『壹』 我國哪些B2C電子商務企業採用的物流配送模式為第三方物流,取得了怎樣的成績!
實力強大,國模大的B2C 企業基本都是所謂的自建物流,如京東,蘇寧易購,亞馬專遜。但是你可以發現,沒有哪屬家企業是完全的自建,如上提到的這幾家,也會在某些區域採用第三方物流公司,
品類專業,或者規模不是非常大的一些B2C企業採用第三方物流較多,如凡客,唯品會,樂蜂網等等。依託第三方物流企業,企業自身能講注意力,財力,物流集中於自己的優勢,專注於自己的產品。
『貳』 B2C電子商務物流配送的定義
什麼是電子商務物流配送電子商務物流配送是指物流配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的硬體設備、軟體系統及先進的管理手段,針對客戶的需求,根據用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數量和規格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來了流通領域的巨大變革,越來越多的企業開始積極搭乘電子商務快車,採用電子商務物流配送模式。電子商務物流配送的特徵與傳統的物流配送相比,電子商務物流配送具有以下特徵:
(1)虛擬性。
電子商務物流配送的虛擬性來源於網路的虛擬性。通過藉助現代計算機技術,配送活動已由過去的實體空間拓展到了虛擬網路空間,實體作業節點可以虛擬信息節點的形式表現出來;實體配送活動的各項職能和功能可在計算機上進行模擬模擬,通過虛擬配送,找到實體配送中存在的不合理現象,從而進行組合優化,最終實現實體配送過程達到效率最高、費用最少、距離最短、時間最少的目標。
(2)實時性。
虛擬性的特性不僅能夠有助於輔助決策,讓決策者獲得高效的決策信息支持,還可以實現對配送過程實時管理。配送要素數字化、代碼化之後,突破了時空制約,配送業務運營商與客戶均可通過共享信息平台獲取相應配送信息,從而最大程度地減少各方之間的信息不對稱,有效地縮小了配送活動過程中的運作不確定性與環節間的銜接不確定性,打破以往配送途中的「失控」狀態,做到全程的「監控配送」。
(3)個性化。
個性化配送是電子商務物流配送的重要特性之一。作為「末端運輸」的配送服務,所面對的市場需求是「多品種、少批量、多批次、短周期」的,小規模的頻繁配送將導致配送企業的成本增加,這就必須尋求新的利潤增長點,而個性化配送正是這樣一個開采不盡的「利潤源泉」。電子商務物流配送的個性化體現為「配」的個性化和「送」的個性化。「配」的個性化主要指通過配送企業在流通節點(配送中心)根據客戶的指令對配送對象進行個性化流通加工,從而增加產品的附加價值;「送」的個性化主要是指依據客戶要求的配送習慣、喜好的配送方式等為每一位客戶制定量體裁衣式的配送方案。
(4)增值性。
除了傳統的分揀、備貨、配貨、加工、包裝、送貨等作業以外,電子商務物流配送的功能還向上游延伸到市場調研與預測、采購及訂單處理,向下延伸到物流咨詢、物流方案的選擇和規劃,庫存控制決策,物流教育與培訓等附加功能,從而為客戶提供具有更多增值性的物流服務。
『叄』 研究B2C電子商務物流配送方案的目的
1.重要性:省略不說,如果你不知道或者覺得不怎麼重要,建議你自己打坐靜思然後羽化成仙吧。提一句,執行力很重要,執行力來源於決策者的地位和事情本身的靠譜程度。
2.倉庫管理的一般要求(來源網路):倉庫管理要求做到「三化」、「三保」、「三清」、「兩齊」、「三一致」、「五防」。
① 「三化」,即倉庫規范化、存放系列化、養護經常化。
② 「三保」,即保質、保量、保安全。
③ 「三清」,即材料清、規格清、數量清。
④ 「兩齊」,即庫區整齊、貨物整齊
⑤ 「三一致」,既帳、物、卡一致
⑥ 「五防」,即防火、防潮、防盜、防蟲、防變形。
3. 倉庫經理主管的崗位職責。
1、在部門上級領導下,全面負責所在庫區的各項行政和業務管理工作;
2、負責組織所在庫區員工和工人學習業務知識,教育員工牢記公司基本法及企業文化的所有內容,樹立為客戶、為銷售服務的理念,不斷提高業務技能和職業道德水平。
3、嚴格按業務工作流程處理日常業務工作,帶領本庫所有人員圓滿完成倉儲任務。
4、負責本庫區對上級制定的各項規章制度的具體貫徹落實執行工作。
5、負責對所在庫區商品的裝卸、堆碼、貯存等方面的管理工作。對違規現象進行制止,對違規行為進行查處,對重大問題應及時上報。
6、組織本庫員工認真開展 6S 管理活動,保證庫區整潔。確保商品和員工人身安全。
7、定期組織員工進行消防知識的學習,練習消防器材使用,指定專人負責管理,確保庫房消防設施完好無損。
8、不折不扣地完成上級交給的其他任務。
『肆』 想寫一篇 B2C電子商務模式下物流配送 的文獻綜述 。怎麼寫 請大蝦幫忙!!
下面是一位業內人士對幾大B2C物流環節的評價。以此拋磚引玉,一同探討!
1,京東的物流揀選環節是最差的,他在全國開的物流公司越多,成本就越高,他在上海嘉定新買的地皮,做配送中心,只上了輸送帶,但向我們的這類設備還是沒用,因為京東沒用一直完整的軟體隊伍來配套建設他的全國大物流規劃及實施,他們不是一家技術型公司,
2,新蛋雖然現在營業額做的沒有那麼高,但是他們很注重從提高管理的水平上要效益,這就是投資物流技術。
3,當當的做法是沿用了高級物流總監姜勝青的經驗,因為姜勝青是從上海傳媒新華集團出去的,在上海公司用的是日本的電子標簽揀選設備,但到了當當就只能建立一直70人的揀選隊伍來做了,因為投資這類設備需要一大筆資金。
4,卓越亞馬遜是用了美國亞馬遜的管理系統,技術水平有一定的含金量的,但是每個員工手上的PDA的投資是不少的。
實際上投資做電商最後拼的不是規模而是物流水平及物流技術的投入比,誰的投入大,誰將來就可以做大,而不是你現在的營業額是多少你將來就會有多好。像京東如果不注重物流技術的投入,他做的越多,將來虧得就越多。
可從以下幾點思考:
1. 做區域物流配送是否有前景?答:
Ø 未來電子商務物流絕不是看-----自建物流,而是看區域物流。
Ø 這是個精細化分工的年代。電商的核心競爭力是商品供應鏈而非商品銷售。供應鏈上來了,銷量水到渠成。
Ø 終端配送是電商直接體現在客戶面前的終端表現。所以是電商供應鏈層面直觀的一環。
Ø 大而全的配送物流界已經嚴重飽和。前面的宅急送,四通一達等已經頭破血流。後起的星辰急便,即使馬雲的3500萬元,其實對於一個全國網路的快遞公司而言,也只是杯水車薪。所以這2-3年星辰起不來,必死!!
Ø 順豐模式很好,但在中國這個山頭只能容一隻老虎。多了全部都會成病貓。
Ø 京東等的自建物流只能是目前局部所為之,或者重點戰略地所為之,但耗錢耗管理。越走越重,甚至可能可能越走越遠。大家可以拭目以待。
Ø 未來物流界其實就是看兩種區域物流的滲透能力。一是如虹迪物流一樣依託宜家,宏品依託紅孩子般的物流模式。二是
目前珠三角的速爾,信豐;長三角的ABC全境無盲區的區域能力。
Ø 既然你們已經在依託新蛋,做其四川區的物流底層配送,那麼虹迪,宏品就是你們未來的定位標准。做好了,不用你們去找大型B2C,B2C們自然會去找你們。因為你們已經能取代了四處的郵政局(EMS),就不愁沒飯吃。
2. 我們該怎樣從傳統物流模式轉型??答:
Ø 重新組建團隊。不要啟用任何有傳統經驗的物流人。
Ø 與其幫其痛苦的洗腦不如找物流專業應屆畢業生,辛苦培養。因為傳統物流與電商物流完全兩回事。電商物流無限追求的是精益化的管理和速度管理。而傳統物流太粗狂了。
Ø 電子商務是輕的,同樣電商物流也要與輕同步。掙小錢,低成本運營。不要小看電商的一票5毛毛利,互聯網是的神經刀。
Ø 目前中國電商界每天流向四川的票數是15萬票。你能拿住十分之一,你已經是牛叉級人物。
Ø 有資源不用是笨蛋。所以不要說轉型,說並軌更恰當。
Ø 起碼要先佔領四川的二線城市自營布點。縣級城市聯營布點,鄉鎮啟用班車模式,兼職派送。這是轉型的前3年模式。
Ø 後3年,才步步為營,一統川地全境。
Ø 籌備階段先做好量化
『伍』 電子商務的物流配送模式有哪幾種
各種電子商務模式中,受物流配送影響和制約最大的是B2C電子商務模式。因為B2C的客戶是供應鏈的最終用戶,往往每次購買量少,且為低價產品,對配送質量要求很高,同時此類用戶的物流成本卻居高不下,配送效率低。這種物流配送產生的落差顯然無法滿足我國B2C電子商務的高速發展。
如今,如何改進我國B2C電子商務的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成為B2C電子商務經營商的關注點和重視點。目前中國B2C電商物流配送主要有以下幾種典型的模式:
1、藉助國內郵政體系配送模式
這種模式一般是企業或廠商網站在其營業地點建立產品倉庫,根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,通過郵局辦理郵政遞送手續將貨物送到消費者手中。這是很多小網站和C2C網店選擇的配送模式。中國郵政具有方便,快捷,點多面廣的特點,是我國覆蓋面最廣,資歷最老的物流公司。但其不足之處主要是普通郵遞速度慢,而EMS服務收費偏高,且郵政體系服務水平偏低,容易造成包裝破損、貨物損壞,從而導致配送服務質量的下降而造成顧客的不滿。
2、共同配送模式
指為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,多個配送企業聯合起來在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的配送。這是一種企業之間為實現整體配送合理化,降低物流成本,以互惠互利為原則,互相提供便利的物流配送服務的協作型配送模式,其核心在於充實和強化配送的功能。共同配送的優勢在於有利於實現配送資源的有效配置,彌補配送企業功能的不足,促使企業配送能力的提高和配送規模的擴大,更好地滿足客戶需求,提高配送效率,降低配送成本。缺點是不同企業商品的不同,管理規定的不同,經營意識的不同,相互的猜忌等可能從另一個方面帶來阻礙。
3、第三方物流企業配送模式
企業或廠商網站根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,委託「第三方快遞物流公司」的交通、運輸、倉儲連鎖經營網路,把商品送達消費者實現配送服務的模式。採用這種模式可以充分利用第三方物流企業的先進物流設施和專業經驗進行規模性操作,帶來經濟利益,降低物流成本,合理利用社會資源。
4、企業自營配送模式
指企業或廠商網站在其目標市場上設置的物流送貨點。即在上網人群較密集的地區設置倉儲中心和配送點,由消費者所在地附近的配送中心或配送點配貨並送貨上門。物流配送各環節均由企業自身籌建並組織管理。這種模式有利於企業供應、生產和銷售的一體化作業,系統化程度相對較高,物流配送效率很高,可以克服前一種模式不夠快的問題,但配送中心和配送點建設需要大量投資,將帶來短期成本的大量增加。
『陸』 急求B2C電子商務物流模式研究 論文開題報告範文
電子商務物流的論文我寫過的
有需要給你參考一下
『柒』 我國B2C電子商務環境下的物流模式有哪些
一、B2C電子商務2種基本物流模式1、B2C企業自建配送的物流模式。企業或網站在各地的專網民密集地區設置自己的配屬送點,在獲得消費者的購物信息後,由配送點的人員將商品為消費者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費者的「即購即得」購物心理需求。但它也存在如下的問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定。其次,由於要滿足用戶的即時需求,對配送時效有嚴格的要求。很顯然,高配送費用需要更大的商品配送規模。
2、藉助第三方物流企業的模式。第三方物流就是電子商務主體將一部分或全部物流活動委託給外部的專業物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品,而是與企業或商家簽定合作協定或結成合作聯盟。採用這種物流管理方式,送達消費者的時間比前述兩種方式都要快,而且服務是專業化的、多功能的和全方位的。但是如果送貨量太小,送貨費用一般比EMS服務還要高。這種管理模式要求專業物流公司要在基礎設施、人員素質、信息系統等方面加強建設。
『捌』 電子商務物流配送研究
推動我國電子商務 物流配送發展的對策探討 摘要]本文對電子商務物流配送的內涵和優勢進行了探討, 對制約我國電子商務物流配送發展的因素進行了分析,並提出了 相應的對策。 [關鍵詞]電子商務 物流配送 制約因素 推動策略 一、電子商務物流配送的內涵及其優勢 電子商務物流配送,是指物流配送企業採用網路化的計算機 技術和現代化的硬體設備、軟體系統及先進的管理手段,針對客 戶的需求,根據用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編碼、整理、 配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數量和規格要求 的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來 了流通領域的巨大變革,越來越多的企業開始積極搭乘電子商務 快車,採用電子商務物流配送模式。相對於傳統的物流配送模式 而言,電子商務物流配送模式具有以下優勢: 1.能夠實現貨物的高效配送 在傳統的物流配送企業內,為了實現對眾多客戶大量資源的 合理配送,需要大面積的倉庫來用於存貨,並且由於空間的限制, 存貨的數量和種類受到了很大的限制。而在電子商務系統中,配 送體系的信息化集成可以使虛擬企業將散置在各地分屬不同所有 者的倉庫通過網路系統連接起來,使之成為「集成倉庫」,在統 一調配和協調管理之下,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這 樣情況下,貨物配置的速度、規模和效率都大大提高,使得貨物 的高效配送得以實現。 2.能夠實現配送的適時控制 傳統的物流配送過程是由多個業務流程組成的,各個業務流 程之間依靠人來銜接和協調,這就難免受到人為因素的影響,問 題的發現和故障的處理都會存在時滯現象。而電子商務物流配送 模式藉助於網路系統可以實現配送過程的適時監控和適時決策, 配送信息的處理、貨物流轉的狀態、問題環節的查找、指令下達 的速度等都是傳統的物流配送無法比擬的,配送系統的自動化程 序化處理、配送過程的動態化控制、指令的瞬間到達都使得配送 的適時控製得以實現。 3.物流配送過程得到了簡化 傳統物流配送的整個環節由於涉及主體的眾多及關系處理的 人工化,所以極為煩瑣。而在電子商務物流配送模式下,物流配 送中心可以使這些過程藉助網路實現簡單化和智能化。比如,計 算機系統管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易於操 作;網路平台上的營業推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率 更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和 決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費 較多時間的活動都因為網路系統的智能化而得以簡化,這種簡化 使得物流配送工作的效率大大提高。二、制約我國電子商務物流配送發展的因素分析 從總體上看,我國的電子商務還處於初期發展階段,其功能 主要局限於信息的交流,電子商務與物流之間的相互依賴、相互 促進的關系還沒有得到企業的普遍認可。因此,人們在重視電子 商務的同時,卻對面向電子商務的物流配送系統重視不夠,從而 出現物流配送系統建設落後,與電子商務結合不夠緊密,這在很 大程度上限制了電子商務高效、快速、便捷優勢的發揮。具體說 來,主要有以下幾個方面的制約因素: 1.與電子商務相協調的物流配送基礎落後 雖然基於電子商務的物流配送模式受到了越來越多的關注, 但由於觀念、制度和技術水平的制約,我國電子商務物流配送的 發展仍然比較緩慢,與社會需求差距仍然較大。目前,高速公路 網路的建設與完善、物流配送中心的規劃與管理、現代化物流配 送工具與技術的使用、與電子商務物流配送相適應的管理模式和 經營方式的優化等都無法適應我國電子商務物流配送的要求。基 礎設施和管理手段的落後、必要的公共信息交流平台的缺乏,都 制約著我國電子商務物流配送的發展。 2.電子商務物流配送的相關政策法規不完善 目前,我國物流管理管理體制還處於區域、部門分割管理的 狀態下,區域之間缺乏協調統一的發展規劃和協調有序的協同運 作,歸口管理不一致,都制約了電子商務物流配送的效率。由於 缺乏一體化的物流系統,電子商務很難發揮其應有的突破空間、 快捷交易的功能。此外,與電子商務物流配送相適應的財稅制度、 社會安全保障制度、市場准入與退出制度、糾紛解決程序等還不 夠完善,制度和法規的缺陷阻礙了電子商務物流配送的發展。 3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高 電子商務物流配送之所以受到越來越多企業的青睞,在於電 子商務迎合了現代顧客多樣化的需求,網路上的大量定製化越來 越多的出現,電子商務企業只有通過電子化、集成化物流管理把 供應鏈上各個環節整合起來,才能對顧客的個性化需求作出快速 反應。但從我國的實際來看,企業的集成化供應鏈管理還處於較 初級階段,表現在運輸網路的合理化有待提升、物流信息的速效 性不高等方面。這與我國物流業起步較晚,先進的物流技術設備, 如全球定位系統、地理識別系統、電子數據交換技術、射頻識別 技術、自動跟蹤技術等還較少應用有關。沒有先進的技術設備做 基礎,電子商務物流配送企業的集成化管理就難以實現;而集成 化管理程度不高,電子商務物流配送企業的效率就會大打折扣。 4.熟悉電子商務的物流配送人才匱乏 由於電子商務物流配送在我國的發展時間較短,大多數從 傳統物流企業轉型而來的企業在人才的儲備和培育方面顯然還 不能適應電子商務時代的要求,有關電子商務方面的知識和操 作經驗不足,這直接影響到了企業的生存和發展。與國外形成 規模的物流教育系統相比較,我國在物流和配送方面的教育還 相當落後,尤其在電子商務物流配送方面的教育。由於實踐中 運行成功案例的缺乏,熟悉電子商務的物流配送人才匱乏,制 約了電子商務物流配送模式的推廣,也影響了電子商務物流配 送的成功運營。 三、推動我國電子商務物流配送發展的對策 針對制約電子商務物流配送發展的因素,本文認為應當從如 下方面入手: 1.完善適應電子商務需要的物流配送基礎設施 建設和完善與電子商務物流配送相適應的基礎設施關繫到我 國物流行業的發展水平和國際競爭力,畢竟隨著電子商務在全球 范圍內展開,物流業必然跨越國界發展,國際化物流是物流業發 展的方向。因此,必須努力推動國內物流與國際物流標準的接軌, 包括物流術語標准化、物流條碼標准化和物流設備標准化。這要 求政府相關部門及行業組織要在計量標准、技術標准、數據傳輸 標准、物流作業和服務標准等方面做好基礎工作。同時,在高速 公路網路的建設與完善、物流配送中心的規劃與管理等方面,政 府應當加強投入力度,並且加強指導和管理,通過提供良好的服 務與引導使基礎設施的建設與完善得到落實。此外,公共信息交 流平台的建立也只有依靠政府和相關行業協會的支持和引導才能 建立起來。 2.加強對電子商務物流配送體系建設的支持力度 為支持和推動電子商務物流配送行業的發展,政府應當在政 策法規上加強支持力度。為改善條塊分割的問題,必須在政府的 主導下建立統一管理和協調有序的全國性的或跨區域性的物流協 調機構,由其承擔組織協調職能,為統一歸口管理物流行業創造 條件。其次,必須規范電子商務物流配送發展的產業政策,以政 府為主導並引導企業共同加大對電子商務物流配送行業的投資力 度,統一進行發展規劃,重點建設基於電子商務的物流配送基礎 設施,以此為基礎建立起我國電子商務物流配送的實體網路,形 成全社會的電子化物流配送系統。 3.加強軟硬體建設,提高電子化集成化管理水平 電子商務物流配送的集成化管理水平依賴於物流配送各個 環節軟硬體的先進性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此, 必須做到物流配送手段的機械化和現代化、物流配送管理的規 范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動化,只有做到這 些方面,電子商務物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除 了管理方面應當建立、健全科學的管理體制,形成統一的程序 和標准之外,先進技術的採用和管理策略的使用也非常重要。一 般認為,物流信息收集的數據化和條碼化、物流信息處理的電 子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和適時化、物流信息 存儲的數字化等,是實現高水平集成化管理的關鍵環節。物流 系統只有具有良好的信息處理和傳輸功能,快速、准確地對配 送貨物進行適時跟蹤,並及時提供反饋信息,才能做到統一有 序的高效管理。 4.大力培育高層次的電子商務物流配送人才 電子商務物流配送行業的發展關鍵還要依靠高素質高層次 人才的推動。為了適應電子商務時代物流配送行業的新要求,必 須大力培養從事物流理論研究與實務的專門人才、懂得電子商 務理論與實務的專門人才、既懂IT技術又懂電子商務的網路經 濟人、既懂電子商務又懂現代物流的復合型人才。培養的途徑 和模式可以多種多樣,職業教育、專業教育、崗位學習等方式 都可以採用,但關鍵是與實際相結合,著重於實際運作能力的 培養和操作經驗的積累。雖然高層次電子商務物流配送人才的 培育必然與我國電子商務物流配送發展的水平相關聯,但明確 的方向引導、市場需求的拉動、培訓途徑的科學完善都會起到 有力的推動作用。 參考文獻: [1]李文生:基於電子商務下的物流配送研究[J].物流科技,2007. 03 [2]閆燕 蔣偉:建立和完善我國電子商務下物流配送體系 的對策[J].中國管理信息化(綜合版),2007.12
『玖』 大家覺得論文B2C網上商城物流運作模式研究好寫 還是B2C電子商務物流服
B2C電子商務物流服務滿意度研究!物流模式比較單一啊,最終的物流都是要以客戶的最終體驗,也就是顧客滿意度來衡量的,隨著網購的盛行,物流服務以成為越來越多的物流公司及b2c公司考慮的問題了。你可以從這方面考慮,多去研究,對你以後就業等等都有很大幫助。祝好運