1. 福建19年自考本科,請問下,電子商務與金融的實踐是什麼考試形式
自考只要考過專業的所有科目考試即可畢業
一般每科六十分即可
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2. 電子商務參考文獻
1 對話下半場:建立健全電子商務領域金融秩序 電子商務 2007/01
2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 2007/01
3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 2007/01
4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 2007/01
5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 2007/01
6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 2007/01
7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 2007/01
8 中國電信新一代B2B電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 2007/02
9 Web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 2007/01
10 電子商務環境下的稅收 經濟師 2007/01
11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 2007/01
12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 2007/02
13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 2007/02
14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 2007/01
15 基於SOAP的即時消息在B2C電子商務系統中的應用 計算機應用與軟體 2007/01
16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) 2007/01
17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 2007/02
18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 2007/02
19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區2007年度煙草學術交流研討會論文集 2007
20 B2C電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 2007
21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 2007
22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 2007/01
23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 2007/01
24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 2007/01
25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 2007/01
26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 2007/01
27 分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究 商場現代化 2007/01
28 電子商務及其安全技術 商場現代化 2007/01
29 淺析電子商務的安全 商場現代化 2007/01
30 Web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 2007/01
3. 電子商務發展政府怎麼引導扶持
國家發展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出台系列政策措施,從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關部門,推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;
質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度,建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求,研究制定移動支付發展的具體政策,引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面,國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點,完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域,商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制,健全電子商務配送系列保障措施,同時創新電子商務快遞服務機制。

(3)對話下半場建立健全電子商務領域金融秩序擴展閱讀:
電子商務優勢
1、全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。
因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2、減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業。
3、減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。
4、密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5、減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
4. 電子商務論文參考文獻
1 對話下半場:建立健全電子商務領域金融秩序 電子商務 2007/01 2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 2007/01 3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 2007/01 4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 2007/01 5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 2007/01 6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 2007/01 7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 2007/01 8 中國電信新一代B2B電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 2007/02 9 Web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 2007/01 10 電子商務環境下的稅收 經濟師 2007/01 11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 2007/01 12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 2007/02 13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 2007/02 14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 2007/01 15 基於SOAP的即時消息在B2C電子商務系統中的應用 計算機應用與軟體 2007/01 16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) 2007/01 17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 2007/02 秘書之家 http://www.clerkhome.com18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 2007/02 19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區2007年度煙草學術交流研討會論文集 2007 20 B2C電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 2007 21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 2007 22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 2007/01 23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 2007/01 24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 2007/01 25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 2007/01 26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 2007/01 27 分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究 商場現代化 2007/01 28 電子商務及其安全技術 商場現代化 2007/01 29 淺析電子商務的安全 商場現代化 2007/01 30 Web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 2007/01
5. 電商的下半場到底圍繞著什麼開展
新興市場延續高增長態勢,推動經濟轉型升級打下基礎
2018年前三季度,全國網上零售額62785億元,同比增長27%。近年來,隨著互聯網特別是移動互聯網普及率的提高,網購用戶規模不斷擴大,網上零售等新興市場供給方式延續高增長態勢。以互聯網經濟為代表的新動能不僅成為經濟運行保持在合理區間的重要動力,也為推動經濟進一步轉型升級打下良好基礎。
新興互聯網玩出新花樣
刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店,今年以來又有不少新興互聯網應用正在刷新消費者認知。雙11還沒開始的時候,商品就已經賣光了!
10月20日,今年的天貓「雙11」預售正式開始,這已是網路購物狂歡節的第十個年頭,消費者熱情依然不減。10年前,第一個天貓『雙11』交易額是5200萬元,到去年增長到1682億元,雙11」網路購物狂歡節年年刷新的銷售額,是我國電子商務快速發展的一個生動注腳。
電子商務已經成為中國經濟發展的新動能。狹義來講,電子商務是通過互聯網等信息網路,銷售商品或提供服務的經營活動,但廣義來看,電子商務已經成為產業轉型升級、消費迭代升值、跨境商務發展的主要方式,聚集新業態、孕育新動力。
電子商務市場發展三大亮點
1、市場規模繼續較快增長。據前瞻產業研究院發布的《電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2018年前三季度,全國網上零售額62785億元,同比增長27%。其中,實物商品網上零售額同比增長27.7%,非實物商品網上零售額同比增長24.8%,分別高於社會消費品零售總額增速18.4和15.5個百分點。無論是商品還是服務,線上零售額在前幾年高速增長的基礎上,今年以來增速依然保持在高位。從國際層面來看,我國電子商務的交易規模居世界第一。
2014-2018年Q3全國網上零售額統計及增長情況

數據來源:前瞻產業研究院整理
2、市場結構不斷優化。據前瞻產業研究院數據,服務類電子商務交易保持較快增長,2018年1-6月實現交易額9533億元,同比增長30.9%,占網上零售額比重進一步提高。過去,我國服務業的互聯網滲透率非常低,這是我國服務類電商發展的機遇。互聯網這個典型的數字化平台,如今和餐飲、酒店、旅遊、電影、零售等生活服務業深度融合,有了巨大增長空間。」美團首席執行官王興說。以外賣為例,我國外賣業務規模已領先全球,而且還在持續增長。
3、新技術層出不窮。刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店……今年以來又有不少新興互聯網應用在刷新消費者認知。電子商務技術已經從消費者耳熟能詳的大數據、雲計算、物聯網向虛擬現實、區塊鏈、人工智慧等新技術進一步拓展,提供了更加豐富的應用場景。目前,出現很多細分技術市場,企業為爭奪這些技術領域的投入也在不斷加大。
挖掘新空間——向農村地區擴張
電子商務正從大中城市、一二線城市,向三四線城市乃至農村地區擴張。感冒發燒不願出門,半夜時分叫了『閃購』,不到半小時葯就送來了。現在不僅吃飯不用去飯店,可以在家點外賣,連周邊的超市、便利店、水果店、葯店、花店都能配送上門,在線上購買線下的商品和服務非常便利。
電子商務成為中國人的新生活方式。日常生活、工作交往、對外聯絡等,方方面面都離不開互聯網。
電子商務發展呈現三大發展新趨勢
1、無界化。以盒馬鮮生為代表的「新零售」項目在越來越多的城市落地。在大數據、人工智慧和移動互聯網等新技術推動下,在日益完善的物流配送體系支撐下,超市、專業店等傳統零售業態與電商平台深度融合,新興業態和傳統業態無界融合成為消費市場供給的重要途徑。
消費渠道無界融合將是行業發展的大勢所趨,既包括線上線下融合,也包括跨行業融合。企業在渠道選擇方面應關注線上互聯網和線下實體店融合的方向,整合兩個渠道,從而在未來的消費趨勢中把握機會。
2、社交化。今年,創辦僅3年的拼多多上市備受關注,也讓「社交電商」成為電子商務領域的熱詞。淘寶、京東、美團等平台紛紛推出拼購、拼團,不願錯過社交電商發展的紅利。
電商社交化是一個大趨勢。所有電商都離不開社交,一方面通過社交渠道為電商增加流量。另一方面,通過社交平台能夠提升電商促銷效果。社交化還可以使電商與顧客之間形成良好的黏性,通過實時互動,商家能更好地掌握消費者數據、了解消費者意願,提供更精準的商品和服務,使營銷更有的放矢。
3、下沉化。2018年上半年,農村地區網上銷售規模超過6000億元,同比增長34.4%,比同期全國網上零售額增速高4.3個百分點。電子商務正從大中城市、一二線城市,向三四線城市乃至農村地區擴張。中國城鎮化還有很大空間,在電商領域,廣大農村也仍有巨大空間,不僅要把農產品賣到城市,還要讓消費品順利下鄉。
電子商務法——打造新環境
《電子商務法》明年施行,電子商務站上有法可依、有法必依的新起點。
上海市靜安區某外企員工楊陽最近嘗試通過代購買了某澳洲品牌護膚品,卻遇到不小的麻煩。第一次收到的商品品質跟我從澳洲帶回的一樣,再次購買發現質量變差了,要求商家退貨,代購以包裝不完好、無法證明品質差異等理由拒絕,我也只好自認倒霉。真希望《電子商務法》趕緊落地,規范海淘代購。
當前,網路交易領域還存在一些亂象。2018年前三季度,共查處網路交易違法案件1.7萬件,同比增長39.2%。存在的主要問題有:安全問題,比如網約順風車、網路訂餐等存在安全風險;質量問題,比如一些購物平台放縱假冒偽劣產品上架;壟斷問題,比如一些互聯網平台掌握了大量用戶數據,行業壟斷風險逐步顯現;價格問題,比如虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生;侵犯個人隱私問題,一些平台在客戶不知情狀況下採集客戶信息,濫用甚至泄露信息。
為解決網路交易存在的諸多問題,今年8月,《電子商務法》經全國人大常委會表決通過,將於明年1月1日起施行,我國電子商務從此站上有法可依、有法必依的新起點。
《電子商務法》是我國電商領域首部綜合性法律,其出台對電子商務經營者特別是平台經營者在產品質量安全、消費者權益和個人信息保護等方面的責任予以明確,嚴懲各種損害消費者權益的違法行為。同時,也填補了一些法律空白,比如把微商、代購納入監管。這都將給消費者營造更好的網路消費環境。
目前,《電子商務法》的落實還需要進一步的司法解釋。《電子商務法》一些規定多是原則性、概括性、指導性的,比較抽象。必要的處置措施將來在實施細則中還需要明晰。
《電子商務法》的落實,需要消費者參與。消費者不反映問題,就相當於受害人不起訴,監管者難以掌握情況,電商質量責任不可能落實。因此必須讓監管者與消費者同時處於「在線」狀態,用互聯網思維,加上法治意識,來維護消費者權益。
6. 電子商務與金融新版網上作業答案(2008年)實踐考試
你好。你可以看一下這個網站。答案都在這上面:
http://hi..com/baoyouning/blog/item/d72806668846d320aa184c4e.html
7. 關於電子商務的演講稿
二十多年前,鄧小平提出「中國特色的社會主義」,無論對政治是否感興趣,都的承認這句話後來影響了中國人生活的諸多重要方面,因此這是意味深長、想像力極為豐富的一句話。對社會制度需要打造中國特色,那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢?
現在在以美國為代表的西方國家的電子商務走過了十多年歷程,取得了一定成效並呈現出旺盛的發展勢頭的時候,中國的企業家們也受到了啟發,於是摩拳擦掌躍躍欲試,一部分人已經先走一步,想在中國創造出網路經濟的神話。但幾年下來,有成效者寥寥,絕大多數沒有實現夢想甚至成為革命的先驅,倒了黎明到來之前。盡管如此,企業家們仍然拿出了「戰爭時期」的那麼一股勁,那麼一股熱情,那麼一股拚命精神,前赴後繼,邁過戰友們的屍體,繼續為尋求電子商務發展的道路而努力奮斗著。經濟的海洋中,仍然不停電子商務的浪涌。
寫到這里,很多人會覺得我是個政客,而且還是過了氣的政客,這我不在意。我之所以用這樣的語言進行表達,是因為我們現在也在經歷一場革命,是由技術革命引發的經濟革命,小到我們討論的范疇,是商業的革命。既然是革命,我們就要有革命的胸懷、革命的策略、革命的方法。蘇聯革命的道路不適合我們,所以要「具體問題具體分析」;俄羅斯改革的方法也不適合我們,所以要「中國特色的社會主義」。
什麼是革命?就是改變命運。上帝是看不慣強者恆強的,所以一旦某個人或某群人日益強大達到用常規手段無法競爭的時候,上帝總會安排一個人或一群人採用常規以外的方法戰勝前者,武裝革命、行業革命、技術革命等等等等。哪一家的皇帝是從兩千年以前當到現在的?哪一個企業寡頭是從兩千年以前發展到今天的?沒有。所以革命的結果是社會權力和財富的重新分配,最終歸結為財富的重新分配。傳統的大企業,如果不能順應網路經濟的潮流,傳統的商業寡頭如果不接受電子商務的思維,也許不用多少年,他們的財富就會逐漸流向新興和順應潮流的企業,這一點接受也好不接受也好,未來將告訴歷史。
前面談過革命的胸懷、革命的策略、革命的方法問題,這是建設中國特色電子商務獲得成功的必要條件。所謂革命的胸懷,是指任何一個參與到電子商務領域的企業家或作坊主都要知道,這是一場競爭,是傳統方式和網路方式的較量,必然會遭到傳統商業模式的猛烈反擊,所以,犧牲是難免的。所以,在確定你要進入這一領域之前,必須有可能犧牲的心理准備。但是,革命又是一種要求絕對投入絕對徹底的行為,腳踏兩只船是無法集中優勢取得突破的。
所謂革命的策略,是指電子商務並不是一把萬能鑰匙,所有的行業所有的商品都適合網上銷售。比如一雙皮鞋,如果不親自到商店裡試穿,我是不會購買的,因為不想被新鞋磨破腳跟。所以,建設電子商務首先也要知道我有什麼,要賣給誰,想怎麼賣。我有什麼就是企業在經營什麼商品,這種商品是否適合在網路銷售?這種商品在網上銷售是否有優勢?要賣給誰就是指市場細分、目標客戶確定和市場定位工作。這部分工作如果不做,就無法做出行之有效的怎麼賣的策略。如果用戶在農村,你卻在大城市的晨報上打廣告,這就是給瞎子點燈白費電,這是策略的適應性。此外策略還應該具有專向性,不能見利忘「意」。我知道一家全國連鎖的電腦超市,他們只做店面零售。它的老闆有一句話可謂經典:一隻盛滿水的水桶,壓力最大處是桶上的一個漏孔,當你允許一個人在不影響零售的情況下做一台批發的時候,意味著馬上就會有很多人開始做批發,如果允許,就意味著戰略的失敗,如果不允許就意味著人心的喪失。所以,電子商務的網站,如果不能堅決推行網路工作模式,就意味著同時要開支傳統和網路兩部分費用,就意味著兩頭都做不好。叛徒是沒有好下場的,搖擺者永遠成不了大氣候。
所謂革命的方法,是指電子商務公司在工作的各個環節所採用的思路。具體工作盡管各有千秋,但必須圍繞策略展開,盡量體現模式的優點,盡量迴避模式的弊端。一個電子商務公司如果採用手工財務,就彷彿一件名貴西裝配了一雙慈禧太後的小鞋子,看上去可笑,走起來費勁。
現在,讓我們把話題轉到中國特色上來。什麼是中國特色?中國特色就是我們跟電子商務的發源地相比所不同的東西。電子商務群體的發源和發展應該是在美國,所以至少我們要比較中美兩個大國國情的不同。
首先是政治制度的不同,美國是號稱自由平等民主的資本主義國家,盡管在小布希的領導下的政府已經變得蠻橫,但社會制度仍然是多黨競爭,全民大選,政治為資本服務。在這樣的制度下,企業的自由度比較大,對自身發展的控制能力比較強,對市場的適應能力和結合度較高。所以,一旦一種新模式產生並且可以節省社會交易及企業內部交易成本的時候,就會被迅速推廣開。
我國雖然在改革開放以後強調了開明政治方向,但總體上說,一元化領導沒有變,先政治後經濟的排序沒有變,由此產生的以宏觀調控為主的國家政策目前在社會活動中仍然占最主要地位。這樣的制度下,企業更喜歡看政府的眼色行事,更希望得到政府的支持,因此,一些帶有行業革命的模式的發展必然要受政府態度的影響,中國的股市就是一個明顯的例證。所以在中國,形成電子商務的大規模應用的條件是政府的態度,政府不一定投資,但政府可以給政策,可以對交易加大監管力度以保證買賣雙方的誠信。
社會制度決定經濟模式,中國目前走的是中國特色的社會主義道路,不同以往的是減少了計劃經濟的成分,加大了市場經濟的成分。因此雙軌是中國經濟運行的基本格局,任何想在單軌上發展的企業,都要受到另一根軌道的牽制,被動的受制和主動的利用,是不同企業的選擇。目前國內民營企業積極參與到國家計劃項目中來,就是一種積極的姿態。所以,目前的聯想方正的高層都跑到國家各大部委進行公關,以期得到統一下發的文件約定統一采購或指定品牌或供貨商,就是這方面的例證。
在明確了經濟運行模式以後,我們還不得認清經濟發展水平和技術發展水平問題。目前中國有十三億人口,而城市人口只有三億左右,盡管縣改市進行得如火如荼,盡管農轉非已經轉得不亦樂乎,但人口的基本類型和思維仍然是農村型的。因此,實際上在中國可能參與到網路經濟和電子商務中的人口實際上與美國比較相近,也許比美國還要小一些。但就在三億左右的城市人口中卻大約有7000萬網民,這個數字比起美國並不算悲觀。但兩國之間網民的購買力卻有比較大的差別。在美國,一個中等收入的人一個月的工資可以買一台等離子電視機,而在中國中等收入的人需要一年的工資才可能辦到。由此也決定了網路購買的商品價格定位問題。一台計算機對美國人來說不是大事,網上買還省錢省力,當然dell會有很大的市場。而在中國買台電腦是一個家庭的大事情,正常情況下都會是夫妻領著孩子到商場去享受一下購物的快樂。同樣,盡管中國的網民有7000萬,但鐵桿網民比之美國卻少的太多,而鐵桿網民又多是在經濟是基本沒有獨立的新新人類,所以電子此文來源於文秘家園商務的發展就無法達到預期的狀態。
除了政治經濟以外,文化對一個民族的影響更為深遠。中國人最講究人情味,但人情味卻主要體現在管理和為人處事上面,在生意場上卻隨處可見的是銅臭味。美國人正相反,在親戚朋友的相處中實行aa制,在生意上卻強調溝通,外國人寫了那麼多溝通的書,卡耐基到處培訓交際培訓溝通就是例證。於是,在美國是為了做生意才溝通才人情,沒生意的熟人見了面只是點點頭;中國人是先有了溝通先有了人情才可能有生意,所以不管有沒有生意大家要聚在一起吃喝玩樂,然後把所有的開銷都在一個客戶的定單上撈回來。也就是說,如果想做電子商務,完全採用dell的那種在網上自助配置的方法,提交定單是不太可行的,老外可以接受跟機器交流,但中國人還是願意接受跟人的交流,所以在中國購買者跟銷售人員進行一對一的交流是必要的。因此在電子商務中怎樣解決這個問題,是比較關鍵的。
中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前,政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了,電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並有個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能,當然也對電子商務有積極作用,這件事是中國社會發展中的一件大事,就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣,電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以,現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了,如果你的企業需要網路,你的產品可以電子交易,那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣:現在做可能失敗,但是不做將來一定後悔。
由於中國內部經濟發展的水平的不均衡,導致接受電子商務的人群數量有限,所以任何人考慮電子商務不能考慮得過於樂觀,認為有十三億的潛在市場。要看到網路只是一部分人在參與,並沒有聚集足夠的社會力量和經濟力量,所以雖然有「傳奇」故事發生,並不意味著人人都能成為傳奇。這種情況下,細分市場明確目標客戶然後採取針對性極強的營銷手段直指客戶的內心才能取得最佳效果。比如,現在的學生市場在網路銷售里是舉足輕重的,那麼如何向學生進行宣傳呢?辦法有很多,不一定花大錢做報紙廣告就有好效果。
中國人跟喜歡在生意之前溝通,這顯示了人情味的一面,但目前在網路上絕大多數電子商務網站都沒有設計銷售人員和顧客之間的溝通和交流的渠道。所以,當顧客只能看到網上的文字、圖片的時候,就會產生一種與機器交流的別扭的感覺,總覺得自己賣一件大商品連對面是誰都不知道,實在是有些不習慣。所以,如果在網站上能加入聊天室,可以採用文字、語音甚至視頻聊天功能,一定會對改變顧客的內心感受有幫助,一定會對客戶對商品進行體驗有幫助。可能有人會說,網路銷售主要想要體現不受地理位置限制、不手經營場地限制、不受營業時間限制,從而提高業績降低成本,如果用上百個導購員在網上聊天,豈不是又回到了受營業場地和營業時間限制的老路上去?這是中國特色之一,這樣能讓你的網站更貼近中國的用戶。
中國人由於種種原因,到目前為止整個社會的信用制度還不健全,政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站,網站也不敢相信顧客,所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。很多網站選擇資金流放在網上,這樣的做法基本是照搬了美國人的模式,結果不會太好。現在有一些網站已經把資金流放在網外,但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說,信息流在網上,物流在網下,資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款,就決定可網站的運營要受到地理位置的限制,所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中b2c的一個特點。
關於中國特色,我就寫到這里。我並不是想做什麼學術討論,只是想通過這樣的文字來提醒那些已經或正想搞電子商務的人,一定要注意中國特色才能辦好電子商務,如果只是照搬西方的模式,也許要走更多的彎路。
最後,我也做一點廣告:通過一定的調查和研究,我們對一些國情資料已經有了掌握,針對國情的特色制定發展戰略並進行運營設計是我們工作的基本內容,以後我會系統地從理論方面進行說明,目前正在進行的是中國電腦零售業b2c的細節分析報告,這個東西是限制級的,可以解密的時候我會公開的。謝謝朋友們關注。
希望被採納
8. 如何看待中國電商市場秩序
首先我不能否認電子商務給老百姓所帶來的便利,在我們的生活中給予我們帶來了極大的影響,以及它為國家經濟所帶來的貢獻,提供了非常多的就業崗位。但是,我個人並不認為線上銷售是未來零售發展的主流,看看現在的阿里巴巴,京東都是在積極的擴張線下市場的超市、便利店。而這些電子商務公司作為行業內的巨頭,為何如此操作,其中的原因為何?個人認為,第一線上購物,從最初的誕生到近年來幾何倍數的增長,發展的速度是驚人的,這其中衍變出像京東,阿里巴巴,國美,蘇寧易購等等一大批電子商務企業。這些企業已經將整個市場瓜分,市場已經陷入了飽和的狀態,從而也形成了一種壟斷。那麼當老百姓認識並了解了一種新的購物方式,早期或許是熱愛的,但是伴隨著是假貨,次貨以及購物體驗的問題,而這些是線上購物的弊端。第二售後問題,服務的質量問題。主要是時間的周期較長,還有就是售後還需要額外增添物流的成本。尤其是我們在購買電子類,大型的傢具的商品。所以說這些弊端相對於實體店鋪,它的劣勢被凸顯的尤其明顯。那麼,我們會發現最終零售還會回歸傳統,回歸於線下的實體店面。而這其中當然還是以京東,阿里巴巴這些巨頭行業,我想他們是率先實現企業的轉型,利用科技,線上與線下相結合,利用大數據完成產業鏈資源的整合。但是不管怎麼說,未來的中國電商市場一定是以阿里巴巴,京東這些線上巨頭公司為代表,來完成企業的轉型,線上與線下相結合,打造出一個新的零售模式。
9. 什麼是電商金融,它包括什麼,現在存在什麼問題
一、簡介:
電商金融:是泛指P2P網路以及電商提供的諸如:互聯網支付貨幣、互聯網信貸、供應鏈金融、預售訂單融資、跨界合作金融、中間業務、貨幣匯兌、賬戶預存款、支付工具、移動支付等金融業務。
二、包括:
互聯網支付貨幣、互聯網信貸、供應鏈金融、預售訂單融資、跨界合作金融、中間業務、貨幣匯兌、賬戶預存款、支付工具、移動支付等金融業務。
三、與傳統金融區別:
電商金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不同,更重要的在於金融參與者深諳互聯網「開放、平等、協作、分享」的精髓,以網路平台為依託,使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特徵。以互聯網技術為核心,拓展小微企業融資渠道,解決社會閑散資金的有效利用。隨著時代的潮流,科學技術的發展,電商金融以日新月異的飛速發展給我們的生活和工作帶來了巨大的變化。
四、存在的問題:
1.電子商務合同問題:電子商務合同主要是雙方通過電子形式(email;傳真;電話;或者網路電子表格等等)來簽訂的。電子商務進行的是無紙貿易,其在形式上和法律效果上與傳統合同相比有了很大變化,這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題,必然產生很多問題:首先,電子商務合同雙方當事人基本屬於不見面,雙方都通過網路虛擬平台進行運作,其信用僅僅依靠密碼的辨認或認證機構的認證,密碼認證的虛擬性和認證機構認證的多樣性導致合同的信用體系存在較大疑問,對大額和長期的商務合作開展不利。
2.電子商務支付問題:電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷,如果沒有安全有效的電子商務金融渠道,尤其是電子支付手段,是做不到「零距離」的。而我國現在的金融支付手段不完善,各大商業銀行的電子支付程序比較繁瑣,並且還沒達到數據的交互,沒有形成統一的支付系統。當電子交易中的當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項支付,從而也就不能實現網際網路上的交易。另外,現存的支付寶手段雖然在電子商務活動中起到了很好的作用,但這只是電子支付中的過渡產品,其在解決電子支付的安全性和資金流動的實時性上存在明顯缺陷,不能完全滿足金融電子化的要求。
3.電子商務交易安全問題:涉及到下面三個方面。第一,電子商務網站的安全管理存在很大隱患,普遍容易受到黑客攻擊,國內安全技術結構和加密技術強度普遍不夠;第二,電子商務交易售後安全也是真空地帶,出現問題後客戶往往不知道去找誰負責,有人開玩笑說「電子商務目前是個『三無』行業:無法可依、無安全可言、無規可循」;第三,電子商務交易安全缺乏足夠法律制度體系支持。我國現今對電子商務交易的保護主要分散於計算機網路技術相關法律法規及民商法,沒有相關的專門法律體系,制度建設上也存在混亂,加上網路技術發展速度過快,法治遠遠滯後。
4.電子商務知識產權保護問題:知識產權與有形財產存在明顯不同的特點,如壟斷性、地域性、時間性、無形性、政府確認性等等。其中,又以壟斷性(專有性)和地域性更為特別。如果知識產權不能保證權利人的專有,則知識產權制度就不能發揮出應有的作用,其權利也就成了一種擺設。如果地域性被徹底打破,權利就有可能成為世界通行的「全球權利」或者產生世界性統一的制度。電子商務活動建立在互聯網上,網路的傳輸表現出「公開」的開放性和「無國界」的全球性特點及狀態。「公開」為「公知」提供了前提,也為「公用」提供了方便;「無國界」又使得地域性的知識產權受到了嚴峻的挑戰。在知識產權保護國際化趨向之狀況下,是否因電子商務的發展而導致知識產權保護的真正本質意義上的國際化?
5.電子商務中的知識產權問題主要是由現有的網路技術給版權、專利權和商標權等制度帶來的問題。在其上的知識產權法律沖突呈現復雜性和難以根除性,有些問題在現有的法律制度中還很難以找到有效解決的方法。
6.電子商務隱私權保護問題:網路隱私權是指公民在網路中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復制、利用和公開的一種人格權;也指禁止在網上泄露某些,與個人相關的敏感信息,這些信息的范圍包括事實,圖像(例如,照片,錄象帶),以及毀謗的意見等。目前電子商務隱私權保護領域遇到的三大問題:個人信息數據保護、個人數據二次開發利用和個人數據交易。網路侵權行為的泛濫會使電子商務交易的誠信基礎更為削弱,不利於電子商務交易的長久發展。
7.電商金融在監管層面的問題:近年來,為了扶持中小企業發展,中央和地方相繼出台了一系列政策法規,對中小企業融資加以規范。但由於網路融資興起較晚,我國目前並沒有專門的法律法規監管政策和相關業務的指導意見,基本還處於監管真空的階段。在具體的網路融資活動中,各家金融機構與第三方電子商務服務商大多是在雙方協商的基礎上建立各自的網路融資規范,只在相對狹小的空間內適用,各資金供給方之間缺乏有效的溝通。沒有政府的引導、缺乏監管部門的監督和糾紛解決機制,在網路融資過程中一旦出現什麼問題交易各方都將面臨巨大的法律風險。
在行業監管方面,網路貸款作為新興事物,在發展的過程中勢必會出現新的問題,由於B2B企業並非金融機構,所以並不受金融監管的約束,這在提供了靈活性的同時,也說明了目前有關網路融資的監管仍處於空白狀態。雖然如今電子商務領域已經逐漸發展健全但有關網路融資的問題在立法和監管方面仍顯滯後。
電商金融在平台層面存在的問題:在平台層面,對於走合作模式的電商企業而言風險相對較小,而對於自主放貸的企業則存在著一定的問題。對於該類企業來說,存在企業本身資本金的限制,根據《小額貸款公司試點的指導意見》規定,小額貸款公司的資金來源僅限於股本、接收捐贈的資金以及不超過資本凈額50%的借入資金,這限制了企業的放貸規模。
從2010年浙江阿里小貸成立以來,3年多時間,阿里小貸累計投放貸款超過1100億。僅僅是今年第三季度,阿里小微信貸累計投放貸款達208億元,這相當於截至2012年年底該業務的貸款總額。這一數字看似很大,實際上,跟一般的城商行相比差距都很大。尤其重要的是,阿里小貸的資金太少,旗下兩家小貸公司可用於放貸的資金不超過27億元,這在很大程度上制約了該業務的進一步發展。
任何借貸都存在風險,經歷了百年發展的傳統銀行業也不例外,而傳統銀行業之所以能長久存在,在於它能有效地將風險控制在一定的范圍之內。從目前各大電商平台涉足金融業來看,大部分電商企業走的都是跟銀行合作的模式,像慧聰網、敦煌網等跟銀行合作推出相關信用卡產品,因不是自有資金在放貸,風險相對較小。
但同樣是合作模式的阿里巴巴跟建行業合作的網路聯保貸款就存在著一定的風險,其主要風險表現為:
8.聯合體成員的道德風險:網路聯保貸款對於防範道德風險有許多優勢,其主要優勢是連帶責任帶來的成員間積極監督和加強還款的結果。然而連帶責任機制並不是萬能的,如在一個成員經營能力充足可以歸還自身借款而非違約者欠款的條件下,未來是否無法再從銀行借款對他來說影響不大時,優勢就失效了,即違約成本不足以影響企業以後的經營,則達不到預期效果。如果聯合體成員間串通一氣,則使銀行面臨著騙貸陷阱,尤其對事後道德風險而言,當違約懲罰較輕時,聯合體成員集體騙貸的可能性會更大。
9.網路聯保貸款違約傳染風險:所謂「違約傳染」,即當聯保貸款的一個成員違約時,其他成員即使具有足夠的還款能力,也可以選擇違約,而非幫助其償還貸款,由此產生「多米諾骨牌」效應,最後導致集體違約的現象。
10.聯合體的整體信用風險:如果聯合體內每個成員都把貸款資金全額支用,並由其他聯合體成員提供擔保,整個聯合體此時類似於特殊的集團客戶,那麼這個貸款就變成了針對一個特殊團體的純信用類的貸款。也就是說當聯合體整體遇到風險時,只能依靠其自身的信用進行還款,沒有其他的風險緩釋手段,相對於有抵質押的擔保貸款,信用貸款的風險很高。
11.聯合體的系統風險:網路聯保貸款其實是對聯保體的信用貸款,連帶責任機制雖然提供了一種社會擔保,但相對於傳統的抵質押方式而言,依然有較大的風險,尤其當整個聯合體都遭到外部沖擊時,社會擔保就會變得很脆弱,銀行將遭受損失,因此,網路聯保貸款具有一定的系統風險。
12.網路聯保貸款的信息安全風險:雖然網路平台為聯保貸款提供了一個快捷的信息溝通渠道,但同樣也帶來了信息安全問題。在電商平台存儲、傳遞的信息都可能被惡意竊取、利用和篡改,而且在信息處理的過程中可能發生信息丟失或被破壞等安全問題,計算機可能遭受惡意代碼的破壞、黑客入侵,甚至系統的不正確使用都會危害信息安全。這不僅會對借款企業的經營活動產生不利的影響,甚至導致投資項目的失敗而影響企業的還款能力,而且會威脅到網路信貸運營的方方面面,可能發生難以預計的損失。