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酒店電子商務發展的障礙

發布時間:2021-04-22 01:08:53

Ⅰ 簡述我國電子商務發展面臨的障礙。

(1)認識不足,觀念落後。電子商務是一種先進的、新型的、適應時代發展潮流的商務活動方式,是一場「結構性的商業革命」。充分認識,轉變觀念是發展電子商務的關鍵。我國中小企業對計算機技術、網路技術及整個現代信息技術的發展缺乏了解,必然對「電子商務」這個新生事物有所顧慮,認識不到電子商務能給他們帶來比大型企業更多的機遇,制約了電子商務的發展。? (2)企業信息化程度低。電子商務的實施需要網路設備、通訊設備和一定數量的計算機,因此,企業的現代化和信息化是發展和運用電子商務的基本保證。大多數中小企業缺少網路設備,這已成為中小企業發展電子商務的重大障礙。?(3)人才匱乏。人才是企業發展電子商務不可缺少的條件,而電子商務對於任何國家都是一種新生事物,理論上講是一個邊緣學科,發展電子商務需要跨學科領域的復合型人才,既要深諳計算機技術、網路維護和管理及網頁製作等方面的專業人才,又要掌握一定金融、商務知識。我國中小企業目前相當缺乏這樣的人才。?(4)管理水平不高。電子商務作為現代信息社會的一種交易方式,作為20世紀企業市場營銷的重要手段,能否得以完善,能否發揮其應有的功效,與企業的管理水平密切相關。我國企業的管理水平與西方發達國家的現代企業相比,存在著較大的距離,許多中小企業不少廠長、經理還在使用家長式的管理辦法,憑經驗管理,憑感情辦事。如果不盡快提高管理水平,發展電子商務就成了趕時髦、趕潮流的一種形式,也就失去了發展電子商務的真實意義。

Ⅱ 我國電子商務發展面臨十大障礙的主要內容

我國電子商務發展 中國電子 消費者 金融電子化 上網費 交易安全 假冒偽劣商品 支付手段 信用卡 企業信息化

Ⅲ 我國電子商務發展面臨十大障礙,開提報告

(1)商業模式缺乏創新

目前,我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上,很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講,與傳統商務對比,電子商務具有很多優越性。但由於各種原因,網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析,電子商務理論上可以節省76.59%的交易費用,但實際上在中國只節省了11.61%的交易費用。在近幾年的電子商務熱中,我國出現了不少電子商務網站,但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子,由於網上交易量太少,其收入不足以維持日常的運轉,大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入,因此,2000年下半年以來,在美國納斯達克指數迅速下降的影響下,我國不少互聯網企業出現了生存危機,裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前,網路公司要重新考慮自身定位,回歸到"以利潤為中心"的軌道上。

(2)企業信息化水平很低

企業信息化與電子商務是密不可分的,企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體,業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%,在15000家左右國有大中型企業中,大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化,大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約有20%的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中,只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中,良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的,可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下,企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中,中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中,如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高級人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合,需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才,但目前而言,具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺,人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域,涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才,目前社會上的電子商務培訓班,在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧,也多是一種簡單機械的拼湊組合,沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平,要培養一批既懂電子商務技術,又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才,存在很大難度。另外,目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

(5)電子商務政策法規很不健全

在宏觀層面上,政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物,集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然,近年來中國已經出台了一些有關政策法規,但總體來看,還是很不健全的,目前針對電子商務的專門立法還是空缺,尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告,但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調,顯得政出多門,難以落實。

(6)電子商務支撐體系還不完善

第一,適應於電子商務的信息基礎設施還不完善。近年來,我國的信息基礎設施建設進展順利,成績顯著,在沿海地區的經濟發達省市尤為矚目。但從整體水平和電子商務的要求看,無論是網路技術、網路管理、資費水平、網路速度、網路安全等各個方面都存在較大差距,現有網路建設的整體規劃和統一指導不夠,存在各自為政、重復建設的弊端。

第二,適應於電子商務的物流配送體系還不完善。實施電子商務的重要條件是完善而富有效率的物流體系,我國在此方面還有很大的發展餘地。即使在電子商務高度發達的條件下,單純依靠網路也無法完成商務活動的全過程。這是因為相當一部分實物商品必須藉助於其他運輸工具送到企業或消費者手中,才能滿足企業和消費者的需求。發達國家的物流配送體系社會化程度高,從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成,既安全快捷,費用也比較低廉。在我國,目前物流配送體系尚不完善,快遞業務尚未充分開展。不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務,不僅無法覆蓋較為廣闊的區域,而且費用較高,商品配送所花費的時間較長,影響企業效益和消費者網上購物的意欲。

第三,適應於電子商務的金融支付體系還不完善。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後,跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。目前絕大部分的電子商務只能做到"在線瀏覽,離線交易",無法進行"網上支付",這對於發展電子商務是非常不利的。改變傳統的支付方式,實現真正的網上支付,不僅是中國電子商務發展的關鍵,也是企業的迫切需求。

第四,適應於電子商務的信息安全體系還不完善。由於電子數據具有無形化的特徵,電子商務的運作涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善,這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫,採用了多種措施,然而,網路黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關繫到電子交易各方的利益,由於種種風險的存在,各方當事人對在網上從事電子交易總不免心存疑慮。同時,網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網路入侵者,買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。

從中國目前電子商務發展的現實情況來看,網路結構復雜,不同行業、不同網路之間不能互聯互通,各種資源難以充分共享,網路應用落後於網路技術的高速發展,傳統企業難以適從信息技術的快速發展。因此,要走有中國特色的電子商務發展道路,在"應用主導,面向市場;網路共建,資源共享;技術創新,競爭開放"的指導方針的指引下,制定符合中國國情的電子商務發展框架,規劃中國電子商務整體戰略和實施措施;建立符合國際規范的信息交換技術標准和規范,自主研究開發電子商務相關技術和產品;建立、健全相關法律和法規,為中國電子商務的跨越式發展提供一個良好的產業環境,全面、積極、快速地推進中國電子商務產業化發展。

(1)聯合政府和企業的力量

電子商務是一項宏大的系統工程,必須聯合政府和企業的力量,從整體上推動電子商務發展。充分發揮企業主體,強化政府宏觀規劃、指導和市場監管,積極創造有利於電子商務發展的外部環境。要充分發揮政府的宏觀規劃和指導作用,加強政府有關部門之間的相互協調,保障電子商務有關政策、法規和標準的連續性和一致性,為電子商務創造良好的、寬松的經營環境,同時又要避免由於過度的行政干預而阻礙電子商務的發展。由於企業是電子商務的參與主體,必須根據本地區、本行業、本企業的實際情況採取多樣化、多層次和多模式的電子商務發展戰略,改造傳統的業務流程,增強企業的競爭力,同時實現傳統產業的改造和升級。

(2)總體規劃、分步實施

目前我國尚處於電子商務發展的初期,推動電子商務困難很多,齊頭並進不現實,所以在具體實施上應分步進行。首先,在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務,例如銀行、民航、證券、外貿、零售、軟體、圖書等。在這些領域獲得成功、取得經驗的基礎上再去帶動其它的領域。對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區,特別是一些有條件的沿海省市以及內地的少數省會城市和中心城市應不失時機地發展各種方式的電子商務,發揮其示範效應,以便向其他地區推廣普及。在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重,電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決,這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。

(3)建立電子商務發展的支撐體系

以國家CA認證中心為基礎,盡快建立起安全、可靠、先進的計算機信用網路平台,積極推行網上企業信用查詢,強化網上企業信譽;積極發展現代物流系統,鼓勵企業多渠道籌集資金,因地制宜,加快建設企業物流網路體系,引進國外先進物流技術和裝備,鼓勵國內企業與國外、境外物流企業開展各種形式的合資合作,積極發展第三方物流;大力發展各類電子支付和結算工具,鼓勵和引導各類銀行、工商企業和消費者使用銀行卡、電子賬戶、電子錢包等支付和結算工具,大力推進網上銀行業務。

(4)大力推動企業信息化進程

企業信息化的程度對電子商務的發展有很大影響,政府要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。目前計算機信息網路發展很快,但重復建設、資源浪費嚴重。進一步探索信息化發展規律是須認真對待的問題。電子商務發展速度超乎我們的想像。這就是新經濟,而新經濟的核心就是電子商務。要想建立電子商務就先要打破傳統的模式。誰抓住時機,誰就是真正的贏家。在經濟全球化的趨勢的影響,隨著國外資金及先進技術的不斷湧入,中國企業要扎扎實實地做工作,找到自己的贏利模式,傳統企業模式和現在的網路新經濟結合起來,提高企業電子商務應用層次,在未來的一兩年內中國企業的信息化水平就一定會有大幅度的提高和增長。

(5)努力營造有利於電子商務發展的外部環境

各有關部門要密切配合,通力合作,深入實際,調查研究,採取切實有效的政策措施,加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章,為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持,還可以創造新的就業機會。

(6)發展公用電子商務平台

目前企業通過信息化提高競爭力道路上面臨著重重困難:企業之間實際情況差距很大,對新經濟環境下的信息化化改造認識不一致,實施能力相差懸殊。有些企業花大力氣進行信息化改造,但由於關聯企業信息化程度的制約,成效並不明顯,甚至造成其它企業對信息化進程顧慮重重;有的企業雖然有能力建造本行業的電子商務平台,但卻無力推動全行業,更不用說其它行業的發展;現有的電子商務平台運營商不能針對本地區的特點,強化本地區產品的推廣。本地區最有電子商務需求的企業看不到實際利益,不能有效地全面推動本地區企業的電子商務進程。建立由當地政府推動和扶持的本地區公用電子商務平台是及時有效解決上述問題的直接方案,而且也是新經濟時代政府功能更有效更積極的發揮。

Ⅳ 阻礙電子商務發展的因素有哪些

1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見,從某種意義上說,並不是商家有意欺騙消費者,網路自身的局限性會自然不自然地誤導消費者,可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛,對電子商務的可靠性產生懷疑。

2、搜索功能不夠完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。
而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。

3、用戶消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?由於網路的使用還沒有完全普及,人們對網路的不了解也是影響網上消費的重要原因。目前大部分網民對網路的使用主要是了解信息和聊天,對於許多人來說網路甚至只是一個概念,這種情況下電子商務不景氣也是可以預料的。

4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點 。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時 ,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業 因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。目前電子商務的安全問題主要體現在以下幾個方面A、安全可靠的通訊網路;B、有效防護連接在網路上的信息系統;C、有效防止資料被竊取或盜用;D、培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。為了確保商業事務的安全性,必須滿足一系列重要條件,換句話說,不僅要安全,更要易於管理和使用。首要條件是電子商務中所有的參與方之間(包括用戶和服務方)進行身份確認,用戶身份被認證無誤後,才能相應地解決和管理用戶的數據訪問。考慮到當今業務的分散性和使用Internet具有風險性,在線數據的安全性和完整性必須象在資料庫中一樣得到保證。另外,必須確保電子商務記錄和事務的長期完整性,防止欺詐行為,這樣才能提供廣泛的電子商務所必需的可信度。最後,必須遠離來自Internet的多方面的威脅,以保證計算機系統自身的完整性,在這些安全特性下,用戶可以信賴他的系統去完成重大的商務應用。

5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。因此,在制定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機制。

7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台;二是電子商務的關鍵在於業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互聯互通的標准問題。

8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B to C電子商務的發展創造有利的發展環境。

9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

10、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。

11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。此外,現有技術還無法做到對數字化印章和簽名的唯一性、保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性以及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一。

12、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

當然,電子商務目前發展遇到的問題不僅僅局限於上面談到的,電子商務的發展還會帶來什麼樣的問題誰也無法預料,而我們要解決和完善這些問題並不是由某個人或者某個團體所能及的,因此想要騰飛,翅膀將會很沉。

Ⅳ 制約電子商務發展的因素

當電子商務的基本環境(網路帶寬、上網人數、網上支付、商品配送)逐漸成熟版之後,電子權商務發展的主要障礙已經不再是外部環境所造成,更多的表現在企業內部,如經營戰略、技術和管理水平,以及對新環境下電子商務的重新認識等方面。主要有以下三方面:
(1)規模化經營程度低
(2)技術和管理水平的限制
(3)對電子商務的核心思想認識不深

Ⅵ 開展電子商務最大的障礙是什麼

技術加人才!一個好的電子商務平台。用戶信息的保密是存亡的關鍵。電子商務已經不是一個簡單的話題。管理人才似乎日益顯的突出。電子商務平台的客戶積累等等,都需要一個強大的團隊。人不需要多。但葯精!祝好運~~

Ⅶ 發展跨境電子商務的主要障礙有哪些

跨境電商遇多重製約因素
「跨境電子商務在迅速發展後,開始面臨著諸如包括新業態形成帶來法律法規的滯後,貿易和通關便利化受阻、郵遞個人物品的總量限制、商業數據的保密等問題的制約。」中國網庫王海波先生認為。
不少電商企業負責人提出,目前跨境電子商務存在相關政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結售匯較難、仿冒貨等知識產權糾紛難於管理和處理等問題。
另有電商企業代表提出,跨境電商發展的阻力還體現在,對郵遞物品的定性直接影響稅費徵收,如何定性、減少灰色地帶成為難點;物流碎片化,使得以前一張報關單承載一定數量集裝箱,變為現在的一個小包裹,件數急劇增多,加大了管理的難度。
一些生產商和貿易商的轉型不同步,也制約了跨境電商的發展。一些參會者反映,找不到好的品類和供應商,是跨境電商的苦惱。網上外貿打破了傳統外貿靠跑量盈利的路子,但面對每張只有500件、1000件的訂單,很難找工廠生產,「新的貿易方式和傳統的生產理念沒接軌。」
「對企業和個人消費者來說,匯率風險、關稅預支風險、誠信風險及支付風險成為他們的四大挑戰。」億贊普科技公司董事長羅峰說。
針對性改革挖掘更大潛力
專家認為,針對以上制約因素,跨境電子商務的繁榮發展需有針對性地進行改革,以挖掘其巨大的外貿潛力。
一些電商平台負責人認為,全球消費者對中國商品的需求,將是拉動全球跨境零售增長的重要原因。國外對於中國製造的需求並未減少,但新的國際貿易形勢下,需要通過數據和信息技術對原有的外貿鏈條進行重建。
王海波認為,挖掘跨境電商的這些潛力,就必須營造其健康發展的政策法制環境;支持幫助電商和服務企業以多種方式走出去及引進來。
相關政策出台和試點落地已經在展開。在杭州、寧波、上海等地被列為跨境貿易電商試點城市之後,2013年8月,商務部、發改委等部門聯合發布《關於實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。今年1月,財政部、國家稅務總局發布《關於跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》,對跨境電子商務零售出口有關稅收優惠政策予以明確。
破除阻力還需要升級清關流程和清關的IT系統,通過新技術了解企業出貨情況,把企業誠信評級介面提供到銀行,商業銀行基於這些介面可以給企業提供貸款;針對關稅預支的問題,在人口比較密集的地區,比如在東盟、中亞、拉美,部署保稅倉,規避關稅預支的風險。
「在外貿大省廣東,我們看到跨境電商的發展已經催生出專門做驗廠服務的服務商,誕生了新的電商服務業,」網庫CEO王海波說,跨境電商的環節比傳統網購多出兩到三倍,隨著跨境電商的發展,在拉動國際貿易、就業等方面都將帶來更多空間。

Ⅷ 急求---關於電子商務發展的機遇,障礙和對策的參考文獻!

1/100
【題 名】河北省中小企業實施電子商務的戰略對策
【作 者】李沛強 蔣洪印 李筆
【刊 名】集團經濟研究.2007(07Z).-311-312
2/100
【題 名】電子商務活動中流媒體信息發布的QOS問題對策分析
【作 者】李亞平
【刊 名】集團經濟研究.2007(07X).-314-314
3/100
【題 名】電子商務安全問題及其應對策略
【作 者】王俊傑
【刊 名】特區經濟.2007(7).-299-300
4/100
【題 名】虛擬環境下影響消費者接受電子商務的程度的主要因素及對策
【作 者】左伍衡 袁鶴 陳珊珊
【刊 名】商場現代化.2007(08Z).-164-164
5/100
【題 名】探討中國酒店業發展電子商務的對策
【作 者】羅冬梅
【刊 名】商場現代化.2007(07X).-133-134
6/100
【題 名】廣東電子商務出口農產品的困境與對策
【作 者】周勁
【刊 名】鄉鎮經濟.2007(7).-31-34
7/100
【題 名】中小型企業發展電子商務的問題與對策
【作 者】袁志鋒
【刊 名】商場現代化.2007(07S).-112-113
8/100
【題 名】高職電子商務實踐教學的對策研究
【作 者】朱延平[1] 文科[2]
【刊 名】中國職業技術教育.2007(19).-38-40
9/100
【題 名】我國企業發展電子商務的對策
【作 者】馮冠[1] 高琴[2] 李哲[1]
【刊 名】中國市場.2007(22).-38-39
10/100
【題 名】電子商務和會計信息化對審計的影響及對策
【作 者】陳繼初
【刊 名】事業財會.2007(3).-58-60
11/100
【題 名】我國電子商務安全問題的表現來源和對策
【作 者】殷鳳琴 趙喜清 王新鋼
【刊 名】商場現代化.2007(06S).-90-91
12/100
【題 名】我國B2C電子商務的物流配送「瓶頸」問題及對策
【作 者】包立軍 章揚 李旺彥
【刊 名】商場現代化.2007(06S).-103-103
13/100
【題 名】電子商務環境下我國第三方物流發展對策
【作 者】李兵
【刊 名】煤炭經濟研究.2007(5).-55-57
14/100
【題 名】物流對電子商務發展的制約及對策
【作 者】劉喜敏[1] 楊國明[2] 遲曉曼[1]
【刊 名】中國市場.2007(19).-26-27
15/100
【題 名】台州中小企業電子商務發展現狀分析與對策
【作 者】蔡志堅 李仁
【刊 名】企業經濟.2007(3).-163-165
16/100
【題 名】我國企業電子商務發展及對策探討
【作 者】徐先海
【刊 名】集團經濟研究.2007(04Z).-270-271
17/100
【題 名】我國電子商務面臨的法律問題及對策
【作 者】馬俊[1] 姜俊卿[2]
【刊 名】商場現代化.2007(05S).-84-84
18/100
【題 名】電子商務對稅收的影響及對策
【作 者】袁永輝 邵惠芳
【刊 名】商場現代化.2007(05S).-100-100
19/100
【題 名】試論電子商務人才培養問題與對策分析
【作 者】張松
【刊 名】中國成人教育.2007(3).-72-72
20/100
【題 名】淺談國內電子商務網上支付問題及對策
【作 者】胡銳 郭俊華
【刊 名】集團經濟研究.2007(03Z).-236-237
21/100
【題 名】電子商務面臨的法律問題及對策
【作 者】秦祖偉
【刊 名】商場現代化.2007(04Z).-143-143
22/100
【題 名】中國電子商務發展中的問題與對策
【作 者】邢莉
【刊 名】商場現代化.2007(03S).-87-88
23/100
【題 名】我國電子商務發展的制約因素及對策
【作 者】張一清[1] 劉曉燕[2]
【刊 名】商場現代化.2007(03S).-101-102
24/100
【題 名】基於ANOD模型的電子商務信息安全對策
【作 者】李芸
【刊 名】情報科學.2007,25(2).-204-207
25/100
【題 名】電子商務對稅制的影響及對策
【作 者】胡海[1] 王碧紅[2]
【刊 名】稅務研究.2007(3).-95-96
26/100
【題 名】電子商務企業的信息風險及其對策研究
【作 者】曾文武 王培林
【刊 名】集團經濟研究.2007(01X).-264-265
27/100
【題 名】電子商務對稅收的負面影響及對策建議
【作 者】楊翼
【刊 名】商場現代化.2007(02X).-163-164
28/100
【題 名】我國電子商務的現狀及發展對策
【作 者】金福俊
【刊 名】商場現代化.2007(02S).-90-90
29/100
【題 名】我國電子商務存在的問題及對策研究
【作 者】劉姝[1] 蔣洪亮[2]
【刊 名】商場現代化.2007(02S).-97-97
30/100
【題 名】湖南省發展農產品電子商務面臨的挑戰和對策
【作 者】彭劍
【刊 名】安徽農業科學.2007,35(3).-934-935,938
31/100
【題 名】我國電子商務的發展現狀及其對策探討
【作 者】李秀麗
【刊 名】集團經濟研究.2007(01Z).-273-273
32/100
【題 名】電子商務對稅收的影響及對策分祈
【作 者】鍾亞華
【刊 名】中國鄉鎮企業會計.2007(1).-52-52
33/100
【題 名】電子商務稅收征管的若干困難及對策
【作 者】夏金海
【刊 名】中國鄉鎮企業會計.2007(1).-56-57
34/100
【題 名】影響西部地區電子商務發展的主要因素及對策研究
【作 者】李建川 張仙鋒
【刊 名】經濟管理.2007(2).-84-89
35/100
【題 名】論我國電子商務發展的制約因素與對策
【作 者】任蓉
【刊 名】商場現代化.2007(01Z).-134-135
36/100
【題 名】扶植我國農村電子商務發展的條件及促進對策分析
【作 者】李志剛
【刊 名】中國科技論壇.2007(1).-123-126
37/100
【題 名】電子商務環境下信息倫理問題及應對策略探討
【作 者】李雲清
【刊 名】生產力研究.2006(11).-148-150
38/100
【題 名】我國C2C電子商務模式的發展現狀及對策分析
【作 者】李鋒 王喜成
【刊 名】安徽農業科學.2006,34(20).-5439-5440
39/100
【題 名】中小企業開展電子商務面臨的問題與對策
【作 者】姜穎 修桂華
【刊 名】集團經濟研究.2006(12X).-257-257
40/100
【題 名】電子商務對WTO法律規則的挑戰和對策
【作 者】郭玉軍 莫萬友
【刊 名】商業研究.2006(22).-194-197
41/100
【題 名】我國電子商務中的信息安全問題及其對策
【作 者】劉曄
【刊 名】商場現代化.2006(12S).-110-111
42/100
【題 名】電子商務稅收的問題與對策
【作 者】蔣靈衛
【刊 名】商場現代化.2006(11X).-133-133
43/100
【題 名】我國電子商務發展存在的問題及其對策
【作 者】游鑠
【刊 名】商場現代化.2006(11Z).-157-157
44/100
【題 名】淺談我國電子商務發展現狀及對策
【作 者】孔聖
【刊 名】商場現代化.2006(11S).-95-95
45/100
【題 名】探析網路釣魚對電子商務的威脅與對策
【作 者】廖革元
【刊 名】商場現代化.2006(11S).-111-112
46/100
【題 名】基於系統思維的中國電子商務倫理問題及對策
【作 者】周延雲[1] 胡麥秀[2]
【刊 名】經濟問題.2006(10).-11-13
47/100
【題 名】企業信息化與電子商務應用對策思考
【作 者】張俊梅
【刊 名】經濟問題探索.2006(11).-100-102
48/100
【題 名】信息、信用及我國電子商務發展對策
【作 者】王麗君 韓終雪
【刊 名】現代情報.2006,26(10).-58-59,64
49/100
【題 名】電子商務中虛擬社區知識共享的作用及對策研究
【作 者】李志剛
【刊 名】情報雜志.2006,25(10).-35-37,40
50/100
【題 名】我國農產品電子商務發展現狀•問題和對策研究
【作 者】姜華
【刊 名】安徽農業科學.2006,34(19).-5124-5126
51/100
【題 名】我國電子商務發展的問題及對策研究
【作 者】杜鵬飛
【刊 名】商場現代化.2006(09S).-80-80
52/100
【題 名】電子商務對我國旅遊業的沖擊及對策
【作 者】胡錫琴 曾海 何玉梅
【刊 名】商場現代化.2006(09S).-94-95
53/100
【題 名】高校電子商務專業人才培養的現狀及對策探析
【作 者】紀春禮
【刊 名】商場現代化.2006(10Z).-284-285
54/100
【題 名】我國農業電子商務應用的問題及對策
【作 者】黃志宏[1] 劉超系[2]
【刊 名】集團經濟研究.2006(10S).-263-263
55/100
【題 名】淺析我國電子商務物流的發展趨勢、問題及對策
【作 者】李志勇 孫海長
【刊 名】商場現代化.2006(08Z).-160-160
56/100
【題 名】我國電子商務發展存在的問題及對策分析
【作 者】俞宜恆
【刊 名】商場現代化.2006(08Z).-161-161
57/100
【題 名】我國電子商務下的稅收問題及其對策分析
【作 者】徐超
【刊 名】商場現代化.2006(08X).-131-131
58/100
【題 名】論我國中小企業開展電子商務的特殊困境與對策
【作 者】易蘭華
【刊 名】商場現代化.2006(08S).-85-85
59/100
【題 名】當前中小企業電子商務存在的問題和對策
【作 者】李艷菊
【刊 名】集團經濟研究.2006(09S).-135-136
60/100
【題 名】我國電子商務發展面臨的問題與對策
【作 者】孫百鳴
【刊 名】商業研究.2006(16).-212-213,182
61/100
【題 名】電子商務環境下的稅收流失問題及其對策
【作 者】呂西萍
【刊 名】企業經濟.2006(7).-139-141
62/100
【題 名】電子商務環境下的稅收問題及其對策
【作 者】倪天林
【刊 名】集團經濟研究.2006(08S).-251-252
63/100
【題 名】電子商務BtoC交易中信用問題的對策研究
【作 者】韓劍鳴 歐陽泉
【刊 名】價格月刊.2006(7).-32-33
64/100
【題 名】電子商務中數字現金的安全性問題與對策
【作 者】翟雪煥[1] 原國棟[2]
【刊 名】商場現代化.2006(07Z).-129-130
65/100
【題 名】我國電子商務發展面臨問題及其解決對策
【作 者】羅自強
【刊 名】商場現代化.2006(07S).-88-88
66/100
【題 名】論電子商務對傳統會計的影響和對策
【作 者】楊海峰
【刊 名】會計之友.2006(07X).-92-92
67/100
【題 名】B2C電子商務中信任建立困難的原因及對策研究
【作 者】謝佩洪[1] 宋光興[2]
【刊 名】經濟體制改革.2006(3).-175-178
68/100
【題 名】我國電子商務發展的現狀及其對策
【作 者】魯力
【刊 名】商場現代化.2006(06X).-136-136
69/100
【題 名】傳統企業發展電子商務的風險分析與對策研究
【作 者】江東
【刊 名】商場現代化.2006(06S).-91-92
70/100
【題 名】我國電子商務物流存在問題以及發展對策
【作 者】程傳勇
【刊 名】集團經濟研究.2006(05X).-186-187
71/100
【題 名】國際電子商務最新演進趨向與中國電子商務的發展對策
【作 者】宋憲萍[1] 范曉志[2]
【刊 名】經濟縱橫.2006(5).-10-12,31
72/100
【題 名】我國電子商務發展存在的問題及對策
【作 者】崔泓
【刊 名】商場現代化.2006(05S).-79-80
73/100
【題 名】電子商務應用存在的問題及對策的研究
【作 者】何蘭英 李寶岩 劉航
【刊 名】商場現代化.2006(05S).-88-88
74/100
【題 名】我國電子商務發展現狀與對策
【作 者】戴小波
【刊 名】集團經濟研究.2006(05S).-197-198
75/100
【題 名】電子商務的隱患分析及對策
【作 者】張戰軍
【刊 名】集團經濟研究.2006(05S).-199-200
76/100
【題 名】關於電子商務專業畢業生就業現狀的思考與對策
【作 者】李燕
【刊 名】商場現代化.2006(05Z).-147-148
77/100
【題 名】專業市場電子商務物流運作模式及對策
【作 者】朱傳波
【刊 名】江蘇商論.2006(4).-60-62
78/100
【題 名】論我國電子商務發展的制約因素及其對策
【作 者】丁夷 張凌
【刊 名】現代情報.2006,26(4).-28-30
79/100
【題 名】我國數字圖書館電子商務發展的制約因素及對策
【作 者】王培鳳
【刊 名】現代情報.2006,26(4).-96-98
80/100
【題 名】提升電子商務背景下客戶忠誠度的對策研究
【作 者】倪靜 嚴廣樂 仲梁維 張曉莉
【刊 名】工業技術經濟.2006,25(4).-51-52
81/100
【題 名】電子商務活動中的道德問題及倫理對策
【作 者】周延雲
【刊 名】科技進步與對策.2006,23(4).-65-67
82/100
【題 名】電子商務的稅收及對策研究
【作 者】楊曉榕[1,2]
【刊 名】會計之友.2006(04X).-90-91
83/100
【題 名】我國電子商務發展問題及其對策分析
【作 者】鄧巍
【刊 名】商場現代化.2006(04Z).-136-137
84/100
【題 名】發展電子商務培育廣西出口產業競爭優勢的對策研究
【作 者】唐艷梅[1] 曹珂[1] 黃瑩瑩[2]
【刊 名】改革與戰略.2006(3).-50-54
85/100
【題 名】我國中小企業電子商務存在問題及對策
【作 者】張曉梅
【刊 名】商業研究.2006(5).-173-174
86/100
【題 名】我國電子商務發展的瓶頸及對策分析
【作 者】秦建輝
【刊 名】商場現代化.2006(04S).-83-83
87/100
【題 名】電子商務關於「常設機構」和「稅收管轄權」的爭論及我國對策
【作 者】秦立為[1] 戴利青[2]
【刊 名】集團經濟研究.2006(03S).-191-191
88/100
【題 名】電子商務的稅收對策
【作 者】蔣彬
【刊 名】商場現代化.2006(03X).-111-111
89/100
【題 名】論電子商務對現代物流業的影響及發展對策
【作 者】劉會亞[1] 劉忠澤[1] 張俊梅[2]
【刊 名】集團經濟研究.2006(02X).-200-201
90/100
【題 名】數字圖書館開展電子商務的障礙與對策
【作 者】張美玲 王琳琳
【刊 名】商場現代化.2006(03Z).-133-134
91/100
【題 名】電子商務對納稅的影響及對策研究
【作 者】張來斌 程傳勇
【刊 名】集團經濟研究.2006(02S).-199-200
92/100
【題 名】電子商務對物流產業的影響及對策
【作 者】李振汕
【刊 名】商場現代化.2006(03S).-64-65
93/100
【題 名】我國電子商務發展面臨的問題和對策
【作 者】崔金紅
【刊 名】商場現代化.2006(02S).-70-71
94/100
【題 名】淺談電子商務對現行會計理論的影響及對策
【作 者】王汗渠
【刊 名】商場現代化.2006(02S).-273-273
95/100
【題 名】電子商務技術發展中存在的問題及對策研究
【作 者】陳娟
【刊 名】商場現代化.2006(01X).-109-110
96/100
【題 名】包裝企業開展電子商務的常見誤區及對策
【作 者】段天宏[1] 楊明朗[2] 楊小丹[2]
【刊 名】包裝工程.2006,27(1).-173-175
97/100
【題 名】從網路商品的種類看電子商務稅收面臨的挑戰和對策
【作 者】夏勇
【刊 名】中國管理信息化.2006(3).-49-52
98/100
【題 名】中國C—C電子商務模式的稅收問題與對策
【作 者】胡利民
【刊 名】涉外稅務.2006(2).-25-28
99/100
【題 名】電子商務在農產品物流中的應用現狀及對策探討
【作 者】謝新港[1] 石禮娟[2]
【刊 名】農機化研究.2006(1).-53-54
100/100
【題 名】成都市電子商務物流發展現狀及對策分析
【作 者】李其瑋
【刊 名】商場現代化.2006(01S).-84-85
1/14
【題 名】電子商務在普適計算時代的機遇和挑戰
【作 者】朱寧賢
【刊 名】商場現代化.2007(08Z).-149-150
2/14
【題 名】電子商務——企業的機遇和挑戰
【作 者】方慧慶
【刊 名】企業經濟.2006(6).-167-168
3/14
【題 名】構建中國電子商務框架初探——利用機遇,促進中國電子商務的發展
【作 者】傅俊衛 袁峰
【刊 名】商場現代化.2005(10).-75-76
4/14
【題 名】淺述電子商務環境下企業發展機遇及措施
【作 者】何葉
【刊 名】江蘇商論.2005(9).-58-60
5/14
【題 名】電子商務給我國企業帶來的機遇與挑戰以及應採取的策略
【作 者】王坤
【刊 名】生產力研究.2005(12).-205-206
6/14
【題 名】SARS病毒賦予中國電子商務的機遇
【作 者】餘波
【刊 名】商業研究.2004(12).-171-173
7/14
【題 名】傳統店鋪零售商發展電子商務的模式選擇、機遇和對策
【作 者】徐立新
【刊 名】工業技術經濟.2003,22(4).-47-48
8/14
【題 名】商業企業如何應對電子商務的挑戰和機遇
【作 者】姜靈敏
【刊 名】江蘇商論.2002(5).-11-13
9/14
【題 名】中國發展電子商務面臨的機遇與挑戰
【作 者】荀燁
【刊 名】經濟經緯.2001(4).-80-82
10/14
【題 名】機遇和挑戰——銀行業面對電子商務的思考
【作 者】孫聞陽 陳天舒
【刊 名】工業技術經濟.2001,20(1).-28-29
11/14
【題 名】電子交易市場:企業發展電子商務的空前機遇
【作 者】高家望
【刊 名】科技進步與對策.2001,18(12).-174-175
12/14
【題 名】電子商務條件下中國企業面臨的機遇與挑戰
【作 者】李全喜 王同國 等
【刊 名】情報科學.2001,19(8).-791-793,796
13/14
【題 名】電子商務帶給銀行業的機遇與挑戰
【作 者】於永平
【刊 名】遼寧大學學報:哲學社會科學版.2001,29(4).-93-95
14/14
【題 名】我國發展電子商務的機遇和挑戰
【作 者】冉朝霞[1] 崔劍非[2]
【刊 名】檔案管理.2001(3).-29-29
1/24
【題 名】論電子商務環境下我國物流發展的障礙
【作 者】沈揚 李嵐 萬群
【刊 名】商業研究.2006(12).-164-165
2/24
【題 名】數字圖書館開展電子商務的障礙與對策
【作 者】張美玲 王琳琳
【刊 名】商場現代化.2006(03Z).-133-134
3/24
【題 名】淺談我國電子商務發展中的倫理障礙及其對策
【作 者】李慧珍
【刊 名】商業研究.2005(24).-198-200
4/24
【題 名】鄉鎮企業電子商務發展障礙與戰略路徑
【作 者】魯德銀
【刊 名】商訊.商業經濟文薈.2005(5).-56-58
5/24
【題 名】發展電子商務面臨的問題與障礙分析
【作 者】曹淑艷 喬紅
【刊 名】經濟經緯.2005(5).-53-55
6/24
【題 名】如何面對電子商務發展道路上的障礙
【作 者】張偉
【刊 名】商場現代化.2005(04X).-123-123
7/24
【題 名】淺議電子商務發展所面臨的挑戰與障礙
【作 者】劉化華
【刊 名】商業研究.2004(11).-180-181
8/24
【題 名】中國電子商務的發展障礙與對策
【作 者】伏睿[1] 鄭惠元[2]
【刊 名】當代財經.2003(2).-106-107
9/24
【題 名】論中小企業發展電子商務的障礙及對策
【作 者】陸菊春
【刊 名】商業時代.2003(246).-31-32
10/24
【題 名】中國企業電子商務發展的障礙
【作 者】夏曾玉
【刊 名】企業活力.2003(3).-42-43
11/24
【題 名】解決我國中小企業發展電子商務障礙的對策與措施
【作 者】吳京慧
【刊 名】金融與經濟.2003(3).-60-62
12/24
【題 名】我國企業開展電子商務的障礙因素分析與對策建議
【作 者】馮仁德
【刊 名】商業研究.2003(9).-153-157
13/24
【題 名】電子商務障礙—來自中國商貿企業的實證研究
【作 者】嚴建援
【刊 名】企業管理(北京).2003(6).-101-103
14/24
【題 名】論發展中國家開展電子商務面臨的數字鴻溝與制度障礙
【作 者】肖文海
【刊 名】商訊.商業經濟文薈.2003(1).-51-52
15/24
【題 名】論發展中國家開展電子商務面臨的數字鴻溝與制度障礙
【作 者】肖文海
【刊 名】江蘇商論.2002(10).-86-88
16/24
【題 名】基於數字圖書館電子商務的障礙與對策研究
【作 者】黨英武 齊維軒
【刊 名】情報雜志.2002,21(1).-2-4
17/24
【題 名】太平 我國發展電子商務的法律障礙
【作 者】蔡奕
【刊 名】國際經貿探索.2001(3).-68-70
18/24
【題 名】傳統企業進行電子商務轉型的四大障礙
【作 者】馮佳
【刊 名】企業經濟.2001(5).-70-71
19/24
【題 名】電子商務發展的障礙及對策
【作 者】朱曉霞
【刊 名】商業研究.2001(6).-146-148
20/24
【題 名】影響中國電子商務發展的十大障礙
【作 者】李日保
【刊 名】統計與決策.2001(1).-36-36
21/24
【題 名】中國電子商務運作中的倫理障礙及其對策
【作 者】蘇勇
【刊 名】復旦學報:自然科學版.2001,40(2).-190-193
22/24
【題 名】消除障礙,促進我國電子商務的發展
【作 者】高心共
【刊 名】中國經濟問題.2001(2).-77-80
23/24
【題 名】論我國現階段發展電子商務的障礙及對策
【作 者】黃建康[1] 張進[2]
【刊 名】審計與經濟研究.2001,16(2).-39-42
24/24
【題 名】論電子商務的法律障礙及其解決
【作 者】李有星
【刊 名】浙江社會科學.2001(4).-98-101

Ⅸ 中國電子商務發展中主要障礙是哪些

電子商務是一種改進企業傳統商務活動的新形式,企業是電子商務主要推動者。電子商務的根本是要用電子化,數字化的手段切實提高企業的運作效率,並貫穿在企業產品/服務生產過程,交易過程之中。體現在企業的財務上是降低采購成本,生產成本,流通成本,交易成本,服務成本,更好地使企業貼近市場,貼近消費者,提高企業的核心競爭力。因此必須結合企業內部的信息化系統而開展電子商務,但目前還有些障礙,這些問題將嚴重影響企業開展電子商務的積極性。
主要是:
1 一,來自企業自身的障礙
企業實施電子商務需要制定電子商務發展戰略,需要改造企業原有的運作模式,甚至是需要改造企業的組織形式,為此需要付出相應的成本,這種成本不僅僅表現是投資計算機軟硬體,更多的是改造企業原有運作模式,培訓人員所支付的成本。同時企業必須認識到電子商務所帶來的效益是通過企業持續不斷實施而得以逐步體現的。企業實施電子商務是對原有模式及習慣思維作斗爭的過程。
電子商務將影響企業原有運作模式,包括以下幾個方面:
a) 企業的銷售模式:原有的銷售的模式是:企業-----地區經銷商1----地區經銷商2 ----消費者,通常需要經過3-4個中間商。電子商務的實施將減少中間商,並要求企業的銷售渠道規范,減少企業銷售政策的彈性,減少對經銷商不平等的狀況。
b) 產品的價格策略:企業產品的價格不再具有很大的彈性,或有更多人為因素的干擾。電子商務的實施要求企業對產品的價格有較為統一的策略。通常是以在一定時期的銷量來制定給予經銷商的折扣,以鼓勵經銷商的業績。特別是需要加強對網下的產品市場價格的監管,禁止經銷商為自己的利益,採用不正當競爭手段來攪亂市場。
c) 企業的生產模式:電子商務的實施將使企業及時了解消費者的反饋,及時了解產品的銷售,產品庫存,原材料庫存狀況,使企業能更有效地組織生產,進而組織好原材料的采購,使得企業的整個生產管理效率大為提高。
d) 企業的結算模式:電子商務的實施使得企業將及時了解銷售,采購,庫存的情況,將使企業與供應商,經銷商的采購周期,結算周期大為縮短,提高了企業資金的周轉率。
e) 企業的服務模式:電子商務的實施將更加迅捷地傳遞在市場中的變化,趨勢,反饋,將有利於企業做好市場調查,售後服務等工作。能使企業更好地貼近市場。
f) 人力資源:信息技術人才特別是既懂信息技術又懂行業業務技術的復合型人才更為缺少。電子商務的出現將要求企業的人力資源戰略有更高的要求,對企業引進人才,內部的培訓顯得尤為迫切。
g) 稅務問題:電子商務的出現將迫使企業規范,有序的運作,使得稅務機關的查帳工作更有效。這要求整個社會的經濟次序是有序的,規范,如果各地在執行稅務法規有不同的標准,那麼將極大地損害實施電子商務的企業積極性。
現時的企業決策層對電子商務所要求的變化沒有足夠的認識,或是對實施電子商務存有顧慮,沒有電子商務的戰略規劃,沒有實施計劃,在行動上准備不足,特別是資金投入上嚴重不足。
2 二, 企業內部的信息化應用水平低下
企業電子商務的核心:企業ERP系統,客戶關系管理CRM,供應鏈管理SCM
企業不是缺乏ERP系統,客戶關系管理CRM,供應鏈管理SCM的資源,而是未能將這些資源數字化。因此需要企業投資,以使企業資源電子化,數字化。企業不僅僅是投資軟硬體,而且更需要投資人力資源。
3 三,電子商務的應用環境不完善,缺乏第三方的支持
a)法律規范:缺少有關電子商務的法律法規,尚未完全建立電子商務所需要的法律法制環境。目前缺少有關電子簽名、電子合同等電子交易的法律法規及有關電子商務方面保護消費者權益的立法。對網路犯罪的定罪和處罰沒有切實可行的依據。
b) 物流配送:企業的產品需要物理的轉移,現時由於第三方物流體系不夠發達,效率不高,企業由於實施電子商務而帶來的高效率,無法在物流體系中體現出來。
c) 銀行結算:現時中國國內銀行網上支付結算體系剛剛處於起步階段,只能在一些大型城市實現,覆蓋面及功能還遠遠不夠。由於資金流的效率不高,將嚴重削弱電子商務的功效。
d) 上游供應商,下游經銷商的信息化應用水平低下
現時企業的上游供應商由於遇到企業共同的問題,信息化水平低下,導致在與上游或下游溝通時需要人工參與,成本過高且效率無法提高。
e) 咨詢公司:中國嚴重缺乏有經驗的,熟悉國內企業運作的電子商務咨詢公司。缺乏能協助企業實施電子商務的咨詢公司。

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