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我國電子商務物流初探袁曉璁

發布時間:2021-04-16 21:59:38

⑴ 我國電子商務物流存在哪些問題,如何解決

(1)由於電子商務倉儲物流需要將不同參與企業的資源有機整合,並根據每個企業的版具體情況合權理安排和調度,形成第三方獨特的服務技能和全面深入的運營技能,要求電子商務倉儲物流的管理能力很高,不僅有一個或幾個業務管理方面。核心競爭力是具有綜合管理能力和協調能力,對各行業有深刻的理解和把握。
(2)電子商務倉儲物流是在整合社會資源的基礎上整合起來的,要發展電子商務倉儲物流,首先要發展電子商務倉儲物流企業,培育大型企業集團。另一方面,電子商務倉儲物流的優勢在於為供應鏈提供了一站式的解決方案。電子商務倉儲物流的發展必須建立在企業供應鏈業務外包的基礎上。
(3)電子商務倉儲物流需要很好的信息流支持、市場信譽和信息系統的高透明度,這也要求電子商務倉儲物流在過程中的建立。設計企業的組織結構、流程、規范形式和協調的企業關系體系,建立有效的防火牆機制,確保相關企業的秘密不被泄露。

⑵ 淺析我國電子商務物流瓶頸問題及對策--論文的背景和意義

淺析我國電子商務物流瓶頸問題及對策
這個是題目嗎

⑶ 電子商務物流論文

你好,能否給我一個郵箱,我給你發送一些和電子商務與物流發展問題的研回究相關的論文,不是我答自己寫的,是上圖書館資源資料庫搜索的。

7篇文章題名為:

《我國電子商務中物流的現狀及問題》

《我國電子商務發展的物流問題對策研究》

《中小型物流企業發展電子商務的問題及對策分析》

《淺析電子商務與物流的關系及其瓶頸問題》

《電子商務下物流問題的探討》

《淺析電子商務的物流問題》

《發展電子商務中的物流問題解決方案》

希望對你有幫助~

知道 舉手之勞團隊 隊長:曉斌

⑷ 有關電子商務與物流的論文 急求

中國B2B電子商務物流產業發展現狀

隨著世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步,B2B電子商務物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門,正在全球范圍內迅速發展。在國際上,B2B電子商務物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業,其發展程度成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一,被喻為促進經濟發展的「加速器」和「第三利潤源泉」。中國B2B電子商務物流產業作為近幾年新興發展起來的產業,產業規模越來越大,科技含量越來越高,越來越顯示出新的經濟增長點的巨大效能。

近幾年來,我國B2B電子商務物流市場需求和現代物流產業均已進入快速增長時期。一批超大型國有物流企業投身第三方物流市場,70%的物流服務提供商在過去的三年中,年均業務增幅都高達30%。但是總體來看,由於受我國經濟發展的水平和許多影響物流產業健康發展因素的制約,目前中國物流產業的總體規模還比較小,發展水平也比較低。

目前,我國現有的B2B電子商務物流企業大致可以分為以下幾類:

1. 中央直屬的專業性物流企業,即專營生產資料的物資儲運總公司和外運總公司。倉儲主要針對系統內部,因此商流與物流分離,受行政控制。

2. 地方專業性物流企業,即地方商業系統的儲運公司及糧食倉儲系統,完全受當地行政領導。

3. 兼營性物流企業,即集物流與商流為一體的物流企業,比重大且數量正在不斷增多。

中國B2B電子商務物流產業發展的現狀主要概括為以下幾點:

(1)國內經濟增長強勁,物流市場規模繼續擴大

國內的經濟總量又躍上了一個新的台階,實現了歷史性的突破,經濟增長的內在活力進一步增強。 2009年,中國航空公司定期航班完成的總周轉量為138億噸公里,比前一年增長19%,在全世界的排名由連續三年停止在第9位躍升至第6位,超過了荷蘭、新加坡和韓國,成為了名副其實的航空大國。排在前5名的國家依次是:美國、日本、英國、德國和法國。上述統計數據目前尚不包括我國香港、澳門和台灣地區。

(2)企業物流仍然是全社會物流活動的重點,專業化物流服務需求已初露端倪

近年來,隨著買方市場的形成,企業對B2B電子商務物流領域中存在的「第三利潤源泉」開始有了比較深刻的認識,優化企業內部物流管理,降低物流成本成為目前多數國內企業最為強烈的願望和要求。

與此同時,專業化的物流服務需求已經出現且發展勢頭極為迅速。其一是跨國公司在中國從事生產經營活動、銷售分撥活動以及采購活動過程中,對高效率、專業化B2B電子商務物流服務產生巨大需求。外商獨資與中外合資企業,在家電、服裝、汽車、日化、連鎖超市、醫葯、煙草等行業將進一步釋放物流需求,這是帶動我國物流產業發展的一個十分重要的市場基礎。其二是國內優勢企業對專業化物流服務的需求。目前,我國一批頗具競爭實力的優勢企業,例如海爾集團、青島啤酒、上海寶鋼等,在市場擴張的過程中,在不斷優化企業內部物流系統的基礎上,已開始嘗試和利用專業化物流服務,他們對物流業的啟動起到了帶頭羊的作用。其三是在一些新興的經濟領域中,如私營企業、快遞服務行業以及電子商務領域等,也產生和存在著一定規模的物流服務需求。

(3)專業化物流企業開始涌現,多樣化物流服務有一定程度的發展

近年來,我國經濟中出現的許多物流企業,主要由三部分構成:

一是國際B2B電子商務物流企業,如丹麥有利物流公司等。這些國際物流公司一方面為其原有的客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸物流服務,如丹麥有利為馬士基船運公司及其貨主企業提供物流服務;另一方面,針對中國市場正在生成和發展的專業化物流服務需求提供服務,如 UPS、TNT等國際大型物流企業在紛紛進入中國的快遞市場。

二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業。它們依託原有的物流業務基礎和在客戶、設施、經營網路等方面的優勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務,逐步向現代物流企業轉化。例如,中外運所屬天津空運公司,在與摩托羅拉(中國)公司的合作中,根據客戶市場的發展和物流需求的變化,不斷規范、調整和創新企業的物流服務內容,提高服務質量,使物流服務內容從簡單空運發展為全程物流服務,服務區域從天津市場擴展至全國,服務規模從最初的幾筆貨物發展到每月數百噸,成為摩托羅拉(中國)公司最主要的物流服務供應商。

傳統國有交通運輸與倉儲大企業實行資產重組與流程再造,加速向第三方物流企業轉型。如中遠物流、中外運物流、中鐵物流、中郵物流、中儲物流、中海物流、港口物流、民航物流、中集物流、交通物流等等。這些國有大企業走了三條路,一是整體改造、提升為物流企業二是整合內部物流資源,組建物流公司,三是與外方或國內法人實體組建中外合資或國內股份制物流公司。

三是新興的專業化B2B電子商務物流企業,如廣州的寶供物流公司、北京華運通物流公司等。這些企業依靠先進的經營理念、多樣化的服務手段、科學的管理模式在競爭中贏得了市場地位,成為我國物流產業發展中一個不容忽視的力量。

(4)物流基礎設施和裝備發展初具規模,信息化建設呈大勢所趨

經過多年發展,目前我國已經在交通運輸、倉儲設施措息通訊廢物包裝與搬運等物流基礎設施和裝備方面取得了長足的發展,為物流產業的發展奠定了必要的物質基礎。

在交通運輸方面,我國目前已經建成了由鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸5個部分組成的綜合運輸體系,運輸線路和場站建設方面以及運輸車輛及裝備方面有較大的發展。在倉儲設施方面,除運輸部門的貨運樞紐和場站等倉儲設施外,我國商業、物資、外貿、糧食、軍隊等行業中的倉儲設施相對集中。倉儲設施近年來發展迅速,年投資規模呈現快速增長趨勢。

同時,物流企業的信息化和現代化建設得到普遍關注,裝備的信息化水準越來越高。沒有信息網路技術的應用談不上現代物流。物流信息技術涉及到電子數據交換(EDI)、銷售時點信息管理系統(POS)、企業管理系統(ERP,)、條碼與識別系統、無線通訊(WAP)以及互聯網技術(WEB)、電子訂貨系統(EOS)、供應鏈管理系統(SCM)、全球衛星定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)等等。近幾年,物流企業經營形象的提升與一些企業的物流改造大都體現在信息系統與客戶服務水準的提高。為了總結與推介IT企業與物流企業的經驗,中國物流與采購聯合會經專家評審,向全國推介了16個物流解決方案。

(5)物流產業發展正在引起各級政府的高度重視

由於各級政府的高度重視,物流法規政策加速細化與完善,由理論探討走向實際操作。我國建立了無船承運業務管理制度。這對規范無船承運經營行為具有重要意義,並有利於防範和減少海運欺詐,保護當事人的合法權益。

目前深圳、北京、天津、上海、廣州、山東等地政府極為重視本地區物流產業發展,並已開始著手研究和制定地區物流發展的規劃和有關促進政策。其中,深圳市已明確將物流產業作為支持深圳市二十一世紀經濟發展的三大支柱產業之一,並初步制定了物流產業發展的策略;北京市就物流產業發展所需要的物流設施系統進行了比較全面的研究和規劃;天津市也根據其城市功能定位和物流經濟發展的需要正在積極研究制定天津現代物流發展綱要。

(6)國內物流高等教育快速發展,物流高等教育規模仍然顯小

隨著近年來現代物流的蓬勃興起,國內人才市場出現了物流人才熱,尤其是一些外國公司或合資企業對物流高層管理人員的需求增加,使國內人才市場出現了符合要求的物流高層管理人員嚴重緊缺的情況。 國家教委批准了8所院校(北方交通大學、北京物資學院、北京工商大學、西南交通大學、哈爾濱商業大學、同濟大學、四川工業學院、長安大學)開設物流管理專業,加上2所學校設有物流工程專業、44所學校設有的交通運輸專業/所學校設有油氣儲運工程專業在6所學校設有包裝工程專業,所有這些物流類專業點數全部加起達到了近百個。其中,北方交通大學物流管理工程專業於1982年被國家教委批准為第一批碩士點,後又成為國內唯一的物流管理工程博士點。其他大學雖然也開設了物流管理或物流工程專業碩士點,但無奈的是由於起步較晚,相對於國內巨大的物流市場來說,物流人才仍處於供不應求的狀態。

(7)國外物流公司加速搶佔中國物流市場

隨著中國加入WTO,快速發展的B2B電子商務物流業使外資物流企業紛紛進入中國,物流業已成為外資新的投資方向,如投資連鎖超市配送中心、物流基礎設施建設,投資采購中心,組建中外合資物流公司等。國際上50家最大零售企業三分之二已進入中國,這些跨國集團紛紛在中國設立采購中心,使相關物流業快速起步。跨國物流公司快速進入中國,與中國企業合資合作,擴大市場佔有份額。以美國聯邦快遞與天津大田集團合作為例,雙方共同組建大田聯邦快遞有限公司,業務已擴展到中國的210個城市,經營額每年以30%的速度上升。
國外物流巨頭在帶給我們新的經營理念、管理方法,提高我們技術水平的同時,也給我們自有物流產業帶來強大的壓力。

目前,中國國際快遞市場60%以上的份額被DHL、UPS、FedEx、TNT等國際快遞巨頭占據,而其中DHL就達到了37%的驚人份額。DHL對亞太區的投資佔到其全球投資的 1/3,而對中國的投資則超過對亞洲任何其它國家和地區。

國家郵政部門與國際快遞企業的爭端激化,信息產業部、外經貿部和國家郵政局先後幾次頒布相關文件限制國際快遞企業在華業務。包括聯邦快遞公司在內的全球四大快遞企業向國家郵政局辦理委託手續,從而保證其在中國的國際快遞業務不受影響。面對來自國外B2B電子商務物流企業的激烈競爭,我國物流業面臨的發展壓力和機遇日益突出,盡早做好全局性戰略部署,將有利於中國B2B電子商務物流業的健康發展。

⑸ 對我國電子商務物流發展的看法

物流是電子商務的要素之一。隨著電子商務的進一步發展,物流對電子商務的作用日益突出。在歐美經濟發達國家,物流的發展經歷了數十年。在美國,其物流發展自1915年至今已有近90年的歷史。在以網路通信為基礎的電子商務時代,其電子商務物流也應十分發達。在我國,物流起步晚、水平低。在電子商務時代的今天,能夠支持電子商務活動的現代物流發展還存在諸多問題。為此,需要對我國電子商務物流現狀、存在的問題進行分析,並尋找出解決問題的對策。
我國電子商務的物流現狀

電子商務物流企業現狀

根據我國現階段物流企業的所有制性質和經營管理方式的不同,物流企業可被分為兩大類:一類是受控型物流企業。這類企業是指受中央政府或地方政府行政控制的國有或集體企業,具有行業性、地域性和傳統性等特點。例如,我國糧油倉儲企業、各地物資儲運公司和外運公司等。這類企業只進行傳統的貨物運輸,是屬於傳統的、業務單一的物流企業或運輸企業。但它們在我國經濟建設的歷史中曾發揮過十分重要的作用。隨著電子商務物流的發展,這種傳統單一性的企業已經開始顯示出它們不適應市場經濟發展和改革開放的趨勢,許多受控型物流企業已經開始股份制改造或其他方式的重組。

另一類是非受控型物流企業。這類企業是指由市場培育出來,按市場規律運作的各類私營企業、合資企業、外資企業以及股份制形式直接創立的新型物流企業。它們具有專業性強、自動化和信息化程度高、規模較小等特點。這類企業不僅經營貨物運輸,同時進行物流的策劃、配送中心的規劃、倉儲管理、信息交流等增值業務,並通過公路、鐵路、海運、空運、互聯網等方式將產品和服務配送到世界各地,是現代電子商務物流模式的企業。

目前,我國電子商務物流企業在數量上已具有一定的規模。全國700餘家連鎖公司中,一些規模較大的連鎖公司已經建立了自己的配送中心。國內介入物流業的上市公司也有近40家。與此同時,由於看好加入世貿組織後的中國物流市場,許多外國物流企業和運遞業巨頭也搶灘中國。日本獨資的物流公司——日本郵船繼續在中國上海設分公司後,又相繼在天津、青島、廣州、大連等地設立物流分公司。現在我國已經建有各類配送中心1000多家,它們和外資物流企業一起參與我國物流市場的激烈競爭。

物流基礎設施現狀

物流基礎設施主要包括公路、鐵路、港口、機場以及網路通信基礎等。到2002年底,我國公路通車里程達176.52萬公里,其中高速公路通車里程達2.51萬公里,居世界第二位。「五縱七橫」國道主幹線建設進展也大大加快。全國鐵路營運里程7.19萬公里,居世界第三位。其中復線和電氣化里程達4.2萬公里,年完成貨物周轉量15476.8億噸公里。全國民用機場共141個,年完成航空貨物周轉量51.6億噸公里、貨物運輸量2021萬噸。定期航班航線條數達到1176條。其中國內航線1015條,通航130個城市,國際航線161條,通航33個國家的62個城市。空運能力明顯增強。我國沿海和內河共有生產性泊位33450個,深水泊位822個,集裝箱吞吐能力超過2700萬標准箱,貨物吞吐量完成26.8億噸,超過1億噸的港口7個,其中上海、深圳已進入世界集裝箱大港十強。

網路信息通信設施飛速發展。到2003年7月,我國的互聯網用戶達6800萬;上網計算機總數達2572萬;.cn下注冊的域名數達250651;www站點(不含.e站點)達47900;國際出口帶寬的總量為18599MB;IP址總數為3208480個。全國光纜線路總達225萬公里;數字微波線路6萬多公里。在程式控制交換、光纖通信等領域里,我國也達到世界先進水平,建成開通了中日、亞歐、中美等多條國際海底光纜,使我國的國際通信能力大大增強。

物流企業管理能力和服務水平現狀

我國的物流企業數量雖具有一定的規模,但能適應現代電子商務的物流企業數量仍很少、規模也小、服務意識和服務質量不盡如意。除少數企業外,大多數物流企業技術裝備和管理手段仍比較落後,服務網路和信息系統不健全,大大影響了物流服務的准確性和及時性。大多數物流企業還只是被動地按照用戶的指令和要求,從事單一功能的運輸、倉儲和配送,很少能提供物流策劃、組織及深入到企業生產領域進行供應鏈全過程的管理,物流增值少。物流企業的物流專業人才缺乏是造成物流企業服務水平不高的重要原因。更重要的是企業缺乏通曉現代物流運作和物流管理的復合型人才。目前,國內的物流高級人才主要是從海外留學回國的人員。人才的短缺主要是相應的培養體系不夠成熟和不夠健全。據教育部的統計顯示,在2002年高等院校招生目錄中,備案設置物流管理專業的院校只有9所,正在籌辦物流專業的院校也只有20多所。

⑹ 我國電子商務物流的研究背景

hi阿迪耐克就算了看電視看

⑺ 、關於電子商務環境下企業物流配送模式的選擇的一個論文,論文的研究背景和研究內容和意義該怎麼寫

電子商務是復二十世紀信息化、網路制化的產物,由於其日新月異的發展,已廣泛引起了人們的注意。電子商務在我國的發展已受制於傳統的物流體系,原有的物流體系已成為電子商務發展的最大障礙,電子商務物流是物流領域內的新一輪革命,B2C企業只有結合自己企業的實際情況,學習和借鑒物流領域內的最新成果,才能在電子商務實施過程中發展適合本企業的物流模式,實現客戶便利和最大化和物流成本的最低,B2C電子商務才能獲得高速的可持續性的發展。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。

⑻ 促進我國電子商務物流發展的對策有哪些

第一章

引言

電子商務是
20
世紀信息化、網路化的產物,由於其自身特點已引起了人們
的廣泛注意。
電子商務的出現,
不僅改變了傳統商務活動模式,
而且對產業間的
融合與經濟結構調整產生著積極的影響。
隨著電子商務的發展,
越來越多的傳統
企業開始介入電子商務領域,
人們已經認識到,
物流己成為電子商務是否順利進
行和發展的一個關鍵因素,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商
務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。在我國,物流起步晚、水平低,在電子
商務時代的今天,能夠支持電子商務活動的現代物流發展還存在諸多問題。

此篇論文主要針對電子商務下的物流問題,
主要我國是電子商務物流發展的現狀
和趨勢進行了詳細的闡述,系統地闡述了我國電子商務物流發展所存在的問題,
並對相關問題進行了有效地分析。
論文最後的工作也是重點所在,
就是仔細研究
了電子商務物流發展的對策。

1.1
選題背景及意義

1.1.1
選題背景

電子商務是
20
世紀信息化、網路化的產物,由於其自身特點已引起了人們
的廣泛注意。
電子商務的出現,
不僅改變了傳統商務活動模式,
而且對產業間的
融合與經濟結構調整產生著積極的影響。
隨著電子商務的發展,
越來越多的傳統
企業開始介入電子商務領域,
人們已經認識到,
物流己成為電子商務是否順利進
行和發展的一個關鍵因素,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商
務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。
所以,
對電子商務物流發展尤其是我國
電子商務物流發展的研究有著深遠的意義

⑼ 電子商務環境下我國物流業的發展策略

電子商務環境下我國物流業的發展策略:
第十個五年計劃期間,將是中國物流業發展的黃金時期。從經濟環境與市場條件來看,經過20年改革開放和經濟的持續快速發展,我國目前已初步具備發展物流管理和配送技術的經濟環境和市場條件:國內物流服務已有較快的發展,物流配送已經成為許多企業降低成本,提高競爭力的重要手段;政府對物流業發展提供較多的政策支持,原國內貿易部在《全國連鎖經營發展規劃》中,重點提出了發展配送中心的政策措施,在我國流通領域的對外開放政策中,鼓勵國外資本投資於物流和配送設施;現代信息技術和現代商品物流技術的進步,為我國物流和配送的快速發展奠定了充分的技術基礎。目前,已有相當多的物流和配送技術開始進入我國,並在企業中得到越來越廣泛地應用。比如條形碼技術、計算機支持的信息管理技術、EDI、MRP等。
從產業領域來看,存在以下機遇:第一,在外資企業中,發展物流和配送的市場需求仍將保持快速發展的勢頭;第二,在市場競爭中規模逐步擴大的優勢企業,發展物流和配送的市場需求開始萌生;第三,以中小型零售企業為服務對象的社會化物流中心和配送中心、正在快速發展的連鎖商業企業內部的物流配送業務,開始起步並進入規范性發展階段。
適應市場化、網路化、全球化的經濟發展趨勢,電子商務環境下的我國物流業發展應標本兼治,從硬體、軟體兩方面人手建立起開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。
3.1 推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合
電子商務環境下的網路物流有以下特點:物流節點普遍實行信息化管理;整個系統具有無限的開放性;信息流在整個物流過程中起引導和整合作用;系統具有明顯的規模優勢。在網路物流系統中,起決定作用的不再是物流設施或者設備的處理能力,而是物流信息系統,即在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整的軟系統。推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合,將充分發揮信息技術優勢,從根本上提升物流業競爭力(見圖2)。
具體措施包括:
3.1.1 加快物流領域信息網路建設
採用政府推動、市場運作的方式投資建設全國物流多媒體信息高速公路,將物流技術與數字化技術、網路技術嫁接,搶占該領域的全球制高點;建立多個全國性的物流信息平台,加強完善物流實物網和虛擬網,充分發揮網路優勢,組建網上物資貿易和物資配送服務市場,提高全國范圍內物流信息的搜集、處理和服務能力,縮短物流信息交換與作業時間;推進EDI項目建設,建立全國交通通信服務專網系統,採用先進的數字編碼、調制和時分多址技術,並集成現代數字蜂窩移動通信、計算機網路和數字通信技術,與智能應用系統互聯;運用全程物流理念,完善大交通管理體制,充分發揮海、陸、空立體交通網路的功能,基本建成以現代綜合交通體系為主的運輸平台,以郵電通訊及網路技術為主的信息平台,形成以運輸商品配送和電子商務為支撐的現代物流業。
3.1.2 推進物流企業敏捷化改造
建設一批上規模、上水平的綜合化、網路化大型骨幹物流企業。一是建設物流企業內部網
(INTRANET)。利用電子數據交換技術和互聯網路,加快物流企業自身的敏捷化改造,初步實現從商品訂貨、生產、銷售、到售後服務所有步驟的「全程物流管理」;優化電子商務系統的配送中心、物流中心網路,重新設計適合電子商務的流通渠道,以此來減少物流環節、簡化物流過程,提高物流系統的快速反應性能。二是實現物流企業對外聯系的高度數字化、網路化(建設EXTRANET)。通過與國外著名物流企業結成合作夥伴,形成較完善的全國物流網路並與全球物流網路無縫對接,運用基於互聯網的信息平台進行實時管理,為品牌企業及B2B電子商務網站提供從物流系統規劃、咨詢、集成到第三方物流服務的全球一體化物流解決方案。
3.2 鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平
從國外物流企業功能發展來看,物流業所提供的服務內容已遠遠超過傳統的倉儲、分撥和運送等物流服務,第三方物流企業發展迅速。由於不斷縮減供應鏈成本的需要,美國的製造商和零售商們要求物流公司做得更多一些,物流企業提供的倉儲、分撥設施、維修服務、電子跟蹤和其他具有附加值的服務日益增加。新加坡環球公司亞太地區總裁保羅·格雷厄姆稱,物流服務商正在變為客戶服務中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心。第三方物流企業藉助信息技術提供越來越多的物流服務,能夠對市場變化做出迅速響應。鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平,延伸服務領域,建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系已是全球物流業發展潮流所在,也是我國物流業發展的重要方向。
3.2.1 大力發展第三方物流,完善增值服務
隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將藉助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務,如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務項目,以及其它按客戶的需求提供的服務。電子商務涉及到企業流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務環境下的第三方物流企業應做好以下工作:綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,注重綜合集成管理,重視聯運代理的組織功能,為「全能」型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。技術創新內容包括:在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目;物流系統要素技術創新的商業化,通過技術創新提高服務活動效率,並取得滿意回報;技術創新內容與創新活動之間的協同,使人員素質、組織結構、物流過程、管理水平得到發展。
3.2.2 加強互動,優化整合物流組織管理體系
發展第三方物流,縮短數字化差距,必然涉及多部門、行業的物流資源和整個物流組織管理體系的優化整合,因此有必要加強政府、國際組織、社會民間組織以及私營部門之間的互動,搞好規劃與協調,促進我國物流相關行業的配套發展。私營部門在促進中國經濟增長中發揮作用日益顯著,中國加入世貿組織又有望促進私營部門的發展,其專長、知識及經驗將有益於物流業的改革。從物流企業與電子商務結合程度看,我國物流系統將來會從兩個方向集聚,一是專門為電子商務配套服務的實物配送企業,二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。此外,從事傳統零售業的大型商業集團也可以利用自己的配送體系為電子商務服務;特許經營與電子商務相結合,先用特許經營的方式在全國建立零售網路,解決物流的問題,再在此基礎上開設網站,經營電子商務,也是一種新的形式。優化整合物流組織管理體系涉及上述多種形式的物流企業。
3.2.3 廣泛開展物流培訓與教育
一方面,培養專業化、高素質的物流經營管理技術人才。職業教育是培養物流和配送人才的最重要和最經濟的方式,許多國家的物流從業人員必須接受職業教育,獲得從業資格後,才能從事物流和配送方面的工作。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,形成較合理的物流人才教育培訓系統,在大學和學院設置物流管理專業,並廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程,形成一定規模的研究生教育系統。另一方面,物流系統的運作需要電子商務經營者的支持與理解,通過向電子商務經營者提供培訓服務,可以培養它與物流中心經營管理者的認同感,可以提高電子商務經營者的物流管理水平,可以將物流中心經營管理者的要求傳達給電子商務經營者,也便於確立物流作業標准。
3.3 構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統
物流活動跨地區、跨部門、跨行業,物流系統是一項龐大的社會系統工程,有必要從全國物流業整體發展、提高全社會物流效率的角度出發,打破傳統物流業各自為政、條塊分割的局面,實現物流業的空間優化整合,構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統(見圖3)。
從目前來看,首要工作是在全國范圍內開展區域物流系統規劃,建設多個國家級的現代物流節點、現代物流中心城市。深圳、上海、大連等城市在此方面已先行一步,深圳早在九五期間就提出建設物流中心城市,把物流業發展成為全市三大支柱產業之一,並開始實施以「兩港」運輸、商品配送和電子商務為支撐的現代物流業發展戰略。
區域物流系統規劃包括:構築區域物流系統的基礎設施體系;構築指揮區域物流系統的神經網路體系;構築區域物流系統運行的動力機制;構築區域物流運作的組織結構四方面內容。目前規劃重點應放在發展第三方物流網路。它一般由業務點、物流中心(配送中心、倉庫)、區域運輸站場、營業線路、控制中心及綜合物流信息網等組成。物流中心是物流網路的節點,是物流企業在空間上的集聚,建設物流中心有助於不同經營方向、經營范圍的專業化物流企業聯動,實現倉儲、運輸、裝卸、搬運、流通加工、信息處理等一系列物流活動的縱向一體化,從而提供快捷高效的物流服務;實現物流線路的空間優化組合,使物流企業獲取規模經濟,降低物流成本、縮短物流時間。此外,物流企業集中在遠離市中心的物流中心作業也可避免或減輕對環境的破壞。
為此,應在政策、資金、技術上支持第三方物流企業以貨運樞紐站場、貨運站為依託,藉助原貨運業優勢展開延伸服務,建立不同層次、規模、功能的區域物流中心、城市集配中心,將原單一功能的集貨、送貨、中轉、貿易中心因地制宜地加以完善,使其成為具有銜接干線運輸、能進行城市廠區配送作業等多功能的物流中心。與此同時,還應從空間角度合理規劃物流用地,在為物流業發展提供用地空間的同時維護社會整體利益、實現城市環境的和諧統一。作為物流中心的空間載體,物流園區是物流用地的重要組成,是物流企業在空間集中布局的場所,為物流企業獲得規模效益和集聚效益創造了有利空間,物流園區在空間上合理布局是引導物流企業合理分布、順暢物流渠道、順利實現物流發展規劃的重要前提,也是實現物流空間分布與城市總體布局完美結合、物流企業利益與社會利益和諧統一以實現城市可持續發展的必要保證。

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