⑴ 移動電子商務安全支付現狀(國內外)
我國剛通過了電子簽名法，你可以從中得到一些相關規定
⑵ 目前電子商務安全的現狀如何
在正確看待電子商務的安全問題時，有幾個觀念值得注意：
其一，安全是一個系統的概念。安全問題不僅僅是個技術性的問題，不僅僅只涉及到技術，更重要的還有管理，而且它還與社會道德、行業管理以及人們的行為模式都緊密地聯系在一起了。
其二，安全是相對的。房子的窗戶上只有一塊玻璃，一般說來這已經很安全，但是如果非要用石頭去砸，那就不安全了。我們不會因為石頭能砸碎玻璃而去懷疑它的安全性，因為大家都有一個普遍的認識：玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保證房子的安全。同樣，不要追求一個永遠也攻不破的安全技術，安全與管理始終是聯系在一起的。也就是說安全是相對的，而不是絕對的，如果要想以後的網站永遠不受攻擊，不出安全問題是很難的，我們要正確認識這個問題。
其三，安全是有成本和代價的。無論是現在國外的B-to-B還是B-to-C，都要考慮到安全的代價和成本的問題。如果只注重速度就必定要以犧牲安全來作為代價，如果能考慮到安全速度就得慢一點，把安全性保障得更好一些，當然這與電子商務的具體應用有關。如果不直接牽涉到支付等敏感問題，對安全的要求就低一些；如果牽涉到支付問題對安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代價的。作為一個經營者，應該綜合考慮這些因素；作為安全技術的提供者，在研發技術時也要考慮到這些因素。
其四，安全是發展的、動態的。今天安全明天就不一定很安全，因為網路的攻防是此消彼長、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技術，它的敏感性、競爭性以及對抗性都是很強的，這就需要不斷地檢查、評估和調整相應的安全策略。沒有一勞永逸的安全，也沒有一蹴而就的安全。
⑶ 我國電子商務的現狀及發展趨勢。
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網路技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，並不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，佔全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3％，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18％左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194％，而B2C的是274％，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找，並返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由於INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網路；有效防護連接在網路上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務，是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。
5、電子商務的標准問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標准，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標准問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由於金融手段落後，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信息卡支付，而且國家處於金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯後，更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中，傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基於信息網路的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，加強基礎網路的建設，改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示範和引導，開展電子商務示範工程
通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網路化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。
四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定製信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今後成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區域化優勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直後必然走向新的融合。一是同類網站之間的合並。目前大量的網站屬於「重復建設」，定位相同或相近，業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處於弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。
總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今後信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立於不敗之地。
⑷ 中國電子商務發展的現狀與趨勢
1、中國電子商務發展的6大趨勢
不久前由國家信息部電子信息中心和藍田市場研究公司聯合開展的為期3個月的首次全國范圍的信息產業大型調查活動結果表明，今後我國電子商務的發展將呈現以下6方面趨勢：
縱深化趨勢
調查表明，電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境將逐步趨向規范，企業和個人參與電子商務的深度將得到拓展，個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線式向多點智能式發展。圖像通信網、多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色，與此同時，制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。
個性化趨勢
互聯網的出現、發展和普及是對傳統秩序型經濟的社會組織中個人的一種解放，為人們個性的張揚和創造力的發揮提供一個更加廣闊的空間，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好放到商品的設計和製造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供比傳統商業企業更具個性化的多樣化服務，是今後成敗的關鍵因素。
專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。專業化趨勢表現為兩個方面。一是面向個人消費者的專業化趨勢。二是面向企業客戶的專業化趨勢。
國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
區域化趨勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等很多方面有不同的特點。我國雖然總體上仍是一個人均收入較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，B2C的電子商務模式區域性特徵將十分明顯。
融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合，包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。一是同類網站之間的兼並。二是不同類別網站之間互補性的兼並。
2、我國電子商務發展現狀及趨勢分析
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網路技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，並不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，佔全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找，並返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由於INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網路；有效防護連接在網路上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務，是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。
5、電子商務的標准問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標准，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標准問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由於金融手段落後，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信息卡支付，而且國家處於金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯後，更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中，傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基於信息網路的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，加強基礎網路的建設，改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示範和引導，開展電子商務示範工程
通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網路化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。
四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定製信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今後成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區域化優勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直後必然走向新的融合。一是同類網站之間的合並。目前大量的網站屬於「重復建設」，定位相同或相近，業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處於弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。
總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今後信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立於不敗之地。
⑸ 2016電子商務行業現在怎麼樣
在剛剛過去的2015年，電商人見證了一個個令人興奮的歷史時刻。僅在「雙十一」當日，淘寶天貓銷售額超過912億元，比去年多出400億元；而京東商城銷售額是五年「雙十一」的總和，突破400億元。在2016年伊始，我們可以預見今年仍將是電商大步躍進的一年。而隨著移動端購物和跨屏購物增長迅猛，想在2016年做成功的電商，我們必須關注以下七大不可忽略的趨勢與應對策略。
一、跨屏購物趨勢愈加顯著
如今，半數的電子商務交易都是通過多台設備完成的，並且這一數據在2016年有望超過50%。對此，零售商們需要重新規劃線上購物體驗，以應對這一新趨勢。
應對策略：電商廣告投放應該覆蓋各個設備渠道，充分利用移動端和桌面端。
二、智能手機端的交易將持續增長
現在，手機是大多數消費者的首選購物工具，尤其當下大屏智能手機使得移動購物更加便捷。用智能手機替代平板電腦或台式機購物的消費者數量正日益增長。
應對策略：優先採用移動APP渠道戰略；優化手機購物體驗。
三、在大型網購時節，電商交易量將繼續增長
據發布的數據顯示，在購物節的網購熱潮在2016年將更為顯著。
應對策略：電商需要重新調整在大型購物節時線上和實體店戰略；在年度銷售高峰時，相較於實體店，線上及實體復合型零售商將有望實現更大的銷量。
四、零售商將連接消費者在線上及線下的接觸點
當下，很多顧客在光顧實體店之前都會預先在網上瀏覽一番，對零售商而言，理解消費者的預先的線上行為尤為重要。據谷歌統計，每10位使用智能手機的消費者中，就有8位會在實體店內使用手機輔助購物，即便大多數人最終會在POS機上完成購物。
零售商正開始通過APP接觸顧客，並且也在收銀處使用Beacons及其它技術關聯到顧客郵箱或者會員信息，從而更好地了解顧客的購物過程。
應對策略：電商在投資這些技術時，應當確保擁有專業技術和運營資源，從而實現與顧客的實時互動。
五、市場營銷將由「設備為本」轉向「以人為本」
雖然模糊匹配和精準匹配現今均已可行，但跨設備的互聯仍處於起步階段。
2016年，營銷人員將營銷投入放到關注消費人群是如何通過設備、發布商平台以及IT環境來接收信息。我們也將看到越來越「以人為本」的市場營銷。
應對策略：消費者不會單獨從設備、瀏覽環境，或是發行商平台角度來考慮消費渠道，所以電商們也不必如此去考慮。電商需要做的是調整營銷團隊架構，充分了解消費者的意圖並實現銷售突破。
六、廣告更具關聯性而非侵入式
傳統的橫幅廣告日漸式微，這在移動端尤為明顯。消費者期望看到的是非侵入式的廣告以及個性化的內容，廣告主自當如此進行廣告推送。同時，廣告屏蔽功能也會促使廣告往非侵入式的方向發展。好消息是，根據數據顯示，75%的用戶並不介意接收到非侵入式廣告。
應對策略：電商廣告應該向關聯化、非侵入式趨勢轉變，與消費者切實互動，消費者也會報以更高的廣告轉化率。
七、即時發貨熱度持續上升
消費者對於到貨速度的要求越來越高，電商們對訂單的配送也格外關注。很多電商平台等都已經紛紛推出了快件當日達、次日達服務。
⑹ 2014年電子商務安全現狀調查與分析
中國電子商務研究中心分析師莫岱青也認為，2014年初電商間合作、並購案例密集增多，電商B2C市場幾大陣營形成，全品類平台只剩四家即天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國，且都有「靠山」。還有相對孤單、體量相對較小的唯品會、一號店、凡客、當當網、麥考林等電商。
在第一陣營中，占據份額最大的阿里「電商生態圈」在不斷擴張。首先是集團內部架構的不斷調整，自身的淘寶、天貓、支付寶，再加上投資的美團網、丁丁網、蝦米網、快的打車等，隊伍不斷壯大，覆蓋的領域也越來越多。
而對於騰訊來說，騰訊「電商生態圈」也悄然「全面合攏」，周邊有搜狗、大眾點評、京東、藝龍、同城網等各細分領域內領先企業「拱衛」。其生態圈更加完整，從C2C、B2C、團購、生活服務、第三方支付、移動支付、移動電商、O2O等都有實力與阿里在展開競爭。
相對於大型綜合型電商企業而言，諸如聚美優品之類的垂直電商(垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式)，相對比較尷尬。一方面垂直電商具有客戶群定位準確、商品集中度高和服務專業性更強等優勢;另一方面又受到大電商平台的品類擴張的影響，生存空間不斷受到擠壓。
目前我國的垂直類電商大多捲入價格戰，或者快速擴張的路子，忽略了自身的最初定位。「垂直電商的機會在於服務溢價較高的領域，大平台的機會在於標准化，無法為用戶提供服務型的解決方案，比如健康、家居、高端水果等等都是創新式垂直B2C的發展機會。從全球來看，純電商領域，垂直B2C的機會也大量存在於顧問型(如高端時尚)、解決方案型(如社區型、互動型)、資源整合性(如整合花店的鮮花速遞)等，假如垂直電商找到適合自己的創新模式，依靠服務來提高溢價力，還是有機會生存發展」電子商務專家魯振旺表示。
盤點當前這些剩下的電商企業，會發現很多戰略已發生變化，如麥考林已與位於南京的商圈網達成確定股票收購協議，公司控股權即將轉讓。凡客今年2月初也宣布獲新一輪融資，金額超過1億美元，這是小米公司董事長兼CEO雷軍領投的救命錢。
當當也已與1號店「抱團取暖」。當當網CEO李國慶表示，電商「燒錢」邊際作用越來越小，已到「良幣驅逐劣幣」時，跨平台的精細運營，降低成本虛耗，將讓電商競爭更加有序。
「無論是『大而全』還是『小而美』，電商能否成功，還是取決於消費者是否認可，商業模式是否健康，是否可持續。」沃衍資本相關負責人指出，對於中國的電商們，他們急需補上的恰恰就是「可持續發展」這最普通的一課。
移動端發力
劉強東在近期「2013年電商總結」時說道：「在現有格局下，打造一個全新電商平台的時間窗口，基本上已關閉。移動電商還有機會。垂直電商的機會已經為零。」
移動端將替代PC端成為用戶接觸電商企業的「主屏幕」，已經是業界公認的趨勢之一。數據顯示，去年中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%;今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩，但移動電商增速依然遠高於整個B2C領域。
天貓、京東、易迅等主流B2C網站提供的信息顯示，目前移動端交易額或訂單量占網站整體比例多在20%-30%之間，與此同時，大眾點評等一部分與線下企業關系密切的O2O電商，移動端使用率佔比早已超過PC端。有業內人士坦言，拿到移動互聯網的「門票」已經成為各大電商都在努力完成的任務，現在做得好的依然只有微信。
不過有觀點認為，與阿里巴巴和京東等電商基因強勁的公司相比，以社交見長的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領域最大的商業價值。「蘇寧生活」App在2013年底就已低調發布，目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據蘇寧易購內部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業部研發並運營，但並未展開推廣。
破局「最後一公里」
近年來，絕大多數電商與便利店的合作僅止於試水，並未形成常態。但亞馬遜與全家便利店的成功合作卻打破了這一行業魔咒，成為目前既有規模又有質量的一次合作。
便利店對於配送的重要性正在日益凸顯。在今年全國「兩會」期間，全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝提到，郵政部門正與商務部門積極溝通，探索在社區商店和便利店等代投快遞，依靠社會力量解決快遞「最後一公里」的難題。
這無疑也為電商與便利店的合作提供了新機遇。大型社區、商業區、校區和綜合辦公區的不斷涌現，對快遞末端投遞服務能力提出了新的要求。馬軍勝也認為，目前城市規劃沒有安排這方面的配套設施，大中城市還普遍存在著快遞車輛進城難、通行難和停靠難等問題。而上述地點正是便利店容易進駐的選址。
⑺ 未來電子商務安全問題及預防措施
電子商務是互聯網應用的重要趨勢之一，也是國際金融貿易中越來越重要的經營模式之一，以後會逐漸地成為我們經濟生活中一個重要的部分，安全是保證電子商務健康有序發展的關鍵因素，也是目前大家十分關注的話題，下面將就電子商務發展中的幾個熱點問題，談談個人的看法。
一、怎麼看待安全與發展的關系
談到安全與發展兩者之間的關系時，許多人都會認為安全更重要，而實際上在信息化發展的過程中，發展自始至終都應是放在第一位的，因為沒有發展安全就無從談起，沒有發展就是最大的不安全。
從國內外的情況來看，電子商務發展的速度太快，致使其安全技術和安全管理跟不上，這是一個越來越突出的問題。電子商務的快速發展需要業界，特別是信息安全業快速地作出反應，否則安全方面的問題將會制約它的發展。現在不僅僅是發展中國家，就連美國這樣的發達國家，電子商務在很多領域還是沒有像其它傳統的商務那樣發達，一個重要的原因就是安全問題。這就需要信息安全業的同行作出不懈的努力，不要因為安全問題而制約了電子商務的發展。
二、如何看待電子商務的安全問題
在正確看待電子商務的安全問題時，有幾個觀念值得注意:
其一，安全是一個系統的概念。安全問題不僅僅是個技術性的問題，不僅僅只涉及到技術，更重要的還有管理，而且它還與社會道德、行業管理以及人們的行為模式都緊密地聯系在一起了。
其二，安全是相對的。房子的窗戶上只有一塊玻璃，一般說來這已經很安全，但是如果非要用石頭去砸，那就不安全了。我們不會因為石頭能砸碎玻璃而去懷疑它的安全性，因為大家都有一個普遍的認識:玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保證房子的安全。同樣，不要追求一個永遠也攻不破的安全技術，安全與管理始終是聯系在一起的。也就是說安全是相對的，而不是絕對的，如果要想以後的網站永遠不受攻擊，不出安全問題是很難的，我們要正確認識這個問題。
其三，安全是有成本和代價的。無論是現在國外的B-to-B還是B-to-C，都要考慮到安全的代價和成本的問題。如果只注重速度就必定要以犧牲安全來作為代價，如果能考慮到安全速度就得慢一點，把安全性保障得更好一些，當然這與電子商務的具體應用有關。如果不直接牽涉到支付等敏感問題，對安全的要求就低一些;如果牽涉到支付問題對安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代價的。作為一個經營者，應該綜合考慮這些因素;作為安全技術的提供者，在研發技術時也要考慮到這些因素。
其四，安全是發展的、動態的。今天安全明天就不一定很安全，因為網路的攻防是此消彼長、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技術，它的敏感性、競爭性以及對抗性都是很強的，這就需要不斷地檢查、評估和調整相應的安全策略。沒有一勞永逸的安全，也沒有一蹴而就的安全。
三、社會上對電子商務的需求有哪些
電子商務是用電子化的方式實現傳統商務的模式或者說對傳統商務的革命，它的發展需要以下幾個必備的條件。
其一，對電子商務的發展要有廣泛的認同。無論是現在的銀行、證券也好還是傳統的物物交換，社會認同是交易得以實現的基礎。對電子商務的發展也必須有廣泛的認同。
其二，電子商務的交易模式不能被假冒。也就是說必須要有足夠的安全保障。
其三，能真正節省開支。人類從最原始的物物交換到一般等價物、到信用體制等等都是在不斷地降低交易成本，如果我們引進電子商務不但不能減少成本，反而會使成本增加，就不會得到社會的認同。
其四，要求方便易用，這一點十分重要。目前我國電子商務發展的發展過程中最致命就是使用不方便。
其五，要能滿足社會大眾的商業心態。它可以是「實名制」也可以是「隱名」的(當然現在也正討論怎麼使存款「實名制」)，原來的金融體系或經濟體系的優勢就在於既可以是「實名」的也可以是「隱名」的，所以發展電子商務時也要考慮這個問題，否則用戶就沒有選擇，其發展就會受到阻礙。
社會對電子商務安全的需求簡單歸納起來主要有以下幾點:
1.信息要求真實和完整。因為無論中國人還是外國人，都會覺得「隔山買牛」是一件心裡沒底的事情，因此都希望電子商務上的信息是真實的、完整的。
2.所有交易不能夠抵賴，否則，生意就沒法做了。這不但需要用道德和法律進行約束，更需要相關技術進行保障。如果總是發生扯皮或糾紛，再好的電子商務也會因此而黃掉。
3.支付和交易必須是安全而可靠的。目前，如何保障支付和交易的安全可靠是一個全球性問題，電子商務要有大的發展，就必須管好這些瓶頸。
4.用戶或商家的身份在網路上能夠被准確地識別。如果不能准確識別交易雙方的身份，發生糾紛時就無法進行有效的仲裁。
5.能夠保護個人隱私。對個人隱私的保護現在越來越受到重視，以前我們可能不太看重這個問題。越是開放，越是信息化，個人隱私越重要。
四、對電子商務現狀的看法
現在，電子商務網站的經營很熱鬧，但其實也很艱難。根據我們了解的情況，我國的電子商務雖然收益不佳的現狀有望改觀，但技術和管理方面的問題還依然存在，安全隱患仍令人擔憂。
從技術上看:首先是數據傳輸的速度太慢;第二是沒有安全、可靠的結賬方式，這嚴重製約著電子商務的發展;第三是IT技術的發展速度太快，商務模式的形成和人們使用習慣的養成都需要一定的時間，雖然技術不斷發展，但社會對技術的認同是有階段的，這使得用戶和經營者都難以消化，難以跟上這種快速發展的步伐;第四是難以及時處理用戶的有關問題，開通一個網站，如果一段時間以後用戶的反饋多了，網路的速度就會慢下來，這也許是線路本身的問題，但也存在技術處理的問題，目前尚沒有解決的良策。第五是在安全保障上，難以防範現在的網路犯罪，特別是黑客的攻擊。
從管理上看，存在的主要問題有:1)國內電子商務網站的數目太少、瀏覽電子商務網站的用戶數量沒有期望的那麼多;2)電子商務網站的經營收益遠低於預期，使有網路泡沫之虞;3)缺乏能適應中國國情的市場技巧。現在的電子商務網站動作的市場方式基本上是照搬美國的，在造勢上不無奢華，但在收效上卻無殷實，不充分考慮中國人的商業行為和方式，恐怕是難以成功的。4)網站運營成本太高。由於運行成本居高不下，再好的商業模式也不堪重負。5)收費困難。除BtoB稍好一點外，BtoC電子商務一直沒有找到方便可行的收費方式。
從安全上看，電子商務的隱患，令人擔憂，主要表現在:
1.網路信息安全在全球還沒有形成一個完整的體系，我國也不例外。雖然有關電子商務安全的產品數量不少，但真正通過認證的卻相當少。近兩年，有將近20家有關電子商務安全的產品申請認證，但最後通過的非常少，這主要是因為不少安全措施是從網上「down」下來的，另外，不少電子商務安全技術的廠商對網路技術很熟悉，但是對安全技術普通了解得較少，因而他們很難開發出真正實用的、安全性足用的安全技術和產品。
2.安全技術的強度普遍不夠。國外有關電子商務的安全技術，雖然其結構或加密技術等都不錯，但這種演算法(無論是對稱的還是非對稱的)受到了外國密碼政策的限制，因此強度普遍不夠。這種技術用在B-to-C方面還勉強可行，但用在B-to-B上就顯然不夠。
3.電子商務網站的安全管理存在很大隱患，普遍難以經受黑客的攻擊。這個問題應當引起高度重視，國內電子商務網站被攻擊的事件較少並不表示是牢不可破，而是網站本身很小，沒有多少可攻的價值。
4.電子商務僅僅局限於商務信息領域而沒有深入真正的電子商務領域，這些因素的存在必將影響我國電子商務進一步的發展。
五、關於面向社會服務的CA中心
現在大家都在關注CA中心，從國外的發展看，認證應該是第三方的，政府幹預最好少一些，只需作些必要的引導。在我國，最大的問題是多人過早地把CA認證看作是一種產業，把它當作生意來做，而過少地考慮到應該擔負的責任。其實，面向社會服務的CA中心必須達到一定的要求。首先要看建設單位是否具備管理能力，以及責任和義務是否很明確，一旦證書出了問題，各方的責任是否清楚;其次是看技術能力和運行條件，CA要為社會服務，能否保證安全可信，運轉有效;這需要專門的技術能力和安全完整的網上認證技術體系。比如在炒股票時，如果認證的周期太長，別人已經成交了，你這里還堵著，那肯定不行。第三是看是否有足夠的財力支持。沒有數千萬乃至上億的投入，是無法面向社會提供可信賴的CA服務。第四是看整個CA系統和設施是否安全。總之，CA中心能否提供安全可靠的服務，不能僅憑自身的宣傳，而是要通過「國家信息安全認證」。到目前為止已經通過認證的只有一家，還有其它幾家也正在審查之中。主要的問題不在於能否發出證書，而在於能否保障證書的使用者的利益。
六、如何看待電子商務網站受到的攻擊
剛才我們提到過黑客的問題，黑客的威力到底有多大?
目前，我國網站所受到黑客的攻擊，還不能與美國的相提並論，因為我們的用戶數、規模和級別還是處在很初級的階段。如果遇到類似於DDOS的攻擊時應該引起注意，但不必很驚慌，因為在目前的情況下，一個電子商務網站停一兩天所受的損失不是很大，畢竟業務量和交易額都還不大。從以往遭遇過的攻擊中我們可以得到以下幾點啟示:
1.純技術難以防範原始攻擊方式。如果我們按照西方人的思維方式去思考，不斷的追求和更新安全技術，防火牆可以做得非常強，但如果黑客不去竊取信息或數據，而只是去阻塞網站，這種非常野蠻的攻擊方式用單純的技術是很難解決的，而要靠管理或其它的方法去防範。美國電子商務網站遭受那麼大規模的攻擊，雖然有技術方面的原因，但總的看來還是一個管理的問題，這里的管理包括網站的經營者要如何防止自己的網站被攻擊，上網的用戶如何保證自己的機器不會無辜地被別人利用，現在網上的安全補丁很多，但很少有人真正用它或不知道怎麼去用。所以，在信息化發展的初期，管理比技術顯得更為重要。
2.病毒比一般攻擊更可怕。現在的病毒(包括惡性代碼)破壞性越來越大。現在電子商務上的交易都是非時間敏感性的項目，所以時效性並不太突出，可怕的是病毒對數據的破壞。
3.從目前的情況看，危及電子商務的首先是病毒或惡意代碼;然後是內部人員濫用計算資源，對此國外強調的比較多，國內強調的比較少，隨著技術人員流動性增大，道德也有待提高;第三是黑客攻擊;第四是用戶數據的泄漏;第五是假冒的交易。
七、關於電子商務需要的安全技術與產品
目前，國內市場需要較大的網路安全產品還是防火牆，從國內外采購的數量來看，防火牆均居於首位的;其次是通信保密設備;第三是現在電子商務裡面應用最多的客戶機伺服器中的安全模式;第四是區域網或廣域網上的安全技術;第五是web安全技術;第六是災難恢復技術，從銀行和金融界的一些情況看，大家對這方面的重視還不夠，普遍的電子商務網站對災難恢復考慮得都不是很好，這也是迫切需要的。
八、制約我國電子商務發展的主要因素
制約我國電子商務的因素主要有:其一是商業信息化程度太低;其二是交易過程不規范;其三是信用制度不健全;其四是技術發展太快，沒有一定的穩定過程;其五是出現問題後客戶去找誰負責。由於有關電子商務的立法和管理剛剛開始，有人開玩笑說「電子商務目前是個『三無』行業:無法可依、無安全可言、無規可循」，當然這只有一定的道理，我國政府對電子商務的管理已經報上議事日程，各個部門都在抓緊制定推進電子商務的政策。
九、加快電子商務發展的建議
對電子商務發展的建議簡單地講是「兩高一低」，即:1)不斷提高服務的安全性，否則會制約電子商務的發展;成為發展的瓶頸;2)提高通訊的速度，否則電子商務就成了純粹的電子廣告而無法將商場搬到裡面，許多東西我們無法看到，也更談不上交易;3)降低成本，這不僅僅是降低硬體成本，特別是要降低通訊成本。因為電子商務發展的目的本來就是為了降低交易成本，交易成本反而高了就不正常。許多人都認為花那麼大的投入去搞電子商務還不如去面對面地談生意，打個電話許多貨就發過來了，用不著去識別身份什麼的。
電子商務安全管理的基本趨勢似乎可用:「誰經營、誰負責」六個字來概括，也可以說是誰管理誰負責。這就強調業界要自律，要對安全問題承擔責任。
⑻ 電子商務法律法規的現狀與未來 我的論文題目，幫幫忙啊，老師要我從電子商務安全弊端方面著手
解析電子商務安全
□斯文人 發表於 2006-4-15 16:13:00
引言
隨著互聯網的全面普及，基於互聯網的電子商務也應運而生，並在近年來獲得了巨大的發展，成為一種全新的商務模式，被許多經濟專家認為是新的經濟增長點。
作為一種全新的商務模式，它有很大的發展前途，同時，這種電子商務模式對管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的要求，其中安全體系的構建又顯得尤為重要。如何建立一個安全、便捷的電於商務應用環境，對信息提供足夠的保護，是商家和用戶都十分關注的話題。安全問題己成為電子商務的核心問題。本文將對電子商務安全問題作一個基本的探討。
1 電子商務模式
現代電子商務技術已經集中於網路商店的建立和運作。網路商店和真實商店在部門結構和功能上沒有區別，不同點在於其實現這些功能和結構的方法以及商務運作的方式。
網路商店從前台看是一種特殊的WEB伺服器。現代WEB網站的多媒體支持和良好的交互性功能成為建立這種虛擬商店的基礎，使得顧客可以像在真實的超級市場一樣推著購物車挑選商品，並最後在付款台結賬。這也就構成網上商店軟體的三大支柱：商品目錄、顧客購物車和付款台。好的商品目錄可以使顧客通過最簡單的方式找到其需要的商品，並可以通過文字說明、圖像顯示、客戶評論等充分了解產品各種信息；商品購物車則銜接商店和個人，客戶既可以把他喜歡的商品一個個放到購物車里，也可以從購物車中取出，直到最後付款；付款台是網路交易的最終環節，也是最關鍵的環節。顧客運用某種電子貨幣和商店進行交易必須對顧客和商店都是安全可靠的。
在美國，網上商店收取信用卡必須具備三個條件：
1) 需要在美國的某個商業銀行中建立一個商業賬戶。這個賬戶使你可以進行接收信用卡支付和處理信用卡業務,最終獲得資金。
2) 必須為直接商品購買者提供一個符合SSL規范的加密站點用於他們安全地提交自己的信用卡資料,在保證他們提交的信息准確可靠的同時,還必須保證這些資料不被第三方竊取。美中通聯通過和美國最大的CA中心Verisign合作建立這種用戶可以高度信任的加密站點為客戶服務。
3) 購買者提供的信用卡資料將直接被送到專門提供信用卡服務的專業公司（支付網關）進行處理,他們將進行信用卡的驗證,轉賬,最終將資金轉入商業賬戶。美中通聯的合作夥伴Cybercash也是美國最為著名的網路支付提供商。不但可以提供VISA,萬事達信用卡服務業務,同時也提供American Express, Discover等信用卡的支付以及Digital Cash, Digital Coins, Smart Card等電子貨幣的結算方式。
而在網路商店的背後，企業首先要具備商品的存儲倉庫和管理機構；其次要將網路上銷售的產品通過郵政或其他渠道投遞到顧客手裡；第三，企業同樣要負責產品的售後服務，這種服務可能是通過網路的，也可能不是。
網路交易通常是一種先交錢後拿貨的購物方式。對客戶而言，其方便處在於購得的商品會直接投遞到自己家裡，而難以放心的是在商品到達手中之前並不能確認到自己手中的究竟是什麼。因此網路商店的信譽和服務質量實際上是電子商務成功與否的關鍵。
網路商店必備條件：
商店名稱：它就像是注冊商標，在網路上稱為域名，整個網路世界它是唯一的。一個與您公司名稱相關的網路名稱可以使顧客更容易記住您的商店。
商店地點：也就是開設您的商店的網路伺服器地址，高速的網路連接，就像是把商店開設鬧市黃金地段，可以使顧客快速容易地抵達，這對客戶的影響是十分關鍵的。
商店裝修：網站的設計對用戶來講自然非常重要，動人的網頁就像一流裝修的商場，不但吸引顧客，而且增加顧客的信心。
貨物擺放：在網上商店中，其反映在如何建立商品的目錄結構，提供何種網站導航和搜索功能，以使得用戶可以快速、便利地尋找到他需要的商品和相關信息。
購物車：方便靈巧的購物車可以使顧客感覺到受到良好的服務，增加顧客的信心。它是連接商品和付款台的關鍵環節。
貨幣結算：支付系統是網路交易的重要環節。在美國和歐洲，信用卡已經成為最普遍的電子交易方式。通過提供必要的個人信用卡資料，商店就可以通過銀行計算機網路與顧客進行結算。這也是建立網路商店的必要條件。而且貨幣結算的安全可靠，不但關繫到顧客的切身利益，同時直接關繫到您商業經營的安全可靠。
商品盤點更新：對網路商店的日常維護，例如去除銷售完的商品，擺上新貨等等，是必須經常進行的業務。
庫存商品管理：後勤保證是任何商務運作的基礎。無論網路商店還是真實商店，貨物和貨幣都是一樣真實的，對庫存貨物的存儲和管理也是一樣真實的。
商品最終送達用戶：網上購物實際上是郵購。最後一個步驟自然是通過郵政或其他系統將貨物快速可靠地送達最終用戶手中。
售後服務：不言而喻，這同樣是現代商品銷售的重要環節。而網路技術可以為用戶提供24小時不間斷的服務，這也是網路商店的優勢之一。通常網路商店還要提供30天的退/換貨承諾。
因此一個企業在進入電子商務領域時必須考慮如下的問題：
如何申請一個自己的域名？如何設立一個電子商務伺服器？伺服器如何和Internet連接？如何設計這個網上商店，實現各種功能？誰來設計？誰來維護這個網站？如何實現在線交易？如何安全可靠地進行網路電子貨幣結算？網上商店和商品庫存之間如何協調？如何快速便利地將商品投遞到用戶手中？售後服務如何進行？
2 電子商務發展的關鍵環節
2.1 良好的網路環境
電子商務是在電信網路上發展起來的。因此，先進的計算機網路基礎設施和寬松的電信政策就成為發展電子商務的前提。目前，電信服務價格過高，帶寬有限，服務不及時或不可靠等因素已經成為發展電子商務的制約因素。加快電信基礎設施建設，打破電信市場的壟斷，引進競爭機制，保證電信業務公平競爭，促進網路互聯，確保為用戶提供廉價，高速，可靠的通信服務是良好網路環境的建設目標，也是世界各國面臨的共同課題。
我國電信業務長期受到計劃經濟的影響，獨家壟斷的局面尚未打破。近年來網際網路迅猛發展，電信政策不適應形勢的矛盾日益突出。主要表現在：
網路供應商（ISP）租用線路的價格過高，使他們無利可圖。一批前期進入這一領域的ISP由於虧損，已經退出。
ISP與電信網路互聯，遇到了來自電信部門的阻力，互聯費用過高，以各種借口的刁難。
由於電信部門壟斷了接入業務，用戶接入費用過高，一般都難以承受。也無法選擇有良好服務的接入服務商。
為了促進電信市場的開放和協調世界各國的電信政策，世界貿易組織在1997年成功地締結了基礎通信協定。該協定將保證全球電信市場的競爭，加強國家之間的合作。
2.2 公共電子商品導購平台
公共電子商品導購平台，是保證網上電子商務活動順利完成的物理保證。它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息，必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送，這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議，具有一個協調一致的導購平台。同時，各企業的商品信息庫建設是平台的基礎，企業沒有與平台標准一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。我國的企業信息化程度不高，目前只有少數企業主要是信息技術企業建立了企業商品信息庫，這就減緩了我國公共電子商品導購平台的建設。
2.3 企業級電子商務體系
企業級電子商務是電子商務體系的基礎。在科技高速發展、經濟形勢快速變化的今天，人們不再是先生產而後去尋找市場，而是先獲取市場信息再組織生產。隨著知識經濟時代的來臨，信息已成為主導全球經濟的基礎。企業內部信息網路：Intranet，是一種新的企業內部信息管理和交換的基礎設施，在網路、事務處理以及資料庫上繼承了以往的MIS（管理信息系統）成果，而在軟體上則引入網際網路的通信標准和WWW內容的標准。Intranet的興起，將封閉的、單項系統的MIS改造為一個開放、易用、高效及內容和形式豐富多彩的企業信息網路，實現企業的全面信息化。企業信息網路應包含生產、產品開發、銷售和市場、決策支持、客戶服務和支持及辦公事務管理等方面。對於大型企業，同時要注意建設企業內部科技信息資料庫，如對技術革新、新產品開發、科技檔案、科技圖書、科技論文、科技成果、能源消耗、原輔材料等各種資料庫的建設。當然還要選擇一些專業網路和地方網路入網。
2.4 安全認證體系
開展電子商務最突出的問題是要解決網上購物、交易和結算中的安全問題，其中包括建立電子商務各主體之間的信任問題，即建立安全認證體系（CA）問題；選擇安全標准（如SET、SSL、PKI等）問題；採用加、解密方法和加密強度問題。其中建立安全認證體系是關鍵。
網上交易與傳統的面對面或書面的交易方式不同，它是通過網路傳輸商務信息和進行貿易活動的。網上交易的安全問題意味著：
有效性:保證網上交易合同的有效性，防止系統故障、計算機病毒、黑客攻擊。
保密性:對交易的內容、交易雙方賬號、密碼不被他人識別和盜取。
完整性:防止單方面對交易信息的生成和修改。
所以，電子商務的安全體系應包括：安全可靠的通信網路，保證數據傳輸的可靠完整，防止病毒、黑客入侵；電子簽名和其他身份認證系統；完備的數據加密系統等等。
2.5 安全支付結算體系
銀行業務的電子化，使得電子貨幣正在逐步取代傳統紙幣，發揮越來越重要的作用。1996年英國小城斯溫登宣布用電子貨幣取代紙幣，信用卡成為一種新的貨幣形式。隨著網上交易的增多，網路銀行、數字貨幣等全新的概念也應運而生。1994年比爾蓋茨曾經嘲笑傳統的銀行是跟不上時代的恐龍。實際上，網際網路確實對傳統的金融業務提出了挑戰。全球大約1000家銀行中的500家已經加入互聯網，1996年有190萬人使用在線銀行服務，預計到2000年將有1300萬人使用在線銀行。無論是完全依賴於網路的銀行，還是傳統銀行利用網路開展銀行業務，安全問題都是十分重要的。我國的電子商務的普及，首先要解決網路的安全問題。在金融專網和網際網路之間設置支付網關，作為支付結算的安全屏障
2.6 協同作業體系
在電子商務中，所謂協同作業，包括工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門，以及商城、商戶、企業、客戶等單位按一定規范與程序相互配合，相互銜接，協同工作，共同完成有關電子商務活動。所謂協同作業體系包括：
①有關協同作業部門（不含廣大客戶）通過專線或IP隧道與電子商城互連；②共同協商制定統一高效的作業規范與程序；③共同制定降低電子商務運行成本的資費政策；④推行實施協同工作（CSCW）。
2.7 法律政策環境
建立一套法律政策體系，保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易，對起動、發展電子商務是完全必要的，十分急需的。電子商務是世界性的經濟活動，其法律框架也不應局限在一國范圍內，而應適用於國際間的貿易往來，聯合國國際貿易法委員會（UNCRTRAL）已經完成了一個法律範本，以支持電子商務在國際貿易中的應用。其內容應包括：
電子合同的有效性；
有效的電子文件的規范；
電子簽名的合法性和其他身份辨認程序；
知識產權的保護；
商標權和域名的保護；
企業和個人隱私的保護
目前在我國，統一合同法(技術合同、經濟合同、對外經濟合同統一)即將由全國人大通過後出台，在統一合同法中已承認電子合同與書面合同一樣具有合法性，意即可證明買賣成立，但不能解決合同糾紛問題，要解決此問題有兩條出路：(1)到法院起訴（無法律依據）；(2)通過仲裁解決(要制定協議)。
建立電子商務活動的技術標准也是至關重要的。在電子商務試點階段，實行稅費優惠政策也有利於電子商務的推廣。
3 電子商務面臨的安全問題
由於電子商務是以計算機網路為基礎的，因此它不可避免面臨著一系列的安全問題。
(1)信息泄漏
在電子商務中表現為商業機密的泄漏，主要包括兩個方面：交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
(2)竄改
在電子商務中表現為商業信息的真實性和完整性的問題。電子的交易信息在網路上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或重改，這樣就使信息失去了真實性和完整性。
(3)身份識別
如果不進行身份識別，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等，進行身份識別後，交易雙方就可防止相互猜疑的情況。
(4)電腦病毒問題
電腦病毒問世十幾年來，各種新型病毒及其變種迅速增加，互聯網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網路作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒藉助干網路傳播得更快，動輒造成數百億美元的經濟損失。
(5) 黑客問題
隨著各種應用工具的傳播，黑客己經大眾化了,不像過去那樣非電腦高手不能成為黑客。曾經大鬧雅虎網站的黑手黨男孩就沒有受過什麼專門訓練，只是向網友下載了幾個攻擊軟體並學會了如何使用，就在互聯網上大幹了一場。
4 電子商務安全因素與安全技術
安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網路，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證資料庫伺服器絕對安全，防止黑客闖入網路盜取信息。
4.1電子商務的安全要素
（1）有效性
EC以電子形式取代了紙張,那麼如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展E的前提。EC作為貿易的一種形式,其信息的有效性將直接關繫到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。因此,要對網路故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬體故障、系統軟體錯誤及計算機病毒所產生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿易數據在確定的時刻、確定的地點是有效的。
（2）機密性
EC作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。EC是建立在一個較為開放的網路環境上的(尤其Internet是更為開放的網路),維護商業機密是EC全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
（3）完整性
EC簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。由於數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是EC應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復並保證信息傳送次序的統一。
（4）可靠性/不可抵賴性/鑒別
EC可能直接關繫到貿易雙方的商業交易,如何確定要進行交易的貿易方正是進行交易所期望的貿易方這一問題則是保證EC順利進行的關鍵。在傳統的紙面貿易中,貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易夥伴,確定合同、契約、單據的可靠性並預防抵賴行為的發生。這也就是人們常說的白紙黑字。在無紙化的EC方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業或國家提供可靠的標識。
（5）即需性
即需性是防止延遲或拒絕服務，即需安全威脅的目的就在於破壞正常的計算機處理或完全拒絕服務。在電子商務中，延遲一個消息或消除它會帶來災難性的後果。例如，你在上午10點向在線的股票交易公司發一個電子郵件委託購買1000股IBM公司的股票，假如這個郵件被延遲了，股票經濟商在下午2點半才收到這封郵件，這時股票已經漲了15％，這個消息的延遲就使你損失了交易額的 15％。
（6）身份認證
指交易雙方可以相互確認彼此的真實身份，確認對方就是本次交易中所稱的真正交易方。認證是證實一個聲稱的身份或者角色，如用戶、機器、節點等是否真實的過程。這一過程為授權和審計所必需，也是實現授權、審計的訪問控制過程運行的前提，是計算機網路安全系統不可缺少的組成部分。
（7）審查能力
根據機密性和完整性的要求,應對數據審查的結果進行記錄。審查能力是指每個經授權的用戶的活動的唯一標識和監控的，以便對其所使用的操作內容進行審計和跟蹤。當貿易一方發現交易行對自己不利時否認電子商務行為。例如，某股民以每股12元購買了1000股後，行情發生了變化，每股價格降到了10元，於是該股民否認以前的購買行為。因此，要求系統要有審查能力，使交易的任何一方都不能抵賴已經發生的交易行為。
4.2 電子商務採用的主要安全技術及其標准規范
考慮到安全服務各方面要求的技術方案已經研究出來了,安全服務可在網路上任何一處加以實施。但是,在兩個貿易夥伴間進行的EC,安全服務通常是以端到端形式實施的(即不考慮通信網路及其節點上所實施的安全措施)。所實施安全的等級則是在均衡了潛在的安全危機、採取安全措施的代價及要保護信息的價值等因素後確定的。這里將介紹EC應用過程中主要採用的幾種安全技術及其相關標准規范。
4.2.1 防火牆技術
(1)防火牆定義
防火牆是在內部網與外部網之間實施安全防範的系統，可被認為是一種訪問控制機制，用於確定哪些內部服務允許外部訪問，以及允許哪些外部服務訪問內部服務。實現防火牆技術的主要途徑有：數據包過濾、應用網關和代理服務。
(2)包過濾技術
包過濾技術是在網路層中對數據包實施有選擇的通過，依據系統內事先設定的過濾邏輯，檢查數據流中每個數據包後，根據數據包的源地址、目的地址、所用的 TCP／ UDP埠與 TCP鏈路狀態等因素來確定是否允許數據包通過。包過濾的核心是安全策略，即過濾演算法的設計。包過濾技術速度快、實現方便，但審計功能差。過濾規則的設計存在矛盾關系，過濾規則簡單時安全性差，過濾規則復雜則管理困難。
(3)應用網關技術
應用網關技術是建立在網路應用層上的協議過濾，它針對特別的網路應用服務協議，即數據過濾協議，能夠對數據包分析並形成相關的報告。應用網關對某些易於登錄和控制所有輸入輸出的通訊環境給予嚴格的控制，以防有價值的程序和數據被竊取。
(4)代理服務技術
代理服務作用在應用層，用來提供應用層服務的控制。這種代理服務准許網路管理員允諾或拒絕特定的應用程序或一個應用的特定功能。包過濾技術和應用網關是通過特定的邏輯判斷來決定是否允許特定的數據包通過的，一旦判斷條件滿足，防火牆內部網路的結構和運行狀態便暴露在外來用戶面前，從而引入了代理服務的概念。這一技術使防火牆內外計算機系統應用層的鏈接由兩個終止干代理服務的鏈接未實現。這就成功地實現了防火牆內外計算機系統的隔離。同時，代理服務還具有實施較強的數據流監控、過濾、記錄和報告等功能。代理的CACHE功能可以加速訪問，但對干每一種應用服務都必須為其設計一個代理軟體模塊未進行安全控制，而每一種網路應用服務的安全問題各不相同，分析困難，實現也困難。
(5)防火牆技術的發展
結合上述幾種防火牆技術的優點，可以產生通用、高效和安全的防火牆。目前，除了基於以上三種技術的防火牆以外，又出現了許多新技術。如：動態包過濾技術，網路地址翻譯技術，加密路由器技術等。防火牆技術將不斷向著高度安全性、高度透明化的方向發展。
4.2.2 加密技術
加密技術是EC採取的主要安全措施,貿易方可根據需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。
(1) 對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密
在對稱加密方法中,對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說,一把鑰匙開一把鎖。使用對稱加密方法將簡化加密的處理,每個貿易方都不必彼此研究和交換專用的加密演算法,而是採用相同的加密演算法並只交換共享的專用密鑰。如果進行通信的貿易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露,那麼機密性和報文完整性就可以通過對稱加密方法加密機密信息和通過隨報文一起發送報文摘要或報文散列值來實現。對稱加密技術存在著在通信的貿易方之間確保密鑰安全交換的問題。此外,當某一貿易方有n個貿易關系,那麼他就要維護n個專用密鑰(即每把密鑰對應一貿易方)。對稱加密方式存在的另一個問題是無法鑒別貿易發起方或貿易最終方。因為貿易雙方共享同一把專用密鑰,貿易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密後傳送給對方的。
數據加密標准(DES)由美國國家標准局提出,是目前廣泛採用的對稱加密方式之一,主要應用於銀行業中的電子資金轉賬(EFT)領域。DES的密鑰長度為56位。三重DES是DES的一種變形。這種方法使用兩個獨立的56位密鑰對交換的信息(如EDI數據)進行3次加密,從而使其有效密鑰長度達到112位。RC2和RC4方法是RSA數據安全公司的對稱加密專利演算法。RC2和RC4不同於DES,它們採用可變密鑰長度的演算法。通過規定不同的密鑰長度,RC2和RC4能夠提高或降低安全的程度。一些電子郵件產品(如Lotus Notes和Apple的Open Collaboration Environment)已採用了這些演算法。
(2) 非對稱加密/公開密鑰加密
在非對稱加密體系中,密鑰被分解為一對(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開,而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用於對機密性的加密,專用密鑰則用於對加密信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握,公開密鑰可廣泛發布,但它只對應於生成該密鑰的貿易方。貿易方利用該方案實現機密信息交換的基本過程是:貿易方甲生成一對密鑰並將其中的一把作為公開密鑰向其他貿易方公開;得到該公開密鑰的貿易方乙使用該密鑰對機密信息進行加密後再發送給貿易方甲;貿易方甲再用自己保存的另一把專用密鑰對加密後的信息進行解密。貿易方甲只能用其專用密鑰解密由其公開密鑰加密後的任何信息。
RSA演算法是非對稱加密領域內最為著名的演算法,但是它存在的主要問題是演算法的運算速度較慢。因此,在實際的應用中通常不採用這一演算法對信息量大的信息(如大的EDI交易)進行加密。對於加密量大的應用,公開密鑰加密演算法通常用於對稱加密方法密鑰的加密。
4.2.3 密鑰管理技術
(1) 對稱密鑰管理
對稱加密是基於共同保守秘密來實現的。採用對稱加密技術的貿易雙方必須要保證採用的是相同的密鑰,要保證彼此密鑰的交換是安全可靠的,同時還要設定防止密鑰泄密和更改密鑰的程序。這樣,對稱密鑰的管理和分發工作將變成一件潛在危險的和繁瑣的過程。通過公開密鑰加密技術實現對稱密鑰的管理使相應的管理變得簡單和更加安全,同時還解決了純對稱密鑰模式中存在的可靠性問題和鑒別問題。
貿易方可以為每次交換的信息(如每次的EDI交換)生成唯一一把對稱密鑰並用公開密鑰對該密鑰進行加密,然後再將加密後的密鑰和用該密鑰加密的信息(如EDI交換)一起發送給相應的貿易方。由於對每次信息交換都對應生成了唯一一把密鑰,因此各貿易方就不再需要對密鑰進行維護和擔心密鑰的泄露或過期。這種方式的另一優點是即使泄露了一把密鑰也只將影響一筆交易,而不會影響到貿易雙方之間所有的交易關系。這種方式還提供了貿易夥伴間發布對稱密鑰的一種安全途徑。
(2) 公開密鑰管理/數字證書
貿易夥伴間可以使用數字證書(公開密鑰證書)來交換公開密鑰。國際電信聯盟(ITU)制定的標准X.509(即信息技術--開放系統互連--目錄:鑒別框架)對數字證書進行了定義該標准等同於國際標准化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)聯合發布的ISO/IEC
9594-8:195標准。數字證書通常包含有唯一標識證書所有者(即貿易方)的名稱、唯一標識證書發布者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書發布者的數字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。證書發布者一般稱為證書管理機構(CA),它是貿易各方都信賴的機構。數字證書能夠起到標識貿易方的作用,是目前EC廣泛採用的技術之一。微軟公司的Internet Explorer 5.0和網景公司的Navigator 6.0都提供了數字證書的功能來作為身份鑒別的手段。
(3)密鑰管理相關的標准規范
目前國際有關的標准化機構都著手制定關於密鑰管理的技術標准規范。ISO與IEC下屬的信息技術委員會(JTC1)已起草了關於密鑰管理的國際標准規范。該規范主要由3部分組成:第1部分是密鑰管理框架;第2部分是採用對稱技術的機制;第3部分是採用非對稱技術的機制。該規范現已進入到國際標准草案表決階段,並將很快成為正式的國際標准。
4.2.4認證技術
(1)數字簽名
數字簽名是公開密鑰加密技術的另一類應用。它的主要方式是:報文的發送方從報文文本中生成一個128位的散列值(或報文摘要)。發送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名。然後,這個數字簽名將作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值(或報文摘要),接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別和不可抵賴性。
ISO/IEC JTC1已在起草有關的國際標准規范。該標準的初步題目是信息技術安全技術帶附件的數字簽名方案,它由概述和基於身份的機制兩部分構成。
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《電子商務安全管理的現狀及其對策》
《我國電子商務安全防範的現狀及解決途徑》
《我國電子商務安全現狀及防範對策探討》
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[電子商務實驗] 電子商務信息安全現狀分析與解決方案
尺 寸 : 電子商務信息安全現狀分析與解決方案.doc
http://happyc10.blogchina.com/2102109.html