❶ 電商的工作內容是
一般的電商運營,是一個完整的電商小團隊的核心,是經營者或者管理角色,他需要版全盤操權控,比如一個天貓店的運營,發展初期團隊可能3-5個人,運營只有一個,你就是店長的角色,店裡的日常經營都要管理,什麼時候要進貨,什麼時候做促銷,那些產品做暴款,店鋪或產品怎麼推廣,預算的制定與執行,團隊各成員和角色的管理和協調。這個店鋪的總業績直接與你掛鉤。 如果是一個大店,銷售規模比較大,店長下面可以有多個運營,你可以按照產品品類、渠道,風格等分出幾個運營,讓他們橫向管理,也可以按進貨,銷售,推廣等職能來區分。 如果你是一個品牌多個店,或者一個公司多個品牌或者不同行業的產品,你可以針對性的讓他分別帶領不同的團隊發展。 運營晉升主要以業績考察為主,如果分職能管理,則需要相應的KPI指標。根據企業自身的情況而定吧。
❷ 電子商務運營到底是做什麼的呢能具體描述下工作內容嗎
廣義上來說,運營的工作內容包含這幾塊:
A、 內容產出 內容大致分為四種:
一是營銷方案方向的Banner、push、簡訊文案、,重在吸引用戶點擊。
二是偏推薦方向的導購文案,深入挖掘商品或者服務者的特色,對其內容包裝和推廣提高轉化。
三是規則說明型內容,活動的玩法,相關的標准和產品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。
四是場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求
B、資源把控
活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現競爭,資源的管理就需要立規矩,不然就會有人問資源位的標準是什麼,為什麼他能上我不行,這涉及到橫向行業、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面,商品先後排序的調整優化。
C、數據分析
數據分析整理的很重要,從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向對比分析,數據的變化代表什麼,背後的原因是什麼,有哪些改進的舉措。從完全不會,到逐步有一套思想方法,個人覺得數據分析是做運營以來最大的收獲之一。數據是評價效果的客觀標准,是輔助科技學決策的重要手段,不會做數據分析的運營就是瞎子。
D、溝通
做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產品、設計、開發同學溝通,保證需求不變形,實際最終效果。最為資源方,需要與行業商家同學溝通,明確規則和標准。
E、雜事
說運營瑣碎,就是因為安排好以上幾大塊工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後台人肉操作甚至采購發貨等。這些都是運營要做的事,細分來看其實包含了三個崗位,內容運營、活動運營、產品運營,提煉這幾個崗位的側重點。
產品運營的目標
運營的本質是經營,運營是有成本的,因此有極為明確的目標:
1.擴大用戶群
2.尋找合適的盈利模式增加收入
3.提高用戶活躍度。
無論運營怎麼玩,花樣有多少,殊途同歸到一點:營收。即便是短期的擴大用戶,提高用戶活躍度,到最後還是回歸到盈利這個點
❸ 電子商務是什麼工作,有那些方面的
電子商務是指復在互聯網開放的網路制環境下,基於客戶和服務的應用模式,買賣雙方面對面地開展各種商務和貿易活動;包括的方面有:電子化、網路化、信息化、以互聯網為媒介的商業行為。
電子商務主要通過信息網路技術,以商品交易為中心的一項商業活動,它也可以理解為互聯網、內部網和麵包車上的電子交易和相關服務活動。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
(3)電子商務的工作內容擴展閱讀
電子商務的功能
廣告宣傳:電子商務通過企業的網路伺服器和用戶的瀏覽,可以在互聯網上發布各種商業信息。客戶可以使用在線搜索工具快速查找所需的產品信息,而企業可以使用在線主頁和電子郵件在全球范圍內進行廣告宣傳。
咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務。
網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。
❹ 電子商務技術部的工作人員工作內容是什麼
電子商務技術部崗位包括:技術部總監,技術部經理,php程序員,測試員,網管,網站前端開發工程師,網站交互體驗設計師,flash動畫設計師。
一、技術部總監:負責公司研發部門的全面管理,配合公司技術研發戰略目標對技術部進行整體規劃,包括技術發展規劃、人員發展規劃,系統開發規劃;把握公司的技術發展方向,保持部門技術的先進性,負責解決技術難題,培養技術骨幹;根據公司整體技術發展方向,負責技術平台的開發、測試和維護;負責開發電子商城系統,PHP MYSQL,優化系統各功能;網站實施與協調,保證網站的順利上線與部署負責部門內部日常管理、崗位培訓、團隊建設及人才培養、對工作目標合理分配、人員合理分工,制定工作目標,並監督團隊成員的個人表現,包括績效輔導,並進行績效評估。
二、技術部經理:在技術部總監的領導下,組織和協調系統功能的設計工作,對設計方案、技術、質量及進度負責。其主要職責是:依據公司或其他部門的需求制定所負責系統功能的進度計劃和設計任務的分工,經技術總監審定後實施。協調各同事之間的矛盾,負責各階段的匯總。及時主動向各同事提出要求,並以文字或圖表向同事提供所需要的資料。所提供資料做好記錄。
三、php程序員:技術上接受技術部經理的指導與安排,對本人的進度和質量負責。主要職責是:根據技術部經理的安排制定進度計劃,按時按量完成所承擔的任務。做好自己負責模塊的自測任務,以及認真對待測試人員的測試結果,有則認真修改並做好回歸測試,無則誠懇討論糾正測試結果。開發中遇到技術問題及時向項目經理提出並跟蹤解決進度,
並記錄解決方法和自己總結。
四、測試員:在技術經理領導下,開展系統網站等測試任務。其主要職責是:根據系統功能模塊開發計劃,編寫測試計劃和測試用例、測試報告、並組織評審;跟蹤bug解決情況,提交測試報告,確保系統或網站缺陷得到及時解決;負責測試過程及規劃,並進行持續改進;
五、網管:開展公司網路的基本維護與維修,其主要職責是:負責公司區域網及軟硬體環境架設、維護、管理,保證公司網路軟硬體環境在非不可抗力之外情況下出現問題時能及時解決問題並保證系統正常運行。
❺ 電子商務主要是從是什麼工作
一、電子商務專業簡介
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
二、電子商務畢業生應具備的知識及能力
1.掌握電子商務的基本理論、基本知識;
2.掌握系統電子商務的分析方法和管理技術;
3.具有電子商務操作的基本技術和能力;
4.熟悉電子商務的有關方針、政策和法規;
5.了解電子商務的理論前沿、應用前景和發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有科學研究和實際工作的初步能力。
三、電子商務六個專業方向
1、網站前端設計:網頁設計、網頁美工、網站前台代碼優化等;(技能需求:html,div+css,javascript,dreamweaver,flash,photoshop,fireworks等)
2、網站後台設計:網站建設和維護;(技能需求:前端開發的技能和一門網站編程語言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等,一般熟練掌握一門語言即可)
3、網站運營:網路編輯、網站策劃、網路客戶服務(即客服)、網站數據監控和數據挖掘、網站CRM(客戶關系管理);(技能需求:軟文寫作能力,內容策劃能力,溝通交流能力,數據分析能力等)
4、網路營銷:SEO(搜索引擎優化)、SEM(搜索引擎營銷)、網路廣告投放、網路整合營銷、企業營銷策劃、國際貿易(網路方向)等;(技能需求:基本網站建設技術、SEO技術、SEM競價廣告知識、基本網路市場營銷技能等
5、網路銷售:電話營銷、產品營銷顧問等;(技能需求:市場營銷能力、溝通交流能力等)
6、電子商務運營:電子商務項目管理、互聯網產品經理、第三方電子商務平台管理(如管理企業的阿里巴巴店、淘寶店、天貓店、京東店等)、電子商務活動的策劃與運作;(技能需求:三年以上工作經驗,從底層做起的電子商務從業者)。
以上希望對您有所幫助
❻ 電子商務有哪些工作崗位
1、網站運營經理/主管
一般要求:熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督,能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售,能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
2、網站策劃/編輯
一般要求:網站策劃重點闡述了解決方案能給客戶帶來什麼價值,以及通過何種方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;網站策劃從業者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉商業情報收集和信息分析的方法,熟悉網路廣告
3、網站推廣
一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃,網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫,能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
一般要求:比如說動態網頁。ASP、PHP、JSP網頁。而且網站開發一般是原創,網站製作可以用別人的模板。網站開發字面意思比製作有更深層次的進步,它不僅僅是網站美工和內容,它可能涉及到域名注冊查詢、網站的一些功能的開發。熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。
5、網路營銷員
一般要求:熟悉網路、網路營銷和辦公軟體;負責公司產品在網路上的推廣,對網路營銷感興趣,並能很好地掌握電子商務及網路發展的各種理念。