不斷推陳出新,滿足消費者需求。
4.中國人善於利用網路環境的優勢來銷售產品,他們使用自媒體平台和多渠道來宣傳自己的品牌和產品,達到銷售的目的。這種形式也變得越來越成熟。更重要的是,他們站在使用數據、分析和消費者洞察的前沿,這幫助他們更好地了解客戶,並朝著真正消費者驅動的產品開發。
5.與西方國家的網路購物者不同,中國消費者想購買一件東西,一般都會上淘寶、天貓、京東等購物平台去找到自己想要的產品,或者通過被植入廣告的各類平台抵達產品購買入口。在中國,所謂的公司或品牌的官網現在基本成為了一個擺設。
6.在中國,淘寶不再只是一個簡單提供交易的購物平台,現在也能提供各種社交和娛樂功能;而微信也不僅僅是一個社交平台,現在也能允許用戶購買和銷售產品。簡而言之,淘寶和微信這些應用程序已經演變成一體式的超級應用,在上面可以實現購物、聊天、叫計程車、匯款、買電影票、繳費、充值等等功能。但是在美國和英國,你要實現其中任何一種功能,你就得下載一個應用程序。
7.中國的電子商務高速發展後,各種購物狂歡節也一一冒出來,比如雙11、雙12,還有元旦、情人節、五一、母親節、父親節、中秋、國慶、聖誕等,凡是節日都會有大的優惠活動,促使中國消費者買買買,剁手剁手再剁手。當然,美國也有個「網路星期一」,但論起節日的覆蓋度,還是中國更勝一籌。
8.中美網購者在購物界面上的喜好也不一樣。美國電商的網購界面通常為大量排列整齊的圖片為主,但是中國消費者更喜歡通過一張網頁,能看到更多信息和物品鏈接,這種簇擁感讓人有更高的購物慾望。

㈨ 中國電子商務市場現狀揭秘的具體分析

電商之戰才剛剛開始
然而,成功電商是否有跡可尋?為什麼淘寶平台的第一個五皇冠「檸檬綠茶」黯淡收場,小而美的裂帛女裝卻能夠實現0到7億的極速擴張?面對電子商務的品牌化、資本化及渠道多元化等發展趨勢,傳統的品牌商和純電商如何通過電子商務平台進行有效的營銷傳播與品牌推廣?如何以行業標桿電商的經驗為基礎,構築電子商務的核心競爭力?
本文對2011年電子商務市場進行了全面點評和數據解讀,新增的案例強化了解讀實際,並結合艾瑞集團數據對電商發展趨勢發布八大行業趨勢預測,啟發更多電商從業者以更高的視野、更全局化的角度思考當前面臨的問題,尋找成功路徑。
趨勢一:傳統企業觸網加劇 融合趨勢明顯
艾瑞數據顯示,中國網購市場占政府消費品零售總額的比例逐年上升,從2006年0.3%,攀升至4.3%,占消費品零售主力的傳統企業正不斷發力電子商務市場,成為推動網路零售新一輪爆發的重要驅動力量。
在經歷了2011年的試水期後,2012越來越多的傳統企業加快電子商務業務的開拓步伐,品牌商、製造商以及零售商紛紛搭建網路銷售渠道,通過自建B2C平台、並購、合資、在第三方平台上建旗艦店等形式開展電子商務,並且發展迅猛。如百事、耐克、蘇寧易購、Kappa、李寧、中糧、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨等傳統企業或品牌商的電子商務業務都有了一個很好的發展。對純電商品牌來說,未來1-2年傳統企業還處於電商領域擴張的臨界點,緊抓幾年喘息的機遇,能否盡快彌補產品和供應鏈方面的短板,成為既有電商賣家應對傳統企業沖擊和挑戰的關鍵。
趨勢二:電商資本遇冷 電商行業即將洗牌
2011年上半年,除京東商城外,諸多細分領域的電商企業獲得融資。鞋類領域,1月份樂淘網宣布獲得2億元融資,3月份,好樂買獲得6000萬美元。但是,從2011年第四季度開始,中國B2C電商業的融資金額從上季度的8.93億美元驟然下降到1.35億美元。資本的大潮退去!
與此同時,隨著市場的成熟、規范,以及政府部門監管力度的加強,消費者對品質和體驗的要求不斷提升,電商經營日漸精細化;C2C網購市場的增長速度持續放緩,B2C網購市場規模基數尚小且競爭激烈,B2C倉儲、物流、電商外包服務商等配套設施及資源也需要時間來成長和完善。未來幾年中國網路零售市場整體規模增速將趨緩,市場進入調整期, 2012年年底,將會有一批不具備競爭優勢的B2C電商,終將因缺乏供應鏈和產業鏈的硬性支撐、對品質和成本的把控能力偏弱、品牌影響力不足、資金鏈斷裂等原因被市場所淘汰。
趨勢三:電子商務服務企業迎來發展春天
傳統企業電子商務的崛起為電子商務服務企業提供了良好的發展契機,加之以淘寶和QQ商城為代表的第三方平台積極推動構建電子商務的生態系統,引發平台、賣方和買方生態圈不斷演變、升級,也為第三方電子商務服務商的崛起提供了充足的養分。
據阿里巴巴研究中心相關數據顯示:2011年底,中國電子商務服務企業約15萬家,電子商務服務業收入約1200億元,支撐了中國電子商務交易額規模中的3萬億元;預計2015年,電子商務服務業營收將突破1萬億元,支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。目前,美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業的B2C業務均由電商外包服務企業負責代為運營管理。
在電子商務快速發展的背景下,電子商務服務商應緊緊地抓住這個機會,在與電子商務企業充分配合一致的基礎上,依託自身強大的運營能力,為客戶提供專業化電子商務服務,從而贏得客戶的尊重和信任,實現互惠雙贏。
趨勢四:社會化電子商務發展強勢 與CRM營銷結合成突破口
目前,社交化元素已成為中國互聯網中的基礎性應用,艾瑞咨詢統計數據顯示,2011年中國社交網路的用戶規模達到3.7億,較2010年增長17.6%,預計到2014年這一規模將達到5.1億人。
數據顯示,77.9%的用戶通過社交化購物網站成功購買過商品;用戶在社交化購物網站上常使用的功能是瀏覽(69.3%),其次是分享(60.6%)、喜歡(55.2%)及評論(54.1%),社交化購物網站逐漸得到用戶的認可,未來用戶繼續使用的意願很強。因此,社會化媒體營銷方式被納入2012年淘寶中小賣家淘外營銷投入的重點,而已經實現與淘寶聯盟淘寶客價值模式成功嫁接的美麗說、蘑菇街等購物社交網站更是成為中小賣家爭相投放的熱點。
社會化電商最大的魅力在於其較高的用戶粘性和用戶活躍度。然而,社會化電商網站的數量的類型層出不窮的同時,諸多網站尚未找到有效的價值變現方式。隨著市場競爭將日趨激烈,如何提升社交網路的精準營銷技術是真正挖掘社交廣告對中國社交網路市場營收作用的關鍵。
趨勢五:小而美成電商重要發展趨勢
消費者網購習慣正在積極成長,其購物網站使用廣度和深度擴展的同時,品牌和時尚的消費意識也在不斷提升,「地攤商業」將逐漸被邊緣化,催生B2C市場蓬勃發展,賣家經營工作重心應回歸到從產品和服務層面深耕細作、以口碑和信譽樹立品牌知名度和影響力上來。
小而美的細分類目電商模式是未來電商發展的趨勢,分析典型B2C網站的商業模式和競爭格局發現,垂直類目B2C領域仍存在潛在市場空間,如專注於葡萄酒這一細分領域的也買酒自2008年11月成立以來會員數量不斷刷新,2011年初,會員人數突破300萬,所產生的銷售額更是傲視同儕。像淘寶平台上的裂帛、阿卡等中高端價格定位的網路小眾品牌,從數百萬淘寶賣家中脫穎而出,成為成績斐然的淘品牌。因此,唯「便宜」是從的網購決策模式正在逐步瓦解,消費者從「淘價格」向「淘品牌」、「淘品質」、「淘方便」、「淘設計」發展的趨勢顯著。
趨勢六:搶攤移動電子商務平台成最大熱門
中國用戶的移動購物習慣正逐步養成,手機購物市場蓬勃發展,手機淘寶搶占市場先機,其市場份額暫居中國移動電子商務榜首,淘寶賣家再次迎來開辟電商領域新沃土的市場機遇。2011年手機電子商務對中國移動互聯網的貢獻度將達到28.4%,手機購物市場規模將逾百億,其中手機淘寶2011年累計成交金額118.8億,對比2010年的18億,翻了6倍。
傳統電子商務提供商、電信運營商、軟體商和新興移動電子商務提供商加大了對移動電子商務平台的建設,平台商品種類不斷增多,服務形式趨於多樣,移動電子商務發展已經初步具有一定的商務環境和消費氛圍。中國手機購物駛入了發展的快車道。艾瑞咨詢數據顯示:2012年移動電商有望超過移動增值服務,躍居移動互聯網細分行業規模榜首。可以預見,LBS和O2O模式與移動電子商務的結合將為移動電子商務發展帶來新的運營理念和用戶服務模式。
趨勢七:傳統企業與電商聯姻 成「觸網「主流方式
電子商務市場環境下,企業將面臨諸多不同於傳統模式的挑戰,且傳統企業自身存在電商人才匱乏、電商運營經驗不足等先天性軟肋,少數傳統企業一度「折戟」電商化進程。傳統企業慣性將線下的成功移植到線上,並沒有意識到線上線下的巨大差異,從而容易發生戰略性失誤。邦購網、西單購物、PPG、BONO、ITAT、愛國者等都是曾經風靡一時的電商創業神話,因此,與電商合作,整合電商服務商資源,借力第三方平台(直營或分銷)將成為多數傳統企業觸網初期的首選,我們看到了李寧的突破,看到了九陽的整合,也看到了羅萊家紡的風聲水起,由此可見,電子商務已經演變為一場全供應鏈的競爭,「有人帶路」(整合服務商和第三方平台資源)模式可幫助傳統企業以較低的風險,快速切入電商時代。
趨勢八:O2O模式創新成創業藍海
O2O作為電商的一種新趨勢,帶給消費者和企業更廣闊的體驗和發展空間。對於消費者而言,O2O給他們帶來的是價值的延伸,不僅有豐富、全面、及時的商家折扣信息,還能夠以最優惠的價格快捷篩選並訂購適宜的商品或服務;對於企業而言,O2O模式使得線上線下雙渠道並駕齊驅,實現無縫對接。此外,O2O模式潛藏著另外一座金礦——交易數據。實體商店進行交易的一個無法克服的缺陷,是難以對用戶的數據進行採集和分析。O2O模式由於要求用戶在網上支付,支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數據,不僅可以大大提升老客戶的忠誠度和活躍度,還有機會挖掘更多潛在新客戶。因此,O2O的核心價值體現在用戶培養、企業管理和本地商家支持多個方面,三方協作才能實現企業的可持續發展。未來,隨著移動電子商務、LBS定位技術等的普及,O2O將在本地化服務領域發揮更為重要的價值。

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