① 會員續費有什麼優惠嗎
會員10塊得，要是嫌貴的話。採用別的方式開 【1】銀行卡8--8.8每月；手機 10元每月； 【2】QQ會員10Q幣每月；活動期間可以享受折扣；銀行卡8--8.8每月；手機 10元每月； 【3】QQ會員的開通方式分兩種形式：包月和預付費方式；（系統贈送除外） 【4】包月支付：按照自然月計算，每月1號至月底為一個月：手機、小靈通、寬頻、網銀一點通包月支付 ； 【5】預付費方式支付（從開通之日起往後延續30天為一個月） 【6】個人帳戶支付、固定電話、寬頻預付費支付、銀行卡預付費支付、Q幣 卡、他人贈送、參加活動獲得 ； 【7】手機開通又分兩種支付方式：簡訊包月開通和撥打聲訊電話開通QQ會員； 【8】移動手機：編輯簡訊「DYSHSQ」「DY#SHSQ」或「853」發送到10661700； 【9】聯通手機：編輯簡訊「55」發送到9777， 【10】浙江、江蘇、上海、遼寧、福建、湖北、廣東、四川、山東聯通發送到10663777； 【11】小靈通：編輯簡訊「55#QQ號碼#QQ密碼」發送到10661700電信或106617000網通； 【12】手機撥打聲訊電話開通：```` 【13】移動用戶選擇語音開通方式：撥打1259088186後按1號鍵快速開通； 【14】聯通用戶選擇語音開通方式：撥打10159088186後按1號鍵快速開通。 【QQ點幣卡】個人賬戶開通支付，可以設置自動續費。 【手機簡訊】移動編輯：853 聯通編輯：55 發送到10661700 【手機語音】移動撥打： 1259068001 聯通撥打：10159088186 【 小靈通 】小靈通 : 16885886 ，簡訊「55#QQ號碼#QQ密碼」 發送到10661700 【固定電話】電話撥打： 16885886 按 1 號鍵，快速開通會員服務 【ADSL寬頻】使用寬頻帳戶，電信，網通要上會員支付網站開通 【網銀/財付通】使用網銀/財付通開通享受 88 折 小靈通收費 : → 10元 Q幣卡收費 : → 9.8元 手機收費 → 9.5元 電話收費 → 9元 寬頻收費 → 9元 銀行卡收費 → 8元 財富通收費 → 8元 建議你用 [ 銀行卡 ] 和 [ 財富通 ] 去開通 ，那樣比較實惠 ，而且不會亂收費的 並且你連續開通「三個月」以上，騰訊QQ公司會贈送您「三個月」的QQ會員 。
② 續費時,以什麼活動吸引客戶
續費時肯定是充50返50，這是最吸引客戶的客戶，最關心的就是能夠少出錢，享受更大的利益。
③ QQ會員有什麼續費優惠活動嗎
推薦使用網銀/財付通開通QQ會員，僅需8.8元/月；
每月還可比手機渠道多獲得210點會員成長值。
推薦使用Q幣/Q點帳戶開通QQ會員，僅需10元/月；
每月還可比手機渠道多獲得150點會員成長值。
④ 中國聯通寬頻續費最新優惠活動
這個咨詢當地營業廳，不同地區的優惠不太一樣的
⑤ 電子渠道寬頻包年續費幸運大轉盤促銷活動內容
活動期間，符合條件用戶在指定渠道進行寬頻包年續費完成後，頁面自動彈出幸運大轉盤活動參與入口，直接根據提示參與抽獎，即可獲得翼支付紅包，100%有獎。客服32為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷。，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
⑥ 移動寬頻續費有什麼優惠活動
您好，目前北京移動鐵通寬頻光纖寬頻免費提速 盡享三重「豪」禮活動已經於6月30日結束，建議您聯系鐵通客服咨詢續費最新活動，謝謝。
⑦ 現在寬頻續費有什麼活動
您好，這個請您到當地電信營業廳或者登錄本省電信網上營業廳了解下是否有續費相關的活動，因為電信的優惠活動有很多 不同地區對應的優惠活動是不同的
⑧ 目前寬頻續費有優惠活動嗎
1、通常寬頻續約是按您原套餐資費續約的，部分地區可在續約的時候，參加續約辦理新寬頻套餐優惠活動享受資費優惠。
2、目前我司提供智慧沃家等手機和寬頻綁定的融合套餐供用戶選擇辦理，通常在網的寬頻老用戶是可以加入的，建議您前往歸屬地聯通自有營業廳辦理相關融合套餐產品，具體情況以當地營業廳實際處理情況及當地政策為准。
⑨ 求續費的客服話術
**寬頻聯繫到期用戶續費話術：
一、分類和資費套餐推薦
分類：給客戶推薦資費前必須明確客戶需求，可以以用戶當前資費作為參考標准，將客戶簡單分為幾類：（分類看自己怎麼覺得好就怎麼分。也可以分為：已聯系用戶、未聯系用戶、考慮中用戶等）
1.短期資費用戶
2.長期資費用戶
3.對網速需求較高用戶
4.對網速要求不高的用戶
資費套餐推薦：
1.短期資費用戶
如果用戶當前用的是短期資費-------一般優先推薦短期，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
2.長期資費用戶
如果用戶當前用的是長期資費-------一般優先推薦長期，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
3.對網速需求較高用戶
如果用戶當前用的是100M的資費-------一般優先推薦100M，然後電話里直接詢問客戶需求，根據用戶需求推薦資費
4.對網速要求不高的用戶
如果用戶當前用的是20M的資費-------可以直接詢問客戶20M的寬頻夠用嗎，現在有幾款50M的寬頻做活動特別便宜，是否考慮。
5.如果是用戶還有一段時間到期，可以說提前續費贈送幾個月的上網時長，來刺激用戶提前續費。
二、話術
電話接通後，先表明自己身份如：「您好，我是**寬頻的」。然後簡單明確的說出打電話的目的，如直接說明「您家寬頻即將到期，請問您考慮續費嗎」或者「給您打電話主要是對您近期寬頻使用情況做一個簡單的電話回訪」
這兩種話術 第一種為開門見山直奔主題，簡單明了表明自己的目的，根據客戶需求推薦不同的資費套餐，要點：簡潔明了，隨機應變。 第二種為獲取客戶信任，以電話回訪的形式讓客戶認為你可靠，然後再去解決用戶問題並提出續費，要點：獲取用戶信任，順帶提出續費。第二種話術不要給客戶考慮的機會，如果目前寬頻使用有問題，那麼解決問題後直接問續什麼資費。如果沒問題那麼直接問是否還是續之前的資費。不要問他考慮續費嗎，直接逼問考慮什麼資費。
1. 「您好，我是**寬頻的，您家寬頻快到期了，請問您考慮續費嗎?」
① 「（考慮）什麼時候到期？（有什麼優惠活動嗎？）」
回復到期日期，並根據用戶需求推薦相應套餐，期間可詢問用戶平時上網是否卡頓，如果有卡頓現象，則推薦高帶寬的資費或贈送優質路由器的資費。
例「您家寬頻在6月19日系統就要自動斷網了。我們正好最近做促銷，提前續費的話可以贈送您幾個月的上網時長，您家之前是20M兩年1280元的資費，現在可以考慮一下50M兩年的資費，因為做活動所以只需要999元，還可以贈送您3個月的上網時長。您看這個可以嗎？」
②「（不考慮）不續」
簡單詢問不續費原因，如果是因為搬家，可以和用戶說明我們現在是可以免費遷移的，如果是其他可控因素（如網慢，看電視卡，wifi不行等）可以和客戶預約時間上門解決，並順帶提出如果問題解決了是否會考慮續費。如果是不可控因素（比如客戶不在天津了，或者搬家到方正無覆蓋的地方，或者已經換網了等）即放棄該用戶。
2. 「您好，我是**寬頻的，給您打電話作一個簡單的回訪，您家網路最近使用情況怎麼樣？有卡頓現象發生嗎？」
①「有（偶爾卡頓、一直卡、偶爾斷網、看電視卡等）」
「那您報修過嗎？是否有工程師上門幫您解決這個問題呢？」
1.報修過，已解決。
「好的，您這邊的情況我已經記錄了。對了我看到您家寬頻也快到期了，您要是續費的話還是選擇現在這個套餐嗎？」
2.未報修。
「您這邊如果問題嚴重的話，我建議您報修一下，我安排工作人員上門去您家看一下，幫您把問題解決。您看可以吧？」一般來說客戶只要還想用就會說可以，這個時候和用戶提出續費「對了我看您家寬頻也快到期了，這樣，我讓工作人員帶上續費合同去您家，如果問題解決了，您再續費。您看明天上午可以嗎？」
②「沒有，用著挺好的」
「好的，您的情況我已經記錄了。對了，我看您家寬頻也快到期了，您續費的話還是選擇現在這個套餐嗎？」······
三、沒有固定不變的話術
電話接通後，隨機應變，根據客戶的需求去引導客戶選擇合適的套餐。有些客戶會說「好的，等我寬頻到期再說吧」，這時可以選擇用一些優惠活動去刺激用戶提前續費，如「我們現在有個老客戶回饋活動，提前續費的話可以贈送您幾個月的用網時長並有精美禮品贈送」。
和客戶約定聯系時間一定要精確，如「那您先忙，我明天下午再聯系您」或者「那好我26號下午上門續費前聯系您。」
沒有固定不變的話術，需要記住的只是一些溝通的小技巧，其他的都是隨機應變，要讓客戶覺得你值得信任。
四、話術技巧
1.跳過考慮階段。如果客戶已經對你產生信任，那麼在提出續費時就可以直接跳過讓他考慮的階段，例如直接說「哥，我們這有幾個老客戶優惠名額，100M的帶寬5年才要2018元，平均一個月，而且像您這樣的老客戶我還可以給您爭取再贈送您一年的上網時長，算下來一天還不到一塊錢，您看要不要續一下？」
2.逼單。用戶一直在考慮，一直說過兩天再說吧或者到期再說吧。這種情況可以直接跟他說「我們現在是有個老客戶回饋活動，您提前續費會贈您幾個月的網時，再過兩天可能就不會贈送了」（這個和「名額有限，先到先得」是一個道理）。
3.直接確定時間。比如和用戶約定時間聯系時，不要說過些日子聯系您或者回頭聯系您之類的，直接精確到幾點。如「哥您先忙，我周六上午10點左右給您打電話行吧？」他如果說不行，那麼周日呢？和客戶確定好下次聯系時間，讓他自己心裡就有一種「哦，寬頻的那小子禮拜六上午會給我來電話」這種感覺，這樣他心裡會有這件事。還有就是有的客戶會說你等我電話吧，我有空就給你打電話，這種情況要和客戶說好，大概什麼時間來電話，並多說一句，那我就等您電話了。