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電子商務企業運營分析

發布時間:2021-04-21 06:14:33

1. 論文題目:世界上成功電子商務企業的運營模式分析

內容摘要:供應鏈管理的本質是追求企業合作之效率,以較少的產品閑置時間與營運成本之最佳組合,來獲取企業營運之競爭優勢。而BtoB電子商務作為一種主要運作模式在現階段的發展受支付、安全、物流等制約而發展緩慢,應用供應鏈管理理論建設區域BtoB電子商務應該是目前國內BtoB電子商務的一個方向。本文在分析BtoB電子商務發展問題的基礎上,應用供應鏈理論對區域BtoB電子商務模式作一些建設性研究。

關鍵詞:供應鏈供應鏈管理區域BtoB電子商務物流 供應鏈管理的本質是追求企業合作之效率,以較少之產品閑置時間與營運成本之最佳組合,來獲取企業營運之競爭優勢。近年來,信息技術的發展促進了供應鏈管理理論在企業運作中的應用,作為電子商務時代主要的運營模式——BtoB電子商務在經歷了多年的發展,依然沒有達到預期的繁榮,這其中有企業自身的能力因素,也存在諸如信息安全、交易平台缺陷等客觀因素。本文針對目前BtoB電子商務發展的困境,提出重點建設區域BtoB電子商務的構想,並利用供應鏈管理理論探討其運作模式的可行性。

BtoB電子商務現狀

從我國BtoB電子商務平台的現狀來看,主要分為三大類:信息平台、商務平台和綜合平台。信息平台,即發布供求信息和其他企業信息的商務平台;商務平台,提供商務活動某些環節的網路化環境,如交易平台、投標招標、競買競賣、在線支付等;而綜合平台則結合了信息平台和商務平台的功能特點,提供更加全面的服務。其中綜合類電子商務平台的比例最高。

BtoB電子商務在經歷了「網路啟蒙」階段和技術創新階段的發展後已經進入新一代的電子商務階段,即運用網路技術解決業務運作所面臨的實際問題,改變原來核心業務流程,改變原來關心客戶和交易的方式,最終達成高效益、低成本的電子商務。

但BtoB電子商務在國內的發展依然緩慢,究其原因主要在於:網路安全。由於在開放性的Internet上,網路的安全問題在諸多防火牆的保護下依然存在很多漏洞,安全問題成為許多企業發展電子商務的一大顧慮;支付系統的不完善。國內的支付系統存在其先天的缺陷,首先在於銀行間、地區間的互聯互通問題,其次在於銀行交易平台的發展滯後,這在很大程度上制約了電子商務的進一步發展;物流成本過高。對於BtoB來說,跨地區的配送成本使其競爭優勢相對於傳統模式喪失殆盡。

建設區域BtoB電子商務思路的提出

針對現階段電子商務發展的諸多制約因素,本文提出建設區域BtoB電子商務的思路,即利用信息技術的電子平台,在一定的區域范圍內集中發展電子商務。相對於目前廣泛流行的電子商務概念,區域電子商務主要是在地域上加以限制,致力於在小范圍區域內應用供應鏈管理理論發展BtoB電子商務模式。

由於目前國內對於電子商務的建設在技術、運作成本方面的要求都比較高,對於佔中國絕大多數的中小企業來說,沒有足夠的能力去實施流行的廣域電子商務方案,這導致目前國內電子商務發展過程中的供應鏈斷層問題。而區域BtoB電子商務的運作模式主要從以下幾個方面解決中小企業在實施電子商務中的困境以配合目前的供應鏈優化和供應鏈整體電子商務平台的實現。

資金問題。中小企業在實施電子商務中最大的困惑是資金問題,少量資金的投入只是建立一個信息展示平台,離真正的電子商務相距甚遠,尤其是相應的物流、資金流等配套系統在資金短缺的情況下無法實施。區域電子商務的實施,在企業原有內部信息化和城域網的基礎上進行投資與建設,由於地域范圍的縮小,投入資金相對較少。

物流問題。中小企業在實施電子商務中的另一個問題是物流問題。由於企業能力的自身限制,要自己配套全國范圍內的物流系統幾乎不可能。區域性的電子商務其供應鏈前後端主要集中在小區域內,物流系統的投資相對較小,也可以在原有的基礎上實施信息化管理以配合區域電子商務的實施。

電子支付問題。長期以來困擾電子商務企業的電子支付問題通過區域內的銀行結算系統也比較容易實施。目前各大銀行系統在區域內的電子結算系統相對都比較成熟,企業可以通過與銀行合作的方式解決電子支付問題。

企業誠信問題。電子商務模式改變了傳統的交易與付款方式,客戶對企業的信任度成為其選擇電子商務最大的障礙。區域性的電子商務由於地域的限制而使培育客戶忠誠度的難度相對降低。

基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式

BtoB電子商務中的供應鏈管理

第一,供應鏈管理是一種運作管理技術,它能夠使企業的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展為涵蓋企業的所有職能,如市場營銷、加工製造和財務等,所有這些職能都以最佳的方式緊密地結合在一起,成為一個整體。

第二,供應鏈管理是物流一體化管理的擴展,其目的是將組織的物流職能和供應鏈中合作夥伴使用的對等職能的物流部分進行合並或緊密聯結,以便將企業內部物流職能和外部供應商和顧客,或者第三方物流聯盟合理地銜接,形成一個完整的集成化系統。

第三,供應鏈管理的實際應用是以一個共同的目標為核心組織在一起的,包括加快發貨速度,降低成本的方面,也包含利用新的管理方法和信息技術的力量,以便在針對市場具體需求的產品和服務方面實現重大突破。

第四,供應鏈包括四個主要流程:工作流程、實物流程、資金流程、信息流程。其中前後流程是雙向的,而中間的流程是單向的。供應鏈管理要求電子商務的開展主要注意以下幾點:以顧客為中心,以市場需求的拉力加上企業利益的推力為驅動力;強調企業應專注於核心業務,建立核心競爭力,在供應鏈上明確定位,將非核心業務外包;各企業緊密合作,共擔風險,共享利益;對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設計、執行、修正和不斷改進;利用信息系統優化供應鏈的運作;縮短產品完成時間,使生產盡量貼近實時需求;減少採購、庫存、運輸等環節的成本。

因此,BtoB電子商務的供應鏈管理不僅僅是導入信息科技與網路,更重要的是必須從了解顧客需求及企業自身定位著手,在充分利用信息化技術的同時,專注於核心業務以提升企業的核心競爭能力,並以供應鏈管理來拓展電子商務,重新定位企業在電子商務信息時代的策略與運作模式,才能獲得成功。

區域BtoB電子商務的網路基礎

國家和各省市均在「十五」規劃中提出了信息化建設的方向以及建設基於網路的電子城市及電子省的概念,並提出在信息化建設的基礎上發展電子商務的目標。網路條件在現階段發展較好的是區域內的寬頻城域網建設,區域電子商務可以基於寬頻城域網的網路條件,首先在城市范圍內開展,整合區域內供應鏈上下游企業,並隨著寬頻網硬體條件的逐步成熟可以擴展到跨城市的區域電子商務。

基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式

區域BtoB主要適應於供應鏈中的企業基本局限於本區域內的情況,在原有企業電子化發展的基礎上,將供應鏈上的本區域企業通過建立電子平台相互聯系起來,優化原有的交易流程,在區域BtoB電子商務的各種便利性和安全性的保證下,配合物流配送、外包解決方案、內容管理、網路商務等基礎設施基礎,改進原有企業間的業務流程、促進企業間的物流、信息流和資金流的順暢。

區域BtoB運作模式的建立主要包括四個步驟:

優化產業供應鏈的上游企業。通過合適的評價程序對供應商進行評價,選擇具有建立區域電子商務能力的企業進行合作,保證供應鏈前端的物流、信息流和資金流的順暢。

優化企業內部供應鏈。使原有的企業內部供應鏈的各個業務環節的信息化孤島聯結起來,實現內部的集成和共享,以配合區域BtoB的實施。在內部供應鏈的優化中,尤其注意財務管理、成本控制、信息集成和決策管理等企業內部供應鏈的支撐系統。

優化產業供應鏈的下游企業。通過對下游企業的能力與信譽的評價,選擇適合區域BtoB模式的企業進行供應鏈整合,優化交易等銜接環節。保證以本企業為主的供應鏈系統的順暢運行。

建立供應鏈企業的電子平台與銀行的同城交易系統的介面。通過城域網的網路平台,將區域電子商務供應鏈與銀行支付系統結合,實現電子支付,以保證反向資金流的順暢。

至此,基於優化供應鏈上下游企業的電子商務平台通過與銀行交易結算的結合,保證了區域BtoB系統運行的穩定和便捷,真正將原有的企業電子化提升到BtoB電子商務的層面,在具體建設中,還要考慮的是區域內供應鏈企業間的信息流、物流、資金流的建設問題,本文在此不做進一步探討。

區域BtoB的運作模式可以參見圖1。

區域BtoB電子商務的擴展

區域BtoB電子商務模式在解決了某個區域范圍內交易的同時,與廣域范圍內的BtoB電子商務並沒有實質性沖突。首先,區域BtoB電子商務的成功運行使企業電子化在原有基礎上得以提升,實現企業內外供應鏈管理的有機融合,有利於企業進一步開展廣域電子商務。其次,對於區域范圍內的電子平台只要在原有的基礎上增添與外界電子平台的介面便可升級為廣域電子交易平台。第三,安全性問題可以在區域電子平台與外界電子平台間增添防火牆保護,在保證原有區域內交易的正常進行的同時降低電子商務的運營成本。最後,支付系統的升級可以借用區域間銀行的結算系統進行,以達到平滑升級。

從提升企業BtoB電子商務水平和電子商務的普及角度來看,區域BtoB電子商務無疑是一種比較優化的選擇,應將其作為現階段電子商務建設的重點。BtoB這種主要的電子商務模式在區域網路平台日趨完善的基礎上,應用供應鏈管理理論為中小企業發展BtoB電子商務提供了切實可行的發展方向。企業可以通過分析其現有供應鏈關系,選取合適的供應鏈前端企業和後端企業,共同構建區域內的BtoB電子商務平台,以較低的交易成本實現供應鏈企業的合作,將原有各企業的內部電子化建設提升到真正意義上的BtoB電子商務層面。

2. 求文檔: 電子商務對企業運營環境的影響及對策分析

隨著計算機、通信、互聯網等為代表的信息產業快速發展,為企業電子商務的開展創造了條件,電子商務不僅改變企業的管理方式,如:組織構架等,而且改變企業的運營方式。本文主要從企業運營的角度,研究電子商務對企業經營的影響,提高企業運營的效率和效果。

1 電子商務改變了企業信息的獲取方式

企業獲取信息主要包括需求信息和供給信息

1.1 從供給信息的角度看主要有:原材料或零部件相關信息,如:質量、價格等;供應商相關信息,如:供應商的供應能力、供應商的信譽等。
以前企業獲取供應信息主要通過訂貨會、當面洽談等方式,由此而花費大量的人、財、物力,而電子商務恰好可以彌補這方面的不足,成為減少成本支出的一種有效途徑。通過電子商務和互聯網的應用使自己與合作夥伴、供應商相互連接,做到供應信息資源實時共享,最大限度地提高運作效率,降低成本。電子商務通過互聯網在全球范圍搜索供應信息,及時了解供應商的產品信息,如價格、交貨期、庫存等,通過比較選擇質優價廉的原材料和零配件。同時,電子商務還可以將企業生產情況信息傳遞給供應商,使供應商可以根據企業的生產情況准時配送原材料或零配件。減少了企業原材料庫存和在製品庫存。另外,隨著電子商務的開展,企業通過網路直接與貿易夥伴進行談判和交易,或進行遠程檢索,減少以前采購人員差旅費、調研費的發生。

1.2 從需求信息的角度看主要有:市場銷售情況、市場價格、產品的市場佔有率、競爭對手的情況等。以前這些信息需要企業派業務人員去市場調查、收集,或者通過經銷商的訂貨來體現。存在需求信息滯後、可靠性差的缺點,不利於企業做出正確的生產經營決策,嚴重影響企業運營的效率,同時還要承擔較高的收集成本。通過電子商務企業可以通過與經銷商即時連接實時了解企業產品的需求狀況,了解那些地區需求較好、那些地區需求較差,並針對不同的情況及時制定相應的措施,避免生產的盲目性。

2 電子商務改變了企業信息的傳送方式

企業傳送信息主要包括產品信息和原材料及零配件的需求信息

2.1 從產品信息的角度看主要有:企業產品的性能、價格等信息,主要面向消費者傳遞企業產品和服務的信息,以前這類信息主要通過新產品發布會、廣告、推銷人員的方式告知消費者,這樣的方式需要企業投入大量的人力和物力,而且受眾的范圍和效果也受到時間和空間的限制。在電子商務環境下,企業將產品和服務的信息通過電子商務平台發布出去,使人們可以在全球的任何地方和任何時間了解企業產品和服務信息,增加了信息傳遞的廣度和深度。

2.2 從原材料和零配件需求信息的角度看主要有:企業所需原材料的價格、質量、數量、交貨方式等信息,以前發布這些信息需要企業派人查找供應商的情況。現在通過電子商務企業原材料的需求信息可以被全球供應商搜索到,從而增加了企業供應商的數量和質量。

3 電子商務改變了企業運營過程

在傳統企業的運營過程中,企業通過分析過去的銷售數據來預測未來市場的需求狀況,根據預測的結果,制定生產計劃,根據生產計劃制定相應的物料需求計劃,然後根據物料需求計劃向供應商采購原材料或零配件。在這種運營方式中,由於每個環節都需要一定的處理時間,企業為滿足客戶需求,保持一個較好的客戶服務水平必須准備足夠的原材料庫存、在製品庫存和產成品庫存。常常造成庫存佔用過高,資金周轉率較低。通過電子商務方式的應用,可以改變企業的運營方式,主要體現在以下幾個方面:
3.1 基於電子商務的生產是客戶需求拉動型的生產。通過與經銷商的直接連接,企業可以迅速了解終端消費者的需求狀況,並且將訂單所需物料直接傳遞給供應商,供應商可以直接把原材料和零配件按照企業的生產情況配送到企業的生產線,實現准時制生產,減少了在製品庫存。同時企業生產出的產成品直接送往經銷商或消費者,減少成品庫存的儲備,實現「零庫存」的生產方式。從戴爾電腦運營的過程我們可以看到,戴爾在接到用戶訂單後,迅速將訂單分解成所需的零配件,並將零配件信息發送給相應的供應商,供應商收到信息後根據企業生產的需要將零配件送達生產線,企業組裝的產品直接送往用戶手中。因此,在戴爾工廠里沒有零配件庫存,而其產成品庫存都是在運往用戶手中的動態庫存。

3.2 通過電子商務企業與供應商和經銷商的聯系更加緊密,許多非核心的生產、加工環節可以通過外包的形式分配給戰略合作夥伴,企業只需要在專心於核心業務,這樣可以提高企業的核心競爭能力,減少產品成本,增強企業生產的柔性,增加運營的效益。
3.3 通過電子商務企業可以將原來的采購部門與庫存部門整合在一起,由於與供應商直接連接在一起,庫存管理部門的職能大大減輕,相應的人員和設施大為減少,直接減少了企業相關的管理費用,同時由於庫存量的減少使得企業的流動資金佔用也相應減少,可以減少相應的財務費用。而采購部門主要負責與供應商及時溝通信息,保持信息系統的通常,並且通過網路在全球范圍內選擇合格的供應商。

3.4 通過電子商務企業的銷售活動可以通過與經銷商直接連接的網路進行,企業不需要投入更多的人員和費用,經銷商通過直接與消費者接觸可以獲取最新的銷售信息,並通過網路傳遞給企業,企業據此組織生產。減少了過去需要大量人員和費用才能完成的銷售任務。提高了銷售活動的效率。與傳統營銷方式相比網路營銷的費用大大降低。據國際數據公司的調查,利用網際網路作為廣告媒體進行網上促銷活動的後果使銷售額增加10倍,而費用只是傳統廣告方式的1/10,應用電子商務進行營銷活動,使文件傳遞速度較傳統方法提高81%,因錯漏造成的經濟損失可以減少40%,企業還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費等。

4 電子商務對企業客戶服務的影響

4.1 企業的客戶服務水平直接影響企業的信譽,影響客戶對企業產品的忠誠度。企業傳統的客戶服務主要是通過設立辦事處、特約維修等方式,由於點多面廣企業管理的難度較大,服務水平難以做到統一。電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系,極大的改善客戶服務質量。通過互聯網,企業與客戶之間的雙向交流是非常容易的。一方面,全球各地的客戶直接按照自己的需求來向企業提出要求,而企業則利用互聯網根據不同客戶的需要提供個性化的服務。另一方面,企業可以及時了解顧客需求,改進產品和服務,企業下游的分銷商更好的溝通,並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求。同時,企業可以利用先進的信息技術,正確分析客戶的需求,提供服務,從而能夠在最大范圍內抓住客戶,提高客戶的忠誠度。

4.2 促使企業引入更先進的客戶服務系統,從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上,企業可以建立客戶智能管理系統,企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息,對客戶進行360度的全方位了解,從而理順企業資源與客戶需求之間的關系,提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時,通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史,從整個企業的角度認識客戶,達到全局性銷售預測目的,從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統,服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考,充分掌握客戶信息,用統一的面孔面對客戶,從而實現對客戶的關懷和個性化服務,提高客戶的滿意度。例如,當客戶購買企業產品並且提交了有關信息後,有關他的各種信息就進入到客戶服務系統內部,下次再接到他的信息時,服務人員打開資料庫一看,發現該客戶確實以前就與公司有業務往來,交易記錄清清楚楚;什麼時候買過什麼產品、配置如何、數量多少,一目瞭然,這樣服務人員就能馬上響應客戶的要求。在企業外部,服務質量提高之後,客戶感到了企業對他的尊重和關懷,並對企業產生了信任,企業將來拓展了產品線或服務范圍,客戶會首先感興趣。

5 結論

本文從信息獲取、傳遞、運營方式、客戶服務等幾個方面分析了電子商務對企業運營過程的改善,了解了電子商務作為一種新的經營方式其便捷、迅速、不受時間和空間限制的特點都將提高企業運營的效率和效果。

隨著互聯網在中國的普及,越來越多的企業認識到大力開展電子商務的重要性,通過電子商務企業可以更方便地、不分時間、地點的向全球客戶介紹自己的產品,提供實時的在線報價,進行低成本的商業貿易和售後服務,及時准確地收集客戶反饋信息,在商業的整個運作過程中實現了一種全新的商務運作方式。電子商務的發展同時也為各種新的更加高效的會計模式提供了廣闊的空間和可能,給傳統的會計帶來了許多影響。本文從理論、實務兩大方面論述了電子商務對傳統會計的影響及會計發展的趨勢。

一、電子商務對傳統財務會計的影響

(一)對會計理論的影響

電子商務作為網路應用的重要方面,極大的改變了傳統會計的環境,也必然對會計理論帶來影響。

1.對會計主體假設的影響

在傳統財務會計理論中,會計主體是個有形的實體。隨著商務電子化程度的不斷增強,出現了一種新型經濟組織形式虛擬企業,它可以是一種臨時結盟體,可以是一個獨立的公司,也可以是眾多公司之間關聯程度較高業務的有機組合。由於這種企業在網路空間中非常靈活,會計主體變化頻繁,這就給會計主體的認定、判別帶來了困難,傳統的會計理論定位在這種條件下已失去意義。所以,如何在互聯網環境中對會計主體做出新的界定或對會計主體假設本身進行修正是網路財務無法迴避的問題。

2.對持續經營假設的影響

在持續經營假設下,企業所持有的資產,將在正常的經營過程中被耗用、出售或轉換,其所承擔的債務,也將在正常的經營過程中清償。在互聯網環境下,會計主體十分靈活,存續時間長短有很大的不確定性。虛擬企業可隨業務活動的需要隨時終止,持續經營假設將不再適用。在傳統財務會計中,非持續經營條件下應使用清算會計。所以,在網路會計中是使用清算會計,還是創建新的會計體系或方法,做出相應理論拓展,值得考慮。

3.對會計分期假設的影響

傳統財務會計為了及時向信息需求者提供會計主體的財務狀況和經營成果的信息,人為地將持續不斷的經營過程按照一定的時間間隔分割開來,形成一個個的會計期間。隨著電子商務活動的不斷擴大,可以使一筆交易在瞬間完成,虛擬企業可能在某項交易完成後立即解散,其存續周期長短具有很強的伸縮性,壽命周期可能很長,也可能很短。這樣,要進行傳統會計分期,勢必很難,而且意義又不大。因此,網路會計應對成本費用的分配和攤銷做出相應的規定。

4.對貨幣計量假設的影響

在傳統財務會計中,貨幣作為商品價值的表現形式而成為核算中最佳計量單位。電子商務的發展對企業傳統貨幣和結算體系造成的沖擊是巨大的:支票、現金的主導地位將逐步被數字貨幣所代替,客戶信用體系的構建已成為現實;不同貨幣之間的交易隨著時空界限的被突破變得非常容易。尤其是在進行跨國金融工具交易時,在傳統財務會計中尚未得到很好解決的外幣會計,在網路財務時代將面臨更大的沖擊和壓力。

(二)對會計實務的影響

1.對歷史成本計價原則的影響

歷史成本計價原則由於具有客觀、可靠、可驗證性在傳統財務會計記錄和報表上得以廣泛應用。在網路環境下,虛擬企業在交易中會涉及到數字產品,由於它已超越了資源限制的約束,數量和內容可以無限制的復制,按歷史成本計價原則反映實物產品購、銷、存的傳統理論已失去意義。在具體會計核算上,這些產品無法反映具體存貨數量和金額,只有銷售數量和銷售額。因此,網路會計中對歷史成本計價原則做出必要修訂已成為必然。

2.對財務會計報告模式的影響

財務會計報告模式是指會計信息的揭示方式。在網路環境下,企業不管是提供定期信息,還是提供實時信息,是提供綜合信息還是提供明細信息,是向債權人、投資者提供還是向社會大眾提供,技術上的限制已不復存在,建立網上實時報告模式已成為可能。這給傳統財務會計報告模式的發展帶來了很多機遇和挑戰:(1)表現在會計報告目標上,傳統會計側重為投資者和債權人提供反映管理人員經營責任的信息,將來更側重於向使用者提供有助於決策的相關信息。(2)表現在報告周期上,建立在分期假設和成本效益原則約束之上的定期報告模式,將被不受時空限制的實時動態報告模式所代替。(3)表現在報告要素上,將不再限制於資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤等幾大塊,劃細會計報告要素,以全方位反映企業生產經營過程和事項的即時信息將是發展的趨勢。

二、電子商務下會計的發展趨勢

基於電子商務的發展對當代會計產生的影響,筆者認為:網路會計已是會計發展的必然趨勢。

所謂網路會計是指建立在網路環境基礎上的會計信息系統。一般說來,網路環境包含兩部分:一方面是企業外部網路環境,通過外部網路使企業同外界貿易夥伴和消費者進行信息交流和共享;另一方面是企業內部網路環境,通過組建企業內部網路可實現企業內部部門之間的信息交流和共享。與傳統會計相比,網路會計特點主要表現為:

(一)書寫電子化,傳遞數據網路化

互聯網的發展使電子單據網路傳遞,使無論身處何處均可以與世界各地的商品生產商、銷售商、消費者進行交流、訂貨、交易、實現快速准確的雙向式數據交流。與此同時,商品交易的資金支付、結算通過網路系統完成,因而支付手段的高度電子化使資金活動實際上轉變為信息的流動。另外,企業內部網路結構的建立,還使得企業業務流程中產生的各種書面憑證都被電子憑證所代替。在網路時代,電子符號取代了會計數據。

(二)信息的實時跟蹤性

電腦網路化在企業中的使用,縮小了傳統會計的時間和空間距離,會計信息系統實現了實時跟蹤。具體表現在經濟組織內生產、財務、銷售等部門的網路化,使每一筆經濟業務的發生能夠立刻反映為經濟處理的會計信息,實現了信息的實時傳遞和處理。同時網路環境下,財務人員還可以藉助在線資料庫進行實時的同行業的有關財務指標的比較分析,預測企業發展趨勢。政府、投資者等也可以通過瀏覽企業的網站查詢實時的財務信息。

(三)財務容易集中管理

網路會計不僅可以實現數據的遠程處理和及時傳遞,而且可以實現財務的遠程監督和會計的同步運行。一方面,公司的各級管理員均可以根據授權,管理自己的財務會計信息領域,診斷、改正財務會計信息中出現的問題。另一方面,上級主管部門可以方便地對下一級財務人員所處理的財務進行全面檢查、管理、測試、並最終匯總、編報會計報表。

會計是社會生產力發展到一定階段的必然產物,生產力越發展,會計越重要。會計作為社會經濟計量的支柱,隨著電子計算技術和電子商務的高度發展,會計將最終走向一個新的領域———網路會計。

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3. 電子商務運營數據一般分析哪些

一、抄瀏覽、創建訂單,支襲付訂單轉化;
二、商品瀏覽,加入購物車,提交購物車,創建訂單,支付等五步轉化趨勢;
三、商品兩個時間區間的銷量、金額、客單價對比分析;
四、網站首頁、頻道頁對商品瀏覽、創建訂單,支付訂單轉化;
五、網站首頁、頻道頁對商品瀏覽,加入購物車,提交購物車,創建訂單,支付等五步轉化趨勢;
六、網站頁面廣告位對商品瀏覽、創建訂單,支付訂單轉化;
七、自定義商品組功能,重點對商品活動、商品類目進行統計分析。

4. 電商運營如何做數據分析

一. 電商數據分來析架構
首先需要承認的源是,數據分析架構模型的前置是需要對業務的日常工作場景及需求有充足的理解,並能提出具有建議的數據分析方法,以釋放業務人員在數據分析環節的時效。

二. 線上店鋪管理分析
對於一家店鋪的用戶而言,一個完整的購買流程:看到廣告-進入店鋪-瀏覽商品-咨詢購買-下單支付。對於店鋪運營人員應該如何對各個環節的用戶進行流量分析和管理呢?針對此,下面將分別從流量分析、銷售分析、商品分析、活動分析四方面進行詳細解析。
三. 線下門店管理分析
對於電商企業而言,過去是以線上店鋪為主,隨著業務的擴張,現在這些企業通過不斷拓展線下門店,彌補線上用戶體驗的缺失,融合線上線下,從而擴大用戶規模。為此,永洪咨詢專家設計出線下門店管理分析體系,通過線下門店拓展分析、店鋪選址分析,幫助電商企業選擇最合適的店鋪以及對店鋪實現高效管理。

5. 電子商務對企業運營的影響

電子商務改變了企業的運營方式,主要體現在如下幾個方面:

  1. 基於電子商務的生產是客戶需求拉動型的生產。通過與經銷商的直接連接,企業可以迅速了解終端消費者的需求狀況,並且將訂單所需物料直接傳遞給供應商,供應商可以直接把原材料和零配件按照企業的生產情況配送到企業的生產線,實現准時制生產,減少了在製品庫存。同時企業生產出的成品直接送往經銷商或消費者,減少成品庫存的儲備,實現「零庫存」的生產方式。

  2. 通過電子商務企業與供應商和經銷商的聯系更加緊密,許多非核心的生產、加工環節可以通過外包的形式配給戰略合作夥伴,企業只需要在專心於核心業務,這樣可以提高企業的核心競爭能力,減少產品成本,增強企業生產的柔性,增加運營的效益。

  3. 通過電子商務企業可以將原來的采購部門與庫存部門整合在一起,由於與供應商直接連接在一起,庫存管理部門的職能大大減輕,相應的人員和設施大為減少,直接減少了企業相關的管理費用,同時由於庫存量的減少使得企業的流動資金佔用也相應減少,可以減少相應的財務費用。而采購部門主要負責與供應商及時溝通信息,保持信息系統的通常,並且通過網路在全球范圍內選擇合格的供應商。

  4. 通過電子商務企業的銷售活動可以通過與經銷商直接連接的網路進行,企業不需要投入更多的人員和費用,經銷商通過直接與消費者接觸可以獲取最新的銷售信息,並通過網路傳遞給企業,企業據此組織生產。減少了過去需要大量人員和費用才能完成的銷售任務。提高了銷售活動的效率。與傳統營銷方式相比網路營銷的費用大大降低。據國際數據公司的調查,利用網際網路作為廣告媒體進行網上促銷活動的後果使銷售額增加10倍,而費用只是傳統廣告方式的1/10,應用電子商務進行營銷活動,使文件傳遞速度較傳統方法提高81%,因錯漏造成的經濟損失可以減少40%,企業還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費等。


6. 從哪些方面分析電子商務企業的運營策略

現在看到隆力奇就想吐,一個沒落的企業臨死前的垂死掙扎而已。樓主要答案的話追問一下。

7. 電商運營現狀分析主要是哪些方面的分析

電商運營現狀分析主要有:
流量分析,包括流量總量變化比例,流量來源,各來內源比例,流量訪容問時長,訪問深度等;
轉化分析,包括點擊轉化,收藏轉化,購物車轉化,產品頁面轉化率,購買轉化等;
投入產出分析,包括綜合引流成本,不同引流策略的轉化成本,不同產品/頁面的轉化成本等;
產品銷售分析,包括不同產品的點擊、轉化、利潤等分析;
客戶行為分析,包括客戶購買習慣,點擊習慣,采購周期等分析。

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