1. 調查一個企業的電子商務發展狀況應該調查哪些內容，求高人指點……
在電子商務環境下，企業市場運作機制，環境條件和技術基礎都發生了深刻的變化，而企業經營環境的變化又將對企業管理產生巨大的影響。因此，如何將電子商務准確應用於企業從而重塑企業新的競爭優勢就成為我國企業的當務之急。為此，人們自然會提出「什麼是企業電子商務」，「企業為什麼要發展電子商務」以及「企業如何發展電子商務」三個最基本的問題。論文緊緊圍繞這三個基本問題，構建了一個以價值鏈理論、交易成本理論和業務流程再造理論為一體的研究框架，力求將最新的網路經濟理論研究成果與目前國內外電子商務應用成果及問題結合起來，系統地思考我們所面臨的電子商務的挑戰；並嘗試從傳統商業競爭策略與電子商務特點相結合的角度，運用市場營銷理論和業務流程再造理論，總結出傳統企業的電子商務發展對策。 論文首先針對「什麼是企業電子商務」這一基本問題，對電子商務理論進行了研究。在對電子商務定義和組成要素界定的基礎上，回顧了電子商務從經營內容和組織模式上的演化和發展歷史，界定了企業電子商務的基本內涵，分析了企業電子商務的機理。 針對第二個基本問題，論文重新構建了電子商務環境下企業價值鏈模型，並從動力和壓力兩個方面系統地分析了企業實施電子商務的源動力之所在，得出企業電子商務轉型的必然性。圍繞著「企業如何發展電子商務」的問題，論文運用調查問卷的方法分析了我國企業電子商務的總體發展狀況以及我國電子商務發展滯後的原因，在此基礎上，論文分析了企業發展電子商務的層次性，提出了企業電子商務的發展模式，並建立了ESMP分析框架為企業選擇電子商務發展模式提供了決策參考。在具體開發企業電子商務應用系統時，企業可運用電子商務時間處理的方法進行系統的開發。為保證企業順利實施電子商務，必須對企業進行業務流程重組，建立適應電子商務的組織結構。最後，論文選取西北電力建設第四工程公司作為實證研究對象，運用上述指導思想設計了該企業電子商務系統，為類似的企業開展電子商務提供了一定的參考。
2. 寧波市中小企業會計電算化問卷調查
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3. 中小企業的電子商務現狀
隨著大企業信息化需求的日趨飽和，佔全國企業總數超過98％，GDP比重超過50％的五百多萬中小企業，由於其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成為IT市場上不容忽視的生力軍。眾多IT廠商甚至電信運營商都紛紛把新的市場增長點鎖定在了這片「藍海」。除了廠商不遺餘力的推廣中小企業解決方案外，以中國電信為盟主的「中小企業信息化聯盟」和「商務領航」活動更是將中小企業的信息化推向了高潮。
通過多年的持續研究發現，中小企業的信息化需求其實並不簡單。處在不同行業的中小企業，其行業特性需求非常明顯，並非簡單的「大一統」的簡捷版中小企業解決方案所能解決。同時，中小企業面臨「缺錢、少人、信息化基礎薄弱」等現實問題，相對於自身具有很強技術實力的大企業，其對IT服務也有更高的期許。
預計中國中小企業IT投入將從2005年的86.1億美元增加到2010年的158.7億美元。機遇與挑戰並存，中小企業信息化註定會是一場持久的馬拉松賽跑。廠商需要足夠的實力和耐力，並從中小企業的切實需求入手、推出適合不同細分行業的、產品標准化、服務簡單化的產品組合，並配合大規模的宣傳推廣，才能最終跑贏這場比賽。同時，中國地域遼闊，行業眾多，如何從八千多家渠道夥伴中選擇合適的戰略夥伴也是中小企業策略成敗的關鍵。可以預見，一場更為激烈的渠道爭奪戰將在2007年中小企業信息化的舞台上演。
4. 電子商務在中小企業的應用調查與分析
我國中小企業開展電子商務路徑探析
徐芹
[摘要] 隨著互聯網,通信技術的快速發展,開展電子商務日益成為中小企業提高自身競爭力的重要手段,但是我國的中小企業電子商務的發展比較的緩慢且分布不均衡.本文擬站在中小企業的角度,從中小開展電子商務的制約因素分析入手,在前人理論的基礎上提出了中小企業應該與周圍的環境相結合以不斷完善自我來開展電子商務的有效途徑,並試圖通過提倡採取外包方式,利用公共的服務平台,有效地促進我國中小企業電子商務的快速開展.
[關鍵詞] 電子商務;中小企業;ASP
在信息化和全球經濟一體化的今天,電子商務作為一種新興的商務貿易方式,已成為企業應對日益激烈,復雜多變的市場競爭環境,提高自身競爭能力的必然選擇;對於中小企業來說,開展電子商務,可以利用互聯網贏得新的市場,創造新的營銷手段,增強中小企業的競爭能力,並可以利用網路平台參與到大企業的競爭中來,因此電子商務正日益成為中小企業新的戰略發展目標.我國的中小企業也開始逐步開展電子商務,但由於中小企業自身的特點,電子商務的開展也受到限制;面對這些問題,作為競爭弱者的中小企業如何以有效地路徑開展電子商務,是一個值得深入探討的問題.
電子商務對提升中小企業的核心競爭力的重要性
電子商務具有對市場變化反應迅速,成本低,高效等傳統商務方式所無可比擬的優勢,它加速了中小企業內部和外部的信息交流,大幅度提高了企業管理素質和運作效率,降低了運營成本,有效提高了企業市場競爭力和影響力.具體表現如下:
(一)便於中小企業建立新形象
在激烈市場競爭中,一個良好的企業形象,是中小企業能否生存和發展的重要保障.在傳統的商業模式下,要樹立起一個良好的企業品牌形象,需要投入大量的人力,物力和財力才有可能達到.而在電子商務模式下,企業的形象不再由其實力,規模,人數,歷史等決定,而正在由一套新的規則所替代,如快捷,方便,全球性比較,個性化選擇,互動式使用等等①.這樣大批中小企業可以與各類大型企業在同一個水平上,以新的形象來迎接各個方面的挑戰.
(二)降低企業成本,提高經濟效益
與大企業相比,中小企業主要的缺陷之一就是資金實力不強,在傳統競爭方式下,中小企業很難憑借經濟實力與大企業抗衡,從而處於競爭弱勢.而電子商務的開展可以有效降低企業的各項運營成本及費用(采購成本,庫存成本,營銷成本等),提高經濟效益,這從某種程度上提高了中小企業的競爭力.
(三)為中小企業創造新的商業機會
中小企業與大企業相比,明顯存在的一個弱點就是市場狹窄.而在電子商務中,傳統的交易場所轉移到了開放的,移動的,互動的國際互聯網上,突破了傳統市場的地域狹隘性.互聯網覆蓋到哪,市場就能擴展到哪.所以,利用互聯網做生意,中小企業就能夠擺脫傳統市場的限制,將市場拓展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠地區.同時中小企業還可以通過廉價的網路服務直接與國外的潛在客戶接觸,尋求新的商機或者合作夥伴,將業務拓展到國外①.
(四)使中小企業獲得與大企業平等競爭的機會
在傳統商務模式下,與大企業相比,中小企業處於信息不充分和不對稱得劣勢條件下.而在電子商務模式下,互聯網的信息是共享的,這樣中小企業能夠及時收集了解分析全行業的競爭態勢,並作出正確的戰略定位和決策.因此為中小企業獲得了與大企業平等競爭的機會②.
(五)電子商務有助於發揮中小企業的競爭優勢
中小企業具有經營靈活,市場適應性強等的競爭優勢.但在傳統商務模式下,由於信息的不對稱,市場的狹窄,其競爭優勢難以發揮,而在電子商務中,互聯網為中小企業提供大量的可靠的信息,並能提供廣泛的商機,為中小企業掃清了上述的障礙,從而利於其競爭優勢的發揮.
二,中小企業開展電子商務的路徑
(一)中小企業開展電子商務的現狀及其存在的主要問題
我國的中小企業發展迅速,但中小企業基於Internet的電子商務還處於導入期.由於我國的中小企業主要以勞動密集型為主,生產附加值低,信息設備使用量還比較低,大約90%的中小企業還沒有真正運用電子商務進行運營③,目前我國中小企業電子商務發展問題主要體現在如下幾個方面:
1.認識不足
大多數企業還把競爭的重點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性.即使已經進行電子商務的中小企業,也並沒有真正認識電子商務.部分中小企業認為電子商務距離他們很遙遠;還有些企業對互聯網和電子商務雖然有了一定程度的了解,但對互聯網和電子商務的認識上還存在一些誤區,他們把電子商務看成高新技術,把它當作純粹的技術解決方案,在實施電子商務方案時全盤交給技術部門解決;還有些中小企業盲目地開展電子商務,認為只要上了網就會財源滾滾來.
2.資金不足
中小企業普遍存在資金不足的問題,中小企業大多數經濟效益不是很好,依靠自身積累難以籌措所需的資金.電子商務雖能給企業帶來巨大的商機,但開展電子商務的成本卻不容忽視,有調查顯示:當企業決定投資100萬美元用於電子商務網路系統的開發時,在未來的五年內,該企業應至少再投入300萬美元.不低的電子商務開展成本對於資金不足的中小企業來說是的確是一個很大的障礙.
3.缺乏專業的技術人員
中小企業開展電子商務是一個充分利用現代化信息技術的過程,商務信息技術是在不斷地變化,更新,升級,因此需要有既懂商務又了解信息技術的人才不斷維護和管理.企業要能使自己電子商務系統進行有效的運作,一定要有自己的電子商務人才.但在我國,除了一些新興的科技型中小企業外,大部分中小企業的電子商務技術應用水平不高,相關人員不夠或水平不高,特別是既懂技術又懂經營管理的復合型人才更少,為中小企業電子商務的實施與應用帶來很大的障礙①.
4.企業員工素質低
開展電子商務的目的就是能夠實現商務電子化,從而提高企業的競爭力,這在一定程度上需要相應知識程度的員工去運用和維護.但由於歷史或地域方面的原因,中小企業的員工普遍來自教育水平不高的地方,知識程度不足以運用電子商務,從而制約了中小企業開展電子商務.
5.現有管理水平無法滿足開展電子商務的要求
我國許多中小企業由於缺乏技術和管理人才,處於主觀經驗管理階段,管理方法比較陳舊,管理思想也比較落後,而管理程序化,科學化是實現電子商務的基本要求.管理制度,組織結構,管理理念與實現電子商務的要求不相適應,影響了中小企業電子商務的順利開展.
6.缺乏開展電子商務的客觀的成本效益分析方法
電子商務與傳統的商務模式相比有無可比擬的優勢,它可以整合企業形象和品牌傳播,降低采購和管理成本,實現"零庫存"生產等等,從而提高企業的競爭力,實現貿易的增長,給企業帶來有形的和無形的利益.但是我們看到電子商務這么多的好處的同時卻不能忽視它的開展成本.目前很多中小企業都缺乏一個合適的成本效益分析方法來對電子商務的開展進行有效的分析與測評,使得中小企業因成本的難以預料和掌握,不是開展電子商務不順利就是對電子商務的開展望而怯步.
(二)中小企業開展電子商務的對策
相對於大型企業,中小企業人力,財力,信息技術實力較弱.結合中小企業自身的特色和實際環境,我認為中小企業開展電子商務的有以下路徑:
1.消除觀念誤區
一方面,中小企業不應把電子商務看成神秘的高新技術過程,不能把它當作純粹的技術解決方案,更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證,所有的標准已經統一以後,才考慮到本企業的發展戰略,那樣將遠遠落後於先行者,可能失去大好機遇.另一方面,中小企業發展電子商務的時機也並非越早越好,它取決於企業的業務需求,人員素質,投資能力以及技術市場狀況等諸多因素.既不能觀望等待,坐失良機,又不能急於求成,盲目投入.
2.重視人才的引進與培訓
人才缺乏是我國中小企業電子商務發展的一個瓶頸.由於傳統的就業觀念和工資待遇等因素的影響,許多大學生和技術人才都不願意到中小企業工作,致使中小企業人員素質較低,而中國加入WTO後,面對外國企業和國內大型企業資金和發展優勢,中小企業的電子商務人才缺乏問題更加突出.在企業電子商務的建設過程中,電子商務的發展需要大批的網路技術人員,網路籌劃師,電子商務工程師等高科技人才支持,不能指望網路和系統建設好了,企業員工就會自發地去用,恰恰相反,必須有企業領導和業務人員實質性的參加與介入,才有可能對企業的作業流程和管理體制進行改革,才有可能使企業電子商務建設落到實處.為此,中小企業不能坐等觀望,而要不斷提高企業員工的意識素質和技術素質以適應電子商務環境下的生產經營和管理工作, 或引進信息技術人才,為企業電子商務實施提供人才和技術保障.
3.積極改進企業管理模式以符合先進的電子商務模式
與傳統的商業結構相比 ,現代信息技術是企業的競爭方式發生了變化 .信息技術與管理相結合發展的本質是實現高效率,自動化的流程管理,以信息代替物質和能量的流動.在這種信息管理模式下,電子商務構造了企業的內部網,資料庫,所有的業務單元可以很快地通過網路直接快捷地交流,管理人員之間的溝通的機會大大增加,組織結構處於分布化和網路化結構.
面對先進的電子商務模式,中小企業的經營管理者要樹立知識化,信息化管理理念,熟知知識經濟帶來的企業組織形式,對學習型組織有深刻的了解.從而,對傳統的管理模式進行調整和完善,實現資金,信息,物品優化組合,建立企業內部管理信息系統和規范的網上經營體系,使企業整體生產經營活動實現流程化,數字化,網路化,積極穩妥地開展電子商務.
4.擬訂總體規劃
擬定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步,其中包括電子商務商業模式的選擇,目標與計劃的制定等.
進入電子商務之前,首先,企業要弄清楚電子商務要通過何種機制達到何種目的,即設計商業模式,簡單地說商業模式就是:賣什麼 賣給誰 怎麼賣 怎麼結算 這些情況可以使企業根據自己的具體情況,決定採用何種形式來進行商務活動.其次,企業在擬定總體規劃時,要考慮企業的內部管理環境,文化環境以及企業員工的特徵等因素.要考慮企業長期目標,為目標的實現做好改進的准備,因為如果一個企業在實施電子商務時,不考慮企業未來的發展,沒有一個明確的發展目標,無疑會使電子商務得不到長久的發展,這樣是對資源的一種浪費,得不償失.同時要根據企業自身的實際情況來擬定一套適合自己的規劃.
三,對中小企業開展電子商務的一些建議
(一)優先考慮應用其他企業已建的網路信息系統
一些中小企業為了開展電子商務忽視已經建成的網路信息系統,這就使得企業不能充分利用已有網路進行企業內部信息發布以及共享的優勢,更沒有藉助網路開展商務活動,這是一種"花架子"式的浪費.企業建成網路系統以後,一定要使其充分發揮作用,在加強信息加工處理能力的基礎上,逐步實現數據採集,生產調度,營銷管理,決策指揮的電子化,科學化,實現業務處理自動化,以充分發揮電子商務對提高企業競爭力的功能.
(二)可以採取外包的方式
在目前中小企業信息化基礎較差,可投入信息化建設的資金嚴重不足而且缺乏專業IT人才的情況下,專業化的應用服務提供商(ASP:Application Service Provider)應運而生.它是將由第三方組建的公共的信息化服務平台,為所有企業提供租賃服務②.ASP的出現不僅提高了全社會IT投資效率,而且降低了單個企業的IT投資風險,為全社會企業實現電子商務時代起到積極的推動作用.ASP服務的出現使中小企業能夠以較低的成本獲得相對完整的應用系統,同時也無需在電子商務應用方面投入很多的精力.企業可以專注自己的核心業務,以相對較低的成本,較短的實施周期整合核心業務和信息系統共同形成核心競爭力.
由於中小企業自身的特點,ASP應用提供模式很可能成為未來我國中小企業運營和管理應用的基本模式.用一句形象的話來說就是"軟體變服務,服務走網路",即從產品提供模式轉變為在線應用提供模式,對客戶的服務支持從現場服務方式轉變為在線服務方式③.由於在人才,資金,資訊,技術等方面,中小企業都存在著明顯的弱勢.而ASP服務可以為中小企業帶來如下的好處:
1.節省建設電子商務系統的大筆投資,從而降低了企業內部部署信息系統的投資,中小企業只需要投入比較少的資金就能夠使用那些大型企業需要投入巨資才可以建立的應用系統.同時,採用ASP服務,還可以充分發揮中小企業經營比較靈活,反應速度快的特點.而且,這並不需要大量的沉沒成本.只需根據自己的對ASP採用的程度,每年支付一定的使用費用,從而大大節約的開展電子商務的固定成本.
2.減少招聘IT專業的人才和降低企業的培訓成本.當前,我國的電子商務方面的復合型人才奇缺,中小企業中這樣的人才更是屈指可數.如果採用ASP的方式,中小企業開展和應用電子商務就不需要專業的IT人才,只需對員工進行簡單的操作培訓,從而為中小企業節省了不少的招聘和培訓成本.
3.有效減輕了應用系統維護和升級問題.自行開發或購入的應用系統,不得不面對系統升級和維護的問題,中小企業自身靈活經營的特點,使得應用系統要不斷地的更新或升級,一方面,因中小企業資金有限,人才有限,獨自解決這樣的問題會受到一定的限制;另一方面,這樣的限制也很難發揮中小企業靈活經營的優點.而如果採用ASP服務的話,這一系列的問題,都將由應用服務提供商解決,這樣就大大減輕了中小企業這方面的負擔.
4.有效的提高了企業的運行效率.由於中小企業靈活經營的優勢,企業覺得有必要時可以從企業應用系統中的任何一個地方啟動電子商務過程.例如,有的企業需要提高客戶服務水平,想到選擇電子商務戰略來實現.而另一個企業可能會通過利用電子商務來解決如何處理多餘的庫存.對於中小企業來說,可以在電子商務實現期間的不同階段開始.
5.ASP服務能夠為企業提供更安全的電子商務環境.ASP服務商可以提供公共的災難備份系統.甚至為企業提供大型的存儲網路和數據中心技術.由於目前網路上病毒層出不窮和黑客的攻擊,中小企業由於人力和財力的限制,不可能投入大筆資金建立安全系統.採用ASP服務既可以獲得更安全的環境,而且無需承擔太多的費用.
6.中小企業可以獲得高質量的服務.ASP通常會與專業咨詢管理公司合作,為企業提供管理咨詢服務,替他們找出薄弱環節或規劃未來的發展.有利於中小企業跟上市場和技術潮流,抓住商機,從而有效地提高中小企業的綜合競爭力.
結 語
中小企業發展電子商務已成為一種必然趨勢.傳統企業惟有結合自身的資源優勢,根據企業自身實際,為自己置身訂做面向網路的發展戰略,分階段,有步驟地導入電子商務.規模小,實力較弱的企業,以充分利用網上現有免費資源為主.有一定規模和實力的企業,應積極與網路公司聯合,設計個性化的電子商務活動方案,有效提高企業的勞動生產率,降低企業產品庫存率,提高企業資金的利用率,降低生產成本.實力強,人才,資金,技術力量雄厚的企業,可以開展實用的電子商務,投入一定的資金建設企業自己的內聯網,外聯網,通過內聯網對企業內部的財務,庫存,製造,人力資源等企業經營的關鍵信息進行管理,改善企業的內部運作,提高企業的市場反應能力,再通過外聯網對供應鏈管理系統和客戶關系管理系統進行高效率,低成本地管理,通過整合企業的上下游資源,來提高企業的核心競爭力.
主要參考文獻
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5. 中山電子商務的現狀調查報告怎麼寫
"電子商務"（E－commerce）在國人眼中早已成了難得的賺錢模式，大家急切地想通過電子商務輕松賺錢，一時間凡是與E有關的東西都成了賣點；CNNIC的年度報告中不斷飄升的網民數字更成了人們對網路淘金熱不斷升溫的充足理由；其實在人們的頭腦中，中國企業應用電子商務的實際情況遠遠沒有電子商務的美妙遠景來得清晰。
2000年4－8月，《中國企業家》資訊中心歷時5個月實施了對全國范圍的非IT行業的中小企業應用電子商務的調查。本次調查採用電話訪問的方式，總計撥打電話8302個成功訪問了3807家中小企業（總資產低於人民幣5000萬元），樣本覆蓋中國內地31個省級行政區。基本得出了中國非IT行業中小企業應用電子商務的基本狀況。
電子商務的大部分內涵對大多數中小企業來說仍然只是概念
本次調查發現，在所有被調查企業中表示認同"電子商務對本企業的今後發展來說是必須的"的企業約佔47.3％。認為"對本企業來說不是必須的"的約佔30.4％而對此做含糊回答。認為"說不清"的佔到223.3％。由此可見，大多數中小企業在電子商務對企業發展的重要性上有了相當一致的認識。
在被問及"現階段電子商務對企業活動的哪個方面能產生最主要的促進作用"時，大多數企業都同意電子商務在改善公司與客戶的聯系方面有很大功能，約有73.6％的被調查企業很看好互聯網的這一價值。其中更有44.7％的被訪者認為目前電子商務主要作為一種新型的市場營銷手段；約占總數15.8％的企業認為運用電子商務工具對本企業內部商務流程的重組方面意義更大；另有10.6％的被訪企業則表示電子商務能促進企業擴大經營與合作范圍。
電子商務雖有巨大的潛在價值，但企業對發展電子商務仍然顧慮重重，除了公認的幾大瓶頸：支付手段、物流及信息化水平以外，被調查企業認為實施成本、信任水平和商貿習慣方式等因素也是影響電子商務能否取得良好效果的主要障礙。電子商務的前期投入成本過大，（包括人、財、物）收益增長比較緩慢，而從非IT的中小企業的資本、經營等方面的特點來看，近期內對電子商務的需求並不迫切，因此認為電子商務實施成本過高的企業約占被調查企業總數的60.5％：另有57.4％的被訪問企業的經營者擔心，即便本企業化大力氣去實施電子商務，但由於貿易夥伴或客戶仍習慣於採用實物交易的方式，對經營幫助不大。而困擾人們的信任問題，則是絕大多數中小企業對電子商務保持謹慎樂觀的主要原因之一，選擇此項的約占被調查企業的95.9％由此可以看出，多數中小企業對電子商務作為新興商務工具的意義有一定認識，但由於缺乏相應的技術和財力基礎，同時受到實際經營環境的局限，這些企業對實施電子商務的難度有相當清醒的認識，因此電子商務的大部分內涵對大多數中小企業來說仍然只是概念。
中小企業應用電子商務的實際總體水平偏低
認識是行動的前提和基礎，本次調查發現。基於上述認知基礎，廣大中小企業應用電子商務的實際狀況尚處於極低水平。
在中小企業電子商務的基礎設施方面：（此為多選題）本次調查的數據顯示，在所有被調查企業中，已經連接互聯網的企業共計2235家約占調查總體的58.7％，有259家企業擁有自己的區域網，約為總體的7.6％；建有網站、網頁的企業共計460家。約占被調查企業總數的12.08％，其中已在公用網路上建立網站或網頁的約佔88.7％僅有11.3％的企業擁有自己獨立的網站或網頁。
至於建立網站或網頁的主要原因：試圖"擴大企業的影響力"的企業超過半數。約占調查總數66.5％；有大約18.8％的企業意在拓展市場空間；另有8.4％的企業則想跟上潮流：而有志於運用網路改造商務運營的被訪企業僅占總數6.3％。
電子商務的實施涉及哪些領域：（此為多選題）我們從電子商務對企業經營發生實際影響的領域來考察企業的電子商務水平，由此發現引入電子商務的中小企業在企業經營各領域中運作電子化的程度並不均衡。
數據進一步顯示：本次調查中初步運作電子商務的被訪企業僅為62家，約占上網企業的13.48％，約占被調查企業總數的1.63％。其中電子商務涉及產品生產流程（包括產品設計、生產等環節）的企業約占運作電子商務企業總數的8.1％涉及庫存管理的企業約佔61.3％，採用互聯網作為營銷手段的企業約佔68.6％。運用網路實時進行客戶服務（包括定單接收、處理等事務）的企業約占涉入電子商務企業總數的32.7％，對員工進行電子商務相關知識培訓的約佔57.8％。
網路技術使公司增加了哪些主要競爭優勢：（此為多選題）在詢問初步運作電子商務的企業時。選擇"更快地了解市場信息"的約佔75.5％，認為"便於客戶了解產品信息和公司狀況"的企業約佔89.9％，約有67.3％的企業認為"可以拓展新的市場空間（包括進入國際市場）"，同意"通過網路可提高效率，節約交易成本"的被訪企業約佔84.8％，表示"剛起步，還不好說"的企業約佔22.7％。
中小企業實施電子商務迫切需要哪些外部資源：（此為多選題）調查顯示，表示需要"網路技術和服務支持"的企業約佔53.6％，需要"外部資金支持"的企業約佔89.7％，有約49.1％的企業則需要"電子商務管理咨詢"另有需要"安全快速的銀行支付手段"的企業約佔88.3％，"物流支持"的約佔75.2％，還有提及"其它資源"（包括政府政策支持、電信基礎設施等）的企業約占被訪企業總數的48.5％本次調查樣本的總體構成
本次調查涉及企業的總體狀況：
就所有制而言，國有性質的企業約佔45.8%，其中國有全資35.7％，國有控股10.1%；民營企業約占總數的37.5％；集體所有與外資性質各佔15.9％和1.8％。行業分布方面，工業製造業佔到總數的63.3%；貿易與批發／零售業、服務業各佔14.2％、13.9和8.6％；其他被訪企業的行業分布則比較分散。
本次調查企業所在主要省份如下：北京（約佔13.7％）、浙江（9.0%）、山東（85％）、吉林（7.1％）、江蘇（7.0%）、廣東（6.3％）和上海（4.2％）。企業總資產，根據研究需要，本次有效調查對象資產規模控制在5000萬的中小型企業，其中包括1000－5000萬的中型企業約占被訪企業總數的66.7％，資產在1000萬以下的小型企業約佔33.3％。
6. 請登陸阿里巴巴中國站,調查你家鄉所在省、地區的中小企業電子商務的發展狀況,將結果填入下表，並對調查結
第一阿里巴巴里的的中小企業電子商務很多，很難找，就像走錯一步，步步都錯，而且阿里巴巴沒有查找發展狀況功能。建議你到當地找到那邊的商會一問便知當地的發展狀況，回答不知道對你有沒有幫助
7. 浙江中小企業電子商務應用現狀及對策分析開題報告怎麼寫
散文鑒賞，重點是把握其「形」與「神」的關系。散文鑒賞應注意以下幾點：
1.讀散文要識得「文眼」。
凡是構思精巧、富有意境或寫得含蓄的詩文，往往都有「眼」的安置。鑒賞散文時，要全力找出能揭示全篇旨趣和有畫龍點睛妙用的「文眼」，以便領會作者為文的緣由與目的。「文眼」的設置因文而異，可以是一個字、一句話、一個細節、一縷情絲，乃至一景一物。並非每篇散文都有必要的「文眼」。
2.讀散文要抓住線索，理清作者思路，准確把握文章的立意。
結構是文章的骨架，線索是文章的脈絡，二者是緊密聯系的。抓住散文中的線索，便可對作品的思路瞭然於胸，不僅有助於理解作者的寫作意圖，而且也是對作者謀篇布局本領的鑒賞，從而透過散文的「形散」的表象抓住其傳神的精髓，遵循作者的思路，分析文章的立意。線索通常有以下幾種：⑴以事物的形象為線索，如巴金的《燈》；⑵以感情的發展為線索，如楊朔的《荔枝蜜》；⑶以時間順序為線索，如劉白羽的《長江三日》；⑷以空間順序為線索，如朱自清的《綠》；⑸以人物活動為線索，如魯迅的《從百草園到三味書屋》；（6）以事理為線索，如唐韜的《瑣憶》。
3.注意散文表現手法的特點，深入體會文章的內容。
散文常常托物寄意，為了使讀者具體感受到所寄寓的豐富內涵，作者常常對所寫的事物作細致的描繪和精心的刻畫，就是所謂的「形得而神自來焉」。我們讀文章就要抓住「形」的特點，由「形」見「神」，深入體會文章內容。
4.注意展開聯想，領會文章的神韻。
聯想的方式有：①串聯式：如《獵戶》「尚二叔→百中老人→董昆」；②輻射式：如《土地》以「土地」為中心生發開去，寫「熱愛生活，保衛土地，建設土地」；③假託式：如《白楊禮贊》；④屏風式：如《風景談》。注意豐富的聯想，由此及彼，由淺入深，由實到虛，這樣才能體會到文章的神韻，領會到更深刻的道理。
5.品味散文的語言。
散文的一大特色就是語言美。一篇好的散文，語言凝練、優美，又自由靈活，接近口語。優美的散文，更是富於哲理、詩情、畫意。傑出的散文家的語言又各具不同的語言風格：魯迅的散文語言精練深邃，茅盾的散文語言細膩深刻，郭沫若的散文語言氣勢磅礴，巴金的散文語言樸素優美，朱自清的散文語言清新雋永，冰心的散文語言委婉明麗，孫犁的散文語言質朴，劉白羽的散文語言奔放，楊朔的散文語言精巧。何為的散文語言雅緻。一些散文大家的語言，又常常因內容而異。如魯迅的《紀念劉和珍君》的語言，鋒利如匕首；《好的故事》的語言，絢麗如雲錦；《風箏》的語言，凝重如深潭。體味散文的語言風格，就可以對散文的內容體味地更加深刻。了解情技
6.了解情技
了解情技即弄清抒情散文的寫作技巧，也就是高考考點要求的「能鑒賞作品的表達技巧」。因此掌握諸如渲染、鋪墊、象徵、伏筆、照應、懸念、襯托、過渡等技巧有利於鑒賞散文，把握美文實質。
8. 遼寧省中小企業電子商務發展狀況調研報告
去 行業經濟前瞻網，應該有很多相關的數據和報告