電子商務法ppt

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電子商務法之案例涉及到許多方面,不知道你具體需要哪方面的案例?主要的案例比如:A.域名搶注\域名糾紛/域名管理案B.電子簽名案.C.電子商務中消費者權利案.D.信息服務案例,E.互聯網不正當競爭案F.互聯網不正當競爭案等.下面我列舉上述典型案例各一個.

A.域名搶注\域名糾紛/域名管理案
（美國）匡威公司訴北京國網信息有限責任公司計算機網路域名糾紛

原告：（美國）匡威公司，住所地美利堅合眾國馬薩諸塞州北安多爾一高街01845號。法定代表人傑克•博伊斯，首席執行官。
被告：北京國網信息有限責任公司，住所地北京市東城區東中街29號（東環廣場B座5層N1室）。法定代表人趙惠川。
訴訟請求：請求判令被告立即停止使用並注銷「converse.com.cn」域名，並承擔本案的訴訟費用。
案由：
原告匡威公司（舊譯康沃斯公司）創建於1908年，擁有商標「CONVERSE」的注冊商標專用權，經過90多年的發展，「CONVERSE」已經成為世界運動鞋類和服裝領域的著名品牌，在全球90多個國家通過約9000家經銷商向顧客銷售，在中國各大中城市先後建立了190多家專賣店和專櫃。
被告北京國網信息有限責任公司搶先於2000年2月23日注冊了 「converse.com.cn」並使用了該域名，但被告使用該域名的網站為網路類，與服裝運動鞋類無關。

問題：
你認為本案應當如何判決？為什麼？

判決結果：法院判決書認為：我國與美國均屬《保護工業產權巴黎公約》的成員國，在其正當權益在中國受到侵害時，匡威公司有權依照該公約規定向中國法院提起訴訟，中國法院將依據有關法律和公約的規定進行審理。匡威公司是中國注冊的「CONVERSE」商標的權利人，其對該商標享有的注冊商標專用權應受中國法律保護。
國網公司在無正當理由的情況下，將匡威公司的注冊商標「CONVERSE」注冊為自己的域名並加以使用，可能造成與匡威公司所提供的產品或服務的混淆，並可能導致社會公眾誤認為該域名的持有者與匡威公司存在某種聯系，引起公眾對其出處的混淆，誤導網路用戶訪問其網站。該行為無償佔有了匡威公司的商業信譽，損害了其權益，具有主觀惡意。根據《最高人民法院關於審理涉及計算機網路域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的規定，國網公司注冊、使用「CONVERSE」域名的行為對匡威公司的注冊商標專用權構成了侵害，屬不正當競爭行為，應依法承擔停止侵權的法律責任。匡威公司的訴訟請求依法成立，本院予以支持。
綜上，依據《中華人民共和國民法通則》第四條、《中華人民共和國不正當競爭法》第二條第一款以及《最高人民法院關於審理涉及計算機網路域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條、第五條、第八條之規定，判決如下：
自本判決生效之日起三十日內，北京國網信息有限責任公司停止使用、注銷「converse.com.cn」域名。

B.電子簽名案.

情簡介：

2004年1月，楊先生結識了女孩韓某。同年8月27日，韓某發簡訊給楊先生，向他借錢應急，簡訊中說:「我需要5000，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你匯到我卡里」。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一個多星期後，楊先生再次收到韓某的簡訊，又借給韓某6000元。因都是簡訊來往，二次匯款楊先生都沒有索要借據。此後，因韓某一直沒提過借款的事，而且又再次向楊先生借款，楊先生產生了警惕，於是向韓某催要。但一直索要未果，於是起訴至海淀法院，要求韓某歸還其11000元錢，並提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生歸還以前欠她的欠款。
為此，在庭審中，楊先生在向法院提交的證據中，除了提供銀行匯款單存單兩張外，還提交了自己使用的號碼為"1391166XXXX"的飛利浦行動電話一部，其中記載了部分簡訊息內容。如：2004年8月27日15:05，那就借點資金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎麼這么實在！我需要五千，這個數不大也不小，另外我昨天剛回北京做了個眼睛手術，現在根本出不了門口，見人都沒法見，你要是資助就得匯到我卡里！等韓某發來的18條簡訊內容。
後經法官核實，楊先生提供的發送簡訊的手機號碼撥打後接聽者是韓某本人。而韓某本人也承認，自己從去年七八月份開始使用這個手機號碼。

法庭判決：

法院經審理認為，依據《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》仲的關於承認的相關規定，"1391173XXXX"的行動電話號碼是否由韓女士使用，韓女士在第一次庭審中明確表示承認，在第二次法庭辯論終結前韓女士委託代理人撤回承認，但其變更意思表示未經楊先生同意，亦未有充分證據證明其承認行為是在受脅迫或者重大誤解情況下作出，原告楊先生對該手機號碼是否為被告所使用不再承擔舉證責任，而應由被告對該手機其沒有使用過承擔舉證責任，而被告未能提供相關證據，故法院確認該號碼系韓女士使用。
依據2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》中的規定，電子簽名是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據。數據電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。行動電話簡訊息即符合電子簽名、數據電文的形式。同時行動電話簡訊息能夠有效的表現所載內容並可供隨時調取查用;能夠識別數據電文的發件人、收件人以及發送、接收的時間。經本院對楊先生提供的行動電話簡訊息生成、儲存、傳遞數據電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發件人方法的可靠性進行審查，可以認定該行動電話簡訊息內容作為證據的真實性。根據證據規則的相關規定，錄音錄像及數據電文可以作為證據使用，但數據電文可以直接作為認定事實的證據，還應有其它書面證據相佐證。
通過韓女士向楊先生發送的行動電話簡訊息內容中可以看出：2004年8月27日韓女士提出借款5000元的請求並要求楊先生將款項匯入其卡中，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否存入，2004年8月29日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款5000元;2004年9月7日韓女士提出借款6000元的請求，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否匯入。2004年9月8日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款6000元。2004年9月15日至2005年1月韓女士屢次向楊先生承諾還款。
楊先生提供的通過韓女士使用的號碼發送的行動電話簡訊息內容中載明的款項往來金額、時間與中國工商銀行個人業務憑證中體現的楊先生給韓女士匯款的金額、時間相符，且行動電話簡訊息內容中亦載明了韓女士償還借款的意思表示，兩份證據之間相互印證，可以認定韓女士向楊先生借款的事實。據此，楊先生所提供的手機簡訊息可以認定為真實有效的證據，證明事實真相，本院對此予以採納，對楊先生要求韓女士償還借款的訴訟請求予以支持。

主要問題：
1、從此案法官判決中可以看出，法官引用了《電子簽名法》中的規定，您認為在此案中，手機簡訊是否能作為證據？
2、如何來確定簡訊的法律效力？
3、在《電子簽名法》頒布以前，據您所知有沒有相關案例？
4、這個案子的意義？

簡單答復：
在本案中，法官引用了電子簽名法的有關規定裁判了本案，我認為是合適的，根據對本案的描述，依據電子簽名法，本案中的手機簡訊可以作為證據。
電子簽名法的核心內容，在於賦予數據電文、電子簽名、電子認證相應的法律地位，其中數據電文的概念非常廣泛，基本涵蓋了所有以電子形式存在的文件、記錄、單證、合同等，我們可以理解為信息時代所有電子形式的信息的基本存在形式。在電子簽名法出台實施之前，我們缺乏對於數據電文法律效力的最基本的規定，如數據電文是否符合書面形式的要求、是否能作為原件、在什麼樣的情況下具備什麼樣的證據效力等，十分不利於我國信息化事業的發展，甚至可以說，由於缺乏對於數據電文基本法律效力的規定，我們所構建的信息社會缺乏最基本的法律保障。

根據我國電子簽名法第八條的規定，審查數據電文作為證據的真實性，應當考慮的因素是：「生成、儲存或者傳遞數據電文方法的可靠性；保持內容完整性方法的可靠性；用以鑒別發件人方法的可靠性；其他相關因素。」也就是說，審查一個數據電文作為證據的真實性，主要是從該系統的操作人員、操作的程序、信息系統本身的安全可靠性等幾個方面來考量的。如審查傳送數據電文的系統是否具備相當的穩定性，被非法侵入、篡改的可能性有多大，操作時是否嚴格按照所要求的程序來進行，能否有效地鑒別發信人，等等。
在本案中，針對主要證據——手機簡訊息，法官根據電子簽名法第八條的規定及相關規定審查了該證據的真實性，在確定能夠確認信息來源、發送時間以及傳輸系統基本可靠的情況、文件內容基本完整的情況下，同時又沒有相反的證據足以否定這些證據的證明力的情況下，認可了這些手機簡訊息的證據力。我認為，適用法律是恰當准確的，判斷方法是科學合理的，符合電子簽名法的要求。
在電子簽名法出台之前，可以說有很多類似的案例，主要是針對電子郵件能否作為證據的，由於缺乏直接的法律規定，為此上海高院還專門出台了相關的解釋，這種情況隨著電子簽名法的出台得到了根本的改變。
根據有關報道，本案是我國電子簽名法實施後，法院依據電子簽名法裁判的第一起案例，意義重大，意味著我國的電子簽名法真正開始走入司法程序，數據電文、電子簽名、電子認證的法律效力得到了根本的保障，通過電子簽名法的實施，基本上所有與信息化有關的活動在法律的層面都有了自己相應的判斷標准。

C.電子商務中消費者權利案.

史文權訴北京三七二一科技有限公司等侵犯消費者權益糾紛案一審民事判決書（2004）一中民初字第46號

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作者： 出處：chinaeclaw.com 時間：2004-12-28 11:33:54
北京市第一中級人民法院

民 事 判 決 書
（2004）一中民初字第46號

原告史文權，男，漢族，1970年12月18日出生，住北京市東城區桃條胡同3號。

委託代理人余文生，北京市聯法律師事務所律師。

被告北京三七二一科技有限公司，住所地北京市朝陽區光華路8號和喬大廈B座610室。

法定代表人胡歡，總經理。

委託代理人楊安進，北京市金誠律師事務所律師。

被告國風因特軟體（北京）有限公司，住所地北京市海淀區上地三街1號3號樓4門502室。

法定代表人周鴻禕，董事長。

委託代理人楊安進，北京市金誠律師事務所律師。

原告史文權訴被告北京三七二一科技有限公司（以下簡稱三七二一公司）、國風因特軟體（北京）有限公司（以下簡稱國風因特公司）侵犯消費者權益糾紛一案，本院於2003年12月23日受理後，依法組成合議庭，於2004年4月5日公開開庭進行了審理。原告史文權的委託代理人余文生，被告三七二一公司及國風因特公司之共同的委託代理人楊安進到庭參加了訴訟。本案現已審理終結。

原告史文權訴稱：原告是一名互聯網用戶，經常需要上網搜索資料、瀏覽信息，原告下載安裝了網路搜索伴侶軟體，並正常使用，其直接與網路網站結合使用，並在IE工具欄內有明確的圖標和菜單指示。近日，原告在瀏覽部分網站時，被提示安裝「網路實名軟體」。在安裝網路實名軟體後，原告發現電腦中原有的網路搜索伴侶軟體、IE工具欄中的網路搜索伴侶圖標和菜單均被非法刪除，致使原告無法繼續使用網路搜索伴侶軟體進行搜索。原告在重新安裝網路搜索伴侶的過程中，發現網路搜索伴侶的下載和安裝受到了網路實名軟體的非法屏蔽，原告點擊網路網站的相關頁面中的「在線安裝」鏈接後，系統提示安裝失敗，原告試圖將網路搜索伴侶軟體的安裝文件下載到本機安裝，但仍然受到網路實名軟體的非法屏蔽而無法安裝完成。只有在原告完全卸載網路實名軟體後，才得以重新下載並安裝網路搜索伴侶軟體。網路實名軟體的上述非法刪除和屏蔽行為，嚴重影響了原告對互聯網路信息的檢索和使用，使原告不得不耗費時間和精力來卸載該侵權軟體，重新安裝網路IE搜索伴侶。為證明網路實名軟體的上述非法刪除和屏蔽行為，原告申請北京市公證處對上述情況進行了網路證據保全。網路實名軟體來源於「3721」網站，其網站所有者為國風因特公司和三七二一公司，該軟體得到了來源於國風因特公司的技術支持。根據消費者權益保護法的相關規定，上述各被告所生產經營並提供技術支持的網路實名軟體非法刪除原告電腦內軟體並對原告瀏覽部分網路鏈接進行非法監視和屏蔽的行為，侵犯了原告對相關軟體的合法使用權；該軟體並未對侵權功能作出詳盡說明，侵犯了原告作為該軟體消費者的知情權；該軟體屏蔽其他軟體的行為，侵犯了原告對於此類軟體的自主選擇權，構成了強制交易行為；該軟體非法監視用戶上網行為，屏蔽網路鏈接的行為，侵犯了用戶的隱私權。原告依法享有對其侵權行為索取賠償的權利。特向人民法院提起訴訟，請求人民法院判令兩被告：1、停止侵權行為；2、向原告書面賠禮道歉；3、向原告賠償經濟損失1000元；4、承擔本案的全部訴訟費用。

被告三七二一公司及國風因特公司共同答辯稱：一、被告的軟體產品質量符合要求。被告的「3721網路實名」軟體系被告合法擁有著作權的產品，其質量沒有違反國家法律、法規的強制性規定。被告設計上述軟體時，所設定的功能包括：在瀏覽器地址欄中直接輸入中英文名字，快速直達網站；獲得綜合搜索結果；清理瀏覽器地址欄中的網址；保護並修復用戶IE瀏覽器不被惡意破壞等。該軟體以IE瀏覽器插件軟體形式進行開發，從而在IE瀏覽器運行時自動運行該軟體，符合行業慣例。二、作為免費軟體，被告盡到了對用戶的義務。被告的軟體在網站上供不特定的公眾免費下載，用戶下載時無需履行任何對價義務，被告在履行對免費用戶的告知義務時，只需考慮一般用戶的需求即可，而無需考慮可能存在的特殊用戶。用戶在下載安裝該軟體時，被告已通過軟體許可協議、提示框等方式對軟體概況、主要功能、技術特性、法律條款等事項進行了說明，同時提供了互聯網和免費電話兩種咨詢方式。在軟體安裝時，用戶可以查詢被告提供的軟體許可使用協議內容及功能介紹和使用方法等詳細信息，並在對話框中選擇「是」或「否」決定是否安裝，不存在任何強迫用戶安裝的行為。最後，被告還提供了安全卸載和刪除的方法，供用戶將軟體從計算機中徹底清除。因此，被告沒有侵犯原告的知情權等權利。三、原告所聲稱的現象並非被告過錯所致。一般用戶在事先沒有安裝被告網路實名軟體的情況下，會選擇安裝正式版軟體，而原告卻錯誤地安裝修復版軟體。修復版軟體只有在已經安裝網路實名軟體並遭受了破壞的情況下才能下載安裝，這可能是導致出現本案現象的原因之一。另一個原因是軟體沖突。原告分別使用了被告的3721網路實名軟體和網路公司的搜索伴侶軟體。這兩個軟體共用一個IE地址欄，且在功能、介面、運行機理等方面都極近似。這通常容易導致軟體沖突。被告所能作到的，就是盡量避免兩個沖突的軟體同時運行，但這主要取決於消費者的選擇。四、原告起訴書中陳述的事實缺乏依據。原告在起訴書中聲稱：安裝被告軟體後，發現電腦中原有的網路搜索伴侶軟體、I.E.工具欄中的網路搜索伴侶圖標和菜單被非法刪除，原告在重新安裝網路搜索伴侶軟體過程中受到了網路實名軟體的非法屏蔽，這些事實沒有在證據中得到反映。原告起訴書中的其他事實，也只是從公證的現象出發，通過推測得出的結論，缺乏證據支持。綜上，請求法院駁回原告的訴訟請求。國風因特公司另答辯認為：其並非網路實名業務的經營服務者，原告僅憑「3721」網站所有者而認為國風因特公司為網路實名業務的經營服務者，與事實不符，故原告起訴國風因特公司是錯誤的，請求撤銷其作為不適格當事人的身份。
經審理查明：
2002年11月2日，北京因特國風網路軟體科技開發有限公司（簡稱因特國風網路軟體公司）向長安公證處申請保全證據，長安公證處對其代理人在計算機及互聯網上操作的過程進行了公證，並製作了（2002）長證內經字第03799號公證書。國風因特公司以其中的「3721網路實名軟體使用許可協議」證明其已就其軟體可能產生的沖突及解決方法向用戶盡到告知義務。該許可協議包括12個條款，主要內容有：本軟體的著作權由北京因特國風網路軟體科技開發有限公司所有、本軟體為免費軟體、本軟體的功能、本軟體的安裝、本軟體的刪除、本軟體的自動升級、本軟體的免費支持為北京因特國風網路軟體公司、電話、傳真等、軟體沖突的免責、及如無法解決兼容性問題，用戶可以刪除本軟體等。

2002年12月23日，因特國風網路軟體公司向長安公證處申請保全證據，長安公證處對因特國風網路軟體公司的代理人在計算機上的操作和從互聯網上下載所需文件的過程及下載的文件進行了公證，並製作了（2002）長證內經字第05338號公證書，該公證書共公證了94個步驟。2003年11月12日，三七二一公司向北京市公證處申請保全證據，北京市公證處對三七二一公司的代理人操作該處聯網計算機，對網路IE搜索伴侶和CNNIC通用網址軟體、新浪IE通、每步直達網址控制項之間的兼容性問題進行了公證，並製作了（2003）京證經字第13563號公證書。國風因特公司及三七二一公司以上述兩證據證明軟體沖突的現象及該現象是關鍵詞定址行業難以避免的正常現象。
2003年10月13日，三七二一公司向北京市公證處申請保全證據，北京市公證處對三七二一公司的代理人操作該處聯網計算機的過程進行了公證，並製作了（2003）京證經字第12414號公證書。三七二一公司以其中的「3721網路實名軟體使用許可協議」證明其已就其軟體可能產生的沖突及解決方法向用戶盡到告知義務。該「許可協議」共18條，主要內容有：本軟體的著作權由國風因特公司所有、本軟體為免費軟體、本軟體的功能、本軟體的安裝、本軟體的刪除、本軟體的自動升級、本軟體的免費支持為國風因特公司、電話、傳真等、軟體沖突的免責、及出現軟體沖突時，將覆蓋或卸載沖突軟體等。
2003年11月17日，三七二一公司向北京市公證處申請保全證據，北京市公證處對三七二一公司的代理人操作該處聯網計算機的過程進行了公證，並製作了（2003）京證經字第15877號公證書，三七二一公司以其中的安裝了3721網路實名軟體後，能正常使用，然後安裝網路IE搜索伴侶軟體，出現頁面顯示：「很遺憾，安裝失敗。失敗的原因可能由於您的瀏覽器不支持我們的軟體，也有可能你安裝了其它的類似軟體和我們的軟體沖突。如果您願意，您可以聯系網路公司……」按照提示框的操作卸載網路實名軟體，然後安裝網路IE搜索伴侶軟體，安裝成功並能正常使用的情況，證明其就軟體可能產生的沖突及解決方法向用戶盡到了告知義務，並切實可行。

2003年12月3日，史文權向北京市公證處申請證據保全。2003年12月7日，在北京市公證處兩名公證員的監督下，史文權操作其個人的IBM THINKPAD X31筆記本計算機，分別登陸了網路網站（網址為：http://www..com）、3721網站（網址為：http://www.3721.com）進行網頁列印、保存和文件下載，北京市公證處對上述過程進行了公證，並製作了（2003）京證內字第12806號公證書，記載了上述內容。該公證書載明了22項操作過程，1、確認已連接到互聯網，2、建立「保全文件」的文件夾，用於保存證據保全過程中的數據，3、在I.E.瀏覽器地址欄中輸入網址：www..com，進入「網路」網站首頁，4、點擊「搜索工具」，進入「搜索工具」頁面，5、點擊「網路搜索伴侶」，進入「網路搜索伴侶」頁面，該頁面顯示：「網路搜索伴侶，是最新一代的互聯網沖浪方式，它使用戶無須登錄搜索引擎，直接利用瀏覽器地址，快速獲得由全球最大中文互聯網搜索引擎提供的豐富信息……網路搜索伴侶為您提供兩種下載安裝方式：在線安裝、下載至本地安裝。安裝成功後就可以通過在瀏覽器地址欄輸入關鍵詞直達網站、同時實現地址欄快速搜索。」並在頁面最下方「我已經仔細閱讀網路搜索伴侶安裝使用協議書，並認可協議內容」處點擊「√」，6、點擊「點此在線安裝（只需幾秒鍾）」，頁面出現「恭喜您，已經成功安裝網路搜索伴侶」字樣，7、8、9、載明使用「網路搜索伴侶」搜索相關網路內容，10、在I.E.瀏覽器地址欄中輸入「http://www.3721.com」,進入「3721」網站，頁面顯示中包括：「為你的電腦開啟網路實名功能，盡享中文上網的便捷！並有免費開啟、了解更多、在線設置、功能修復模塊可供選擇。11、點擊「功能修復」模塊，進入「修復實名」頁面，頁面顯示：「如果您發現自己計算機中的網路實名功能不能使用了，這是因為網路實名功能受到了破壞。當您安裝了CNNIC通用網址控制項和網路IE搜索伴侶控制項後，就可能出現此問題。為了保證修復的效果，在修復網路實名功能之前，3721網路實名開啟及修復工具將會刪除CNNIC通用網址控制項和網路IE搜索伴侶控制項，然後修復網路實名的功能。網路實名開啟及修復工具可以通過控制面板中的「添加/刪除程序」完全卸載」。頁面中部有「下載網路實名開啟及修復工具」模塊。12、點擊「下載網路實名開啟及修復工具」模塊，下載「setup.exe」程序到「保全文件」文件夾中，13、在「保全文件」文件夾中點擊「setup.exe」程序，彈出「補丁安裝」對話框，顯示：「如果您同意下面的許可協議，請點擊[修復]，否則點擊退出程序，並提供了「修復」、「退出程序」模塊，14、在「補丁安裝」對話框中選定「許可協議」並復制到「許可協議.txt」文件中，該「許可協議」共18條，主要內容有：本軟體的著作權由國風因特公司所有、本軟體為免費軟體、本軟體的功能、本軟體的安裝、本軟體的刪除、本軟體的自動升級、本軟體的免費支持為國風因特公司、電話、傳真等、軟體沖突的免責、及出現軟體沖突時，將覆蓋或卸載沖突軟體等。（與（2003）京證經字第12414號公證書中載明的「許可協議」相同。）15、點擊「修復」模塊，進行安裝，頁面顯示：「恭喜您，網路實名已經成功修復，請點擊確定退出程序，建議您重新啟動計算機」，16、啟動一個空白的I.E.瀏覽器，17、啟動I.E.瀏覽器，進入「網路網站」中的「網路搜索伴侶」頁面，點擊「點此在線安裝（只需幾秒鍾），進行在線安裝，頁面顯示：「很遺憾，安裝失敗。失敗的原因可能由於您的瀏覽器不支持我們的軟體，也有可能你安裝了其它的類似軟體和我們的軟體沖突。如果您願意，您可以聯系網路公司……」，18、在「網路搜索伴侶」頁面點擊「下載本地安裝」，在滑鼠右鍵菜單中選擇「打開」，無反應，19、卸載「網路實名」軟體，20、卸載「3721中文郵」軟體，21、重新啟動計算機，啟動IE瀏覽器，進入「網路網站」中的「網路搜索伴侶」頁面，點擊「點此在線安裝（只需要幾秒鍾）」，進行在線安裝，頁面顯示：「恭喜您，已經成功安裝網路搜索伴侶」，22、在「網路搜索伴侶」頁面點擊「下載本地安裝」，彈出「文件下載」對話框，下載「iesearch-dg.exe」文件到「保全文件」文件夾中。
史文權於2003年12月12日向北京市公證處支付1000元證據保全費。
2003年12月17日，通過http://www.hd315.gov.cn查詢的經營性網站備案登記信息，顯示：網站名稱：3721，域名：www.3721.com.cn等，網站所有者為：三七一公司、國風因特公司。

以上事實，有第12806號公證書、查詢單、公證費發票、第03799號公證書、第12414號公證書、第15877號公證書、第05338號公證書、第13563號公證書及庭審筆錄在案佐證。
本院認為，
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受到法律保護。《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

就本案而言，史文權作為互聯網路的用戶，其在互聯網上免費下載三七二一網站上免費提供的網路實名軟體及網路網站上免費提供的網路搜索伴侶軟體供自己使用，其已構成法律意義上的消費者，應享有我國消費者權益保護法中所規定的消費者的各項權利。
根據本案查明的事實，國風因特公司系網路實名軟體的著作權人，並為網路實名軟體提供技術支持，國風因特公司及三七二一公司是三七二一網站的所有者，是網路實名軟體的提供者，故國風因特公司及三七二一公司應共同對網路實名軟體承擔法律責任。國風因特公司主張其不是本案適格被告，沒有事實依據

C. 誰有電子商務法律基礎知識的PPT

授人以魚不如授人以漁，教樓主一種找文檔資料的方法吧。以你這個為例：
在網路內或谷歌搜索框中輸入容：
filetype:ppt 電子商務法律
結果肯定有你想要的東西。
搜索特定類型文檔的語法是：
filetype:+文檔類型後綴+空格+關鍵字
注意filetype後面的冒號必須是英文字元下的冒號，輸入關鍵詞之前注意前面敲空格。
常見的文檔類型及後綴有：word文檔：doc，PPT文檔：ppt，excel文檔：xls，PDF文檔：pdf
例如你要搜電子商務法律相關的word文檔，你可以輸入：
filetype:doc 電子商務法律
同樣道理，找PDF文檔，你可以輸入
filetype:pdf 電子商務法律
嗯~最後提醒，關鍵字盡量精簡、多樣化。

D. 什麼叫電子商務專員去面試時要注意什麼

電子商務專員指的是：利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平內台，協助商家與容顧客或商家與商家之間進行各類商務活動或相關工作。

面試時的注意事項；

一、時間觀念

千萬不要遲到，也不能遲到，遲到的結果有可能就是我們失去了一個可以面試的機會，而且還會留給人一個不好的印象。

二、細節問題，

進門之前應當先敲門，得到同意之後，再進去，在看到了面試官之後，應該主動的問好，如果我們的面試是需要坐著進行的，那麼在面試官請我們坐下了之後，應該道謝，然後保持良好的坐姿。

三、衣著

穿衣打扮應該中規中矩，顏色不要太另類

四、注意言辭

，在面試的時候，我們要注意語言的准確，簡潔。同時還要注意語言的流暢性，說話不要斷斷續續的，這樣給人的感覺是非常不舒服的。還有就是一定要誠實，例如，當出現某一個問題不能回答的時候，不要胡編亂造，要如實回答。

(4)電子商務法ppt擴展閱讀：

電子商務專業工作內容

1、處理合作夥伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、打款等）；

2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；

3、參與和協助與合作方(包括供應商)的商務談判、合同及協議的起草；

4、搜集行業的市場信息並進行分析整理；

5、協助商務活動安排。

E. 學四年電子商務專業是一種怎樣的體驗

我覺得這個問題，我這個電子商務的大三狗最有發言權，我就說說我大學的電子商務的苦逼道路。

電子商務就是個坑，你們進坑需謹慎呀！！！來自一個被狠狠折磨的老學長的忠告！！！

不過，上大學過程中說實話也挺有趣的。

要說建議就是，在那麼多雜雜的東西里挑一個你感興趣的去專研，多接觸外面，象牙塔真的呆不久。加油！！

F. 求電子商務創業方案分析PPT

電子商務類創業計劃書
背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目：創辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標：將公司發展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個福建市場。

2、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司
業務范圍：出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。

3、公司管理

1． 管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

2． 管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。

3． 管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

4．團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

四、場地與設施

租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)

二、市場及競爭分析

一、市場介紹

如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機會及環境

據了解，許多高校高年級的學生因迫於畢業設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟體學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由於所學專業需要，他和同學們很想租台電腦來學習，而廈門及周邊地區的電腦租賃業務始終「露不了臉」。他說：「大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電筒腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。」在廈門各大高校內的校園網BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

三、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發現，的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電筒腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業務；所有電腦專賣店的回答很乾脆：電腦不出租，也不打算開展這項業務。

不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電筒腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶佔了租賃業的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急於應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限於幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期並不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯想已於近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

四、目標市場

立足廈門島，輻射廈漳泉地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用； 系統測試、軟體測試、項目開發。 企業辦公（財務考慮）；移動辦公 ；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

五、顧客的購買准則

顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。採用自願原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。

三、產品與服務

一、服務細則

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環境，提供靈活多樣的技術服務。 （以下基本服務區域指廈門島內）

服務內容分四類： 基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

1、基本區域內上門硬體維修，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。
2、基本區域內上門系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通）。
3、基本區域內24小時之內上門解決。

如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。

快速保障服務：基本區域內免費送取，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

1、基本區域內免費上門硬體維修，否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區域內上門系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通。
3、租期1-6天，4小時之內上門解決（基本區域內），其他區域另行協商。
4、租期7天以上，12小時之內上門解決基本區域內，中午12點以後叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區域另行協商。

如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。

協議服務：在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環境。

二、產品及服務規劃

出租計算機以及相關設備，並提供全面的技術支持，服務於企業的各種商務活動。

短期租賃：適用於參加或者舉辦會議，展覽，產品發布，培訓人員，系統測試等短時間租用設備；租用時間短，從幾小時到20多天。

長期租賃：適用於企業辦公，工程項目實施，軟體系統開發， 臨時錄用工作人員等企業商務需求以及個人學習和娛樂之需求。

三、服務與支持及收費

送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

技術服務:
1、基本區域內上門硬體維修，50-100元/次/（1-2台），如果超出基本區域以外，100-200/次/（1-2台）。
2、基本區域內，常規系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通），100元/次/台，其他區域內，150-200/元/次/台。
3、解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。

四、租賃合同協議的訂立

1、單位或公司只須出示營業執照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電 話預約，公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。
3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。
4、無廈門人擔保的個人，須交正常押金，但可享受租金的8折優惠。

四、網站建設

1. 網站設計與規劃：

①網站名稱：廈門新思索電腦租賃網
②主題定位：屬於計算機類網站，集中精力介紹產品配置及價目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的服務理念。
③域名選用：

中文實名：新思索
英文域名：
域名的選擇為「新思索電腦」的英文簡寫
④整體風格與欄目規劃：藍色界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。
⑤網站布局：(部分截圖)

五、營銷方案

1．租賃產品類別
·台式機：聯想，Acer，Dell等
·筆記本電腦：聯想，Acer，Dell，IBM等
·PC 伺服器，工作站
·辦公設備：列印機，傳真機，復印機
·顯示設備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影
·網路設備

2．品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立新思索的品牌。提供多種配機方案，滿足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。

3．客戶關系建立

對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

六、資金需求及籌措方法

公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用於設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的五年內，累計實現銷售收入500萬元，累計實現銷售利潤300萬元 ( 按行業平均銷售利潤率60%計算 ) 。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內全部回收。

參考資料：我是自己辛辛苦苦打出來的┅麻煩大哥您看完後┅別忘記了賞分給小弟我了_哈哈

G. 誰有電子商務法教程 （第二版）楊堅爭主編的電子版啊，急用，謝謝啦！

你到「新浪愛問」上搜一下呢？那裡資料、書籍都比較全。

H. 如何寫電子商務商業計劃書

轉載兩篇文章，都寫的不錯。如何選擇？呵呵~~~
第一篇
①首頁
易趣的首頁簡潔素雅，給人的感覺有：權威、酷、大型網站等，色彩的基調使用的是偏中性，感覺適合的人群面較廣。
淘寶的首頁則採取了非常Q的方式來討好人心，且多處運用了暖系色彩，雖然總體布局上兩者相差不甚遠，但是淘寶的感覺是：親切、貼心。
另提一點，進入易趣社區的首頁，給我的感覺是似乎進入了淘寶網。
②給予用戶的便利
總體來說，在商品的分類、搜索、交易等方面，雙方的表現基本一致，我想大多數交易網站也都類似於如此布局。
要提的重點是雙方的附帶產品，也就是說易趣提供給用戶的附帶品是「易趣助理」，而淘寶提供的則是「淘寶旺旺」。很顯然這兩款軟體是截然不同的，「易趣助理」的功能是為賣家提供更方便的上貨服務，而「淘寶旺旺」則將其功能放在了即時交流的平台上，這對買賣雙方來說，都是互利的。或許有人會說，這樣容易使買賣雙方達成規避費用的協議，那對交易網站來說就是致命的武器。當時大家不要忘了淘寶尚在初期階段，其麾下大多數賣家都是沒幾個心心的，賣家想沖心，必然不會逃避任何合理的費用，且淘寶現在處於優惠、免費的政策期間，如果有一天淘寶的高級賣家與易趣能相提並論了，那他BETA版本的淘寶旺旺就會有相應的更改措施了。
③店鋪
由於我來的晚，沒有親眼領略到易趣免費店鋪的風采，不過觀賞了一下付費店鋪。從兩家的店鋪布局來看，基本上也屬於不分伯仲型，不過在我看來並無優點可言，或許是出於網路資源有限的考慮，店鋪基本上還是字多圖少，而且除了能傳一張圖片，選一個顏色外，基本體現不出什麼個性。在這點上，雙方沒人能突破這個框架。
④論壇、社區
發現許多人都評論過這點了，易趣的社區給人的感覺是亂雜，就象一間毛胚房，沒有什麼裝飾，淘寶的論壇則比較清晰明了，且運用了大量的主題色塊，無論是查找帖子還是翻閱都較為輕松。
還有一點要提的是個人簽名與圖片，這個只在淘寶有，這也是淘寶論壇較為吸引人的特點之一，不要忘了，網站的瀏覽量基本由賣家所構成，職業買家不必每天都上網買東西，而且也沒有任何牽掛，但是賣家則需每天都來，看看自己的店，看看論壇，看看有什麼新聞。（除非是有特殊理由或者不負責任的）因此，照我看來，其實有70%的潛在購買者，都是一些賣家，賣家可以在1分鍾內完成買賣身份的轉換，而這點買家辦不到。如果論壇貼子下有一張較為吸引人的店鋪宣傳圖，且自動為你連接到你的店鋪，那點擊率必然上升。這比光看名字、不知賣什麼的要好的多吧。
還有就是每個在淘寶開店的賣家都有一個屬於自己的域名，雖然這僅是一個小小的便利，卻也比較能夠吸引人。
⑤總結
說了這么多，好象都在說淘寶的好話呀，呵呵。其實事實就是長江後浪推前浪，淘寶在構架網站的時候，必然對易趣的每一個環節進行分析對比，做的比易趣更好那也是理所當然的，不過易趣最近也有動靜了，等完工了大家再來研究對比一下吧。

第二篇
第一從商業角度而言，易趣比淘寶更遵循商品競爭的規律，可以這樣比喻，易趣充份體現了商業競爭中「商場無父子」的規律，一切按市場規范來操作，而淘寶更像一個友情大網站，更多的交易是在網下，通過各種方式來成交，而不是正規的來拍下商品成交。也許這樣說，有人會說喵喵那你為什麼不去易趣，而要在淘寶呢？喵喵的貓之家本身就與眾不同，是一個朋友買朋友賣的店，所以喵喵不去易趣，淘寶的小雪球分店也是由喵喵的好朋友小雪球全權打理。
如果淘寶想超越易趣，喵喵的感覺是：淘寶應該更快像易趣一樣規范起來管理，既然淘寶提供的是網店平台，現在也是以」人情味」操作為運作的口號，但商場就是商場，如果想發展，想吸引更多的買家和賣家，讓大家都得到真正的實惠，「人情」這一口號對於淘寶而言並不是正確的(我個人感覺)，因為我是人情式的店，所以我知道如果講人情，就很難求發展，對於不求上進的喵喵而言，人情是可以的，但對於淘寶這樣的一個大網站而言，應該是「無情制度，友情操作」才是真正的出路。
淘寶現在應該做的是盡快將制度規范，盡量杜絕網下交易，將一切交易都歸到店裡，這樣才能真正提高買家與賣家的成交量，打響淘寶的知名度，不然來淘寶的人很多是沖著論壇，並不是沖著商品而來。不過說實話，我喜歡淘寶的論壇。xixi

第二 從購買群體而言，易趣的購買群眾多元化，店的商品也是多元化，這與它成立的時間長有關。淘寶的購買群體偏向年輕化，店主們也很多很年輕，商品偏於時尚化，商品種類相對集中。從買家到賣家的操作都偏向不成熟化，感情操作比理性操作要多。淘寶現在的界面也讓人找東東特別困難，看了大賣家貼錢送大禮，說實話，喵喵到現在除了宣傳頁面上的幾種商品外，別的都不知道怎麼找呢。

第三 從費用而言，淘寶現在是不收費的，這也是論壇貼里大家抨擊易趣最多的地方。對於易趣上調費用一事，大家也是眾口一詞，說易趣黑。但從一個網站的運作來說，我想做IT業的人應該知道，一個好的網站從硬體到軟體需要多少人員來支撐，多少費用來經營。免費的大餐不是那麼好吃的。這也是喵喵寧願每年花大幾千去維持自己的網站，而並不是開一個免費店鋪了事的原因。如果你想免費，你就要付出。現在淘寶為大家提供的是免費的午餐，因為它有阿里巴巴的支持，在人流量不大的情況下，是可以的，但隨著人越來越多，硬 件軟體都要跟上的情況下，費用的支出多少我想淘寶的經營者肯定就會考慮到的。三年免費是可能的，三年後會如何呢？

也許在淘寶論壇眾口一詞「我喜歡淘寶，相信淘寶」的聲音下，我這篇文章會引起眾怒，喵喵也喜歡淘寶，畢竟這里提供一個讓喵喵和大家分享開店心得的論壇，所以喵喵才說出這些，只是希望淘寶會更好，大家會更好