『壹』 論文《電子商務對中國外貿企業的影響》要數據 急求!!!在線等 萬分感謝!!
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電子商務在國際貿易中的應用與發展對策 歐陽青東 湘潭大學 【碩士】湘潭大學 2005-05-01 3 3932
2 電子商務為外貿企業帶來機遇與挑戰的相關思考 徐可塑 陝西職業技術學院 【期刊】商品與質量 2010-11-15 1 116
3 電子商務環境下外貿企業核心競爭力問題研究 雲霄 吉林大學 【碩士】吉林大學 2004-04-01 0 786
4 電子商務 中國外貿企業的新機遇 余陳乙 浙江萬里學院 浙江寧波 【期刊】寧波工程學院學報 2005-12-25 2 239
5 我國外貿領域發展電子商務的原因及對策 李曉娣; 張秀華 哈爾濱工程大學經濟管理學院 【期刊】黑龍江科技信息 2003-09-15 5 106
6 芻議中國外貿企業網路營銷 王慧 廣東松山職業技術學院 【期刊】商場現代化 2010-03-10 0 93
7 中國外貿企業發展電子商務之我見 王文靜; 魏獻忠 濮陽職業技術學院; 濮陽職業技術學院 河南 濮陽; 河南 濮陽 【期刊】濮陽職業技術學院學報 2007-08-15 0 187
8 中國外貿企業的網路化采購模式研究 彭媛 江西財經大學 【碩士】江西財經大學 2006-10-01 3 316
9 我國外貿企業開展B2B電子商務研究 盧學泉 東南大學 【碩士】東南大學 2006-03-01 2 1116
10 電子商務對我國外貿企業的影響及對策研究 曹虹峰 南昌大學 【碩士】南昌大學 2007-12-23 0 1017
11 轉型下的突破——國富通信息技術發展有限公司總經理丁強談中小企業新需求 趙楠 【期刊】電子商務世界 2008-04-15 0 33
12 關於中國外貿企業創新發展的思考 李一帆 法國巴黎第十三大學 【期刊】經濟師 2010-01-05 0 156
13 電子商務環境下對外貿易的策略探討 陶鵬 中共河南省直機關黨校 【期刊】商場現代化 2006-11-10 0 211
14 中國中小外貿企業信用問題研究 尹航 沈陽工業大學 【碩士】沈陽工業大學 2009-12-15 0 68
15 中國外貿企業國際互聯網應用研究 王健 對外經濟貿易大學 【博士】對外經濟貿易大學 2004-10-01 1 577
16 淺談國際電子商務在國際貿易中的影響及中國外貿企業的應對策略 蔡國軍 南陽市金關工程服務中心 河南 南陽 【期刊】大眾科技 2004-07-30 8 689
17 外貿電子商務國際競爭力提升策略研究 焦春風; 高功步 揚州大學經濟學院; 揚州大學管理學院 【期刊】世界經濟與政治論壇 2006-11-25 1 394
18 中國外貿企業如何應對電子商務的挑戰 羅春香 江西財經大學國貿學院 【期刊】企業經濟 2002-12-21 0 146
19 中國外貿企業應該有效地利用電子商務 張建功 【期刊】工業技術進步 2001-10-25 2 108
20 中國外貿企業別無選擇 庶人
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『貳』 論述電子商務發展對中國經濟所帶來的影響
中國的經濟增長取得了令世人矚目的成績,1978年以來年均增長超過9%,目前人均GDP達到了1000美元。但是,這一長期依賴於高投資、高消耗的傳統增長模式難以持續。其一,中國人均資源佔有量低於世界平均水平,在經濟發展中,耕地、水、石油、鐵礦石等資源不足的矛盾將越來越突出;其二,中國能源利用效率低,特別是在資源價格扭曲的情況下,助長了高能耗企業的發展,放縱了粗放經營;其三,與資源問題緊密相關的還有環境問題,在經濟起飛初期「先發展後治理」的思想主導下,生態環境保護被大大忽視了,而工業化的發展與城市化的推進,又進一步導致了生態環境的惡化。 除了上述因素,文章指出,危機因素還包括收入和機會的分配不公、金融脆弱性和處理全球性金融危機、改善政府治理結構和抑制腐敗。 文章還指出,中國經濟增長當前面臨兩個大的主題:一是城市化,二是全面開放。只有牢牢地抓住這兩個主題,才能理解中國經濟所處的發展階段和產業部門價值轉移的路徑,以及未來所面臨的經濟社會環境。 資金流程的改變和資本形成的偏向都表明了中國經濟增長的主導因素已經從工業化轉向了城市化。中國經濟發展經歷了兩個過程:一是工業化決定城市化,二是城市化拉動工業化。在工業化決定城市化的時期,大量的資源在工業部門流動,包括工業化本身創造的價值和大量其他部門轉移的價值,如稅收減讓(三減兩免)、工業用地無償使用、勞動力沒有社會保障、國家利用銀行系統壓低資金價格提供廉價資金和大幅度補貼基礎設施、出口退稅和貶值等。這種「扭曲結構」補貼工業化的特徵決定了資源耗費型的經濟增長。 城市化成為新的經濟增長的主導後,價值轉移的順序必然發生重大變化,首先是消除「結構扭曲」,將原來人為壓低的價格逐步按市場的方式校正,在這一方式轉變中的稀缺資源再估值就變得有意義了。中國工業化發展最無價的資源是土地、水和空氣,而在城市化過程中它們成為最為稀缺的資源,因而價格體系的調整是必然的。城市化作為以人為中心的空間集聚地的特徵就是要求經濟、社會和自然的和諧發展,否則城市發展也將步入畸形的發展。
『叄』 電子商務在中國的發展前景 論文~~~
我自認為中國電子商務現在最不成熟的地方表現在:
誠信體系不成熟,支付安全存在缺陷,社會規范和法律制約不完善
最重要的是電子商務的教育還不夠系統,尤其是現在許多大專院校設置的電子商務專業的課程分配不合理,導致畢業生不知道自己該做什麼。
但我認為任何新事物的興起總有一個磨練的階段。中國的市場大,自然有潛力
以下是我轉載的一部分關於中國電子商務發展概括的內容
3月9日朗絡與太平洋北京公司合作,開通了《網神》,推出了30餘個險種,才開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元。事實使人們看到了網上保險的潛力。保險企業紛紛觸網。
當前,我國已有近80家保險網站。經營險種函蓋了人籌保險,財產保險,意外傷害保險,旅遊交通保險等近100個險種。不僅可以網上投保,而且可以實時核保,實時認證,在線支付,還開展了保險代理等業務。
8月16日太平洋保險公司www.cpic.com.cn網站開通。這是我國保險業第一個慣通全國,聯接全球的電子商務網站。首批網上銷售的險種有:安居綜合家財險、航空旅客人身險、電腦保險,企業財產基本險,機動車輛險,航空貨物運輸險、航空旅客人身險和太平盛世終合系列保險。
我國保險已進入快速發展期。去年保費總收入達1247億。年增長率為39%。但是,由於傳統保險營銷的人海戰術,給人以膩凡感,沒有充分發掘市場潛能。今後網路保險必將扮演重要角色。
開拓保險市場,應引進整合理念。讓網上拓展和網下工作有機地結合起來。不僅探索投保的市場拓展,也應注重理陪的連網管理。據介紹,應用計算機對實時理陪進行前瞻性管理,可下降管理費用的20%。可見創效增收的潛力很大。
值得指出的是,美國最大的保險企業已進入中國,歐洲三家最大的保險公司,也意欲進軍中國的保險市場。中國年輕的網上保險業應有迎戰的准備。
(10)資本市場
發展電子商務必須有資金支持。因此,建立完善的資本市場勢在必行。自1998年下半年,國際風險資本開始把觸角伸向中國,進行「火力偵察」。隨後 一年半時間里,局面發生了實質性的變化。一百多家風險投資商,看好中國市場,國際風險資本開始或准備進入中國網路業。
與此同時,國內的風險投資商們,也開始涌動。民間資本開始向互聯網集結。上海創聯投資管理有限公司已經對2130個項目進行了篩選,選定了十五個項目進行了風險投資,其中10個項目為信息業。
國際風險資本的進入和國內風險資本的啟動,理應是電子商務發展的一個推動力。然而,隨著中國網路股新浪、網易、搜狐等在華爾街遭到狂跌,已給中國網路企業的海外融資蒙上了陰影。
華爾街雖不再是中國網路企業的天堂,但國際風險資本進入中國電子商務的大門依然敞開著。
由於中國市場巨大,美國等國際風險資本依然把電子商務作為在中國搶灘的突破口。互聯網業依然成為外資捷足先登和追求投資最大化,尋求管理控制權的制高點。
盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌,這只會使國際風險資本變得謹慎和冷靜。《攜程商務網》最近獲得一千二百萬美元融資就是一個例證。
第二部分:問題與對策
1、創新問題
創新是電子商務的靈魂和核心,也是電子商務生命力的體現。
當前,各種商業網站,必須解決好一次創業時形成的慣性思維,與二次創業需要繼續創新之間的矛盾;必須跟上全國電子商務認知上的進步和發展。
從「做電子商務不必贏利」,「創造眼球吸引力」的桎梏中解脫出來;從「網路高手講故事」然後「上市圈錢」玩「大手筆」的套路中清醒過來。重新進行發展定位和競爭態勢研究。重新審視和利用好自身的資源優勢,人才優勢,區域優勢。
特別是當前,股市走低,網站瘦員,網站的並購和整合加快。似乎整個互聯網業進入了陰冷的冬天。一些人開始質疑互聯網有無經濟支點;一些人開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存?
其實,大可不必質疑和唉嘆!更無需落下一滴雨點就預言來了寒流。網路經濟的發展歷程和以上十二個市場的分析表明:中國電子商務的起步是健康的!
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放;
突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步;
突破不講戰略思考,戰術設計而實施的內部調整和戰略整合;
正是一次新的發展前的蓄勢和能量累積!
是中國電子商務增強了市場機制,增強了抗風險能力,快速反應能力的一種表現,一種反映,一種進步。
實踐已經證明,洋教師教我們的電子商務之路,不能完全適合我國的國情。把由摸式出發,變成從國情出發;把由網站一相情願出發,變成從網民需求實際出發;把網站自己憋寶探索,變成按市場需求去進行探索;把排斥傳統產業,變成依託和引領傳統產業實現跨越式發展。就一定能找到一條適合我國情的、創新的、發展電子商務之路。
中國需要創新的電子商務基礎技術。需要提升電子商務的綜合實力。需要對現有的數據網,電話網,電視網,無線網分散資源的整合,和淺在價值的再開發。需要上網快捷,交易便捷的適於大量中小企業上網的適宜技術和利於網路生活化,生活網路化的創新技術。
同樣,我們在經營理念,服務理念上,也應有新的舉措和突破。電子商務是實物。它雖然實現了買家和賣家的最短路經連接,和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接;真心實意地為網民服務。應該成為商務網站工作的著眼點和落腳點。只有這樣才能開創電子商務的新局面。
2、人才問題
網路企業應警惕人才風險。當前主要的人才風險是:無聲走失風險;無形資產流失風險;竟爭戰略外泄風險。
據統計,當前網路人才的需求空缺,達到了三萬五千人。超量的市場需求,使人才的高消費堂而皇之地走進了我們的生活。盲目地網路人才的高消費,不僅造成了人力資源的極大浪費,而且埋下了人才風險的種子。網人跳槽的例子難到還少嗎?
網路企業的無形資產,很大一部分,是由人才頭腦中的無形資產集合而成的。
不懂得在企業迅速地擴大構架,進行企業再造的時候,需要對人力資源進行重新配置和合理調整;不注重在網站面對困難的時候,切實加強凝聚力;不注意認真解決員工的期權面臨打水漂的危險,所引起的心裡震盪,勢必會造成不穩定因素。這是比來自竟爭對手的、更大更可怕的危險。
電子商務的新發展,給網站的人才結構提出了新要求:
理論人才應快速介入。互聯網經濟和電子商務理論的超前研究,十分必要。日本在發展電子商務的進程中,並沒有因襲美國建立龐大配送系統的經驗。其戰略分析人員,較早地提出了以遍布全國的五萬家便民店為支點,實行就近配送的原則,走了一條快捷的路。這些經驗值得我們重視。
戰略分析人才應得到重用。網路經濟和電子商務急需前瞻型、復合型的戰略分析人才。在美國,他們以十二萬美元的年薪,高居互聯網相關職位的榜首。成了最搶手的資源型人才,復合型人才。我們說的復合,是一種多元的復合,它包栝:知識和能力的復合;技術和品質的復合;高智商和高商智的復合。
管理人才應得到加強。當前IT業急需的3.5萬人中,尚空缺的部門副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺。說明我們相當一部分網路企業,管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善,就會形成管理上的黑洞,難以完成企業再造和吸納資本,開拓市場的多重任務。
4、 法制環境問題
電子商務的發展,要求建全的法律制度,寬松的法律環境。
今年以來國家相繼出台了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》,《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網路著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。但是和網路經濟發展的要求相比還有不小的差距。
當前,電子商務數字合同、數字簽名的法律問題;交易人的身份認證問題,數據電文的可接受性和證據力問題;商務資料庫的保護問題;原始作品和匯編作品的版權整合問題;注冊商標在數字化了以後的法律保護問題;數字化商標的淡化問題;網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題: 消費者的個人隱私及權益保護問題,及網路運輸單據的確認和合法化問題,市場准入問題等,都需要電子商務法盡快加以明確和規范。
5、 信息的價值開發問題。
網上的信息是資源、是財富。但是,網上的大量信息是未被開採的原礦。需要對信息價值進行深層次開發,才能在信息的淺在價值中,開發出信息的顯在價值。
「滑鼠一點,上網掙錢」只是一句誘人的廣告詞。給了客戶一個搜索引擎,等於給了客戶一把鐵鍬,叫客戶自己上網刨食吃。
盡管今年下半年以來,新浪,網易,搜狐,賽迪網,星雲科技,貿易動力等網站開展了無聲的搜索引擎大比拼,但終究沒有大的突破。在這一點上《阿里巴巴》的定製信息有所進步。
郵件列表是信息價值的淺層開發。是一種對信息的平行歸納,同類歸納。當前相當一批商業網站,連這一點也作不到。嚴重影響了網上商務的成交量。以郵件列表形式編成的電子雜志其發行量達八十萬份,說明了網民對信息價值深層次開發的期待和歡迎。
要從淺在價值中開發出顯在價值,是一件開拓性工作。需要我們做出不懈的努力和探索。當前,很有一些人,咬文嚼字地在模式和花稍的圍城裡轉來轉去。卻聽任大量的信息資源白白地浪費了。不如在開發信息資源上做一點實事。
沒有新意的理論研討會,推磨式地重復易地召開,不如研究和總結一點深入開發信息資源的實踐經驗。
5、竟爭戰略問題
當前,網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此,認真研究電子商務中的竟爭戰略問題,已十分必要了。
建站定位戰略。由於受「五分鍾建個網站」的鼓惑,許多人在沒有戰略思考和充分准備的情況下就盲目建站,用技術上的可能性,代替了經濟上的可行性。已至不少網站建在沙灘上,「糊里糊塗成立」,「迷迷糊糊關閉」,玩了回「過把癮」。
因此,建站定位研究已迫在眉捷。綜合性網站的過多過濫,重復性網站的重復出現,建站不久的頻頻改版,均出於缺少一個冷靜地、深刻地戰略思考和定位分析。
發展戰略。發展是硬道理,發展也是難事情。一次創業,要解決的是基本生存問題。二次創業,要解決的是持續穩定地發展問題。必須有一個戰略布局,必須有一個整體思考和全面安排。
從大局出發,還要從運營入手。網站維持運營就不是一件簡單的事《新浪》,《所有網》的當天信息當天上,《無憂工作網》的每三小時更換信息,都很難能可貴。
竟爭戰略。當前,可供選擇的竟爭戰略很多。搶占快車道戰略,專一化戰略;人才風險戰略;從不定式中尋找定式戰略;隱形進攻戰略等。市場經濟的大潮,並不照一種定式發展。我們必須把創新思維和理論升華結合起來。找到一種適合自已的商業摸式和竟爭戰略。
6、虧損問題
前一段,有的網站「玩大手筆」,搞「賭博經營」。自恃才氣過人,整天幹些拿錢砍鴨子腦袋的事,揮金炒作轟動效應,以致安於網站長期虧損;還有的網站,搞「網路高手講故事」去釣金龜。無奈,中國的企業家和老百姓是現實的。釣金龜的結果,未必能釣回一根竿錢。
實踐證明:不講效益是不對的,安於負債是危險的。當年巨人集團的底氣,恐怕比我們的一些網路企業足。但在市場經濟的大潮中,一個浪頭,幾口水,便沉沒了的教訓,值得深思。
以經濟效益為中心,是一切經濟工作的根本指導思想。網路公司也必須貫徹落實。眼下,網站大量虧損,成了制約電子商務發展的最大瓶頸。網站扭虧為盈的道路還很漫長。靠創新要效益,靠技術要效益,靠管理要效益,靠服務要效益。決不是過時的陳詞,而是辦好網路企業的真經。
懂得掙錢還要會掙錢。有的網站搞「夾縫瀏覽策略」,想讓網民留下買路錢。無奈,無人買賬。倒把大批網民拒之網外。與之相反,《阿里巴巴》,等一批網站,開門辦網,不僅提供了大量含金量高的信息,而且還負責把反饋信息轉發給客戶。他們的路子會越走越寬。
第三部分:發展前景
今後我國電子商務的發展的總體趨勢是:
1、專一化趨勢。 由於專一化網站的不可替代性,及較穩定的網民基礎,個性特點很強的專一化網站將會大量增加。並將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個並存期。
專一化網站之所以能得到較快的發展,是由於它把有限的人力,財力、物力、社會的觀注力,企業的潛在力,集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業,進行滲透和突破,形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積,爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。
因此它比較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求。所以會得到人們的歡迎。
今後電子商務網站,將從六大方面滿足網民個性化要求: 制定信息的個性化要求;選擇商品的個性化要求;發揮潛在能力的個性化要求;參與品評和發表見解的個性化要求;業務擴展中的個性化要求;深度服務的個性化要求。
人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。
2、融合化趨勢。網站建設的專業化和網民要求的個性化使任何一個網站也不可能滿足網民全方位,多層次的的個性化要求,都會遇到資源的空缺與內容的貧乏,因此,勢必感受到融合的重要性,因為只有融合,才能實現優勢互補,資源共享。
這種融合首先反映在信息的融合上。為網民對信息更新的及時性要求,會和各網站捕捉信息,更新信息,採集信息形成巨大的斷層。不克服這個信息的斷層,一周之內信息無更新,網民就會有一種膩煩感,訪問量立時會銳減。
維持信息日復一日的更新,比構建網站要難得多。這會促使許多網站的整合觀發生新的變化。會由擴充期兼並式的整合觀,躍升為互補式的整合觀,雙方和多方,發現所長,發展所長,穩定所長,互補所短,互通有無地融合在一起,以求得共同的發展。
新浪和3721共推強力搜索引擎;啟迪網共推網上招生; 與中國頻道共推企業上網,就是一種融合和互補。
這種融合還反映在工作上。一種以方便客戶為原則,以共同利益為紐帶的,以多方協同完成同一商務運作為目的的垂直型網站。將得到迅猛發展。
融合的深度發展,必然是市場的擴展和網站服務領域的延伸。
3、區域化趨勢。由於我國經濟發展的不平衡,地區自然條件的差異性,生活水平的差異性,網民結構的差異性,文化風俗的差異性,必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。
一種以發達經濟帶為基礎而形成的、有區域經濟特點的、信息產業群,網站建設群,將很快在京津及東南沿海地區出現。中關村已初具規摸,東大阿爾派已經起步,廣洲信息產業園已有1000家企業進入。
中間城市有可能出現分站區和以配送為特點的網站商務傳輸體系。有區域經濟特點和地域文化特色的一批小型網站,在西部將得到快速發展。
形成區域特色的另一個重要原因是受區域文化的影響和制約。網站建設的深層發展必然在欄目建設上,及銷售物品上反映這一特色,並形成自已的區域文化特色和相對穩定的客戶群。
想一個網站獨霸天下,怕只是自家的一個美夢罷了。
4大眾化趨勢。大眾化趨勢是網路經濟和電子商務發展的必然要求。
網路知識必將從深宅大院走向平民和普及。網址和域名的難記,必將以中文網址成為打主;聊天室中語言的怪僻,必將逐步為大眾語言所取代。隨著網費的下降和大量傻瓜型軟體的上市,上網會進一步普及和便捷。
不僅如此,一大批類似北京大柵欄網,天津和平區社區服務網的真正意義上的社區網站,將遍布各地。虛擬社區,將向真實社區發展和延伸。
個人網站,電子商務代辦點和網路中間體將得到發展。中小城市,條件教好的農貿市場和農村集鎮,將出現網吧式電子商務代辦處。網路將成為人們生活的一部分。
2000年已有500多所學校建立了校園區域網。今後小區區域網,各地開發區區域網將得到發展。隨著智能化住宅的出現,將開辟新的服務領域。
只有大眾化之日,才是電子商務的黃金時代到來之時!
5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務發展的必然結果,也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面。
向電子商務實務擴展和延伸。隨著網路技術的發展,個性化服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便,還將享受多種延伸服務。比如,隨著智能化住宅的出現,遠程水表,遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核,查表收費,也必將成為電子商務的內容。
與此同時,信息將進一步商品化。收集和人工採集信息的方法將有所創新。定製信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和一網多發信息將得到發展。
向產業化擴展和延伸。電子商務的發展,將影響和帶動結算業,包裝業,配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。
比如電子地圖技術,初期發展並不快,電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖採用,會形成一種增質效益。於是廣闊的產業化前景出現了。
向技術管理的新需求擴展和延伸。十億農民的廣闊市場,將通過網路提出需求。遠程教學,遠程會診,遠程技術服務,遠程科普教育,都將得到大的發展。有可能出現一種網路中間體,成為連接邊際地區和發達經濟帶,連接無網路地區和網路中心的橋梁和紐帶。
6、國際化趨勢
電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網路經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網路必將成為跨國集團和國外企業的首選目標,投資熱點和開發熱點。日本軟庫總裁孫正義12月1日表示,他看好200家中國網路公司,要投資10億美元。就是一個例證。
國外資本的注入,將進一步地改善和加強國外新技術的介入。寬頻技術,交易安全技術等支撐技術,將更快地進入中國。必將進一步推動我國電子商務的整體實力以及技術水平,裝備水平的迅速提高。和國際市場對接的進程將加快。
大量外國資本和外國企業的入市,必將沖擊我們現有的電子商務市場。現有的電子商務企業的競爭態勢和排位格局將被打破;整合的速度加快,內容擴展。競爭的殘酷和資本的凌歷,將使國人得以眼見和品嘗。
一批網路公司掘起,一批既無客源基礎,又無物流基礎,建在沙灘上的網站和定位相近,內容趨同的毫無特色的網站將很快倒閉。
這種國際化的趨勢,使市場開放度加大,貿易機會增多。給中國的商家提供了千載難逢的機遇。特別是給中小企業提供了展示自已形象的廣闊空間和表現自已的平等舞台。 中國電子商務將很快地走向世界。
『肆』 (全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策)論文誰有資料
中國利用電子商務促進對外貿易的策略
(一)電子商務在出口貿易中的效益體現
美商網總裁童家威在本屆國際周「矽谷傑出華人論壇」上稱,國內中小企業要做電子商務,目前最現實、最有效益的就是出口貿易。
在美國的許多商場超市,國內製造的產品比比皆是,但其價格卻是國內價格的5至10倍,因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環節。
目前互聯網模式可分為三種,一種是內容模式,像雅虎、搜狐、新浪網等,以媒體的方式出現,以新聞信息為主要內容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告,屬於「眼球經濟」。應該說國內此類網站比美國落後了3~4年。第二種是社區模式,在國外已開始出現,比如關於「鞋」的網站,「鍾表」的網站,滿足網民的專類需求,這類網站目前國內還沒有;第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式,這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平台。它使買賣雙方在網上溝通、洽談,同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。
認為,整合模式在國內做產品外貿最有效,因為買家——外國商家上網,那麼賣家——國內企業依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意,從而實現企業與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足於內貿,根據互聯網相關調查,目前上網最多的是學生而非企業家和商家。
(二)開拓新的國際市場要求發展無紙貿易
開拓新的國際市場的途徑比比皆是,唯獨網路貿易成本低廉,發展迅猛,覆蓋面廣,是90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代,企業單靠傳統手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網路貿易,我國的外經貿企業正在抓住機遇,制定對策,積極參與。現在已有不少企業在網上建立了站點,通過網路獲取市場信息,並把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠,還必須從戰略的高度出發,設計網路貿易的環境和模式,調整企業管理模式、信息溝通方式,將網路貿易與企業現有的經營規模相結合,為企業創造一個新型經營管理模式。第一,利用網路貿易對國際生產領域產生的影響,發展有利於數字化產品的國際貿易,推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發、旅遊服務業等第三產業的迅速發展,根據訂單來組織生產、管理零庫存。第二,利用網路貿易對國際消費的影響,及時了解國際市場的需求,以最快的速度將產品打入國際市場,同時廣泛收集市場對產品的反饋,及早調整產品結構。第三,網路貿易在發達國家已普遍採用,發展中國家在電子商務交易中還處於劣勢。我國的信息網路產業雖在近幾年有了很大發展,但離發達國家的水平還有些差距,因此,外經貿企業應急起直追,爭取改變網路貿易中發達國家和發展中國家利益分配不均的現狀。對於眾多的中國外經貿企業,特別是近100萬戶的私營企業來說,網路貿易是企業開拓新的國際市場的必由之路。
因為中國正面對與世界經濟多極化格局相對應的各種區域貿易網路,許多國家作為中國的貿易夥伴,90年代初就開始接收EDI方式的訂單,如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布,對於非EDI方式的報關請求推遲處理,或不再選擇為貿易夥伴。可見,今後沒有EDI就如同沒有電話一樣,沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經貿信息化和電子商務的發展,外經貿部於1996年2月成立了國際貿易EDI服務中心,1997年5月正式更名為「中國國際電子商務中心」,並負責建設、運營及管理「中國國際電子商務網」。IBM公司與中軟賽博公司聯合開發的中國第一個超大型電子商務軟體系統,中國商品交易中心的CCEC網路於1997年10月28日正式開通,並開始進入了實質性的操作階段,揭開了中國電子商務發展的新篇章。綜上所述,電子商務是科技發展及經濟全球化的必然產物。由於它的出現,傳統的經營模式和經營理論將發生重大變化,電子商務會創造巨大的效益和機會,會將市場的空間形態、時間形態和虛擬形態結合起來,將物質流、現金流、信息流匯成開放的、良性循環的環路,使經營者以市場為紐帶,在市場上發揮最佳的作用,得到最大的效益。電子商務會創造巨大的效益和機會,帶來一個經濟更加繁榮的時代。
(三)迎接挑戰的對策
對於一國的貿易發展來講,電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰,電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家,我國只有快速發展電子商務,才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位,贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。
1. 加快信息基礎設施建設
電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。目前,全球電子商務銷售額的80%發生在美國,美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。目前,美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊網路。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月,歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃,這一工程預計為期5年,耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時,也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設,加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲,電子商務發展得比較好的一些國家,如日本、新加坡、韓國等,也無一例外,都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較,我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好,形成一定規模。從全國的范圍來看,我們在光纜鋪設、電腦普及以及網路建設方面明顯落後,許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點,成為信息高速公路建設的「盲點」或「荒漠」。目前,我國電話普及率不到5%,家庭電腦擁有率不到1%,而這一數字在美國為93%和45%,在澳大利亞為96%和33%。「信息貧困化」被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸,而我國在信息基礎設施建設方面的落後,有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇,在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展,在加快信息基礎設施建設的同時,更要有效利用現有的網路資源。
(1)打破行業分割管理體制,提高資源效益
由於我國是發展中國家,發展信息產業的資源本來就十分有限,現行的行業分割造成了信息產業整體管理混亂,資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置並存,限制了資源的有效利用。以網路建設為例,郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政,外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網路系統,大量的重復建設致使我國網路傳輸能力的利用率只有20%~30%,遠低於發達國家70%~80%的水平。
(2)改革現行收費制度,把過高的資費降下來
過高的收費是制約電子商務在我國發展的一個重要原因。以上網費為例,目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍,國際專線價格昂貴,DDN專線不但收取月基本費用,同時收取流量費。改革現行收費制度,建立一個完整的符合市場要求的資費體系,把過高的資費降下來,是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平,促進我國電子商務發展的重要條件。
2. 加強關鍵技術研究
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由於我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易,涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業,電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯系、緊密合作、共同開發,改變國內網路「老死不相往來」的局面,早日實現國內網互聯,建立起全國外貿專用信息網,進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網,並力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
3. 推動社會公眾認識
在電子商務的發展過程中,政府的支持、鼓勵與引導至關重要,這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例,政府在EDI的推廣、應用上發揮了重要作用。早在1990年,新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENET,這是世界上第一個全國性貿易網路,為新加坡創造了良好的無紙貿易環境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之後,政府強制規定自1991年起所有進出口商品都要採用EDI報關。目前,EDI廣泛應用於報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫療等各個方面,在貿易領域,應用水平更達到95%以上,超過歐美發達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄,雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部,但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠,在推廣電子商務的活動中缺乏主動性,措施不得力,沒有起到應有的作用。目前,電子商務在我國仍處於起步階段,必須充分發揮政府的引導和促進作用。
4. 大力推動企業信息化
企業是推行電子商務的重要主體,企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但目前,我國企業正處於改革的攻堅階段,在企業經營機制及領導、員工思想觀念上,還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎,必然造成企業信息化意識淡薄,缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明,在1~5萬家國有大中型企業中,只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好;大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力;而20%的企業只有少量計算機,並且僅用於財務和文字處理工作,中小型企業信息化程度則更低。
5. 加強法律法規的研究與制定
現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的,許多規定不適用於電子商務方式,對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展,圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題,應加快現行法律的修改步伐,及時制定、出台新的貿易法規。
6. 積極參與國際合作與對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對於國際性討論對話活動,我國政府雖有參與,但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
7. 參加國際公約和貿易夥伴協議
目前,世界上制定的關於電子商務方面的貿易夥伴協議有:歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991的商定的《傳遞國際貿易數據範本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標准交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易夥伴協議範本》等。另外,對由於網路信息中傳輸錯誤的責任承擔問題,可以參照1924年的《海牙規則》、1968年的《維斯比規則》、1978年的《漢堡規則》等國際運輸公約對承運人責任的規定,簽訂一個網路經營者和用戶之間的服務協議。
結 論
信息經濟是從信息角度對經濟的描述,也是從經濟角度對信息的描述,從工業社會的產業經濟,向信息社會的信息經濟轉換,這是一種經濟形態的變遷。這種經濟變遷包容力之大,乃至涵蓋了在世紀之交的產業社會——知識社會轉換歷程中,從經濟理論、社會經濟結構,經濟增長到企業內部管理的社會經濟變革,現有宏觀,又有微觀。
在這一轉換過程中,電子商務是一種重要的非常關鍵的手段和措施,因為它是信息技術與傳統經濟的橋梁,對世界經濟發展和競爭格局都產生巨大影響,從各國對電子商務發展戰略的態度和規劃,便可窺一斑。發展電子商務不僅是技術問題,而且關繫到國民經濟,社會發展的重大問題。
電子商務大大縮短了生產廠家與消費者之間供求鏈的距離,改變了傳統的市場結構。從它的交易方式可以看出,電子商務拉近了廠商與客戶的距離,企業可以跳過傳統的經銷商跑去跟客戶直接聯系,客戶的需求就直接轉化為企業生產的指令,於是,減少了中間環節,大幅度降低了企業的經營管理成本,這種廠家到消費者的市場模式,是一種間接經濟到直接經濟的變革。在EC的推動下,由於市場結構的變化,也使商業活動發生了變化。原來的在傳統商場經營的商業已經不知不覺面臨一種通過網路進行購物的境地。
機會和挑戰似乎從來都是並存的,電子商務對我國的外貿而言,不僅是一次前所未有的機遇,更是一次前所未有的挑戰。我國正處在經濟體制改革時期,市場體制化建設尚處在進行之中,國有企業的改革也處於攻堅階段。再加上電子商務本身的管理體制問題,電子商務的法律問題,安全問題,以及進行電子商務時人員素質的要求問題,都是我國當前從事電子商務的企業、銀行、信息管理部門、各級經貿管理部門以及從事相關理論和方法研究的工作者必須面對和認真解決的問題。
風雲變幻的國際貿易環境不會為誰而有所遲疑,在電子商務鋪天蓋地的巨大推動之下,無論是大小企業,還是整個外貿政策,都承受著巨大的壓力。中國在入世之初的良性互動下,應該抓緊時機,以電子商務為切口,國際貿易為依託,在將整個國民經濟推上一個新的台階,在新的世界經濟格局中有所作為。
『伍』 求電子商務對我國經濟的影響及分析的論文
淺析電子商務的經濟學特徵及對經濟結構的影響
淺析電子商務的經濟學特徵及對經濟結構的影響
[摘 要] 隨著市場經濟的發展,電子商務已經逐漸深入到了社會經濟生活的各個領域。電子商務中的許多產品是數字產品,生產數字產品的企業最便於開展電子商務。文章闡述了數字產品的概念及特徵,電子商務企業遵循的規律,電子商務新的經濟學特徵及這些特徵對經濟結構的影響。 [關鍵詞] 電子商務 經濟學特徵 經濟結構
在電子商務中,許多產品是數字產品,包括計算機操作系統、辦公生產性軟體、電子圖書、音像製品及信息、服務等。這些產品有區別於傳統商品與服務的許多特徵,生產數字產品的企業所遵循的規律也不同於傳統企業,呈現出許多電子商務新的經濟學特徵,這些特徵也必將對經濟結構產生越來越大的影響。數字產品就是信息內容基於數字格式的交換物。數字產品既可通過載體以物理方式運送,也可通過網際網路以電子方式運送。 一、生產數字產品的電子商務企業應遵循的規律 在要素投入方面遵循邊際成本遞減規律。一般工業企業的成本曲線呈U字型,產量超過一個適度規模以後,隨著產量的繼續增加,平均成本和邊際成本開始上升。而數字產品在理論上可允許無限多的人同時共享,可以零成本復制,平均固定成本隨產品數量的增多呈下降趨勢,平均可變成本與邊際成本相同趨於零。 價值的不確定性在於企業生產數字產品的原始成本是固定的,但由於其邊際成本趨向於零,銷售數量的不確定性及對不同消費者效用大小的不確定性決定了其價格的不確定性。邊際效用遞增性是指信息與財富在邊際效用上恰好具有相反的性質,即一個人擁有的信息越多,每增加一條信息對這個人的效用就越大。 二、電子商務新的經濟學特徵 由電子商務而派生出的新經濟特徵與以往的經濟形態大相徑庭,有其自身的運行規律。主要體現為如下經濟學規律:摩爾定律、梅特卡夫法則、馬太效應、邊際報酬遞增規律等。 1.摩爾定律:摩爾定律是網路信息技術功能價格比的變化規律,它揭示了信息技術產業快速增長和持續變革的根源。按此定律,計算機硅晶元的功能每18個月翻一番,而價格以減半數下降。摩爾定律反映了信息技術產品的性能價格比,揭示了信息技術產業高速增長的動力源泉。該定律從20世紀60年代至今依然發揮作用,並在今後會持續發揮作用。計算機性能的不斷改進與價格的快速下降導致了人類計算成本的顯著下降。 2.梅特卡夫法則:根據梅特卡夫法則,網路價值等於網路結點數的平方,或網路價值隨著網路用戶數量的增加而呈指數增加。信息網路的擴張效應受梅特卡夫法則支配,或者說梅特卡夫法則反映了信息網路擴張效應。互聯網用戶大約每半年翻一番,互聯網的通信量大約每100天翻一番,這種爆炸性增長必然會帶來網路效益的迅速增長。 3.馬太效應:新經濟是以信息流組織與支配商品(包括貨物和服務)流、資金流、技術流、人力流的經濟。在信息活動中,由於人們的心理反應和行為慣性,在一定的條件下,優勢或劣勢一旦出現,就不斷加劇而自行強化,出現滾動的積累效果,即所謂的馬太效應。 4.邊際報酬遞增規律:在電子商務時代,信息資源成了新經濟中的主要資源,這種資源是可再生和重復使用的,具有無排他性,它的成本不隨使用量的增加而成比例增加。 這從根本上改變了傳統工業經濟中邊際報酬遞減規律存在的條件,出現了要素邊際報酬遞增規律。在社會經濟的投入產出系統中,在其他條件不變的情況下,隨著要素投入的持續增加,其邊際報酬(即邊際產出效益)呈遞增的趨勢。 三、電子商務新特徵對經濟結構的影響 大多數經濟學家都認為市場是一種對稀缺資源進行分配的有效機制。然而,今天有大量的商務活動是發生在大的等級制企業組織的內部。當交易成本很高時,商人就會創立企業,這種企業用一套等級制的監督和控制系統來代替在市場上的交易協商活動。盡管創立和維護一個監督和控制系統的成本可能會很高,但在很多情況下這些成本低於交易成本。 經濟學家奧立弗?威廉姆森把科斯的理論推廣了一步。他認為,那些生產工藝復雜、採用流水線作業的行業傾向於有更多的等級制企業,最終更容易實現垂直一體化管理。企業界的生產和管理創新大大提高了等級制監督活動的效率。流水線和其他大批量生產技術可以把復雜的工作分解成小的、易於監督的步驟。計算機的出現極大地提高了上級管理者監督和控制其下屬具體活動的能力。高層經理使用的一些直接績效測量技術甚至比一線監工的監督更加有效。 從工業革命到現在,隨著監督手段的日益普及,企業垂直一體化的規模和層次都在不斷地增加。然而,在一些大型企業里,監督系統不能適應企業規模的擴大。由於企業的整體經濟可行性取決於它有效地監督各級企業業務活動的能力,問題就出現了。這些企業只好採用分權管理,讓不同的業務單位像獨立的企業那樣運作,它們彼此之間按市場模式協商交易,而不像同一企業不同部門那樣進行交易。這些分權化的方法只是簡單地回歸到高效的市場機制,這種機制在企業垂直化之前是行之有效的。企業和個人採用電子商務可以改善信息的流動、協調不同活動、降低不確定性,從而降低交易成本。通過降低收集潛在買主和賣主信息的成本、增加潛在市場參與者數量,電子商務可以轉移很多企業對垂直一體化的注意力。企業在銷售商品和處理訂單時,用電子商務可以降低銷售詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。正如電子商務可以增加賣主的銷售機會一樣,它也給買主提供了更多的選擇機會。企業在采購時利用電子商務可以找到新的供應商和貿易夥伴。利用WWW可以高效地傳遞報價和交易條款,提高了企業間信息交換的速度和准確性,降低了交易雙方的成本。 雖然現在還不清楚電子商務的廣泛採用是否會使等級制組織回歸到它們以前的基於市場的結構,但有一點是肯定的,那就是電子商務的廣泛採用會對經濟結構產生重大影響。 1.在市場模式方面。很多企業和戰略業務單位都是在介於市場型和等級制兩種經濟結構之間的中間模式下運行的,這種中間模式就是網路型。在這種網路經濟結構下,不同的企業根據共同的目標建立長期的穩定關系,以協調它們的戰略、資源和技術組合。這種網路型的組織特別適合於信息密集的高技術行業。電子商務可以使這種主要依賴信息共享的網路更容易建設和維護。一些研究者認為,商務活動的這種網路組織形式在未來將占據主導地位。 2.在市場競爭方面。一家企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞到世界各地的潛在顧客的手中。企業也可以通過電子商務送達在地理上極為分散,而需求非常狹小的目標市場。網際網路和WWW在創造虛擬社區方面特別有效,這些虛擬社區可以成為企業理想的目標市場。虛擬社區是指具有共同興趣的人的集合,但這種集合不是發生在現實世界,而是出現在網際網路上。電子商務企業實時生產,零庫存銷售及差別規模經濟的運營模式,打破了大型企業的壟斷地位。虛擬企業的出現和貿易環境的改變也削弱了中小企業的進入壁壘,從而增強了市場的競爭機制。在梅特卡夫法則的作用下,較好地解決了傳統市場上信息不對稱的問題,商品價格不斷向成本降低,在達到價格底線後便不再下降。它在這一水平的停留最終導致價格失去導向作用,市場中更多依賴的是非價格競爭。 3.在資源配置方面。電子商務這種新的運行模式最大限度地提高了市場效率,資源配置將趨向最優狀態。電子商務改變了傳統經濟運行方式中各環節的比重。經濟運行的中心環節呈現出逐漸從生產和流通向設計和消費轉移的趨勢。傳統商務體制下形成的資源配置結構,必將在電子商務狀態下發生重大轉變,朝著信息化和科學化的方向轉變。 4.在產業結構方面。第三產業將會獲得更大的發展,比重將大幅度提高,特別是服務性行業在國民經濟中的地位將逐漸增加。同時,行業結構也發生了變化,電子行業以及與電子產品製造業有關的行業將會取得高速的增長,其他行業的發展相對緩慢。 5.在國際經濟結構方面。影響將在多個層面上產生:一是促進國際經濟的一體化,各國國內市場與國際市場的連接度會進一步提高;二是各國國民經濟結構將在國際經濟結構的整體構架下按資源合理配置的原則進行分布,由國際經濟結構決定各國的國內經濟結構。 參考文獻: [1]姚學禮 劉秋麗:中國電子商務的發展趨勢探討[J].安陽大學學報, 2007,(02) [2]湯兵勇:網路經濟時代的企業增長戰略探討[J].東華大學學報(社會科學版), 2006,(07) [3]蔣恩堯 陳壽金:淺析網路經濟下如何取得競爭優勢[J].商業研究, 2006,(03)
『陸』 電子商務的發展對中國商業的有利影響
熱點一:通路多樣化促成全網銷售
電子商務吸引了傳統企業及各類互聯網企業加入其中,日漸形成全網銷售態勢。同時終端多樣化使得越來越多的用戶能夠接入網路購物,網購的用戶滲透率將不斷提高,網購將成為消費者生活中的重要組成部分。
主體多樣化,網購呈現全網營銷。目前,門戶(新浪商城)、搜索引擎(網路有啊、谷歌購物搜索)、社區(天涯社區購物街、人人愛購)、視頻(優酷與淘寶網合作、激動網購物頻道)等高流量媒體均以不同形式介入電子商務運營,形成全網營銷局勢。網路購物不斷滲入互聯網上的各項服務。
渠道多元化,零售模式不斷創新。蘇寧、國美、中糧、百麗、李寧等傳統企業開始涉水線上,搭建線上+線下的綜合性的銷售渠道。淘寶也開始向線下滲透,聯手浙江日報集團推出刊物《淘寶天下》,授權建立淘1站,並與湖南衛視快樂購合作,力推電視版淘寶網,建立互聯網、電視、實體店的全網銷售渠道。
終端多樣化,網路購物的入口增多。銷售渠道的融合,使得用戶可以通過多個入口介入網路購物。除了傳統的互聯網,消費者可以通過手機、電視、電子書等進入購物網站下單購物。目前,淘寶、當當、卓越均以推出手機版網站,華數集團、TCL、康佳等均在力推IPTV,實現電視端介入互聯網購物。
熱點二:細分垂直化孕育無限商機
互聯網專家馬滔認為,中國電子商務市場整體處於成長期,考慮到中國區域發展不平衡及城市-農村的二元經濟結構,細分行業領域尚存在很多的市場機會。據了解,PT37智能型電子商務信息化平台的出現能夠實現產業鏈資源整合,就是將實體的產業鏈資源與網上的虛擬產業鏈資源進行充分整合,形成現實中的商業社會平台、網上虛實的商業社會平台、政府相關職能部門網上網下三方相結合的現代電子商務交易平台。」究竟「PT37」能否成為深圳電子商務的一匹黑馬,打破長三角與北京地區在這一領域的壟斷地位,大家仍在拭目以待。
行業細分:艾瑞觀察發現,中國網路購物市場上商品品類不斷增多,涉及居民生活的衣、食、住、行、娛各個方面,具體商品種類包括圖書、服裝、化妝品、手機、食品、珠寶等。中國電子商務市場的交易商品正從標准化程度高向非標准化個性化發展。
用戶細分:隨著互聯網滲透率的提升,網路購物也逐步滲入各類人群。目前,國內電子商務企業多數針對20-30歲的白領人群。電子商務市場的新加入者多從特定人群的需求開始運作。樂買網專門針對母嬰人群調整商品;也買酒專門服務中產階層,出售進口葡萄酒;波奇網圍繞寵物開展電子商務。艾瑞分析認為,針對特定人群、特定需求的細分市場尚未飽和。
區域細分:中國廣闊的領土及豐富的文化,使得不同區域的消費者,文化習俗、消費偏好均有不同程度的差異。加之,目前中國網購市場交易主要集中於北京、上海、廣州、深圳等一線城市。中國電子商務二三線城市及中西部的區域市場上前景廣闊。
熱點三:綜合全面化構建生態系統
電子商務的發展帶動了電子商務配套服務業的發展;同時電子商務配套服務業的發展也將為電子商務的新進入提供了更多的市場機遇。
領軍電商企業搭建綜合的生態系統。淘寶推出「大淘寶計劃」,吸納一批系統提供商、物流配送商、市場咨詢商、客服服務商等企業作為合作夥伴,服務入駐淘寶的電商企業,同時開設淘寶應用商店,為各類電子商務應用服務的發展提供平台。京東商城融資自建倉儲中心和物流配送隊伍。特別是PT37智能型電子商務信息化平台「4S+1」整合」模式(SNS、SAAS、SOA、SIR + 電子政府)突破了傳統的電子商務交易模式,對傳統企業的發展、運營及贏利有很大改觀,為電子商務發展開創了新的領域。
中小獨立電商出現帶動相關配套服務企業發展。諸多中小獨立電商的涌現,蘊含對配套服務的龐大需求。電子商務發展帶動將帶動系統服務、物流倉儲、客服、代運營等專業服務企業的發展。
熱點四:新技術應用引發電商變革
移動互聯網及物聯網技術將應用電子商務企業運營的諸多環節,這對提升企業的運行效率、改善用戶服務質量具有重要的意義。同時,技術的發展也為電子商務企業提供了一個新的趕超機會。
信息流:3G技術及多媒體技術的發展,能提高用戶手機上網速度,豐富產品展現形式,改善用戶體驗;同時移動定位服務(LBS)能夠幫助商家結合用戶所處位置,實現相關促銷信息的主動推送,提升營銷推廣的准確度。
資金流:手機支付的發展,使得小額支付更易實現,水電煤氣繳費及小額商品買賣等便民商務更為便捷;電信運營商介入移動支付,將對電商現行的資金結算方式形成一定的影響。
走秀網副總裁張定華表示,RFID等物聯網技術的發展,能夠實現配送車輛位置及配送商品狀態的實時跟蹤,提高企業間交易效率、降低倉儲成本、優化庫存;同時滿足消費者實時獲取商品配送信息,提升用戶的滿意度。
『柒』 電子商務發展面臨問題論文摘要
探討我國電子商務物流發展
【摘要】電子商務在我國發展起步較晚,但是想使電子商務發展的更快、更好的話就必須要加強電子商務物流的發展。本文通過電子商務的四種模式分析了電子商務對物流影響,還分析出中國目前電子商務物流發展的存在問題。提出了以後的發展對策。
【關鍵詞】電子商務物流;模式;發展問題;發展對策
一、電子商務四種物流模式
(一)採用快遞服務的物流模式
實現電子商務的企業或商家從網站或虛擬網站上獲得消費者的購物清單和家庭地址等信息,然後利用快遞公司將商品寄出,消費者可以在領到通知後去取貨或者是快遞公司派專人來送貨到消費者手上。
採用快遞方式具有方便、快捷的特點。但是這種方式存在以下的問題。首先,某些快遞公司服務收費偏高,比如郵政局的特快專遞(EMS),如果這部分費用由企業或商家負擔,則其經營利潤會大大降低;如果由消費者承擔,則對於小件低價商品,消費者肯定難以接受。其次,目前我國很多快遞公司很難保證消費者在期望的時間內將商品送到。
(二)網站自建配送的物流模式
企業或網站在各地的網民密集地區設置自己的配送點,在獲得消費者的購物信息後,由配送點的人員將商品為消費者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費者的「即購即得」購物心理需求。但它也存在如下的問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定。其次,由於要滿足用戶的即時需求,對配送時效有嚴格的要求。很顯然,高配送費用需要更大的商品配送規模。
(三)藉助第三方物流企業的模式
目前中國第三方物流多數都是中小企業形成的。他們的特點是價格比較優廉,但是存在的問題是服務跟不上外國大公司的步伐。但是第三方物流又是電子商務主體的一部分甚至可以全部物流活動委託給外部的專業物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品,而是與企業或商家簽訂合作協定或結成合作聯盟。採用這種物流管理方式,送達消費者的時間比前述兩種方式都要快,而且服務是專業化的、多功能的和全方位的。這種管理模式要求專業物流公司要在基礎設施、人員素質、信息系統等方面加強建設。
(四)網站與傳統商業結合的模式
傳統商業特別是連鎖經營商業具有得天獨厚的資源優勢,豐富合理的商品種類,高附加值的服務,高效的配送體系等,這些正是電子商務主體所欠缺的。電子商務與傳統連鎖經營的結合能夠充分發揮二者的優勢,實現資源共享,優勢互補。
二、電子商務對物流的影響
我國電子商務是在90年代末發生了翻天覆地的變革,由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
(一)電子商務將改變人們傳統的物流觀念
電子商務作為一個新興的商務活動,它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種的組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
(二)電子商務提高了物流業的地位
電子商務把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的信息,又將信息處理電子化,強化了信息處理,弱化了實體處理。這必然導致產業大重組,原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。
物流企業會越來越強化,是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務:既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫,又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
(三)供應鏈管理的變化
1、供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色,但由於它們與生產企業和消費者都直接互連,只是一個虛擬的信息與組織中介,不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
2、供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而准確的銷售信息,因此只能對存貨管理採用計劃方法,存貨的流動是「推動式」的。它有幾個明顯的缺點:第一是缺乏靈活性,銷路好的商品,其存貨往往可得性差,銷路不好的就積壓;第二是運轉周期長,等等。
在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成「拉動式」,完全可以消除上述兩個缺點,並實現銷售方面的「零庫存」。
(四)電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高
首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等;物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。
第三,電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平,建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
三、我國電子商務物流發展問題
(一)電子商務企業對物流管理不重視
當今物流管理專業理論研究在我國也剛是得到進步和發展,出現了許多新的理論。但是我國物流管理的研究者剛剛接觸這些新理論,有待於進一步消化和吸收。所以相對於電子商務企業來說,對物流管理理論更未能重視與深入研究。管理層對理論研究缺乏重點。
(二)電子商務物流企業的基礎設施尚不完善,新技術、新裝備應用相對較少
許多電子商務物流企業對現代物流的概念、地位及作用認識不夠,設施陳舊,物流管理的電子化程度還較低,不能滿足迅速發展的電子商務的要求。
(三)電子商務物流發展的制度環境有待完善
在我國目前還沒有一套正式的法律文書管制電子商務物流,這給物流企業帶來了很多不便之處。也給很多不法分子製造了鑽法律空子的機會。希望在以後,隨著中國的電子商務物流發展的速度,國家盡快制定出相關的專門法律來控制電子商務物流的非法發展。
(四)商業環境相對落後,造成電子商務物流服務需求不足,而且專業化服務程度低
我國企業中自營物流的佔大多數,導致專業的物流代理服務得不到充分利用。大批功能單一的貨代企業服務范圍窄,橫向聯合薄弱,不能提供完整的供應鏈服務,無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。
(五)物流人才嚴重缺乏
目前我國物流人才的培養是我國現代教育的重點,物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一,缺口達60餘萬。人才的缺乏無法為新的物流體系的建立提供足夠的智力支持。在上海,個別物流企業甚至打出年薪高達30萬元來招聘高級物流人才。據有關統計顯示,我國物流人才中,物流規劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到2010年,大專以上物流人才需求達30~40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿易運輸及物流管理經營型。
四、我國未來發展電子商務物流對策
(一)提高科學的物流管理水平
現在我們要加強現代電子商務和物流理論的研究,吸收國外的先進的思想、理論和技術我們可以吸取別國物流管理研究的成果,向電子商務物流發達的國家學習,鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題,少走彎路,盡量走捷徑,加快我國電子商務物流發展的步伐。同時還要提高管理層的管理水平,物流企業應經常送培自己的管理人員,以便使他們實時更新管理理論知識,學習新的管理經驗,為企業創造更大的效益。同時,物流企業也可以與國外具有先進物流管理經驗的企業加強合作和交流,以提高自身的物流管理水平。
(二)加快完善物流法律法規,開放物流業市場
物流行業的標准化、規范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎。國家有關部門應加強物流方面的標准化、規范化的建設,調整部門區域性和部門性的法規,制訂通過一部全國性的物流法,由國務院商務部具體實施,並建立與交通、通信、海關等相關部門的協調機制,從而統一全國的物流市場,使物流企業在法律環境下平等競爭、有序經營、規范管理。與此同時,開放物流市場,引入外資物流企業資本、技術和管理經驗,加快與國際物流市場的接軌。
(三)大力加強電子商務物流專門人才的培養
中國的物流,人才是關鍵。培養電子商務物流人才可以通過政府、院校、企業三方共同努力來實現。政府可以制訂相關政策,鼓勵、支持大專院校、科研機構面向全國培訓師資,聘請國內外專家授課和到國外實地考察;還可以通過在高校開設物流專業、確立電子商務物流研究方向和留學制度的方式來培養現代物流專門人才,可通過物流行業協會來開展物流職業教育和傳播物流知識,還可通過從業資格認證的方式來激勵人們投身於物流行業,提高物流從業人員的整體素質。
與此同時,加強物流人才的短期培訓。通過國家勞動部門、人事部門組織對具有相關專業知識的人員進行短期培訓,以滿足我國近期對物流人才的需求。
(四)加快實現國內物流與國外物流的接軌
網路無國界,電子商務的競爭一開始便是在全球范圍內展開。我國加入WTO以後,這種真正全球一體化的競爭不僅關繫到企業的成敗,而且關繫到國家的興衰,應對這種競爭的策略之一便是迅速實現國內物流的國際化,為我國企業參與國際競爭打下堅實的基礎。
電子商務的物流問題是制約電子商務發展的重要環節,也是能否真正體現電子商務優勢的關鍵因素。在我國,電子商務物流方面還幾乎處於空白狀態,要在短時間內全面解決電子商務的物流問題是不現實的。但是,電子商務物流在我國具有巨大的發展空間,發展態勢很好。只要我們認真學習和研究,並結合我國國情,制定可行措施和有力對策,大膽探索,就能加快我國電子商務物流的發展,縮小與發達國家物流業之間的差距。
五、結束語
電子商務和物流作為現代流通的兩大手段,相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起,對傳統物流組織產生極大影響。本文對電子商務與物流的關系進行了研究,得出它們之間的關系是「虛實相應」的關系。然後本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響,從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論;從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析,采購將更方便、價格更低,配送的規模與地位將大大提高,並且成為商流、信息流與物流的匯集中心;從物流的各功能環節看,庫存集中化得到實現;庫存集中導致運輸集中,運輸被劃分為一次運輸與二次運輸,更為方便的「多式聯運服務」被廣泛提供;開環流動的信息成為物流作業的主要依據。
『捌』 論電子商務的發展及影響的選題背景與意義
一、論文選題背景及意義
醫葯在全世界范圍來說,可以算作是一個前景無限的朝陽產業,它是產業經濟中永不寂寞的熱點。中國作為全球幾個屈指可數的大市場之一,早已映人世界跨國公司的眼簾,特別是中國今後進入WTO以後,中國的醫葯市場更將成為國外公司爭奪的主要對象。在這種背景下,我國的各醫葯企業應該如何應戰?一個就是走聯合發展的道路,擴大自身的競爭能力;另外一個就是運用先進的科技手段,完善和更新固有的商業模式,走集約化發展的道路。
當前,網路化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。伴隨著網路技術的迅速發展,信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限,信息作為一項產業也隨之得到迅速發展,它對葯品生產、銷售領域產生的影響也是顯而易見的。美國最具權威的《財富》雜志評論,醫葯電子商務是一種看漲產業。制葯產業與信息產業的結合,其前途光明,並能顯示出其優勢地位。全球性的醫葯電子商務市場的急速發展,激發了國內同業的創業熱情。
那麼把葯品和電子商務有效的結合起來,對葯品電子商務的監管正是此論文題目的直接目的。通過對葯品與電子商務的比較研究,發展有形市場與無形市場及虛擬市場與實物流通市場相結合的電子商務,把我國醫葯信息化建設推向新的高度,為我國醫葯事業的信息化和現代化作出更大貢獻。
二、初步見解
"醫院只需坐在電腦前下單子,廠商只需坐在電腦前接單子,不必派醫院代表奔波於醫院之間,也不受地域、時間限制,供求雙方都可在網上觀察動態行情走勢;尋價、競價過程都將在網上進行,實現透明化。這必將大大壓縮流通成本,終將使葯價趨於合理,並有效改變目前葯品銷售渠道的混亂狀況。"可以這樣去描述理想的葯品電子商務模式。然而,理想與現實之間有多遠?實施電子商務是醫葯流通體制的一項改革,必然造成利益的重新分配,這是推行過程中的困難之一,但不可否認這是一個趨勢。 醫院冷靜面對、轉變意,政府相關政策力度加強,培養積極的人文環境。互聯網以及電子商務只是企業商務活動的一個工具,在合適的范圍內它能夠節約成本、提高效率、增加銷售,但是它不會給一個企業帶來本質的變化,不可能把企業的商務活動全部代替。電子商務的發展,對加速信息傳播有著重要作用。應該更多地做一些信息交流方面的工作,彌補由於信息不對稱帶來的決策失誤,如果能夠實現生產、批發、零售、使用和服務幾個環節的信息共享,將會是較為理想的狀態。
對葯品電子商務的監管,是一項全新的課題,確實需要作深入的調查研究工作,拿出切實可行的監管辦法,使葯品電子商務有計劃、分步驟、健康有序地發展。
葯品電子商務與傳統醫葯流通模式不同之處在於前者是通過網上的虛擬市場來實現交易。因而對葯品電子商務的監管,必須從電子商務服務提供商或叫互聯網信息服務者(ICP)入手進行管理。
首先應該建立市場准入制度。ICP雖然不能直接參與葯品經營活動,但它通過提供信息服務和技術支持,在葯品交易過程中發揮了樞紐作用。根據國家對葯品特殊管理的要求,在申辦葯品ICP信息服務業務經營許可證之前,必須首先取得國家主管部門的批准。基本條件除了應該有較強的技術力量和為用戶提供長期服務的能力外,關鍵崗位的工作人員還要具有一定的葯品專業知識,且有執業葯師負責網上咨詢,其行為必須嚴格遵守現行的葯品監管法律、法規。
第二要建立分級責任制。醫葯企業上網開展葯品電子商務,要向電子商務服務提供者提供真實的資料,包括企業的合法證照,產品的合法身份和質量可靠性文件。企業要對提供資料的真實性負責。電子商務服務提供商對企業提供的資料進行書面審查,對審查失職要負責任。葯品監督管理部門的日常監管,除了依據有關法律法規對從事葯品電子商務的醫葯企業進行監督管理外,主要監管對象應是葯品電子商務服務提供商。
三是要建立葯品物流配送系統的質量保證制度。葯品電子商務的虛擬性,要求交易過程的每個環節,必須有更加嚴格的質量保證制度。其中葯品經營企業在葯品電子商務配送過程中,除了按傳統的流通模式實行質量保證承諾外,還應在包裝上標明醫葯公司或葯店的標簽和標記,並開具內容詳實的發票,以保證對葯品質量的跟蹤檢查。
四是要利用高科技手段來監控高科技經濟形式。要逐步建立網上識別系統,通過監視器24小時輪詢各網站品種信息,通過數字認識建立起企業和產品的各種資料庫,使監管數據化、系統化。
葯品電子商務是網路經濟條件下出現的新的商務模式,其技術含量高,法律關系復雜,再加上葯品的特殊性,國內外尚無有效的管理辦法,問題非常突出,因此,必須深入研究,採取積極慎重的態度,逐步推進。
三、國內外研究現狀分析
網際網路正以令世人矚目的速度迅猛發展,以其為代表的世界信息革命正在影響著人類生活的方方面面。有人這樣評價:網際網路是繼電視以來最大的宣傳輿論媒體;是繼電話以來最強有力和廉價的通訊工具;是繼圖書館以來最大的公共和專業信息庫;是繼咖啡館、會議室以來最流行的聚會交流場所;是未來最大的教育和娛樂載體;是未來各國經濟領域的最大投資項目和聚寶盆。
1995年7月,歷史悠久的英國醫學會雜志(BMJ)率先建立了計算機全球互聯網的資訊網(WWW)主頁,開啟了傳統印刷式醫學雜志邁入電子化網路化的新紀元。緊隨其後,一些世界著名醫學雜志,如美國醫學會雜志(JAMA)、加拿大醫學會雜志(CMAJ)、新英格蘭醫學雜志(NEJM)等相繼上網,為全世界的醫學研究人員與臨床醫師提供了最新最快的資訊園地。同時,為利用網際網路覆蓋面巨大、適時交流、快捷廉價等特性,世界上許多著名大醫院、醫葯研究機構、醫療器械和葯品生產廠家紛紛在網上建立了醫療服務、學術交流、廣告宣傳的計算機網路主頁。諸多發達國家的醫葯界早已看好這一最新技術,在網上形成了一個龐大?quot;醫葯網路空間"。
我國台灣省的醫葯界對此也十分重視。台灣《中華醫學雜志》〔Chinese Medical Journal (Taipei)〕與台北市榮民總醫院合作,於1996年3月2日正式上網,實現了雙語式(中、英文)電子版面。台灣省醫葯界對中葯的應用與研究,也因與網際網路技術結合,提出了"網路無國界,中醫服務全世界"的口號。
我國內地醫葯界對網際網路的利用雖處於起步狀態,但發展神速,現已有全國性綜合性醫葯信息網路國家衛生部主持、金衛網有限公司運行的金衛網,中國醫葯信息網,中國中醫葯信息系統,中醫葯信息網;中國醫療信息網,醫葯信息廣場,中國醫葯信息網,醫學網址集錦等10餘家等。另外,上網的醫葯院校有中國醫科大學,北京醫科大學,上海、北京中醫葯大學和軍隊4所軍醫大學等30餘家。醫葯研究機構有中國醫學科學院葯物研究所,軍事醫學科學院,上海葯物研究院,遼寧省醫葯工業研究所等10餘家;醫葯企業有上海醫葯(集團)總公司,山東省醫葯公司,同仁堂制葯(集團)公司,石家莊、海南和浙江的制葯企業等10餘家。上網的總醫院軍隊有301、空軍、海軍、武警總醫院;北京、廣州、蘭州、南京軍區的總醫院等;地方有煤炭、首鋼等總醫院共10餘家;加之軍醫大學附屬院和地方各類醫院,總數已達150餘家;上網的葯劑科有沈陽軍區總醫院和北京協和醫院葯劑科。
以上上網的醫葯衛生信息網、醫療、科研、教學及企業單位,為醫院的葯學工作者提供了國內外巨大的醫葯學教學、科研和工作方面最系統最全面最及時成果、技術及先進經驗,可直接供葯學科學研究和實際工作中應用。尤其隨著市場經濟的進一步發展,所有的醫療機構正開始實行以成本核算為主要內容的改革。如能利用網際網路信息與市場發展同步,與世界進步接軌,無疑對提高科研、管理和實際工作水平,都具有非常現實的意義。
四、主要研究內容
1. Internet 葯學資源的開發與利用
2. Internet與葯學信息資源發展
3. Internet中的葯學信息資源及獲取方法
4. 互聯網與葯學
5. 建立葯學網站的意義及相關技術
6. 利用網際網路提高葯學研究與應用水平
7. 葯品電子商務
8. 葯品計算機網路化管理
9. 葯品電子商務的監管
五、論文特色及創新之處
研究步驟
1. 涉及調查表,調查樣本醫院情況;
2. 收集匯總資料;
3. 研究分析資料;
4. 確定論文題目;
5. 撰寫論文。
『玖』 電子商務的發展對當今有何影響
這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。 一、電子貨幣的基本概念及主要形式 1電子貨幣的基本概念。 電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。 2電子貨幣的主要形式。 電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。 電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。 E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。 二、電子貨幣的發展 1. 電子貨幣的發展概況。 電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。 目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。 2. 我國電子貨幣的發展情況。 從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。 在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。 3. 電子貨幣的發展趨勢。 目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。
『拾』 電子商務對我國中小企業的影響研究 畢業論文
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。
由於電子商務的興起,使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡,市場就能擴展到那裡。利用電子商務,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先,電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用,生產企業對於客戶的訂單的接收,可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息,也可以直接傳送到自動化生產線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次,電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下,生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站,所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究,尋求更理想的供應商。
再次,電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由於高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式
電子商務的普遍應用,將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面,人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產「直達」消費。如果買賣雙方都上了電腦網路,那麼從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離,商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流(貨物)和信息流(價格)匯聚的中樞。在工業經濟中,離開了傳統商業作中介,生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下,商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁,大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡,新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面,一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點:年輕化、高素質、跨學科、跨專業,且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立,使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模,組織跨地區、跨國界的商業活動,以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等,都在網路上創立了自己的虛擬商店,調整傳統的商業結構和布局,以適應新的管理模式。
三、電子商務對企業管理的調整
電子商務對企業的經營環境產生的影響,使企業的整個生存環境產生變化,這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整,以適應企業經營環境的變化。所以,電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程,而形成了並行工程的思想。在電子商務的構架里,除了市場部與銷售部和客戶打交道外,其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破,重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。這個組直接與市場接軌,並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構,而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。這種結構使業務單元廣開信息交流渠道,共享信息資源,增加利潤,減少摩擦。
在電子商務的模式下,企業的經營活動打破了時間和空間的限制,出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限,把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合,也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持,由監視轉向激勵,由命令轉向指導。
2、管理模式
在電子商務架構下,企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換,信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方,工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」,這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點:
(1)企業內部構造了內部網(intranet)、資料庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流,管理人員之間溝通的機會大大增加,組織結構分布化和網路化。
(2)中間管理人員獲得更多直接信息,他們在企業管理決策中發揮的作用更大,使整個組織架構趨向扁平化。
(3)企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行,使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點(官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘),都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程,增強了員工的參與感和決策能力,調動了員工的積極性,提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策
1、轉變觀念,積極投身電子商務發展大潮
據iResearch統計發現,到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元,而由於亞太地區的經濟高速增長,以及政府對電子商務市場的重視,全球的經濟環境的好轉,全球電子商務市場將迎來高速發展的局面,iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業,要盡快拋棄電子商務可有可無,無關緊要,發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念,加快電子商務的發展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化,更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網路文化建設等。
3、著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為,網際網路上的各種商務信息是「海量」的,無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理,及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位,因為進出口企業的每一筆業務,都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會,不僅有助於現有產品的貿易,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示,2005年我國中小企業客戶關系管理(CRM)市場逐漸成熟,並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶,而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前,越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
CRM系統的建立可以規范企業的管理,提高企業的工作效率,有效降低成本;可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績,塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化,通過資料庫挖掘功能,對客戶信息進行深入的分析和挖掘,幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略;幫助市場人員策劃市場活動;幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。