① 深圳市網通電子商務有限公司怎麼樣
簡介: 深圳市網通電子商務有限公司於2005年成立於深圳。自成立伊始,就以「版低碳工作,全程權服務美好生活」作為企業使命,建立了涵蓋網商、網購、網上支付、電商軟體、即時通訊、物流配送等的全程電子商務系統平台。「開網店,享網購,來網通」,網通電商打破了傳統電商的單一模式,用健全的體系和前瞻的思路打造了一個集多元化電商服務為一體的「航母」系統。目前,網通電商的八大事業中心已擁有1200萬戶會員,覆蓋了2860個城市和1200多個行業,影響超過1.2億的商務人群。企業商情覆蓋全球90多個國家和地區,為國內外中小企業及網購人群提供了高效的全程電子商務系統服務。
法定代表人:章恆坎
成立時間:2000-03-02
注冊資本:10000萬人民幣
工商注冊號:440301102839393
企業類型:有限責任公司
公司地址:深圳市南山區招商街道南海大道1079號花園城數碼大廈A座302
② 西安鄉親電子商務有限公司怎麼樣
簡介:西安鄉親電子商務有限公司【鄉親蜜】是一家以互聯網技術為核心的鄉村電子商務運營商。公司採用先進的網路技術與嚴謹的管理制度,堅持以「全心全意服務鄉村,讓鄉村變的更美好」為服務宗旨,協會堅持以服務社會、服務人民、服務會員為協會的宗旨,在社會信息化發展大潮中為從事電子商務的各類單位營造一個應用、促進、發展的環境和氣氛。公司以發展工業下鄉,惠民百貨走進鄉村,讓鄉親們能夠在家門口購買到物美價廉的生活用品及農用物資;面向城市提供本地特色農產品,田野上的倉庫、基地現場直採摘,讓農村生態農產品走進城市千家萬戶,打造一個城市和農業交換平台。以「線上市場」與「線下體驗」互動促銷的O2O經營方式,實現了電商與實體相結合,以網上銷售帶動門店銷售,以門店銷售支撐網上銷售的方式發展。實行「農村電子商務服務站」新模式,在農村通過入股制,實現農村零散農戶抱團取暖;在城市通過實現居民組團購買,同時在超市、大型餐館、學校食堂等機構推廣業務接受大宗訂單。公司注重農產品貿易平台建設,短期目標以陝西省區域目標市場為重心,逐步拓展服務平台業務,乃至形成覆蓋全國的模式化經營,形成以農業電子商務平台為核心的發展公司。公司精神:銳意進取,追求卓越經營理念:誠信為本,合作創新服務理念:用心服務,客戶至上
法定代表人:蔡雷
成立時間:2016-05-18
注冊資本:200萬人民幣
工商注冊號:610116100049270
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:西安市長安區韋曲街道青年南街東新花園2號樓1單元16層11603房
③ 電子商務在企業運營管理中的前景
1 電子商務的概念
電子商務從誕生之日起,它幾乎呈幾何級的速度發展,對企業的經營模式、政府的管理模式、現行的法律法規、人們的生活方式等方面都產生了前所未有的革命性影響。
電子商務是一個隨著網際網路的普及才逐漸被人們使用的新概念。那麼什麼是電子商務呢?
——國際商會認為:電子商務是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。
——歐洲議會認為:電子商務是通過電子方式來處理和傳遞商務活動數據。
——美國政府認為:電子商務是通過網際網路開展的交易活動。
——HP公司認為:電子商務是指在從售前服務到售後支持的各個環節都實現電子化、自動化。
——IBM公司認為:電子商務=Internet + Intranet + Extranet。電子商務是將買方、賣方、廠商和合作夥伴在國際互聯網、企業內聯網和企業外聯網中結合起來,從事網路計算環境下的商業應用。
——Intel公司認為:電子商務=電子化市場+電子化交易+電子化服務。
——陝西財經學院電子商務研究所教授李琪認為:從廣義上講,電子商務是電子工具在商務活動中的應用。從狹義上說,電子商務是系統化運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
電子商務是一個動態的概念,盡管國際組織、政府、企業和學者給電子商務下的定義不一樣,但基本的觀點是一致的。即電子商務是基於網路,以具有商務活動能力的各類社會實體的交易活動為主體,以電子支付與結算為手段,以客戶資料庫為依託,以相關法律、政策、技術與標准為保障的網路貿易形式。簡單地說,電子商務就是利用計算機和網路等現代信息技術手段來進行的商務活動。
科學理解電子商務概念應該把握以下幾個基本方面:
第一、電子商務與電子業務是兩個不同概念。電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是商業企業、生產企業與消費者個人利用計算機網路進行的商務活動。它包括電子商情、電子廣告、電子交易、電子支付、電子結算、電子銀行等。而電子業務(Electronic Business,簡稱EB)是指社會各行各業各種業務的電子化、網路化。它包括電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務、電子家務等。
第二、電子商務是一種最先進的由信息技術支撐的交易方式,是整個交易活動的自動化和電子化。電子商務是利用各種電子工具和電子技術從事各種商務活動的過程。其中電子工具是指計算機硬體和網路基礎設施(包括Internet、Intranet、Extranet等);電子技術是指處理、傳遞、交換和獲得數據的多技術集合。電子商務的根本目的就是要實現企業乃至全社會交易活動的高效率和低成本。
第三、電子商務是一個虛擬的市場交換場所。電子商務又稱為「24×365交易方式」,它能夠跨越時空,不受地理位置和時間的限制,實時地為用戶提供各類商品和服務的供應量、需求量、發展狀況及買賣雙方的詳細情況,從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場,更准確地了解市場和把握市場。
第四、電子商務不等於商務電子化。真正的電子商務絕不僅僅是企業建立一個電子商務網站(當然電子商務網站是企業開展電子商務活動的關鍵環節),也不僅僅是企業前台的商務電子化,更重要的是包括企業後台在內的整個運作體系的全面信息化和企業整體經營流程的優化和重組。也就是說,建立在企業全面信息化基礎上,通過電子手段對企業的生產、銷售、庫存、服務以及人力資源等環節實行全方位控制的電子手段管理才是真正意義上的電子商務。
第五、電子商務是一個系統。開展電子商務活動必須要有一個支撐系統,這個系統是由Internet信息系統、交易主體(包括企業、消費者)、中介機構(包括銀行、認證機構、電子商務服務提供商、經濟管理部門)、實物配送和交易環境(包括技術環境、法律環境、政策環境、經濟環境)組成的相互作用又相互聯結的有機體系。
2 電子商務的產生和發展
2.1 網際網路的發展為電子商務的誕生提供了可能條件
電子商務並非新興之物,早在1839年電報剛出現的時候,人們就開始運用電子手段進行商務活動。隨後,電子數據交換(EDI)在商業活動中的廣泛應用,極大地提高了商業貿易的效率和效益。但是對商業貿易活動產生革命性影響而具有真正意義上的電子商務,是隨著網際網路的發展而產生和發展的。
1992年,美國三家公司組成了商用網際網路協會,宣布用戶可以把他們的網際網路用於任何商業目的,這標志著網際網路開始進入商業領域。 1995年,美國國家科學基金會宣布將網際網路移交給三家私營公司,完成了網際網路的商業化。至此,基於網際網路的真正意義的電子商務才正式誕生了。
2.2 網路技術在商業中的廣泛運用,使電子商務變成了現實
近年來,開架售貨與商品自選在各型商場廣泛應用,從而引起了商業零售業的革命,帶來了諸如從經營觀念到經營組織、從采購渠道到庫存管理、從財務管理到人員管理、從信息搜集發布到指揮決策、從市場營銷到客戶管理、從市場開發到市場佔領、從經營效率到經營效益等多方面的深刻變化。隨著計算機和網路技術在商業中的廣泛運用,越來越多的交易從紙張方式轉向電子方式,無店鋪銷售與電子購物應運而生,給經濟貿易活動的蓬勃發展帶來了無限的生機,從而催生了電子商務,使電子商務變成了客觀現實。
2.3 全球電子商務飛速發展
如果從1995年作為基於網際網路的電子商務的誕生標志算起,電子商務經過了整整10年的發展歷史。
美國是世界上開展基於網際網路的電子商務最早的國家。美國電子商務發展的歷史從很大程度上反映了世界電子商務發展的歷史。1994年8 月11 日,美國NetMarket成功實現了第一筆網路零售交易,這是世界商業零售業從傳統方式邁入全新模式的里程碑。1995年7月,美國人傑夫•貝索斯開辦的亞馬遜網上書店(http://www.amazon.com)開始營運,兩年後完成了質的飛躍,獲得了巨大成功,形成巨大的沖擊波,掀起了全世界的電子商務風潮。1997年,由全球知名的6家公司HP、微軟、UPS、VISA、Master Card、KPMG及21家ISP(電子商務服務提供商)在歐洲9個國家籌劃開展了「電子聖誕節」計劃,取得了巨大成功。
1996年美國電子商務交易額約為7 億美元,1998年躍升為430億美元,2000年達到1000億美元,2003年達到1300億美元,2004年達到1446億美元。目前,美國60%以上的小型企業、80%以上的中型企業、90%以上的大型企業開展電子商務活動。預計到2010年美國電子商務交易額將達到3161億美元,屆時美國消費者每支出8美元中就有1美元用於網上交易;有1/4以上的圖書、消費類電子產品和禮物,以及1/2以上的計算機和軟體將通過網上銷售。
最近,美國IDC公司對27個國家的電子商務交易情況進行了調查,在所有被調查的國家中,電子商務營業額比例排名在前的國家是美國、韓國、日本和墨西哥。這幾個國家電子商務營業額占總營業額比例都達到10%以上。
全球電子商務交易情況一覽表 單位:億美元
年 度
1995
1996
1998
2000
2001
2002
2003
EC交易額
2
10
500
5070
7170
10000
28000
目前,世界上有180多個國家和地區聯入了網際網路,網際網路用戶每年以180%的速度增加。全球500家最大企業基本上都建立了電子商務交易系統。
根據聯合國貿易和發展會議的一份報告,未來幾年內,全球電子商務將進一步快速發展,其增速將超過50%。預計2006年全球電子商務交易額可達12萬億美元。
2.4 中國電子商務在波折中發展
1997年夏天,被譽為中國電子商務第一人的王峻濤(老榕)寫出了國內第一個電子商務網頁,建立網上軟體銷售試驗站點「軟體港」,並因為在Win 98中文版發布中首次採用網上預定而反響強烈。
1998年3月6日,我國第一筆網上交易在中國銀行成功實現。
1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為「永不閉幕的廣交會」。
1998年10月,世界經濟合作組織在渥太華召開電子商務專題會,推出了《全球電子商務行動計劃》。這次會議是邁向全球化電子商務的里程碑。正是這次會議之後,我國出現了IT業和新聞出版界大炒電子商務概念的高潮。
1998年底,我國對外經濟貿易合作部宣布:我國今後的對外貿易將全面推行電子商務手段,從2001年1月 1日起不上網的企業不能進行配額投標。
從1999年開始,電子商務的雛形試驗在我國各地快速興起。1999年3月,馬雲創建阿里巴巴(http://china.alibaba.com); 5月18日,王峻濤創建8848電商數據網(http://www.8848.com); 8月18日邵亦波、譚海音創建中國易趣網(http://www.ebay.com.cn);11月,李國慶、俞渝創建當當網上書店(http://www.dangdang.com);2000年5月,金山、聯想共同投資組建卓越網(http://www.joyo.com);2004年5月,蘇啟強創建中國電子商務網(http://www.chinaec.com)。中商網被譽為中國第一家購物門戶網站;是網路購物者的必經之地。它的建立標志著我國電子商務邁向了新紀元!
嚴格地說,我國電子商務的發展才邁入第6個年頭。回顧過去6年的發展歷程,我國電子商務發展有過波折,走過彎路,如2000-2001年網路業泡沫破滅時,我國75%以上的第一代電子商務模式退出了市場,或者被專業電子商務平台收購。但是最終還是通過自身的努力,贏得了市場的認可,並在國際合作、內外交流的良好氛圍下迎來IT產業的復甦。
在我國電子商務發展剛剛起步的1999年,網上交易額僅為3億元人民幣;2000年躍升到320億元人民幣;2002年達到800億元人民幣;2004年達到4400億元人民幣。預計到2005年電子商務交易總額將激增至6200億元人民幣。我國電子商務發展最快的行業要數電子證券交易,證券交易網路已經覆蓋全國,連接了全國300多家證券公司的近2600個營業部,開戶投資者超過4000萬戶,最高日成交量達到300多億元人民幣。從上面這組數據中可以看出,我國電子商務發展雖然起步較晚,發展中遭遇波折,但發展速度卻並不慢,預示著強勁的發展勢頭。
3 對我國電子商務發展的基本估計
我國電子商務發展雖然取得了可喜的成績,但從總體上來說尚處於起步階段。
3.1我國電子商務應用尚處於初級水平
我國現階段的電子商務,大部分是非支付型電子商務,即網上營銷,網下支付;小部分是支付型電子商務,即網上營銷,網上支付。從應用上來說才剛剛起步,處於初級水平。
3.2 企業開展電子商務尚未普及
我國有1000多萬個企業,上網企業尚屬少數,開展網路營銷、網上采購的更少,大部分中小企業及小部分大中型企業還未上網開展電子商務。
2.3 電子商務網站功能單一
大部分企業僅僅是在電子商務網站上搞搞電子市場商情,如在網上發布廣告、電子目錄、電子查詢、網上互通商品信息等。只有少數企業搞電子交易,利用網上進行商務洽談,簽訂購貨合同,交換文本及單證,進行交易。而能建立現代化的物流配送體系,完成網上購物、網上支付的真正意義上的電子商務企業則更少。
3.4 行業、地區電子商務發展不平衡。
東南沿海與中西部地區有很大區別,目前傳統產業部分行業及東南沿海大城市已開展電子商務,部分行業及中西部地區廣大城鄉尚未開展電子商務。
3.5 國民經濟信息化基礎薄弱,公共電子商品導購平台建設落後
公共電子商品導購平台是保證網上電子商務活動順利完成的物理保證。各企業的商品信息庫是電子商品導購平台建設的基礎,企業沒有與平台標准一致的商品信息庫,電子商務就失去了生存的基礎。我國的企業信息化程度不高,目前只有少數企業主要是信息技術企業建立了企業商品信息庫,遠遠不能適應電子商務發展的需要。
4 電子商務發展前景廣闊
4.1地球第八洲——虛擬洲
從網路經濟自身的屬性來看,有人形象地比喻說:網際網路在地球上創造了一個新大陸,成為地球的「第八洲」——「虛擬洲」,因為它孕育著新的市場和潛在商機;而且網際網路在不遠的將來會成為「第一洲」——因為電子商務交易額將超過任何一洲的國民生產總值;最終還會成為「唯一洲」——因為絕大多數企業和消費者都將通過網際網路,以電子商務形式發生業務和交易關系。網路經濟、虛擬經濟的發展已經讓我們感到電子商務的「虛擬洲」正在或即將形成。那麼,我們有理由相信,電子商務的「第一洲」、「唯一洲」也必將在不遠的將來變成現實。
4.2第一大電子商務交易額網站可能是CN
從全球網路經濟發展來看,美國作為互聯網和電子商務的發源地,技術上的先行者優勢將為鞏固其全球標准化獲得暴利。但是,日本的資金+技術,中國的市場+人才,印度的人才,香港的資金,新加坡的貿易等有可能使互聯網的網民、技術原創力、市場和資金有可能以美、歐為主的西方市場轉向以中、日、印為主的東方市場。還有可能使決定未來網路關鍵技術、關鍵產品、關鍵樞紐的經濟中心從今日的西方轉向未來的東方。由此我們可以樂觀地預測,未來第一網路大國可能是中國,第一大網上語言可能是中文,第一大電子商務交易額網站可能是CN。
4.3 採用電子商務是網路時代對企業的強制性要求
從企業競爭的角度來看,經濟全球化將加速電子商務的推廣和發展,開展電子商務是一種全球性大趨勢。在未來全球競爭面前,一個企業如果跟不上這種經營環境的變化,就無法生存下去,可以說採用電子商務是網路時代對眾多企業的強制性要求,要麼做電子商務,要麼將無商可務,時代的選擇無可迴避。所以,每個企業只有在「虛擬洲」上學會應用新的競爭手段,以更加靈通的信息、更加敏捷的思維、更加科學的理念、更加規范的經營來完善自己、鞏固自己,才能在網路經濟時代激烈、殘酷、迅速、徹底的競爭中立於不敗之地。
4.4我國發展電子商務基礎設施和社會環境逐漸改善
我國政府對世界電子商務發展帶來的利益驅動和利益分配已經有了理性而充分的認識。2005年1月8日,國務院辦公廳以(2005)2號文件頒布了《關於加快電子商務發展的若干意見》。我國政府已經、正在或即將採取積極有效的措施,加快電子商務的基礎設施建設和社會法律環境建設。
4.3.1電子政務與政府網上采購有重大發展
政府推動是實施電子商務的關鍵。我國政府網上辦公將進一步普及,政府信息資源將進一步共享。2005年全國12個「金字」系列重點應用工程將基本完成,電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%。到2010年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%,政府基本上實現網上采購(B2G)。
4.3.2主要行業信息化建設及電子商務將有很大發展
企業信息化是實施電子商務的基礎。目前,全國27個省市、46個重點城市和近2000家企業開展製造業信息化試點示範工程基本完成。在今後幾年內,我國計算機輔助設計、輔助製造、過程式控制制及輔助管理在各類企業中進一步普及,大中型企業大部分實現初級電子商務,部分大型骨幹企業實現中級電子商務,小部分企業實現高級電子商務——高級電子商務示範企業。
目 標 \ 年份
2005年
2010年
高級電子商務普及率
2-3%
9-10%
中級電子商務普及率
20-25%
61-62%
初級電子商務普及率
60-65%
27-28%
【注】電子商務普及率是指實現不同水平電子商務的企業在行業或地區的企業總數中所佔的百分比。
4.3.3地區、社區、家庭電子商務將加速發展
北京、上海、廣東等地電子商務試點經驗將進一步推廣,建成若干電子商務示範省市、地區、社區及鄉鎮。社會公用事業、公共服務等公共領域信息化步伐加快。社區服務等公共領域將廣泛應用電子商務技術。信息技術廣泛進入家庭, 2005年全國家庭電腦普及率將達8-10%,城市家庭電腦普及率將達15-20% ,2010年全國家庭電腦普及率將達16-20%,城市家庭電腦普及率將達40-50%,信息家電數字化、智能化、家庭影院、居家辦公、網上購物將逐步普及。
4.3.4電子商務支撐體系將加快建設
直接影響電子商務發展的五大支撐體系——信用體系、安全認證體系、電子商務國家標准體系、在線支付體系、現代物流體系建設速度加快,使電子商務的發展有更加健全、完善、科學和規范的體系保障。
4.3.5電子商務法律法規建設將更加配套
2004年8月28日,中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議通過了我國電子商務的第一部單體法《中華人民共和國電子簽名法》。該法的頒布標志著我國電子商務立法已經納入國家立法日程,並將逐步完善對電子商務涉及的電子合同、商業信用、知識產權保護、安全保密、隱私權保護、電子支付、稅收等配套法律法規的建設。
4.3.6電子商務的社會接受水平將更加提高
隨著媒體輿論的宣傳引導、政府網上采購的強力推動、政策法律的鼓勵支持、重點企業的示範推廣和電子商務自身的發展壯大,電子商務的便利、高效、經濟、安全、公開、透明等優越性必將讓人們更加明了,電子商務必定會象一個世紀前的電一樣,像半個世紀前的計算機一樣,像10年前的網際網路一樣逐漸被人們廣泛接受,並成為人們日常生活的重要組成部分,揮之不去,拋之不舍,棄之不能。
5 小結
電子商務作為一個發展潛力巨大的市場,具有十分誘人的發展前景。當然,與任何其他具有強大生命力的新生事物一樣,電子商務不可能在短時間內就發揮巨大的潛力,也不可能在給我們帶來極大便利的同時就解決自身的全部問題。它必須遵循由小到大、由弱到強、由點到面、由局部到全局的發展規律。
電子商務經歷了1998年的喧囂,1999年的迷亂,2000年的慘淡,2001年的沉寂。從2002年開始,全球電子商務破開迷霧,呈現了逐漸增長的大趨勢。
當前,我國電子商務以阿里巴巴為代表的B2B模式,以8848、卓越、中商、當當為代表的B2C模式,以易趣、淘寶為代表的C2C模式得到了迅猛發展。它們將組成電子商務的航空母艦,引領中國電子商務走向輝煌燦爛的明天!
④ 請問現在中國電子商務與外國電子商務發展之間有什麼差異
電子商務是集產品信息溝通、商務洽談、簽訂合同、支付資金為一體的企業營銷組合中一種極具發展前景的運作模式。中國電子商務的發展是中國經濟貿易發展的客觀需要,是中國經濟同世界經濟接軌的需要。發展電子商務是提高我國在國際市場上競爭力的一條有效途徑。電子商務在降低企業通訊費用、廣告費用,減少中間環節,降低營銷成本,以及擴大銷售區域等方面具有傳統營銷不可比擬的優勢。因此,中國電子商務在企業(Business)對消費者(Customet)交易(B2C),企業與企業交易(B2B),消費者與消費者交易(C2C)都有極大的發展前景。但是,也應該注意到,目前在中國還存在許多阻礙中國電子商務發展的問題,如商業信用度低,網上支付手段不完善,網上交易安全得不到有效保障,網路技術發展水平較低等,都阻礙了中國電子商務的高速發展。因此,在短時間內(幾年甚至十幾年)中國電子商務不可能取代傳統營銷,它只能是企業營銷組合中的一個重要的組成部分。
一、中國電子商務與傳統營銷的比較優勢
電子商務作為一種以電子數據交換(EDI)和網際網路(Internet)網上交易為基礎的全新商務運作模式與傳統營銷(宣傳推廣,人員促銷,分銷渠道,商務洽談,簽訂合同,銀行結算等)比較,具有更快速省錢的通訊技術,更有效低廉的廣告模式,更直接更短的銷售渠道,更廣泛的營銷市場,以及更便捷的洽談、簽約、結算方式等優勢。尤其對於傳統營銷網路落後的中國,電子商務具有更大的優勢。
1.使用EDI技術節省了通訊費用,提高了工作效率。
據資料統計,一筆國際貿易業務中至少有46種不同單據,連同副本共有360份以上的單證資料。EDI則大大降低了雙方的通訊費用,簡化了業務流程,提高了經營效率。事實上,EDI應用以來已經產生了顯著的經濟效益,使文件傳遞速度提高了81%,文件處理成本降低38%,因差錯造成的損失減少了40%。
2.使用Internet技術節省了廣告費用,提高了廣告效果。
盡管建立和維護公司網站需要一定的投資,但是使用網際網路作為廣告媒體進行網上促銷,由於其互動性的廣告效果,不但增加了銷售量,而成本卻比在傳統媒體上作廣告及郵寄廣告要低得多。並且不受地域限制,廣告覆蓋面廣。另外、企業如在網上提供有效客戶支持服務,還可以大量減少電話咨詢次數。
3.電子商務可以縮短營銷鏈,降低銷售費用。
在傳統的營銷模式下,產品需要經過代理商、批發商、零售商等諸多中間環節,才能實現從生產者到消費者的轉移。過長的營銷鏈使利潤過多的向中間商轉移,製造商分享的利益有限。而電子商務使廠商通過網際網路直接面對消費者成為可能、通過直銷方式,可以縮短營銷鏈,降低銷售費用,廠商和消費者均可獲益,傳統中間商的作用則大大降低。
4,電子商務可以打破區域界限,促進國際貿易。
電子商務正改變著國際貿易的進行方式。中國正在成為世界各種產品的生產基地,但是中國企業的營銷網路卻較落後,過去往往是通過香港或台灣的中間商將產品轉銷到世界各地,利潤多數落入中間商的腰包。有了國際互聯網,使中國企業能更便捷地搜集用戶的需求信息,更有效地尋求合作夥伴,發展潛在客戶,有更多的機會找到世界各地的購買者,不會再因地域上的限制,影響國際貿易的開展。杭州百維是一家新成立的小型進出口公司,1995年他們在"中國黃頁"網站上開設了一個"HOMEPAGE"電子網頁,不到半年,每個月通過網際網路進行電子商務的貿易額就超過5O萬美元。
二、中國電子商務的發展模式
土耳其的一位體育用品批發商今年早些時候通過網際網路向一家中國公司購買了數百套野營用品。許多人希望,電子商務將是中國商貿經濟的一場革命的開始。條件已經具備,中國政府已經開放進出口貿易的限制,越來越多的企業(包括民營企業)獲得了進出口貿易權,而電子商務又有效地避開了中國落後的營銷系統。當前,中國發展電子商務的三種模式是:企業對消費者交易(B2C)、企業對企業交易(B2B)、消費者對消費者交易(C2C)。
1.B2C模式。
B2C是通過信息化手段,把本企業或其他企業的產品和服務直接傳遞給消費者的模式。最為大家熟悉的B2C實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。另一種是由傳統企業轉型的電子商務網站。由網站起家的B2C如8848.net網站,中國消費者可以購買到書籍、軟體等,但很難發展自有品牌的產品,因此它們像是百貨商店;而由傳統企業改造而來的B2C如由傳統企業轉型的戴爾(DELL)公司,成功實現網際網路上日銷售電子計算機1500萬美元,則更像是專賣店。
2.B2B模式。
B2B是企業通過內部信息平台和外部網站,將面向上游供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務,有機地聯系起來,從而降低交易成本、提高經濟效益的模式。B2B無論在交易額和交易領域上,都比B2C更可觀。B2B在應用上也有兩種形式。一是實現其在傳統企業中的應用。二是通過建立統一的網路信息平台,為企業采購或銷售牽線搭橋提供增值性服務,從而獲得傭金或服務收入的專業網站來實現。如"中國黃頁"網站就是提供這種形式的B2B,它為眾多的中國企業提供了中國傳統營銷體系所缺乏的通向國際貿易的渠道。B2B是中國電子商務最有希望的模式。
3.C2C模式。
C2C是消費者通過電子商務網站將拍賣的商品或需求傳遞給其他消費者,並最終完成消費者對消費者交易的模式。C2C大概是中國電子商務中投機性最大的網上交易,現在已涌現出幾十個網上拍賣網站,其中最成功的要數Eachnet.com拍賣網站。該網站鼓勵人們在同一城市進行交易,交易者先見面,再進行現金交易,每月的交易額竟達2000多萬元。這是創辦者始料不及的。
三、要消除阻礙中國電子商務發展的因素
據CNNIC統計,目前國內的電子商務網站已達200多個,擁有員工達5000人以上,1999年交易額達2億元。然而,大多數企業運行狀況不好,有的已被迫關門。少有的幾家也是依靠現存的實體商場的信譽勉強維持。阻礙中國電子商務發展的因素有多方面,有中國商業經濟自身存在的梗桎--商業信用度低下的問題,也有中國電子商務在支付、安全、便捷等方面存在的問題。致使中國許多消費者、企業望網興嘆,即使觸網的企業,雖然已經使用電子數據交換技術EDI,可以在網上實現財務結算,但是卻不敢走這條"捷徑",也只能在網上看貨訂貨,資金結算仍沿用傳統營銷的手段,寄帳單、銀行匯款的老路。為此必須消除這些因素造成的障礙。
1.消除商業信用度低下的障礙。
自1994年中國許多企業發生"三角債"後,企業的商業信用度面臨嚴竣的考驗。然而許多企業在解決"三角債"之後並沒有努力重樹企業的信用形象,而是變本加厲地以欠債為榮,把拖欠債務作為企業謀取利潤的手段,造成目前中國商業信用度普遍低下的局面,嚴重地阻礙了中國電子商務的發展。因為採用傳統營銷時供求雙方在交易中互相之間有來往,有一定的認識。而採用電子商務彼此缺乏直接的、面對面的接觸與溝通。而且距離遙遠,沒有一定的商業信譽誰敢跟你在網上交易。因此,開展電子商務商業信用尤其重要。
2.消除網路支付手段不完善的障礙。
目前中國安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,甚至信用卡消費也僅限少數地區使用,網上零售常常因支付困難而難以完成。往往需要藉助郵局匯款,貨到付款等方法來實現。沒有便捷的支付手段,使網上24小時運作與面向全球市場的優勢無從施展,使得現存網上商店大多數顧客都集中在網站所在地區,無法擴展更大范圍的顧客群。電子商務的突出優勢在於國際貿易,而目前國際銀行體系還缺乏一種大家普遍能接受的網路結算標准。例如瑞典的銀行體系能完全實現網上付款結算;但在美國有許多銀行還只認支票。B2B要想在全球范圍內實現,需要有一種統一標準的全球銀行體系相配套。國內、國際網上支付手段的不完善,是中國電子商務無法迅猛發展的根本性問題。
3.消除網上交易安全得不到有效保障的障礙。
開展電子商務活動時,傳統的購貨單、合同、提貸單等書面文件都被存儲在只有計算機才能識別的存儲介質上,形成所謂的"電子文件"。如對其改動不會留下任何痕跡,這使"電子文件"的真實性和安全性受到威脅。雖然聯合國通過的《電子商務示範法》中規定了不得僅僅以某項信息採用數據電文形式為理由而否定其法律效力、有效性和可執行性。我國在《民事訴訟法》中也規定了"電子文件"作為法律證據的可採納性。但是,由於"電子文件"能夠被不留痕跡地偽造、篡改,所以很難對其鑒別。因此,"電子文件"作為法律證據及其審判規則仍是一個難以解決的法律問題。再加上電腦"黑客"破譯銀行、企業的程序、密碼,不是一件很難的事情。而大企業的采購與銷售往往數額龐大。企業商業機密是否會被破譯?簽訂的合同是否會被篡改?大筆的資金在網上周轉是否會丟失?網上交易沒有完全感,是阻礙中國電子商務發展的重要因素。
4.消除網路技術發展水平不高的障礙。
電子商務是一個系統,它與上網用戶的數量、網路帶寬、上網速度等密不可分。在中國,目前訪問電子商務網站購物的比率低,與我國網路技術水平較低有很大關系。首先,電子商務在中國非常新,對許多人來講需要時間來逐漸熟悉電子商務。其次,我國的網路覆蓋率較低,1999年全國上網用戶僅為890萬,且2/3集中在沿海城市,覆蓋率最高的北京也僅為8%。使得網上商店缺乏最起碼的用戶基礎。再其次,我國網路線路少,上網速度慢,用戶使用成本高。都使上網購物的人數與次數受到極大的影響。例如,用戶上一個電子商務平台,看到網頁的速度不夠快(目前在中國大約要20-30秒鍾,而在美國只要幾秒鍾),還要多付上網費,這會影響消費者的購物情緒,沒有開始買就會離開。這些都是阻礙中國電子商務發展不可低估的原因。
總之,在中國開展電子商務活動才剛剛開始,市場競爭還不太激烈,獲取的利潤也比較高,投資的回報率也是可以看到的。雖然現階段在中國還存在著阻礙電子商務發展的著多因素,但是電子商務畢竟比傳統營銷有許多獨特的優勢,隨著中國網路技術的發展,上網用戶的急劇上升,上網速度的加快,網上支付手段的改善,網路交易安全體系的建立,中國電子商務必定會得到飛速的發展。2000年7月中國人民銀行牽頭,全國12家商業銀行聯網的中國金融認證中心:(CFCA)的成立,將使獲得認證的企業具有網上交易的商業信譽,為中國電子商務B2B模式的發展創造了企業信用保證與安全保障。據CNNIC預測,中國電子商務交易額2000年將達8億元。2002年將達100億元。但是與中國每年幾萬億元的商業交易額比較,還是很微小的,還不足以取代傳統營銷,甚至不能取代傳統媒體(報紙、雜志、廣播、電視)廣告。電子商務畢競有其局限性,它無法滿足愛逛街的女孩,愛討價還價的女人,沉迷於玩具商場的兒童等親身購物的需要;而且它還存在費時、耗錢、信息泛濫、"網路黑客"、虛假承諾、支付困難等缺陷;以及同屬於虛似營銷的郵購、電話購物、電視直銷等也在爭奪它的市場。因此,電子商務還不可能取代傳統營銷,它只能是企業營銷組合中的一個重要的組成部分。
在2003年,大約有320萬戶加拿大家庭積極介入到電子商務中,比上一年的280萬戶有所進步。第二類模式是企業通過網路實施的面向消費者的服務提供流動。電子商務和網路信息技術正在成為經濟增長的「倍增器」,發展方式的「轉化器」,工業進級的「助推器」。總的來說,這些家庭一共下了2110萬個訂單,比前一年的1660萬個有所增長。目前,我國電子商務應用已經進入務實發展、全面鋪開的階段。從2004年信息化市場整體來看,大型企業信息化建設發展比較不亂,基本按照上一年度的增長速度穩步前進。我國域名總數為2592410個,其中CN下注冊的域名首次突破百萬大關,達到1096924個,與上年同期比擬,增長了153.9%,成為海內用戶注冊域名的首選。
三,盈利模式日趨豐碩,單一性電子商務盈利模式告退
跟著電子商務的外部環境不斷得到改善,一直困擾電子商務的誠信、物流、支付等題目,通過政府、社會和各廠商的共同努力,正在逐步得到解決並已初見成效,這也促使越來越多的企業開始熟悉到電子商務的作用並開始應用。就行業而言,批發商業部分佔全部互聯網銷售額的四分之一,隨後為運輸和倉儲。
亞洲和太平洋地區人口眾多,經濟發展速度較快,是世界電子商務發展最有潛力的地區。電子商務逐漸以傳統工業B2B為主體,在網上信息發布、網上商業洽商的基礎上,網路營銷也在興起。根據日本經濟工業省、日本推進電子商務協議會以及日本電信電話公司數據經營研究所聯合發表的《電子商務現狀以及市場規模調查》,在2004年3月底結束的2003財政年度,日本企業之間的電子商務成交額達77.422萬億日元,比上年度增長67.2%,其中90%以上為企業間的大宗交易。近年來,跟著國務院有關加快電子商務發展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規的出台實施,以及相關宏觀調控措施的開展,為電子商務的健康有序發展提供了良好的前提。截止到2006年12月31日,我國的上網用戶總人數為11100萬人,和上年同期比擬增長18.1%,是1997年10月第一次調查結果62萬上網用戶人數的179倍;上網計算機總數達到4950萬台,和上年同期比擬增長19%,是1997年10月第一次調查結果29.9萬台的165.5倍;網路國際出口帶寬總量達到136 106M;是1997年10月第一次調查結果25.408M的5356.8倍。它與傳統服務模式的區別是可以面向全球企業提供服務。公共信息基礎舉措措施也是電子商務發展的重要環境,信息通訊部分正在逐步完善建立公用數據網、互聯網、內聯網、外聯網等,為電子商務提供實現網上認證中央、訂貨、支付等安全交易的運行環境。
在北美與歐洲的發達國家中,電子商務獲得了長足的發展。
2,企業上網銷售的比例隨公司的規模而增長。大型企業信息化走在了應用電子商務的前列,目前正在由普及走向深入,在能源、交通、電力、銀行、保險等行業尤為凸起。截止到2005年12月底,我國網站總數達到694200個,2004年底在線資料庫總量達到全國在線資料庫的總量為30.6萬個。
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二,應用領域逐漸拓展與海內的發展
電子商務得以迅速發展的首要前提就是外部環境的完善。這一數字是2004年的24.6%,而同期零售額僅增長7.2 %。 2004年,下訂單的大企業佔29%,比擬之下中型企業佔19%,小企業佔12%。這類模式給傳統的服務行業帶來了革命性的變化,如旅遊服務、訂票服務、應聘服務、游戲服務、教育服務等。 2005年,歐盟電子商務呈現出以下3個特點:
一,高速發展的世界電子商務和不斷進階的海內電子商務
當前,中國電子商務作為網路化的新型經濟流動正以前所未有的速度迅猛發展。首先,有關國際組織正在研究制訂「企業與政府邁向電子商務的全球步履計劃」,這是建立電子商務國際環境的主要步驟。美國作為全球最大的電子商務市場2003年銷售額繼承增長。從初期的網路接入,到門戶、B2C、B2B等,而後從B2C、B2B又分出良多新的模式。經由十餘年的努力,我國發展電子商務的基礎環境逐步完善。 2004年,這兩個地區的網際網路用戶人數達到2.55億人,電子商務的交易額將達到3524億美元。第一類模式是企業通過網路實施的面向消費者的商品經營流動。可見,跟著眾多中小企業加入到網上交易的行列,我國電子商務市場的發展潛力巨大。它與傳統零售模式的區別是用虛擬的店面陳列代替實體商場,消費者節省了去店面購買的時間以及其他本錢,企業可以面向全球消費者銷售商品,而不像傳統商場那樣僅能面臨「街坊鄰居」。其中,汽車成交額在2003年度達到28.49萬億日元,電子信息相關設備成交額達到24.29萬億日元。電子商務已經成為中國迎戰危機,走出困局的強盛動力和堅定支撐。韓國的電子商務一直在高速增長:從2000年的58兆韓元增加到2001年的118.9兆韓元;從2003年的235.02兆韓元,增加到2004年的314.07兆韓元。 2005年第三季度實現電子商務交易額87.39兆韓元,同比增長9.9%。根據IDC講演,2004年我國中小企業數目已經達到2600多萬家,目前有30%的中小企業使用互聯網來做交易,約800萬家。企業的主要收入來源於通過網路給企業提供服務。
近年來,日本電子商務迅速發展,不僅成為企業之間不可或缺的交易手段,也成了個人消費者獲取所需商品或服務的最便捷途徑。
從電子商務發展的初期開始,被風險投資家青睞的電子商務貿易模式就在不斷演化。我國大陸的IPv4地址數達到了74 391 296個,位居世界第三。約1/3的企業採用寬頻上網,17%的企業在市場支持和銷售過程中使用信息通訊技術。根據美國人口調查局2005年的統計,美國B2C電子商務的零售額達到863億美元,已佔到社會全部零售額的2.4%。它與傳統銷售模式的區別是可以面向全球企業銷售商品,而不像傳統企業那樣僅能面臨以前業務往來的合作夥伴。在日本企業間的電子商務往來中,汽車和電子信息相關設備是最大宗的成交項目。我國電子商務交易繼2004年73.7%的高速增長之後,2005年電子商務逐漸步入不亂增長期,市場規模達到6800億元人民幣,同比2004年增長了41.7%。
1,信息通信技術基礎加強。
韓國電子商務的基礎舉措措施在國際社會公以為世界級水平,寬頻普及率也是世界上最高的。逐步成為國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置上風的有效手段。
3,在世界企業電子商務應用中,歐盟國家,如芬蘭、瑞典、丹麥、德國、愛爾蘭、挪威、比利時、奧地利等國,基本上都排在最前列。製造業的電子商務最為凸起,電子商務交易額(含互聯網和其他網路)達到8426.7億美元,占總銷售額的21.1%;隨後為批發商業,電子商務交易額達到3869.2億美元,占總銷售額的13.1%。 2003年度,日本面向個人的電子商務成交額為4.424萬億日元,比上年度增長64.8%。 第三類是企業通過網路實施的面向企業的商品經營流動。與此同時,經濟的發展促進了中國中小企業應用需求的擴大,伴跟著政府和廠商的鼎力推動, 2005年中國中小企業信息化進入了新一輪的建設熱潮。第四類模式是企業通過網路實施的面向企業的服務提供流動。另外,在國家有效的宏觀調控措施下,一個開放、有序的市場經濟競爭環境正在形成。然而,其增長率大大高出總的零售商業增長率。加拿大互聯網的銷售額繼承大幅度增長。網上商務信息資源的不斷豐碩,大大促進了我國電子商務的發展。面向個人的電子商務市場也在急劇增長。中國的盛大等公司分別面向消費者提供了游戲服務、旅遊服務、人力資源服務等。這些家庭在不同的地點上網,而不只是在家中。其中B2B互聯網銷售額佔75%,主要是在至公司企業之間。 2000年,美國網上銷售在零售商業或服務業銷售額所佔總銷售額的比例還只有0.9%和0.8%。固然從整體上看,我國中小企業信息化仍處於低級階段,但是應用內容已經包括中小型伺服器、小型區域網、Internet、財務治理系統、小型ERP、OA、防病毒軟體、軟體防火牆等重點;從區域看,華南及東南沿海在2~3年內還是中小企業信息化應用的熱門區域;從行業結構看,製造、高科技等行業應用步伐較快。 2004年達到229.4億美元。其次,我國正在通過建立信息安全、網路安全等方面的法律來解決電子商務合同、單證、電子簽名、電子貨泉的正當性題目,從而形成一套完善的貿易法律環境。
⑤ 電子商務未來發展趨勢是什麼
隨著互聯網的飛速發展,電子商務也正在發生著翻天覆地的變化,未來的發展專趨勢有以下幾屬個:
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結合將會更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很好的例子。
2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務,絕對不僅僅是網購這么簡單,電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來!電子商務對服務行業的滲透,必將進行到底!
3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦,現在睡覺前都抱著手機上網,所有PC端能做的事情,無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成,消費者越來越集中在無線端,電子商務也必然轉移到無線端去。
4、海外電子商務的崛起。隨著國民生活水平的提高,越來越多的人傾向於海淘購物,提高自己的生活品質。跨境電子商務變在這個背景之下興起,京東、天貓等大型電子商務平台都推出了自己的海外購頻道,國人海購將會越來越方便,越來越快捷!