電子商務外貿計劃

㈠ 請問大家電子商務的外貿要怎麼做。

第一：可以考慮去一些B2B平台，看看是否能接到單子，如果服裝廠規模內還算可以的話，容多聯系客戶，應該是沒有問題的。
第二、可以考慮做一個C店，也就是你說的淘寶。根據你這么好的貨源，開個C店，應該是很有優勢 的，可以建議您加入電商派的淘寶事業派多去交流。
第三、如果條件許可，服裝質量等不錯的話，可以考慮做B2C，就像天貓商城。
第四、網站和論壇的，可以去電商派多多交流學習，電商派的官方網站暫時還沒有公開，不過正在考慮，你可以向管理員申請下。現在電子商務學習 網也不錯。
最後，我們能給的都是建議，具體還在於你自己，如果還有什麼問題可以繼續追問，希望能幫到您，還望採納。

㈡ 關於電子商務學習計劃

電子來商務是隨著信息時代自的迅速發展而發展起來的，電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

有了電子商務，在貿易之間就能減少很多不必要的環節，方便了大家在市場貿易中，能夠很快的接洽貿易，溝通商務關系，分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識，不出門，也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。

對於商英專業的學生來說，學習外貿知識固然重要，電子商務也是極其不可缺少的。相對來講，它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中，也占著舉足輕重的地位。

因此電子商務這一課程，是不可忽視的，要以認真的學習態度去研究，規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃：

一、上課認真聽講，做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收，並思考。

二、課後自覺復習，學會將學到的理論知識應用到實踐中去，以鞏固學到的知識，加深印象!

三、主動學習一些電子商務的課外知識，拓展自己的視野，豐富學習內容。

㈢ 外貿電子商務的中國外貿

（一）電子商務在出口貿易中的效益體現
美商網總裁童家威在本屆國際周「矽谷傑出華人論壇」上稱，國內中小企業要做電子商務，目前最現實、最有效益的就是出口貿易。
在美國的許多商場超市，國內製造的產品比比皆是，但其價格卻是國內價格的5至10倍，因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環節。
互聯網模式可分為三種，一種是內容模式，像雅虎、搜狐、新浪網等，以媒體的方式出現，以新聞信息為主要內容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告，屬於「眼球經濟」。應該說國內此類網站比美國落後了3~4年。第二種是社區模式，在國外已開始出現，比如關於「鞋」的網站，「鍾表」的網站，滿足網民的專類需求，這類網站目前國內還沒有；第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式，這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平台。它使買賣雙方在網上溝通、洽談，同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。
認為，整合模式在國內做產品外貿最有效，因為買家——外國商家上網，那麼賣家——國內企業依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意，從而實現企業與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足於內貿，根據互聯網相關調查，目前上網最多的是學生而非企業家和商家。
（二）開拓新的國際市場要求發展無紙貿易
開拓新的國際市場的途徑比比皆是，唯獨網路貿易成本低廉，發展迅猛，覆蓋面廣，是90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代，企業單靠傳統手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網路貿易，我國的外經貿企業正在抓住機遇，制定對策，積極參與。現在已有不少企業在網上建立了站點，通過網路獲取市場信息，並把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠，還必須從戰略的高度出發，設計網路貿易的環境和模式，調整企業管理模式、信息溝通方式，將網路貿易與企業現有的經營規模相結合，為企業創造一個新型經營管理模式。第一，利用網路貿易對國際生產領域產生的影響，發展有利於數字化產品的國際貿易，推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發、旅遊服務業等第三產業的迅速發展，根據訂單來組織生產、管理零庫存。第二，利用網路貿易對國際消費的影響，及時了解國際市場的需求，以最快的速度將產品打入國際市場，同時廣泛收集市場對產品的反饋，及早調整產品結構。第三，網路貿易在發達國家已普遍採用，發展中國家在電子商務交易中還處於劣勢。我國的信息網路產業雖在近幾年有了很大發展，但離發達國家的水平還有些差距，因此，外經貿企業應急起直追，爭取改變網路貿易中發達國家和發展中國家利益分配不均的現狀。對於眾多的中國外經貿企業，特別是近100萬戶的私營企業來說，網路貿易是企業開拓新的國際市場的必由之路。
因為中國正面對與世界經濟多極化格局相對應的各種區域貿易網路，許多國家作為中國的貿易夥伴，90年代初就開始接收EDI方式的訂單，如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布，對於非EDI方式的報關請求推遲處理，或不再選擇為貿易夥伴。可見，今後沒有EDI就如同沒有電話一樣，沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經貿信息化和電子商務的發展，外經貿部於1996年2月成立了國際貿易EDI服務中心，1997年5月正式更名為「中國國際電子商務中心」，並負責建設、運營及管理「中國國際電子商務網」。IBM公司與中軟賽博公司聯合開發的中國第一個超大型電子商務軟體系統，中國商品交易中心的CCEC網路於1997年10月28日正式開通，並開始進入了實質性的操作階段，揭開了中國電子商務發展的新篇章。綜上所述，電子商務是科技發展及經濟全球化的必然產物。由於它的出現，傳統的經營模式和經營理論將發生重大變化，電子商務會創造巨大的效益和機會，會將市場的空間形態、時間形態和虛擬形態結合起來，將物質流、現金流、信息流匯成開放的、良性循環的環路，使經營者以市場為紐帶，在市場上發揮最佳的作用，得到最大的效益。電子商務會創造巨大的效益和機會，帶來一個經濟更加繁榮的時代。
（三）迎接挑戰的對策
對於一國的貿易發展來講，電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰，電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家，我國只有快速發展電子商務，才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位，贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。
1. 加快信息基礎設施建設
電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊網路。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲，電子商務發展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網路建設方面明顯落後，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的「盲點」或「荒漠」。我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。「信息貧困化」被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落後，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現有的網路資源。
（1）打破行業分割管理體制，提高資源效益
由於我國是發展中國家，發展信息產業的資源本來就十分有限，現行的行業分割造成了信息產業整體管理混亂，資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置並存，限制了資源的有效利用。以網路建設為例，郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政，外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網路系統，大量的重復建設致使我國網路傳輸能力的利用率只有20%~30%，遠低於發達國家70%~80%的水平。
（2）改革現行收費制度，把過高的資費降下來
過高的收費是制約電子商務在我國發展的一個重要原因。以上網費為例，目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍，國際專線價格昂貴，DDN專線不但收取月基本費用，同時收取流量費。改革現行收費制度，建立一個完整的符合市場要求的資費體系，把過高的資費降下來，是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平，促進我國電子商務發展的重要條件。
2. 加強關鍵技術研究
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由於我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，改變國內網路「老死不相往來」的局面，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網，並力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
3. 推動社會公眾認識
在電子商務的發展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應用上發揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENET，這是世界上第一個全國性貿易網路，為新加坡創造了良好的無紙貿易環境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之後，政府強制規定自1991年起所有進出口商品都要採用EDI報關。EDI廣泛應用於報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫療等各個方面，在貿易領域，應用水平更達到95%以上，超過歐美發達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄，雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部，但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠，在推廣電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。電子商務在我國仍處於起步階段，必須充分發揮政府的引導和促進作用。
4. 大力推動企業信息化
企業是推行電子商務的重要主體，企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但我國企業正處於改革的攻堅階段，在企業經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎，必然造成企業信息化意識淡薄，缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明，在1~5萬家國有大中型企業中，只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力；而20%的企業只有少量計算機，並且僅用於財務和文字處理工作，中小型企業信息化程度則更低。
5. 加強法律法規的研究與制定
現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的，許多規定不適用於電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出台新的貿易法規。

㈣ 外貿電子商務怎麼做

一、貨源的選擇
新手的話主要是選擇適合做外貿的產品，不論是從市場前景、目標客戶的熟悉度，利潤，是否適合國際包裹運輸等尋找貨源。
老的嘛，公司和所處的行業已經給出了答案，不必再尋找。

二、建站
一般都是初期選擇外貿平台，阿里巴巴，ebay，敦煌啥的，具體選擇哪一個，自己好好考察一番，尤其是初做者，需要考慮各個平台的年費，畢竟相比來說，這是一筆不小的開支。
做的久的不滿足於平台的束縛和局限性可以自己單做平台了，自己做獨立的網站，因為，獨立的外貿電子商務平台，不僅有利於公司品牌形象的宣傳，同時也增加產品銷售的渠道從域名的選擇，網頁的設計，購買流程的設計和開發，支付工具的選擇等，耗時一點點完成，這完成後才是真正的開始，就像以前是在大市場里租個攤位，現在是自己買地蓋樓建大超市，建好後關鍵是如何把人流量吸引來，人吸引來了才能夠產生交易。這就需要去推廣。

三、推廣
做一個成功的電子商務網站並不僅僅是把產品擺到網站上就行了，還得宣傳，並且有專業的技術人員去維護，網站程序員、SEO、編輯等一系列與網站有關的人員來共同維護網站的安全及信息的及時更新，不論是哪個行業都希望自己的網站擁有自己的特色，並且可以吸引顧客再次瀏覽自己的網站。
但是一提到推廣很多人想到的是seo，其實推廣不只是seo，seo搜索引擎優化需要專業的人一點點去做。
除此之外利用目標客戶的國外的論壇，msn，博客等宣傳。這是個長期的堅持去做才能夠看到效益的，有時候需要耐得住最初的一點點寂寞。
推廣都是一點點做的，是和單子一點點增長起來的。
利用博客、論壇、郵箱、QQ群等一些免費的資源推廣也是很不錯的，不過推廣的效果要取決於推廣人員手段的高低了。現在做網路推廣的人越來越多，競爭也愈加激烈，不像前幾年那麼好做了，但是還是不泛有一些網路推廣高手把這些免費的資源運用的淋漓盡致、帶來很好的效果。
另外軟文推廣的效果也是非常不錯的，如果能利用網路知道、網路空間、貼吧等一些具有排名優先優勢的平台
+ seo關鍵字優化 + 軟文、結合起來推廣的話對的銷售時非常有幫助的。

四、收款
收款有信用卡 paypal
等
paypal基本都是有的，樓主就是paypal的顧問，主要是指導paypal的注冊以及使用。實話實說，個人也覺得paypal優勢劣勢都有。paypal在國外客戶群體中接受度
較高，客戶也比較信任paypal，劣勢是paypal有很多規則，使用中要不能違反規則。賬戶有時候會被限制。
其他的西聯啥的那就是大宗交易使用的了。

五、英語
外貿英語基本不要擔心，客戶一般不會給你電話，不要擔心你的口語。越洋電話的花費那不是一般的貴，不到萬不得已誰打電話啊，要是你在美國網站買東西你也不
會打電話啊。只要客戶在線咨詢就可以了，客戶不會拉著你和你扯東扯西，買東西詢價啥的也就那幾句話，再說萬一不懂對方意思不是有谷歌啥的翻譯么。
但是業余也可以好好學一些英語，活到老學到老嘛

六、物流
和國內的快遞有點不同
1、外貿當然是走國際物流了，國際上主要的物流有下面幾個，具體要看經驗了，慢慢摸索。
2、UPS(united
parcel serice)
聯合包裹服務，美國公司，世界最大的快遞公司。主要是按公布價打折的，在按重量的基礎上按公布價打折。
3、FEDEX（Federal
Express）聯邦快遞，美國公司。主要是按公布價打折的，和UPS差不多一樣。
4、TNT
敦豪快遞，歐洲荷蘭郵政，歐洲最大的快遞公司，在歐洲市場佔有率65％，按首重與續重計費的。
5、DHL 歐洲公司
德國公司，在歐洲僅次於TNT。按首重與續重計費的。
6、EMS
在中國佔有很大的比例。其中的詬病咱暫且不提。
例如中國出發，FEDEX和UPS的強項在美洲線路，日本線路，TNT在歐洲和西亞、中東有絕對優勢，DHL則是去日本、東南亞、澳洲有優勢。

七、其他零零碎碎

1、注意防止被欺騙，和客戶要充分交流和選擇好的支付收款通道都對預防欺騙有很大的作用。
2、及時檢查店鋪產品，是否有錯漏，並及時更正。
多去論壇做宣傳。
3、我們有句老話生意不成人意在，如何讓你的客人成為你的朋友，也成為你的回頭客，注意口碑營銷很有效的。
4、客戶關系維護，對於經常購買的客戶要保持聯系，節假日發個卡片或者電子賀卡。
5、和客戶交流專業、熱情、細心。讓買家都能用心體會出來，這基本上會決定一件商品能否成交，提高成交率。這一點非常有效。
6、外貿業務知識，從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯系貨代、聯系相關外貿代理公司、聯系銀行、安排結匯，以及這期間若出現什麼問題，如何跟客戶、工廠及有關各方聯系解決。
7、良好的心態，做外貿不是一蹴而就的事情，需要良好的耐心，不斷去注冊和更新平台。哪怕沒有任何效果也不要喪失信心。只要不放棄，也許明天就會有機會。
黎明的黑暗裡，就是要一點，耐心、耐心還是耐心。不論是做網站哪一方面都需要耐心，成功不是一朝一夕的事情，需要有更多的耐心及信心去做好每一件事。相信網站在自己的手中可以變得更加完善。馬雲曾說過：成功就在不遠處，很多人倒在今天和昨天，只有堅持到明天的人才能取得勝利！

八、總結

總結下吧，電子商務營銷是一個系統工程，並非企業想像中就是「建一個網站賣東西」那麼簡單。也不是做一個阿里巴巴ebay平台就可以拉.
企業發展電子商務要有系
統的解決方案，要把電子商務和市場營銷結合起來．只有把專業的產品，優秀的業務員和充滿活力的網路有機的結合在一起才能充分發揮電子商務的威力！每個企業
實際情況不同，採取的策略也會不同。

㈤ 如何用電子商務做外貿

第一：可以考慮去一些B2B平台，看看是否能接到單子，如果服裝廠規模還算可以的話，多聯系客戶，應該是沒有問題的。
第二、可以考慮做一個C店，也就是你說的淘寶。根據你這么好的貨源，開個C店，應該是很有優勢 的，可以建議您加入電商派的淘寶事業派多去交流。
第三、如果條件許可，服裝質量等不錯的話，可以考慮做B2C，就像天貓商城。
第四、網站和論壇的，可以去電商派多多交流學習，電商派的官方網站暫時還沒有公開，不過正在考慮，你可以向管理員申請下。現在電子商務學習 網也不錯。
最後，我們能給的都是建議，具體還在於你自己，如果還有什麼問題可以繼續追問，希望能幫到您，還望採納。

㈥ 電子商務的學習計劃

電子商務是隨著信息時代的迅速發展而發展起來的，電子商務將傳統的商務流程電子化回、數字答化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

有了電子商務，在貿易之間就能減少很多不必要的環節，方便了大家在市場貿易中，能夠很快的接洽貿易，溝通商務關系，分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識，不出門，也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。

對於商英專業的學生來說，學習外貿知識固然重要，電子商務也是極其不可缺少的。相對來講，它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中，也占著舉足輕重的地位。

因此電子商務這一課程，是不可忽視的，要以認真的學習態度去研究，規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃：

一、上課認真聽講，做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收，並思考。

二、課後自覺復習，學會將學到的理論知識應用到實踐中去，以鞏固學到的知識，加深印象!

三、主動學習一些電子商務的課外知識，拓展自己的視野，豐富學習內容。

㈦ 電子商務外貿專員

所謂的外貿專員一般就是指的外貿業務員，負責公司的產品銷售，訂單的簽訂，客戶的開發及維護，對客戶的詢價進行協調，接到訂單後給生產部門下發生產計劃等，主要就是業務方面。
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。
報關員是指通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業資格，並在海關注冊登記，代表所屬企業（單位）向海關辦理進出口貨物報關業務的人員。
報關員的工作內容
1.按照規定如實申報出口貨物的商品編碼、商品名稱、規格型號、實際成交價格、原產地及相應優惠貿易協定代碼等報關單有關項目，並辦理填制報關單、提交報關單證等與申報有關的事宜； 2.申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜； 3.申請辦理加工貿易合同備案（變更）、深加工結轉、外發加工、內銷、放棄核准、余料結轉、核銷及保稅監管等事宜； 4.申請辦理進出口貨物減稅、免稅等事宜； 報關員 證書樣本
5.協助海關辦理進出口貨物的查驗、結關等事宜； 6.應當由報關員辦理的其他報關事宜。

㈧ 外貿電子商務流程是什麼

外貿電子商務通過網路進行，網路貿易主要涉及三個方面：信息、電子數據交換和電子資金轉移。其交易可分為三個步驟：
第一步：交易前，做好交易前期准備工作。首先在互聯網上發布信息，尋找交易機會，通過交換信息比較和選擇交易對象，然後經過發盤、還盤等確定交易條件和價格，並簽訂貿易合同。
第二步：交易中，嚴格按照合同規定履行各種業務手續。合同簽訂後的貿易交易實現過程，涉及銀行、商檢/安檢、稅務、保險和運輸等方面的電子交換，一定要一絲不苟。
第三步：交易後，雙方辦完各種手續，商品交付運輸公司啟運後，可以通過電子商務跟蹤貨物，銀行根據合同依據提供的單證支付資金等。

㈨ 電子商務+外貿

筆者對很多從事網上貿易的人說，要「把每個人當作好人」，這樣才不會漏掉任何一位真正的客戶。但是，不可否認的是，網上的騙子又是客觀存在的，而且數量很多。這就給我們提出了要求，要求我們成為「檢察官」，去主動辨別客戶的真偽。 在網上尋找客戶，最重要的是勤勉和仔細。如何在尋找客戶時，防止被騙，簡單可以總結為中醫的望、聞、問、切四字訣。 望 望者，看形色也。望，顧名思義就是觀察，思考。在尋找客戶的過程中，望，十分重要。比如看一條供求信息，我們不僅要關注這條信息的真實度如何（如信息的合法性、時效性、可靠性等等），還要仔細分析對方企業在網上登記的公司信息和基本聯系方式的真實情況。如這個公司是否真實存在（我們一般可能通過這個公司所在地的工商局紅盾信息網查詢），以及這條信息用的是什麼聯系方式，通訊地址和住所是否相吻合等。比如，下圖的公司聯系方式就令人生疑。 請看：這是一家深圳的公司，沒有固定電話，用的只是手機，且查詢手機號碼歸屬地為福建泉州。毫無疑問，這個公司發出來的信息是不可靠的。首先，用小靈通、行動電話作為聯系方式，無法確定他的真實地址；其次，不用本地電話，而用異地電話作為聯系方式，這本身就隱藏著欺詐行為。 望的要點：眼觀四方，仔細觀察，多方求證，從中甄別誠信企業，剔除騙子公司，安全交易。 聞 聞者，聽聲音也。在網上貿易中，聞，主要是在與對方的交流當中，通過聆聽對方的敘述，從中了解對方情況。在接聽客戶的電話詢價時，我們應該仔細傾聽他們的詢價情況，盡可能多地了解對方對產品的需求情況和價格要求。如果有些要素對方在敘述中沒有涉及，我們可以通過提問的方式，向對方詢問。如果是對方要你的產品，一般來說，我們要問清對方的要素是：1.對方對產品款式型號的需求；2.產品價格需求；3.產品的數量；4.對產品配套配件的了解程度；5.對方產品的去向等等。 如果對方在回答這些要素時牛頭不對馬嘴，或者對型號款式一無所知，對價格條款漠然置之，對配套的配件全然不知或不管，或者訂購數量巨大，馬上就要下大訂單，似乎天上往下掉餡餅了，對這些疑點一定要嚴加註意。對於提供類似這種信息的公司，你必須要進行分級管理，要善於甄別，去除假業務信息，留存有用信息，從而讓有價值的信息脫穎而出。筆者在去年曾接到遼寧丹東打來的一個電話，說接到朝鮮方的一個訂單，要礦泉水瓶吹瓶機10台。這類吹瓶機需要配套空氣壓縮機及模具，如果不配備空壓機和模具，實際上就是一堆廢鐵。但在我們的電話詢問中，對方卻完全不知這些配套的設備和模具。為此，我們要求他們聯系訂貨方，過了幾天，他們不僅不回答我們提出的問題，反而傳真一份訂購函，雲：因朝方已經認可，同意訂購這些設備，要求我們帶上營業執照及有關證件前去丹東簽約。至此，我們已經可以肯定這個訂單不是商機，而是一個陷阱。從這個案例我們能看到聞在網上貿易的重要性！ 聞的要點：耳聽八方，多傾聽，多了解，從而去蕪存精，去偽存真，在眾多的詢價中，找出真正的客戶。 問 問者，訪病情也。有人說，網上騙子多，無法鑒別，生意難做。實際上，這些人是對互聯網的一個誤解，是不了解互聯網的特點，不充分利用互聯網的資源的表現。問，就是充分利用互聯網的搜索引擎和相關論壇，查詢詢價公司的基本情況，以及這個公司在網上可能留存的痕跡，他們接觸過的企業和個人對他們的評價。另外，可以通過各地工商行政管理部門的紅盾信息網上的注冊信息查詢。這些都是非常有效的查詢方法。查詢工具中，最常用的無疑是網路和Google，我們以Google查杭州曼頓食品設備有限公司為例來說明「問」的重要性。在Google的搜索欄里填入這個公司名稱（如下圖示）： 再點擊搜索，只用0.05秒，關於這個公司的網上所有資料都出來了！ 另外，你還可以通過網上論壇（如阿里巴巴商人論壇），或某些搜索引擎（如網路）的留言欄發留言，或可以提問，網友會通過自己的經歷或經驗告訴你這個公司各種各樣的情況。然後，你可以根據查詢的結果進行整理分析，得出你需要的結論。目前國內最專業的論壇就是阿里巴巴的商業防騙和曝光投訴論壇，無論從資料和人氣看，這兩個論壇是國內其他類似論壇所不能比的。 問的要點 ：多方面，多角度搜索，查詢，詢問。比如，在搜索引擎上查詢時，可以多用幾個關鍵詞查詢，務求一搜打盡！ 切 切者，診六脈也。也就是通過望、聞、問等階段的工作，基本了解了信息提供者的相關信息，通過這些信息，你可以據此進行分析、評估，有可能的話，建立客戶檔案，准確無誤的對商機進行綜合判斷，去偽存真，篩選出有用信息。 上述信息是在阿里巴巴網上找到的（如左下圖所示），通過電話了解他的手機遠遠低於市場價格，有非常誘人的競爭力，價格可謂是超低價「飛行」。這個公司究竟可不可以相信？這條信息是否具有真實性？ 我們利用可以獲得的網上資源，得到下列資料： 1．通過杭州市工商局紅盾信息網企業狀態查詢 查詢: 抱歉，您查詢的企業【杭州市宏源電子有限公司】不存在； 2．通過手機歸屬地查詢，他的手機卡號歸屬地：福建泉州——這正是數碼騙子高發地； 3．通過網上詢問，他使用的電話是小靈通（購此類話機時不需要填寫裝機地址，無需身份證，可以轉移呼叫）； 4．通過網上發貼求助，杭州的網友答復：這個地址無此公司。 5．通過電話咨詢，這個公司以種種理由不願當面交易，不願使用通過第三方支付方式收款。 通過上述「望、聞、問」得到的資料，經過」切「，很快就可以得到結論：這個「公司」大有問題，不宜和他們直接發生錢款交易！ 切的要點：診六脈，重在分析，盡可能利用可以得到的資源進行分析、思考，必要時可以通過網路討論，聽取大家的意見。這樣，能得到比較准確的答案。 互聯網既是一個巨大的信息中心，又是一個全球性的大眾傳媒，沒有地域的限制,在網上尋找客戶，要比傳統方式有效得多，我們必須要善於利用這種優勢。網路同時是把雙刃劍，既會給商家帶來商機，也會讓網路騙子利用互聯網的低廉成本更容易從事網路詐騙。因此，商家必須學會「望、聞、問、切」的功夫，不放過每一個騙子，同時也不漏掉每一個真正的客戶。更多這樣的文章： http://www.stone360.cn/college/collegelist.aspx?cid=1

㈩ 電子商務基礎上如何開展外貿電子商務

你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。