電子商務與傳統商務相同點

A. 電子商務與傳統商務的比較（優缺點）

電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優點，這些優點包括：

1．全新時空優勢

傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此，Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢，這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求，事實上Internet上的購物已沒有了國界，也沒有了晝夜之別。

2．減輕物資的依賴，全方位展示產品及服務的優勢

傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動，而通過Internet可以創辦虛擬企業，如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施，同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者，這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。

同時，網路上的銷售可以利用網上多媒體的性能，可以全方位展示產品及服務功能的內部結構，從而有助於消費者完全地認識了商品或服務後，再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認識往往是很浮淺的，也無法了解商品的內在質量，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說，消費者理性地購買，既是提高自己的消費效用，又是節約社會資源。

3．減少庫存，降低交易成本。

企業為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。同時，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計，在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，而它的成本卻是傳統廣告的1/10；而且，電子商務可以降低采購成本，因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，減少中間環節。 有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5％～10％的采購成本。

4．密切用戶關系，加深用戶了解的優勢

由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價，這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通，促進了兩者之間的密切關系。

5．減少中間環節，降低交易費用的優勢

電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：

（1）大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。

（2）節省了潛在開支， 如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。

（3）增加了客戶和供貨方的聯系。 如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據， 而電子數據交換（EDI）則意味著企業間的合作得到了加強。

（4）提高了服務質量， 能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。

（5）提供了互動式的銷售渠道。 使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

（6）提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。

（7）最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。

正是由於電子商務具有這些特性與優勢，才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展前景。

B. 電子商務跟傳統商務有什麼區別

電子商務與傳統商務的區別：

1、二者的運作過程不同

電子商務：電子商務的運作過程雖然也有交易前的准備、貿易的磋商、 合同的簽定與執行以及 資金的支付等環節，但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在 電子商務的模式中，交易前的准備、交易的供需信息一般都是通過網路來獲取的，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點：交易的協商，電子商務中的雙方的協商過程是將書面 單據變成了電子單據並且實現在網路上的傳遞； 合同的簽定與執行， 電子商務環境下的網路協議和 電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和 可靠性，並且在第三方 授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的 仲裁依據； 資金的支付，電子商務中交易的資金支付一般採取網上支付的方式。

傳統商務：傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的准備、貿易磋商、 合同與執行、支付與 清算等環節組成。其中交易前的准備就是交易雙方都了解有關 產品或 服務的供需信息後，就開始進入具體的交易協商過程，交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面 單據的傳遞過程。書面 單據包括 詢價單、訂購 合同、發貨單、 運輸單、 發票、驗收單等。 合同與執行過程，在傳統商務活動中，交易協商過程經常是通過口頭協議來完成的，但在協商後，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同。最後是支付過程，傳統的商務活動的支付一般有 支票和 現金兩種方式，支票方式多用於 企業的交易過程。

2、傳統商務中 製造商是商務中心，而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體

在傳統商務下製造商負責 組織市場的調研、 新產品的開發和研製，最後也是由製造商負責組織產品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開製造商的。

但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節，包括 產品網站建立與 管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及 售後服務的設計、 組織與管理等，製造商就不再起主導作用。

3、電子商務和傳統商務的 商品流轉的機制不同。

傳統商務下的 商品流轉是一種「間接」的流轉機制。製造 企業所 生產出來的 商品大部分都經過了一系列的 中間商，才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給 商品流通增加了許多無謂環節，也增加了相應的 流通、 運輸、存貯費用，加上各個中間 商都要獲取自己的 利潤，這樣就造成了商品的 出廠價與 零售價有很大的價差。

電子商務的出現使得每一種 商品都能夠建立最直接的流轉 渠道，製造廠商可把商品直接送達用戶那裡，還能從用戶那裡得到最有 價值的 需求信息，實現無阻礙的信息交流。

4、電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和 商品范圍是不同的

傳統商務所涉及的地域范圍和 商品范圍是有限的，而隨著 網際網路的推廣與普及，特別是各類專業網站的出現。

電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。

電子商務與傳統商務之間，既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關系主要表現在以下幾個方面。

1)、電子商務的 物流系統可以建立在傳統商務的物流系統的基礎上，這樣會更充分發揮 物流資源的利用率。

2)、 電子商務下的 客戶可能就是傳統商務下的客戶群，從某種意義上說電子商務是傳統商務的發展。

3) 、電子商務的許多活動可以沿襲傳統商務中的活動方式進行操作，並對他們加以改進延伸，使之能夠適應新的商務條件。最後，傳統商務的已有 銷售渠道、信息網路等也可為 電子商務所用。

相比傳統的交易方式,電子商務具有以下優點：

1、電子商務將傳統的交易流程電子化、數據化,大量減少人力、物力,降低了交易成本。

2、電子商務突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行。

3、電子商務具有的開放性、全球性的特點,為交易雙方創造了更多的交易機會。

4、電子商務提供了豐富的信息資源,使得交易行為更加公平、透明。

5、良好的互動性：通過互聯網,商家可以直接與消費者交流,消費者也可以把自己的想法及時反饋給商家,而商家可以根據消費者的反饋及時改進、提高產品或服務質量。

C. 傳統商務、電子商務、移動電子商務、跨境電子商務之間的相同點與區別

傳統商務不用講，運用的更多的是傳統方式，人情為主，面談為輔

電子商務是在傳統商務的基礎上，可以執行更多的可能性，在互聯網上讓更多人看到，不過更多的是運用在PC端
移動電子商務就是在已經有了互聯網商務的情況下，可以運用手機或者M端來更多更快的運行起來，讓自己的業務可以更加廣泛
跨境電子商務，意如其字，就是可以在滿足客戶不需要出門就可以直接跨越地域限制，國門限制，來進行更廣泛深層次的合作

D. 電子商務與傳統商務有何異同

就知道在網上找資料,然後直接粘貼糊弄人.

E. 關於『 電子商務與傳統商務的異同 』論文怎麼寫

二者的相同點:電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網路科技整合，企業將重要的信息以全球信息網（www）、企業內部網（Intranet）或外聯網（Extranet）直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：
1.交易虛擬化
通過Internet為代表的計算機互聯網路進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網路完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網路管理機構申請域名，製作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，並將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易並進行電子支付。整個交易都在網路這個虛擬的環境中進行。
2.交易成本低
電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現在： （1）距離越遠，網路上進行信息傳遞的成本相對於信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄人也降低了信息成本。 （2）買賣雙方通過網路進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。 （3）賣方可通過互聯網路進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。 （4）電子商務實行「無紙貿易」，可減少90%的文件處理費用。 （5）互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫成本降為零。 （6）企業利用內部網（Intranet）可實現「無紙辦公（OA）」，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，並降低管理成本。通過互聯網路把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起，及時對各地市場情況作出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，採用產效快捷的配迭公司提供交貨服務，從而降低產品成本。 （7）傳統的貿易平台是地麵店鋪，新的電子商務貿易平台則是網吧或辦公室。
3.交易效率高
由於互聯網路將貿易中的商業報文標准化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購，產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險，貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息、必須有人的參與，且每個環節都要花不少時間。有時由於人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。4.交易透明化 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統中，由於加強了發證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。
二者的不同點：傳統商務是包含商品的生產、流通、結算所進行的全部活動的總稱。
簡單地講，電子商務是指利用電子網路進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。

二者都需要自己的活動空間。這個空間主要都包括三個方面：

1）交易的場所。

2）交易的區域。

3）交易的主體：賣主和買主。

（3）都以貨幣為媒介按市場要求進行商品資源配置。無論是電子商務還是傳統商務都是以貨幣作為媒介進行商品資源的配置的。

（4）三種商務活動都是一種嚴肅的社會行為。為了從法律上保證購銷雙方的權益，在進行電子商務活動時，雙方必須以真實的身份進入市場、提供真實的資料和產品。並且參與電子商務活動的雙方在對方沒有授權可公開資料的情況下有義務為對方的產品保密。目前，我國正在加緊《電子商務法》的立法工作，這無疑將會促進我國電子商務的健康發展。

（5）電子商務的物流作業流程同傳統商務的一樣，其目的都是要將用戶所訂的貨送到用戶手中。基本的業務流程一般都是這樣的：進貨、進貨檢驗、分揀、儲存、揀選、包裝、分類、組配、裝車及送貨等。

下面在讓我們來看一下二者的區別：

（1）二者的運作過程不同

傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的准備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的准備就是交易雙方都了解有關產品或服務的供需信息後，就開始進入具體的交易協商過程，交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。書面單據包括詢價單、訂購合同、發貨單、運輸單、發票、驗收單等。合同與執行過程，在傳統商務活動中，交易協商過程經常是通過口頭協議來完成的，但在協商後，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同，來確定磋商的結果和監督執行，並在產生糾紛時通過合同由相應機構進行仲裁。最後是支付過程，傳統的商務活動的支付一般有支票和現金兩種方式，支票方式多用於企業的交易過程。

電子商務的運作過程雖然也有交易前的准備、貿易的磋商、合同的簽定與執行以及資金的支付等環節，但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中，交易前的准備、交易的供需信息一般都是通過網路來獲取的，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點：交易的協商，電子商務中的雙方的協商過程是將書面單據變成了電子單據並且實現在網路上的傳遞；合同的簽定與執行，電子商務環境下的網路協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，並且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據；資金的支付，電子商務中交易的資金支付一般採取網上支付的方式。

（2）傳統商務中製造商是商務中心，而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體

在傳統商務下製造商負責組織市場的調研、新產品的開發和研製，最後也是由製造商負責組織產品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開製造商的。但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節，包括產品網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及售後服務的設計、組織與管理等，製造商就不再起主導作用。

（3）電子商務和傳統商務的商品流轉的機制不同

傳統商務下的商品流轉是一種「間接」的流轉機制。製造企業所生產出來的商品大部分都經過了一系列的中間商，才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環節，也增加了相應的流通、運輸、存貯費用，加上各個中間商都要獲取自己的利潤，這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此一些製造企業就採取了直銷方法（把商品直接送到商場上櫃銷售）。這種流轉方式，使商品的價格得到了下降，深受消費者的歡迎。但是，這種方式並不能給生產企業帶來更大的利潤，因為直銷方式要求製造廠商有許多銷售人員經常奔波在各個市場之間。

電子商務的出現使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道，製造廠商可把商品直接送達用戶哪裡，還能從用戶哪裡得到最有價值的需求信息，實現無阻礙的信息交流。

（4）電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不同的

傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著網際網路的推廣與普及，特別是各類專業網站的出現，電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。

通過以上闡述，我們不難看出，傳統商務與電子商務之間，既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關系主要表現在以下幾個方面。

1）電子商務的物流系統可以建立在傳統商務的物流系統的基礎上，這樣會更充分發揮物流資源的利用率。

2）電子商務下的客戶可能就是傳統商務下的客戶群，從某種意義上說電子商務是傳統商務的發展。

3）電子商務的許多活動可以沿襲傳統商務中的活動方式進行操作，並對他們加以改進延伸，使之能夠適應新的商務條件。最後，傳統商務的已有銷售渠道、信息網路等也可為電子商務所用。

F. 電子商務與傳統營銷的異同點

一、電子商務和傳統營銷的相同點：

1、兩者都是一種營銷活動。

2、兩者都需要企業的既定目標。

3、兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點。

4、兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

二、電子商務與傳統營銷的不同點：

1、在產品上：在Internet上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目，而在傳統營銷領域卻很難做到。

2、在銷售上：電子商務具有距離為零」和」時差為零」的優勢，改變了傳統的迂迴模式，可以採用直接的銷售模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作；

3、在促銷上：Web方式具有更豐富的內涵和實現方式，而傳統營銷卻比較單一。

4、本質上：電子商務是是以互聯網為手段展開的營銷活動。而傳統營銷則是實體店經濟。

(6)電子商務與傳統商務相同點擴展閱讀：

電子商務的發展趨勢：

1、更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

2、更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

3、更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

4、更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

G. 傳統商務和電子商務的區別

區別如下：

1.性質不同

傳統商務就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統媒體來實現商版務交易和管權理過程。電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。

2.特點不同

傳統商務特點是環節多、成本高、效率低，電子商務是使用電子工具從事商務活動。

3.組成方式不同

傳統商務的交易流程是企業在具體進行一個商務交易過程中的實際操作步驟和處理過程，由交易前的准備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。電子商務是以網路通信技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同。

H. 電子商務的主體和傳統商事主體的異同

二者的相同點:電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網路科技整合，企業將重要的信息以全球信息網（www）、企業內部網（Intranet）或外聯網（Extranet）直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。
下面在讓我們來看一下二者的區別：

（1）二者的運作過程不同

傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的准備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的准備就是交易雙方都了解有關產品或服務的供需信息後，就開始進入具體的交易協商過程，交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。書面單據包括詢價單、訂購合同、發貨單、運輸單、發票、驗收單等。合同與執行過程，在傳統商務活動中，交易協商過程經常是通過口頭協議來完成的，但在協商後，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同，來確定磋商的結果和監督執行，並在產生糾紛時通過合同由相應機構進行仲裁。最後是支付過程，傳統的商務活動的支付一般有支票和現金兩種方式，支票方式多用於企業的交易過程。

電子商務的運作過程雖然也有交易前的准備、貿易的磋商、合同的簽定與執行以及資金的支付等環節，但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中，交易前的准備、交易的供需信息一般都是通過網路來獲取的，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點：交易的協商，電子商務中的雙方的協商過程是將書面單據變成了電子單據並且實現在網路上的傳遞；合同的簽定與執行，電子商務環境下的網路協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，並且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據；資金的支付，電子商務中交易的資金支付一般採取網上支付的方式。

（2）傳統商務中製造商是商務中心，而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體

在傳統商務下製造商負責組織市場的調研、新產品的開發和研製，最後也是由製造商負責組織產品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開製造商的。但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節，包括產品網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及售後服務的設計、組織與管理等，製造商就不再起主導作用。

（3）電子商務和傳統商務的商品流轉的機制不同

傳統商務下的商品流轉是一種「間接」的流轉機制。製造企業所生產出來的商品大部分都經過了一系列的中間商，才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環節，也增加了相應的流通、運輸、存貯費用，加上各個中間商都要獲取自己的利潤，這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此一些製造企業就採取了直銷方法（把商品直接送到商場上櫃銷售）。這種流轉方式，使商品的價格得到了下降，深受消費者的歡迎。但是，這種方式並不能給生產企業帶來更大的利潤，因為直銷方式要求製造廠商有許多銷售人員經常奔波在各個市場之間。

電子商務的出現使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道，製造廠商可把商品直接送達用戶哪裡，還能從用戶哪裡得到最有價值的需求信息，實現無阻礙的信息交流。

（4）電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不同的

傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著網際網路的推廣與普及，特別是各類專業網站的出現，電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。

通過以上闡述，我們不難看出，傳統商務與電子商務之間，既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關系主要表現在以下幾個方面。

1）電子商務的物流系統可以建立在傳統商務的物流系統的基礎上，這樣會更充分發揮物流資源的利用率。

2）電子商務下的客戶可能就是傳統商務下的客戶群，從某種意義上說電子商務是傳統商務的發展。

3）電子商務的許多活動可以沿襲傳統商務中的活動方式進行操作，並對他們加以改進延伸，使之能夠適應新的商務條件。最後，傳統商務的已有銷售渠道、信息網路等也可為電子商務所用。
希望採納

I. 電子商務與傳統商務的區別

項目 傳統商務 電子商務
信息提供 根據銷售商的不同而不同 透明、准確
流通渠回道 企業-批發商-零售商-消費答者 企業-消費者
交易對象 部分地區 全球
顧客忠實度 不固定 固定
交易時間 規定的營業時間 24小時
銷售方法 通過各種關系買賣 完全自由購買
顧客方便度 受時間與地點的限制 無拘無束地購物
對應顧客 需長時間掌握顧客的需求 迅速捕捉顧客的需求，及時應對
銷售地點 需要銷售空間 虛擬空間