㈠ 服裝紡織行業開展電子商務有哪些優勢
服裝紡織行業開展電子商務有以下優勢：
一、服裝紡織行業電子商務市場由「量變」內轉向「質變」 。容
二、在電子商務發展的大背景下，服裝紡織行業進入「大企業」發展時代 。
三、新興市場和新的消費模式浮出水面。
㈡ 電子商務給企業帶來什麼競爭優勢
電子商務的介紹
提起電子商務，大家首先想到的是個人網上購物或網上賣東西，實際上只有很少的商品適合在網上直接向大眾銷售，這類以B2C模式為主的電子商務成交金額總量很少，在整個電子商務市場上所佔的比例也非常的低。事實上，全球范圍內的電子商務總交易額90%發生在上下游產業之間（即B2B模式）。而B2B業務又主要發生在零售服務業和其供貨商之間。比如：沃爾瑪每年通過電子商務平台采購幾千億美金的商品；王府井百貨每年通過電子商務平台采購的商品也達到幾十億人民幣；國美電器每年有200多億的電器通過網上采購。正是大量的零售服務企業對B2B應用的不斷提升，催生了美國的Agentrics和英國的Kellysearch這樣的巨無霸式的B2B服務公司。總部位於英國的Kellysearch公司作為全球最大的零售商和供貨商之間B2B公司，分別在倫敦、紐約及荷蘭上市，每年幫助零售商和服務商的采購金額達上萬億美元，自身總市值已超過400億美金，而中國的網路、新浪、阿里巴巴等網路公司市值均不到40億美金。
1．電子商務對企業發展的重要性：
（1）．有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭，在電子商務模式下，由於在Internet上人人平等，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
（2）．有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
（3）．有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。
（4）．增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。
2．企業開展電子商務的應用狀況：
（1）．電子商務應用范圍廣概念普及率高，但企業間電子商務實際交易額還較低。
（2）．中國企業電子商務的主要瓶頸在於交易信用及支付信用等信用問題。必須有大量傳統產業參與到電子商務從而提高電子商務交易的信用度。
（3）．不同行業的傳統產業蘊藏著不同形態的電子商務形式。每個行業都應該有自己的行業電子商務平台。
3.傳統企業開展電子商務的模式：
A、從平台建設方式上分二種：
(1)、委託第三方建設企業自己的電子商務平台——本行業的行業網站（網上商城），普通的企業網站不可能帶來真正的電子商務。
B、從交易方式上分BtoB和BtoC（B指企業、C指消費者）：
(1)、BtoB中的B應該包括B1（原材料設備商）、B2（生產製造商）、B3（分銷商）和B4（零售\服務商）。常說的BtoB的核心在B3toB4。而BtoC主要是指B4 to C。大眾對電子商務的看法都是基於BtoC的理解。
(2)、企業電子商務必須在以行業為基礎的產業鏈上進行。跨行業的行業網是聚合產業鏈的最好途徑。
㈢ 電子商務給企業帶來哪些競爭優勢
說實話一樓回答的已經很好了。
最重要的是帶來更多的潛在客戶，而且如果是生產型企業的話也會因為有很多供應商而節約資源
㈣ 電子商務給企業帶來哪些競爭優勢
與傳統企業項目，電子商務給企業的優勢主要有：
降低了生產成本，減少了冗餘版的環節；
提高權了企業的生產與輸出效率；
提高了企業為的利潤空間；
線上有更大的市場空間，有很大的流量；
電子商務順應了時代發展的趨勢；
擴大了銷售渠道和銷售范圍；
有持續的商業盈利模式等。
㈤ 電子商務如何創造企業的競爭優勢
競爭優勢理論
企業競爭優勢是美國哈佛大學的教授邁克爾波特提出來的。他認為，競爭戰略旨在針對
決定產業競爭的各種作用力建立對企業有利的競爭地位。因此，企業競爭戰略的選擇包括了
如何適應產業的長期盈利能力及其影響因素，以及如何確立企業在產業中的超出平均盈利機
會的能力。
波特教授發現，任何產業和企業都受到五種競爭的作用力：（1）來自潛在新競爭對手
的威脅（2）來自其他產品創新的本企業產品被替代的威脅（3）來自供應商的買方侃價能
力（4）來自消費者的買方侃價能力（5）來自產業內部的現有企業之間的競爭。這五種競
爭作用決定了產業的盈利能力，它們影響著企業的價格、成本和企業投資等多種因素，綜合
起來決定產業中的企業獲取超出行業平均利潤水平的盈利率的能力。
波特教授細分了五種競爭力的內容，他認為，盡管企業相對於其他對手可以用有很多的
優勢或者是劣勢，有兩種基本優勢是最為重要的：即成本優勢和差異性（歧異性）。具有成
本優勢和產品差異性優勢的企業可以在較大程度上對五種競爭的作用力加以控制。
波特教授認為，企業的競爭景框可以劃分為遠景的目標和狹境的目標，分別描述企業的
遠期總體計劃和近期局部市場的計劃。企業的競爭優勢和競爭景框相結合，產生了三種基本
戰略。即成本領先戰略、標歧立異戰略和集聚戰略，成本領先戰略是指企業成為產業中的低
成本生產廠商，以低成本為優勢；標歧立異戰略是企業在某些產品、服務上保持與其他企業
有鮮明差別的競爭戰略；集聚戰略是在市場內部的特定狹小空間做出的戰略選擇，具有細分
目標市場的針對性。聚集戰略還可以細分為成本集聚戰略和歧異集聚戰略，前者是企業將成
本作為在目標市場上的競爭優勢，後者則把歧異性作為優勢。
波特認為，企業可以使用任何一種基本戰略獲得競爭優勢。也可以將幾種戰略予以混合
使用。在三種基本戰略中，成本優勢是長期、穩定的，是最基本的優勢來源，歧異性戰略則
通過產品、服務的創新，發展企業的新的競爭優勢。
電子商務的作用及其對企業競爭優勢的影響
近二十年來，電子商務的發展非常迅速，尤其進入90年代以後，隨著國際互聯網和電
子商務配套技術的成熟，電子商務更是以驚人的速度得以發展。據AndersenCon
sulting公司的調查，1998年包括美國、德國、英國、加拿大、義大利等的發達
國家已有90％的企業使用電子商務，其中美國和英國的企業比例高達98％。美國For
resterResearch公司的調查顯示，電子商務將成為發展最快的商務活動方式
，並在零售、批發、服務等各種商業領域發揮重要作用。
電子商務之所以得到西方發達國家企業的重視，是因為它能夠有效提高企業的競爭優勢
。電子商務以現代化的電子技術和信息手段為基礎，利用了國際互聯網在信息傳遞和資源共
享方面的特長，在成本節約、信息獲取、企業管理等方面起到了積極的作用。具體主要體現
在以下幾個方面：
（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企
業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣
信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統
商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代
傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。
電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過
電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的
。由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少
了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使
用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美
國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，
也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。
（二）降低信息的獲得成本。
對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲
得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性
。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與
傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了
經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。
（三）推動產品創新。
電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職
務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產
品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服
務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關
。
另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，
成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要
求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利
用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的
新興產業。
（四）提高管理水平，改善管理環境。
電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企
業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳
遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降
低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部
信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。
（五）擴大企業影響力，構成企業未來的競爭優勢。
電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行
中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、
向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成
良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的
影響。
通過以上分析，可以發現電子商務能夠對企業競爭優勢產生較明顯的作用。首先，電子
商務可以節約企業經營成本，成為企業成本優勢的重要來源。其次，電子商務通過積極的產
品和市場創新，加強了企業標歧立異的能力，使企業保持創新優勢，是企業歧異性的重要來
源。第三，電子商務提高了企業的管理水平，企業內部的信息優勢得以充分發揮，並通過國
際互聯網建立與外界相聯系的廣泛的企業信息網路，使企業獲得市場的最新動向，對企業創
新和產品服務的歧異性有積極的推動作用。
總之，電子商務的作用可以歸納為成本節約、產品創新和企業管理三方面。把電子商務
的這三大優勢與具體經營景框相結合，能夠在三種基本戰略層次上全面提高企業的競爭優
勢。
我國企業發展電子商務的對策
分析表明，電子商務通過影響企業的成本和創新提高其競爭優勢。電子商務以信息技術
為基礎。在信息科技和網路技術高速發展的今天，西方各國企業給與高度重視，將電子商務
作為企業商業活動的基礎予以構建和發展，並初步出現了Amazon、美國在線、雅虎等
較為成功的電子商務機構。在經濟全球化日益發展的今天，社會經濟已經走出一國的范疇，
無論是在宏觀層次上還是在企業的微觀層次上都要融入世界經濟的大潮，實現資源配置、產
品生產和市場的國際化。在這種環境下，信息、創新對企業的發展就至關重要。電子商務是
企業獲取信息的現代化手段，是企業產品創新的重要動力，它必將在企業的國際競爭中起到
重要的作用，使企業獲得成本、產品差異等方面的優勢。因此可以斷言，西方發達國家的企
業必將藉助電子商務在新一輪的國際競爭中獲得新的優勢，佔領國際市場新的制高點。
我國電子商務經過近十年的宣傳和推廣，有了一定程度的發展。已經有部分企業認識了
電子商務，也出現了像北京華懿商城等典型的電子商務機構。在消費者群體上，1998年
底上網人數已經超過了22萬，1999年又突破了300萬，發展速度非常快。高速增長
的網路使用人數為電子商務機構提供了良好的消費者市場，眾多潛在的網路使用人群對於我
國的企業來說更是意味著巨大的商業機會。但同時我國的電子商務也面臨著諸多的問題，例
如電子支付和安全問題沒有妥善解決，傳統消費習慣難以改變，企業和消費者對電子商務的
認識程度較低等等。我國企業在使用電子商務的時候將會遇到不少的困難。
綜合以上分析，我國企業應該將電子商務作為企業優勢的重要來源，作為企業的戰略性
目標予以發展。以下幾個方面是值得注意的：
1．使用電子商務實現企業成本優勢的升級。
彼特教授指出，相對低成本是企業最根本的競爭優勢，具有穩定低成本的企業可以在市
場上保持長期的領導地位。我國企業的成本優勢主要來源於低廉的勞動力成本。隨著我國經
濟的發展，勞動力成本在不斷上升，逐漸削弱了我國企業的成本優勢。我國企業可以加強電
子商務的應用，使用信息技術降低企業的經濟活動成本，從以勞動力要素為基礎的低層次的
成本優勢升級到以信息技術為基礎的高層次的成本優勢。同時通過積極的產品創新獲得動態
的成本優勢。
2．通過電子商務參與國際水平的產品創新，提高國際競爭力。
企業產品的歧異性是企業競爭優勢得以發展和延續的基礎。因此，產品創新對企業未來
競爭優勢的形成非常重要。我國企業要立足於國際市場，不僅要發揮低成本優勢，還要充分
了解國際市場信息，積極參與產品創新，獲得新的競爭優勢。
電子商務是基於信息化網路的現代化商業手段，它能夠有效的解決我國企業的市場信息
問題。國際互聯網具有開放性，網路信息的信息不因機構的大小、距離的遠近而有所不同。
我國企業可以通過瀏覽網路資源獲得與國外同樣豐富的信息，及時了解國際市場的動向，有
利於我國企業在國際水平上考慮產品的創新，從單一的成本優勢發展到兼有低成本和歧異性
的全面競爭優勢。
3．從提高企業競爭優勢的戰略性角度發展電子商務。
電子商務可以提高企業的競爭優勢。但這並不一定能表現為企業的盈利。據美國（商業
周刊）的報道，美國有超過80％的商業機構在電子商務業務方面是虧損的，其他有10％
是收支平衡的，只有10而左右的機構是有盈利的。這表明，短期內企業並不能通過電子商
務增加多少收入，反而會因為電子商務的初期投資支出和營運支出而發生虧損。如果不充分
認識電子商務的優勢所在，企業容易被短期行為左右，從而失去發展的機會。
電子商務對企業的作用是遠期的、戰略性的。電子商務可以提高企業的管理水平，幫助
企業獲得世界市場的信息，推動企業產品創新，這些都是難以用經濟收益來衡量的。現在世
界市場正日益成為一個統一整體，信息對企業的國際競爭尤為重要。電子商務可以使企業低
成本、及時地獲得網路上的信息資源，在信息的獲取方面處於有利地位。因此，我國企業不
應該用傳統的成本收益法來衡量電子商務，應該從遠期競爭能力的角度去思考和發展電子商
務。
㈥ 電子商務的競爭優勢是什麼
電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，沈軍的個人博客分析電子商務平台它具有無可比擬的作用：
1，電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽，避免可能發生的損失和浪費。
2，電子商務能提高工作質量，擴大市場電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失，系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且可以提供365/7/24模式服務，加強市場競爭地位。
3，電子商務可降低成本，有利於提高企業利潤
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%～20%，部分企業利用電子商務優化供應鏈後，將該費用比例降低到10%～12%。
㈦ 求一篇電子商務與中小企業的競爭優勢研究的論文
電子商務與中小企業的競爭優勢研究
企業為什麼要開展電子商務？
電子商務的開展，對企業運營提出了挑戰。圍繞電子商務與企業流程再造之間的關系，我以為可以從三方面來看電子商務對中國企業有什麼樣的影響。
第一個是電子商務對企業生存環境和生存方式的影響。
首先，電子商務手段的採用，使得經濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態的差異，使整個世界聯為一體。網路本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網路帶來的全球化競爭。這對我們的企業而言，明顯是一個很大的挑戰。網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段，所以電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業成本變化數據，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數字應當是相當可觀的。所以說，全球化既是商機又是挑戰。經濟的全球化，在全球范圍內配置資源，再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業運作的最高約束，使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環境。
其次，要素流轉方式的變化。在發展電子商務問題上，我以為必須十分強調物流配送能力，強調物流體制方式的改造。我們可以從上海梅林公司在發展電子商務中所取得的成績得到啟示。梅林以經營純凈水所建立的送水系統為基礎，逐漸延伸，拓展到其他生活用品。盡管這種物流能力表現為三輪車、小貨卡，甚至他們電子商務的能力只是電話，而不是電腦，但已有電子商務的影子。所以造成它在股市上那麼好的表現。應當看到，我們在計劃經濟背景下遺傳下來的整個物流系統嚴重不適應現代大生產體系的要求，在這種環境背景下，我們的企業需要很好地研究自身既已形成的銷售網路應當如何加以改造，它並不一定就能很好地與電子商務結合起來。
實際上，改革開放以來，國外一些大公司在選擇合資合作夥伴時，十分關注中方企業的營銷能力和網路基礎。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司，對計劃經濟下形成的訂奶送奶網路系統很感興趣，因為這一網路經過改造完全可以很好的與現代電子商務結合起來，轉入到現代物流系統。電子商務的出現對物流系統提出了特別的要求必須引起足夠的重視。
再次，就是結算方式和企業間信用問題。目前企業之間普遍存在三角債，在我們企業的運作環境當中，整個銀行服務和企業自身對資金流控制能力以及在企業運作當中的信用形象、結算的變化，面臨一系列的挑戰。電子商務如果沒有一個非常好的信用系統來支撐，沒有一個信用法律體系來支撐，簡直是天方夜譚。我想這是整個環境變化的三個方面，實際上前面幾位國外駐國內的大機構對電子商務的解釋對我們是很有啟發，對如何真正認識電子商務也有啟發。
第二，電子商務對企業經營理念的挑戰。
我們的企業特別是國有企業長期以來生活在計劃經濟的體制下，生活在政府的懷抱里，政府對國有企業的關懷非常多，非常直接。可以說改革到今天我們的國有企業始終是在吃政府優惠的情況下來推動改革的，從利潤留成直到正在推行的"債改股"。民營企業從來沒有享受到這種待遇。也正是這樣，民營企業在成長中經受了各種考驗，具備非常強的實力和與市場天生的親和力，這是民營企業與國有企業的巨大區別。假如我們的國有企業總是想依靠政府，最終也很難真正走向市場。所以，我覺得在觀念上要接受挑戰，因為電子商務本身是現代工具手段，這種工具手段是每個企業、每個人都可以參與的，而支付能力、信譽能力是參與的門檻。
關鍵性挑戰的三個方面表現在：首先，就是信用在電子商務當中的獨特的資本能力和對電子商務活動的發動能力。我們的企業必須建立起完全適應市場經濟的現代信用觀念，這恐怕是我們的經濟生活當中需要特別強調的東西，因為在電子商務活動當中完全憑借著你自身的陳述、你的帳號、你的密碼，銀行可能在其中提供服務、進行監督。但是，我覺得在我們的法律和整個電子商務活動的秩序還不清楚的情況下，更多的就取決於我們企業自身的自律能力。在這里，現代電子商務活動和談判活動當中的信用背景、信用支撐實際上發揮一種獨特的資本作用。習慣性地依賴政府、跑步（部）向前（錢）的思維方式，顯然是缺乏自我信心和信用能力的。
其次，整個訂貨過程當中的觀念要轉變，過去是見貨數錢，一手交錢一手交貨。但是，在電子商務交易方式下，過去的那種眼見為實的商務活動觀念就必須轉變，由於不能看到貨，只是在網上把貨物的品種、規格、報價、需求量報出來，對於我們企業自身而言，商品的質量、商品的標准以及以在商品買賣過程中，所謂標准合約方式的很多新的標准必須要建立起來，因此需要有新的適用應電子商務企業經營的標准。可見，電子商務對企業管理的提出了挑戰。我把電子商務企業的管理稱之為"新管理"，這裡面涉及一系列的問題。前面幾位嘉賓提到，信息觀對企業內部整個管理崗位的設置、管理人員的配備以及企業內部管理的流程，必然提出挑戰，因此必須接受新管理觀念，比如說時間，比如說預期收益的未來管理。所以，運用電子商務的企業的管理，必須要有新的管理觀念，而這種觀念最終落實在企業管理流程的再造上。電子商務活動是一個成長性非常強的新的經濟增長點，為了適應電子商務活動，我們應該使電子商務活動很好的"本土化"。所謂"本土化"是有中國特色的，必須從中國實際出發，導入電子商務活動，而不是照抄西方的模式，我們欠缺象西方那樣成熟的電子商務基礎設施。
第三個方面，與電子商務活動相聯系，企業運營的流程需要加以再造。
首先是企業的內部管理與外部管理之間關系的調整。在電子商務信息網路媒體手段下，要求企業內外保持良好的互動能力，也即內部管理、內部流程通過上網與外部環境之間的一種互動的能力。因為電子商務活動已經清楚地告訴我們能夠大大減少採購成本，能夠大大地放大可選擇的采購對象，作為供應者來說可以放大需求者的對象范圍，對供應者和需求者都會產生直接的巨大的沖擊和變化。因此無論你是作為采購者上網還是作為供應者上網，必須根據電子商務活動信息規律本身的要求來重組內部的流程體系，改變自己內部的管理標准，因為在網路化時代，數字化時代，整個的消費者本身的消費行為發生了變化，你如何提供個性化服務，改變大批量少品種的生產方式？如何形成企業內部與外部環境的柔性製造體系？根據用戶需要，加以特別的設計以至於在你的流水線上面能夠很好的處理這種個性化產品，原材料供應要求到位。
實行電子商務，就是根據用戶的需要進行生產。如汽車製造，過去的那種大生產方式已經改變，以至於整個企業的庫存已經不存在了。通過電子商務，似乎出現了帶有共產主義萌芽的按需生產，企業內部出現了柔性生產體系。我們整個企業的流程中，第一信息發生，信息的源點是在消費者需求的信息上，整個企業內部的物資采購，物資在生產車間當中的配送，以及組裝線本身的工作秩序，乃至於送到消費者手中，整個過程如何做到井然有序，對企業是非常大的挑戰。大型企業習慣了大批量生產，而今天個性化的市場佔有率的概念變了，信息的流程以及信息的標准考核方向都在改變。所以，我覺得這是我們的企業需要特別重視的內外管理的良性互動。比如說海爾，海爾的產品都是白色的，他沒有為了區分產品而在產品的噴漆外部顏色上做文章，而是通過在總品牌下加上很多副標題，來區分不同的產品，這是適應現代消費個性化的特點所提出來的一種企業內部管理流程的變化。有些企業為了區分產品，在產品的包裝或顏色上作了文章，必然造成生產環節要麼多一個噴漆流水線，要麼在只有一條噴漆流水線的情況下，經常根據不同的顏色調換噴漆、噴槍。這樣一來，不僅對市場的反應應變能力相對慢半拍，而且會增加生產成本。可見，如何區分產品，不能夠停留在原來的觀念上，不是通過顏色來區分，而是通過商標副標題來區分。
其次，與外部環境變化相聯系，我們的企業運營如何與整個物流程序的改造相配合呢？比如說，我們上海的煙草集團和酒糖業有非常好的物流系統，前些年煙草和糖業開展合作，成立了"捷強連鎖"，雙方優勢迭加，產生了很好的經濟效果。為了調整企業的內外關系，我們的企業不一定都要從頭開始，建立各自的營銷和配送網路，而是可以拿起合作的武器來解決我們自身的企業流程再造，適應電子商務的要求，改變企業自身與外部環境之間的互動能力。最近，無錫的"小天鵝"和廣東的"科龍"宣布建立"戰略聯盟"是一個成功的典範。
再次，就是企業內部的流程再造問題。中國的企業今天所面臨的是市場化和電子化相交織的流程再造。也就是說，我們國有企業的流程再造是包含兩個層面，首先是如何適應市場經濟的問題，與此同時，才有如何適應市場經濟條件下電子商務手段的問題。因為國有企業的傳統流程，恰恰是國有企業致命的弱點。企業的內部流程再造，必須把企業自身的經營機制、管理體制真正按市場要求來加以再造，與此同時按照電子商務基礎要求加以再造，沒有這兩方面的再造或者這兩方面的力量的推動是難以成功的。通過再造，實現企業制度的創新。流程再造需要制度的創新來加以鞏固，沒有制度的創新，純粹只是做一般流程的再造，只是趕時髦，我覺得很難真正趕上新經濟的要求。此外，在人力資本的開發、在團隊意識的培育、在產權制度以及組織機構的調整等方面對整個企業制度加以根本的改造創新，才能與企業的業務流程再造相得益彰。
B2B電子商務：中國企業准備好了嗎？
盡管.com公司倒閉的高潮風起雲涌，但B2B電子商務仍然還是在各行各業中生機勃勃地發展起來，因為它確實能極大地降低買賣方之間的供應鏈運作成本，消除中介，削減交易費用，促進交易更輕松地達成，並鼓勵電子交易市場中價格的競爭。 B2B的發展在中國應該更有潛力，因為中國的許多行業中，供應鏈運作比起西方的企業來說，效率更低，許多企業還根本沒有合理的業務流程，他們也沒經歷過西方企業在90年代初流行的業務流程重組和再造工程。B2B的發展會提供給中國企業改善效率、增加收益的許多機會。然而，目前中國的B2B仍處於起步階段，交易額僅佔世界總量的0.2%。
●未來五年內，B2B電子商務將在亞洲和全球各地獲得巨大的發展。
●亞洲的發展速度將比全球其他地方要慢，特別是亞太地區的B2B交易份額百分比將下降。這主要是因為該地區B2B的增長受制於以下我們要談的社會結構和文化因素。
●中國目前在亞洲的份額中比例較小（目前為2.2%，2004年將為7.3%），但未來四年中將保持年均129%的最高增長率（見表2）。2000年，中國B2B電子商務的交易額已達到8億美元。
B2B的發展潛力不可限量，雖然無論在西方還是中國，B2C的發展都早於B2B，但是，未來幾年中B2C的份額可能只佔到中國電子商務交易總額的20-30%，而同期能帶來盈利的B2B將佔70-80%。
但是，B2B畢竟是新生事物，在西方也只是剛剛出現，它的運作模式真的就適應中國社會結構和文化的情況嗎？接下來我們將分別討論阻礙或促進中國B2B電子商務發展的種種因素。
B2B在中國發展的社會結構性差異
B2B最早是在美國發展起來的，在中國才開始起步，但由於社會結構的差異，發展方式上將有所不同。
一、 中國發展電子商務的各項基礎設施（信息技術、網上支付、通訊、信息溝通等）都落後於西方，但改善得很快。信息技術的基礎設施在中國很落後，但在慢慢提高。截至2001年7月，中國有2650萬注冊網民，占人口的1.6%。每一百個居民只有一台電腦。雖然發展快，但現有的基數太小。許多工廠甚至沒有電腦，更談不上實施ERP，供應鏈管理。
二、 電信通道是個瓶頸。目前，互聯網非高速連接阻礙了電子商務交易過程中信息傳輸。然而，從某種程度上來說，這也不一定是件壞事。中國可以利用最新技術來建立電信基礎設施，而不必陷於是否要改造原有設施的困境。90年代，中國各大城市之間已建立了長途光纖網路。
三、 網上支付體系不完善 。中國缺乏統一的在線支付體系，各銀行各自推出自己的網上支付方案，網路之間難以互聯互通。目前，這種局面將會改變。在統一的中國金融認證中心(CFCA)的協調下，今年年底，國內12家銀行將實現跨行異地交易。商家們可在中行、工行大額在線支付業務的支持下，利用金融CA證書，成功地進行B2B電子交易。這意味著支付將不再是阻礙中國B2B電子商務發展的瓶頸，中國國內的支付結算手段又有了新的突破，同時也緩解了眾多希望實現網上交易的中國企業的燃眉之急。但是，目前許多公司意識不夠，仍習慣於傳統的支付方式。同時，中國對外匯支付的管制也限制了中國企業參與國際B2B電子商務網路的整合。
四、 在中國，信息匱乏是普遍存在的一個問題。中國缺少像西方Nexis-Lexis或Dun&Bradstreet一樣，能提供第三方信用信息的機構。這往往會阻礙雙方在B2B交易場中，以匿名方式從事交易。支付也不得不使用信用證等雖安全、但費時而復雜的支付工具。
五、 中國的行業結構對中國開展網上交易損益參半。
1.中國的大多數公司屬於製造業，而且，他們的交易產品多是直接商品（原材料），這些商品不太容易特徵化，它們往往是某個業務過程的中間產物。這樣，將這些產品轉移到網上進行交易就比較困難。因此，中國開展網上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網上交易目錄中定性的產品。
2.中國的第三產業不發達，這就意味著第三產業的企業，如航空公司、銀行建立的賣方主導的b2b電子商務網站發展潛力不是很大。他們難以單個地從開展電子商務中獲益。因此，在這些行業中，由第三方建立行業網站或聯合起來開展電子商務來共同提高行業生產率、增加收益就成為十分緊迫的事。
3.在中國的許多行業中，存在著行業壁壘低、競爭過度等問題。這將在某種程度上刺激電子商務的發展。比如在家電行業，競爭十分激烈。各大公司的品牌戰價格戰打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優勢，他們將採取一切手段來提高效率，包括電子商務。目前，中國的主要家電廠商都已觸網，開展了b2b交易，就是一個很好的例證。隨著wto的臨近，中國許多行業的國內市場競爭可望國際化，將會有更多的企業積極從事b2b電子商務。
4.中國許多行業的市場集約化程度不高，中間環節偏多，供應鏈效率低下，耗費偏大，表現為經營粗放。而電子商務最大的特點，就是可以將粗放的過程集約化。因為電子商務利?quot;互聯網遠近成本一樣"這樣的技術特徵，使經濟過程的中間成本耗費，不隨社會化程度提高（遠近變化）而相應提高，反而是社會化范圍在地域上越大，成本相對越低。高盛的研究分析表明：B2B電子商務能產生交易成本5%-30%的節省。
中國當前經濟發展的突出問題，恰好是傳統產業過於粗放，行業中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子定單，自動化交易，合作管理庫存，協同計劃等方式消除重復勞動，減少無效中間商，提高供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統不合理業務流程進行優化，這樣不可避免地會遇到阻礙。如減員，消除過去不合理的流程，這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發展。總之，有許多特定的社會結構性因素會阻礙中國發展B2B電子商務，公司的信息技術架構不完善可能是最主要的原因。但中國政府已積極採取各種措施來鼓勵互聯網基礎架構的建設。1999年，中國政府宣布為上網年。2000年，啟動"中國企業上網工程"，年內就將實現100萬家小型企業、1萬家中型企業、以及100家大型企業的上網。此外，政府還積極制定相關的電子商務配套法律及規范機制，營造良好的電子商務運行環境。最近，為鼓勵企業進行B2B網上交易，政府還積極地嘗試網上采購。2001年5月底，湖北荊門市政府采購中心開通了倉儲式采購電子商務平台。在此之前，已有南京、合肥、南寧等城市實行網上采購。今後，政府電子采購將成為B2B市場最有力的推動者之一。
㈧ 電子商務給企業帶來什麼競爭優勢
電子商務對於每個企業來說，都是平等的，而且是一個促銷企業銷售額提升的有版效工具。此外藉助電子商務權，可以讓全國甚至全球的人都知道品牌，對提升企業的品牌知名度和曝光率，就有很大的促進作用。要說電子商務給企業帶來的競爭優勢在於企業能否突破原有思維，緊跟時代步伐，善於利用電子商務，並且對於人才與團隊的搭建。競爭優勢來自於企業的重視與規劃，並通過積累，競爭優勢就會自然而然形成的。
㈨ 簡答企業運用電子商務如何獲得競爭優勢
（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企
業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣
信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統
商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代
傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。
電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過
電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的
。由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少
了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使
用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美
國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，
也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。
（二）降低信息的獲得成本。
對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲
得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性
。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與
傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了
經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。
（三）推動產品創新。
電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職
務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產
品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服
務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關
。
另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，
成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要
求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利
用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的
新興產業。
（四）提高管理水平，改善管理環境。
電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企
業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳
遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降
低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部
信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。
（五）擴大企業影響力，構成企業未來的競爭優勢。
電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行
中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、
向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成
良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的
影響。