① 電子商務,B2C是什麼意思
B2C是Business-to-Customer縮寫,而其中來文簡稱源為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。
B2C其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。
用戶管理需求:用戶注冊及其用戶信息管理。
客戶需求:提供電子目錄,幫助用戶搜索、發現需要的商品;進行同類產品比較,幫助用戶進行購買決策;商品的評價;購物車;為購買產品下訂單;撤銷和修改訂單;能夠通過網路付款;對訂單的狀態進行跟蹤。
銷售商的需求:檢查客戶的注冊信息;處理客戶訂單;完成客戶選購產品的結算,處理客戶付款;能夠進行電子拍賣;能夠進行商品信息發布;能夠發布和管理網路廣告;商品庫存管理;能夠跟蹤產品銷售情況;能夠和物流配送系統建立介面;與銀行之間建立介面;實現客戶關系管理;售後服務。
② 各大B2C電商平台對比
一、天貓商城
天貓是B2C領域的老大,是純開放平台,利潤來自於流量、廣告和技術服務費。
優勢:1.規模大 2.商品種類多 3.流量大 4.純平台成本低 5.知名度高 6.有阿里巴巴各方面的支持;
劣勢:1.對商品控制能力有限 2.物流依靠第三方 3.服務參差不齊。
二、京東商城
現在京東銷售額的80%左右都是來自於自營,要做開放平台任重而道遠。
優勢:1.自建物流服務好且可控 2.3C類產品 3.自建第三方支付系統雖然體量較小 4.商家入駐費用低 5.自營商品有廠商返利 6.可以通過貨款賬期獲利 7.家電規模大對供貨商議價能力強;
劣勢:1.商品種類以及入駐商家相對少 2.毛利率低 3.自營商品成本較高,牽制了資金 4.沒有其他領域業務支持。
三、蘇寧易購
蘇寧最新的平台戰略是入駐免費,提供低成本服務,利潤主要來自廣告和商家與消費者使用易付寶所帶來的收入。
優勢:1.家電類商品對供貨商議價能力強,因此進貨成本相對要低 2.線下門店支持 3.品牌質量口碑較好 4.品牌知名度高 5.有自建易付寶 6.部分地區有自建物流;
劣勢:1.商品種類和入駐商家相對少 2.流量成本高 3.品牌形象仍局限在家電行業 4.電商人才不足。
四、騰訊電商
相對來說,騰訊電商起步較晚,但是發展卻很迅速,尤其是微信移動電商,以微分銷商城為代表。
優勢:1.騰訊各方面的支持 2.自建第三方支付 3.QQ導來的流量 4.資金雄厚 5.有大量社交數據 6.移動端qq、微信等的支持 7.開通第三方功能介面;
劣勢:1.電子商務方面人才缺乏 2.進入時間晚 3.規模相對小 4.商品種類較少 5.沒有自建的物流。
五、唯品會
唯品會的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商,換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理。唯品會採取的是閃購模式,即限時折扣。
優勢:1.折扣低 2.商品品種較多 3.自建物流 4.吸引了一大批年輕女性 5.退貨率偏高,但剩餘庫存可以退還給供應商 6.資金較為充足 7.規模較大
劣勢:1.毛利增長空間有限 2.獨有商品少 3.物流配送服務待加強 4.自建物流成本較高 5.扣點相對較高。
六、亞馬遜中國
亞馬遜中國是亞馬遜在中國的網站,也是一個開放平台,其商品一部分來自亞馬遜采購,另一部分來自其入駐商家,利潤來自差價、店租、物流費、倉儲費和廣告費。
優勢:1.亞馬遜的資金支持 2.知名度高 3.正版有優勢 4.自建物流可控。
劣勢:1.規模小 2.商品種類少 3.自建物流成本高 4.流量小 5.毛利率低 6.競爭對手多,競爭激烈 7.與供應商關系不穩定。
七、當當網
當當網以圖書銷售起家,現在是垂直B2C開放平台,主要自營業務是圖書、服裝、母嬰和家紡,定位中高端,但也允許第三方商家入駐出售百貨。
優勢:1.圖書 2.自建物流 3.定位中高端競爭對手較少.
劣勢:1.規模小流量少 2.商品種類少 3.物流成本高 4.品牌溢價低 5.沒有其他方面的支持 6.資金不足。
八、國美電商
國美以線下為主,線上小規模發展作為線下業務的補充。這種保守的策略很適合國美公司的情況,但同時這也導致國美在電商路上已經落後了一大步。
優勢:1.線下門店的支持 2.家電類商品對供貨商議價能力強 3.質量口碑較好 4.品牌知名度高 5.自建物流。
劣勢:1.商品種類不多 2.入駐商家較少 3.流量成本高 4.電商人才不足 5.品牌形象仍局限在家電行業 6.小件商品仍要依靠第三方快遞。
九、1號店
與B2C領域的其他電商網站對比,1號店似乎沒有自己的特色,或者說沒有找到自身的重點。
優勢:1.自建了部分區域的物流 2.知名度還可以。
劣勢:1.東家更換勤 2.規模小流量少 3.純購銷模式毛利低 4.商品種類少 5.自身品牌沒能做出溢價。
十、凡客誠品
凡客最初專注於服裝,在2011年大規模融資後,凡客增加了很多服裝品類,還增加了一些高壓鍋小家電、飾品甚至拖把。
優勢:1.品牌知名度較高 2.營銷水平較高 3.資金。
劣勢:1.相比天貓京東商品種類較少 2.沒有其他領域業務支持 3.沒有自主支付系統 4.依靠第三方物流 5.毛利率低 6.品牌形象在最近並不好。
③ B2C電子商務的特點
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

(3)電子商務b2ctop25擴展閱讀
【分類】
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。
對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。
與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;
實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;
其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。
④ B2C電子商務的概念
B2C中的B是Business,即商業供應方(泛指企業),2(two)則是to的諧音,C是Consumer,即消費者。B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式,即表示企業對消費者的電子商務,具體是指通過信息網路以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動,是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。
B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動,故又稱為電子零售(電子銷售)或網路銷售。 在今天,B2C電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。

⑤ b2c電子商務平台有哪些
b2c電子商務網站有:淘寶網、天貓商城、京東、蘇寧易購、唯品會。
1、淘寶網
=在中文中,淘寶網可以說是網上購物的代名詞,我相信我的很多朋友都喜歡我,是他在淘寶網第一次網上購物之旅的開始,然後接觸到了其他電子商務平台。淘寶擁有近5億注冊用戶,平台上的在線產品總數已超過10億個,被許多網民稱為"通用淘寶"。

5、唯品會
唯品會2008年底正式上線運營,以"正品特賣"的方式迅速打開了市場,成立不滿4年就成功赴美國上市。為了保證正品,平台的每一件商品都在中國太平洋保險公司投保,而如今,唯品會注冊會員數超過3億,也已在中國電商平台中名列前茅。
⑥ 電子商務類型B2B B2C B2G G2B各是什麼意思
B2B(Business to Business)企業與企業之間的電子商務
B2C(Business to Customer)企業與消費專者之間的電子商務
B2G(Business to Government)企業與政府方屬面的電子商務
G2B(Government TO Business)政府與企業之間的電子商務
B2B中的兩個B均代表Business,「2」則是英語「two」的諧音,代表「to」。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音「B-to-B」來念,而不是把「2」作為中文發音。但現在有很多人已經習慣把「B2B」按照中文讀音來發音了,並且在談論電子商務時也不至於引起誤解,因此無論怎麼念,通常都可以理解。
⑦ B2C電子商務的分類是什麼
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。
B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數據統計目前我國網民超6.82億,其中未成年網民佔到1/3,未來消費的主流人群都將選擇網路這種方式來購物。艾瑞咨詢預計我國網購市場規模2015年將達到8561億,2016年將達到9200億,年增長速度在85%以上,成為互聯網新經濟最強大的增長引擎。
1、綜合型B2C:發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。
2、垂直型B2C:核心領域內繼續挖掘新亮點。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C:首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。
4、第三方交易平台型B2C網站:B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。
5、傳統零售商網路銷售型B2C:傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商:純網商指只通過網上銷售產品的商家。
⑧ 中國十大B2C電子商務網站都有哪些
現在是京東,當當,聚美優品,淘寶,國美,易迅,亞馬遜,蘇寧,阿里巴巴是B2B,當然也有B2C的,網路也推出了,當然工商銀行好像也推出了吧,eBay不知道是不是。
⑨ b2c電子商務網站有哪些
b2c電子商務網站有:

亞馬遜公司:是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年,一開始只經營網路的書籍銷售業務,現在則擴及了范圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫等子公司。
⑩ B2C電子商務的分類
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的
