w電子商務

A. 電子商務的流程是什麼

電子商務的流程如下：

1、信息整理階段

①作為商家的發布信息階段，主要包括選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解和認識自己；

②作為買家去網上尋找商品以及商品信息的階段，主要表現為根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。

2、信息交流階段

①作為B2B（商家對商家）簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程，要注意數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題；

②作為B2C（商家對個人客戶）完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將自己選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。

3、按照合同進行商品交接、資金結算階段

作為整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。

(1)w電子商務擴展閱讀

電子商務的相關明細

據了解，電子商務在技術要求上有以下四點需要注意的：

1、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

2、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

3、安全性

在電子商務中，作為一個至關重要的核心問題，安全性要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

4、協調性

作為一種協調過程，商業活動本身就需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往一氣呵成。

B. 電子商務的八大趨勢

1、將更加普及化
經濟全球化是因為資本民主化、技術民主化和信息民主化導致的，而其速度如此之快的根本原因在於互聯網發展的如此之快，它改變了一切，也將繼續改變著一切!目前人們還把互聯網當成一個工具使用，用以解決通訊問題和信息查詢。試想，互聯網可以大規模收集、存儲人類的行為信息，這在一程度上有點像人的大腦。當互聯網越來越像人的大腦的時候，互聯網就會越來越聰明，逐步用邏輯思維的方式幫助用戶解決問題，這就是互聯網的發展趨勢。
截至2012年6月，我國的網民規模5.38億。預計2013年，我國的網民將突破6億，網路普及率達到45%，提前完成《關於下一代互聯網「十二五」發展建設意見》規定的網路普及率達到45%的建設目標。然而相較於歐美70-80%的網路普及率，還有著巨大的增長空間。因此毋庸置疑，更為普及的電子商務將是毫無懸念的第一大勢所趨。
2、 商業交易成為網路的主流
雖然網路的發展起始於學術應用，爆發於個人應用，但未來最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網路。據估計網路上的交易成本約等於傳統營銷成本的1/10，未來普及化後，這項成本比例還會降低。
3、 更垂直化、細分化
小而美的細分、垂直類網站將會不斷出現，且每一個類別都將被提前布局及卡位、並被最符合行業需求的參與者所把控，「贏家通吃」的現象在互聯網行業中將被強化。
比較購物網站是一種專業化的垂直搜索引擎，其主要功能是通過對海量信息的採集整理，向用戶提供精準的商品、商家資訊，從而幫助他們在進行網上購物時省時、省錢又省心。同時，比較購物網為商家提供一個高效的網路營銷平台，幫助商家以極低的推廣成本獲得大量針對性極高的目標用戶。在歐美，比較購物已經成為消費者非常認同的一種購物方式，近幾年來，E.W.Scripps公司以5.25億美元收購Bizrate.com;ebay以6.2億美元收購Shopping.com，GUS公司以4.85億美元收購pricegrabber，這些收購都充分說明了比較購物網站已經逐漸成為一種高效低成本的主流網路營銷推廣渠道。在中國，比較購物卻仍處在萌芽狀態，這一情況有望在未來得到改善。
4、移動互聯化
上網的入口將不再局限於PC端，移動互聯將成為大勢所趨，二維碼、微博、微信群都將挑戰PC端搜索引擎，成為用戶口袋中的主要入口。移動互聯網業務和應用包括移動環境下的網頁瀏覽、文件下載、位置服務、在線游戲、視頻瀏覽和下載等業務。隨著

C. 電子商務

http://211.65.8.112/ylp/Upfiles/20065899372.doc
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D. 電子商務網站有哪些越多越好

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http://www.itdn.com.cn/information/fenlei.asp ,**ITDN中國國際貿易發展網400個站點
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http://wwwinfo.net.cn/board/ ,萬維商機貿易公告板
http://szmarket.shenzhentrade.com.cn/eto/ ,深圳市貿發局網上電子貿易機會

http://www.bjccidd.com/down.htm ,經貿信息網免費供求信息
http://www.chinasource.com/gq/entryform.cfm ,中國商務資源供求信息發布
http://203.120.18.65/market/post_sm.htm ,世界華商網路迷你廣告
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http://wwwinfo.net.cn/board/post.html , 萬維商橋
http://wwwinfo.net.cn/rel/ , ETO電子貿易機會系統

E. 電商說的B端C端W端指的是什麼

電商或者互聯網行業中，B端和C端產品的區別：

1、用戶群體

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老闆）、管理者（財務、業務部門負責人）和執行者（使用的用戶）。

C端：群體相對單一，一般是單一維度。

2、業務形態

B端：業務場景復雜：角色多對應的業務場景多，流程差異大：不同的行業不同的客戶，需要不同的專業解決方案。

C端：業務場景、邏輯簡單、流程相對標准化：用戶群體比較固定，場景相對簡單，產品要求簡單，流程要求相對統一標准化。

3、用戶訴求（價值主張）

B端：注重效率、成本、管控。追求服務的穩定性、保證能力、安全性。

C端：注重個人的體驗，使用簡單，有樂趣。

4、對於PM的要求

B端需要的是專業和深度，理解企業的經營運轉，組織管理、決策、財務制度等。

C端要求理解人性和注重體驗。

5、用戶推廣獲取過程 CAC

B端用戶決策鏈條長，開發客戶更難，一般需要銷售團隊專業跟進，原因是企業客戶更多的角色和場景，例如：財務、行政、采購、業務部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業務開始多以銷售驅動，慢慢到業務驅動，再到產品驅動。

C端相對推廣比較容易，多是以產品驅動切入，或者營銷驅動，在到運營推動。

6、產品層面

B端： 基於服務思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯結客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務，工具來支撐。

C端：產品化思維，游戲化思維，更感性。

7、壁壘

B端：由於其服務的特殊性，容易建立壁壘，客戶切換成本很高。

C端：相對建立壁壘不容易，用戶切換成本相對低。

8、後期運維層面（客戶關系維護）

B端：會進行客戶分層，不同層面有不同的客戶關系維護策略。

C端：拋開微信那種大的平台外，絕大部分產品都相對統一。

9.調研體驗帶入感

B端不容易切換角色帶入體驗。所有需要產品經理有很深的專業背景能力，或者有一些行業專家、顧問團幫提供建議。可多拜訪業內做的好的企業服務公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考驗人的行業，管理，組織運營的經驗積累，所以B端產品相對願意招有經驗的群體。

C端容易切換角色帶入體驗。但是當人成長到一定年齡後，很難在了解新生一代人的訴求，很難切入年輕群體的世界，所以C端產品經理都願意招年前的人群。

10、實施成本

B端：偏服務解決方案，對項目的實施管理培訓大於C端訴求。

11、企業端服務的特點

B端：業務多是作為一種解決方案出發，偏向於企業內部的管控，流程的變更，效率的提升，提供的產品或者服務多是企業自身業務的一種延展，需要考慮和對方自身業務的對接，比如和erp、OA、財務、采購、供應商系統進行對接，實現訂單推送，項目預算預警，費用報銷等跨系統需求。這些對於產品服務的提供方是個不小的挑戰。

12、產品生命周期

B端：做業務，看商業模式，相對來講生命周期比C端要長。

C端：做產品，保鮮期端，生命周期短。

13、LTV/CAC

B端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業務。B端客單價相對較高、交易量少。

14、產品設計

B端：更注重業務的梳理，例如實體關系模型圖，抽象理解線下業務、流程，把業務實體模型轉換成物理模型。

C端：相對B端沒有這么復雜的業務設計，但也不是不需要。

而你說的W端，應該是web端，一般指手機用戶。

F. 深圳市考目錄外專業怎麼解釋好像電子商務，專業代碼110209W，在學校時是屬於管理學的，現在是屬於管理學

目錄外專業 是新增上去的意思，
目錄外專業在我國的教育體制中，普通高專等院校本科、專科和研究屬生的教學招生以及職業院校的招生和培養過程中都必須依照國家教育部下發的專業目錄進行。隨著時間的推移和形式的發展，增加高等院校的自主辦學范圍，國家又出台了一個引導性專業目錄，目的是擴大專業口徑，加強素質教育，希望能夠按照大類專業招生。為了進一步適應市場的變化和人才的培養，國家鼓勵一些有實力的院校，例如985學校、211工程學校，在師資力量雄厚，市場有需求的條件下，可以自行設置國家目錄外的專業，進行招生和學生培養。但是其設置的專業需要備案。本科專業需要在教育部或者主管部門備案。例如地方院校在省教育廳備案，教育部學校在教育部備案等。研究生目錄外專業在省學位辦或國家學位辦備案。

G. 電子商務3w是什麼意思

馬雲在烏鎮「跨境電子商務和全球經濟一體化論壇」中發表演講時提出三個W，即三個Win，客戶Win、合作夥伴Win、自己Win。
三個Win：第一個Win，是客戶Win，你做任何事情，客戶首先要贏；
第二個Win，合作夥伴一定要贏；
第三Win，你要贏。三個贏，你少中間任何一個贏，這個生意沒法做下去。

H. 電子商務專業專業怎麼樣

電子商務是2000年教育部批准設置的普通高等學校本科專業，屬於電子商務類專業，基本修業年限為四年，授予管理學或經濟學或工學學士學位，是以互聯網等信息技術為依託、面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業。

電子商務專業可以分為兩個基本方向：電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務管理相關的知識與技能，工程類方向要求側重掌握互聯網技術和商務信息相關知識與技能[1]。

中文名
電子商務
外文名
E-commerce
專業代碼
120801
專業層次
本科
學科門類
管理學

設置背景
中國電子商務可從20世紀90年代初EDI的應用開始，1993-1997年開展的「三金工程」為電子商務發展打下了基礎，1998年則開始進入了基於互聯網的發展階段。隨著中國經濟活動電子商務化的不斷加深，越來越多的行業也加入到電子商務的實踐中。
同時，電力行業也進行了電子商務化方面的一些嘗試與實踐。繼2002年中國電力行業啟動市場化改革之後，作為電力行業主導者的國家電力公司在「十五」規劃中提出：「依靠科技進步，搞好電力信息化，推進電力企業現代化進程」，從而拉開了電力信息化的帷幕，電力行業的電子商務應用漸顯端倪。
隨著電子商務的快速發展和電子商務人才需求的上升，以學院或高校為單位的電子商務教育陸續展開。起初的嘗試性教育多採取公共選修、專業選修課的形式，也有少數學校在本科高年級開設電子商務方向或電子商務班[2] 。
發展歷程
2000年底，教育部批准設置電子商務本科專業，專業代碼為110209W[2] 。
2001年3月，教育部公布2000年度備案或批准設置的高等學校本科專業名單，北方交通大學、北京郵電大學、對外經濟貿易大學、東北大學、南京理工大學、南京審計學院、浙江大學、廈門大學、華僑大學、華中師范大學、廣西大學、雲南大學、西安交通大學獲批設置電子商務專業，並批准華中師范大學、西安交通大學設立電子商務第二學位。同年底，教育部高教司批准了83所院校開設電子商務本科專業。[3]
2002年底，教育部批准了58所院校開設電子商務本科專業。
2006年4月，教育部正式成立高等學校電子商務專業教學指導委員會。
2008年3月，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會編制的 《普通高等學校電子商務本科專業教育知 識體系》開始試行。截至2008年底，全國已有327所高校開設電子商務本科專業[4] 。
截至2010年底，教育部共批准339所本科學校開設電子商務專業。
2012年9月，教育部印發的《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》中：電子商務可授管理學或經濟學或工學學士學位，專業類別屬電子商務類、專業代碼為120801。[5]
截至2016年底，全國開設電子商務相關專業的本科院校有474所[6] 。
培養目標
培養具備現代管理和信息經濟理念，掌握信息技術和電子服務綜合技能，具有扎實的專業基礎和良好的知識結構，具備一定的互聯網創新創業素質，能適應現代社會商務運營、專業管理和技術服務需要的復合型、應用型、創新型專業人才[1] 。

I. 透過案例分析W公司是如何通過電子商務來實現企業銷售代理體系的競爭優勢

（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企

業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣

信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統

商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代

傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。

電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過

電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的

。由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少

了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使

用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美

國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，

也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。

（二）降低信息的獲得成本。

對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲

得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性

。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與

傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了

經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。

（三）推動產品創新。

電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職

務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產

品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服

務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關

。

另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，

成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要

求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利

用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的

新興產業。

（四）提高管理水平，改善管理環境。

電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企

業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳

遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降

低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部

信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。

（五）擴大企業影響力，構成企業未來的競爭優勢。

電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行

中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、

向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成

良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的