1. 電子商務運營團隊績效考核方案
電商來運營有運營專員、運自營經理、運營總監,不同的運營崗位績效考核表也是有所不同的,例如電商運營專員績效指標有:營業額完成率、引流完成率、推廣費用率等,再給每個指標設置不同的權重和目標值。當然運營人員除了考核關鍵績效(KPI)也要考核一些行為指標,如執行力,工作主動性等。總的來說還是考核KPI為主,行為績效為輔。具體詳見下方鏈接。
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2. 想問一下電子商務公司如何實施KPI管理
KPI指標體系建立流程
① 分解企業戰略目標,分析並建立各子目標與主要業務流程的聯系。企業的總體戰略目標在通常情況下均可以分解為幾項主要的支持性子目標,而這些支持性的更為具體的子目標本身需要企業的某些主要業務流程的支持才能在一定程度上達成。因此,在本環節上需要完成以下工作:
② 確定各支持性業務流程目標。在確認對各戰略子目標的支持性業務流程後,需要進一步確認各業務流程在支持戰略子目標達成的前提下流程本身的總目標,並運用九宮圖的方式進一步確認流程總目標在不同維度上的詳細分解內容。
③ 確認各業務流程與各職能部門的聯系。本環節通過九宮圖的方式建立流程與工作職能之間的關聯,從而在更微觀的部門層面建立流程、職能與指標之間的關聯,為企業總體戰略目標和部門績效指標建立聯系。
④ 部門級KPI指標的提取。在本環節中要將從通過上述環節建立起來的流程重點、部門職責之間的聯系中提取部門級的KPI指標。
⑤ 目標、流程、職能、職位目標的統一。根據部門KPI、業務流程以及確定的各職位職責,建立企業目標、流程、職能與職位的統一。
3. 電商薪酬及績效考核方案
電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段,採用不同的績效管理方式,如下圖所示!

4. 電商績效考核方案
電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段,採用不同的績效管理方式,如下圖所示!
