⑴ 電子商務環境下現代物流業呈現的特點是什麼
電子商務抄是在開放的網路環境襲下,利用電子計算機及信息技術,實現消費者的網上購物、企業之間的網上交易和服務以及在線電子支付的一種新型的交易方式。
在我國,由於物流企業信息交換與共享的限制,物流配送遠遠未能達到高效率低成本的效果。另外,物流管理相關理論在物流業尚未普及。
專業的物流管理人才相對短缺也是造成我國物流業處於落後階段的一個重要原因。
因此,結合我國現狀,對電子商務下物流管理的研究變得尤為迫切。
⑵ 題目:電子商務環境下的物流配送
[物流管理]電子商務下的物流配送
http://tabobo.cn/soft/20/233/2008/016046316432.html
內容提要:物流與電子商務本應是相輔相成的關系,但目前我國物流業存在著觀念和體制滯後、資源整合效率低下、網路和信息技術水平較低、與電子商務脫節等問題,成為電子商務發展的瓶頸。在中國需要解決的瓶頸有很多,物流配送是公認的瓶頸之一。本文對電子商務中物流的產生、電子商務和物流的關系以及物流的重要性等幾方面作出一定的闡述,並詳細論述了電子商務下的物流配送,及電子商務之物流配送解決方案。
關鍵詞:電子商務、物流、信息化、電子化、物流配送
目錄
一、電子商務中的物流產生…………………………………………………4
二、電子商務和物流的關系以及物流的重要性……………………………4
(一)物流——實現電子商務的保證…………………………………4
(二)物流是電子商務概念的重要內容………………………………5
(三)物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證………………5
(四)電子商務服務於物流信息化……………………………………6
三、如何發展電子商務中的物流……………………………………………6
(一)必須提高全社會對電子商務物流的認識………………………6
(二)國家與企業共同參與,共建電子化物流系統…………………6
(三)結合我國的實際情況,多方面吸取經驗………………………6
(四)加強電子商務物流人才的培養…………………………………6
四、電子商務之物流配送解決方案…………………………………………7
(一)物流配送的現狀和需求…………………………………………7
(二)設計思路…………………………………………………………7
(三)方案功能…………………………………………………………7
(四)方案優勢…………………………………………………………7
(五)方案實施評價……………………………………………………9
(六)業務實現過程……………………………………………………10
五、電子商務中的物流在未來的前景………………………………………10
(一)電子商務物流在我國具有廣闊的發展空間……………………10
(二)發揮大規模數字化定製經濟必須發展電子商務物流…………10
(三)信息技術與物流技術的發展為電子商務物流提供了基礎……11
(四)大力發展第三方物流的增值服務………………………………11
參考文獻………………………………………………………………………12
10150字
⑶ 電子商務環境下的物流配送研究 畢業設計 怎麼寫啊,能詳細說說嗎
電子商抄務指的是利用簡單襲、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,如柒月柒電子商務中心是真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。電子商務師職業共設四個等級,分別為:電子商務員(國家職業資格四級)、助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)、高級電子商務師(國家職業資格一級)。
⑷ 求 《電子商務環境下的物流》 論文
摘要:電子商務環境下物流業發展面臨新的機遇與挑戰,呈現出新的發展趨勢。我國現代物流發展時間不長,存在多方面問題,難以適應電子商務環境下的市場需求。本文在分析電子商務環境下物流業發展前景及我國物流業目前面臨的問題之後,提出標本兼治,從全國、全行業角度出發,建設開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。主要包括推進物流領域信息系統建設、大力發展第三方物流、構築全國范圍內的綜合物流系統三方面內容。
關鍵詞:電子商務;我國;物流業;發展;對策
以互聯網為基礎的信息技術、電子商務的快速發展呼喚著商品實物流通的配套發展,物流業已成為電子商務發展的重要支柱;電子商務送貨的功能由物流企業承擔,物流企業將成為代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者。為此,各經濟發達國家紛紛在物流領域進一步加強了研究和投資,以便適應並促進電子商務的發展。
我國電子商務發展尚處初級階段,正在向規范、務實方向推進。由於我國物流業的專業化、社會化程度較低,物流時間過長、物流成本過高已成為電子商務發展的主要制約因素,物流與支付被稱為目前我國開展電子商務的兩大瓶頸。面對電子商務在中國發展所遇到的「物流瓶頸」,不少專家學者提出了相應對策,但從目前筆者能得到的信息與資料看,人們在認識中存在兩方面誤區:一是沒有認識到發展物流是一個對區域、部門、行業協作要求極高的社會系統工程,把整個社會由傳統物流向現代物流轉變的過程簡單化,認為只要多建配送中心、營銷網路就可以解決電子商務物流配送問題;二是僅強調發展第三方物流,忽視資源整合、結構優化
電子商務環境下我國物流業發展對策 :
第十個五年計劃期間,將是中國物流業發展的黃金時期。從經濟環境與市場條件來看,經過20年改革開放和經濟的持續快速發展,我國目前已初步具備發展物流管理和配送技術的經濟環境和市場條件:國內物流服務已有較快的發展,物流配送已經成為許多企業降低成本,提高競爭力的重要手段;政府對物流業發展提供較多的政策支持,原國內貿易部在《全國連鎖經營發展規劃》中,重點提出了發展配送中心的政策措施,在我國流通領域的對外開放政策中,鼓勵國外資本投資於物流和配送設施;現代信息技術和現代商品物流技術的進步,為我國物流和配送的快速發展奠定了充分的技術基礎。目前,已有相當多的物流和配送技術開始進入我國,並在企業中得到越來越廣泛地應用。比如條形碼技術、計算機支持的信息管理技術、EDI、MRP等。
從產業領域來看,存在以下機遇:第一,在外資企業中,發展物流和配送的市場需求仍將保持快速發展的勢頭;第二,在市場競爭中規模逐步擴大的優勢企業,發展物流和配送的市場需求開始萌生;第三,以中小型零售企業為服務對象的社會化物流中心和配送中心、正在快速發展的連鎖商業企業內部的物流配送業務,開始起步並進入規范性發展階段。
適應市場化、網路化、全球化的經濟發展趨勢,電子商務環境下的我國物流業發展應標本兼治,從硬體、軟體兩方面人手建立起開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。
3.1 推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合
電子商務環境下的網路物流有以下特點:物流節點普遍實行信息化管理;整個系統具有無限的開放性;信息流在整個物流過程中起引導和整合作用;系統具有明顯的規模優勢。在網路物流系統中,起決定作用的不再是物流設施或者設備的處理能力,而是物流信息系統,即在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整的軟系統。推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合,將充分發揮信息技術優勢,從根本上提升物流業競爭力(見圖2)。
具體措施包括:
3.1.1 加快物流領域信息網路建設
採用政府推動、市場運作的方式投資建設全國物流多媒體信息高速公路,將物流技術與數字化技術、網路技術嫁接,搶占該領域的全球制高點;建立多個全國性的物流信息平台,加強完善物流實物網和虛擬網,充分發揮網路優勢,組建網上物資貿易和物資配送服務市場,提高全國范圍內物流信息的搜集、處理和服務能力,縮短物流信息交換與作業時間;推進EDI項目建設,建立全國交通通信服務專網系統,採用先進的數字編碼、調制和時分多址技術,並集成現代數字蜂窩移動通信、計算機網路和數字通信技術,與智能應用系統互聯;運用全程物流理念,完善大交通管理體制,充分發揮海、陸、空立體交通網路的功能,基本建成以現代綜合交通體系為主的運輸平台,以郵電通訊及網路技術為主的信息平台,形成以運輸商品配送和電子商務為支撐的現代物流業。
3.1.2 推進物流企業敏捷化改造
建設一批上規模、上水平的綜合化、網路化大型骨幹物流企業。一是建設物流企業內部網
(INTRANET)。利用電子數據交換技術和互聯網路,加快物流企業自身的敏捷化改造,初步實現從商品訂貨、生產、銷售、到售後服務所有步驟的「全程物流管理」;優化電子商務系統的配送中心、物流中心網路,重新設計適合電子商務的流通渠道,以此來減少物流環節、簡化物流過程,提高物流系統的快速反應性能。二是實現物流企業對外聯系的高度數字化、網路化(建設EXTRANET)。通過與國外著名物流企業結成合作夥伴,形成較完善的全國物流網路並與全球物流網路無縫對接,運用基於互聯網的信息平台進行實時管理,為品牌企業及B2B電子商務網站提供從物流系統規劃、咨詢、集成到第三方物流服務的全球一體化物流解決方案。
3.2 鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平
從國外物流企業功能發展來看,物流業所提供的服務內容已遠遠超過傳統的倉儲、分撥和運送等物流服務,第三方物流企業發展迅速。由於不斷縮減供應鏈成本的需要,美國的製造商和零售商們要求物流公司做得更多一些,物流企業提供的倉儲、分撥設施、維修服務、電子跟蹤和其他具有附加值的服務日益增加。新加坡環球公司亞太地區總裁保羅·格雷厄姆稱,物流服務商正在變為客戶服務中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心。第三方物流企業藉助信息技術提供越來越多的物流服務,能夠對市場變化做出迅速響應。鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平,延伸服務領域,建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系已是全球物流業發展潮流所在,也是我國物流業發展的重要方向。
3.2.1 大力發展第三方物流,完善增值服務
隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將藉助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務,如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務項目,以及其它按客戶的需求提供的服務。電子商務涉及到企業流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務環境下的第三方物流企業應做好以下工作:綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,注重綜合集成管理,重視聯運代理的組織功能,為「全能」型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。技術創新內容包括:在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目;物流系統要素技術創新的商業化,通過技術創新提高服務活動效率,並取得滿意回報;技術創新內容與創新活動之間的協同,使人員素質、組織結構、物流過程、管理水平得到發展。
3.2.2 加強互動,優化整合物流組織管理體系
發展第三方物流,縮短數字化差距,必然涉及多部門、行業的物流資源和整個物流組織管理體系的優化整合,因此有必要加強政府、國際組織、社會民間組織以及私營部門之間的互動,搞好規劃與協調,促進我國物流相關行業的配套發展。私營部門在促進中國經濟增長中發揮作用日益顯著,中國加入世貿組織又有望促進私營部門的發展,其專長、知識及經驗將有益於物流業的改革。從物流企業與電子商務結合程度看,我國物流系統將來會從兩個方向集聚,一是專門為電子商務配套服務的實物配送企業,二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。此外,從事傳統零售業的大型商業集團也可以利用自己的配送體系為電子商務服務;特許經營與電子商務相結合,先用特許經營的方式在全國建立零售網路,解決物流的問題,再在此基礎上開設網站,經營電子商務,也是一種新的形式。優化整合物流組織管理體系涉及上述多種形式的物流企業。
3.2.3 廣泛開展物流培訓與教育
一方面,培養專業化、高素質的物流經營管理技術人才。職業教育是培養物流和配送人才的最重要和最經濟的方式,許多國家的物流從業人員必須接受職業教育,獲得從業資格後,才能從事物流和配送方面的工作。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,形成較合理的物流人才教育培訓系統,在大學和學院設置物流管理專業,並廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程,形成一定規模的研究生教育系統。另一方面,物流系統的運作需要電子商務經營者的支持與理解,通過向電子商務經營者提供培訓服務,可以培養它與物流中心經營管理者的認同感,可以提高電子商務經營者的物流管理水平,可以將物流中心經營管理者的要求傳達給電子商務經營者,也便於確立物流作業標准。
3.3 構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統
物流活動跨地區、跨部門、跨行業,物流系統是一項龐大的社會系統工程,有必要從全國物流業整體發展、提高全社會物流效率的角度出發,打破傳統物流業各自為政、條塊分割的局面,實現物流業的空間優化整合,構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統(見圖3)。
從目前來看,首要工作是在全國范圍內開展區域物流系統規劃,建設多個國家級的現代物流節點、現代物流中心城市。深圳、上海、大連等城市在此方面已先行一步,深圳早在九五期間就提出建設物流中心城市,把物流業發展成為全市三大支柱產業之一,並開始實施以「兩港」運輸、商品配送和電子商務為支撐的現代物流業發展戰略。
區域物流系統規劃包括:構築區域物流系統的基礎設施體系;構築指揮區域物流系統的神經網路體系;構築區域物流系統運行的動力機制;構築區域物流運作的組織結構四方面內容。目前規劃重點應放在發展第三方物流網路。它一般由業務點、物流中心(配送中心、倉庫)、區域運輸站場、營業線路、控制中心及綜合物流信息網等組成。物流中心是物流網路的節點,是物流企業在空間上的集聚,建設物流中心有助於不同經營方向、經營范圍的專業化物流企業聯動,實現倉儲、運輸、裝卸、搬運、流通加工、信息處理等一系列物流活動的縱向一體化,從而提供快捷高效的物流服務;實現物流線路的空間優化組合,使物流企業獲取規模經濟,降低物流成本、縮短物流時間。此外,物流企業集中在遠離市中心的物流中心作業也可避免或減輕對環境的破壞。
為此,應在政策、資金、技術上支持第三方物流企業以貨運樞紐站場、貨運站為依託,藉助原貨運業優勢展開延伸服務,建立不同層次、規模、功能的區域物流中心、城市集配中心,將原單一功能的集貨、送貨、中轉、貿易中心因地制宜地加以完善,使其成為具有銜接干線運輸、能進行城市廠區配送作業等多功能的物流中心。與此同時,還應從空間角度合理規劃物流用地,在為物流業發展提供用地空間的同時維護社會整體利益、實現城市環境的和諧統一。作為物流中心的空間載體,物流園區是物流用地的重要組成,是物流企業在空間集中布局的場所,為物流企業獲得規模效益和集聚效益創造了有利空間,物流園區在空間上合理布局是引導物流企業合理分布、順暢物流渠道、順利實現物流發展規劃的重要前提,也是實現物流空間分布與城市總體布局完美結合、物流企業利益與社會利益和諧統一以實現城市可持續發展的必要保證。
⑸ 電子商務環境下的物流難點是什麼
更快,更穩,更安全
⑹ 電子商務環境下的物流模式的論文
一、電子商務的概念
美國IT廠商認為:電子商務是一種商務活動的新形式,它通過採用現代信息技術手段,以數字化通信網路和計算機裝置替代傳統交易過程中以紙介質作為信息載體的存儲、傳遞、統計、發布等環節,從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,並達到高效率、低成本、數字化、網路化、全球化等目的。我國有關專家提出了包括物流電子化的廣義的電子商務概念。
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段,可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。在我國,物流設施落後,配送體系尚不完善,要發展電子商務首先應改造物流設施,建立與電子商務銜接的配送體系。否則,物流將會成為電子商務的最大的瓶頸。
二、什麼是物流
電子商務使用電子信息技術手段從事商業活動,是網路經濟中涌現出的一種新型的商業運作模式。電子商務中包括三種流的互動與融合:資金流、物流、信息流。這三種流在企業內部與企業之間的不斷流動、相互交叉流動,構成了企業價值鏈。
在當今的電子商務時代,全球物流產業有了新的發展趨勢。現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。現代物流具有以下幾個特點:(1)電子商務與物流的緊密結合;(2)現代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統一;(3)電子商務物流是信息化、自動化、網路化、智能化、柔性化的結合;(4)物流設施、商品包裝的標准化、物流的社會化和共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。電子商務時代的來臨,給全球物流帶來了新的發展,使物流具備了一系列新特點。
三、電子商務與物流的關系
(一)電子商務與物流的關系
1.物流是電子商務的重要組成部分。電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉交。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。
2.物流是實現電子商務的保證。物流作為電子商務的重要組成部分,是實現電子商務的重要保證。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段,可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題。而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。
3.物流保證生產的順利進行。無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。
4.物流服務於商流。在整個電子商務中,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,輕松的商務活動只會退化為一紙空文。
5.物流是實現以「顧客為中心」理念的根本保證。電子商務的出現,在最大程度上方便了最終消費者。他們不必到擁擠的商業街挑選自己所需的商品,而只要坐在家裡,上網瀏覽、查看、挑選,就可以完成購物活動。物流是電子商務實現以顧客為中心理念的最終保證。缺少現代化物流技術與管理,電子商務給消費者帶來的便捷等於零,消費者必然會轉向他們認為更為可靠的傳統購物的方式上。
(二)電子商務對物流的影響
近幾年來,在電子商務的應用與發展過程中,人們發現因為沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。但隨著電子商務環境改善的同時,電子商務也正在使傳統的物流發生變化,甚至會強化物流的作用,促使物流系統進一步完善。電子商務活動對物流的影響,主要表現在以下幾個方面:
1.電子商務改變傳統物流觀念。電子商務作為一新興的商務活動,為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
2.電子商務改變物流的運作方式。傳統的物流和配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大。網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策,而且這種物流的實時控制是以整體物流來進行的。新型的物流和配送的業務流程都由網路系統連接。當系統的任何一個環節收到一個需求信息時,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並擬定詳細的配送計劃,通知各相關環節開始工作。這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
物流和配送的持續時間在電子商務環境下會大大縮短,對物流和配送速度提出了更高的要求。傳統物流和配送的環節極為繁瑣,在網路化的新型物流配送中心裡可以大大縮短這一過程。
3.電子商務改變物流企業的經營。首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。
4.電子商務促進物流改善和提高。首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善;其次,電子商務將促進物流技術的進步;第三,電子商務將促進物流管理水平的提高。
四、目前所存在的問題
當前,我國物流業發展總體滯後。具體說存在以下問題:(1)物流觀念陳舊,缺乏現代物流理念。(2)商業環境相對落後,造成物流布局不合理,專業化服務程度低;同時,條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發展。(3)我國物流信息服務體系和網路體系的落後也制約著物流業向專業化、一體化方面的發展。(4)物流產業目前發展的制度環境有待完善。(5)物流方面專業人才缺乏,物流在職人員的總體水平較低,制約了我國物流業的發展。
現在,由於企業銷售范圍的擴大,企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變,使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務,促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務,以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工等以收取報償的行業。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務下的物流企業追求的目標。即(1)多功能化——物流業發展的方向;(2)一流的服務——物流企業的追求;(3)信息化——現代物流業的必由之路;(4)全球化——物流企業競爭的趨勢。
全球化戰略的趨勢,使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起,形成了社會大分工:生產廠集中精力製造產品、降低成本、創造價值,物流企業則花費大量時間、精力從事物流服務。物流企業的滿足需求系統比原來更進一步了。例如,在配送中心裡,對進口商品的代理報關業務,暫時儲存、搬運和配送,必要的流通加工,從商品進口到送交消費者手中的服務實現一條龍。
五、小結
電子商務將給人類帶來一次史無前例的產業革命,這場革命的結果是將人類真正帶入信息社會。同時,電子商務的發展也給物流企業創造了新的發展空間。藉助於電子商務,物流理論將逐步成為一種新型的物流模式。然而,目前在電子商務的發展過程中,作為支持有形商品網上商務活動的物流,不僅已成為有形商品網上商務活動的一個障礙,而且也已成為有形商品網上商務活動能否順利進行的一個關鍵因素。可見,實現電子商務,物流是關鍵。但是,我們依然可以樂觀地設想到電子商務的明天:隨著計算機技術的不斷普及、網路技術的不斷完善,電子商務勢必取得長足的發展和應用,物流也將實現真正意義上的「貨能暢其流」。