微軟電子商務定義

⑴ 請問電子商務是什麼意思

1. 電子商務分為：ABC、、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

2. 是互聯網交易的一種稱呼，比如國內某寶，就是電子商務的一種。

3.國際上對電子商務的定義是：採用電子方式進行的商務活動，包括供應商、政府、客戶以及其他的參與方通過任何電子形式如:WE技術等實現共享商務信息，促進各種交易的產生。

4.一般來說電子商務范圍很廣，從合作雙方性質來說一般可以分為， B2B模式—企業對企業， B2C模式—企業對消費者，C2C模式—個人對個人，B2G模式—企業對政府，O2O模式—線上線下。

5.隨著國內中小型企業的快速發展，知道電子商務是什麼意思的人和使用Internet人數的增加是成正比的，目前電子商務是什麼的解釋已經等到了廣泛的推廣。我們目前電子商務網站也是層出不窮，對電子商務是什麼的理解也在不斷的增加。目前我國電子商務的安全機制一般都SSL和SET兩種協議。

擴展內容

1.電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet），企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）

2.電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物，商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動，交易活動，金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府，學者，企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

3.電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。網路

⑵ 微軟和IBM對電子商務的理解有什麼異同

微軟主要是軟體形式的解決方案。
IBM注重的是企業級的軟硬體一條龍服務。

⑶ 微軟是電子商務平台嗎

軟體不屬於電來子商務，軟體自屬於技術，電子商務只得是通過網路平台提供給消費者、經營者等網民提供的一個流通環節。李嘉誠曾說過21世紀要麼電子商務,要麼無商可務。電子商務是一個大的商務平台。而軟體屬於技術哦。希望能夠幫到你。

⑷ 電子商務信息指什麼，

從系統的角度講，電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站，這個系統要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：

第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網路設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次，涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQLserver；電子商務應用有commerce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。

第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能；或網路應用程序的開發。在這一層，在某些大學，部分對技術有興趣的同學，有可能達到。

第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！

⑸ 電子商務概述

1. 電子商來務是以信息網路自技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

2. 電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

3. 同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。

⑹ 微軟是什麼 電子商務是什麼

微軟（Microsoft，NASDAQ：, HKEx: 4338)公司是世界PC(Personal Computer，個人計算機)機軟體開發的先導，比爾·蓋茨與保羅·艾倫是它的創始人。品牌排行榜中名列第三，在《巴倫周刊》公布的排在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度世界品牌500強2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。該企業在2008年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百三十六名。

電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

⑺ 微軟是什麼性質的公司啊

微軟公司簡介

公司簡介
微軟（Microsoft，NASDAQ：, HKEx: 4338) )公司是世界PC(Personal Computer，個人計算機)機軟體開發的先導，比爾·蓋茨是它的創始人。品牌排行榜中名列第三，在《巴倫周刊》公布的牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度世界品牌500強2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百三十九。

微軟的歷史
1975年19歲的比爾·蓋茨從哈佛大學退學，和他的高中校友保羅·艾倫一起賣BASIC（Beginners' All-purpose Symbolic Instruction Code)，又譯培基。基意思就是「初學者的全方位符式指令代碼」，是一種設計給初學者使用的程序設計語言），當蓋茨還在哈佛大學讀書時，他們曾為MITS公司的Altair編制語言。後來，蓋茨和艾倫搬到阿爾伯克基，並在當地一家旅館房間里創建了微軟公司。1979年，MITS公司關閉，微軟公司以修改BASIC程序為主要業務繼續發展。公司創立初期以銷售BASIC解譯器為主。當時的計算機愛好者也常常自行開發小型的BASIC解譯器，並免費分發。然而，由於微軟是少數幾個BASIC解譯器的商業生產商，很多家庭計算機生產商在其系統中採用微軟的BASIC解譯器。隨著微軟BASIC解譯器的快速成長，製造商開始採用微軟BASIC的語法以及其他功能以確保與現有的微軟產品兼容。正是由於這種循環，微軟BASIC逐漸成為公認的市場標准，公司也逐漸佔領了整個市場。此後，他們曾經（不太成功地）試圖以設計MSX家庭計算機標准來進入家用計算機市場。1977年，微軟公司搬到西雅圖的貝爾維尤(雷德蒙德)，在那裡開發PC機編程軟體。1980年，IBM公司選中微軟公司為其新PC機編寫關鍵的操作系統軟體，這是公司發展中的一個重大轉折點。由於時間緊迫，程序復雜，微軟公司以5萬美元的價格從西雅圖的一位程序編制者帕特森手中買下了一個操作系統的使用權，再把它改寫為磁碟操作系統軟體（MS-DOS）。 微軟公司1981年為IBM-PC（IBM是International Business Machines Corporation的縮寫，意為國際商用機器公司）機開發的操作系統軟體MS-DOS（DOS是Disk Operating System縮寫，意為磁碟操作系統）。1983年，微軟與IBM簽訂合同，為IBM PC提供BASIC解譯器，之後微軟又向IBM的機器提供操作系統。微軟之後購買了Tim Patterson的QDOS使用權，在進行部分改寫後通過IBM向市場發售，將其命名為Microsoft DOS。MS-DOS獲得了巨大的成功。 IBM-PC機的普及使MS-DOS取得了巨大的成功，因為其他PC製造者都希望與IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特許使用，因此80年代，它成了PC機的標准操作系統。到1984年，微軟公司的銷售額超過1億美元。隨後，微軟公司繼續為IBM、蘋果公司以及無線電器材公司的計算機開發軟體。但隨著微軟公司的日益壯大，Microsoft與IBM已在許多方面成為競爭對手。1991年，由於利益的沖突，IBM公司和蘋果公司（Apple Computer, Inc.）解除了與微軟公司的合作關系，但IBM與微軟的合作關系從未間斷過，兩個公司保持著既競爭又合作的復雜關系。微軟公司的產品包括文件系統軟體[MS-DOS和Xenix：Xenix是Unix操作系統其中一種個人電腦上的版本，由微軟公司在1979年開始為Intel處理器所發展的，它還能在DEC PDP-11或是Apple Lisa電腦執行。 繼承了UNIX的特性，XENIX具備了多人多工的工作環境，符合UNIX System V的介面規格 (SVID)]、操作環境軟體（窗口系統Windows系列）、應用軟體MS-Office等、多媒體及計算機游戲、有關計算機的書籍以及CDROM產品。1992年，公司買進Fox公司，邁進了資料庫軟體市場。1983年，保羅·艾倫患霍奇金氏病離開微軟公司，後來成立了自己的公司。艾倫擁有微軟公司15%的股份，至今仍列席董事會。1986年，公司轉為公營。蓋茨保留公司45%的股權，這使其成為1987年PC產業中的第一位億萬富翁。1996年，他的個人資產總值已超過180億美元。1997年，則達到了340億美元，98年超過了500億大關，成為理所當然的全球首富。微軟的拳頭產品Windows95/98/ME/NT/2000/Me/XP/Server2003/Vista成功地佔有了從PC機到商用工作站甚至伺服器的廣闊市場，為微軟公司帶來了豐厚的利潤，公司在Internet軟體方面也是後來居上，搶佔了大量的市場份額。在IT軟體行業流傳著這樣一句告誡：「永遠不要去做微軟想做的事情」。可見，微軟的巨大潛力已經滲透到了軟體界的方方面面，簡直是無孔不入，而且是所向披靡。微軟的巨大影響已經對軟體同行構成了極大的壓力，也把自己推上了反壟斷法的被告位置。連多年來可靠的合作夥伴Intel也與之反目，對簿公堂。2001年9月，鑒於經濟低迷，美國政府有意重振美國信息產業，拒絕拆分微軟。至此，訴微軟反壟斷法案告一段落。公司目前在60多個國家設有分支辦公室，全世界雇員人數接近44,000人。

微軟核心業務組

個人服務組(PSG)：由集團副總裁 Bob Muglia 領導, 致力於為個人用戶和商業用戶提供更容易的在線連接，並且為各種各樣的設備提供軟體服務。PSG 包含了微軟的個人.NET倡議、服務平台部、移 動組、MSN的互聯網訪問服務、用戶設備組以及用戶界面平台部。

MSN 和個人服務業務組：由副總裁Yusuf Mehdi 領導，負責網路程序開發、業務發展以及MSN和微軟其它服務世界范圍內的市場和銷售，包括:MSN eShop、 MSN Carpoint（MSN汽車站點）、 MSN HomeAdvisor（MSN房屋資源站點）、MSN MoneyCentral（MSN私人財物管理資源站點）、MSN Sidewalk（MSN城市指南站點）、the MSNBC venture、Slate 和 MSNTV平台組，由集團副總裁Jim Allchin 領導，負責在各個方面不斷對Windows平台做出改進—例如把存儲、通訊、消息通知、共享圖象及聽音樂等變為Windows經歷的自然擴展。此外，本組包括.NET企業伺服器組、開發工具部和Windows數字媒體部。

辦公和商務服務組：由集團副總裁Jeff Raikes 領導，負責開發提高生產力和商業流程的應用和服務。工作包括將功能完善且性能強大的Microsoft Office逐步演化為以服務於基礎的產品。除Office部門之外，商用工具部門，包括bCentral（是一個微軟提供的免費的專業計數器，因為極高的准確度和定製功能，被很多專業人士使用，在很多專業BLOG中都可以看到bCentral計數器的身影）和Great Plains（這一微軟商務解決方案屬於跨越多個業務面的應用軟體平台，其中所涉及的業務領域包括財務、分銷、人力資源與報酬管理、客戶關系管理crm、項目會計核算、電子商務、生產製造和供應鏈管理）的商用應用程序部門都將屬於該部門。

全球銷售、市場和服務組：由集團副總裁Orlando Ayala 領導，集成了微軟的銷售和服務夥伴，以滿足世界范圍內微軟用戶的需要。這些用戶包括:企業用戶、中小型組織、教育機構、程序開發人員和個人用戶。此外，本組包括微軟產品支持服務、網路解決方案組、企業夥伴組、市場營銷組織和微軟全球三大地區的業務組織。

運營組:由總裁和首席運營官Rick Belluzzo 領導，負責管理商業運作和全部的商業計劃。包括公司的財政、行政管理、人力資源和信息技術部門。

微軟產品
軟體產品
MS-DOS ：微軟公司的早期產品，它是一個命令行界面。早期的Windows版本要在MS-DOS下運行，但是到了Windows NT以及以後的產品已經可以脫離MS-DOS運行了，但基於用戶因軟硬體在 Windows NT 不能正常運作，微軟同時間繼續推出Windows 95, Windows 98, Windows Me 在MS-DOS下運行的過渡產品。

Windows ：稱為「視窗」的圖形操作系統；它有很多版本。目前桌上版最新版本是Windows Vista，伺服器最新版本是Windows Server 2008,下一代操作系統叫做Windows 7。Windows幾乎預裝在所有的個人電腦上。請參看Microsoft Windows的歷史獲取更多詳細資料。此外，公司最新的智能手機系統是Windows Mobile 6.0。

Microsoft Office ：它是微軟公司的辦公軟體套件，根據版本不同可能包括Word（文字處理）、Excel（試算表）、Access（桌面資料庫）、PowerPoint（幻燈片製作）、Outlook（個人郵件和日程管理）（Windows Vista里叫做Windows Mail）和SharePoint Designer 2007 （網頁製作，以前版本名為 FrontPage ）等軟體。微軟也為Apple Macintosh生產使用於蘋果電腦的版本。

Internet Explorer ：它是微軟的網頁瀏覽器。它是目前世界上使用最廣泛的一種瀏覽器，從Windows 95開始，被設置為微軟各版本的Windows的默認瀏覽器。它在Apple Macintosh上也可以使用。微軟投資了四億美元來把這種瀏覽器預裝在蘋果機上。

Windows Media Player ： 它是一個用於播放音頻和視頻的程序。

微軟也生產一系列參考產品，例如網路全書和地圖冊，使用Encarta的名稱。

微軟還開發用於應用系統開發的集成開發環境，命名為Microsoft Visual Studio。目前已發布用於.NET環境編程的相應開發工具Visual Studio .NET。

Microsoft Surface：微軟公司正在研發的操作系統，中國尚未參與，詳情請訪問http://www.microsoft.com/surface/index.html
硬體產品

雖然微軟總體上是一家軟體公司，它也生產一些電腦硬體產品，通常用來支援其特殊的軟體商品策略：

早期的一個例子是微軟滑鼠，用來鼓勵更多用戶使用微軟操作系統的圖形用戶界面(GUI)。由於使用GUI而不用到滑鼠是很罕見的，因此滑鼠的流行會幫助更多用戶使用Windows。微軟確立了IntelliMouse（中鍵帶滾輪的滑鼠）滑鼠標准，新增的滾輪方便了用戶在瀏覽網頁時上下翻頁。

微軟還售賣游戲桿等游戲硬體產品。
公司還購買了互聯網設備公司WebTV，以支援其MSN互聯網服務。
2001年公司推出的Xbox游戲機標志著公司開始進入價值上百億美元的游戲終端市場，這個市場之前一直由索尼公司（Sony）和任天堂（Nintendo）兩家公司主導。
2005年11月22日，微軟公司發售第二代家用視頻游戲主機Xbox 360。

游戲

帝國時代 （Age of Empires）（正版發布有6個分別為：帝國時代1、帝國時代之羅馬復興、帝國時代2與資料片帝國時代2之徵服者、帝國時代3與資料片帝國時代3之亞洲王朝）
微軟模擬飛行 （Microsoft Flight Simulator）
微軟模擬火車
微軟模擬貨車
光暈（Halo）
光暈2（Halo2）
光暈3（Halo3）
國家的崛起（Rise of Nations）與資料片《國家的崛起：愛國戰爭》
注1：《國家的崛起》由Microsoft與BigHuge合作開發
注2：Windows Vista 游戲作品名單
微軟游戲工作室以及其它游戲發行廠商，包括美商藝電、NAMCO、THQ 以及 Funcom，將會為 Windows Vista 推出包括角色扮演游戲、第一人稱射擊游戲、實時策略游戲、大型多人在線游戲以及模擬等多種不同類型的游戲。以下是 Windows Vista 的計算機游戲名單：
《暗影狂奔》(Shadowrun)-微軟游戲工作《暗影狂奔》將是第一款 Xbox 360 以及 Windows Vista 跨平台的 FPS 游戲，並且可以組隊在在線戰斗，將玩家帶入一個現代機械與古代魔法互相融合的世界。《暗影狂奔》預定 2007 年初與 Windows Vista 同步推出。
《科南時代》(Age of Conan: Hyborian Adventure)-Funcom
是一款多人在線動作 RPG 游戲，融合了復雜深刻的劇情以及單人玩家模式的體驗以及壯闊殘酷的多人游戲模式，完整且真實地重現科南的野蠻時代。
.《心靈殺手》(Alan Wake)-微軟游戲工作室
是一款恐怖類型的動作游戲，在 2005 年 E3 展中被譽為最佳游戲之一。《心靈殺手》創造了一個廣袤且自由探索的世界，劇情懸疑緊張，玩家必須解開游戲的世界中存在的謎團，利用僅有的手電筒以及手邊的武器，體驗到緊張刺激的戰斗。
.《英雄連》(Company of Heroes)-THQ
是一款RTS游戲，故事背景是第二次世界大戰歐洲戰場，由 Relic Entertainment 負責製作，該公司曾以《Homeworld》和《Dawn of War》榮獲年度最佳游戲的開發商，透過真實的游戲體驗，讓玩家將能體驗電影般的緊湊情節及栩栩如生的二次世界大戰戰場。
.《Crysis》-EA Partners
是一款原創的 FPS 游戲，由《極地戰嚎》(Far Cry)的開發團隊 Crytek 負責開發，畫面以及劇情的震撼度同樣值得期待。
.《模擬飛行 10(Flight Sim X)》-微軟游戲工作室
這款廣受玩家熱愛的模擬游戲，已經發行第 10 代，游戲畫面更加擬真寫實，新增 12 余種飛行機、飛行場景以及任務，能讓玩家充分享受創新的娛樂體驗。
《最後一戰 2》Windows Vista 版-微軟游戲工作室
重新定義第一人稱射擊游戲的和全世界數百萬玩家的多人動作游戲的《最後一戰 2》，即將在 Windows Vista 版本中大顯身手。
《地獄之門：倫敦》(Hellgate: London)-NAMCO
是一款動作 RPG 游戲，結合第三人稱角色扮演及第一人稱射擊游戲的深度，由 Flagship Studios 負責製作，其中還包括了當年創造《暗黑破壞神》的製作人。

Windows 游戲新作名單

除了發表次世代操作系統 Windows Vista 版本的計算機游戲之外，微軟游戲工作室以及其它第三游戲發行廠商，也發表了 Windows 版游戲的陣容名單，包括了：
.《科南時代(Age of Conan: Hyborian Adventure)》-Funcom
.《世紀帝國 3：酋長(Age of Empires III:The WarChiefs)》-微軟游戲工作室
.《戰地風雲 2142(Battlefield 2142)》-美商藝電
.《Call of Juarez》-Ubisoft
.《英雄連》(Company of Heroes)--THQ
.《Crysis》-EA Partners
.《慾望師奶(Desperate Housewives)》-Buena Vista Games
.《F.E.A.R. Extraction Point》-Vivendi
.《模擬飛行 10(Flight Simulator X)》-微軟游戲工作室
.《地獄之門：倫敦(Hellgate: London)》-NAMCO
.《英雄無敵5》(Heroes of Might & Magic V)-Ubisoft
.《無冬之夜 2(Neverwinter Nights 2)》-Atari
.《國家崛起：崛起傳奇(Rise of Nations: Rise of Legends)》-微軟游戲工作室
.《暗影狂奔(Shadowrun)》-微軟游戲工作室
.《SiN Episodes: Emergence》-Ritual Entertainment
.《The Ship》-Outerlight Ltd.
.《泰坦傳說》(Titan Quest)-THQ
.《Vanguard: Saga of Heroes》-Sigil Games Online Inc.

網路產品

1990年代中期，微軟開始將其產品線擴張到計算機網路領域。微軟在1995年8月24日推出了在線服務MSN(Microsoft Network，微軟網路)。MSN是美國在線的直接競爭對手，也是微軟其他網路產品的主打品牌。

1996年，微軟以及美國的廣播業巨擘NBC(國家廣播公司)聯合創立了MSNBC，一個綜合性的24小時新聞頻道以及在線新聞服務供應商。

1997年末，微軟收購了Hotmail，最早以及最受歡迎的webmail服務商。Hotmail被重新命名為MSN Hotmail，並成為.NET Passport，一個綜合登入服務系統的平台。

MSN Messenger是一個即時信息客戶程序，由微軟在1999年推出，是美國在線的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要競爭對手。

Microsoft Live 在線綜合互聯網服務

培訓

微軟創立了多所培訓中心，旨在訓練出一批低成本、只精通微軟產品的雇員。最著名的就是MCSE考核(全稱「微軟認證系統工程師」)。雖然MCSE確實認證對微軟產品的熟悉程度，它卻並不是一個工程師的考核。一些苛刻的評論人員將MCSE稱作「必須咨詢那些有經驗的人」（Must Consult Someone Experienced）

生態體系

微軟公司試圖在其產品周圍建立「生態體系」，以為其產品以及品牌增值。

公眾看法

很長一段時間內，微軟被廣泛認可為一個計算機軟體市場上的「乖小孩」，提供低廉的軟體以取代原先價格高昂的主流UNIX產品。微軟也因賺入大筆鈔票而受到欽佩。

然而，即使是在早期，微軟被指責故意將其MS-DOS與競爭對手生產的Lotus 1-2-3數據表無法兼容。到90年代，微軟是「壞小孩」的看法日益增多。主要的批評意見是他們利用在桌上電腦市場上的優勢不公平地剝削用戶。

最近幾年，有人指責微軟涉嫌一系列合法性受懷疑的商業行為。

壟斷問題

微軟的Windows產品有效地壟斷了桌面電腦操作系統市場。那些持上述看法的人指出，幾乎所有市場上出售的個人電腦都預裝有微軟的Windows操作系統。

一些觀察家聲稱，微軟作為一個壟斷企業令其競爭對手處境窘困：

一方面，競爭對手不願意承認微軟的壟斷地位。因為在一個被壟斷的市場，只有一家產品或服務的提供商。因此對競爭對手而言，將微軟稱為壟斷者會將自己置於一個失敗者的境地：這樣作等於是否定了自己的存在，或否定了自己能夠生存、競爭的能力。

另一方面，競爭對手又希望將微軟比作壟斷企業，因為這樣做會給自己帶來好處。首先，這有可能導致市場管理者（政府）的介入。其次，被看作是「落水狗」的微軟競爭對手有可能在公共關繫上取勝，以刺激銷售。

無論微軟是否是壟斷企業，我們可以肯定的是：

在多數微型電腦軟體市場，微軟是主導企業。

這種主導引發很多的不滿。

這種不滿不僅僅只存在於競爭對手中間。

微軟壟斷地位的濫用

有人批評認為微軟試圖利用其在桌上計算機操作系統市場上的壟斷地位來擴大其在其他市場上的市場份額，例如網頁網頁瀏覽器（Internet Explorer），伺服器操作系統（Windows NT），辦公軟體（Microsoft Office），多媒體播放軟體(Windows Media Player)。

在微軟將Internet Explorer與Windows操作系統捆綁銷售後，微軟在瀏覽器市場獲得了非常大的份額。正是部分由於這種行為，微軟被美國聯邦法庭裁定濫用其在美國的操作系統市場的主導優勢。（詳情參見微軟反壟斷案）。

在所有這些指控中，微軟以滿足客戶需求為由為自己辯護。

也有人批評微軟的「包圍再擴展」(embrace and extend)的策略。微軟試圖在開放、已確立的標准之上加入專利功能，以最終達到利用其市場優勢來控制「擴展」的標准。有些人將這種策略稱之為「包圍、擴展再毀滅」(embrace, extend and extinguish)。

安全性

2002年，微軟的多項網路以及互聯網相關的產品在多次出現安全漏洞後被廣受討論。一些惡意的程序員不斷利用微軟軟體的安全漏洞搞破壞，例如通過互聯網創造及發布能夠消耗系統資源或破壞數據的蠕蟲、病毒以及特洛伊木馬。這些破壞行為一般的目標是微軟的Outlook以及Outlook Express電郵客戶程序，Internet Information Server(IIS)網頁伺服器，以及SQL Server資料庫伺服器軟體。微軟辯解說由於其在互聯網軟體市場上的領導地位，自然而然的微軟的產品會遭到更多的攻擊，因為這些微軟產品被廣泛使用。而有人則反駁說這些攻擊也對准那些微軟並不佔優勢的產品，顯示微軟的產品要比其競爭對手的產品在安全性上要低一籌。

在一些案例中，微軟的產品為了讓新手更容易使用、設置往往導致了這些蠕蟲及病毒的散播。例如，微軟的Windows操作系統自1995年起就自動隱藏文件後綴名（檔案副檔名），這樣那些惡意攻擊者往往就能夠讓E-mail收信人打開一些看起來普通卻十分危險的附件（最近版本的Outlook以及Outlook Express禁止接收危險的文件類型，這樣用戶便無法打開）。批評指出微軟是在用軟體的易用性交換安全性。

蓋茨在2002年1月啟動了可信賴計算計劃(Trustworthy Computing Initiative)。他將其形容為一個長期的、全公司性的計劃，以尋找並修正微軟產品中的安全以及泄漏隱私方面的漏洞。在該計劃下，公司會重新評估和設計原先的一些規范及過程，也延遲了Microsoft Windows Server 2003的上市時間。對可信賴計算計劃的反應各不相同，有觀察家表揚微軟對安全問題的重視，但也提醒公司還有很多工作要做。

微軟的政治影響力

微軟對這些法律威脅以及公眾看法的反應就是緊湊的政治游說活動以及撒入上百萬美元的政治捐款。根據政治反應中心(Center for Responsive Politics、 opensecrets.org)網站的數據，微軟在上一次的美國聯邦選舉的政治捐款中，43%給了民主黨，57%給了共和黨。

微軟產品的優點
PC硬體上運行的程序在技術上並不一定比其所取代的大型程序要好，但它有兩項無法超越的優點：它為終端用戶提供了更大的自由，而且價格更低廉。微軟的成功也是個人電腦發展的序幕。

微軟開發過多種軟體產品，包括了操作系統、辦公軟體、程序設計語言的編譯器以及解譯器、互聯網客戶程序，例如網頁瀏覽器和電郵客戶端等。

這些產品中有些十分成功，有些則不太成功。從中人們發現了一個規律：雖然微軟的產品的早期版本往往漏洞百出，功能匱乏，並且要比其競爭對手的產品差，之後的版本卻會快速進步，並且廣受歡迎。今天，微軟公司的很多產品在其不同的領域主宰市場。

微軟花了大量的精力在市場營銷以及產品開發中的可重用工程，並且試圖將其產品進一步組合，以提供用戶一貫的開發環境。

微軟也試圖將Windows這個著名品牌擴展到其他領域，例如用於PDA（是Personal Digital Assistant的縮寫，意為「個人數字助理」）的Windows CE(為微軟針對個人電腦以外的計算機產品所研發的嵌入式操作系統，而CE縮寫的來源則有Customer Embedded，Compact Edition, Consumer Electronics等)以及「支持Windows」的Smartphone產品，而前不久又開發了Windows Vista。

微軟產品的主要優點是它的普遍性，讓用戶從所謂的網路效應中得益。例如，Microsoft Office的廣泛使用使得微軟Office文件成為文檔處理格式的標准，這樣幾乎所有的商業用戶都離不開Microsoft Office。

微軟的軟體也被設計成容易設置，允許企業僱傭低廉、水準並不太高的系統管理員。微軟的支持者認為這樣做的結果是下降了的「擁有總成本」。

微軟的軟體對IT經理們在采購軟體系統時也代表了「安全」的選擇，因為微軟軟體的普遍性讓他們能夠說他們跟隨的是被廣泛接受的選擇。這對那些專業知識不足的IT經理來說是一個特別吸引人的好處。

微軟產品的缺點

微軟的產品十分倚賴軟體的重用。雖然這樣做對快速軟體開發是十分有效的，它卻導致了不同軟體包之間的復雜倚賴關系。這可能導致的後果是，舉個例子，當微軟的瀏覽器程序崩潰時，會導致操作系統的GUI同樣崩潰。

同樣的倚賴關系也意味著大多數微軟軟體的資源能夠在其他微軟的產品上使用。也就是說，大多數程序可以運行其他程序，即使是在不應當發生類似情況時也是如此。例如，嵌入在電子郵件的文檔和HTML中的宏可以運行程序，允許攻擊者控制用戶的電腦。微軟在安全問題上的立場就是「不是禁止就是允許」(permitted unless forbidden)。

這些問題從專門攻擊微軟程序的蠕蟲以及病毒的泛濫中就可見一二。

上面所提到的關於允許僱傭廉價卻未有良好訓練的系統管理員的優點有可能導致以下問題：

更大的不可靠性，意味著你需要僱傭更多的這類管理員；

有可能導致安全漏洞，因為不管使用什麼操作系統，只有受良好訓練的系統管理員才可能提升系統安全性。

微軟的批評者指出運行微軟的產品需要花費更大代價，因為微軟軟體的用戶事實上並不擁有他們所使用的軟體：這對微軟的商業模式是十分重要的。

微軟與自由軟體的關系

微軟將自由軟體看作是它可能的主要競爭對手，特別是Linux。從萬聖節文件(Halloween documents)中我們可以看到，微軟已經對自由軟體以及開放源代碼軟體採取了「包圍、擴展、毀滅」的策略。

為了在桌上電腦市場上建立其領導地位，微軟冒著失去低廉價格以及更多自由度——這正是個人電腦快速發展以及微軟自身成功的重要因素——風險。單就價格層面而言，微軟很難與自由軟體相抗衡。很多相信微軟並沒有賦予他們選擇自由的用戶已經從自由軟體那裡找到了他們所渴望的自由已經開放標准。

傳統的微軟策略，例如購買競爭對手，或者FUD策略，對於自由軟體而言毫無作用。因為自由軟體無法被收購或控制，自由軟體即使失去了創造它的公司也依然能夠生存。

微軟首席行政執行官史蒂夫·巴爾默已經將Linux稱作一個「堅強的競爭力量……它是非傳統的，自由的，而且很便宜。我們必須告訴人們，為什麼他們所付（給我們的）其實物超所值。我們的產品曾經都很便宜。我們要比Novell，甲骨文都要便宜。但這次我們不能這樣辦。」（CRN.com報道，2002年6月17日）

巴爾默在一個微軟夥伴的會議上說：「我們曾經十分自豪，自己提供最便宜的產品——我們的價格最低，提供的內容卻最多，不論是Novell，Lotus還是其他任何人都比不過我們。但現在我們面臨的，是一個獨特的競爭對手，Linux。對我們這樣的公司而言，這實在是一種新的思考方式。」（VARbusiness 2002年7月15日報道）

對於那些預裝Linux的低廉個人電腦，微軟的反應是他們不會降低Windows的銷售價格。一些觀察家指出，這種拒絕進行價格戰的行為正是壟斷企業的特點。

⑻ 什麼是電子商務概念

第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次，需要了解專一般計算機、服屬務器、交換機、路由器及其它網路設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次，涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQLserver；電子商務應用有commerce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。

⑼ 什麼是電子商務

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

⑽ 電子商務有關的基本名詞及其定義

電子商務 電子商務常縮寫為EC（Eletronic Commerce),有人也稱為電子貿易，它是指採用網路技術實現數據的交換，從而完成整個的商業交易過程。電子商務所包含的內容非常多，不僅包括商業交易，還包括政府職能部門提供電子化服務，電子銀行，跨企業共同協作，網路購物等等。其最初的形式是電話、電報、電子郵件和EDI（電子數據交換），到今天已經發展為通過網路來實現商品的交易和結算，使網路真正成為電子商務的重要工具，從而形成了完整的電子商務概念。 網上銀行又稱網路銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。網上銀行可以減少固定網點數量、降低經營成本，而用戶卻可以不受空間、時間的限制，只要一台PC、一根電話線，無論在家裡，還是在旅遊中都可以與銀行相連，享受每周7天、每天24小時的不間斷服務。網上銀行的客戶端由標准PC、瀏覽器組成，便於維護。網上E-mail通信方式也非常靈活方便，便於用戶與銀行之間，以及銀行內部之間的溝通。 電子錢包（E-wallet)是一個可以由持卡人用來進行安全電子交易和儲存交易記錄的軟體，就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。電子錢包在具有中文環境的Windows操作系統上運行。電子錢包具有如下功能：（1）電子安全證書的管理：包括電子安全證書的申請、存儲、刪除等；（2）安全電子交易：進行SET交易時辨認用戶的身份並發送交易信息；（3）交易記錄的保存：保存每一筆交易紀律以備日後查詢；持卡人在進行網上購物時，卡戶信息（如帳號和到期日期）及支付指令可以通過電子錢包軟體進行加密傳送和有效性驗證。電子錢包能夠在Microsoft、Netscape等公司的瀏覽器軟體上運行。持卡人要在Internet上進行符合SET標準的安全電子交易，必須按照符合SET標準的電子錢包。 電子安全交易協議(Secure Electronic Transfer Protocol)1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定，該協議得到大多數廠商的認可和支持，為在開發網路上的電子商務提供了一個關鍵的安全環境。安全電子交易規范（SET）向基於信用卡進行電子化交易的應用提供了實現安全措施的規則。它是由VISA國際組織和萬事達組織共同制定的一個能保證通過開放網路進行安全資金支付的技術標准。參與該標准研究的還有微軟公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3個文件組成，分別是SET業務描述、SET程序員指南和SET協議描述。基於EDI的電子商務EDI在60腦袋末期產生於美國，EDI：是將業務文件按一個公認的標准從一台計算機傳輸到另一台計算機上去的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據，因此，人們形象地稱之為「無紙貿易」或「無紙交易」。 加密技術加密技術是電子商務採取的主要安全措施，貿易方可根據需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。RSA（即Rivest,Shamir Adleman）演算法是非對稱加密領域內最為著名的演算法，但是它存在的主要問題的演算法的運算速度較慢。因此，在實際的應用中通常不採用這一演算法對信息量大的信息進行加密。對於加密量大的應用，公開密鑰加密演算法通常用於對稱加密方法密鑰的加密。 數字簽名數字簽名是公開密鑰加密技術的另一類應用。它的主要方式是：報文的發送方從報文文本中生成一個128位的散列值（或報文摘要）。發送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名。然後，這個數字簽名將作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值（或報文摘要），接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同，那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別和不可抵賴性。 企業內部電子商務即企業內部之間，通過企業內部網的方式處理與交換商貿信息。企業內部網是一種有效商務工具，通過防火牆，企業將自己的內部網與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統和關鍵數據的存取，共享經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務，可以增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。 企業間的電子商務（B2B）即企業與企業（Business-Business）之間，通過Internet或專用網方式進行電子商務活動。 企業與消費者之間的電子商務（B2C）即企業通過Internet為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。 眼球經濟注意力經濟又被形象地稱作「眼球經濟」，是指實現注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對無限的客觀資源的最佳配置的過程。在網路時代，注意力之所以重要，是由於注意力可以優化社會資源配置，也可以使網路商獲得巨大利益，注意力已成為一種可以交易的商品，這就是注意力的商品化。注意力作為一個個體資源雖然是有限的，但如果從全社會總體角度看，它又是非常豐富的資源，而且其再生成本幾乎可以忽略不計，從而引發的經濟效益是具有倍增的乘數作用。這就是為什麼網路的點擊數（訪問量）、網民數往往比利潤更受到風險投資者的重視。因為點擊率能夠幫助我們破譯注意力「密碼」，從而准確地把握市場走向。在這里注意力是第一位的，利潤反居次要地位。在網路時代沒有注意力就沒有利潤，而沒有利潤的企業最終要失敗。 耳朵經濟傾聽力是指人們用耳朵的聽力消費信息的能力，又稱「耳朵經濟」。在網路時代，只要是能夠消費信息的能力——人們的主觀資源，遲早都會出現短缺，形成人們佔有和使用信息的瓶頸。一旦我們把網上可視信息變成可聽信息，不僅可以緩解注意力短缺的壓力，而且可以使傾聽力資源發揮作用，從而也就找到了網路經濟的另一個增長點。 嘴巴經濟語音力又稱「嘴巴經濟」，是人們通過語音來支配、使用和調動信息的能力。語音力的短缺也屬於主觀資源短缺，是由於目前的網路技術和電子信息技術的限制，還不能有效地加以利用，以提高人們消費信息的主觀能動性。語音力資源的開發也是網路經濟的一個重要發展方向——傻瓜化。 安全認證體系開展電子商務最突出的問題是要解決網上購物、交易和結算中的安全問題，其中包括建立電子商務各主體之間的信任問題，即建立安全認證體系（CA）問題；選擇安全標准（如SET、SSL、PKI等）問題；採用加、解密方法和加密強度問題。其中建立安全認證體系的關鍵。安全支付結算體系銀行業務的電子化，使得電子貨幣正在逐步取代傳統紙幣，發揮越來越重要的作用。隨著網上交易的增多，網路銀行、數字貨幣等全新的概念也應運而生。無論是完全依賴於網路的銀行，還是傳統銀行利用網路開展銀行業務，安全問題都是十分重要的。 協同作業體系電子商務中所謂協調作業，包括工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門，以及商城、商戶、企業、客戶等單位按一定規范與程序相互配合，相互銜接，協調工作，共同完成有關電子商務活動。協調作業體系包括：（1）有關協調作業部門（不含廣大客戶）通過專線或IP隧道與電子商城互連；（2）共同協商制定同意高效的作業規范與程序；（3）共同制定降低電子商務運行成本的資費政策；（4）推行實施協調工作（CSCW）。 全球電子商務綱要1997年7月1日美國柯林頓政府發布了「全球電子商務綱要」，其中定義了兩大商務類別，一類是企業對企業的電子商務，一類是企業與個人的電子商務。第一類主要強調企業與企業之間的EDI聯系；而第二類，企業與個人，對於個人，也就是消費者而言，電子商務就是我們常說的電子消費，網上購物，它也稱為電子商業。這兩種商務類別的側重點不同，企業與企業之間，多數著重企業的經營效率，利用網路整體提高企業的管理，經銷，產品推廣實力水平。從而改善傳統商業模式所帶來的弊端，對於企業的新產品推廣，更易快速打入市場。而企業與個人，對於企業來說是擴大企業產品的知名度，擁有更大的市場，以及利用網路的跨地域性，在銷售通道上，更易控制和掌握。而對於個人來說，進行電子消費，不受時間及地域限制，有更多的自主權。在消費變的方便的同時，消費者作為個體，將有更多的時間及精力來完成其它生活事務。 PHP：Hypertext PreprocessorPHP是一種跨平台的伺服器端的嵌入式腳本語言，它大量地借用C，Java和Perl語言的語法，並耦合PHP自己的特性，使WEB開發者能夠快速地寫出動態生成頁面。它支持目前絕大多數資料庫，是開發電子商務應用的利器。 網上交易市場網上交易市場是企業間電子商務所需要的電子化和網路化的商務平台。通過網上交易市場，可以改變傳統貿易中的一對一或一對多的模式，變成了多對多模式，並創造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿易夥伴，增加更多的商業機會，還能夠享受更多的方便和標准化的商務服務，獲得一個良好的商務環境。