A. 什麼樣的產品適合開展B2C電子商務
隨著電子商務市場的日漸繁榮,越來越多的企業和個人投入到電子商務的洪流中去。但是電子商務與傳統行業的結合並不是輕而易舉的事,並是所有的產品和服務都適合電子商務模式。驅動力網路營銷顧問機構經過近年的B2C工作實踐,對開展電子商務產品的選擇和確定有著自己的經驗和實踐。
1、利潤空間操作性強
沒有利潤的事情肯定沒人去做,但是利潤過低、價格過於透明的商品並不十分適合電子商務模式。比如大眾日常消費品之類,在市場上能輕易查詢到價格,比較性較強的產品,就不適合電子商務。而一些行業的細分產品、傳統市場不多見的商品,價格不透明,利潤操作空間較大,就很適合電子商務模式。此類的商品比如工藝品、服裝、成人保健品、
比如,目前網路上常見的服裝類B2C模式,如早線的PPG、如今的凡客誠品,都是自己採用買手模式,低價從工廠進貨,所以利潤空間較大,在市場的操作上,促銷上都很容易把握。
近日瀏覽中糧集團下的B2C網站我買網,打開首頁查看產品類別,赫然看到的都是食用油大米甚至面條之類的產品。筆者不禁心生懷疑,這樣的 商品市場零售價格低、利潤空間有限、配送煩瑣,不知道怎麼操作,怎麼配送。在看到的主要配送方式是聯合天成大通一統飛鴻這2個物流公司後,我便懷 疑網購買商品+配送費用會比直接在家門口超市裡便宜多少。
目前北京市的各類超級市場早已遍地開花,居民購物相當便利、價格適中。不知道我買網怎樣和這些傳統超市行業開展競爭。因此筆者認為,至少是現在這些商品並不十分適合B2C模式,即便是中糧這樣的大企業。另外我買網還存在定位的問題。換個角度想一下,假如把我買網定位為面向北京的民生商品團購網站,主要面對單位福利、節日禮品、單位生活集中采購,會更實際一些。降低了配送成本,還提高了配送的效率。
2、具備適宜配送的屬性
這是適合B2C模式的一些產品屬性。如果做全國市場的話,太大的商品配送成本就會很高,配送途中的損壞情況就多。所以易碎、超大件物品不適合B2C模式。 當然有規則就有例外,京東商城就是個例外。但是京東商城建立在強大的配送布局上。目前京東商城在全國主要城市都建立了自己的物流配送體系。更偏遠的地方還 要物流公司提供支持,因此選擇商品的配送屬性,對商城自身的長遠發展有著深遠的影響。要知道中國網民群體飛速增加的那塊,正是偏遠的小城市、鄉村。選擇易碎、超大件物品開展 B2C電子商務,只能限制自己的市場。凡客們、益生康健康們瀟灑的多,就是因為他們一個小包裹隨便就快速的搬運到海南、新疆、雲南、貴州的最偏遠的鄉村, 只要通公路。
所以我們認為,選擇適合遠程運輸、體積較小、不輕易損毀的商品開展電子商務,有著良好的先天基因,有利於降低運營成本、提高工作效率。
3、商品的可比性,品牌和非品牌
驅動力認為,大路商品、普通常見品牌商品、民生類日常消費品,因為具備隨處可見的同類比較商品,並不太適宜開展電子商務。
通俗的說,沒處比較、沒處查詢價格、市場不常見的商品更適合開展電子商務。另外品牌形象好、和沒有品牌的東西也很適合。
比如冬天來了要買一件羽絨服。如果我們在網上買品牌貨,價格就有明顯的優勢;另外如果沒有品牌的商品,價格無處比較,只要價格公道、質量好同樣適合電子商務。筆者有一次在淘寶上買了件雅戈爾的的西服,輕易就比市場上便宜好幾百,這確實是個很大的誘惑。
4、用戶體驗簡便、產品直觀、容易判斷品質。
品牌的商品自然質量讓人更容易放心。但是在網上訂購仍然存在一些盲點。比如顏色會有偏差、大小不能體驗、不能親自觸摸、不能試用。這些因素也限制了電子商務工作的開展。
電子商務訂購的天然缺陷
傳統的市場購買經驗,主要依據手摸、眼看、鼻聞,試用、試穿,而在虛擬空間開展的電子商務使傳統的購買經驗和判斷方法英雄無用武之地。這種空間上的隔絕, 使消費者對商品的判斷存在天然的盲點和誤區。很多人在收到物流送來的產品會埋怨:網上看到的不是這樣的呀,衣料怎麼這么差、顏色好象不是我想要的、不合身 呀,怎麼這么小,買來的手機像個塑料玩具之類的抱怨。
這些購買評價直接影響電子商務企業的二次購買率,不滿意的客戶很可能再也不去那裡購買任何東西,甚至會有一種上當受騙的感覺。更重要的是這種差評會影響更 多人的購買判斷。傳播學里有個說法。好的評價只能影響10個人,而差的評價會影響100,甚至更多人。不好的判斷和爭議更具傳播生命力。二次購買率的逐漸 提高,是電子商務企業的重要工作。
提高用戶體驗是電子商務的關鍵工作
因此很多電子商務企業針對這些網路體驗弱點進行了創新,比如服裝類產品可以開發試衣鏡功能。在選擇了自己的身高、體重、氣質、胖瘦後,大致有一個試穿 的效果出來;而放大鏡功能能更好的為消費者展示產品的細節;還有些企業為了避免過高的拒收率和不滿意率,甚至提供一件建議商品供客戶現場挑選,還有的 企業為客戶提供免費的體驗裝試用服務。一些有條件的電子商務企業還在重點城市開展網店落地、自提服務這些都是提高滿意率和用戶體驗的一些辦 法。
所以在選擇電子商務產品時要盡量避免這些因素的出現。如果不能避免就要提高服務質量,開發好的用戶體驗模式來彌補。所以馬雲這廝說,增強用戶體驗是電子商務里最重要的工作之一。作為電子商務企業而言,也是最重要的工作。沒有好的體驗,就不會有好的市場。
以上4點,是驅動力營銷顧問機構對有意開展和正在開展電子商務的企業的一個提醒和忠告。除了這些先天的屬性,和後天的工作外,我們成功的最大法則就是把99%的工作都投入到提高用戶滿意度和,美譽度上來。作者簡介:張向陽,北京驅動力網路營銷顧問機構負責人,中國風力發電網負責人,中國領先的互聯網營銷專家。
B. 什麼樣的產品適合做電商
現在基本上能想像得到的產品都有做線上,比如說連汽車這種東西都開始在網上賣了,還有什麼不可以的?只是看你是怎樣做而已吧
C. 哪些產品適合做電子商務
主要適合服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數碼、保健等快銷品或其他類。
D. 如何搞電子商務,適合做什麼樣的產品
電子商務的網站不錯,其他基於網路銷售的產品也是電子商務的主要發展對象,例如軟體,資料等等。
E. 想做外貿電子商務,什麼產品好做呢
如果你要做的是外貿B2C的話,考慮以下幾點:
(1)商品單價不會太低—價格適中,50到500元之間,沒有高到讓海外客戶電話確認的地步。這樣一來,價格外國消費者可以接受,國內賣家又有利可賺,雙方都可以達到自己目標要求
(2)體積總量相對較小—產品的體積總量要合適,便於國際物流,降低雙方的運輸成本
(3)產品銷售及產品售後不復雜—產品的銷售過程和產品的售後服務不能太復雜,否則會陷入軟增長
(4)單件產品的是容易損耗的—單件產品易損耗,而且整體的產品線可以讓海外消費者形成持續的消費,這樣更有利於外貿b2c的開展
(5)損耗低—這個損耗和第四點的損耗不是一個意思,這里是說由於產品本身的一些環節會產生的損耗,比如物流、比如保質期等,更換周期短一點
(6)不是標准化產品—非標准化的產品一般帶有個性色彩,凸顯張揚的是自我個性。比如個性飾品、特色箱包、定製禮服等
目前從國內的b2c形勢來看,服裝是最適合做網購的、其次是化妝品、3C、保健品、書籍等,但是海外消費者與國內消費者有一些不同,有些消費者是喜歡中國的特色產品、有些消費者是喜歡中國產品的價格、有些消費者是喜歡中國製造的產品,所以對於外貿b2c來講,它的產品的選擇與國內可能會有一點不同
F. 電子商務產品有哪些
但通過我們近三年時間的電子商務營銷的操作與實踐,發現現在的中小企業對於電子商務運行還存在著許多障礙,如果這些障礙不及時進行解決,那麼要想讓電子商務營銷在中小企業中起到巨大作用,可能還是一個非常難的問題。 許多中小企業對電子商務的認識還停留在表層上,代表性的認識主要有三種:一是把電子商務神秘化,認為電子商務非常高深,從而對電子商務敬而遠之;我們碰到過許多中小企業,一提起電子商務,企業決策層就開始不知所雲,開始一遍漠然,有的認為建立網站就是在做電子商務營銷,有的認為電子商務過於復雜,企業運行還不太合適,造成企業對電子商務敬而遠之,有一個制葯企業下面的研究所一年研究了不下十多個品種的營養品,累積下來也有五十多個,但一直運用傳統營銷,不但一個產品也沒有做起來,反而越做越虧本,但與企業老總一談起電子商務營銷,什麼B2C、什麼C2C之類的營銷模式時,老總認為電子商務營銷根本不會有銷售力,寧願在傳統營銷這一棵樹上弔死。二是把電子商務簡單化,認為電子商務就是網上交易,只要企業用了電腦、上了網、建了網站,就完成了電子商務,等著訂單從天而降;我們在實踐中經常碰到許多企業,把產品交給我們,就什麼也不管了,認為三個月後就會有銷售量,其實完全不是那麼一會事,電子商務營銷更需要進行網路策劃 ,通過策劃才能讓更多的網民知道企業的產品,並產生購買。三是把電子商務模式化,認為搞電子商務就得按已有的模式去克隆,但相當多的盈利模式沒有很好地解決宏觀設想與微觀對接問題,企業花了錢卻無法獲利。其實電子商務營銷最關鍵的一點與傳統營銷一樣,每一個企業理念不同,文化不同,產品不同,進行電子商務營銷的方式也不同,不能用模式來套用,我們一直堅持這樣的信條:電子商務營銷也需要通過合適的目標來完成合適的市場目標鎖定,再用合適的方法來啟用合適的銷售行為。 更為嚴重的障礙就是大部分企業,除了電腦維修員外,再也沒有一個能夠懂得電子商務營銷運行的復合型人才。人才是網路經濟的未來,電子商務的發展,急需既懂商務管理又有網路知識的復合型人才,大多數中小企業因為資金、制度等多方面的原因,對人才缺乏吸引力,即使引來了,由於不重視,不關心,也很少投入,造成人才留不住,成為制約電子商務發展的瓶頸。 中小企業發展電子商務營銷我們認為應當在了解渠道體系的環境與競爭情況後,通過以下幾種方式進行突破: 一、電子商務營銷需要讓中小企業重視起來 電子商務營銷的方式有多種,所以其營銷的方向也是多種,利用電子商務營銷來解決企業營銷的滲透問題,其實是傳統營銷所無法比擬的。但這些好處要是得不到企業決策層的理解與支持,那麼就是再好也是空話一句,針對中小企業決策層的種種對電子商務的不夠理解,我們可以通過與其他電子商務群系合作,做出一定的影響來,自然會得到中小企業決策層的重視,其二是通過專業機構的全面教育與培訓,讓決策層能夠從中得到啟發,從傳統營銷的習慣中走出來,重新審視電子商務對企業所帶來的好處。第三是讓決策者有機會與電子商務營銷做得非常成功的企業進行參觀交流,改變固有的看法,使電子商務營銷能夠在企業中得到發展。我們曾經碰到一個中小玩具企業的老總,一直做得的是傳統營銷,而且全部出口國外,金融風暴一來,出口訂單沒有了,只能做內銷,但由於沒有內銷基礎,造成大量產品積壓,為此,我們電子商務策劃機構認為現有的玩具非常適合做網上個性營銷,最先老總怎麼也沒有答應,認為我們這是在開國際玩笑。但看著產品越壓越多,資金也存在了問題,不得不同意採用我們的方案,於是我們開設電子商務玩具個性成長游戲網和B2C營銷網,通過兩項結合,再由傳統營銷進行傳播,網路進行響應,結果局面馬上打開,企業玩具通過電子商務營銷得到了目標群體的歡迎,成為一種新玩具時尚
G. 什麼產品適合電子商務
隨著我們社會的不斷發展和進步,現在很多都能在電子商務上做了,加上我們現在的物流還是挺方便的(跟其他國家比太爛了),所以說啊,只要你有不錯的想法和點子,電子商務就是你的一個成功道路上的一個平台了!不過要提醒的是,不同的產品有不同的銷售方式,結合產品特性再融入這個平台!這樣效果會好點!希望對你有幫助!