2015電子商務行業分析

① 電子商務的發展前景怎麼樣

從整體來說，以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色，如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。同時，像傳統企業一樣，網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用，這幾年在線交易額持續增加，交易增加預示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。 去年以來掀起新一輪網路熱潮，許多網路公司拿到大筆「風投」資金後，在迅速擴張，也需要人。互聯網、電子商務對人才需求持續升溫，這股熱潮，從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。

② 2015年國務院對電子商務發展的優惠政策有哪些

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
近年來我國電子商務發展迅猛，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱
潮，開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間，而且電子商務正加速與製造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為提供公共產品、
公共服務的新力量，成為經濟發展新的原動力。與此同時，電子商務發展面臨管理方式不適應、誠信體系不健全、市場秩序不規范等問題，亟需採取措施予以解決。
當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，為減少束縛電子商務發展的機制體制障礙，進一步發揮電子商務在培育經濟新動力，打造「雙引擎」、實現「雙
目標」等方面的重要作用，現提出以下意見：
一、指導思想、基本原則和主要目標
（一）指導思想。全
面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，按照黨中央、國務院決策部署，堅持依靠改革推動科學發展，主動適應和引領經濟發展新常態，著力解決電
子商務發展中的深層次矛盾和重大問題，大力推進政策創新、管理創新和服務創新，加快建立開放、規范、誠信、安全的電子商務發展環境，進一步激發電子商務創
新動力、創造潛力、創業活力，加速推動經濟結構戰略性調整，實現經濟提質增效升級。
（二）基本原則。一
是積極推動。主動作為、支持發展。積極協調解決電子商務發展中的各種矛盾與問題。在政府資源開放、網路安全保障、投融資支持、基礎設施和誠信體系建設等方
面加大服務力度。推進電子商務企業稅費合理化，減輕企業負擔。進一步釋放電子商務發展潛力，提升電子商務創新發展水平。二是逐步規范。簡政放權、放管結
合。法無禁止的市場主體即可為，法未授權的政府部門不能為，最大限度減少對電子商務市場的行政干預。在放寬市場准入的同時，要在發展中逐步規范市場秩序，
營造公平競爭的創業發展環境，進一步激發社會創業活力，拓寬電子商務創新發展領域。三是加強引導。把握趨勢、因勢利導。加強對電子商務發展中前瞻性、苗頭
性、傾向性問題的研究，及時在商業模式創新、關鍵技術研發、國際市場開拓等方面加大對企業的支持引導力度，引領電子商務向打造「雙引擎」、實現「雙目標」
發展，進一步增強企業的創新動力，加速電子商務創新發展步伐。
（三）主要目標。到2020年，統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生服務的重要平台，對工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展起到關鍵性作用。
二、營造寬松發展環境
（四）降低准入門檻。全面清理電子商務領域現有前置審批事項，無法律法規依據的一律取消，嚴禁違法設定行政許可、增加行政許可條件和程序。（國務院審改辦，有關部門按職責分工分別負責）進一步簡化注冊資本登記，深入推進電子商務領域由「先證後照」改為「先照後證」改革。（工商總局、中央編辦）落實《注冊資本登記制度改革方案》，放寬電子商務市場主體住所（經營場所）登記條件，完善相關管理措施。（省級人民政府）推進對快遞企業設立非法人快遞末端網點實施備案制管理。（郵政局）簡化境內電子商務企業海外上市審批流程，鼓勵電子商務領域的跨境人民幣直接投資。（發展改革委、商務部、外匯局、證監會、人民銀行）放開外商投資電子商務業務的外方持股比例限制。（工業和信息化部、發展改革委、商務部）探索建立能源、鐵路、公共事業等行業電子商務服務的市場化機制。（有關部門按職責分工分別負責）
（五）合理降稅減負。從事電子商務活動的企業，經認定為高新技術企業的，依法享受高新技術企業相關優惠政策，小微企業依法享受稅收優惠政策。（科技部、財政部、稅務總局）加快推進「營改增」，逐步將旅遊電子商務、生活服務類電子商務等相關行業納入「營改增」范圍。（財政部、稅務總局）
（六）加大金融服務支持。建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制。（有關部門按職責分工分別負責）研究鼓勵符合條件的互聯網企業在境內上市等相關政策。（證監會）支持商業銀行、擔保存貨管理機構及電子商務企業開展無形資產、動產質押等多種形式的融資服務。鼓勵商業銀行、商業保理機構、電子商務企業開展供應鏈金融、商業保理服務，進一步拓展電子商務企業融資渠道。（人民銀行、商務部）引導和推動創業投資基金，加大對電子商務初創企業的支持。（發展改革委）
（七）維護公平競爭。規
范電子商務市場競爭行為，促進建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序。研究制定電子商務產品質量監督管理辦法，探索建立風險監測、網上抽查、源頭追
溯、屬地查處的電子商務產品質量監督機制，完善部門間、區域間監管信息共享和職能銜接機制。依法打擊網路虛假宣傳、生產銷售假冒偽劣產品、違反國家出口管
製法規政策跨境銷售兩用品和技術、不正當競爭等違法行為，組織開展電子商務產品質量提升行動，促進合法、誠信經營。（工商總局、質檢總局、公安部、商務部按職責分工分別負責）重點查處達成壟斷協議和濫用市場支配地位的問題，通過經營者集中反壟斷審查，防止排除、限制市場競爭的行為。（發展改革委、工商總局、商務部）加強電子商務領域知識產權保護，研究進一步加大網路商業方法領域發明專利保護力度。（工業和信息化部、商務部、海關總署、工商總局、新聞出版廣電總局、知識產權局等部門按職責分工分別負責）進一步加大政府利用電子商務平台進行采購的力度。（財政部）各級政府部門不得通過行政命令指定為電子商務提供公共服務的供應商，不得濫用行政權力排除、限制電子商務的競爭。（有關部門按職責分工分別負責）
三、促進就業創業
（八）鼓勵電子商務領域就業創業。把
發展電子商務促進就業納入各地就業發展規劃和電子商務發展整體規劃。建立電子商務就業和社會保障指標統計制度。經工商登記注冊的網路商戶從業人員，同等享
受各項就業創業扶持政策。未進行工商登記注冊的網路商戶從業人員，可認定為靈活就業人員，享受靈活就業人員扶持政策，其中在網路平台實名注冊、穩定經營且
信譽良好的網路商戶創業者，可按規定享受小額擔保貸款及貼息政策。支持中小微企業應用電子商務、拓展業務領域，鼓勵有條件的地區建設電子商務創業園區，指
導各類創業孵化基地為電子商務創業人員提供場地支持和創業孵化服務。加強電子商務企業用工服務，完善電子商務人才供求信息對接機制。（人力資源社會保障部、工業和信息化部、商務部、統計局，地方各級人民政府）
（九）加強人才培養培訓。支
持學校、企業及社會組織合作辦學，探索實訓式電子商務人才培養與培訓機制。推進國家電子商務專業技術人才知識更新工程，指導各類培訓機構增加電子商務技能
培訓項目，支持電子商務企業開展崗前培訓、技能提升培訓和高技能人才培訓，加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技術技能人才。參加職業培訓和職業技能
鑒定的人員，以及組織職工培訓的電子商務企業，可按規定享受職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼政策。鼓勵有條件的職業院校、社會培訓機構和電子商務企業開展
網路創業培訓。（人力資源社會保障部、商務部、教育部、財政部）
（十）保障從業人員勞動權益。規
范電子商務企業特別是網路商戶勞動用工，經工商登記注冊取得營業執照的，應與招用的勞動者依法簽訂勞動合同；未進行工商登記注冊的，也可參照勞動合同法相
關規定與勞動者簽訂民事協議，明確雙方的權利、責任和義務。按規定將網路從業人員納入各項社會保險，對未進行工商登記注冊的網路商戶，其從業人員可按靈活
就業人員參保繳費辦法參加社會保險。符合條件的就業困難人員和高校畢業生，可享受靈活就業人員社會保險補貼政策。長期僱用5人及以上的網路商戶，可在工商
注冊地進行社會保險登記，參加企業職工的各項社會保險。滿足統籌地區社會保險優惠政策條件的網路商戶，可享受社會保險優惠政策。（人力資源社會保障部）
四、推動轉型升級
（十一）創新服務民生方式。積
極拓展信息消費新渠道，創新移動電子商務應用，支持面向城鄉居民社區提供日常消費、家政服務、遠程繳費、健康醫療等商業和綜合服務的電子商務平台發展。加
快推動傳統媒體與新興媒體深度融合，提升文化企業網路服務能力，支持文化產品電子商務平台發展，規范網路文化市場。支持教育、會展、咨詢、廣告、餐飲、娛
樂等服務企業深化電子商務應用。（有關部門按職責分工分別負責）鼓勵支持旅遊景點、酒店等開展線上營銷，規范發展在線旅遊預訂市場，推動旅遊在線服務模式創新。（旅遊局、工商總局）加快建立全國12315互聯網平台，完善網上交易在線投訴及售後維權機制，研究制定7天無理由退貨實施細則，促進網路購物消費健康快速發展。（工商總局）
（十二）推動傳統商貿流通企業發展電子商務。鼓勵有條件的大型零售企業開辦網上商城，積極利用移動互聯網、地理位置服務、大數據等信息技術提升流通效率和服務質量。支持中小零售企業與電子商務平台優勢互補，加強服務資源整合，促進線上交易與線下交易融合互動。（商務部）推動各類專業市場建設網上市場，通過線上線下融合，加速向網路化市場轉型，研究完善能源、化工、鋼鐵、林業等行業電子商務平台規范發展的相關措施。（有關部門按職責分工分別負責）制定完善互聯網食品葯品經營監督管理辦法，規范食品、保健食品、葯品、化妝品、醫療器械網路經營行為，加強互聯網食品葯品市場監測監管體系建設，推動醫葯電子商務發展。（食品葯品監管總局、衛生計生委、商務部）
（十三）積極發展農村電子商務。加強互聯網與農業農村融合發展，引入產業鏈、價值鏈、供應鏈等現代管理理念和方式，研究制定促進農村電子商務發展的意見，出台支持政策措施。（商務部、農業部）加強鮮活農產品標准體系、動植物檢疫體系、安全追溯體系、質量保障與安全監管體系建設，大力發展農產品冷鏈基礎設施。（質檢總局、發展改革委、商務部、農業部、食品葯品監管總局）開展電子商務進農村綜合示範，推動信息進村入戶，利用「萬村千鄉」市場網路改善農村地區電子商務服務環境。（商務部、農業部）建設地理標志產品技術標准體系和產品質量保證體系，支持利用電子商務平台宣傳和銷售地理標志產品，鼓勵電子商務平台服務「一村一品」，促進品牌農產品走出去。鼓勵農業生產資料企業發展電子商務。（農業部、質檢總局、工商總局）支持林業電子商務發展，逐步建立林產品交易誠信體系、林產品和林權交易服務體系。（林業局）
（十四）創新工業生產組織方式。支
持生產製造企業深化物聯網、雲計算、大數據、三維（3D）設計及列印等信息技術在生產製造各環節的應用，建立與客戶電子商務系統對接的網路製造管理系統，
提高加工訂單的響應速度及柔性製造能力；面向網路消費者個性化需求，建立網路化經營管理模式，發展「以銷定產」及「個性化定製」生產方式。（工業和信息化部、科技部、商務部）鼓勵電子商務企業大力開展品牌經營，優化配置研發、設計、生產、物流等優勢資源，滿足網路消費者需求。（商務部、工商總局、質檢總局）鼓勵創意服務，探索建立生產性創新服務平台，面向初創企業及創意群體提供設計、測試、生產、融資、運營等創新創業服務。（工業和信息化部、科技部）
（十五）推廣金融服務新工具。建
設完善移動金融安全可信公共服務平台，制定相關應用服務的政策措施，推動金融機構、電信運營商、銀行卡清算機構、支付機構、電子商務企業等加強合作，實現
移動金融在電子商務領域的規模化應用；推廣應用具有硬體數字證書、採用國家密碼行政主管部門規定演算法的移動智能終端，保障移動電子商務交易的安全性和真實
性；制定在線支付標准規范和制度，提升電子商務在線支付的安全性，滿足電子商務交易及公共服務領域金融服務需求；鼓勵商業銀行與電子商務企業開展多元化金
融服務合作，提升電子商務服務質量和效率。（人民銀行、密碼局、國家標准委）
（十六）規范網路化金融服務新產品。鼓勵證券、保險、公募基金等企業和機構依法進行網路化創新，完善互聯網保險產品審核和信息披露制度，探索建立適應互聯網證券、保險、公募基金產品銷售等互聯網金融活動的新型監管方式。（人民銀行、證監會、保監會）規范保險業電子商務平台建設，研究制定電子商務涉及的信用保證保險的相關扶持政策，鼓勵發展小微企業信貸信用保險、個人消費履約保證保險等新業務，擴大信用保險保單融資范圍。完善在線旅遊服務企業投保辦法。（保監會、銀監會、旅遊局按職責分工分別負責）
五、完善物流基礎設施
（十七）支持物流配送終端及智慧物流平台建設。推動跨地區跨行業的智慧物流信息平台建設，鼓勵在法律規定范圍內發展共同配送等物流配送組織新模式。（交通運輸部、商務部、郵政局、發展改革委）支持物流（快遞）配送站、智能快件箱等物流設施建設，鼓勵社區物業、村級信息服務站（點）、便利店等提供快件派送服務。支持快遞服務網路向農村地區延伸。（地方各級人民政府，商務部、郵政局、農業部按職責分工分別負責）推進電子商務與物流快遞協同發展。（財政部、商務部、郵政局）鼓勵學校、快遞企業、第三方主體因地制宜加強合作，通過設置智能快件箱或快件收發室、委託校園郵政局所代為投遞、建立共同配送站點等方式，促進快遞進校園。（地方各級人民政府，郵政局、商務部、教育部）根據執法需求，研究推動被監管人員生活物資電子商務和智能配送。（司法部）有條件的城市應將配套建設物流（快遞）配送站、智能終端設施納入城市社區發展規劃，鼓勵電子商務企業和物流（快遞）企業對網路購物商品包裝物進行回收和循環利用。（有關部門按職責分工分別負責）
（十八）規范物流配送車輛管理。各
地區要按照有關規定，推動城市配送車輛的標准化、專業化發展；制定並實施城市配送用汽車、電動三輪車等車輛管理辦法，強化城市配送運力需求管理，保障配送
車輛的便利通行；鼓勵採用清潔能源車輛開展物流（快遞）配送業務，支持充電、加氣等設施建設；合理規劃物流（快遞）配送車輛通行路線和貨物裝卸搬運地點。
對物流（快遞）配送車輛採取通行證管理的城市，應明確管理部門、公開准入條件、引入社會監督。（地方各級人民政府）
（十九）合理布局物流倉儲設施。完善倉儲建設標准體系，鼓勵現代化倉儲設施建設，加強偏遠地區倉儲設施建設。（住房城鄉建設部、公安部、發展改革委、商務部、林業局）各地區要在城鄉規劃中合理規劃布局物流倉儲用地，在土地利用總體規劃和年度供地計劃中合理安排倉儲建設用地，引導社會資本進行倉儲設施投資建設或再利用，嚴禁擅自改變物流倉儲用地性質。（地方各級人民政府）鼓勵物流（快遞）企業發展「倉配一體化」服務。（商務部、郵政局）
六、提升對外開放水平
（二十）加強電子商務國際合作。積
極發起或參與多雙邊或區域關於電子商務規則的談判和交流合作，研究建立我國與國際認可組織的互認機制，依託我國認證認可制度和體系，完善電子商務企業和商
品的合格評定機制，提升國際組織和機構對我國電子商務企業和商品認證結果的認可程度，力爭國際電子商務規制制定的主動權和跨境電子商務發展的話語權。（商務部、質檢總局）
（二十一）提升跨境電子商務通關效率。積極推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結匯、繳進口稅等關鍵環節「單一窗口」綜合服務體系建設，簡化與完善跨境電子商務貨物返修與退運通關流程，提高通關效率。（海關總署、財政部、稅務總局、質檢總局、外匯局）探索建立跨境電子商務貨物負面清單、風險監測制度，完善跨境電子商務貨物通關與檢驗檢疫監管模式，建立跨境電子商務及相關物流企業誠信分類管理制度，防止疫病疫情傳入、外來有害生物入侵和物種資源流失。（海關總署、質檢總局按職責分工分別負責）大力支持中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區先行先試，盡快形成可復制、可推廣的經驗，加快在全國范圍推廣。（商務部、發展改革委）
（二十二）推動電子商務走出去。抓緊研究制定促進跨境電子商務發展的指導意見。（商務部、發展改革委、海關總署、工業和信息化部、財政部、人民銀行、稅務總局、工商總局、質檢總局、外匯局）鼓勵國家政策性銀行在業務范圍內加大對電子商務企業境外投資並購的貸款支持，研究制定針對電子商務企業境外上市的規范管理政策。（人民銀行、證監會、商務部、發展改革委、工業和信息化部）簡化電子商務企業境外直接投資外匯登記手續，拓寬其境外直接投資外匯登記及變更登記業務辦理渠道。（外匯局）支
持電子商務企業建立海外營銷渠道，創立自有品牌。各駐外機構應加大對電子商務企業走出去的服務力度。進一步開放面向港澳台地區的電子商務市場，推動設立海
峽兩岸電子商務經濟合作實驗區。鼓勵發展面向「一帶一路」沿線國家的電子商務合作，擴大跨境電子商務綜合試點，建立政府、企業、專家等各個層面的對話機
制，發起和主導電子商務多邊合作。（有關部門按職責分工分別負責）
七、構築安全保障防線
（二十三）保障電子商務網路安全。電
子商務企業要按照國家信息安全等級保護管理規范和技術標准相關要求，採用安全可控的信息設備和網路安全產品，建設完善網路安全防護體系、數據資源安全管理
體系和網路安全應急處置體系，鼓勵電子商務企業獲得信息安全管理體系認證，提高自身信息安全管理水平。鼓勵電子商務企業加強與網路安全專業服務機構、相關
管理部門的合作，共享網路安全威脅預警信息，消除網路安全隱患，共同防範網路攻擊破壞、竊取公民個人信息等違法犯罪活動。（公安部、國家認監委、工業和信息化部、密碼局）
（二十四）確保電子商務交易安全。研究制定電子商務交易安全管理制度，明確電子商務交易各方的安全責任和義務。（工商總局、工業和信息化部、公安部）建立電子認證信任體系，促進電子認證機構數字證書交叉互認和數字證書應用的互聯互通，推廣數字證書在電子商務交易領域的應用。建立電子合同等電子交易憑證的規范管理機制，確保網路交易各方的合法權益。加強電子商務交易各方信息保護，保障電子商務消費者個人信息安全。（工業和信息化部、工商總局、密碼局等有關部門按職責分工分別負責）
（二十五）預防和打擊電子商務領域違法犯罪。電
子商務企業要切實履行違禁品信息巡查清理、交易記錄及日誌留存、違法犯罪線索報告等責任和義務，加強對銷售管制商品網路商戶的資格審查和對異常交易、非法
交易的監控，防範電子商務在線支付給違法犯罪活動提供洗錢等便利，並為打擊網路違法犯罪提供技術支持。加強電子商務企業與相關管理部門的協作配合，建立跨
機構合作機制，加大對制售假冒偽劣商品、網路盜竊、網路詐騙、網上非法交易等違法犯罪活動的打擊力度。（公安部、工商總局、人民銀行、銀監會、工業和信息化部、商務部等有關部門按職責分工分別負責）
八、健全支撐體系
（二十六）健全法規標准體系。加快推進電子商務法立法進程，研究制定或適時修訂相關法規，明確電子票據、電子合同、電子檢驗檢疫報告和證書、各類電子交易憑證等的法律效力，作為處理相關業務的合法憑證。（有關部門按職責分工分別負責）制定適合電子商務特點的投訴管理制度，制定基於統一產品編碼的電子商務交易產品質量信息發布規范，建立電子商務糾紛解決和產品質量擔保責任機制。（工商總局、質檢總局等部門按職責分工分別負責）逐步推行電子發票和電子會計檔案，完善相關技術標准和規章制度。（稅務總局、財政部、檔案局、國家標准委）建立完善電子商務統計制度，擴大電子商務統計的覆蓋面，增強統計的及時性、真實性。（統計局、商務部）統一線上線下的商品編碼標識，完善電子商務標准規范體系，研究電子商務基礎性關鍵標准，積極主導和參與制定電子商務國際標准。（國家標准委、商務部）
（二十七）加強信用體系建設。建立健全電子商務信用信息管理制度，推動電子商務企業信用信息公開。推進人口、法人、商標和產品質量等信息資源向電子商務企業和信用服務機構開放，逐步降低查詢及利用成本。（工商總局、商務部、公安部、質檢總局等部門按職責分工分別負責）促進電子商務信用信息與社會其他領域相關信息的交換共享，推動電子商務信用評價，建立健全電子商務領域失信行為聯合懲戒機制。（發展改革委、人民銀行、工商總局、質檢總局、商務部）推動電子商務領域應用網路身份證，完善網店實名制，鼓勵發展社會化的電子商務網站可信認證服務。（公安部、工商總局、質檢總局）發展電子商務可信交易保障公共服務，完善電子商務信用服務保障制度，推動信用調查、信用評估、信用擔保等第三方信用服務和產品在電子商務中的推廣應用。（工商總局、質檢總局）
（二十八）強化科技與教育支撐。開
展電子商務基礎理論、發展規律研究。加強電子商務領域雲計算、大數據、物聯網、智能交易等核心關鍵技術研究開發。實施網路定製服務、網路平台服務、網路交
易服務、網路貿易服務、網路交易保障服務技術研發與應用示範工程。強化產學研結合的企業技術中心、工程技術中心、重點實驗室建設。鼓勵企業組建產學研協同
創新聯盟。探索建立電子商務學科體系，引導高等院校加強電子商務學科建設和人才培養，為電子商務發展提供更多的高層次復合型專門人才。（科技部、教育部、發展改革委、商務部）建立預防網路詐騙、保障交易安全、保護個人信息等相關知識的宣傳與服務機制。（公安部、工商總局、質檢總局）
（二十九）協調推動區域電子商務發展。各地區要把電子商務列入經濟與社會發展規劃，按照國家有關區域發展規劃和對外經貿合作戰略，立足城市產業發展特點和優勢，引導各類電子商務業態和功能聚集，推動電子商務產業統籌協調、錯位發展。推動國家電子商務示範城市、示範基地建設。（有關地方人民政府）依託國家電子商務示範城市，加快開展電子商務法規政策創新和試點示範工作，為國家制定電子商務相關法規和政策提供實踐依據。加強對中西部和東北地區電子商務示範城市的支持與指導。（發展改革委、財政部、商務部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門按照職責分工分別負責）

各地區、各部門要認真落實本意見提出的各項任務，於2015年底前研究出台具體政策。發展改革委、中央網信辦、商務部、工業和信息化部、財政部、人力資
源社會保障部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局等部門要完善電子商務跨部門協調工作機制，研究重大問題，加強指導和服務。有關社會機構
要充分發揮自身監督作用，推動行業自律和服務創新。相關部門、社團組織及企業要解放思想，轉變觀念，密切協作，開拓創新，共同推動建立規范有序、社會共
治、輻射全球的電子商務大市場，促進經濟平穩健康發展。

國務院
2015年5月4日

③ 2015年電子商務行業的前景怎麼樣

根據E電商分析：中國電子商務正在快速發展過程中，電子商務的佔比並不算高，國內電商企業還會有很大的增長空間。

2013年中國電子商務交易額超過10萬億元，僅雙十一這一天，淘寶和天貓就貢獻了350億元。其中，B2B依舊是主力，2013年B2B交易額電子商務交易額就超過了2012年中國電子商務交易總額（8萬億元）。

④ 電子商務前景如何

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。
電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步，包括後台支持系統、應用系統和中間件，例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
從電子商務的發展前景來看，近年來，電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面：不管是國民經濟的製造業領域，還是服務業的流通領域;無論企業應用、個人應用，還是政府采購。越來越多的大、小企業終於看到電子商務的好處，不論是自建獨立的官方電子商務平台，還是使用第三方電子商務平台，都讓電子商務滲透率隨之保持持續的高速增長。
據前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2015年中國電子商務市場交易規模16.4萬億元，增長22.7%。其中網路購物增長36.2%，成為推動電子商務市場發展的重要力量。
在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下，我國服務行業、企業加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統行業領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農村信息化取得了可喜的成績，創新電子商務應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優勢，開展特色電子商務應用。傳統零售企業紛紛進軍電子商務。其他行業如郵政、旅遊、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發展電子商務業務。
伴隨互聯網行業的高速發展，電子商務作為較先進的商業模式在中國快速興起。中國的電商企業迅速崛起，在帶來社會生活方式和思維方式變革的同時也給傳統零售企業造成了一定的沖擊。這使得越來越多的企業開始關注電子商務行業潛在的巨大市場份額，紛紛開展「互聯網+」行動。
隨著電子商務的普及，主流消費群體消費習慣向互聯網的轉移，促使越來越多的線下傳統企業積極進行電商化轉型。傳統行業擁有多年積累的品牌美譽度、規模化購銷體系及供應鏈管理能力，但互聯網商務互動式、個性化的特點能夠促使傳統企業的銷售覆蓋面大幅增加的同時減少營銷網路構建支出，為傳統企業的持續發展提供有效的幫助。
傳統企業開展電商業務，除了要了解電商的特點及運作模式，還需要逐步優化整合線上線下渠道、開發企業線上平台、完善線上線下產品及價格體系等。傳統企業在上述方面存在經驗、技術及人才上的匱乏。電子商務服務商可以從平台開發、運營管理、供應鏈完善等眾多方面為傳統企業提供轉型需求服務，幫助其完成「互聯網+」的轉型升級。傳統企業的「互聯網+」轉型升級推動電子商務服務行業的蓬勃發展，電子商務服務行業需求業愈加旺盛，深刻影響著傳統製造業、零售業等消費行業的變革。

⑤ 2015電子商務現狀及前景

電子商務(Electronic Comerce)即基於互聯網、廣播電視網和電信網路等電子信息網路進行的生產、營銷、消費和流通活動，是以實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化的新型經濟活動。它不僅指基於互聯網的新型交易或流通方式，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動。電子商務是互聯網時代的產物，隨著互聯網的高速發展，電子商務已經不是一個單純的商業概念，是一個以互聯網支撐的集信息流、商流、資金流、物流為一體的整個貿易過程。它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
隨著internet的快速發展，中國的網民數量每年都以驚人的速度在增長，電子商務在中國得以迅猛發展，再加上第三方支付平台及安全性的晚上，網路購物取得了快速的發展，從而逐漸是的網路購物成為當今社會的一種時尚。根據移動網購統計數據顯示，2014年Q1中國網購用戶數量已經超過3.1億人。且網路購物正從PC端不斷向移動端滲透。預計未來幾年中國移動購物將繼續保持高速增長態勢，到2015年中國移動購物市場規模有望超過3500億元，用戶規模有望超過5.2億人。
截止到2013年12月底，中國手機購物用戶占網購用戶的22.9%，相比2011年增長了6.6個百分點，用戶量高出2.36倍，這些數字充分說明了手機購物必然成為未來中國網路購物發展的新模式之一，另一方面，隨著B2C模式的弊端不但暴露，團購，秒殺、O2O等新興網購模式的沖擊，網購市呈現多主流方向發展的趨勢，中國網路購物市場順應時代的潮流也出現了新的變化。

手機購物
隨著3G、4G網路技術的成熟，智能手機已相當普遍，手機已成為網民接入互聯網的主要方式。移動互聯網越來越成為市場掘金重點之一，其原因主要有以下幾點：第一，便捷性，無論是你懶洋洋的躺在沙發上還是排著長長的隊伍，只要你想購物，只需要拿出手機，第二，手機支付的安全性不斷完善，小道電影票，大到家用電器，網民都可以一站式移動消費，不僅極大的滿足了用戶的需求，也提高了購物效率，第三，支付方式的多樣化，包括二維碼、NFC、指紋支付等，讓更多消費者體驗到不一樣的購物樂趣。第四，本地化信息功能，這個是傳統pc公司和互聯網公司未涉及的模式。
團購模式
根據中國電子商務中心發布的數據報告顯示，截止到2014年6月，中國團購網站在上半年實際成交額為294.3億元，上半年團購網站在售團單數量達到118萬筆，環比增長26%，同比增長196%。同時，由於一二線城市團購市場逐漸飽和，美團、大眾點評、窩窩團等大的團購網站也不斷向三四線城市開拓。團購之所以有這么好的成績，是因為其模式對消費者和商家來說有比較大的益處，；第一，以消費者需求為導向，形成口碑效應。很多消費者現在選擇商品時，從自己的需求出發，消費後很可能通過各種社交網站進行分享和點評，形成二次傳播效應。第二，挖掘潛在的消費群體，團購模式可以幫著企業發現很多目標消費群體和潛在消費群體，據此，企業可以指定最優的營銷策略，獲得較大的利潤。第三，容易形成忠誠度高，粘性強的用戶，只要商家的商品質量和價格合適，就會得到消費者的不斷青睞

O2O模式
O2O是繼B2B、B2C等成功的電子商務模式之後，第一個全面將線上虛擬經濟與線下實體店面經營相融合的商業模式，也是移動互聯網技術發展擴散到人們日常生活中的必然結果。2012年，中國的O2O市場規模為986.8一元，並預計在2015年這一數字將會增長在4188.5億元。 O2O市場有多大，有數據顯示，即使在電子商務最發達的美國，線下消費的比例依舊高達92%，可見O2O市場呈現一片藍海態勢。
目前O2O模式已蔓延至本地生活體驗行業的各個角落，比如餐飲美食，KTV、旅遊酒店等;包括阿里，騰訊、網路等眾多互聯網巨頭也都在加緊布局O2O業務，憑借著O2O理念和技術的快速擴散，預計在未來數年內，O2O模式將迎來爆發式的增長，消費者也將享受到工業時代從未享受到便利體驗
眾籌電商模式
什麼是眾籌？據了解，「眾籌」一詞翻譯自國外crowdfunding，即大眾籌資或群眾籌資形式向網友募集項目資金的模式。現代眾籌是通過互聯網方式發布籌款項目並募集資金。相對傳統的融資方式，眾籌更為開放，能否獲得資金也不再是由項目的商業價值作為惟一標准。只要是網友喜歡的都可以通過眾籌方式獲得項目的啟動資金，為小本經營或創作的人提供了發展可能。
根據這種模式，也主要衍生出類似預購和團購兩種類型，預購類型就是眾籌利用互聯網和SNS傳播的特性，讓小企業、藝術家或個人對公眾展示他們的創意，爭取大家的關注和支持獲得需要的資金。例如，前段時間在京東眾籌平台正式上線三個爸爸兒童專用空氣凈化，12小時內超過200萬！中國眾籌史上應該記住這組數字！另一種類似於團購形式，包括網易的一元奪寶，嘉嘉購的1元e購等，通過這個平台，每個人只要對喜歡的商品投入1元錢就有機會購買到想要的商品，全新的、充滿樂趣與驚喜的購物模式，同時也吸引了大量的網購群體特別是上班族的群體。相信隨著國內互聯網行業對技術和模式的不斷創新，眾籌模式必將在經濟的發展中發揮越來越大的作用。
互聯網的發展已經相當成熟，並逐漸成為社會的中流砥柱，現有的網購模式優劣越來越清晰，未來中國電商市場的發展將會超什麼方向我們不能一概而論，但可以確定的是以消費者為中心，致力於為消費者提供更優質的服務和購物體驗的電商平台才會走的更好更遠。
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⑥ 電子商務行業市場發展現狀以及未來發展前景趨勢分析

1、企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

⑦ 中國電子商務市場現狀揭秘的具體分析

電商之戰才剛剛開始
然而，成功電商是否有跡可尋？為什麼淘寶平台的第一個五皇冠「檸檬綠茶」黯淡收場，小而美的裂帛女裝卻能夠實現0到7億的極速擴張？面對電子商務的品牌化、資本化及渠道多元化等發展趨勢，傳統的品牌商和純電商如何通過電子商務平台進行有效的營銷傳播與品牌推廣？如何以行業標桿電商的經驗為基礎，構築電子商務的核心競爭力？
本文對2011年電子商務市場進行了全面點評和數據解讀，新增的案例強化了解讀實際，並結合艾瑞集團數據對電商發展趨勢發布八大行業趨勢預測，啟發更多電商從業者以更高的視野、更全局化的角度思考當前面臨的問題，尋找成功路徑。
趨勢一：傳統企業觸網加劇 融合趨勢明顯
艾瑞數據顯示，中國網購市場占政府消費品零售總額的比例逐年上升，從2006年0.3%，攀升至4.3%，占消費品零售主力的傳統企業正不斷發力電子商務市場，成為推動網路零售新一輪爆發的重要驅動力量。
在經歷了2011年的試水期後，2012越來越多的傳統企業加快電子商務業務的開拓步伐，品牌商、製造商以及零售商紛紛搭建網路銷售渠道，通過自建B2C平台、並購、合資、在第三方平台上建旗艦店等形式開展電子商務，並且發展迅猛。如百事、耐克、蘇寧易購、Kappa、李寧、中糧、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨等傳統企業或品牌商的電子商務業務都有了一個很好的發展。對純電商品牌來說，未來1-2年傳統企業還處於電商領域擴張的臨界點，緊抓幾年喘息的機遇，能否盡快彌補產品和供應鏈方面的短板，成為既有電商賣家應對傳統企業沖擊和挑戰的關鍵。
趨勢二：電商資本遇冷 電商行業即將洗牌
2011年上半年，除京東商城外，諸多細分領域的電商企業獲得融資。鞋類領域，1月份樂淘網宣布獲得2億元融資，3月份，好樂買獲得6000萬美元。但是，從2011年第四季度開始，中國B2C電商業的融資金額從上季度的8.93億美元驟然下降到1.35億美元。資本的大潮退去！
與此同時，隨著市場的成熟、規范，以及政府部門監管力度的加強，消費者對品質和體驗的要求不斷提升，電商經營日漸精細化；C2C網購市場的增長速度持續放緩，B2C網購市場規模基數尚小且競爭激烈，B2C倉儲、物流、電商外包服務商等配套設施及資源也需要時間來成長和完善。未來幾年中國網路零售市場整體規模增速將趨緩，市場進入調整期， 2012年年底，將會有一批不具備競爭優勢的B2C電商，終將因缺乏供應鏈和產業鏈的硬性支撐、對品質和成本的把控能力偏弱、品牌影響力不足、資金鏈斷裂等原因被市場所淘汰。
趨勢三：電子商務服務企業迎來發展春天
傳統企業電子商務的崛起為電子商務服務企業提供了良好的發展契機，加之以淘寶和QQ商城為代表的第三方平台積極推動構建電子商務的生態系統，引發平台、賣方和買方生態圈不斷演變、升級，也為第三方電子商務服務商的崛起提供了充足的養分。
據阿里巴巴研究中心相關數據顯示：2011年底，中國電子商務服務企業約15萬家，電子商務服務業收入約1200億元，支撐了中國電子商務交易額規模中的3萬億元；預計2015年，電子商務服務業營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業的B2C業務均由電商外包服務企業負責代為運營管理。
在電子商務快速發展的背景下，電子商務服務商應緊緊地抓住這個機會，在與電子商務企業充分配合一致的基礎上，依託自身強大的運營能力，為客戶提供專業化電子商務服務，從而贏得客戶的尊重和信任，實現互惠雙贏。
趨勢四：社會化電子商務發展強勢 與CRM營銷結合成突破口
目前，社交化元素已成為中國互聯網中的基礎性應用，艾瑞咨詢統計數據顯示，2011年中國社交網路的用戶規模達到3.7億，較2010年增長17.6%，預計到2014年這一規模將達到5.1億人。
數據顯示，77.9%的用戶通過社交化購物網站成功購買過商品；用戶在社交化購物網站上常使用的功能是瀏覽(69.3%)，其次是分享(60.6%)、喜歡(55.2%)及評論(54.1%)，社交化購物網站逐漸得到用戶的認可，未來用戶繼續使用的意願很強。因此，社會化媒體營銷方式被納入2012年淘寶中小賣家淘外營銷投入的重點，而已經實現與淘寶聯盟淘寶客價值模式成功嫁接的美麗說、蘑菇街等購物社交網站更是成為中小賣家爭相投放的熱點。
社會化電商最大的魅力在於其較高的用戶粘性和用戶活躍度。然而，社會化電商網站的數量的類型層出不窮的同時，諸多網站尚未找到有效的價值變現方式。隨著市場競爭將日趨激烈，如何提升社交網路的精準營銷技術是真正挖掘社交廣告對中國社交網路市場營收作用的關鍵。
趨勢五：小而美成電商重要發展趨勢
消費者網購習慣正在積極成長，其購物網站使用廣度和深度擴展的同時，品牌和時尚的消費意識也在不斷提升，「地攤商業」將逐漸被邊緣化，催生B2C市場蓬勃發展，賣家經營工作重心應回歸到從產品和服務層面深耕細作、以口碑和信譽樹立品牌知名度和影響力上來。
小而美的細分類目電商模式是未來電商發展的趨勢，分析典型B2C網站的商業模式和競爭格局發現，垂直類目B2C領域仍存在潛在市場空間，如專注於葡萄酒這一細分領域的也買酒自2008年11月成立以來會員數量不斷刷新，2011年初，會員人數突破300萬，所產生的銷售額更是傲視同儕。像淘寶平台上的裂帛、阿卡等中高端價格定位的網路小眾品牌，從數百萬淘寶賣家中脫穎而出，成為成績斐然的淘品牌。因此，唯「便宜」是從的網購決策模式正在逐步瓦解，消費者從「淘價格」向「淘品牌」、「淘品質」、「淘方便」、「淘設計」發展的趨勢顯著。
趨勢六：搶攤移動電子商務平台成最大熱門
中國用戶的移動購物習慣正逐步養成，手機購物市場蓬勃發展，手機淘寶搶占市場先機，其市場份額暫居中國移動電子商務榜首，淘寶賣家再次迎來開辟電商領域新沃土的市場機遇。2011年手機電子商務對中國移動互聯網的貢獻度將達到28.4%，手機購物市場規模將逾百億，其中手機淘寶2011年累計成交金額118.8億，對比2010年的18億，翻了6倍。
傳統電子商務提供商、電信運營商、軟體商和新興移動電子商務提供商加大了對移動電子商務平台的建設，平台商品種類不斷增多，服務形式趨於多樣，移動電子商務發展已經初步具有一定的商務環境和消費氛圍。中國手機購物駛入了發展的快車道。艾瑞咨詢數據顯示：2012年移動電商有望超過移動增值服務，躍居移動互聯網細分行業規模榜首。可以預見，LBS和O2O模式與移動電子商務的結合將為移動電子商務發展帶來新的運營理念和用戶服務模式。
趨勢七：傳統企業與電商聯姻 成「觸網「主流方式
電子商務市場環境下，企業將面臨諸多不同於傳統模式的挑戰，且傳統企業自身存在電商人才匱乏、電商運營經驗不足等先天性軟肋，少數傳統企業一度「折戟」電商化進程。傳統企業慣性將線下的成功移植到線上，並沒有意識到線上線下的巨大差異，從而容易發生戰略性失誤。邦購網、西單購物、PPG、BONO、ITAT、愛國者等都是曾經風靡一時的電商創業神話，因此，與電商合作，整合電商服務商資源，借力第三方平台(直營或分銷)將成為多數傳統企業觸網初期的首選，我們看到了李寧的突破，看到了九陽的整合，也看到了羅萊家紡的風聲水起，由此可見，電子商務已經演變為一場全供應鏈的競爭，「有人帶路」(整合服務商和第三方平台資源)模式可幫助傳統企業以較低的風險，快速切入電商時代。
趨勢八：O2O模式創新成創業藍海
O2O作為電商的一種新趨勢，帶給消費者和企業更廣闊的體驗和發展空間。對於消費者而言，O2O給他們帶來的是價值的延伸，不僅有豐富、全面、及時的商家折扣信息，還能夠以最優惠的價格快捷篩選並訂購適宜的商品或服務；對於企業而言，O2O模式使得線上線下雙渠道並駕齊驅，實現無縫對接。此外，O2O模式潛藏著另外一座金礦——交易數據。實體商店進行交易的一個無法克服的缺陷，是難以對用戶的數據進行採集和分析。O2O模式由於要求用戶在網上支付，支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數據，不僅可以大大提升老客戶的忠誠度和活躍度，還有機會挖掘更多潛在新客戶。因此，O2O的核心價值體現在用戶培養、企業管理和本地商家支持多個方面，三方協作才能實現企業的可持續發展。未來，隨著移動電子商務、LBS定位技術等的普及，O2O將在本地化服務領域發揮更為重要的價值。