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5電子商務是革命而非改良

發布時間:2021-05-03 21:51:08

『壹』 電子商務算不算是第四次工業革命

算不上是新的革命. 但事實上,就互聯網對經濟的影響而言,目前影響最大的領域無疑是商業和金融業,所有人都感受到了電子商務和互聯網金融的巨大沖擊,但即使如此,我們既...
望採納,謝謝

『貳』 什麼是下一場電子商務革命

電子商務的下一場革命是:

  1. 電子商務革命是社會信息化、技術化的必然趨勢;

  2. 電子商務革命是徹底改變社會交易關系、人際關系、社會關系、文化關系最關鍵的一個樞紐;

  3. 電子商務革命不僅僅是渠道的補充,還是一個與客戶互動的主戰場。

『叄』 電子商務是個新名詞,請具體的解釋一下吧。

1.什麼是電子商務
2.電子商務的產生和發展
3.電子商務究竟解決什麼
4.電子商務的應用
5.電子商務整體解決方案
6.怎麼開展電子商務
7.電子商務發展的三個步驟
8.電子商務的層次
9.電子商務安全問題
10.電子商務應用系統的構成
11.走向B to B三步曲

一.什麼是電子商務? 電子商務基礎 1
電子商務基礎 2

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

1、電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C

提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。

電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。

亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。

人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。

傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。

B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同,由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業,因此它們更象是一個百貨商店,當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網站是送貨上門的,而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店,專營自己品牌的產品,與傳統專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動性更強,可以量身定做,同時由於省去了建物理店的開銷,成本可能會降低。

B2B

談完了B2C再來說說B2B,企業與企業之間的業務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規模比起B2C來都更為可觀,其對於電子商務發展的意義也更加深遠。

與B2C相似,B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。

B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務,正在逐步向B2B轉變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單,但物流方式就和以前沒什麼變化,依然是供應商到本企業,本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,計劃在今年年底之間,將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務,其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易,它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費,專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣,不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具,它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的,它自身可能不生產任何產品,但它通過建立統一的基於WEB的信息平台,為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋,此時物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售,並提供一些增值性服務,從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家,通過特色服務,讓它們願意到你的平台上來交易,但究竟願不願意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統企業e化也好,新型互聯網企業誕生也好,都已經不是什麼新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間,但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎?不能!因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司,甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵,當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題:我開了一個賣花的網站,用戶能從網上訂花,我會給用戶送貨上門, 所以我就是一個電子商務的企業了,對嗎?如果對!那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。

好,笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然,僅僅只有一個網站的企業,無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業;有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。

其實,並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻,因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購,依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式,缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識,因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。

那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢?那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵,但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統(ERP)」之上。

這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台,用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統,成為系統最主要的輸入,系統另外的輸入是當前庫存的實際情況(包括材料、成品、在產品的數量和地域分布),運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等,系統在固定的時間運行一次(聯想是每二小時),每次運行得到的輸出結果是:一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息,這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子,如果庫房有,那麼供貨的時間就只是配送所需的時間(依照地理位置不同);如果沒有,那麼還要加上采購周期;如果一個訂單含多種產品,那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了,等等,這些都是由系統自動控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作,缺貨了再去買,看成品庫去生產,備齊了就(才)去送,而是完全依系統計劃指令、依信息行事,有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業降低成本,提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次,而不是在每個訂單進來後都運行一次,原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟,也更體現人工作的效率,生產亦然,而且生產過程本身也還有個信息化的問題。下面就請再看一段錄象,這個錄象基本是以聯想自身為背景錄制的,反映一個真正的電子商務企業是怎樣在運行的。

看完這段錄象,我們可以總結一下:真正電子商務的實質其實是企業經營各個環節的信息化過程,並且不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化,而是依新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。

下面就是我們根據聯想的經驗所總結出的、中國較大型企業的電子商務可以怎樣來走的一個模式,當然不可能都能照搬照抄,但希望給大家有所啟發。作為自己的業務的重要組成部分,聯想今後也會針對不同企業的具體情況,提供我們有針對性的咨詢、建議、甚至於實施方案。

『肆』 電子商務是改良還是革命

隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。

(1) 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等;

(2) 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來;

(3) 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。

(4) 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

(5) 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯網進行,1996年存款金額達到1400萬美元,預計到1999年將達到4億美元。

(6)電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行是金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。

總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

『伍』 電子商務革命是什麼

1、電子商務革命是社會信息化、技術化的必然趨勢。
2、電子商務革版命是徹底改變社會交易關系權、人際關系、社會關系、文化關系最關鍵的一個樞紐。
3、電子商務革命的本質是要徹底顛覆和再造、生產、銷售的模式。
4、電子商務革命不僅僅是渠道的補充,還是一個與客戶互動的主戰場。

『陸』 電子商務

個人觀點起碼需要:
1、更好計算機技術,更好地平台,更好的支持和配套平台,物流、支付那些蘭七八糟的服務的東西
2、更好的政府支持,這年頭,每政府啥都做不了,中國這么大的網民群體,電子商務的普及任重道遠噢
3、國民整體素質的提高,信心,信用問題的解決。
小的電子商務網站不好混阿,站長的日子也不好過,沒信任,沒余糧阿。
4、老百姓的錢包。錢包要鼓起來,才有可能不為吃飯發愁,才有可能上網閑扯蛋,才有可能了解獲得更多的咨詢,否則有點閑錢上網還不如打會游戲放鬆放鬆,才沒那麼多公司了解網上賣的東西呢。

5、最後一點,需要每個電子商務的從業人員,認真的做好自己的每一件事情,萬涓細流歸大海,每個人電子商務從業者都混好了,哇哇,這個群體不得了,一個人輻射10個人,那麼他的群體想想看。
中國的電子商務就更好的發展了。前兩年偶爾能聽到某電子商務公司收到錢結果不給客戶服務。這個吊樣子能搞好?一個臭肉整臭一鍋湯。

90年代以來,隨著人類社會進人信息化時代步伐的加快,Internet從過去主要用於科研和簡單信息的發布向商業化大踏步邁進,廣大的商家和用戶從各自不同的角度都希望Internet能給他帶來更大的實惠,用戶對Internet的應用需求也有了根本性的變化,近年來,基於Internet的電子商務正方興未艾並逐漸成為Internet商業化發展的重要內容。本文介紹了什麼是電子商務、電子商務的發展現狀,分析了發展電子商務面臨的關鍵問題及可能的風險、政府學電子商務中的作用以及我國電子商務的發展前景。

一、什麼是電子商務

近一、兩年來所有IT媒體中出現頻度最高的恐怕就是「電子商務」這個詞。電子商務顧名思義就是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易」。因此,我們可以認為電子商務實際上是包含宏觀和微觀兩個方面的內容,從宏觀上講,電子商務是指在通過電子手段建立一個新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身,而且涉及到諸如金融、稅務。教育等社會其它層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構。政府機構、個人消息者等)利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。

一般認為,目前電於商務主要是包含三大類內容:一是企業之間的電子貿易,也就是EDI over Internet:二是指網上購物,即on-line Shopping;三是指網上信息服務,包括電子化政府等。

二、電子商務的發展現狀

如果說1996年是電子商務誕生的一年,那麼1997年眼見它逐漸學會坐起來,1998年進一步爬行並學習走路,搖搖晃晃地走進主流消費市場。那麼有關專家說,1999年可望是電於商務終於起飛的一年。

據OVUM報道,Internet電子商務目前在全球發展很快;平均大約每九個月其交易額將翻一番。據美國行政服務部及國防部聯合主持的跨12部的聯邦電子商務項目小組預測:到2000年全球網路上的年交易額將達到1000~2000億美元的規模,Internet電子商務的市場將達到4500億~6000億美元,預計到2002年美國國內的Internet網上電子商務將逾3000億美元。而1999年初,最新資料統計結果更是給全球帶來了激動人心的消息:據Forrester研究公司預測1998年企業之間的網上交易額達到430億美元,這一數字比其早先的預測高出幾倍,為此,Forrester研究公司不得不重新認識全球電子商務的發展,將其1997年8月估算的五年內企業間電子商務交易額將增至3270億美元修正為8427億美元。此夕,Forrester研究公司還預測,2003年時企業間電子商務交易額將佔全部交易額的9%,達13000億美元。另據美國IDC公司預測,全球Internet電子商務規模2002年將達到9500億美元,其中美國達5180億美元。目前金融業、商業零售、運輸業和傳媒業是電子商務發展最快的領域。

另一方面,從企業的業務發展趨勢和收入來看,Internet網上電子商務無疑也具有巨大的生命力。根據美國的一項市場調查顯示:在幸福雜志公布的500家企業中的前50家,目前51%的業務收入是通過電話、傳真等傳統的通信網路實現的,而通過lute。?net網進行的貿易活動只佔很小一部分。但是到2000年,做生意的最大媒介將是Internet,通過Internet進行的交易的收入將上升到42%,而通過傳統通信的業務量將逐漸降低。從這里我們可以看出Internet電子商務這種新的貿易運作方式對企業的影響是深遠的。有關專家說,1999年可望是電於商務終於起飛的一年。盡管企業主和分析家警告仍有眾多棘手的議題尚待克服,但他仍預測這一年內網上購物應能擴大發揮去年己開始展現的潛力。專家預測,今年Internet零售網站有潛力轉虧為盈。效率高、服務口碑好的網上零售公司將鶴立雞群,成為電子商務市場的領導者,並脫離虧損的階段。

以去年第四季度美國Internet股市為例,科技股成分高的Nasdag證券市場綜合股價指數該季漲幅高達29.45%,這反映出投資者仍看好新興的電子商務市場前景。其中,Internet上首屈一指的書籍與唱片零售商Amazon.com更是股市新秀,其股價一漲再漲。不久前,Amazon的市值高達約200億美元,相比之下,營業額是它4倍的施樂百公司(Sears,Roebuck & Co.)市值僅為170億美元。為什麼迄今尚未轉虧為盈的Amazon公司能讓投資人對它信心十足?分析家指出,該公司服務良好的口碑以及周門對電子商務未來發展的信心是其成功的基礎。

因此目前美國、歐盟、日本、新加坡等國政府紛紛看好電子商務這塊新大陸,普遍認為電子商務的發展將是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推動力,對其經濟的促進將不亞於200年前的那場著名的工業革命。

電子商務將成為21世紀全球經濟增長的驅動力,原因在於電子商務的高效及准確性。它不但可以增進企業生產力,還能開創服務貿易的前景,最重要的是,網路世界容許一向處於資源弱勢的中小企業能開拓全球市場;使得整個業務領先一步,且比過去充滿挑戰性。

三、發展電子商務面臨的關鍵問題及可能的風險

1、安全問題

Internet的蓬勃發展,為電子商務大大啟開了方便之門。但是,要通過Internet全面地開展電子商務,還面臨諸多實際問題。如何迅速而安全地在網上做生意,徹底打消川沁中的疑團,最關鍵的就是要很好的解決安全問題。因為整個電子商務系統的安全可靠決定了電子商務活動的成功與否。電子商務安全技術包含許多方面,但歸納起來主要有三個方面的內容:數據的安全保證(數據加密)、交易的安全保證和支付的安全保證。

2、法律法規問題

由於電子商務是一種全新的商務形式,因而它也引發了一場新的沖突,電子商務與傳統商務的沖突。傳統的商務形式是一種非常成熟的商務活動形式,它擁有一套引申完整並經過各國政府認可的法律體系,它為世界各國保護地區貿易提供了有效的法律依據。而對於Internet電子商務目前除了美國制定了一些相應的法律法規外,其它國家在這方面進展尚不快。特別是在國際貿易方面問題就更多,因此盡快制定較完善的法律法規是Internet上電子商務健康快速發展的有力保證。從目前的研究情況來看,國際上電子商務的法律框架大致包括以下幾部分內容:

金融領域的法律法規問題:主要是防止通過網路使資金流失以及政府如何有效地控制資金的流動;

商業領域法律法規問題:這方面目前爭論的焦點主要集中在如何保護消費者的正當權益以及電子商務稅收問題上。由於電子商務是一種全新的商務形式,所以在維護消費者權益方面會面陸許多新的問題,而如果沒有消費者的認可和支持,電子商務市場將難以發展。而電子商務稅收問題一直就是一個十分復雜的問題,現在普遍能接受的就是稅收中性的觀點;

電子商務中知識產權的法律法規問題:包括專利、域名權等一系列的問題。

此外電子商務中法律問題還應包括反詐騙、國際民事訴訟、言論自由與隱私權的沖突以及電子合同的有效性等問題,這些都需要探討和建立相關的國際標准和法律規范。

3、電子商務給經講發展滯來的可能風險

隨著電子商務活動的日益普及,越來越多的人們開始談論電子商務會給他們帶來的機遇和利潤,但是專家認為電子商務在給人們提供機會的同時可能會帶來新的風險。1999年初。美國的兩項最新研究認為,周期性的經濟動盪有可能因為電子商務活動而發作得更為頻繁,程度將進一步加重。據英國《新科學家》周刊報道,美國的IBM公司的研究人員指出,隨著消費者越來越多地通過計算機網路購買商品,他們將日益被稱為「軟體代理」的程序來選擇最優惠的價格。但通過「軟體代理」進行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的,所以控制常規經濟行為的一些約束因素對這些「軟體代理」往往不起作用。這些「軟體代理」會加劇市場的動盪,同時還可能引發災難性的價格戰。同時,實行電子商務後便可以在短時間內完成大規模的資金調運,政府可能對此完全失去監控,傳統的經濟理論也可能不再適用。目前國際上一些國家正在加緊研究這方面的問題,研究新的經濟理論以適應電子商務的發展。

四、政府在電子商務中的作用

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務功能,尤其在調節市場經濟運行方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務遍於經營虛擬化、銀行實現金融電子化以及消費者實現消費網路化的同時,將同樣對政府服務和管理行為提出新的要求。因為沒有一定程度上的管理,電子商務不可能發展的這么快,沒有規則的貿易活動將是十分危險的。但是未來政府的職能應當從管理型向服務型逐步轉變,政府在電子商務中的作用主要體現在以下幾個方面:

制定法律、法規、政策,從宏觀角度規范電子商務的發展;

管理、協調全國電子商務的發展;

服務、推動電子商務的發展;

消費、促進電子商務的發展。

五、我國電於商務發展前景

電子商務的概念引入我國的時間不長,但發展勢頭喜人,全國已掀起了一股電子商務的熱潮。在我國,由於網路建設和應用都處在起步階段,金融電子化程度從總體上說還不理想,因此電子商務的推行仍需要一定的時間。同時,由於國內異地。異行之間各種卡的消費服務還未全面連通,加之企業上網意識淡薄、網上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素,嚴重製約了電子商務在國內的前進腳步。通過研究我們認為;電子商務基礎還比較薄弱的我國,要迎接電子商務時代的來臨,必須解決以下幾個關鍵問題;

加速企業信息化,促使企業自覺上網。目前我國大部分Internet用戶來自學校和科研單位,企業用戶並未大量上網。尤其不少國有大中型企業更是無暇顧及企業的信息化、到網上沖浪去感知外面的精彩世界。企業上網積極性不高體現在某些專用網路用戶寥寥無幾。

解決信息的安全問題,讓用戶心中有數。眾所周知,商業機密的保密問題十分復雜,國外許多國家在信息的安全和機密保密方面,都有特殊的要求。我國在信息安全保密體制上,究竟由誰管理?如何管理?有無一套有序的管理辦法,許多人都感到茫然,不知所從。

要營造一個良好的商業標准化環境。要確保網上貿易暢通無阻,需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時要改造企業的內部環境,使其內部的作業流程程序化、規范化。這里,金融機構的推動作用是必不可少的。

建立網路信息資源庫。不管是企業還是普通用戶,他們上網最關心的問題除了安全,便是效益。這就迫切需要建立一個豐富且時時更新的信息庫,並且只有投入大量的人力和財力才能保證有用的信息源源不斷。

總之,電子商務己是大勢所趨,我們既不能因為當前的基礎環境仍不理想而坐失良機;也無需不顧國情盲目跟進。但更新觀念,充分認識電子商務的潛力,在法律法規上、技術上做好准備,並逐步進行試點,則是非常必要的。比如:網上交易的安全性首當其沖,我們不可能把國外的那一套照搬過來。那麼研製、開發自己的網路安全技術便十分重要,而這些技術的研究開發又可以帶動信息產業的發展,同時也為電子商務的全面推動創造先機

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