⑴ 什麼叫做電子商務
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
何為電子商務
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具體來講,電子商務是指運用計算機技術,網路通訊技術,自動控制技術,資料庫技術和多媒體技術等,藉助國際互聯網進行聯系,有效的組織商務貿易,信息傳遞,娛樂服務等活動,從而實現整個交易過程的電子化.其過程既包括網上廣告,訂貨,付款,客戶服務,也包括貨物的投遞,銷售以及市場調查分析,財務核算等.簡而言之,電子商務就是利用互聯網提供的站點提供產品買賣和娛樂服務的一系列商業行為.在這個詞彙中,」電子」是指技術平台,是一種手段,而」商務」則是核心和目的,一切的手段最終都為目的而服務的.
為什麼要大力發展電子商務
這是因為以互聯網為依託的」電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的.
(1) 廣域性:互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點滑鼠,你就可以隨心所欲地登錄任何國家,地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通.
(2) 即時性:21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關.互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發生的事情,南半球的人們便可在十幾分鍾.幾分鍾甚至短時間內通過上網獲知.互聯網真正使整個地球變成了一個地球村.
(3) 虛擬性:互聯網使的傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人,公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區,虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場,虛擬大學或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等.
(4) 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
綜合以上優勢,電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比,電子商務有很多優越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處於不同地區的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
電子商務在國際的發展狀況
以歐美國家為例,可以說電子商務業務開發的如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,在美國.美國在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤.究其原因,歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點:
1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業眾多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體為電子商務的發展創造了一個良好的環境.
2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網上支付問題解決了出路.細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間.在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門.
3. 歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,尤其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的眾多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品.這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史.以美國為例,第二次世界大站後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網路.即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務.美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最復雜的環節-----物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了
⑵ 電子商務基礎和電子商務實務的區別
電子商務基礎：電子商務概述、電子商務的運作、電子交易與回支付、網路營銷與策劃、答電子商務安全技術、電子商務物流管理和電子商務客戶服務等內容。
電子商務實務：是中小企業電子商務實際，側重電子商務技能掌握，集理論知識與實訓指導於一體。
⑶ 電子商務實務
《電子商務實務》是2010年高等教育出版社出版的圖書，作者是胡華江。該書可作為內高職高專院校經營類專業容(如工商管理、市場營銷、國際貿易、人類資源、財務管理、會計學、文秘、實用英語等)學生學習電子商務課程的教材，也可作為成人電子商務培訓班的教材，還可供相關專業師生閱讀參考。
⑷ 《電子商務實務》案例分析：（10分）
1。網上沒有顧客是他們的定位不準確。不知道電子商務的銷售人群。公司存在的問回題是對電子商務都不了解就貿然進答入。並且聘請的是傳統營銷的經理。
2.根據這些問題，1要明確目標，就是自己要在那個領域。2選擇定位.就是對客戶選擇和自身產品的定位。然後廣告宣傳。根據自身條件選擇，比如郵箱推廣，論壇推廣，網路廣告等
⑸ 電子商務實務包括什麼
電子商務介紹
1、培養目標 本專業培養適應社會主義現代化建設急需的，具有扎實的經濟與管專理理論知識屬和現代電子信息技術、網路通訊知識與應用能力，能夠使用現代信息技術開展商務活動、從事現代電子商務運作與管理的高素質復合型人才。 學生畢業後能在國家行政管理部門、事業單位、科研院所、工商企業、跨國公司、駐外商務機構從事生產、經營、服務等管理系統的電子商務業務和評價咨詢及創新工作，也能在高等院校從事教學、科研工作。
2、培養要求 本專業學生主要學習
1）、電子商務方面的基本理論和基本知識，受到電子商務理論與應用方法的基本訓練，
2）、具有分析和解決實際問題的基本能力，
3）、具有電子商務管理系統開發與設計的基本能力。
4）、系統掌握現代信息技術、經濟管理方法、現代商貿理論與實務、網路營銷理論與實務、電子商務物流管理、網路銀行與電子支付、電子商務安全、電子商務系統的設計與開發等技術基礎知識
5）、了解從事電子商務的相關法律，具有高度的競爭意識、創新能力和較強的電子商務應用能力，
6）、熟練掌握一門外語，在聽、說、讀、寫、譯等方面均達到較高水平。
⑹ 電商怎樣做到實物和卡一致
電商要走得15賀卡也拯救不行，不能過大的誇張食物的東西。這樣。就基本上能一致。
⑺ 與傳統實物型電子商務相比旅遊業的電子商務有哪些特殊性
與傳統型電子商務相比的話，旅遊業電子商務的特殊性的話就比較隨意了，這個的話，旅遊電子商務的話。可以使買家的話更自由
⑻ 電子商務實物交換是如何在線進行的
首先，實物是沒有辦法來在線進行的，除非是虛擬產品，電子商務只是一個平台，所謂電子商務涉及到信息流，資金流和物流，信息流包括賣家 信息，產品信息，物流中流通信息，該產品在郵寄過程中到了某個環節。以及資金准備到了哪個環節。資金流包括從買家銀行卡轉到第三方銀行，然後在收到貨物後確認，再從第三方轉到買家手中，物流就是賣家發貨，快遞公司運輸，到達客戶手中。