Ⅰ 國貿專業的學生寫「電子商務對我國國際貿易發展的影響與對策分析」這個論文題目好不好
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Ⅱ 求基於電子商務的現代物流業新型發展模式研究的國內外研究現狀 及發展趨勢(文獻綜述)
電子商務與現代物流
摘要
電子商務的優勢之一就是能大大簡化業務流程,降低企業運作成本。而電子商務下企業成本優勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證。現代企業要在競爭中取勝,不僅需要生產適銷對路的產品、採取正確的營銷策略、以及強有力的資金支持,更需要加強「品質經營」,即強調「時效性」,其核心在於服務的及時性、產品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性。這些都必須以強有力的物流能力作為保證。
目錄
第一章 概論................................................1
1.1 什麼是物流...........................................1
1.2 傳統物流和現代物流...................................2
1.3 現代物流的特點.......................................2
1.4 發展現代物流的意義...................................3
第二章 電子商務對物流及其管理的影響.....................4
2.1 電子商務與物流的關系.................................4
2.2 電子商務對物流的影響.................................5
第三章 電子商務下的物流模式..............................7
3.1 物流一體化... ..............................7
3.2 第三方物流..........................................7
3.3 物流一體化和第三方物流..............................8
第四章 我國物流現狀及發展對策..........................10
4.1 我國物流發展存在的問題..............................10
4.2 物流發展的對策......................................11
4.3 電子商務化物流......................................12
4.4 「戴爾」的物流電子商務化案例分析....................13
第五章 電子商務環境下物流發展趨勢.......................18
5.1 電子商務的特點......................................18
5.2 基本Internet的綜合物流代理系統....................19
結束語......................................................20
謝辭.........................................................21
參考文獻....................................................22
Ⅲ 電子商務企業發展戰略研究方法有哪些
自世紀90年代以來,電子商務推動了經濟的全球化,催生了新經濟的產生。作為網路化的新型經濟活動,電子商務已經成為贏得全球資源配置優勢、增強經濟競爭實力的有效手段,使其成為評價國家經濟發展水平和可持續發展能力的重要指標。近年來,我國B2C電子商務市場實現高速發展,且呈現出替代C2C成為網路購物第一大主流的趨勢。相比於高度集中的C2C市場,我國B2C市場中的企業格局較為分散,行業競爭更為激烈。目前,B2C電子商務企業發展面臨誠信、物流、支付等問題,在發展策略選擇上和具體的經營層面同質化較為普遍。因此,合適的策略運用是電子商務企業生存和發展的關鍵。 本文基於此背景,對我國電子商務發展的問題展開專題研究,具有一定的理論和現實意義。探索B2C電子商務企業發展的策略,有利於幫助企業建立自身的核心競爭力,推動電子商務企業的發展和行業進步。此外,由於目前B2B、C2C模式向B2C模式轉型的趨勢越發明顯,深入研究B2C電子商務市場與企業策略運用,對於B2B企業和C2C企業的未來發展具有一定的借鑒意義。 本文從電子商務相關理論入手,首先界定了電子商務和B2C電子商務模式的概念,結合現有的研究總結了B2C電子商務企業的分類和特點;根據模式分類的不同,選取各自模式下具有代表性的企業,分析其在發展過程中的策略選擇,並總結了當前發展中存在的誠信、物流、支付三方面的問題;結合以上問題,採用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C電子商務網站發展的宏觀和微觀環境,以價值鏈分析方法分析了B2C電子商務網站在產業鏈上所處的位置;進一步就B2C電子商務網站發展策略選擇中的關鍵因素進行了總結和分析。根據策略選擇的環境分析和關鍵問題分析,提出了B2C網站發展的宏觀策略選擇,並針對不同的模式提出了相應的策略選擇建議,最後對我國B2C電子商務的發展趨勢進行了展望。
Ⅳ (全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策)論文誰有資料
中國利用電子商務促進對外貿易的策略
(一)電子商務在出口貿易中的效益體現
美商網總裁童家威在本屆國際周「矽谷傑出華人論壇」上稱,國內中小企業要做電子商務,目前最現實、最有效益的就是出口貿易。
在美國的許多商場超市,國內製造的產品比比皆是,但其價格卻是國內價格的5至10倍,因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環節。
目前互聯網模式可分為三種,一種是內容模式,像雅虎、搜狐、新浪網等,以媒體的方式出現,以新聞信息為主要內容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告,屬於「眼球經濟」。應該說國內此類網站比美國落後了3~4年。第二種是社區模式,在國外已開始出現,比如關於「鞋」的網站,「鍾表」的網站,滿足網民的專類需求,這類網站目前國內還沒有;第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式,這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平台。它使買賣雙方在網上溝通、洽談,同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。
認為,整合模式在國內做產品外貿最有效,因為買家——外國商家上網,那麼賣家——國內企業依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意,從而實現企業與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足於內貿,根據互聯網相關調查,目前上網最多的是學生而非企業家和商家。
(二)開拓新的國際市場要求發展無紙貿易
開拓新的國際市場的途徑比比皆是,唯獨網路貿易成本低廉,發展迅猛,覆蓋面廣,是90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代,企業單靠傳統手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網路貿易,我國的外經貿企業正在抓住機遇,制定對策,積極參與。現在已有不少企業在網上建立了站點,通過網路獲取市場信息,並把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠,還必須從戰略的高度出發,設計網路貿易的環境和模式,調整企業管理模式、信息溝通方式,將網路貿易與企業現有的經營規模相結合,為企業創造一個新型經營管理模式。第一,利用網路貿易對國際生產領域產生的影響,發展有利於數字化產品的國際貿易,推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發、旅遊服務業等第三產業的迅速發展,根據訂單來組織生產、管理零庫存。第二,利用網路貿易對國際消費的影響,及時了解國際市場的需求,以最快的速度將產品打入國際市場,同時廣泛收集市場對產品的反饋,及早調整產品結構。第三,網路貿易在發達國家已普遍採用,發展中國家在電子商務交易中還處於劣勢。我國的信息網路產業雖在近幾年有了很大發展,但離發達國家的水平還有些差距,因此,外經貿企業應急起直追,爭取改變網路貿易中發達國家和發展中國家利益分配不均的現狀。對於眾多的中國外經貿企業,特別是近100萬戶的私營企業來說,網路貿易是企業開拓新的國際市場的必由之路。
因為中國正面對與世界經濟多極化格局相對應的各種區域貿易網路,許多國家作為中國的貿易夥伴,90年代初就開始接收EDI方式的訂單,如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布,對於非EDI方式的報關請求推遲處理,或不再選擇為貿易夥伴。可見,今後沒有EDI就如同沒有電話一樣,沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經貿信息化和電子商務的發展,外經貿部於1996年2月成立了國際貿易EDI服務中心,1997年5月正式更名為「中國國際電子商務中心」,並負責建設、運營及管理「中國國際電子商務網」。IBM公司與中軟賽博公司聯合開發的中國第一個超大型電子商務軟體系統,中國商品交易中心的CCEC網路於1997年10月28日正式開通,並開始進入了實質性的操作階段,揭開了中國電子商務發展的新篇章。綜上所述,電子商務是科技發展及經濟全球化的必然產物。由於它的出現,傳統的經營模式和經營理論將發生重大變化,電子商務會創造巨大的效益和機會,會將市場的空間形態、時間形態和虛擬形態結合起來,將物質流、現金流、信息流匯成開放的、良性循環的環路,使經營者以市場為紐帶,在市場上發揮最佳的作用,得到最大的效益。電子商務會創造巨大的效益和機會,帶來一個經濟更加繁榮的時代。
(三)迎接挑戰的對策
對於一國的貿易發展來講,電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰,電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家,我國只有快速發展電子商務,才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位,贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。
1. 加快信息基礎設施建設
電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。目前,全球電子商務銷售額的80%發生在美國,美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。目前,美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊網路。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月,歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃,這一工程預計為期5年,耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時,也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設,加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲,電子商務發展得比較好的一些國家,如日本、新加坡、韓國等,也無一例外,都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較,我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好,形成一定規模。從全國的范圍來看,我們在光纜鋪設、電腦普及以及網路建設方面明顯落後,許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點,成為信息高速公路建設的「盲點」或「荒漠」。目前,我國電話普及率不到5%,家庭電腦擁有率不到1%,而這一數字在美國為93%和45%,在澳大利亞為96%和33%。「信息貧困化」被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸,而我國在信息基礎設施建設方面的落後,有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇,在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展,在加快信息基礎設施建設的同時,更要有效利用現有的網路資源。
(1)打破行業分割管理體制,提高資源效益
由於我國是發展中國家,發展信息產業的資源本來就十分有限,現行的行業分割造成了信息產業整體管理混亂,資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置並存,限制了資源的有效利用。以網路建設為例,郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政,外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網路系統,大量的重復建設致使我國網路傳輸能力的利用率只有20%~30%,遠低於發達國家70%~80%的水平。
(2)改革現行收費制度,把過高的資費降下來
過高的收費是制約電子商務在我國發展的一個重要原因。以上網費為例,目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍,國際專線價格昂貴,DDN專線不但收取月基本費用,同時收取流量費。改革現行收費制度,建立一個完整的符合市場要求的資費體系,把過高的資費降下來,是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平,促進我國電子商務發展的重要條件。
2. 加強關鍵技術研究
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由於我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易,涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業,電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯系、緊密合作、共同開發,改變國內網路「老死不相往來」的局面,早日實現國內網互聯,建立起全國外貿專用信息網,進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網,並力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
3. 推動社會公眾認識
在電子商務的發展過程中,政府的支持、鼓勵與引導至關重要,這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例,政府在EDI的推廣、應用上發揮了重要作用。早在1990年,新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENET,這是世界上第一個全國性貿易網路,為新加坡創造了良好的無紙貿易環境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之後,政府強制規定自1991年起所有進出口商品都要採用EDI報關。目前,EDI廣泛應用於報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫療等各個方面,在貿易領域,應用水平更達到95%以上,超過歐美發達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄,雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部,但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠,在推廣電子商務的活動中缺乏主動性,措施不得力,沒有起到應有的作用。目前,電子商務在我國仍處於起步階段,必須充分發揮政府的引導和促進作用。
4. 大力推動企業信息化
企業是推行電子商務的重要主體,企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但目前,我國企業正處於改革的攻堅階段,在企業經營機制及領導、員工思想觀念上,還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎,必然造成企業信息化意識淡薄,缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明,在1~5萬家國有大中型企業中,只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好;大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力;而20%的企業只有少量計算機,並且僅用於財務和文字處理工作,中小型企業信息化程度則更低。
5. 加強法律法規的研究與制定
現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的,許多規定不適用於電子商務方式,對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展,圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題,應加快現行法律的修改步伐,及時制定、出台新的貿易法規。
6. 積極參與國際合作與對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對於國際性討論對話活動,我國政府雖有參與,但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
7. 參加國際公約和貿易夥伴協議
目前,世界上制定的關於電子商務方面的貿易夥伴協議有:歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991的商定的《傳遞國際貿易數據範本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標准交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易夥伴協議範本》等。另外,對由於網路信息中傳輸錯誤的責任承擔問題,可以參照1924年的《海牙規則》、1968年的《維斯比規則》、1978年的《漢堡規則》等國際運輸公約對承運人責任的規定,簽訂一個網路經營者和用戶之間的服務協議。
結 論
信息經濟是從信息角度對經濟的描述,也是從經濟角度對信息的描述,從工業社會的產業經濟,向信息社會的信息經濟轉換,這是一種經濟形態的變遷。這種經濟變遷包容力之大,乃至涵蓋了在世紀之交的產業社會——知識社會轉換歷程中,從經濟理論、社會經濟結構,經濟增長到企業內部管理的社會經濟變革,現有宏觀,又有微觀。
在這一轉換過程中,電子商務是一種重要的非常關鍵的手段和措施,因為它是信息技術與傳統經濟的橋梁,對世界經濟發展和競爭格局都產生巨大影響,從各國對電子商務發展戰略的態度和規劃,便可窺一斑。發展電子商務不僅是技術問題,而且關繫到國民經濟,社會發展的重大問題。
電子商務大大縮短了生產廠家與消費者之間供求鏈的距離,改變了傳統的市場結構。從它的交易方式可以看出,電子商務拉近了廠商與客戶的距離,企業可以跳過傳統的經銷商跑去跟客戶直接聯系,客戶的需求就直接轉化為企業生產的指令,於是,減少了中間環節,大幅度降低了企業的經營管理成本,這種廠家到消費者的市場模式,是一種間接經濟到直接經濟的變革。在EC的推動下,由於市場結構的變化,也使商業活動發生了變化。原來的在傳統商場經營的商業已經不知不覺面臨一種通過網路進行購物的境地。
機會和挑戰似乎從來都是並存的,電子商務對我國的外貿而言,不僅是一次前所未有的機遇,更是一次前所未有的挑戰。我國正處在經濟體制改革時期,市場體制化建設尚處在進行之中,國有企業的改革也處於攻堅階段。再加上電子商務本身的管理體制問題,電子商務的法律問題,安全問題,以及進行電子商務時人員素質的要求問題,都是我國當前從事電子商務的企業、銀行、信息管理部門、各級經貿管理部門以及從事相關理論和方法研究的工作者必須面對和認真解決的問題。
風雲變幻的國際貿易環境不會為誰而有所遲疑,在電子商務鋪天蓋地的巨大推動之下,無論是大小企業,還是整個外貿政策,都承受著巨大的壓力。中國在入世之初的良性互動下,應該抓緊時機,以電子商務為切口,國際貿易為依託,在將整個國民經濟推上一個新的台階,在新的世界經濟格局中有所作為。
Ⅳ 電子商務發展有什麼策略
前言
在傳統國際貿易中,交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下,國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的,這大大地提高了貿易的效率。同時,電子商務突破了傳統金流等資源匯集在一個平台上,並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組,從而幫助交易主體降低經營成本,加速資金周轉,提高服務管理水平,增強市場適應能力。另外,電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息,了解商情,共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈,這必將有助於促進企業拓寬服貿易以單向物流為主的運作格局,憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之,作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式,電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環,高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤,有利於增強企業的國際競爭力。因此說,電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用,拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和過程,使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化,實現了劃時代的深刻變革。所有這些,都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因,也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異,電子商務越發顯示出它的勃勃生機,其必將成為國際貿易發展的主流。
所以,本文正是著眼於我國的中小企業,全方位多角度分析中國中小企業電子商務發展中所遇到的問題,並根據問題提出有利於電子商務在我國中小企業能夠取得長足發展的有利措施.
1 電子商務概述
1.1 什麼是電子商務
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1.2電子商務的特性
普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
2電子商務發展現狀
2.1電子商務在國際貿易中的應用趨勢
現代信息網路技術突飛猛進向前發展,將國際貿易帶進一個信息化的時代,電子商務將是影響今後國際貿易走向和發展的最重大的因素之一。電子商務拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和流程,為開展多方面的合作創造了良好的條件。以電子商務為基礎的世界電子貿易成為21世紀主要經濟增長點。近來,雷曼兄弟的破產致使美國積存已久的金融危機爆發,但是美國作為全球經濟的一個核心國家,金融危機的影響正逐步的波及到全球。電子商務作為「新」的貿易形式,能否促進國際貿易的發展,能否挽救正在沉寂的經濟,大家正拭目以待。
2.2我國電子商務的發展
1996年我國通過近五年的時間,完成了「金關工程」骨幹網建設,建成了中國國際電子商務網。1998年,已建成由通信平台、數據交換平台、信息平台構架的電子商務的網路環境。2002年是電子商務務實的一年,在經歷了寒冷的2001年之後,中國的電子商務服務提供商更多的是進行深耕細作,加強自身建設,提高對用戶的服務質量,並開始注重「誠信」建設。從B2B到B2C,從網上支付到網下物流,從國家政策扶植到企業資本投資等,各個方面的建設都得到較大發展,為2003年電子商務的騰飛打下堅實的基礎。2008年中國電子商務的交易額達到2.17萬億元,預計未來十年70%的貿易額通過電子商務完成,電子商務將成為主流經濟形式。
2.3電子商務對國際貿易的影響
2.3.1電子商務改變了國際貿易的運行環境
電子商務通過網上「虛擬」信息的交換,開辟了一個嶄新的市場空間,一個開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網路為紐帶連成了一個統一的大「市場」,促進了世界經濟市場全球化的形成。虛擬市場的形成,超越了以往地理界限的制約,使商品和服務等有關信息能在全球范圍內充分准確地流動,表現出公開、完整和實時等特性,減少了進出口雙方信息的不對稱性,從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲,同等質量的商品或質量相似的商品之間的競爭更加激烈,保證了價值規律充分發揮作用。但是電子商務運用於國際貿易,交易者、交易方式、交易意向和交易標的的表達都虛擬化。交易者的知覺線索被部分剝奪,交易過程與結果的不確定性增加,加上網路黑客侵擾,商品和服務的提供方式、支付方式的信用風險,質量風險和技術風險都大大增加。
2.3.2電子商務使國際貿易經營主體和經營方式發生變化
一方面,電子商務在國際貿易領域的廣泛應用,產生了大批向世界市場提供產品或服務的「虛擬」企業。單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術,利用電子商務技術將它們編成一個網路,可以更加有效地向市場提供商品和服務。另一方面,電子商務沖擊著國際貿易中介組織結構,導致國際貿易經營方式發生了相應變革。電子商務新型中介突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據,信息流為核心,商流為主體的全新戰略,在計算機網路上為進出口提供包括進出口代理報關、商檢、倉儲運輸等為為內容的物流服務,在世界各地建立代理銷售網路,為製造商與貿易商創造商機,尋找買主,撮合並成交,並提供成交後的進出口服務。
2.3.3電子商務使國際貿易成本結構發生變化
在傳統的國際貿易交易中,花費的成本主要指買賣過程中所需要的信息搜尋、合同訂立和執行、售後服務等方面的成本,而電子商務的應用,可以發掘訂單附加的信息潛力,簡化數據處理程序,縮短國際貿易的文件處理周期,降低企業的庫存水平,消除信息傳遞過程中的人工干預,從而降低成本。應用電子商務肯定增大包括軟、硬體成本、學習成本和維護成本等技術上的投入。而網路的虛擬特徵使電子商務形成新的風險和安全成本
2.3.4 電子商務使國際貿易的競爭方式發生變化
在電子商務環境下,企業之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務之間的競爭,而是商務模式和供應鏈之間的競爭,哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去,同時把最具競爭力的價格交給客戶,那麼這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。要在市場競爭中取勝。越來越多的進出口企業已經意識到供應鏈管理的重要性。
2.3.5 電子商務促進中小企業更好地進入國際市場
對面廣量大的中小企業來說,進入國際市場往往由於人力、財力、物力的限制而顯得力不從心,電子商務的發展為中小企業開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業可以通過兩種途徑開展國際貿易:一種是在專門的電子商務平台注冊開展電子商務,這種方法投入少,難度小;二是中小企業自己建設電子商務網站,直接開展電子商務,這種方法難度相對較大,但收效較為顯著。
3 我國中小企業電子商務的發展
3.1中小企業電子商務發展的現狀
盡管這些年,我國在通信網規模和技術層次上取得了舉世矚目的成就,互聯網基礎設施發展也非常迅速,但是由於受上網用戶增長迅猛、網路自身服務能力及可靠性有限、網路營運成本及資費體制等多方面因素的影響,造成了上網速度慢、收費高,網上中文信息量有限等問題。作為電子商務的主角--企業的信息化狀況也是絕對不容忽視的,我國企業信息化建設已經有20多年的歷史,並取得了一定的成效,但總的看來與發達國家相比還存在很大差距,其現狀如下:
(1)我國電子商務發展還處於初級階段。經過十多年風風雨雨,我國電子商務雖然已初具規模,但是大多數企業或消費才都是處於抱著觀望的態度,制約著電子商務的縱深發展。總的來說,我國電子商務發展尚處於初級階段。
(2)電子商務的支撐環境有待完善。 電子商務的支撐環境主要包括網路基礎設施的建設,法律環境和市場運作環境等。基於互聯網的電子商務,很大程度地依賴於網路設施建設。例如,網路帶寬嚴重影響網路的實時交易速度;網路安全問題涉及資金安全、信息安全、商業秘密和貨物安全等。網上交易以數字簽名方式代替傳統的手寫簽名方式,稅收支付也實現在線報稅,電子商務將傳統的商務模式徹底改變,從而也帶來一些經濟問題與爭端,這就需要相關法律法規制訂的同步發展。目前,我國市場經濟環境還不完善,有關市場管理的法律法規、社會信用體系尚未完全建立。因此,作為電子商務依託的網路設施運行環境、法律環境和市場環境要加快同步發展的步伐,才能更好保證電子商務的順利發展。
(3)功能單一。雖說我國電子商務處於發展的初級階段,但涉及經濟貿易的各行各業的電子商務網站都有存在。雖然貿易行業完整,但功能略顯單一,多是發布廣告,電子目錄、電子查詢,商品信息公布等;少數部分進行電子交易,利用互聯網進行商務洽談,簽訂合同,交換文本,所以多數沒有真正發揮電子商務功能。由於國民經濟信息化基礎薄弱,商業自動化水平低,會造成傳統商務與電子商務將會長期並存的局面。
(4)同時,企業對信息化的認識也普遍提高。許多大中型企業都把信息化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用信息迅速崛起創造了有利條件,其信息化建設的熱情非常高。
目前我國有4.5%的出口企業已廣泛開展電子商務,有31.2%的企業開始進行,28.7%的企業已著手開展,12%的企業考慮開展,只有23.6的企業還沒有考慮。外貿電子商務的應用遠遠領先於其他領域,出現了許多巨資投入外貿網站的情形,如中國國際電子商務網、亞洲資源、中國出口商品網、美商網注冊、阿里巴巴、中貿網、中企網等等。
3.2電子商務對中小企業發展具有及其重大的作用
3.2.1 電子商務對中小企業的作用
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看,中小企業電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供電子商情,中小企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,中小企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。 SALE(交易)即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。中小企業通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。SERVE(服務)指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,中小企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
3.2.2電子商務為我國外貿企業帶來的商機
⑴電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平台
電子商務的出現促進了經濟一體化,各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐,我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是網際網路逐步普及的產物,全球化信息技術的實現,使網際網路作為一種多向互動,多種媒體結合,受時空限制小的現代傳播渠道,為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間,為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平台,在這個全球經濟的平台上,其商務往來、貿易交易是頻繁的,可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。
⑵電子商務降低了中小貿易公司的成本
首先,有利於減輕中小企業對實物基礎設施的依賴。傳統的企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施,而電子商務可使企業運作虛擬化,不需要修建商場建築,沒有店面租金成本,也沒有商品庫存壓力,但可以憑借已建立起來的供應鏈系統完成以產品設計、生產到分銷、創儲和售後服務等與上下游企業緊密銜接的全球市場,使企業減輕對實物基礎設施的依賴。企業可以24小時進行商業活動,員工可以更加自主地支配工作時間,能夠迅速回應客戶,而不受各地時差影響。
其次,電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網路個人在更大的范圍內選擇供應商,通過網路傳遞商業單證,網路拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。
再次,電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站,發布產品介紹、技術信息、售後服務等信息,進行產品形象和宣傳。更重要的是,電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低,電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最後,電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與供應商建立良好的關系,從而降低自己的庫存水平,進而合理規避經營風險。更重要的是,通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客,甚至不需要存儲到倉庫,實現零庫存,同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。
⑶ 提高中小貿易公司的業務機會和運作效率
中小貿易公司的最大問題是業務量小,而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會,電子商務使傳統的貿易流程得到簡化,使信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料,順利完成交易,這樣不僅能降低成本,還能顯著提高公司運作效率,有利於中小貿易公司把握商機,在競爭中獲得優勢,從而提高公司的競爭力。
在傳統的國際貿易中,全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與完成,交易效率低、錯誤發生率高、受時間的局限大。據統計,按傳統方式制單所造成的延誤,出貨受限佔6%、收賬緩慢佔35%、過量存貨佔18%、生意損失佔17%。而利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可採用標准化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,不受時間限制,大大節省了單證的傳輸時間。除此之外,還能有效地減少因紙面單證中數據人工重復錄入導致的各種錯誤,明顯提高了交易效率和業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
⑷ 企業利用電子商務提高銷售能力
目前我國企業存在一個突出的問題:生產能力過剩,產品積壓。除了產品質量不高外,企業的銷售渠道不寬也是一個重要原因,導致相當一批企業陷入困境。藉助電子商務這種現代化的手段,可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道,提高企業的銷售能力,將產品推向國際市場. 這對企業的吸引力是巨大的。迄今為止,僅上市公司就有17 家介入電子商務。隨著相關技術的發展以及國際經濟一體化、全球化,電子商務將會得到逐步完善,越來越多的企業和家庭將會加入到電子商務的陣營,成為活躍電子商務市場的生力軍。這樣給外貿行業帶來了一批生力軍,為這個行業注入了新鮮的血液,為我國外貿行業的發展提供了一個廣闊的發展空間。
⑸ 電子商務有利於提高外貿企業的國際競爭力
外貿企業可以通過建立企業自己的網站或者相關的外貿站點主動發布有關供求信息,而不必在海外建立銷售網路、設立辦公地點。通過網路,可以便捷地了解海外市場情況,使企業跨越地域、空間造成的隔閡,在全球任何一個地方開展生產經營活動,與世界各地的消費者建立聯系,把企業的產品或服務推銷到全世界各個角落;可以藉助網路宣傳自己的企業形象,擴大企業的知名度,逐漸利用電子商務這一先進工具,為增強企業的國際市場競爭力服務。
Ⅵ 國際電子商務發展面臨的新問題
中國國際電子商務發展策略
楊堅爭 王健
【國際電子商務的概念與分類】
(一)國際貿易與對外貿易
國際貿易:(International trade)是指世界各個國家(地區)之間進行的商品(Goods)、服務(Services)和技術(Technology)商品和勞務的交換活動,是各國之間分工的表現形式,反映了世界各國或地區在經濟上的相互依賴與聯系。
對外貿易(Foreign trade)是指一國或地區與其他國家(地區)之間商品、服務、技術和勞務的交換活動。
國際貿易是從世界范圍內考察國家(地區)之間的交換活動,而對外貿易是從一個國家的角度研究。這兩者之間是一般和個別的關系,並且,對外貿易的研究代替不了國際貿易的研究,因為國際貿易作為一個客觀整體,有它自己獨特的矛盾和運動規律,有些國際范圍內的綜合性問題僅僅從個別國家或地區的角度出發是無法深入進行研究的。
(二)電子商務與國際貿易
國際電子商務研究取決於對電子商務與國際貿易相互關系的理解和認識。
電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命,它沖破了國家和地區間設置的各種障礙,使國際貿易走向無國界貿易,引起了世界經濟貿易的巨大變革。
第一,國際貿易市場交易方式發生了重大變化。電子商務通過網上「虛擬」的信息交換,開辟了一個嶄新的開放的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網路為紐帶連成一個統一的「大市場」,促進了世界經濟全球市場化的形成。
第二,國際貿易經營主體發生了重大變化。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術,把眾多公司相互聯接為公司群體網路,完成一個公司不能承擔的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式,在資本關繫上不具有強制各個公司發生聯系的權力,而是由於承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性。
第三,國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的互動式網路運行機制,為國際貨易提供了一種信息較為完備的市場環境,通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置,使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰,由信息不對稱形成的委託——代理關系與方式發生動搖,貿易中間商、代理商和專業進出口公司的地位相對減弱,引發了國際貿易中間組織結構的革命。
第四,海關業務流程發生了重大變化。通過電子商務技術的應用,海關自身內部的業務管理和與外部的互聯互通不斷加強,優化口岸環境和加快通關速度取得了積極進展,大大方便了企業在網上辦理各種進出口手續,也為政府部門聯合監管提供了數據和網路支持,在促進口岸通關、提高效率、簡化手續、嚴格管理方面都發揮了非常顯著的作用。
第五,電子商務大大降低了國際貿易的經營成本。以國際互聯網為核心的電子商務的應用打破了時空界限,電子商務的整合效應也簡化了業務的流程,加上網路第三方服務的日趨完善,企業通過網路最大程度實現了低成本的業務溝通和商業數據交換,而且通過網路服務可以將自己的產品推廣到全世界任何角落。
(三)電子商務與貿易全球化
電子商務在國際貿易中有著越來越重要的地位,它從三方面推動貿易全球化的發展:
1.作為一種服務業,電子商務是國際服務貿易的重要內容之一。換句話說,電子商務本身就是貿易全球化的一項內容。
2.作為一種高新技術的應用,電子商務是減少由各國或地區之間設置的某些非關稅壁壘所帶來的不利影響和促進貿易自由化的有效手段。例如,利用電子商務的信息雙向溝通、交易手段靈活和達成交易迅速等特點,可以爭取時間申領全球配額或進口許可證。
3.作為一種新的貿易方式,電子商務不僅已經成為國際貿易實務過程中不可分割的一部分,而且,它為國際貿易實務帶來極大的便利。首先,各國或地區政府要求採用電子商務方式報關;其次,通過國際互聯網或專門的網路,使業務人員坐在辦公桌旁就能尋覓到商業良機,並且有利於建立起更多的貿易夥伴關系;最後,簡化了國際貿易程序,縮短了國際貿易成交過程,從而節省了人力、物力和財力。
(四) 國際電子商務的概念與分類
通過上述分析,我們可以給出國際電子商務的概念:
國際電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路在全球范圍內所進行的各類商業活動,包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易;其主要研究范圍包括虛擬產品(服務)市場中的國際市場部分和實體產品(服務)市場中的國際市場採用電子商務交易手段的部分。
目前,國際電子商務的應用模式可做以下分類:
1.從交易內容看,其應用模式可以劃分為以貨物買賣為主的應用模式和以服務貿易為主的應用模式。前者側重貨物所有權轉讓的交易情況。其無紙貿易的應用涉及到傳統的貿易鏈上的各個環節,例如交付貨物、支付貨款、行政審批、貨物通過等;而後者則側重以服務為主要內容的應用。
2.從技術實現角度看,國際電子商務應用模式可劃分為專網的應用模式、開放互聯網應用模式,以及移動商務模式。從這個角度來分析,可以體現國際電子商務的實施的技術路徑和實現途徑。
3.從應用領域看,可以將其應用模式劃分為行政應用模式、海關通關模式,以及跨境交易模式等。有些經濟體的無紙貿易是從偏向於行政應用模式,例如新加坡和韓國;有些經濟體的無紙貿易應用偏向於海關的通關模式,例如中國香港等。另外,許多經濟體,包括中國等都在探討跨境的交易模式。因為無紙貿易的發展最終要建立起全球跨境的交易體系和交易平台,無縫地實現商業單證和商業信息在跨境范圍內的有效傳輸。
【我國國際電子商務發展狀況】
(一)國際電子商務在出口通關中的應用
中國海關從20世紀90年代初開始EDI的研究與推廣工作,在經歷了單項應用、系統化應用和跨部門、跨地區聯網應用3個發展階段後,逐步建立和完善了「電子海關」、「電子口岸」、「電子總署」三大系統。
「十五」期間「電子海關」、「電子口岸」、「電子總署」建設取得長足發展,在通關作業網路化、監控手段智能化、職能管理數字化、行政決策科學化等方面取得了巨大進展。其中,「電子海關」建設實現了升級換代,完成了從H883到H2000的切換,開發應用了一大批通關應用項目,增強了海關執法的統一性、規范性,從整體上提高了海關監管效能;「電子口岸」建設在中央和地方兩個層面取得突破性進展,增強了口岸執法能力;「電子總署」建設成效顯著,開發應用了風險管理、執法評估、稅收分析監控等分析決策系統,提高了海關風險分析、科學決策、政務辦公和辦事服務水平。[1]
依託國家電信公網建立的跨部門、跨地區、跨行業的公共數據中心和數據交換信息系統——中國電子口岸,自2002年下半年啟動地方電子口岸建設以來,到2005年底已有27個地方政府與海關總署簽署了合作建設地方電子口岸備忘錄,其中15個地方電子口岸平台已經上線運行;共開辦207個辦事類和查詢類項目;[2] 入網企業已超過20萬家。[3]
雖然中國進出口電子報關率已經達到100%,但是進出口商仍需要提交紙面報關單來完成整個通關過程,而並非全程無紙化。因此,中國國際電子商務的發展在世界各國的發展中仍處於較低的水平(參見圖6.39)。
圖6.39 經濟體電子報關和無紙通關情況示意圖[4]
(二)國際電子商務在企業外貿活動中的應用
我國貿易企業的信息化建設和電子商務應用的基本狀況可以歸納為以下幾點:
1.貿易企業的信息化建設具有了一定的深度和廣度。涉及客戶資源管理(CRM)、業務流程管理(BPM)、電子數據交換(EDI)等方面的信息化建設已全面展開;辦公自動化和庫存管理相對於其他應用來說應用較好,業務流程管理、EDI、ERP和人力資源管理也有較多的應用。
2.貿易企業的業務對外信息傳遞和交換方式開始轉向網際網路。電子郵件、QQ、MSN等網際網路通訊工具開始廣泛使用。
3.企業利用網際網路搜集「貿易機會」信息已成為一種普遍方式。80%的貿易類企業開始利用網路方式採集「貿易機會」信息。82.40%的企業開始選擇第三方電子商務平台獲取貿易機會信息。
4.貿易類企業在B2G(Business to Government)業務中的應用進展迅速。隨著我國金關工程建設的不斷深入,我國外貿主管部門的多項進出口貿易管理業務實現了網上審批。其業務主要涉及的部門是商務、外匯、質檢、海關、稅務等。貨代企業使用信息系統主要進行單證管理、運輸管理(海運、陸運、空運)、貨物追蹤管理等業務處理,對內外部的信息管理、單據處理等信息化程度較高。
5.電子商務發展仍然存在一些障礙和問題。一是環境障礙。對電子合約的保護不足,電子商務立法不成熟,整體社會缺乏對國際電子商務的認知不夠,嚴重阻礙了電子商務在外貿企業的應用。二是組織障礙。政府對國際電子商務項目的組織力度不夠,上下游企業電子商務的發展不協調,很多企業也缺乏對電子商務應用的有力組織。三是國際電子商務人才缺乏。企業對當前國際電子商務人才的質量、結構狀況不滿意。學校培養出來的電子商務人才很難完全掌握電子商務和外貿業務;對業務運營類人員的電子商務培訓已經顯得非常迫切。
(三)國際電子商務貿易各環節應用情況
1.無紙貿易在檢驗檢疫中的應用
中國檢驗檢疫總局建成了以檢驗檢疫廣域網主幹網、改革現有檢驗檢疫監管模式、建立健全關檢協調機制為基礎,以先報檢後報關和數據共享、電子通關為主要內容的通關放行新體系。中國電子檢驗檢疫業務網目前提供的服務項目包括:電子報檢、產地證電子簽證以及國家質量監督檢驗檢疫總局開展的其他相關電子業務服務。國家質檢總局和海關總署還開發了電子通關單聯網核查系統,已於2003年1月1日在主要口岸推廣應用。
2.無紙貿易在產地證申領中的應用
香港於1999年8月推出產地證電子服務,2000年9月25日起全面使用電子產地證。中國台灣也於2002年1月開始推出產地證電子服務,現在正與韓國等經濟體開展雙邊的電子產地證的合作項目,以實現真正的電子化服務。
3.無紙貿易在許可證申領中的應用
為實現無紙貿易,作為「金關工程」主要項目之一,貿易許可證管理從1986年單機應用開始到全面實行網路化,不斷發展和完善。目前全國62個許可證發證機關已全部實現許可證計算機聯網管理和電子數據網上核查,已有27個省、4個直轄市的4922家企業參與許可證網上申領,企業通過網路申領的出口許可證證書與系統核發的出口許可證證書發證總數的比例由2002年的14.43%上升到81.73%。許可證網路化管理這一現代化的管理模式得到了發證機構和企業的普遍認可。
4.無紙貿易在國際物流領域的應用
我國集裝箱運輸EDI採用國際、國家和行業制定的代碼標准。在EDI示範工程中港航企業所使用的報文中所涉及的數據元都遵照《UN/EDIFACT數據元目錄》,其中代碼型數據元首先採用現有的國際、國家和行業標准。各示範工程點EDI中心的管理軟體均採用交通部統一選購的AMTrix軟體。
5.無紙貿易在國際結算中的應用
海關總署與銀行系統在電子口岸網上支付業務方面開展了全面合作,建立了銀關通業務。銀關通將進出口業務的資金流、物流與信息物有機整合,具有全轄集中式系統對接、跨關區異地報關支付、網上支付銀行擔保、7X24小時全天候服務等多項特色,向進出口企業提供集支付結算、融資授信、財務控制等綜合化服務。目前,工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、浦發銀行等12家銀行都開通了銀關通業務。
(四)國際電子商務標准化建設
我國從20世紀90年代開始國際電子商務標準的建設工作,與無紙貿易相關的國家標准已經基本完成(參見表6.6)。
表6.6 無紙貿易相關標准化現狀表
標准分類
標准數量
對應國際標准
備注
基礎數據
74
ISO/IEC、UN/EDIFACT、ISO、UN/ECE
包括數據元/信息分類編碼/元數據等。
描述技術
10
ISO 9735、W3C、ISO/IEC
置標語言/語法規則。
文檔格式
44個EDI報文標准
14個紙面單證格式
3個XML報文標准
UN/ECE、UNSM
包括發布和制定中的文檔標准。
業務過程
8
UN/CEFACT、BIM、ISO/IEC
建模語言/業務過程標准。
電子支付
20
VISA、MASTERCARD、SWIFT
銀行卡/現金/支票
安全標准
97
RFC、FIPS、ANSI、ISO/IEC、ITU
密碼演算法/安全技術/E-MAIL安全/WEB安全/EDI安全(包括正研製中的標准)
我國國家標准GB/T 19709-2005《用於行政、商業和運輸業電子數據交換 基於EDI(FACT)報文實施指南的XML Schema(XSD)生成規則》是在相關國際標准基礎上,結合我國實際情況研究和制定的有關將EDI報文向 XML Schema 轉化和映射的一項國家標准。
2006年12月,關於RFID動物應用的推薦性國家標准《動物射頻識別代碼結構》已由國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會發布,並在2006年12月1日開始實施。
2007年1月,國家標准化管理委員會發布了《信息安全技術 公鑰基礎設施 數字證書格式(GB/T 20518-2006)》、《信息安全技術 公鑰基礎設施 特定許可權管理中心技術規范(GB/T 20519-2006)》和《信息安全技術 公鑰基礎設施 時間戳規范(GB/T 20520-2006)》三項信息安全國家標准。三項標准分別對網路通行證――數字證書、網路許可權管理以及加密時間的格式、內容進行了明確規定。
(五)國際電子商務平台建設
1.香港貿易通和DTTN物流港單一窗口數據交換平台
香港有約13萬家進出口商及製造商,其中98%是中小企業。為了幫助中小企業以最低的成本享受電子商務所帶來的方便,特區政府和私營企業於1997年合資創辦了貿易通電子貿易有限公司(香港政府持有44%的股份),建立了Tradelink(貿易通)電子交易平台。截至2005年4月,TradeLink的市場滲透率已經達到100%,擁有53 000家用戶,年交易量為1700萬宗。所有文件均具備獲認可的電子認證服務許可證,擁有電子簽名及加密功能,可在網路進行自由傳輸。
2005年開始,香港政府為了提高自由港的競爭實力,啟動了DTTN數字物流港的項目。目的是要建立一個以物流港為核心的與各種數據交換標准可以兼容和互轉的商業數據交換平台。2006年該項目正式建成運作,貿易通成為DTTN的一個子系統。截至2007年6月,初期用戶已經達到3000多家。該DTTN項目是使得香港的無紙貿易實施走向單一窗口的重要舉措。
2.中國國際電子商務平台
中國國際電子商務中心運營的「在線廣交會」作為無紙貿易服務的先行者,打破時空界限,為不能參加現場廣交會的企業提供網上參與廣交會的機會。經過近十年的發展,「在線廣交會」目前擁有全國最大的海外買家資料庫,為中國供應商提供每日更新的全球采購信息;同時,向會員企業提供了以外貿交易流程為核心的系列化在線交易服務。第99屆廣交會三大站(www.cecf.com.cn、www.cantonfair.org.cn、ebusiness.cantonfair.org.cn)累計訪問量達5000多萬次,電子商務網上意向成交額達3.4億美元;第100屆廣交會三大網站累計訪問量達5699萬次,比第99屆增長5.7%,電子商務網上意向成交額為3.6億美元,增長4.8%。
2006年4月商務部中國國際電子商務正式啟動我國國際貿易企業應用電子商務平台——TradeMatics「貿自通」。第一階段推出的企業應用電子商務平台「貿自通」包括兩大核心平台:國際貿易電子商務執行平台和全球貿易交易管理協同作業平台。其中執行平台基於互聯網模式,通過對國際貿易全過程的工作流程分析,可為外向型企業提供規范的國際貿易操作流程,實現從詢報價、訂單、信用證、質檢、單證、報關、運輸、保險、收匯、核銷、退稅等各環節的客戶端瀏覽器操作;實現對商品、客戶及國際貿易必備基礎資料和報關代碼的管理、查詢和調用;將逐步實現與國內政務平台、其他商務平台、政府監管系統、服務企業系統等的對接。這將大大簡化我國外貿業務操作流程、提高中外貿易夥伴的溝通效率、降低外貿企業的運營成本,實現外貿企業內部無紙化操作和對外電子數據的高效交換。
3.中外經貿合作網站
自2004年以來,商務部已分別與俄羅斯、新加坡、印度尼西亞、越南、南非、肯亞和上海合作組織等國家和多邊組織商務主管部門合作建立了網站。
中外雙方利用信息技術在互聯網上建立網站,使用中外兩種語言文字,設置「經貿資訊」、「招商引資」、「貿易機會」等欄目,向中外企業特別是中小企業集中提供雙方國家的經貿政策法規、貿易投資機會、經濟技術合作項目、企業與產品等商務信息。
據統計,中外合作網站開通至今已經累計發布各類中外文商務信息共67930條,累計訪問量達3859萬人次,日均訪問量1.5萬人次,中小企業在網站瀏覽者中佔到大多數。
【我國國際電子商務發展策略與措施】
(一)我國國際電子商務的總體策略
國際電子商務的總體策略應當從宏觀角度,提出我國國際電子商務指導思想、總體規劃和政策導向,並設計落實措施。
1.組織力量研究國家國際電子商務發展戰略方案。我國國際電子商務的發展戰略,應當從國民經濟發展的戰略高度出發,研究電子商務的發展環境,針對我國目前的發展現狀和存在的問題,提出國際電子商務發展的戰略目標、戰略指導思想、戰略重點、戰略措施和組織管理體系。
2.確定國際電子商務發展的重點地區、重點城市和重點行業。沿海地區(如京津唐地區、山東、江蘇、滬杭地區、廣東等)、直轄市和部分省會城市、易於進行國際電子商務交易的行業(如鋼鐵、石油、化工等)應當成為我國國際電子商務發展的重點。
3.統籌規劃關繫到國際電子商務發展全局的事宜。對國際電子商務示範點的確定,應考慮地區分布、行業分布。對於電子商務發展具有共性的環節,應統籌規劃,統一標准和步驟,避免各行其是。
4.針對國際電子商務的需求出台相關政策,包括稅收政策的傾斜、資金支持、對中西部地區、邊遠地區採用相應的區別政策和鼓勵優惠措施、協調中央與地方、企業與管理部門的關系等,促進電子商務的發展。
5.加強不同部門的工作協調。國際電子商務是一項巨大的系統工程,每個環節都有多個部門參加。金融、稅務、工商等部門都應從國家經濟發展的大局出發,支持電子商務的發展,對電子商務發展過程中出現的問題積極地予以解決。
(二)國際電子商務發展措施
1.全面推廣無紙貿易,提高國際貿易效率
(1)以海關無紙貿易為龍頭,帶動無紙貿易在整個國際貿易交易鏈的應用。加速發展貿易許可管理、通關、商品檢驗等與無紙貿易發展關聯密切的服務領域,提高服務質量和效率,提升企業供應鏈價值。以「高效率,低成本」為目標,高起點打造面向現代貿易服務業的「單一窗口服務平台。
(2)加快無紙貿易手段在有基礎的行業中的應用,提高現代貿易服務業整體水平。例如,國際運輸是無紙貿易應用起步早,相對成熟的行業,應從可持續發展的戰略高度,規劃和建設水上、航空為重點的現代物流信息無紙化服務。同時,重視其他關聯度高,培育發展國際結算和跨國交易的無紙貿易服務工程,為未來大規模無紙貿易的發展奠定堅實基礎。
(3)促進區域經濟與無紙貿易的協調發展。區域經濟發展是我國經濟發展的重點。在大力發展以「長三角」、「珠三角」、「環渤海「經濟帶的現代貿易服務過程中,注重應用無紙貿易手段,形成組合性服務產品,形成區域經濟和無紙貿易相互促進發展的局面。
(4)放寬管制,促進競爭。鼓勵非國有經濟在更廣泛的領域參與現代貿易服務業發展。在一些具有自然壟斷屬性的領域,對可以實行競爭的服務環節和服務項目,應當積極地撤除進入壁壘,開放競爭(如:貿易管理、海關、檢驗、稅務等公共服務的申報服務)。逐步消除公共機構事業行為與商業行為的混淆。以政企分開、政事分開、企業與事業分開、營利性機構與非營利性機構分開為原則,加快推進適宜產業化經營領域的產業化進程。公共服務機構要逐步實行公益型服務與商業型服務的分離,形成健康的現代貿易服務競爭環境。
(5)健全標准與法規、完善運行環境。發展無紙貿易,標準是基礎。要盡快建立並形成與國際接軌的、符合中國國情的、滿足實際建設需求的標准體系,在此標准體系下,規劃出我國現代貿易服務建設中所需要的具體標准。同時應加強對電子提單、結匯憑證、貿易司法管轄、服務平台的法律責任等問題的研究。
(6)加強無紙貿易領域的國際合作。積極開展與亞太經濟合作組織,以及有關國際組織的合作。參與有關國際標准、公約的制定,支持和促進國際現代貿易服務的開展,保護我國企業在國際現代貿易活動中的正當權益。
2.積極推動B2B國際電子商務平台的發展
目前世界電子商務80%的交易額都是通過B2B交易完成的。B2B交易涉及電子商務關鍵環節,搞好B2B電子商務,對於電子商務交易系統的建設和企業信息化的建設都具有極為重要的意義。
(1)利用經濟手段(如稅收、貸款等)鼓勵大型企業集團利用自己的電子商務平台開展國際電子商務,拓展對外電子商務交易;鼓勵中小企業建立自己的電子商務網站,開展國際電子商務。
Ⅶ 國內外電子商務發展中的新趨勢研究
隨著電子商務環境的進一步改善和人們對網路購物的了解和熟悉,C2C將會被越來越多的人所接受。
在國外,C2C交易市場非常火爆。如今僅eBay一個網站的注冊用戶就有1.5億。年交易額有342億美元。觀察全球C2C市場也正在蓬勃增長,今年前九個月全球總銷售額比去年增長40%,達到250億美元。在我國對於C2C這個目前已經發展了超過6年的市場,已經被證明是國內互聯網剩下的一塊「肥肉。
目前電子商務流行B2C和C2C兩種模式.通過對當當網和淘寶網的分析,不難發現,B2C和C2C這兩種模式各有優缺點,具有很強的互補性.從發展趨勢來看,伴隨而來的將是一種全新的電子商務運營模式,一個跨模式的全方位電子商務平台很快就會誕生;融合B2C和C2C,不僅可能,而且將是未來電子商務發展的必然趨勢.
網路采購、網路交易,成為中小企業開拓市場的重要手段之一。如果哪個企業沒自己的網站,在所處的行業當中就屬於落後者了。信息化的時代,網路普及化,潛在的客戶有可能先認識網站,通過網站上了解到企業信譽、產品信息再與你聯系。
但是企業應該建設一個什麼樣模式的網站,以及是企業自己組建團隊開發網站?這無疑是一個問題,所以以創想商務這樣的電子商務軟體及服務提供商的存在則為企業解決了這一難題。
創想C2C商城系統,為企業搭建多用戶對多用戶之間的信息交互平台提供了優秀的解決方案,系統功能仿照淘寶設計,採用模塊標簽技術和靜態html生成技術 基於Asp.Net/C# SQL的開發的創想多用戶商城系統,具有智能化、高擴展、穩定安全等特性,後台可自由添加頻道,自由修改界面風格,商品無限級 分類,支持在線支付整合,通過安裝和使用創想C2C商城系統,就可以輕松建立起專業大型的網上交易平台,如網上書城、二手市場、汽車網、團購網、游戲物品 等不同類型的在線交易商城。
1、分站功能:
後台自由設置分站城市,商鋪根據注冊選擇所屬分站。商鋪所發商品均顯示在該所屬分站上。便於買家盡快尋找本地區貨品,有利賣家針對本地宣傳,增加網站實用性。
經營思路:可將網站管理延伸為地區代理模式
2、支持1級城市,2級城市等分站查詢
社區搜索,本市搜索和全網搜索
3、支持積分商城,B2C站方式發布功能。網站虛擬貨幣(可沖值,可兌換成積分)
積分來源:一是注冊;二是購買本網站商品根據購買金額贈送。
積分消費:專用於購買積分商城的商品,積分商城的商品也僅限於網站經營方發布。
經營思路:有利於網站知名度上升期的熱度保持。站方可小禮品放入積分商城用於兌換,讓買家在同樣購買商品的同時有種超值的體驗。留住買家,也留住賣家。
4、首頁全部商品位、店鋪位推薦功能。特色商品推薦功能。
5、店鋪實際地圖功能,實際地圖標注功能,很快在現實中找到店家位置。
6、店鋪託管功能(當店鋪會員設置了託管後,網站方可幫會員處理定單)
7、商品分類採用的無限級分類,突破了傳統C2C的二級或者三級分類的限制。便於用戶精確查找自己需求的商品。
電子商務未來發展的三大趨勢
(2010-09-08 06:20:33)
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電子商務
網購
生活消費
大趨勢
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分類: 橫看IT
電子商務未來發展的三大趨勢
隨著網購市場的快速發展,人們對電子商務有了新的認識,其實電子商務已經不僅僅是網購那麼簡單,我們看看團購網站的流行,也是電子商務的一種。隨著網路生活的不斷延伸發展,電子商務的外延也在不斷地發生著變化。我們想要探討的就是電子商務的發展趨勢究竟如何演變?
最近筆者關注了網路世界,注意到「有啊生活導航」的誕生,拓展了電子商務的內涵,其中掌門人蔡虎的演講讓我茅塞頓開。結合蔡虎的觀點,筆者認為,有三個趨勢值得我們把握,無論是對計劃進入這個行業的還是已經在布局行業的人來說,都是需要研究把握和積極應對的。
趨勢1:電子商務不等於網路購物,未來會覆蓋網民生活消費的方方面面。
如果說在電子商務的發展初期,包括我們認知的基本電子商務來看,很多人都會把電子商務和網購直接劃上等號。但是,當商務模式不斷發生變化的時候,尤其是網路時代一種虛擬經濟刺激實體經濟的變化發生之後,我們已經看到電子商務的范圍正在不斷地延伸和拓展,僅僅把網購等同於電子商務顯然已經不合時宜了。
其實從社交網站的發展,網頁游戲的流行,團購網站的異軍突起,我們看到很多網路商務模式開始給我們演繹電子商務更加多彩的發展趨勢。這也是電子商務的一種新興發展機會。可以說,電子商務越來越呈現一個平台化營銷模式,也就是說在這個平台上,我們究竟買什麼,賣什麼都可以更加多元化、多樣化,而不僅僅是我們認知的網購那麼片面。
電子商務和人們的消費習慣、消費理念以及生活模式都發生著潛移默化的轉換。這種轉化也是網路時代的一種特質。隨著90後的不斷崛起,網路化帶來的一種新興生活模式將變得越來越直觀,這給電子商務帶來更多的發展機遇。可以說,電子商務將幫助人們在自己生活中的方方面面都賦予互聯網帶來的便利和快捷。我們出行時的網上訂票,訂酒店,我們購房、裝修時的網路團購,我們尋找品牌商品的最佳性價比而進行的代購等等,都是電子商務帶來的一種影響我們生活習慣的改變。
如果說你還是認為電子商務就是網購,那麼我們看一組數據,或許能改變你這種認知。網路對每天用戶提交的7億次檢索請求分析結果顯示,4成以上的關鍵詞與生活消費有關,除了常見的「商品信息」,更包括與日常生活相關的「生活服務信息」。這也是團購得以流行的一種潛在影響。
趨勢2:電子商務的形態具有多樣性,不僅僅是淘寶一種模式。
一度時間國內用戶對電子商務的認知幾乎都是來自淘寶,這不能不說是淘寶的一種成功。而從眾心理也註定了淘寶能夠有今天的成績。不過電子商務的形態具有多樣性,並不只有淘寶這一種模式,雖然淘寶已經做到足夠好。但是其他競爭對方依然有機會。事實上,一些平台化的商務模式,已經開始從另一個角度詮釋電子商務帶來的機會。
如今的電子商務已經進入到一個泛電子商務時代。簡單地看看網路新近推出的有啊生活導航,也能看出一種新興消費模式帶來的商務需求。物以類聚,人以群分,我們喜歡用各種圈子來界定自己的外聯范圍。而商圈也是對於喜歡互聯網創業以及消費習慣的人們共同追逐的一個范圍。
其實,我們從一些社交網站中也能看到商務的一種潛在機會,因為大家都喜歡扎堆進行信息的交流和共享,有人在哪裡買了什麼了,消費了什麼了,就可以共享給其他的朋友。當然,也可以通過這種平台,進行進一步拓展的機會。比如聚會、消費、采購等等。這何嘗不是一種新的商務機會?這也是平台帶來的優勢,當然這種平台將變得更加寬泛。
趨勢3:搜索與電子商務的關系將變得越來越緊密。
搜索和電子商務的結合是一種強強聯手,因為在互聯網信息資訊異常龐雜的情況下,准確找到自己的需求就必須藉助搜索工具,這是最便捷的一種方式。這也是為何淘寶要和搜狗合作,而網路有啊強力藉助網路搜索的原因所在。
畢竟,在這個信息海量的時代,精準定位很關鍵。尤其是當進入泛電子商務時代,我們的需求不僅僅是簡單的購物,有更多的生活消費習慣開始受到互聯網的影響,在這樣的背景下,我們尋求准確的信息必然會藉助搜索的幫助。這也是為何電子商務企業和搜索企業要緊密聯系的關鍵所在。
在這方面,淘寶是很早就意識到這個問題的,因此也做了大量的工作。不過淘寶更多還是對商戶的一種搜索,而在泛電子商務時代,這種搜索的外延進一步延伸,因為不僅僅是商戶的搜索,更是一種生活消費習慣的搜索。在這方面,網路有啊用一種新的平台理念詮釋這種轉換。據悉,有啊生活平台引入更多元化的元素,比如團購、優惠等目前火爆的網路營銷方式都在其平台中得以展現。而採用了創新的PPC(按有效電話付費)和PPD(按天展示付費)模式,也滿足了大量本地商戶「只為效果付費」的推廣需求。其實無論平台的積累和展現究竟如何演變,最主要的還是給我們帶來體驗的快樂,並引領一種潮流。
未來電子商務形態與趨勢預測趨勢政策
一、"商務電子化"必將是下一個藍海市場
電子商務盈利繼續增長,海內外資本頻頻介入電子商務領域。去一年,中國電子商務產業以超常規的速度發展,無論是行業網站還是綜合性網站,都紛紛實現盈利,增長率超過50%,市場價值逐漸呈現。互聯網實驗室調查顯示,2007年中國電子商務市場規模將達到1.5萬億元,增長率超過100%。增長速度全球遙遙領先。中國互聯網產業發展具有堅實的用戶基礎,中國經濟的高速增長,股市持續追捧。商務部預測十年內將有70%貿易額通過電子商務產生……這一切都預示著電子商務即將成為最主流的商業經濟模式,電子商務將會是真正的主角
二、各種電子商務形態在未來都將融合,結合在一個大平台上運行
環境在動盪中迅速變化,模式在混沌中不斷創新,無論在思想、理念還是實踐上都已不在一個層次上了。"網商""實客"概念的提出不僅意味著一個新的概念,反映了一類新的事實,而且從更深層次上揭示了電子商務特別是中國電子商務的新的變化和新的方向。基於BtoB/BtoC/BtoB/CtoC的模式分界開始消融,新的電子商務更加開放、融合,更加秉持以人為本、商務為本的理念,商業生態特徵日益突出。綜合與垂直兩種電子商務模式未來將趨於融合,一體化網上交易及傳統業務電子化是未來主要發展方向。現在的電子商務還停留在交易雙方的供求信息匹配階段,而相關的信息服務並沒有實現整合,如雙方在線上達成交易之後,包括支付、物流、稅務登記、保險等相關服務還普遍在線下通過傳統手段完成。軟體和網路的結合能將零售企業的多種需求動態傳達到下游,並可能實現長期的B2B業務關系。電子商務和ERP整合是趨勢。在幾年前,就有人預言:"各種電子商務形態在未來都將融合,結合在一個大平台上運行"事實上,"網商"正在成為互聯網世界新的主題,並將在今後若干年裡引導和影響中國互聯網的應用與發展。互聯網世界的主題也從網民、網友漸次躍變到了網商。
三、未來十年的電子商務:分散化、個性化、去互聯網化。
第一大趨勢叫做分散化。今後十年,電子商務不再是巨頭們的游戲,一些中小企業和微小企業,甚至個體戶,開始用很少的投入,在互聯網上做生意,做營銷、做推廣,成本很低,而且有機會和別的大企業平起平坐,所以他們會以更快的速度進入到互聯網來。
第二個趨勢呢,就是電子商務個性化的特點會越來越鮮明。因為分散化了,所以一定帶來個性化(一些更有趣、更多樣化的電子商務模式)。
第三個特點,那就是去互聯網化。因為電子商務的中心會越來越少,電子商務的節點會到每一個企業去,到每一個職業商人的家裡去,所以才會帶來更多個性化的應用,更多樣化產業面貌。也正因為此,電子商務將來的的張力、滲透力也許會比互聯網還要快,會很快滲透到互聯網以外的地方去。將來只要能通信的地方,那裡的用戶就會很自然地不知不覺地用上了電子商務。
四、搜索引擎成了電子商務的基礎,社區是電子商務的基石。
搜索引擎和電子商務的發展趨勢是成為緊密的價值環耦合。搜索引擎與電子商務合作可提高商務信息搜索的效果對電子商務而言,與搜索引擎合作,可降低信息交易成本,提高在線銷售。搜索技術的進步不僅使用戶選擇商品的范圍相對擴大,而且能幫助用戶比較精確地尋找所需要的商品,深入比較能為用戶提供更科學的決策,用戶買到合適商品的機會也就相對提高。另外,基於搜索平台的電子商務,賣家也可以在更廣的范圍內展示自己的產品,更能提高自己的企業形象。由於買賣雙方都能夠比原來找到更合適的合作機會,在線銷售就會增加。
五、"網商"時代營銷規則發生裂變
網商不需要定位,只需要將充足的產品去供應;利基市場也可大行其道。產品質量,消費者說了算。口碑傳播,決定網商生死。消費者自己生產,自己消費,網路連接生產與消費。網商時代就是平民經商時代,任何人、任何企業,小品牌與大品牌,小商人與大商人同台平等的競爭。傳統的許多營銷規則被顛覆、改寫,新的秩序在不斷創立。
在電子商務時代的今天,運用波特的"五種力量模型"中的五種力量來分析它們是如何影響和改變傳統商務時代的競爭結構的。
1)電子商務時代的新生力量
2)電子商務時代顧客的討價還價的力量
3)電子商務時代供應商的力量:一方面提高產品的質量,另一方面提高產品的差異性。
4)電子商務時代的替代產品的力量:只有提供附加的獨特的服務才能有機會在夾縫中生存。
5)傳統商業時代競爭加劇的力量:核心產品的附加值成為了企業普遍使用的競爭武器與工具。
六、"全民皆商"時代即將到來
如一些生態化形態:社區、網盟、網路化組織、商業社會等等。網商會主動拉上下游供應或銷售商加入"實客"(我的商務信息中心)的誠信社區自我規范這個世界的行為,商業網路社會逐漸形成自己的潛規則比顯規則更有效的規范商業行為。那時,會有介紹有專門依附人本社會網路生存的甚至寄生蟲一樣的企業等等。在美國就有專門的企業開發產品協助企業更好地在"MYSPACE"的網站上開展廣告宣傳,並依賴美國第一社區"MYSPACE"生存。實際上我們所說的虛擬組織在網商生態系統中會很自然的演繹出來,當然這還需要一定的引導,但是這會成為一種趨勢,因為它是由價值驅動的,網商生態有機組合的組織能夠創造出更大的價值,因此具有生命力。它們更需要低成本的電子商務。如:輝瑞制葯就首先參與到社區互動中來,它與美國最大的醫生社區網站合作,通過有針對性與專家庫醫生進行溝通,以互動形式交流醫學及疾病治療方面問題,已達到推廣公司和產品目的,它推銷的是產品理驗及產品學習,間接就是通過醫生來推廣企業產品。
七、電子商務呼喚全新服務
目前我國電子商務的應用狀況並不盡人意
從商業角度上看:商業服務標准不統一;缺乏完整的商業服務體系;子商務服務應用不深入
從技術角度上看:缺乏統一的電子商務技術服務標准;沒有真正成熟的電子商務解決方案
電子商務呼喚全新服務:
1)點對點服務:服務人員需與實體企業建立面對面的服務關系;
2)用戶實施與輔導:基於中小企業互聯網應用技能的匱乏,B2B服務供應商須對用戶進行充分的實施輔導工作;
3)用戶參與頻繁程度:互聯網交易平台用戶需達到相應的最低參與度以保證交易平台的信息效率;
4)用戶信用體系維護:B2B交易平台需建立相應的信用維護體系,以規避用戶交易風險,在這個過程中,平台將必須具備足夠的信用基礎,就像證券交易所與上市公司之間的關系;
5)資訊覆蓋率:B2B交易平台目前仍處於信息平台的發展階段,因此資訊獲取能力成為B2B服務商服務水平的重要指標;
6)綜合市場判斷分析能力:B2B服務供應商作為中立的第三方機構,有必要保證其會員用戶對行業趨勢的判斷,並提前規避風險;
7)解決方案提供能力:B2B服務供應商有義務為其用戶提供最佳網路應銷解決方案,使其成本收益比趨於合理;
8)商業信息業內覆蓋比率:對於典型的B2B行業,供應商需將用戶的信息有效覆蓋足夠比例的目標用戶;
9)服務機構對用戶產品研發方面的引導:通過國際化大企業標准采購,影響B2B平台內部的中小企業規范產品生產規格,提高技術水準,並參與國際競爭;
10)交易信息的有效匹配:B2B服務平台需建立有效的匹配機制,是供求信息達成更完美的匹配效果;
11)采購成本節約:B2B交易平檯面向采購者的目標並非單純地壓低采購成本,但從短期看,該服務提供的主要利益點在於壓低采購成本;
12)供應商級別劃分:B2B平台與大買家共同對供應商進行長期的跟蹤評定;
13)商人服務:所有B2B平台均屬於為商人服務之平台工具,供應商需按照商人的需求進行應用部分之研發;我們可以看到,距離上述的13個方面的要求,目前的交易平台仍存在很大差距,運營商在下一階段還有相當多的工作需要開展,我們很難說未來誰會更加出色,當然這還要看兩個方面,其一是平台是否給用戶帶來了切實的利益,其二是平台本身的長期定位與戰略方向。
歸類:電子商務的趨勢,有六點:
第一個是縱深化,深入到商務流程的各個環節,不斷創新各種商務模式。
第二個是融合化,商務網站跟行業性網站,越來越強
第三個是專業化。專注於一個信息化行業,並形成一個行業。
第四個就是國際化。這是主流的不可替代的。
第五個個性化,個性化消費和網路訂制化服務越來越強。
第六是產品數字化與服務化,產品越來越數字化。
Ⅷ 跪求電子商務對國際貿易的影響與對策的開題報告、論文研究的目的、意義 1、研究目的: 2、研究意義: (1
電子商務是指通過信息網路以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行並完成的各種商務活動,交易活動,金融活動和相關的綜合服務活動。它涉及信息交換、銷售、支付、運輸等整個貿易過程。本文介紹了電子商務的出現對國際貿易的影響,並提出了幾點合理化建議。
一、電子商務對國際貿易的影響
1.促進國際貿易方式改變
電子商務下的國際貿易方式與傳統國際貿易方式不同,主要表現在如下三個方面:(1)電子商務的應用與國際貿易運作新模式。電子商務是一種以信息網路為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易;(2)電子商務的應用與國際貿易方式新類型。在電子商務的影響下產生新的國際貿易方式的類型劃分為完全國際電子商務和不完全國際電子商務。區別在於能否通過電子商務方式實現和完成供貨與結算等完整交易過程的國際貿易活動。完全國際電子商務可以充分挖掘全球電子商務市場的潛力;不完全電子商務的進行要依靠一些外部因素,一些物質和非數碼化的商品無法通過網際網路供貨,因而其交易過程還需依靠電子商務以外的其他活動和方式;(3)電子商務的應用與國際貿易流程改革。電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易流程變革,實現對以紙面貿易單據(文件)的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿易流程方式。
2.電子商務促進國際貿易營銷模式改變
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿易營銷,產生新的市場營銷形式電子營銷。國際貿易電子營銷的主要特點是:(1)網路互動式營銷。網路互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強;(2)網路整合式營銷。在電子商務中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關系,這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向鏈;(3)網路定製式營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定製。電子營銷的發展趨勢是將大量銷<優麥電子商務論文>售轉向定製銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網路提供這一服務。
3.電子商務降低了企業的運營成本
首先,電子商務降低了企業的采購成本。材料的采購成本和企業的產品成本密切相關,通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢通問題,在最大限度上降低采購成本。利用計算機網路可將采購信息進行整合和處理,並將各部門的采購需求統一匯集到總部,由總部再通過網路統一向供應商批量訂購,以降低采購成本。其次,電子商務使國際貿易企業擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低了生產與銷售成本在傳統的交易方式下,商業中介把國際貿易中的進出口企業在時空上分割開來,充當出口企業與進口企業的中介,降低了銷售成本。
二、促進我國國際電子商務發展的對策與建議
1.政府應加強對電子商務的宣傳教育,提高對電子商務的認識
國際電子商務在我國還剛剛起步,對其重要性的認識程度低,不利於它的發展。全社會應加大宣傳力度,提高各級政府和外貿企業對電子商務的認知度,特別要使廣大外貿企業都能熟悉、了解國際電子商務,願意採用國際電子商務方式。在宣傳中不能僅僅停留在對電子商務前景的描繪上,要結合電子商務技術的宣傳,讓人們知道網際網路如同電視機一樣,設計製造復雜,使用卻很簡便。宣傳媒體要披露實際應用的成功典型,調動人們參與電子商務的熱情,加大引導企業上網交易的宣傳力度。同時,普及網路安全知識,宣傳網路安全法律法規,使人們的安全意識跟上計算機網路飛速發展的步伐。可以組織有關專家,開展深層次的研究,積極探討電子商務發展中的有關問題,解決人們對電子商務的疑慮。
2.加快電子商務基礎設施建設
良好的電子商務基礎設施是一個國家成功發展電子商務的根基,這一根基必須能夠支持不斷發展、日益復雜的交易過程。想要促進電子商務快速的發展,就必須加大對網路基礎設施建設的投入,使網路基礎設施更加完善。(1)加快我國的網路基礎設施建設進程。相應的措施包括:加快我國骨幹網路建設,加快我國城市寬頻網、智能業務網和多媒體通信網的建設,加快我國計算機網、電視網和電話網的「三網合一」進程等。(2)加快我國企業信息化建設進程。企業是參與電子商務的重要主體,而企業開展電子商務又必須以企業具備一定的信息化水平為基礎。要加快我國電子商務的發展,必須加強我國企業信息化建設。(3)選擇切實可行的電子商務實施模式。電子商務模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值和贏利的方式。發展電子商務必須根據本企業的市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源、業務流程六個要素,因地制宜地選擇能夠適應市場經濟需要的電子商務開展方式,才能對企業管理創新和傳統企業戰略轉型有重要的理論和實踐意義。
3.加速金融電子化進程
金融電子化工作要配合國家對金融機構的監管,要配合金融體制的改革,要服務於提高資金的使用效率,方便企業和個人用戶的目標。金融電子化要在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破,要適應信息時代的要求,使企業和個人能夠通過信息化的手段隨時隨地享受到高質量的金融服務。此外,還要加強系統的風險防範機制,緊抓我國金融安全保障體系的建立,如採用安全設備、建立防火牆並採取各種加密技術、加快認證中心的建設步伐,全面實現網上安全支付即完整認證客戶,信息完整傳輸,無拒付支付,有效查賬機制,隱私權保護,可靠的信息服務等。
三、結語
隨著世界經濟一體化、全球化進程加快,國際貿易信息電子化以及電子商務的應用愈來愈成為國家和企業與國際環境接軌的重要方式,新型的國際貿易運行方式對於我國擴大國際貿易機會、提高貿易效率、降低貿易成本、增強企業競爭力和應變能力將發揮重要的作用。
Ⅸ 國際電子商務的發展趨勢
近年來,在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬頻技術迅速普及的背景下,世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家,仍然是世界電子商務的主力軍;而中國等發展中國家電子商務異軍突起,正成為國際電子商務市場的重要力量。
2008年,中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭,後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響,交易額增長放緩。但總體來說,中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元,同比增值達到41.2%,其中B2B市場仍是總交易額的構成主體,C2C基本維持現狀,B2C將提速發展。
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此,2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善 中國電子商務市場的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。2008年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,市場發展的資金問題逐步得到緩解。
未來發展趨勢
隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題,相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰並存,而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上,中國電子商務市場才有可能逐步向發達國家電子商務水平接近。
眼看網路購物市場不斷擴大,一些搜索網站瞄準了B2C市場。同時,越來越多的傳統經銷商也開始切入B2C電子商務領域拓展其在線零售業務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網站,越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的准備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之後,開始了新一輪的急速上升。
B2C是面對金融危機卻依然能蓬勃發展的國內少數行業之一,不過即使沒有2008年的這場波及全球的金融危機,電子商務B2C行業在2009年仍然會卯足勁兒大踏步前進,金融危機的影響只是更加加速了中國B2C行業的發展。
未來幾年,C2C增速將趨緩,而B2C市場規模增速將趕超C2C。預計,B2C市場規模從2009年開始快速增長,市場份額將逐步上升,有望成為電子商務行業新的增長點。
預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%,2011年中國電子商務B2C市場交易額有望達到4982億元.
20世紀90年代中期以後,網際網路開始實現商用,從而產生了現代意義上的電子商務。電子商務在國際貿易中的廣泛應用,引起了國際貿易的一系列變化,並對其起著積極的推動作用。