『壹』 B2C 電子商務模式發展趨勢如何請結合具體案例論述
隨著互聯網技術的日新月異,網民的數量不斷激增。龐大的上網人口提供了網路購物的發展基礎,讓網路成為僅次於傳統實體渠道之外的最重要銷售渠道。在我國,隨著消費者網路消費觀念的逐漸普及,消費者的購物行為從傳統的實體商店延伸到新形態的網路商店,網路購物市場獲得了長足的發展。
在所有電子商務模式中,B2C的發展模式最為迅猛,所謂的B2C模式是按照交易對象劃分的一種電子商務模式,指的是企業與顧客直接進行交易的模式,少了中間商的參與,從而降低了商品的價格,但網路購物市場的發展在為B2C電子商務企業帶來機遇的同時,也帶來了嚴峻的挑戰。如何克服電子商務在發展中遇到的問題,如何在我國更好地發展B2C的電子商務模式,已經成為一個亟待解決的問題。
一、國外電子商務發展情況
在發達國家,電子商務的B2C模式發展非常迅速,通過Internet進行交易已成為潮流。基於電子商務而推出的商品交易系統方案、金融電子化方案和信息安全等,已形成了多種新的產業,給信息技術帶來許多新的機會,並逐漸成為國際信息技術市場競爭的焦點。
二、國內電子商務發展情況
在我國,電子商務的發展卻不容樂觀,B2C電子商務的發展必須克服種種障礙。我國的經濟體制改革正步入攻堅階段,傳統的計劃手段正在消隱,市場機制尚未健全。企業在進入市場的同時,也必須進入電子商務市場,電子商務所需的網路設施、安全保障手段比起其他國家還具有相當大的差距。電子商務涉及到計算機信息系統管理、金融結算、有關法律法規的制定等,是一項復雜的系統工程,需要跨部門、跨地區的強有力的機構進行組織和協調。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一些發達國家多。 中國是電子商務潛在的最大的市場,而在我國發展電子商務與發達國家相比又面臨這么大的困難,那麼如何在我國更好的發展電子商務呢?
三、中國特色與電子商務的B2C運營模式
上個世紀,鄧小平提出「中國特色的社會主義」,這句話對中國人民的生活產生了深遠的影響。現在,建設有中國特色的社會主義,已經成為了社會主義發展的方向和目標,對社會制度需要打造中國特色,那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢?
在我國,區域發展不平衡、城鄉發展不平衡、企業經營狀況不一樣、各個階層收入差異十分明顯以及不同消費者的年齡、文化水平、消費偏好等很不相同。這就需要根據我國國情探索不同的電子商務模式,研發經濟實用的電子商務產品和解決方案,在現有條件下逐步推動電子商務。另一方面,要著眼電子商務的發展趨勢,以戰略思維研究電子商務創新體系,大膽實踐。四、建立中國特色的B2C電子商務的解決方案
1.中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前,政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了,電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並在個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能,當然也對電子商務有積極作用,這件事是中國社會發展中的一件大事,就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣,電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以,現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了,如果你的企業需要網路,你的產品可以電子交易,那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣:現在做可能失敗,但是不做將來一定後悔。
2.由於種種原因,到目前為止整個社會的信用制度還不健全,政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站,網站也不敢相信顧客,所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。現在有一些網站已經把資金流放在網外,但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說,信息流在網上,物流在網下,資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款,就決定網站的運營要受到地理位置的限制,所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中B2C的一個特點。
3.我國加入WTO,必須按照國際慣例辦事。與發達國家相比,雖然電子商務起步時間差不多,但是支撐環境和保障體系差別很大,如美國擁有良好的物流體系、支付體系合和信用體系等,而我國還不具備這些條件。因此,要跟蹤國外電子商務的最新動態,結合我國的實際情況,積極引進與借鑒發達國家好的做法並進行本土化的改造和創新,汲取它們的經驗教訓,積極開展國際交流與合作,參與國際標準的制訂。
4.電子商務是一項涉及方方面面的宏大系統工程,上到國家,下到地方,都要有合理的發展規劃。考慮到我國電子商務尚處於初期階段,推動電子商務還存在諸多困難,「齊頭並進」是不現實的,在具體推進工作上應分步實施。
5.大力發展中立的第三方信用評估機構。現代市場經濟是建立在法制基礎上的信用經濟,社會信用體系和制度建設的相對滯後,嚴重阻礙了我國電子商務的發展。一方面,公安、工商等部門要嚴厲打擊網路欺詐行為,積極推行網上企業信用查詢。對於推行信用卡的各類銀行,要加強個人消費信用管理。另一方面,要積極扶持中立的第三方信用評估機構,為企業和個人提供徵信服務。
6.大力發展電子支付。與傳統購物一樣,網上購物也須「一手交錢一手交貨」。在我國,人們還習慣於現金支付、銀行匯兌、郵局匯款等傳統支付方式,而美國等發達國家已經普遍採用電子支付手段。為了提高電子商務過程中的支付效率,各類金融機構要積極發展各類電子支付和結算工具,大力推進網上銀行業務。同時,要鼓勵和引導企業、個人使用這些工具,進行在線支付。
五、中國特色的B2C電子商務在中國的發展展望
目前,我國已經逐漸走出「網路經濟泡沫」的陰影,廣大電子商務企業及時吸取了經驗教訓,工作越來越務實。不少傳統企業也已經意識到「如果不開展電子商務,以後就無商可務」。我國政府對電子商務也非常重視,出台了一系列新舉措。為了使我國的B2C電子商務得到更好的發展,我們必須加大對企業的宣傳力度,改變傳統的商務觀念,制定一套及先進又符合我國基本國情的發展策略,加快我國B2C電子商務發展步伐。
『貳』 急求! 電子商務網站贏利模式研究 的參考文獻
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『叄』 電子商務下企業營銷模式研究的主要內容是什麼
電子商務下企業營銷模式研究的主要內容:
1、企業電子商務的應用模式:企業信息化是電子商務的基礎,企業的信息化程度低,輕視客戶需要是我國企業電子商務應用的最大障礙,其實,企業信息化與電子商務應該是統一的,即用IT技術將企業內部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。
對於已實現企業內部信息化的企業,應將現有的系統延伸到基於Web的應用上來,並加強客戶服務,進行這樣的轉變,實際上就成了所說的電子商務。
原來的ERP系統,主要針對企業內部的信息資源管理,現在有了新的商業模式,有了lnternet.可能就變成了企業和企業之間的采購和供應鏈的關系,而不是企業內部流程簡單的整合。
對於尚未建立信息系統的企業,基於Web的應用是可「一步到位的,並不需要從主機模式或Client/Server模式的系統先做一遍,再在此基礎上實現電子商務,電子商務環境下的企業信息化就是建立基於Web的開放式的、集成的信息系統。
然而,電子商務並不簡單是Web界面,其內涵比現有簡單的Web界面要廣闊許多,實際上電子商務關鍵在於經營。所以要求企業要能從實際出發來設計新的電子商務工作模式。

2、電子商務環境下企業信息資源管理模式:企業電子商務應用系統應使企業利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業信息資豫管理,高效地管理企業的信息資源。
創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流,把客戶、企業和供應商聯系在一起,及時地溝通從客戶到倉庫、生產部門、銷售部門和供應商之間的信息。
企業通過嚴謹的生產計劃、供給管理、物料管理、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業內部的管理信息同步。
提高企業與供應商的協作效率,優化企業采購過程,降低采購成本,為企業提供一個統一的、集成的環境,讓客戶、企業管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息,准確掌握企業的需求、供貨、存貨及供應商的資源狀況。
並利用這些信息作出正確的決策。即把企業內部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的信息緊密集成,並把它們全部延伸到Internet,讓客戶、供應商通過Intemet與企業進行實時的信息交流,形成一個以客戶為中心進行業務括動的信息流。
前幾年,在推廣管理信息系統和企業信息化時最大的問題是標准化、盤業管理的規范化和基礎數據問題,這些問題今天依然存在。企業內部和企業之間交易的規范化並沒有完善。
企業間的財務對接並沒有完成。這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業電子商務應用的基礎還是信息化的問題,並且提出了更高的要求,必須集成新的和已有的業務和應用、創建和重新利用企業的資源來滿足新的業務需求。
組成靈活和高教率的新體系結構。在技術上盡可能採用先進的具有開放性的、標準的和經其他企業使用過的成熟系統部件,來構建或改建車企業的電子商務系統和相應的支持系統。
(3)電子商務網購市場中的她經濟模式研究擴展閱讀:
電子商務的基本定義是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務營銷是網上營銷的一種,是藉助於網際網路完成一系列營銷環節,達到營銷目標的過程。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。
『肆』 電子商務的物流模式在國內外研究現狀大神們幫幫忙
針對我國的實際情況,當前企業信息化的工作重點是:建立和完善以財務管理為核心的管理系統,循序漸進地推進電子商務的發展。率先推進基礎比較好的國家重點企業的信息化建設,帶動全國企業的信息化建設步伐。我國企業信息化的策略包括以下五個方面: (1)企業信息化的准備。強化企業決策層對企業信息化的緊迫感和責任感,建立以企業信息主管(CIO)為核心的信息工作體系,研究制定企業信息化的整體規劃和技術方案,做好資金、技術和人才准備。 (2)企業內部資源的整合。按照企業內部資源管理的要求,實現基礎管理、研究與開發的信息化。藉助企業資源計劃(ERP)、計算機集成製造系統(CIMS)、計算機輔助設計 (CAD),對研發、生產、供應、營銷、服務等環節的連接,對人力、財力、物力和技術等資源的優化。 (3)企業外部資源的利用。通過加強企業間的供應鏈管理、客戶資源管理(CAM),密切企業與供應商、銷售商的聯系,跟蹤技術、客戶、市場,確保對市場變化的及時了解、迅速反應與競爭優勢。 (4)建立電子商業社區。企業信息化發展到一定階段,要從自身的信息化轉向於建立基於互聯網的電子商業社區。通過互聯網,在同業、上下游企業間開展貿易和業務協同,以信息的實時交互實現信息共享,減少中間環節、消除信息障礙。 (5)開展電子商務。在企業內部信息資源整合的基礎上,在企業間實現信息採集、交流和共享的基礎上,以信息流向資金流、物流遞進,以信息平台向交易平台升級,積極穩妥地開展電子商務。 2.加強政府的積極參與,發揮國家的宏觀規劃和指導功能。電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家,發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資,但政府仍需積極引導。在發展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外,發展中國家的信息產業大都處於政府壟斷經營或政府高度管制之下,沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。 在發展電子商務方面,我國不僅要重視私營、工商部門的推動作用,同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃,並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。 (1)加快網路基礎設施的建設。電子商務是在電信網路上發展起來的。因此,先進的計算機網路基礎設施和寬松的電信政策就成為發展電子商務的前提。在我國由於電信的壟斷機制以及經濟實力和技術方面的原因,造成我國電信服務價格過高,帶寬有限,服務不及時或不可靠等影響電子商務發展的制約因素。同時影響我國電子商務的發展另一制約因素是信息終端設備的普及率低。 從目前我國經濟的發展政策和發屜速度看,隨著電子技術的,經濟的發展必然使硬體終端設備的價格下降,價格的下降必然導致硬體終端設備的普及。因此我們的硬體終端設備的發展將會在不長的時間有很大得改善。對於另一個制約因素,我國目前也正加大競爭機制政策的扶持,而且,隨著我國加入WTO的確定,在此,基於此硬體設施的基礎上,我國在發展網路基礎設施的建設上要注意以下幾個方面: 第一,政府一貫的決策、支持和引導是推廣電子商務的基礎。國家要在不斷發展變化的經濟活動中及時制訂適於我國國情的方針政策。從我國國情出發,放寬電子商務的定義,除推進EDI和網際網路這兩種電子商務外,同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等四種途徑的電子商務,以便從電子商務的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經驗和創造必要的條件。 第二,建立於等開放的市場競爭機制。根據不少發達國家發展計算機信息網路,特別是發展Internet/Intranet的經驗,搞電信業壟斷的國家Internet的發展就比較緩慢。例如一些歐洲國家和日本。而電信業開放的美國、加拿大等國家,Internet/Intranet以及國家信息基礎設施的建設就發展迅速。競爭的最大收益者是用戶,他們總是可以得到較好的服務和低廉的價格。電子商務推廣的快慢,是和網路使用的價格高低密切相關的。 第三,大力發展具有中國特色、統一的電子商務應用和服務平台。由於我國目前基礎建設環節薄弱的情況,導致了交易的阻礙以及電子商務應用的良性發展。所以要實現我目電子商務健康發展,必須大力建設堅實有效的電子商務基礎設施。 (2)鼓勵試點,積極引導,推動企業參與電子商務。在推廣電子商務的過程中,應鼓勵試點,取得經驗,逐步推開。電子商務涉及的領域眾多,形式多樣,加上中國行業和區域差別較大,企業管理水平有高有低,對電子商務上的認識不統一。在這種情況下,試點工作是十分重要的。 第一,對於那些經濟比較發達、信息化程度比較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區,應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務以發揮其示範效應,以便在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法。電子商務解決不了的問題先由傳統商務的老辦法解決,這樣,電子商務的起步和發展就會容易一些。在我國可以先發展沿海、東部等基礎較好的區域,然後再帶動西部。 第二,應在一些管理和經營特點比較適合電子商務發揮的領域中推行電子商務,例如計算機軟體、圖書出版、醫葯等行業。讓這些行業的企業先行動起來,獲得成功,再帶動其他企業。同時應注意推廣重點的選擇。大企業資金雄厚,上馬比較容易,但有些大企業運用傳統商務一直做的比較好,讓他一下子改變營銷方式容易遇到阻力,而有些中小企業更需要藉助於電子商務促使自己的產品走向市場。因此,也許某些中小企業發展電子商務的積極性會更高一些。 對於積極開展電子商務的試點的單位,國家應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持,從宏觀角度加強行業管理,制定相應的政策措施,積極幫助企業解決困難,才能保證我國電子商務實現良性發展。 (3)構造良好的法制環境。全球電子商務的持續發展將取決於合同法律框架的制訂,它們將使電子市場中的跨邊境交易具有統—性及法律上的確定性,無論這些交易是在同一國家之內還是跨國的。在網路空間中,傳統管轄邊界不再適用,也使得兩種或更多的法律中哪—個適用於規范合同存在著很大的不確定性,這就需要制訂通用的法律原則,來解決類似的合同問題及明確相關的法律責任。只有出台地方、國家和國際法律當局所認可的、明確的、共同的法律原則,也只有當客戶、政府和公司認為電子商務與其目前進行的面對面的或紙上的交易具有同樣的確定性時,全球電子商務才能發揮出其全部潛能,中國參與全球電於商務也才有其意義。電子商務涉及的法律保障問題主要有: 第一,從交易安全方面看,要制定一些相關的電子商務法律,使它能夠保證網上交易合同的有效性,加強數據保護,保證用戶的個人隱私權,保證用戶具有對Internet上的信息進行控制的自主權,以解決電子商務上發生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發生,保證消費者在電子商務活動中的合法權益不受侵犯,防止單方面對交易信息的生成和修改。 第二,從電子支付方面看,也需要制定相應的法律,明確電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關系,制定相關的電子支付制度,認可電子簽名的合法性。同時還應出台對於電子支付數據的偽造、變造、更改、餘銷問題的處理辦法。 第三,此外,還有一部分法律法規應根據電子商務的發展情況加以補充、修改和完善。這方面的內容主要包括:票據法如何適用於電子商務憑證;消費者權益保護法如何保護網上購物的消費者權益;現有的知識產權法如何保護網上知識產權;廣告法如何管理控制網路廣告等。 (4)加強電子商務安全技術的研究和標準的制訂。要增強人們對電子商務的信任度,除了法律的制訂外,還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精乾的安全技術研究隊伍,集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題,包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等,並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術,同時為保證網路交易的安全,應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用,將電子商務交易風險降低到最小限度。 為了保證網上電子商務活動物理方面的順利完成的,要建好公共電子商品導購平台,它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息,必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送,這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議,具有—個協調一致的導購平台。同時,各企業的商品信息庫建設是平台的基礎,企業沒有與平台標准一致的商品信息庫,電子商務就失去了生存的基礎。 (5)加強人才培養。在電子商務活動中,在每一個領域,每—個過程都離不開人,在我國現在的電子商務中,不僅需要高新技術人員,而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設Internet、電子商務、信息管理等選修課程,從而培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
『伍』 阿里巴巴電子商務模式分析研究 參考文獻
1998年,是世界的「電子商務年」, 新成立的信息產業部提出:推進國民經濟信息化,要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎,金融電子化是保證,電子商務是核心。一場有關電子商務研究和討論的「電子商務熱」隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。
金橋工程的實施,推動了我國信息基礎設施建設步伐,促進了我國網際網路的普及和應用,為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎.從某種意義上來說,金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點,並取得了顯著的成效。截止到1997年底,首批12個試點省市全部實現了自動櫃員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營,這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用,金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。比如,上海市商業增值網已連入金卡網路,這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統,並與金卡網路相連;此外,中小型商場和超市、連鎖店普遍採用了收款機,可全面受理信用卡,初步具備了發展電子商務所需要的基本條件。
金貿工程是電子商務在經貿流通領域的應用工程,也是我國電子貿易體系建設的一項試點工程.商品交換是商品經濟社會永恆的主題,研究市場經濟,研究商品交易的學問是每一個企業在商品經濟社會中求生存、圖發展的必修課。金貿工程就是幫助企業,特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革,走出困境,學會利用現代電子信息技術手段管理企業,研究市場,學會經營貿易,開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的規律,其最終結果就是優勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭,特別是面對國外跨國公司的競爭,我們的國有企業往往處於劣勢。究其原因,除市場經濟的「閱歷」比較淺以外,還有兩個重要的原因:一是觀念上的問題,有些企業的領導幹部,在市場經濟的環境下,還沒有把「貿易」,也就是「市場」放在生死攸關的重要位置上,還在等上級或別人來保護和援救;二是手段上的問題。我們的很多企業,一直在用非常原始落後的方式經營企業,推銷產品,總是跟在別人後面跑。國家經貿委和信息產業部共同推出的金貿工程,就是要引導幫助企業運用全新的觀念和方式進行運作,給每一個企業提供一個用先進的信息技術手段進行平等貿易競爭的環境。金貿工程的建設,對我國大中型企業的深化改革,對於我國大型企業走向國際市場將會起到積極的推動作用。
98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務工程,由北京市政府發起,聯合各有關方面成立了首都信息產業公司,負責電子商務工程的建設。該工程將在安全認證體系、安全支付結算體系、協同作業體系、法律政策環境等方面進行實質性的探索和實踐,將對我國電子商務工作起到極大的地促進作用。
2、電子商務在我國遇到的主要問題
最近幾年,中國的網際網路用戶激增,至今用戶數已超過120萬,在網際網路上擁有自己域名的中國企業也已達到48萬個。就網際網路商務而言,已建立的中國國際電子商務網為全國外經貿企業提供了面向全球的電子商務網路環境。中國證券交易網、中國商品訂貨系統、中國金融結算系統、中國民航訂票系統等一批以商務為目的的電子網路或電子系統,都有較快較大的發展。
但是,中國同其他一些發展中國家一樣,有更重要、更迫切的社會經濟問題亟待解決,不可能以一般發達國家那般的實力和激情投入於電子商務的建設和實施。電子商務的興起,對中國來說是挑戰大於機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一般發達國家多得多,不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題,以及電子納稅及其管理問題等等,而且還亟待解決一系列特有的主要問題:
『陸』 從電子商務經營方式角度分析電子商務模式的盈利模式
電子商務作為一種新興行業,近幾年來得到了迅猛的發展,為全球經濟帶來新的增長契機。同時,其快速發展也直接決定了電子商務的理論研究還處於一個初級階段,關於盈利模式等問題的研究存在較多不足。正由於其理念研究的不充分,電子商務企業往往可能採取了一些短視的經營方法,這種短視行為必然會給電子商務企業的發展帶來阻礙。在這個時候,我們研究電子商務企業,必須回答這樣的問題:為什麼電子商務企業在網路經濟泡沫到來的時候會大量倒閉,電子商務企業需要總結以前失敗的和成功的經驗是什麼,為什麼電子商務企業的盈利是如此的困難,以及在當前的時代背景下,電子商務企業要繼續發展並且成功需要什麼。
電子商務的快速發展,吸引了大量學者專家對其進行理論研究和探討。然而,基礎理論已日趨完備,盈利模式卻沒有新的突破。因為,電子商務作為新興網路經濟的一項具體應用,其本質是利用現代信息技術進行商務活動,技術只是手段,核心還是商務模式。從這個觀點出發,只有產生實際利潤才符合商業原則,才有存在的價值和發展的基礎。這就不可避免地涉及到如何賺錢的一個根本問題—盈利模式。電子商務盈利模式理論是在電子商務理論和實踐的環境下孕育和產生的,是在傳統企業經營和運作模式的理論基礎上的進一步深化和創新。在今天眾多電子商務企業因經營不善而紛紛倒閉的情況下,它的提出無論是對即將建立新的電子商務企業的創業者來說,還是對目前己經在經營電子商務企業的守業者來說,都具有重大的指導意義。
論文主要研究電子商務企業盈利模式,首先總結了電子商務及電子商務企業的有關理論,並闡述了我國電子商務企業的發展現狀,進一步總結並歸納了現有電子商務企業的七種盈利模式。對於盈利模式的分析,本文分別從案例分析、適用范圍、競爭結構、重點客戶、業務方向、營銷策略、經營成本、盈利前景、盈利難點等多個角度進行全方位多角度分析。最後以阿里巴巴(中國)為重點研究案例,從阿里巴巴現有盈利模式成功經驗、問題和教訓、趨勢展望等三個方面對阿里巴巴盈利模式的實踐應用進行了比較細致的分析和研究。其中,論文提出了區域型或垂直型分站加盟頻道、共建模式,無線增值服務模式,支付、物流環節收費模式三種創新性電子商務企業盈利模式,這三種模式的提出具有較強前瞻性,對於電子商務企業的業務發展具有一定參考價值。
『柒』 如何進行電子商務的商業模式分析
電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。
電子商務的迅速發展推動世界進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。
電子商務對傳統商業模式的影響
面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。
(一)技術進步加快新興行業的產生
在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。
(二)降低消費者的購買成本
在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業開發新產品的周期
電子商務時代,供求關系依然存在,
「有求有供、有供有求」才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。
與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。
綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。