電子商務投資回報率

❶ 電子商務數據分析的電子商務數據分析的七個重要因素

1、電子商務數據分析需要商業敏感
今天電子商務公司的數據分析師，有些像老闆的軍師，必須有從枯燥的數據中解開市場密碼的本事。比如，具有商業意識的數據分析師發現，網站上的嬰兒車的銷售增加了，那麼，他基本可以預測奶粉的銷量也會跟上去。再比如，網站上的產品發揮的作用並不一樣，有的產品是為了賺錢，有的產品是為了促銷，有的產品是 為了吸引流量，不同的產品在網站上擺放的位置是不一樣的。一個商業敏感的數據分析師，是懂得用什麼樣的數據實現公司的目標。比如，樂酷天與淘寶競爭，它們重點看的不是交易量，而是流量：每天有多少新的賣家進來，賣了多少東西。因為此階段競爭最核心的就是人氣，而非實質交易量。如果新來的賣家進來賣不出東西，只有老賣家的交易量在增長，即使最後每天的交易量都 增長，也還是有問題。再比如，一家剛踏入市場的B2B公司和已經佔領大部分市場的B2B公司，它們的目標不一樣。前者是看流量賺人氣，後者對流量不怎麼看重，而是看重交易轉化率及回頭率。當下的數據分析師多是學統計學出身的，一堆數據放在那裡，大家都擅長怎麼算回歸、怎麼畫函數。但是這批學數學的人才缺乏商業意識，不知道這些數據對業務意味著什麼，看不見一堆數據中彼此的關系，也就不知道該用什麼樣的邏輯分析，也就無法充當老闆的眼睛了。
2、電商網站轉化率是關鍵，ROI是最終的目標
電子商務B2B網站平台的宗旨就是為企業服務，讓買家與賣家的市場銷售成本降低，降低交易成本，提高訂單利潤。因此，電子商務的網站轉化率是關鍵，這其中就提到一個指標的重要性——ROI。ROI是Return On Investment的簡寫，是指通過投資而應返回的價值，它涵蓋了企業的獲利目標。利潤和投入的經營所必備的財產相關，因為管理人員必須通過投資和現有財產獲得利潤。又稱會計收益率、投資利潤率。其計算公式為：投資回報率(ROI)=年利潤或年均利潤/投資總額×100%投資回報率(ROI)的優點是計算簡單;缺點是沒有考慮資金時間價值因素，不能正確反映建設期長短及投資方式不同和回收額的有無等條件對項目的影響， 分子、分母計算口徑的可比性較差，無法直接利用凈現金流量信息。只有投資利潤率指標大於或等於無風險投資利潤率的投資項目才具有財務可行性。投資回報率(ROI)往往具有時效性–回報通常是基於某些特定年份。
3、電子商務數據分析衡量指標的設定
指標是讓我們更好的從數據量化的層面來了解運營的狀況，PV、UV、轉化率基本是運營監督的指標;網站分析採用的指標可能有各種各樣的，根據網站的目標和網站的客戶的不同，可以有許多不同的指標來衡量。常用的網站分析指標有內容指標和商業指標，內容指標指的是衡量訪問者的活動的指標，商業指標是 指衡量訪問者活動轉化為商業利潤的指標。電子商務的數據可分為兩類：前端行為數據和後端商業數據。前端行為數據指訪問量、瀏覽量、點擊流及站內搜索等反應用戶行為的數據;而後端數據更側重商業數據，比如交易量、投資回報率，以及全生命周期管理等。有些人關心前端行為數據，也有些人關心後端商業數據，但是沒有幾家網站把前端行為數據和後端商業數據連起來看。大家只單純看某一端數據。但是看數據看得「走火入魔」的人會明白，每個數據，就像散布在黑夜裡的星星，它們之間布滿了關系網，只要輕輕按一下其中一個數據，就會驅動另外一個數據的變化。
4、某些指標異常變化的原因分析
網站的某些指標的異常變化是外界市場一些變化的客觀反應，網站的數據分析人員一定要積極注意。例如PV減少(異常)，那我們就要分析用戶是搜索來源減少還是直接訪問減少?反連接過來的減少?搜索減少就要觀察用戶的關鍵字、搜索引擎等。例如2011年的上半年，曾出現阿里巴巴與慧聰發生爭論，而在那幾天，另一個B2B網站–世界工廠網的會員注冊量批量上升，每天超過千個以上的注冊 量。當然這只是一部分的猜測，在兩個B2B巨頭不穩定之時，企業會選擇第三方的平台，這是符合常理推斷的。不過就此以後，世界工廠的注冊量一直是穩中有升 的，難道這是會員發現一個免費「新大陸」的口碑宣傳嗎?事後發現，是因為世界工廠網的一個新項目–全球企業庫的上線吸引了大量企業會員的青睞，注冊量猛 然提升的。對於一些數據的異常增加或減少，一定要分析其產生的原因與市場時機，這對平台以後的發展及政策導向非常有借鑒意義。有一天，linkin(一個社區網站)忽然發現來自雷曼兄弟的來訪者多了起來，但是並沒有深究原因。第二天，雷曼兄弟就宣布倒 閉了。原因何在?雷曼兄弟的人到linkin找工作來了。谷歌宣布退出中國的前一個月，筆者在linkin上發現了一些平時很少見的谷歌產品經理在線，這 也是相同的道理。試想，如果linkin針對某家上市公司分析某些數據，是不是很有商業價值?
5、利用數據分析用戶的行為習慣
再次說，得到數據來分析是在揣測用戶的心理和一些習慣，最真實的是讓用戶告訴你，需要什麼，這些可以利用投票調查及問題提交等來實現，當然利用數據整合分析也是必然的，然後做出來AT來權衡利弊來對用戶體驗驚醒改善，和一些基本的產品定位及活動。裝備製造負責人認為，網站數據分析應該兩個層次：第一，網站數據分析，是針對產品來說。就圍繞產品如何運轉，做封閉路徑的分析。得出產品的點擊是否順暢、功能展現是否完美 。第二、研究客戶的訪問焦點，挖掘客戶潛在需求。如果是以交易為導向的電子商務網站，就是要研究如何高效的促成交易，是否能出現聯單!
6、客戶的購買行為分析
當用戶在電子商務網站上有了購買行為之後，就從潛在客戶變成了網站的價值客戶，電子商務網站一般都會將用戶的交易信息，包括購買時間、購買商品、購買 數量、支付金額等信息保存在自己的資料庫裡面，所以對於這些用戶，我們可以基於網站的運營數據對他們的交易行文進行分析，以估計每位用戶的價值，及針對每位用戶的擴展營銷的可能性。客戶的購買行為分析，如傳統的RFM模型，會員聚類，會員的生命周期分析，活躍度分析，這些都精準的運營都是非常重要的。
7、電子商務數據分析需注重實戰經驗
以上所談到的電子商務數據分析的幾個重要因素，筆者個人感覺倒是有點套路，電子商務的數據分析更多的是實戰，網站分析的本質是在了解用戶的需求、行為，以開發用戶體驗良好的功能與服務，制定擴展營銷的策略及附加功能的推廣服務等等。

❷ CIO如何計算信息化的投資回報率

遺憾的是，不少CIO當被CEO、CFO等追問IT投資的效益時，只能籠統地以提高企業效率、擴大客戶群、加強對分公司的管理等來回答，只有少數CIO能以一些簡單的計算數字來證明IT的價值。如何計算IT投資的回報？如何測算IT的投資回報率（ROI）？這不僅是信息化建設的新課題，也是CIO和CFO需要共同面對的新課題。 硬投入與軟回報 信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」，有的回報是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。要衡量IT投資的投入產出比，就不能不提到另一個概念TCO（擁有總成本）。對一個典型的IT項目如ERP、CRM、SCM等，擁有總成本需要考察五個階段的「生命周期」內的所有相關成本：獲取技術和系統階段、實現階段、運營階段、維護階段和更新階段。具體的說包括6個方面：規劃期間的成本，包括信息系統的市場調研費用、系統需求分析的調研費用、第三方管理咨詢費用等； 實施期間成本，包括基礎數據的准備、人員的培訓費用、系統的原型測試和並行測試費用、系統的驗收和評定費用等； 獲得成本，包括計算機硬體設備（伺服器及終端、網路設備、數據存儲設備）的費用、軟體系統（軟體、操作系統、資料庫、實施費用）的費用以及二次開發的費用等。 後期的服務和維護費用，包括系統運行、維護和軟體升級等的費用。 結束期的處置成本。 風險成本，主要包括信息系統構架選型造成的內在風險、系統安全設計不完善造成的非法入侵和災難防範措施不當造成系統崩潰等外在風險。 信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」。信息系統尤其管理信息系統帶來的回報有多種計算方式，國內外的學者也設計了多種計算模型，但至今沒有一種令人信服的計算方式，因為信息化帶來的回報有的是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。財務回報主要表現在降低庫存、減少延期交貨、采購提前期縮短、降低采購成本等，非財務回報主要表現在增強企業動態應變市場的能力、提高決策水平等。而電子政務建設帶來的效益，除提高業務部門的工作效率、降低辦公成本等外，更多的表現為社會效益，如「金盾工程」之於社會穩定，「金質工程」之於對維護市場秩序等，主要是社會效益，很難用經濟效益來計算。 由於受到多方面因素的影響和制約，衡量企業IT投入與回報的問題相當繁雜，遠不是幾張財務報表所能涵蓋的。下面著重圍繞IT投入的短期回報率和長期回報率、評估指標的量化和非量化進行討論，以求較完整和客觀的看待這個問題。 短期回報率和長期回報率 有些IT投資的效益馬上就能表現出來，有些IT投資的效益則需要很長時間才表現出來。CAD、CAM等需求單純、目標明確的IT項目，短期內就能見效，如提高了多少效率，完成了哪些以前無法完成的工作等；而ERP、CRM等大型IT項目的回報，則需要很長時間才能完全表現出來。如國內一家企業的ERP規模很大，包括財務、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產計劃五大模塊和電子商務等部分，整個實施過程分三步走：第一步是項目實施，第二步是推廣，第三步是整體優化。整個項目投資巨大、耗時持久，一時確實很難看出某一階段的某一功能模塊的實施能為企業帶來多少經濟效益；但長期來看，一旦這些標准統一的功能模塊集成起來，這個龐大的信息化系統不但將給企業帶來管理上的飛躍，同時也將為其業務與國際接軌奠定基礎。 不僅不同項目的回報周期長短不同，相同的項目對不同企業的回報周期也不同。IT投資的目的有多種，如減少顧客流失率、提高產品設計水平、降低庫存、加強對分公司的管理等，歸根結底在於提高企業的生產效率和管理效率。但就評估「效率」而言，不同階段的企業參考的指標會有差異，處於生存階段的企業當然要求清楚地計算出投入與產出，追求IT投入的短期回報率；但對於事業已經走上正軌、處於發展階段的企業來說，其對於回報的問題就會看得遠一點，一般不會拘泥於眼前的回報率，較為注重長期的回報率。

❸ 請問行業風險報酬率怎樣計算，有知道投資電子商務（如：B2B網站）的風險報酬率是多少

行業報酬率是指某一個特定行業中，所有企業的凈資產收益率的平均值，它包含了無風險報酬率和該行業的平均投資風險報酬率。具體計算時，通常採用行業的凈資產收益率扣除無風險報酬率得到行業風險報酬率。 因此評估人員參考當前電子商務領域凈資產收益情況，計算估計投資B2BM網站的行業風險報酬率為2-3%，僅供參考。

❹ 德國ROL投資回報率最高的三個營銷渠道是什麼

很好，天天生產力不同，大小不同。

❺ rol在電子商務中是什麼意思

【主回答】

ROI(Return On Investment)的中文翻譯：投資回報率或稱投入產出比。

它是指通過投資而應返回的價值，它涵蓋了企業的獲利目標，又稱會計收益率、投資利潤率。舉個例子，如果某電商網站投入10塊錢的廣告費用，通過這個廣告帶來的客戶產生了100元的銷售收入。那麼ROI就是100:10=10

【(5)電子商務投資回報率擴展閱讀】

一、優點

投資報酬率能反映投資中心的綜合盈利能力，且由於剔除了因投資額不同而導致的利潤差異的不可比因素，因而具有橫向可比性，有利於判斷各投資中心經營業績的優劣；此外，投資利潤率可以作為選擇投資機會的依據，有利於優化資源配置。

二、缺點

這一評價指標的不足之處是缺乏全局觀念。當一個投資項目的投資報酬率低於某投資中心的投資報酬率而高於整個企業的投資報酬率時，雖然企業希望接受這個投資項目，但該投資中心可能拒絕它；當一個投資項目的投資報酬率高於該投資中心的投資報酬率而低於整個企業的投資報酬率時，該投資中心可能只考慮自己的利益而接受它，而不顧企業整體利益是否受到損害。

三、投資計算

如何計算投資回報率：有行內人告訴這樣一個計算投資回報率的計算公式：

計算購入再出租的投資回報率=月租金×12(個月)/售價

計算購入再售出的投資回報率=(售出價－購入價)/購入價

例如，有一臨街商鋪，面積約50平方米，售價約200萬元，這個物業的周邊，同等物業的月租金約是400元/平方米，即：這個商鋪要是買下並成功出租，新業主將有可能獲得2萬元的月租金。那麼，它的投資回報率將是多少呢？計算一下：套用上述計算公式：這個物業的投資回報率=2萬元×12/200萬元，通過計算得出這套物業的投資回報率將是：12%， 要是這個投資者轉手放出，並以215萬元成交，那麼它的投資回報率=(215-200)/200，通過計算得出這套物業的投資回報率將是：7.5%。

❻ 如何計算信息化的投資回報率

遺憾的是，不少CIO當被CEO、CFO等追問IT投資的效益時，只能籠統地以提高企業效率、擴大客戶群、加強對分公司的管理等來回答，只有少數CIO能以一些簡單的計算數字來證明IT的價值。如何計算IT投資的回報？如何測算IT的投資回報率（ROI）？這不僅是信息化建設的新課題，也是CIO和CFO需要共同面對的新課題。 硬投入與軟回報 信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」，有的回報是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。 要衡量IT投資的投入產出比，就不能不提到另一個概念TCO（擁有總成本）。對一個典型的IT項目如ERP、CRM 、SCM等，擁有總成本需要考察五個階段的「生命周期」內的所有相關成本：獲取技術和系統階段、實現階段、運營階段、維護階段和更新階段。具體的說包括6個方面： 規劃期間的成本，包括信息系統的市場調研費用、系統需求分析的調研費用、第三方管理咨詢費用等； 實施期間成本，包括基礎數據的准備、人員的培訓費用、系統的原型測試和並行測試費用、系統的驗收和評定費用等； 獲得成本，包括計算機硬體設備（伺服器及終端、網路設備、數據存儲設備）的費用、軟體系統（軟體、操作系統、資料庫、實施費用）的費用以及二次開發的費用等。 後期的服務和維護費用，包括系統運行、維護和軟體升級等的費用。 結束期的處置成本。 風險成本，主要包括信息系統構架選型造成的內在風險、系統安全設計不完善造成的非法入侵和災難防範措施不當造成系統崩潰等外在風險。 信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」。信息系統尤其管理信息系統帶來的回報有多種計算方式，國內外的學者也設計了多種計算模型，但至今沒有一種令人信服的計算方式，因為信息化帶來的回報有的是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。財務回報主要表現在降低庫存、減少延期交貨、采購提前期縮短、降低采購成本等，非財務回報主要表現在增強企業動態應變市場的能力、提高決策水平等。而電子政務建設帶來的效益，除提高業務部門的工作效率、降低辦公成本等外，更多的表現為社會效益，如「金盾工程」之於社會穩定，「金質工程」之於對維護市場秩序等，主要是社會效益，很難用經濟效益來計算。 由於受到多方面因素的影響和制約，衡量企業IT投入與回報的問題相當繁雜，遠不是幾張財務報表所能涵蓋的。下面著重圍繞IT投入的短期回報率和長期回報率、評估指標的量化和非量化進行討論，以求較完整和客觀的看待這個問題。<!--######--> 短期回報率和長期回報率 有些IT投資的效益馬上就能表現出來，有些IT投資的效益則需要很長時間才表現出來。CAD、CAM等需求單純、目標明確的IT項目，短期內就能見效，如提高了多少效率，完成了哪些以前無法完成的工作等；而ERP、CRM等大型IT項目的回報，則需要很長時間才能完全表現出來。如國內一家企業的ERP規模很大，包括財務、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產計劃五大模塊和電子商務等部分，整個實施過程分三步走：第一步是項目實施，第二步是推廣，第三步是整體優化。整個項目投資巨大、耗時持久，一時確實很難看出某一階段的某一功能模塊的實施能為企業帶來多少經濟效益；但長期來看，一旦這些標准統一的功能模塊集成起來，這個龐大的信息化系統不但將給企業帶來管理上的飛躍，同時也將為其業務與國際接軌奠定基礎。 不僅不同項目的回報周期長短不同，相同的項目對不同企業的回報周期也不同。IT投資的目的有多種，如減少顧客流失率、提高產品設計水平、降低庫存、加強對分公司的管理等，歸根結底在於提高企業的生產效率和管理效率。但就評估「效率」而言，不同階段的企業參考的指標會有差異，處於生存階段的企業當然要求清楚地計算出投入與產出，追求IT投入的短期回報率；但對於事業已經走上正軌、處於發展階段的企業來說，其對於回報的問題就會看得遠一點，一般不會拘泥於眼前的回報率，較為注重長期的回報率。因此，衡量企業IT投入的效益，要充分考慮企業的實際情況，因為企業信息化本身就是一個不斷完善的過程，需要循序漸進、分步實施，不能一步登天。 量化評估與非量化評估 信息化建設的成果當然是可以衡量的，只是衡量的標准與形式並非那麼直接，也就是說，目前還難以用一種明確、量化的標准來計算。例如，增加一台PC看不出直接的效益，但至少還可以做到代替某些手工流程；而建立ERP不但看不到令人賞心悅目的改變，還會感覺原有的秩序被完全打亂。很難找到一套完全客觀的標准來衡量信息化的效益，但有一些量化和非量化的指標可以作為評估標準的參考。 ①定量效益 ·降低庫存（庫存佔用、庫存資金周轉次數、盤點誤差） ·合理利用資源（縮短生產周期、提高生產效率、減少裝配面積、減少加班） ·按期交貨，提高客戶服務質量（按期交貨率） ·降低成本、降低采購費、減少加班費、增加利潤 ·減少財務收支差錯、減少經濟損失等。 ②定性效益 ·領導和管理人員掌握市場銷售、生產和財務運行狀況 ·企業員工面貌和素質有很大變化 ·管理人員從事務處理中解放出來，致力於規范化、實質性的管理工作 ·規范了管理，對產品質量其一定的保證作用等。<!--######--> 把效益梳理出來 在實施信息化前，CIO要先「凍結」舊數字，信息系統運行一段時間後，再測量出「新」數字，把能量化的數字盡量量化；另一方面，對難以量化的效益指標，CIO要細心從業務部門收集「故事」，用案例說明信息化給企業帶來的管理的變革和效率的提高。 盡管IT投資的效益很難用一套評估體系來衡量，CIO仍然要想方設法把信息化的效益梳理出來，讓管理層看到信息化帶來的實實在在的實惠，以增強對信息化的信心和決心。聯想集團從不吝惜在任何場合向外界公布信息化取得的成就——2000年，庫存周轉周期從100天下降到22天，積壓損失從5%下降到0.19%，公司總體費用率由1995年的20%降至9%……而有的CIO當被問及信息化帶來的效益時，只能籠統地以提高企業效率、擴大客戶群、加強對各分公司的經營管理等來回答，很難給出令人信服的「證據」。因為不少CIO在信息化前就沒有記錄下「舊數字」，信息系統上線後又沒有測算出「新數字」，平時又不注意收集說明信息化效益的「典型案例」，說不清信息化的效益也就在所難免。有的企業在IT項目實施完後，由於自己無力計算出投資的效益，只好委託財務部門甚至IT供應商評估系統運行的效果，當然難以拿出令人信服的「證據」。 IT部門是信息化的推進者，輸理信息化的效益也理所當然由IT部門完成或者與財務部門共同完成。一方面，要把能夠量化的指標全部量化，在實施信息化前先「凍結」舊數字，信息系統運行一段時間後，再測量出「新」數字，通過新舊數字的對比，顯示出信息化的效果，如庫存降低了多少、延期交貨減少了多少等；另一方面，對難以量化的效益指標，在實施信息化的過程中，CIO要注意從業務部門收集「典型案例」，用案例說明信息化給企業帶來的管理的變革和效率的提高。 聯想集團不僅計算出了其信息化的效益，還精確計算出了IT投資的成本如何收回。現在，在聯想每個部門的年度預算里，都會有每個人每月380多元的「信息位費」，作為郵件系統、辦公自動化系統的使用費用；如果這個部門還使用大的應用系統，例如ERP系統，還要根據資產的回報周期，按照用戶數目去分攤實施、使用和維護的費用；如果某個業務部門要上馬只有該部門使用的信息系統，那麼系統的所有實施、運行成本就要分五年全部分攤到這個部門的經營成本中去，而IT部門只管項目的實施，由業務部門支付其實施費用，就像業務部門用車要向車隊付費一樣。聯想集團CIO王曉岩說：「聯想所有的IT支出，都會根據收益期來進入業務部門的費用，由公司所有收益部門承擔。這樣做是要讓業務部門知道IT資源是有償的，IT只是手段，真正的產出還是靠業務來創造。」 當然，國內的絕大多數企業還難以做到像聯想集團那樣由業務部門承擔IT投資的成本，IT投資的成本多數還是從公司的總體預算中支出，因為在信息化的初級階段如果讓業務部門承擔信息化的費用，很多部門可能就放棄甚至拒絕信息化。

❼ 跟電商怎麼談ROI

你好，希望採納，謝謝！
義烏知名企業的電子商務解決方案

其實是這樣的：在整個社會開始步入信息化時代的今天，企業上網已經成為不可阻擋的趨勢。可遺憾的是，盡管每個企業都想摸索出一條適合自己發展的電子商務之路，但大多數企業所謂的電子商務其實只是在簡單地製作網頁，或單獨關鍵詞在Google, Yahoo做一些廣告，即使排到第一位也確實沒收到多大效果，這是為什麼呢，因為沒有符合國外買家使用關鍵詞的習慣，買家一般都會用相關具體的產品名（大都會用復數）去搜索查詢，這個時候要根據企業網站進行系統化分析產品關鍵詞，把符合國外買家使用習慣的一系列關鍵詞作為一個整體去優化並登陸搜索引擎，這是一個非常復雜的系統工程，只有這樣才能讓盡可能多的海外買家看到企業的產品信息，幾個關鍵詞排名在Google, Yahoo,只是一個起點，而只有這樣才能把這個起點更好的延伸。

為適應企業的這種務實需要，本人憑借在多年專業研究中積累的豐富的互聯網運營經驗以及與國內外各大搜索引擎的良好合作的優勢，通過潛心研究，定製了這份結合了國際上最著名的3大搜索引擎:Yahoo, Google, Msn等先進的網路推廣技術的個性化的推廣方案（現在在全球主要就是這三大搜索引擎，他們佔到了這個搜索市場的90％，並且其他搜索引擎絕大部分用的是這三家的搜索結果，也就是說只要做了這三家，其他的自然會有），並形成了一整套通過互聯網進行貿易的獨特體系，這就是「搜索引擎整體網路推廣」。該方案的推出，解決了提高企業網站訪問量並盡可能將這種訪問量轉化為有效目標客戶這一難題，將有力地促進企業電子商務的成功應用

21世紀是互聯網的世紀，現在幾乎所有的公司都擁有了自己的公司網站，特別是出口型企業及進出口公司，網站作為對外的窗口變的日益重要，企業越來越大，產品越來越專業，推廣做的越來越多，環球資源，阿里巴巴，中國製造網等等很多的國際貿易平台，這可能都是企業在考慮的渠道，但是在全球不同的國家都有當地比較知名的貿易平台成百上千家，究竟哪一家才真正適合自己呢？

知名的國際貿易平台就像永不落幕的廣交會，是目前買家最集中的地方；全球已經有87%的國際采購商正在或者即將應用電子采購，降低采購成本、縮短采購周期；貿易平台已成為眾多供應商重要的出口渠道之一。但是：

◆ 全世界已經有上千個貿易平台，很難辨別適合自己的平台；
◆ 各自獨立的貿易平台發展各自的買家群體，造成了買家資源的分散；
◆ 各個貿易平台要求不同的數據語言及格式，傳統企業無所適從。

? 任何一個貿易網站都只能服務於一部分買家和供應商！
? 任何一個買家也不會局限於某一個貿易網站進行采購！

中國供應商面臨著巨大挑戰：如何集中分散的買家資源，獲取更多更高質量的貿易機會？
根據以上的情況以及我們多年來的操作經驗總結出切實可行的網上整體行銷方案：

作為一個以長遠發展為目標的企業，首先應該做一些提升企業形象和樹立產品品牌的推廣，首先是我們自己的網站，在絕大多數企業的眼裡，企業的網站只是一張名片，卻不知道怎麼才能讓這張名片更專業、通過何種最直接有效的途徑將這些名片派送到專業的買家手中，從而讓網站成為網上貿易的行銷利器。在這里我們應該想想：那些平台上的買家究竟是怎麼來的呢？這個問題很簡單，是因為平台本身網站就做得很專業，它的專業程度能夠讓全球頂級的搜索工具（google、yahoo、msn等）直接收錄平台上的產品信息和公司信息。當，當買家在搜索結果比較靠前的位置能找到它，然後進入平台查找所有的供應商，企業自己的網站通過專業的搜索引擎技術完全可以達到這種效果，這種方式不受地域和行業的限制，成本底、受益周期長，遠離同行的殘酷競爭，這樣做更能在買家眼裡體現企業的專業。信息時代，大魚小魚的概念已經越來越模糊，相反，快魚和慢魚的區別越來越清晰，誰走在時間的前面，誰就是王者，我們現在帶給企業的是10年前就已經誕生但又完全不同的產品，他是一個理念的升級，專業的體現，更是一個專業的企業展示系統…………

❽ 請教專業人士。在電子商務中經常用到 UV PV CPC CPM CTR ROI等縮寫

UV：即獨抄立訪客，即訪問某一個站點的電腦終端，通常情況下，UV大於IP。
PV：即頁面點擊量
CPC：通常以圖文形式出現在網路媒介，按點擊次數付費
CPM：每千次印象費用，通常一彈窗或者視頻廣告出現
CTR：點擊率
ROI：投資回報率

❾ CIO如何計算IT投入的回報

信息化也不例外。遺憾的是，不少CIO當被CEO、CFO等追問IT投資的效益時，只能籠統地以提高企業效率、擴大客戶群、加強對分公司的管理等來回答，只有少數 CIO能以一些簡單的計算數字來證明IT的價值。如何計算IT投資的回報？如何測算IT的投資回報率（ROI）？這不僅是信息化建設的新課題，也是CIO和CFO需要共同面對的新課題。硬投入與軟回報 信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」，有的回報是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。要衡量IT投資的投入產出比，就不能不提到另一個概念TCO（擁有總成本）。對一個典型的IT項目如ERP、CRM 、SCM等，擁有總成本需要考察五個階段的「生命周期」內的所有相關成本：獲取技術和系統階段、實現階段、運營階段、維護階段和更新階段。具體的說： 規劃期間的成本，包括信息系統的市場調研費用、系統需求分析的調研費用、第三方管理咨詢費用等。 實施期間成本，包括基礎數據的准備、人員的培訓費用、系統的原型測試和並行測試費用、系統的驗收和評定費用等。獲得成本，包括計算機硬體設備（伺服器及終端、網路設備、數據存儲設備）的費用、軟體系統（軟體、操作系統、資料庫、實施費用）的費用以及二次開發的費用等。 後期的服務和維護費用，包括系統運行、維護和軟體升級等的費用。 結束期的處置成本。 風險成本，主要包括信息系統構架選型造成的內在風險、系統安全設計不完善造成的非法入侵和災難防範措施不當造成系統崩潰等外在風險。信息化建設是「真金白銀」的硬投入，而產出卻是難以用數字計算的「軟回報」。信息系統尤其管理信息系統帶來的回報有多種計算方式，國內外的學者也設計了多種計算模型，但至今沒有一種令人信服的計算方式，因為信息化帶來的回報有的是可以量化的，有的是難以量化的；有的是短期的，有的是長期的；有的是財務回報，有的是非財務回報，還有的是社會回報。財務回報主要表現在降低庫存、減少延期交貨、采購提前期縮短、降低采購成本等，非財務回報主要表現在增強企業動態應變市場的能力、提高決策水平等。而電子政務建設帶來的效益，除提高業務部門的工作效率、降低辦公成本等外，更多的表現為社會效益，如「金盾工程」之於社會穩定，「金質工程」之於對維護市場秩序等，主要是社會效益，很難用經濟效益來計算。 由於受到多方面因素的影響和制約，衡量企業IT投入與回報的問題相當繁雜，遠不是幾張財務報表所能涵蓋的。下面著重圍繞IT投入的短期回報率和長期回報率、評估指標的量化和非量化進行討論，以求較完整和客觀的看待這個問題。 短期回報率和長期回報率 有些IT投資的效益馬上就能表現出來，有些IT投資的效益則需要很長時間才表現出來。CAD、CAM等需求單純、目標明確的IT項目，短期內就能見效，如提高了多少效率，完成了哪些以前無法完成的工作等；而ERP、CRM等大型IT項目的回報，則需要很長時間才能完全表現出來。如國內一家企業的ERP規模很大，包括財務、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產計劃五大模塊和電子商務等部分，整個實施過程分三步走：第一步是項目實施，第二步是推廣，第三步是整體優化。整個項目投資巨大、耗時持久，一時確實很難看出某一階段的某一功能模塊的實施能為企業帶來多少經濟效益；但長期來看，一旦這些標准統一的功能模塊集成起來，這個龐大的信息化系統不但將給企業帶來管理上的飛躍，同時也將為其業務與國際接軌奠定基礎。不僅不同項目的回報周期長短不同，相同的項目對不同企業的回報周期也不同。IT投資的目的有多種，如減少顧客流失率、提高產品設計水平、降低庫存、加強對分公司的管理等，歸根結底在於提高企業的生產效率和管理效率。但就評估「效率」而言，不同階段的企業參考的指標會有差異，處於生存階段的企業當然要求清楚地計算出投入與產出，追求IT投入的短期回報率；但對於事業已經走上正軌、處於發展階段的企業來說，其對於回報的問題就會看得遠一點，一般不會拘泥於眼前的回報率，較為注重長期的回報率。因此，衡量企業IT投入的效益，要充分考慮企業的實際情況，因為企業信息化本身就是一個不斷完善的過程，需要循序漸進、分步實施，不能一步登天。 量化評估與非量化評估 信息化建設的成果當然是可以衡量的，只是衡量的標准與形式並非那麼直接，也就是說，目前還難以用一種明確、量化的標准來計算。例如，增加一台PC看不出直接的效益，但至少還可以做到代替某些手工流程；而建立ERP不但看不到令人賞心悅目的改變，還會感覺原有的秩序被完全打亂。很難找到一套完全客觀的標准來衡量信息化的效益，但有一些量化和非量化的指標可以作為評估標準的參考。 ①定量效益·降低庫存（庫存佔用、庫存資金周轉次數、盤點誤差） ·合理利用資源（縮短生產周期、提高生產效率、減少裝配面積、減少加班） ·按期交貨，提高客戶服務質量（按期交貨率） ·降低成本、降低采購費、減少加班費、增加利潤 ·減少財務收支差錯、減少經濟損失等。②定性效益·領導和管理人員掌握市場銷售、生產和財務運行狀況 ·企業員工面貌和素質有很大變化 ·管理人員從事務處理中解放出來，致力於規范化、實質性的管理工作 ·規范了管理，對產品質量其一定的保證作用等。把效益梳理出來 在實施信息化前，CIO要先「凍結」舊數字，信息系統運行一段時間後，再測量出「新」數字，把能量化的數字盡量量化；另一方面，對難以量化的效益指標，CIO要細心從業務部門收集「故事」，用案例說明信息化給企業帶來的管理的變革和效率的提高。盡管IT投資的效益很難用一套評估體系來衡量，CIO仍然要想方設法把信息化的效益梳理出來，讓管理層看到信息化帶來的實實在在的實惠，以增強對信息化的信心和決心。聯想集團從不吝惜在任何場合向外界公布信息化取得的成就--2000年，庫存周轉周期從100天下降到22天，積壓損失從5%下降到0.19%，公司總體費用率由1995年的20%降至9%……而有的CIO當被問及信息化帶來的效益時，只能籠統地以提高企業效率、擴大客戶群、加強對各分公司的經營管理等來回答，很難給出令人信服的「證據」。因為不少CIO在信息化前就沒有記錄下「舊數字」，信息系統上線後又沒有測算出「新數字」，平時又不注意收集說明信息化效益的「典型案例」，說不清信息化的效益也就在所難免。有的企業在IT項目實施完後，由於自己無力計算出投資的效益，只好委託財務部門甚至IT供應商評估系統運行的效果，當然難以拿出令人信服的「證據」。 IT部門是信息化的推進者，輸理信息化的效益也理所當然由IT部門完成或者與財務部門共同完成。一方面，要把能夠量化的指標全部量化，在實施信息化前先「凍結」舊數字，信息系統運行一段時間後，再測量出「新」數字，通過新舊數字的對比，顯示出信息化的效果，如庫存降低了多少、延期交貨減少了多少等；另一方面，對難以量化的效益指標，在實施信息化的過程中，CIO要注意從業務部門收集「典型案例」，用案例說明信息化給企業帶來的管理的變革和效率的提高。 聯想集團不僅計算出了其信息化的效益，還精確計算出了IT投資的成本如何收回。現在，在聯想每個部門的年度預算里，都會有每個人每月380多元的「信息位費」，作為郵件系統、辦公自動化系統的使用費用；如果這個部門還使用大的應用系統，例如ERP系統，還要根據資產的回報周期，按照用戶數目去分攤實施、使用和維護的費用；如果某個業務部門要上馬只有該部門使用的信息系統，那麼系統的所有實施、運行成本就要分五年全部分攤到這個部門的經營成本中去，而IT部門只管項目的實施，由業務部門支付其實施費用，就像業務部門用車要向車隊付費一樣。聯想集團CIO王曉岩說：「聯想所有的IT支出，都會根據收益期來進入業務部門的費用，由公司所有收益部門承擔。這樣做是要讓業務部門知道IT資源是有償的，IT只是手段，真正的產出還是靠業務來創造。」 當然，國內的絕大多數企業還難以做到像聯想集團那樣由業務部門承擔IT投資的成本，IT投資的成本多數還是從公司的總體預算中支出，因為在信息化的初級階段如果讓業務部門承擔信息化的費用，很多部門可能就放棄甚至拒絕信息化。

❿ o2o電子商務模式投資成本高嗎

投資成本高不高取決於兩點：
一是回報率高不高，二是投資風險大不大。而且這個成本不止包括你的金錢成本還包括你的時間成本。
目前O2O電子商務的話風險非常大，絕對回報率相對也比較高，但是同時時間成本也很高。舉個例子來說，團購市場興起這幾年，最後活下來的平台也就美團點評、糯米。那些其他的失敗的團購網站投資幾乎都是打水漂了，這個成功的概率是非常小的，但是初期投資美團的回報率現在也是非常豐厚的。問題是你能選對嗎？還有就是目前美團還未上市，你的投資也無法兌現，這也是你的時間成本。所以綜上所述、O2O電子商務的話只適合那些風險耐受度非常高，對收益期望也非常高的人，相對其他投資方式的話他的投資成本非常高！！！