電子商務師合並

『壹』 20081122全國助理電子商務師真題及答案 2009517全國助理電子商務師真題及答案 20071118全國助理電子商務師

2011年助理電子商務師試題
一．判斷題：
1.為避免系統崩潰或人為損壞而將證書遺失，在成功安裝證書後應立即給證書備份。（ ）
2.網上單證的流程設計一定要經過多次充分的對實際處理過程的調查，並進行測試和調整才能確定。（ ）
3.為了吸引顧客的眼球，所以對網路商店的單證設計應風格鮮明，無須統一。（ ）
4.一般情況下，不進行與網上單證相關的資料庫的操作，以保證資料庫中數據的完整和安全（ ）
5.電子合同包括且僅限於電子數據交換EDI，電子郵件，電報或傳真所傳遞的信息。（ ）
6.網上單證要讓客戶在操作時感到方便和簡單，盡量減少客戶的輸入操作。（ ）
7.對於客戶關於網上單證的咨詢和要求，網站方面應及時答復。（ ）
8.網上商店都要求消費者進行用戶注冊。（ ）
9.SSL協議屬於應用層的網路標准協議，而SET協議則是屬於網路對話層的協議。（ ）
10.網上單證的流程對網上交易是十分重要的，所以要經常地調整。（ ）
二．單選題：
1.從客戶的角度出發，希望對商品的描述詳細，但是當關於產品信息的網頁很長的時候，為了讓客戶更方便，則應當採取的措施是（ ）
A．不用採取措施，越詳細越好，越長越好
B．在信息正文的頂部和底部提供客戶能隨時購買或添加到購物籃的選項
C．分頁，將商品的信息分成若干頁，通過鏈接使得用戶可以逐頁瀏覽
D．對產品信息作刪節處理
2.電子合同根據標的不同，可以分為（ ）
A.信息產品合同與非信息產品合同
B.有形產品合同與無形產品合同
C.信息許可使用合同與信息服務合同
D.貨物貿易合同與知識產權貿易合同
3.實現夠物車顯示模塊所採用的主要技術是（ ）
A．Cookie客戶端持有數據技術
B．雙重簽名技術
C．分布式資料庫技術
D．動態資料庫技術
4.對於網上商店內部問題帶來的單證出錯，網站要採取的解決措施是（ ）
A.對資料庫和有關設備進行細致的日常維護，同時防範計算機病毒和黑客的襲擊以保證系統的正常運行
B.在單證的設計和處理上盡可能以良好的界面，合理的流程，簡便的操作，及時的提示等
C.及早發現問題並與有關方面及時聯絡，設法幫助客戶以其他可能的辦法完成購物操作
D.向客戶表示歉意，讓客戶對商店留下一個良好的印象
5.「表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款的方式，並且已經被商店處理員視為有效訂單，進入配貨流程」，這句話描述的網上訂單狀態是（ ）
A．全部發貨
B．已確認
C．部分發貨
D．已收款
6.目前，國內網上購物普遍採用的付款方式是（ ）
A．網上支付
B．貨到付款
C．郵政匯款
D．商家的電子貨幣
7.「商家收到了你的訂貨信息，但由於網路原因，銀行未收到你的支付信息，這是錢沒有從你的卡上扣除」，這句話描述的電子錢包交易狀態是（ ）
A．成功
B．訂單接收
C．訂單拒絕
D．未完成
8.一個最簡單的數字證書所不包含的內容是（ ）
A．公開密鑰
B．私有密鑰
C．名稱
D.證書授權中心的數字簽名
9.消費者在網路商店購物，當想要了解某一商品的進一步的介紹資料，應該採取的操作是（ ）
A．打電話向網路商店咨詢
B．E-mail向生產商咨詢
C．點擊網頁上的商品照片或商品名稱
D．沒有辦法
10.電子錢包中帳戶信息不包括（ ）
A．網上支付卡的說明和證書語言
B．網上支付卡的交易記錄
C．網上支付卡的品牌和種類
D．網上支付卡的賬號和到期日期
11.實現企業顧客目標最重要的影響因素（ ）
A．降低成本
B．縮短周期
C．合理化訂單處理流程
D．完善信息服務
12.。以下關於電子合同的說法中，正確的是（ ）
A．在B2B交易中，一般都要簽訂正式的電子合同
B．在電子合同中，既存在由合同內容所決定的實體權利義務關系，又存在由特殊合同形式產生的形式上的權利義務關系
C．電子合同的履行和支付較傳統合同簡便得多
D．電子合同根據合同標的形式的不同，可以區分為信息產品合同和非信息產品合同
13.以下內容不屬於數字簽名的作用是（ ）
A．保證信息是簽名者簽發的
B．保證簽發的信息不可否認
C．保證信息從簽發後到收到為止未經修改
D．保證信息傳遞過程中不被截獲
14.如果你的電子錢包剛剛安裝完，為了實現網上支付，以下操作中是你不需要執行的是（ ）
A．創建用戶賬號
B．為用戶賬號建立銀行卡賬號
C．選擇銀行卡運行的協議環境
D．為銀行卡獲取電子證書
15.以下關於網上單證的說法中，不正確的是（ ）
A．為了減少干擾，所以網上單證的操作流程中不宜添加廣告
B．單證中長項目列表的每行或每項之間交替使用明亮的背景色可以增加可讀性
C．網上單證的設計主要考慮網上商店的管理者對訂單數據處理的准確性，完整性需要
D．網上單證應避免冗長的說明，力求簡潔明了
來源:考試大-電子商務師考試
16.網上購物的一般流程中，第一步，也是網上商店要求用戶一定要做的是（ ）
A．用戶注冊
B．瀏覽產品
C．選購產品
D．選擇送貨和支付方式
17.關於數字證書，以下說法中不正確的是（ ）
A．證書廢除後將無法恢復，若希望重建數字證書，要到受理點再申請
B．數字證書由證書授權中心發行，用來在交易中識別對方的身份
C．數字證書的申請也是數字化的，無需任何證件的物理審核
D．電子合同身份證的方法有兩種：依靠認證機構的數字證書；點擊網站的認證圖表來查看其證書
18.關於電子錢包的說法中，正確的是（ ）
A．使用電子錢包的顧客通常要再相關銀行開立帳戶
B．啟動電子錢包軟體時系統要求的用戶名和密碼就是對應銀行卡的帳號和密碼
C．通過電子錢包進行網上支付，可以不辦理銀行卡
D.電子錢包的推廣使用主要取決於用戶的支持
19.關於電子合同的概念，以下選項中正確的是（ ）
A．電子合同就是普通的合同的電子版
B．電子合同就是通過電子郵件傳遞的合同
C．電子合同是以數據電文為承載信息的一種合同形式
D．電子合同是通過計算機網路系統訂立的，以數據電文方式生成，儲存或傳遞的合同
20.「可以在網上訂立和付款，但不能從網上下載，必須有現實的產品交付」，這句話描述的電子合同是（ ）。
A．非信息產品合同
B．有形信息產品合同
C．無形信息產品合同
D．信息許可使用合同
21.一般來說，網路商店都會為消費者設置一個購物籃或暫存貨架，其目的是（ ）
A．提供暫時存放考慮購買的商品的場所
B．就是定單的功能，記錄你的購物情況，不可更改
C．存放電子錢包
D．沒有特別的用處
22.使用Mondex卡所需的電子設備中，不包含（ ）
A．Mondex卡充值器
B．攜帶型微型顯示器
C．Mondex兼容電話
D.專門的電子收款機
23.以下關於網上訂單的說法中，不正確的是（ ）
A．如果訂單處於「未處理」狀態，可以點擊「取消訂單」的鏈接直接取消訂單
B．所有未經處理的訂單都允許任意合並，以節省客戶的送貨費用
C．如果訂單處於「已聯系」或「已收款」狀態，表示訂單已經進入配貨流程，就不能取消了
D．如果訂單已配送，就無法取消，商店可以表示歉意，或讓客戶在收到貨後退回
24.以下選項中不屬於網上單證出現問題的來源的是（ ）
A．網上商店自身的工作環境
B．網路消費者網上購物時的操作失誤
C．交易第三方，如網路銀行和通訊網路的環境
D．政策法規的影響
25.消費者在網路商店選購了商品後又想對訂單進行修改，那麼以下說法中正確的是（ ）
A．不可以對訂單作任何修改
B．得聯系網路商店得相關部門或工作人員進行協調
C．可以修改，但要交納額外的服務費用作為補償
D．只要還沒有確認訂單，就可以進入「我的購物車」中作任何修改
26.「通過完善的物流信息系統，向客戶以及商店的供貨企業，內部的生產，銷售，財務及倉儲運輸等部門提供准確，完備，快速的信息服務」，這句話描述的是完善網上商店訂單處理流程的關鍵因素中的（ ）
A．時間因素
B．信息因素
C．供貨准確性因素
D．成本因素
27.安全電子交易協議採用的認證體系是（ ）
A．對稱密鑰體系
B．TCP/IP協議體系
C．RSA公開密鑰體系
D．公共密鑰加密體系
28.以下不是個人用戶數字證書的申請步驟的選項是（ ）
A．用戶填寫個人證書申請表，並帶身份證件及復印件到受理點辦理申請
B．認證中心或受理點通過郵寄方式將密碼信封寄給用戶
C．用戶憑密碼信封在第二個工作日後到相應的認證網站上進行在線證書申請
D．備份證書到軟盤或其他文件中
29.以下選項中不是關於流程處理改善的基本原則的是（ ）
A．並行處理，分批處理，交叉處理
B．刪除不增值工序
C．減少等待
D．JIT
30.電子貨幣中的主要用於網上支付的是（ ）
A．智能卡
B．數字方式的貨幣文件
C．網上支付卡
D．電子支票 來源:考試大-電子商務師考試
三．多選題：
1.安全證書體制採用的技術有（ ）。
A.公開密鑰體制
B.對稱密鑰加密
C.數字簽名
D.數字信封
2.網上單證設計的方法有（ ）。
A.設計該商店網上單證的字體、色彩等
B.設計該商店網上單證的種類、格式和內容
C.設計該商店網上單證的風格
D.設計該商店網上單證的功能和鏈接
3.網上訂單的後台處理過程主要包括（ ）。
A.訂單的准備和傳遞
B.訂單的登錄
C.按訂單配貨
D.訂單處理狀態追蹤
4.電子貨幣的主要形式有（ ）。
A.智能卡形式的支付卡
B.電子支票
C.ATM卡
D.數字方式的貨幣文件
5.從購物車的功能需求定義出發，購物車軟體的3個組成模塊是（ ）。
A.電子郵件模塊
B.購物車顯示模塊
C.訂單生成模塊
D.確認和支付模塊
6.消費者網上購物瀏覽商品的搜索方式有（ ）。
A.關鍵字查詢
B.產品分類查詢
C.產品品牌查詢
D.產品組合查詢
7.電子合同與傳統合同的區別有（ ）。
A.前者發生在虛擬空間，後者發生在現實世界，兩者的形式完全不一樣
B.前者的要約、承諾的收發時間較復雜，合同成立和生效的構成條件也與後者不同
C.兩者的合同當事人的權利和義務不同，同時形式的變化似的使得相關法律也受到重大影響
D.電子合同的履行和支付較復雜
8.完善網上商店訂單處理流程的主要原因有（ ）。
A.企業縮短網上單證的處理周期
B.消費者能感受到網上購物的樂趣，從而獲得更多的價值
C.企業提高客戶水平，降低商品庫存、配送運輸費用，從而獲得競爭優勢
D.企業實現定製化服務
9.電子錢包中記錄的交易狀態有（ ）
A．成功
B．訂單接收
C．訂單拒絕
D．未完成
10.消費者在網上商店購物時，以下哪些情況下，系統可能會提示消費者進行客戶登記或用戶注冊（ ）
A．將商品放入購物車
B．進行「結帳」操作
C．登錄網上商店的網站
D．瀏覽商店
技能試題 來源:考試大-電子商務師考試
一．請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「德意卡」一張，在給該卡綁定證書後，刪除該卡。
二．請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「得意卡」和「網略卡」各一張，並使用「網略卡」購買「祖母綠形鑽石」3.2克拉，並在電子錢包中查看該次購買情況。
三．請在「電子商務師實驗室」中申請一個「電子合同詢價方」的CA證書，並使用該證書登錄電子合同模塊。
四．請在「電子商務師實驗室」中向生產名稱為「xxxx」的商品的分公司發出購買200件該商品的詢價單，然後進入該分公司的後台管理區域，向該詢價單報價，報價單的信息自定義。該商品中除產品類別名稱以外的信息均自定義。（「xxxx」為准考證號後六位）
五．請在「電子商務師實驗室」中使用「信息交流」類型模版設計製作一個「xxxx商品信息反饋」流程，並操作該流程。（「xxxx」為准考證後六位）

『貳』 支付業務許可證的管理辦法

根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規，中國人民銀行制定了《非金融機構支付服務管理辦法》，經2010年5月19日第7次行長辦公會議通過，現予公布，自2010年9月1日起施行。
行長：周小川
二〇一〇年六月十四日 第一條為促進支付服務市場健康發展，規范非金融機構支付服務行為，防範支付風險，保護當事人的合法權益，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規，制定本辦法。
第二條本辦法所稱非金融機構支付服務，是指非金融機構在收付款人之間作為中介機構提供下列部分或全部貨幣資金轉移服務：
（一）網路支付；
（二）預付卡的發行與受理；
（三）銀行卡收單；
（四）中國人民銀行確定的其他支付服務。
本辦法所稱網路支付，是指依託公共網路或專用網路在收付款人之間轉移貨幣資金的行為，包括貨幣匯兌、互聯網支付、行動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。
本辦法所稱預付卡，是指以營利為目的發行的、在發行機構之外購買商品或服務的預付價值，包括採取磁條、晶元等技術以卡片、密碼等形式發行的預付卡。
本辦法所稱銀行卡收單，是指通過銷售點（POS）終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。
第三條非金融機構提供支付服務，應當依據本辦法規定取得《支付業務許可證》，成為支付機構。
支付機構依法接受中國人民銀行的監督管理。
未經中國人民銀行批准，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業務。
第四條支付機構之間的貨幣資金轉移應當委託銀行業金融機構辦理，不得通過支付機構相互存放貨幣資金或委託其他支付機構等形式辦理。
支付機構不得辦理銀行業金融機構之間的貨幣資金轉移，經特別許可的除外。
第五條支付機構應當遵循安全、效率、誠信和公平競爭的原則，不得損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益。
第六條支付機構應當遵守反洗錢的有關規定，履行反洗錢義務。 第七條中國人民銀行負責《支付業務許可證》的頒發和管理。
申請《支付業務許可證》的，需經所在地中國人民銀行分支機構審查後，報中國人民銀行批准。
本辦法所稱中國人民銀行分支機構，是指中國人民銀行副省級城市中心支行以上的分支機構。
第八條《支付業務許可證》的申請人應當具備下列條件:
（一）在中華人民共和國境內依法設立的有限責任公司或股份有限公司，且為非金融機構法人；
（二）有符合本辦法規定的注冊資本最低限額；
（三）有符合本辦法規定的出資人；
（四）有5名以上熟悉支付業務的高級管理人員；
（五）有符合要求的反洗錢措施；
（六）有符合要求的支付業務設施；
（七）有健全的組織機構、內部控制制度和風險管理措施；
（八）有符合要求的營業場所和安全保障措施；
（九）申請人及其高級管理人員最近3年內未因利用支付業務實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業務等受過處罰。
第九條申請人擬在全國范圍內從事支付業務的，其注冊資本最低限額為1億元人民幣；擬在省（自治區、直轄市）范圍內從事支付業務的，其注冊資本最低限額為3千萬元人民幣。注冊資本最低限額為實繳貨幣資本。
本辦法所稱在全國范圍內從事支付業務，包括申請人跨省（自治區、直轄市）設立分支機構從事支付業務，或客戶可跨省（自治區、直轄市）辦理支付業務的情形。
中國人民銀行根據國家有關法律法規和政策規定，調整申請人的注冊資本最低限額。
外商投資支付機構的業務范圍、境外出資人的資格條件和出資比例等，由中國人民銀行另行規定，報國務院批准。
第十條申請人的主要出資人應當符合以下條件：
（一）為依法設立的有限責任公司或股份有限公司；
（二）截至申請日，連續為金融機構提供信息處理支持服務2年以上，或連續為電子商務活動提供信息處理支持服務2年以上；
（三）截至申請日，連續盈利2年以上；
（四）最近3年內未因利用支付業務實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業務等受過處罰。
本辦法所稱主要出資人，包括擁有申請人實際控制權的出資人和持有申請人10%以上股權的出資人。
第十一條申請人應當向所在地中國人民銀行分支機構提交下列文件、資料:
（一）書面申請，載明申請人的名稱、住所、注冊資本、組織機構設置、擬申請支付業務等；
（二）公司營業執照（副本）復印件；
（三）公司章程；
（四）驗資證明；
（五）經會計師事務所審計的財務會計報告；
（六）支付業務可行性研究報告；
（七）反洗錢措施驗收材料；
（八）技術安全檢測認證證明；
（九）高級管理人員的履歷材料；
（十）申請人及其高級管理人員的無犯罪記錄證明材料；
（十一）主要出資人的相關材料；
（十二）申請資料真實性聲明。
第十二條申請人應當在收到受理通知後按規定公告下列事項：
（一）申請人的注冊資本及股權結構；
（二）主要出資人的名單、持股比例及其財務狀況；
（三）擬申請的支付業務；
（四）申請人的營業場所；
（五）支付業務設施的技術安全檢測認證證明。
第十三條中國人民銀行分支機構依法受理符合要求的各項申請，並將初審意見和申請資料報送中國人民銀行。中國人民銀行審查批準的，依法頒發《支付業務許可證》，並予以公告。
《支付業務許可證》自頒發之日起，有效期5年。支付機構擬於《支付業務許可證》期滿後繼續從事支付業務的，應當在期滿前6個月內向所在地中國人民銀行分支機構提出續展申請。中國人民銀行准予續展的，每次續展的有效期為5年。
第十四條支付機構變更下列事項之一的，應當在向公司登記機關申請變更登記前報中國人民銀行同意：
（一）變更公司名稱、注冊資本或組織形式；
（二）變更主要出資人；
（三）合並或分立；
（四）調整業務類型或改變業務覆蓋范圍。
第十五條支付機構申請終止支付業務的，應當向所在地中國人民銀行分支機構提交下列文件、資料：
（一）公司法定代表人簽署的書面申請，載明公司名稱、支付業務開展情況、擬終止支付業務及終止原因等；
（二）公司營業執照（副本）復印件；
（三）《支付業務許可證》復印件；
（四）客戶合法權益保障方案；
（五）支付業務信息處理方案。
准予終止的，支付機構應當按照中國人民銀行的批復完成終止工作，交回《支付業務許可證》。
第十六條本章對許可程序未作規定的事項，適用《中國人民銀行行政許可實施辦法》（中國人民銀行令〔2004〕第3號）。 第十七條支付機構應當按照《支付業務許可證》核準的業務范圍從事經營活動，不得從事核准范圍之外的業務，不得將業務外包。
支付機構不得轉讓、出租、出借《支付業務許可證》。
第十八條支付機構應當按照審慎經營的要求，制訂支付業務辦法及客戶權益保障措施，建立健全風險管理和內部控制制度，並報所在地中國人民銀行分支機構備案。
第十九條支付機構應當確定支付業務的收費項目和收費標准，並報所在地中國人民銀行分支機構備案。
支付機構應當公開披露其支付業務的收費項目和收費標准。
第二十條支付機構應當按規定向所在地中國人民銀行分支機構報送支付業務統計報表和財務會計報告等資料。
第二十一條支付機構應當制定支付服務協議，明確其與客戶的權利和義務、糾紛處理原則、違約責任等事項。
支付機構應當公開披露支付服務協議的格式條款，並報所在地中國人民銀行分支機構備案。
第二十二條支付機構的分公司從事支付業務的，支付機構及其分公司應當分別到所在地中國人民銀行分支機構備案。
支付機構的分公司終止支付業務的，比照前款辦理。
第二十三條支付機構接受客戶備付金時，只能按收取的支付服務費向客戶開具發票，不得按接受的客戶備付金金額開具發票。
第二十四條支付機構接受的客戶備付金不屬於支付機構的自有財產。
支付機構只能根據客戶發起的支付指令轉移備付金。禁止支付機構以任何形式挪用客戶備付金。
第二十五條支付機構應當在客戶發起的支付指令中記載下列事項：
（一）付款人名稱；
（二）確定的金額；
（三）收款人名稱；
（四）付款人的開戶銀行名稱或支付機構名稱；
（五）收款人的開戶銀行名稱或支付機構名稱；
（六）支付指令的發起日期。
客戶通過銀行結算賬戶進行支付的，支付機構還應當記載相應的銀行結算賬號。客戶通過非銀行結算賬戶進行支付的，支付機構還應當記載客戶有效身份證件上的名稱和號碼。
第二十六條支付機構接受客戶備付金的，應當在商業銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。中國人民銀行另有規定的除外。
支付機構只能選擇一家商業銀行作為備付金存管銀行，且在該商業銀行的一個分支機構只能開立一個備付金專用存款賬戶。
支付機構應當與商業銀行的法人機構或授權的分支機構簽訂備付金存管協議，明確雙方的權利、義務和責任。
支付機構應當向所在地中國人民銀行分支機構報送備付金存管協議和備付金專用存款賬戶的信息資料。
第二十七條支付機構的分公司不得以自己的名義開立備付金專用存款賬戶，只能將接受的備付金存放在支付機構開立的備付金專用存款賬戶。
第二十八條支付機構調整不同備付金專用存款賬戶頭寸的，由備付金存管銀行的法人機構對支付機構擬調整的備付金專用存款賬戶的余額情況進行復核，並將復核意見告知支付機構及有關備付金存管銀行。
支付機構應當持備付金存管銀行的法人機構出具的復核意見辦理有關備付金專用存款賬戶的頭寸調撥。
第二十九條備付金存管銀行應當對存放在本機構的客戶備付金的使用情況進行監督，並按規定向備付金存管銀行所在地中國人民銀行分支機構及備付金存管銀行的法人機構報送客戶備付金的存管或使用情況等信息資料。
對支付機構違反第二十五條至第二十八條相關規定使用客戶備付金的申請或指令，備付金存管銀行應當予以拒絕；發現客戶備付金被違法使用或有其他異常情況的，應當立即向備付金存管銀行所在地中國人民銀行分支機構及備付金存管銀行的法人機構報告。
第三十條支付機構的實繳貨幣資本與客戶備付金日均余額的比例，不得低於10%。
本辦法所稱客戶備付金日均余額，是指備付金存管銀行的法人機構根據最近90日內支付機構每日日終的客戶備付金總量計算的平均值。
第三十一條支付機構應當按規定核對客戶的有效身份證件或其他有效身份證明文件，並登記客戶身份基本信息。
支付機構明知或應知客戶利用其支付業務實施違法犯罪活動的，應當停止為其辦理支付業務。
第三十二條支付機構應當具備必要的技術手段，確保支付指令的完整性、一致性和不可抵賴性，支付業務處理的及時性、准確性和支付業務的安全性；具備災難恢復處理能力和應急處理能力，確保支付業務的連續性。
第三十三條支付機構應當依法保守客戶的商業秘密，不得對外泄露。法律法規另有規定的除外。
第三十四條支付機構應當按規定妥善保管客戶身份基本信息、支付業務信息、會計檔案等資料。
第三十五條支付機構應當接受中國人民銀行及其分支機構定期或不定期的現場檢查和非現場檢查，如實提供有關資料，不得拒絕、阻撓、逃避檢查，不得謊報、隱匿、銷毀相關證據材料。
第三十六條中國人民銀行及其分支機構依據法律、行政法規、中國人民銀行的有關規定對支付機構的公司治理、業務活動、內部控制、風險狀況、反洗錢工作等進行定期或不定期現場檢查和非現場檢查。
中國人民銀行及其分支機構依法對支付機構進行現場檢查，適用《中國人民銀行執法檢查程序規定》（中國人民銀行令〔2010〕第1號發布）。
第三十七條中國人民銀行及其分支機構可以採取下列措施對支付機構進行現場檢查：
（一）詢問支付機構的工作人員，要求其對被檢查事項作出解釋、說明；
（二）查閱、復制與被檢查事項有關的文件、資料，對可能被轉移、藏匿或毀損的文件、資料予以封存；
（三）檢查支付機構的客戶備付金專用存款賬戶及相關賬戶；
（四）檢查支付業務設施及相關設施。
第三十八條支付機構有下列情形之一的，中國人民銀行及其分支機構有權責令其停止辦理部分或全部支付業務：
（一）累計虧損超過其實繳貨幣資本的50%；
（二）有重大經營風險；
（三）有重大違法違規行為。
第三十九條支付機構因解散、依法被撤銷或被宣告破產而終止的，其清算事宜按照國家有關法律規定辦理。 第四十條中國人民銀行及其分支機構的工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）違反規定審查批准《支付業務許可證》的申請、變更、終止等事項的；
（二）違反規定對支付機構進行檢查的；
（三）泄露知悉的國家秘密或商業秘密的；
（四）濫用職權、玩忽職守的其他行為。
第四十一條商業銀行有下列情形之一的，中國人民銀行及其分支機構責令其限期改正，並給予警告或處1萬元以上3萬元以下罰款；情節嚴重的，中國人民銀行責令其暫停或終止客戶備付金存管業務：
（一）未按規定報送客戶備付金的存管或使用情況等信息資料的；
（二）未按規定對支付機構調整備付金專用存款賬戶頭寸的行為進行復核的；
（三）未對支付機構違反規定使用客戶備付金的申請或指令予以拒絕的。
第四十二條支付機構有下列情形之一的，中國人民銀行分支機構責令其限期改正，並給予警告或處1萬元以上3萬元以下罰款：
（一）未按規定建立有關制度辦法或風險管理措施的；
（二）未按規定辦理相關備案手續的；
（三）未按規定公開披露相關事項的；
（四）未按規定報送或保管相關資料的；
（五）未按規定辦理相關變更事項的；
（六）未按規定向客戶開具發票的；
（七）未按規定保守客戶商業秘密的。
第四十三條支付機構有下列情形之一的，中國人民銀行分支機構責令其限期改正，並處3萬元罰款；情節嚴重的，中國人民銀行注銷其《支付業務許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機關立案偵查；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）轉讓、出租、出借《支付業務許可證》的；
（二）超出核准業務范圍或將業務外包的；
（三）未按規定存放或使用客戶備付金的；
（四）未遵守實繳貨幣資本與客戶備付金比例管理規定的；
（五）無正當理由中斷或終止支付業務的；
（六）拒絕或阻礙相關檢查監督的；
（七）其他危及支付機構穩健運行、損害客戶合法權益或危害支付服務市場的違法違規行為。
第四十四條支付機構未按規定履行反洗錢義務的，中國人民銀行及其分支機構依據國家有關反洗錢法律法規等進行處罰；情節嚴重的，中國人民銀行注銷其《支付業務許可證》。
第四十五條支付機構超出《支付業務許可證》有效期限繼續從事支付業務的，中國人民銀行及其分支機構責令其終止支付業務；涉嫌犯罪的，依法移送公安機關立案偵查；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條以欺騙等不正當手段申請《支付業務許可證》但未獲批準的，申請人及持有其5%以上股權的出資人3年內不得再次申請或參與申請《支付業務許可證》。
以欺騙等不正當手段申請《支付業務許可證》且已獲批準的，由中國人民銀行及其分支機構責令其終止支付業務，注銷其《支付業務許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機關立案偵查；構成犯罪的，依法追究刑事責任；申請人及持有其5%以上股權的出資人不得再次申請或參與申請《支付業務許可證》。
第四十七條任何非金融機構和個人未經中國人民銀行批准擅自從事或變相從事支付業務的，中國人民銀行及其分支機構責令其終止支付業務；涉嫌犯罪的，依法移送公安機關立案偵查；構成犯罪的，依法追究刑事責任。 第四十八條本辦法實施前已經從事支付業務的非金融機構，應當在本辦法實施之日起1年內申請取得《支付業務許可證》。逾期未取得的，不得繼續從事支付業務。
第四十九條本辦法由中國人民銀行負責解釋。
第五十條本辦法自2010年9月1日起施行。

『叄』 西安電子商務職業學校怎麼樣

西安三資職業學院，坐落於具有深厚文化底蘊的十三朝古都西安，西安三資職業學院是一所為企業培養英才的「黃埔軍校」。西安三資職業學院創建於1993年，是經國家教育部備案，陝西省人民政府批準的一所具有獨立頒發國家高等教育學歷文憑資格的普通高等職業院校，西安三資職業學院歷經16年的風風雨雨，碩果累累，先後被評為「軍事化管理特色院校」「全國助學優秀院校」「陝西省十佳誠信示範學院」「陝西省精神文明窗口院校」「陝西省社會力量辦學『明星院校!」。 西安三資職業學院地處西安南郊大學城，與西北工業大學、西北大學、西安電子科技大學 、陝西師范大學等知名院校新校區相鄰，被濃郁的大學文化氛圍所環繞。學院總佔地面積約有230餘畝，新征地面積500畝。西安三資職業學院現有在冊學生萬余名，教職工400餘名，其中60%以上具有中高級職稱，副教授以上職稱佔30%。西安三資職業學院以「文韜武略、德才兼備」商戰儒將的軍事化管理為特色，共設有6系3部，逐步實行「2＋1」教學模式，即「兩年學專業理論、實踐課，一年在用人單位頂崗實習」。部分課程與國家相關技術資格考試相結合，在實現「雙證書」教育的同時，強化學生英語和計算機應用能力教育。西安三資職業學院堅持引進與培養相結合，特別注重學術和教學兩個梯隊的建設，西安三資職業學院由國家級專家教授、社會學家、企業家組成的20人的顧問團具體研究制定學院的發展及教學。西安交通大學、長安大學、西安電子科技大學等高校學科領銜教授在我院任職任教。學院師資隊伍建設以年輕化、研究型為方向，注重研究型師資的培養，專家治校，大師執教。西安三資職業學院先後建立了室內設計、物業管理、數控技術、國際商務、物流管理、旅遊管理、新聞采編與製作、工商企業管理、計算機技術、電子商務等十幾個品牌專業。西安三資學院以中國人民解放軍《軍隊院校學生學籍管理規定》、《隊列條令》、《紀律條令》和《內務條令》為依據，採用軍事化管理模式，全方位提高學生的綜合素質。高素質的思想政治輔導員將培養大學生的紀律觀、自信心、團隊精神作為工作的中心，既增強了學生的思想政治覺悟，又培養了學生的團隊意識和進取精神，為學生走向社會奠定了堅實的基礎。同時，西安三資學院也注重對學生潛能的發掘，通過發掘潛能開展對學生的培養，激發起學生的求知慾望，極大的提高了學生的學習主動性和自覺性。學院還建有實驗實訓中心，可實現實驗內容覆蓋學院80%的專業，它以周邊名牌大學的優秀實驗時訓中心為依託，安排相關專業的學生去實習，充分享受名牌大學的優秀教育資源和教育。學院追求將學生培養成貼合市場所需，以實際操作能力為目標，給學生提供多渠道、實用性的教學方式，結合企業要求，最終達到對人才的培養。目前，80%以上的專科畢業生已經升入西安三資學院與西安電子科技大學聯辦的本科部繼續深造學習。西安三資職業學院以其自己的辦學特色，同時與西北工業大學、西北大學、西安電子科技大學 、陝西師范大學等知名院校新校區相鄰，具有濃郁的大學文化氛圍，而且它地處秦嶺腳下，長安區溫泉大道，為學生提供 24小時的天然溫泉，風景秀麗、空氣清新。學院領導還特別對校園文化建設高度重視，注重大學生情操的陶冶和修養的提高，撥出專項經費支持大學生開展各類社團活動。其中，學院共有學生社團三十餘個，學院社團已成為團委聯系廣大學生的橋梁和紐帶，是建設校園精神文明，發展先進文化的重要力量，是全院所有合法學生社團及其利益的總代表。另外，三資學院設有學生會、學院共青團、學生科協這樣的學生群眾組織和團體，為學院文化和學生的互動發展奠定了良好的硬體基礎。西安三資職業學院是國家計劃內統招院校，軍事化管理特色院校，將專業知識變成一種資智，使職前教育獨領風騷，讓學生在快樂中學習，在無憂中成長，勵精圖治，彰顯風范。 西安三資職業學院的優勢除了在於學校的硬體設施到位，除此之外西安三資職業學院的專業設置也非常合理！西安三資職業學院的品牌專業是空乘專業及海乘專業，入學條件非常高。西安三資學院空乘和海乘專業的學生都是經過航空公司資深乘務人員現場面試，經過重重考核才過關的，是百里挑一的人才；電子信息系是西安三資職業學院的重點系部，是西安三資學院為搶占高等職業教育科技制高點，依據市場對人才的需要，培養電子信息應用性高等管理和高等技術人才，由西安三資學院原計算機系和西安三資學院傳媒藝術系合並組建而成，真正實現

『肆』 電子商務的發展對常設機構判定有什麼影響

國家稅務總局下發了《中華人民共和國政府和新加坡共和國政府關於對所得避免雙重征稅和防止偷漏稅的協定》及議定書條文解釋（以下簡稱中新協定條文解釋）即國稅發[2010]75號文件，這份近三萬字的指導性文件，對於如何正確理解協定條款給予了詳盡的釋義，不僅如此，《中新協定條文解釋》可適用於所有的協定和安排，作為稅收協定的解釋藍本，具有非常重要的意義。常設機構的認定歷來是征納雙方爭議的焦點，因為它關繫到營業利潤是否課稅的問題，《中新協定條文解釋》以很大篇幅解釋了常設機構認定的各類情況，實際中如何根據《中新協定條文解釋》正確判定常設機構，筆者就此談談個人的看法。
總的來說，常設機構可以分為四類：機構、場所類常設機構，工程、活動類常設機構，人員勞務類常設機構和代理類常設機構。在判定對方是否構成中國的常設機構時，首先應進行正確歸類，因為每一類常設機構的認定有其自身的標准。
一、機構、場所類常設機構應注意的問題
（一）把握三性
機構、場所類常設機構的認定相對比較簡單，因為是實質存在的，不論是管理場所、分支機構、辦事處，還是市場里的貨攤或者維修中心，只要符合營業性、固定性和長期性的特徵，就可認定為常設機構。例如新加坡某製造企業在中國設立維修中心對其售出產品提供免費維修等售後服務，該維修中心就構成我國的常設機構，因為有固定的場所，具有長期性，並且進行了營業活動，雖然是免費，但維修是新加坡某製造企業銷售活動的延伸，維修點的利潤已經體現在新加坡某製造企業的銷售利潤里。
（二）單一常設機構與多個常設機構的認定
主要依設立的對象而定。例如新加坡食品連鎖店W.2009年W在中國A市開設了第一家分店。一年後又在中國的B市開立了第二家分店。B市分店經營了四個月後，總部認為該分店沒有生命力，決定關閉。春節前兩個月，A市的分店在距離分店兩個街區的地方又經營了一家店鋪，銷售食品。這家店鋪有明顯的W店的標志，由A市的商店管理，聘用臨時銷售人員。根據以上情況，應認定新加坡食品連鎖店W在中國設有2個常設機構，分別是A市的分店和B市的分店，雖然B市分店只經營了4個月，因為是以持久性為目的，根據《中新協定條文解釋》，仍認定構成常設機構。與此同時，在街區設立的店鋪不能認定為W的常設機構，因為是A市的分店設立的，只能將該店鋪產生的利潤歸屬於A市的分店。
二、工程、活動類常設機構應注意的問題
（一）如何計算6個月
對方國家在中國設立的建築工地，建築、裝配或安裝工程，或者與其有關的監督管理活動，持續時間超過6個月的構成常設機構。根據《中新協定條文解釋》，6個月計算的規則包括以下要點：第一，起止日期不完全是合同日期。為實施合同而進行的各種准備活動，如果在合同日期前，則以進行各種准備活動的時間作為起始日；如果作業全部結束按照合同約定已經交付了，但還進行試運行作業的，則按試運行作業結束的時間為終止日。第二，相關聯的項目應合並計算持續時間。在一個工地或同一工程連續承包兩個或兩個以上作業項目，不能按每個作業項目分別計算持續時間，而應合並一起計算工程的持續時間。例如，新加坡某企業與中國某大型機械設備公司簽約幫助安裝機器，有兩個獨立的合同，第一個合同耗時5個月，第二個合同在首合同完成之後4個月啟動，又花了5個月完成，則應合並計算該項安裝工程的時間，認定持續時間為10個月，構成常設機構。第三，因故中途停頓作業的，只要工程沒有終止，不得扣減停頓時間。
（二）轉包工程時對總包商與分包商應分別判定是否構成常設機構
企業將承包工程作業的一部分轉包給其他企業的，作為總包商來說，應以整個工程的持續時間作為總包商承包工程作業的持續時間；作為分包商來說，應以其承擔的工程作業項目單獨計算持續時間。
舉例來說，華美承包有限公司是新加坡居民，投標獲得成功，用1000萬美元在中國承建海上石油生產平台，這個項目將耗時三年。工程開始之前，華美承包公司以900萬美元的價格將海上石油生產平台的建設項目分包給了自己的全股子公司建築者有限公司，這是一個日本居民。建築者有限公司在自己的工地上又有2個分包商：分包商A，是新加坡居民，負責在海上石油平台主結構上安裝鋼筋，在建築工地上連續工作了11個月。分包商 B，是新加坡居民，提供專業工程服務，並被要求監督關鍵部件的組裝，為時5個月，分包商B使用建築工地上工程師小棚中的辦公桌。從上述情況可知，華美承包有限公司構成在中國設立常設機構，作為總包商，要看整個工程項目的持續時間，因為整個項目耗時三年，已超過六個月。接下來，建築者有限公司是否構成中國的常設機構呢？因為該公司是日本居民，所以要根據《中日稅收協定》來判定，將建築者有限公司承包海上石油生產平台的建設項目總耗時和《中日稅收協定》關於工程類常設機構的判定時間標准進行比較，超過了就構成，否則不構成。分包商A和分包商B是否構成中國的常設機構？分包商A構成，因為超過了6個月；分包商B不構成，因為不足6個月。
三、人員勞務類常設機構應注意的問題
（一）區分承包工程作業與為工程項目提供咨詢勞務
雖然兩者都是根據對方國派人員到中國提供勞務活動達到一定時間就構成常設機構，但是屬於兩類不同的常設機構，前者屬於工程、活動類常設機構，以持續時間是否超過6個月來判定，後者則以是否超過183天來判定。實際中如何區分兩者呢？原則上應視其是否承擔施工責任來確定。承包工程項目作業，一般都要承擔施工責任。咨詢勞務是指對已有的工程作業項目進行提供技術指導、技術協助、技術咨詢等技術服務性的勞務，只是從中協助，僅負技術上的指導責任，不負責具體的施工和勞動作業。
（二）如何計算183天
我國對外簽定的雙邊稅收協定中，如果以183天作為判定常設機構的標准，則根據《中新協定條文解釋》，具體計算時應注意幾點。第一，以派員第一次抵達中國之日起至完成並交付服務項目之日止，計算所有雇員在中國境內的停留天數，即以整個項目期作為計算期。當然，為了防止納稅人分解項目避稅，對於歸屬於同一項目而分別簽幾個合同的或相關聯的項目，都要求合並為一個總的項目作為項目期計算。第二，如果項目歷經數年，即使每年派員停留的時間不足183天，如果任何12各月內派員累計的時間達到183天，也應判定為構成常設機構。
例如，我國S市飛機製造公司與新加坡M飛機製造公司簽訂生產飛機部件合同，為該飛機公司生產某種型號的部件，供其組裝成整機。合同期為3年（2008年1月1日至2010年12月30日），在生產過程中，新加坡飛機公司一直向我飛機公司派駐專家，在技術上監督、指導該部件的生產，使其達到產品質量要求。合同規定M公司有權向我飛機公司就上述專家的工作收取費用。期間派員情況如下：2008年5月，派5名技術人員工作15天，9月和10月有1名專家一直在指導，12月派員工作20天，2009年從2月開始有2位專家一直工作到5月份，即使後面不再派員來中國，也應認定新加坡M飛機製造公司在我國設有常設機構。因為從2008年的4月至2009年的4月期間，已派員在中國停留的時間累計均分別達到6個月5天，超過了183天；而從2008年的5月至2009年的5月期間，已派員在中國停留的時間累計達到7個月5天，也超過了183天等等。實際上納稅人可以在時間的計算上進行籌劃，只要避免任何12月內派員累計時間達到183天，就不再構成常設機構，如果2009年派2位專家工作到3月份回國，6月份再來工作1個月，10月份、11月份連續工作2個月，則不構成常設機構，因為任何12月內在中國停留時間累計沒有超過183天。
（三）伴隨轉讓專有技術使用權而提供的服務
只有該服務是通過對方國家設在我國的固定場所或其他場所提供，並且達到規定時間標准才構成常設機構。如果對方國家轉讓專有技術使用權的同時直接派員提供服務，一般不作常設機構的認定，提供服務取得所得直接認定為特許權使用費所得。

『伍』 電子商務是如何促進國際商務整合的

同時越來越多的企業意識到要利用信息技術來增強競爭力，以應對世界跨國公司的全面競爭，ERP 就是大多數公司所選擇的工具之一。如何正確理解、處理電子商務與ERP 的關系是許多企業面臨的現實問題。 關鍵詞:企業意識 ERP 電子商務 中國絡經濟時代 企業經營管理 商務模式 跨國公司 整合 利用信息 現實問題 中國絡計算機技術的飛速發展以及電子化企業管理思想的出現,企業管理軟體必須不斷改進以適應電子商務時代的要求。而在企業管理上, 正確把握好 ERp(Ente 甲 rise Resource planning,企業資源規劃)軟體應用和電子商務的關系將越來越值得探討和研究，本人就自己的觀點淺略談一談： 一、 電子商務與ERP 的關系 傳統ERP 系統是由MRP、閉環MRP、MRPII 等企業管理理論發展而來的，主要注重了企業內部管理的改革和理論變遷，無法考慮到整個市場「價值鏈」給企業帶來的影響和沖擊,特別是Internet 應用的革命性變化，為廣大企業客戶也為許多企業管理系統供應商帶來新的挑戰和機會。從IT 技術的角度來講，ERP 自身的發展基本經歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術階段，第二階段是客戶機/伺服器技術階段，第 三階段是互聯中國技術階段。如果說從第一階段轉向第二階段只是一個技術平台轉變的話，那麼第三階段的變化就不僅限於此了，而更是一種業務平台、商業平台和經濟平台的改變。互聯中國的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業環境。企業面對龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統的注重內部資源的管理利用轉向注重外部資源的管理利用，從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。電子商務是指所有利用Internet、Intranet、Extranet 來解決商業交易問題，降低產、供、銷成本，開拓新的市場，創造新的商機，通過採用最新中國絡技術手段，從而增加企業利潤的所有商業活動。其實質是企業經營管理各個環節的信息化過程，但卻不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化，而是依靠新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。企業電子商務的發展有一個循序漸進、從基礎到高級的過程，典型的企業電子商務發展模式應該包含幾個步驟：構建中國絡基礎設施；實現辦公自動化（OA）；建設企業核心的業務管理和應用系統，此環節中最有代表性的是 ERP 和外部中國站的建設；然後是針對企業經營三個直接增值環節設計的客戶關系管理 CRM、供應鏈管理 SCM 以及產品研發管理PLM。 如果說企業信息化建設的第三個階段是建設企業核心的業務管理和應用系統階段。而在這個階段最有代表性的是企業內部的資源計劃系統ERP（ERP 是一種科學管理思想的計算機實現，他對產品研發和設計、作業控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面以及相應的模塊組成部分，採取集成優化的方式進行管理。ERP 不是機械的適應企業現有的流程，而是對企業流程中不合 理的部分提出改進和優化建議，並可能導致組織機構的重新設計和業務流程重組。那麼我們不難得出一個結論，即電子商務是建立在 ERP 的基礎之上的應用。也就是說 ERP 是企業實施電子商務的支撐系統。但從另一個角度來看，電子商務與 ERP 又可以被歸於同一個層次的應用，只是側重點不同——ERP 主要針對於企業內部的管理，而電子商務是以與外部交互為主。因此，由於電子商務與 ERP 之間存在著種種密切的聯系，我們不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象，而是應該用聯系的觀點去認識和研究它們。 從IT 技術的角度來講，ERP 自身的發展基本經歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術階段，第二階段是客戶機/伺服器技術階段，第三階段是互聯中國技術階段。由於企業要面對龐大的外部信息和快速變化，因此必須從傳統的注重內部資源的管理利用轉向注重外部資源的管理利用，從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。 ERP 對企業的作用是顯而易見的：(依)縮短投入品采購和成品供應提前期，維持盡可能低的庫存量；(貳)減少停工待料、時間成本和機會成本； (三)減少向批發商或顧客延期供貨，提高顧客滿意度；(四)提高產品質量和降低人工成本；(5)管理資源共享，節省管理人員，降低管理費用。 二、電子商務模式下的ERP 功能需求分析 依．多平台運行 實現真正意義上的多平台運行，即：同一套程序編碼可以在多種硬體平台和操作系統上運行，以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平台，並且幫助企業順利實現不同應用水平階段的平滑過渡。在企業建設管理系統初期，可以選擇普通的PC 中國絡，投資相對較低，但 隨著應用規模的擴大，需要更大的處理能力硬體環境，例如：選擇高檔的AS/四00 伺服器，但並不希望更改應用軟體系統。這樣一來，跨平台的軟體系統顯出十分優勢，也能充分保護用戶的投資。 貳．與多種應用系統集成 不少企業已經建立了各自的應用系統。在電子商務時代，企業將會要求新系統也能與原有系統進行數據交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經採用財務軟體的用戶，希望整個銷售和生產管理系統也能與目前的財務系統數據共享。企業間（特別是企業與供應商之間、企業與客戶之間）的數據交換將幫助企業有效提升整個供應鏈的競爭力。 （依）、與PDM 集成 產品數據管理 PDM 將企業中的產品設計和製造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中。隨著計算機集成製造 CIMS 和並行工程日益發展，PDM 愈顯重要。ERP 需要和 PDM 進行集成，實現設計數據、產品構型、BOM、設計文檔、有效性控制等。 （貳）、與CRM 進行集成 傳統的 ERP 系統著眼於企業後台的管理，而缺少直接面對客戶的系統功能。因為，傳統的企業只是著力於買到物美價廉的原材料，快速高效地生產出產品，至於哪種產品更受歡迎，哪些服務最有待改進這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經驗臆測。在電子商務的大環境中，企業的客戶可能分散在全球各地，企業不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統來收集客戶信息，並加以分析和利用。 基於上述背景，客戶關系管理系統，又稱前台管理系統，成了 ERP 市場上最新的亮點。一般來講，客戶關系管理系統包含銷售、市場及服務三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最後的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一台手提式電腦，就可以隨時得到生產、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進行業務活動；而市場模塊則偏重於對市場計劃和市場戰役的策劃與管理，讓企業心中有數；服務模塊涉及到服務的方方面面，例如服務合同管理和中國呼叫中心的管理等等，確保企業提供優質服務。 為此，新一代的 ERP 產品正在向客戶端和供應端延伸，客戶端的延伸是客戶關系管理，而供應端的延伸則是跨企業供應鏈的同步管理。 （三）、與EDI 的集成 雖然EDI 是許多MRPII 已經具有的功能。近年來ERP 的EDI 功能又有進一步的擴展。（l）ERP 將企業內部的 EDI 集成。業務文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內容、傳遞范圍或是所運行的計算機環境等方面，都有區別，但又是交叉在一起的。ERP 把原來分散的 EDI 連通，是企業辦公自動化的一個重要的進步。ERP 系統的 EDI 具有與系統以外的EDI 連通的功能。這樣ERP 用戶可以在同一個環境中，與本企業的非ERP 軟體用戶交換信息。(貳)企業間的 EDI。EDI 功能是至關重要的功能,要求ERP 軟體在銷售和采購模塊中用EDI 實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程。 因為 EDI 的格式非常多，軟體商必須為用戶開發和維護能支持含有數百種不同的 EDI 格式，所要求的專業技術水平很高。製造軟體廠商們 正在與EDI 軟體廠商聯合。 三．數據高度集成 進入系統的數據要能根據事先的設定以及管理工作的內在規律和內在聯系，經過轉換、整合再傳遞到相關的功能模塊中，達到數據高度共享和系統的高度集成。 四．高度模塊化 新的「模塊化」的概念與現行的「可選擇模塊的套件」是不同的。軟體系統在設計和開發過程中要保證各子系統、子系統中的各項功能，甚至每一個應用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實現對系統的自由剪裁和重新配置。對系統的剪裁不僅是對子系統的取捨，還包括對子系統內部各項功能的剪裁，如：對總帳系統內部的數量帳、銀行帳、部門帳等功能的取捨。這樣可以達到根據大、中、小型用戶的不同需求配置系統的目的。例如，SAP 公司的模塊化具有以下特點： (l)採用業務應用程序介面(， BAPI)將第三方軟體集成到ERP 中去。這是一個標准化的開放介面。有了BAPI，用戶可以通過測覽器、Exchange 電子郵件來使用ERP 系統，用戶可以將這些軟體模塊與非ERP 軟體混合匹配使用。 (貳)用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統的功能，而不必更換整個系統。 BAPI 技術對 ERP 軟體的開發商說來是非常重大的進步。從 MRPII 到 ERP，系統功能越來越多，一個軟體公司無論多麼強大，也無法獨自開發包括企業全部專業的全部管理功能的軟體。在技術上必須有能力把 第三方軟體接在自己的核心軟體上。例如，SAP 的 BAPI 和 Oracle 應用的三0 多個API 能夠使自己的軟體具有「無限」的擴展能力。 5．支持分布式應用 新一代的管理軟體系統是超大規模的，它將不再是集中在同一局域中國絡伺服器上的系統，因此支持分布式應用和分布式資料庫是未來管理軟體的一個特徵。 三、電子商務與ERP 的整合 電子商務與 ERP 結合，好不好？好。可為什麼好，還真沒中國企業明白。目前的大多數企業就好比還沒有釀成的濁酒，他們中國需一位經驗豐富的釀酒師（ERP）把這份濁酒釀製成可以飄香四方的上等好酒。可是，在眼前這種競爭激烈的市場環境下，「酒香不怕巷子深」這種指望客戶自己找上門的買賣畢竟不容易做，所以一套優秀的市場銷售方式便成了企業迫不及待的需求，而電子商務恰巧成了企業開拓另一市場、拓寬銷售渠道的有效工具，也成了展現ERP 價值的一個對外窗口。 製造或生產企業使用電子商務是至關重要的，因為它可以：減少流通環節，降低交易成本；加快資金周轉速度；提高市場營銷能力，拓展國內外市場；方便客戶信息記錄，改善客戶服務體系，增強客戶關系管理；促進企業從面向生產的管理轉為面向市場的管理。 電子商務和ERP 整合是趨勢。 過去企業管理就是指企業內部對現金流、物流、信息流的管控，而中國絡時代這種提法就有失偏頗了。嚴格意義上企業管理不再簡單分為內部和外部。在中國絡時代，企業 ERP 中的供應商可以直接通過企業 Web 頁面注冊其供應商信息，信息通過中國絡進入 ERP 伺服器，而且還能對產品提供實時報價。還有一些客戶 可以到企業的中國站上下定單。這都是電子商務的一些基本功能。目前的電子商務還實現了中國上支付、中國上物流監控。 我們舉個電子商務和ERP 整合後比較復雜的例子。例如某IT 硬體公司，其通過中國絡下訂單的方式比起傳統的呼叫中心下訂單方式，為企業節省了大筆費用。假如客戶想訂購貳0 台筆記本，該筆訂單會由ERP 伺服器自動生成BOM 表格，ERP 的一些內部功能將這些東西進行物料分解，馬上就知道生產貳0 台筆記本需要中國CPU、中國硬碟。而且它會比對你的工廠在哪裡，庫存在哪裡。如果沒有庫存，系統會自動根據事先設定的這些條目，無需人工干預地跟這些伺服器打交道。而且這個對話不是人和人的對話，也不是人和機器的對話，是機器和機器對話。 製造或生產企業使用電子商務是至關重要的，因為它可以減少流通環節，降低交易成本，加快資金周轉速度，提高市場營銷能力，拓展國內外市場，改善客戶服務體系。因此，企業 ERP 系統和電子商務是否能整合早已經不是問題，而是必然的，是大勢所趨。 四、電子商務與ERP 的關系體現 依.基於供應鏈的兼容性。一般來說，企業中存在三種流；物流、資金流和信息流，其中，信息流不是孤立存在的，它與物流和資金流密切相關，反映了物資和資金流動前、流動中和流動後的狀況。對應於這三種流分別存在三條供應鏈，即物資供應鏈、資金供應鏈和信息供應鏈。 由於電子商務主要涉及到采購與銷售業務，因此中國上采購部和中國上銷售部將成為企業的新物流與資金流的一部分。雖然 ERP 首先使用 了供應鏈管理思想，但供應鏈並不依賴於 ERP 而存在，供應鏈是企業的一種客觀存在，任何企業應用系統都可以使用供應鏈管理的思想與方法。這樣，通過組織結構和業務流程的重組，電子商務就可以納入供應鏈中。 貳.基於業務流程的輔助性。ERP 系統作用於企業的整個業務流程，它的應用層次有三個：決策層的數據查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業層的業務實現。而電子商務則可以為各個層次提供輔助性支持，比如，對於作業層而言，可以為市場營銷提供中國上廣告發布、中國上消費問卷調查等輔助手段。 三.基於應用的互補性。根據企業目前的內外部條件，企業在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統的采購與銷售模式，而是兩種模式、兩個系統的共同存在和互為補充。 五、電子商務與ERP 的整合可以通過以下的途徑實現 「整合」是從企業管理學中借用而來，是指企業根據發展戰略和業務流程，合並、撤消或增加一些業務部門，包括水平整合和垂直整合。電子商務與 ERP 的整合需要有業務流程重組相配合，同時，也要求應用軟體各模塊的合理劃分和有機集成。 在實現兩者整合時，ERP 方面應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面應考慮中國站管理、中國上銷售、中國上采購和中國上資金收付等模塊，把這些模塊集成到一起，構成一個新的應用系統，即為整合系統。整合系統要為今後模塊的擴充留有介面。 在進行系統設計時，要充分考慮到：傳統銷售模式和中國上銷售模 式都必須能夠為市場需求和供給分析提供數字依據；兩種模式可以共享現有的和未來的資料庫；兩種模式下的資金收入與支出都應該反映到財務分析中去。 所以，在兩種模式並存的情況下，如果製造業的電子商務與 ERP 不進行整合，就很難保證企業物流、資金流和信息流的有機統一，也很難保證數據的一致性、完整性和准確性。 新的整合系統可以分為七個層次，即中國絡層、資料庫層、公共層、匯流排層、中間件層、表現層和應用層。電子商務與 ERP 的整合不僅需要應用層各模塊的重新組合與集成，而且也必須有資料庫層和操作系統層來做支持

『陸』 江蘇海事職業技術學院怎麼樣啊

江蘇海事職業技術學院是一所不錯的學校。

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德國首相俾斯麥建立的歐洲秩序

論保加利亞危機期間的俾斯麥外交

柏林會議後五年的時間里，德國首相俾斯麥建立了一個包括俄國、奧匈、義大利、

羅馬尼亞等國的復雜的同盟體系，歐洲的國際政治一時為俾斯麥同盟所左右，柏林成為歐

洲外交舞台的中心。1885年爆發的保加利亞危機卻使俾斯麥同盟瀕臨破滅的邊緣，本文擬

就危機期間歐洲各大國間展開的激烈外交角逐，探究19世紀晚期歐洲大國外交和國際環境

的某些特點。

（一）
普法戰爭後，統一而強大的德國在歐洲崛起，完成了對歐洲國際政治環境革命性的

改造，同時卻造就了困擾世界達一個世紀之久的德國問題：德國的天然優勢和其他歐洲國

家不接受這一優勢的矛盾。1戰敗不僅使法國失去了阿爾薩斯和洛林，剝奪了它在歐洲大陸

的主導地位，更大大惡化了它的地緣政治環境。這樣法國對德國來說就成為一個無法和解

的國家。法國單憑自身的力量難以對付德國，無論是為了自保，還是准備復仇，法國都需

要同任何與德國敵對的國家結盟。這就使得涉及德國的危機均會加劇，而很難局部化，因

此也就限定了德國外交的基本走向。在俾斯麥看來，孤立法國、維護歐洲現狀與保障德國

安全是一回事。俾斯麥面臨的國際環境極其復雜：為了孤立法國就必須保持俄國、奧匈和

德國三個君主大國的保守聯合，為此他還需要對俄奧關系發展施加影響，俄奧關系過於密

切以致於撇開德國，或者為爭奪巴爾干發生沖突都會損害德國在歐洲的外交地位。在把俄

德友誼視為德國外交基石的同時，他還不能得罪在近東、中亞與俄國尖銳對立的英國。18

75年－1878年的近東危機，反映了俾斯麥政策相對於歷史環境的局限性：俄奧矛盾的激化

，使俾斯麥難以長期迴避在俄奧間作出選擇的問題。俾斯麥通過1879年的德奧同盟暫時找

到了出路。同盟的真正歸宿是1881年6月結成的俄奧德三皇同盟，這就使德國得以繼續保持

對俄奧關系的牽制及在兩者之間的調停地位。

1885年9月，土屬東魯米利亞省發生革命，並宣布與保加利亞公國合並。素來以保加

利亞保護者自居的沙皇亞歷山大三世不能容忍經由不聽命於他的亞歷山大大公之手實現兩

地的統一，從而鞏固大公在保加利亞國內的地位。俄國試圖通過大國協調迫使保加利亞取

消合並，但保加利亞統一的既成事實，已不可逆轉。俄國的保加利亞政策面臨空前失敗，

巴爾干醞釀著新的危機。

1886年1月，狂熱的沙文主義者布朗熱就任法國陸軍部長，在法國掀起了一場要求向

德國復仇的狂潮，德法關系驟然緊張。

兩場危機同時發生，俾斯麥同盟面臨嚴峻考驗。與此同時，被俾斯麥視為德國外交根

基的三皇同盟即將期滿，而且續約無望。國際局勢有完全失控的可能，俾斯麥做夢都害怕

的東西夾擊之勢眼看就要成為現實。德國如果在俄奧巴爾干競爭中採取支持奧匈的政策，

就要承受俄德關系破裂，並因此向法國提供潛在盟友的後果。而在當時環境下又完全排除

了放棄奧匈的可能性。

保存奧匈帝國的獨立與大國地位，是俾斯麥歐洲秩序的重要環節。奧匈一旦在外部壓

力下解體，不僅會危及歐洲均勢，使德國外交失去迴旋餘地，也將打破德意志帝國內部微

妙的政治平衡。2

1885－1887年的保加利亞危機，重新打開了東方問題，造成了俄奧對抗的前景。俄土

戰爭俄軍浴血奮戰，二十萬將士喪命疆場，收獲的卻是難以下咽的苦果。1886年9月，亞力

山大大公在俄國壓力下被迫遜位。11月，沙皇特使考爾巴斯未能迫使保加利亞攝政當局推

舉出俄國中意的大公候選人，鎩羽而歸，俄保斷交，俄國在保加利亞的影響喪失殆盡，沙

皇的「尊嚴」被踐踏到無以復加的地步。巴爾干形成了俄軍即將入侵，並引發大國沖突的

危殆局面。

俄國一旦進軍保加利亞，勢必控制羅馬尼亞。屆時匈牙利將處於俄屬波蘭、羅馬尼亞

、保加利亞的三麵包圍之中。奧匈的多瑙河生命線也有被切斷的可能。保持在巴爾乾的勢

力和影響，既是奧匈大國地位的象徵，也是帝國生存之所系。11月13日，奧匈外相卡爾諾

基在匈牙利議會發表演說：俄國無權佔領保加利亞並單獨決定其命運，否則兵戎相見。俄

國輿論大嘩，普遍認為俄奧協調已失去意義，俄軍方和泛斯拉夫派考慮對奧匈實施軍事打

擊。

俾斯麥同盟最直接的目的是約束俄奧，防止兩國沖突。他此時的基本策略是對兩國實

施雙向抑制，敦促兩國在三皇同盟框架內解決分歧。針對奧匈在英國慫恿下可能採取的強

硬政策，他一再發出警告，保加利亞是俄國的勢力范圍，德奧同盟只具有防禦性質，要幫

忙找英國去。3對於俄國，他再三表示，德國願意支持俄國的保加利亞政策，但奧匈的大國

地位不容犧牲，出路在於俄奧就劃分巴爾干勢力范圍達成妥協。4

俾斯麥扮演「誠實的掮客」，雖然暫時迴避了在俄奧間作出選擇的問題，卻暗含著

同時疏遠兩國的危險。奧匈不由要問：「德奧同盟究竟還有什麼價值？」「德國有兩個盟

友，奧匈只有半個。」5如果說德奧同盟在1879年的締結加劇了俄國的孤立感，迫使它回到

與德奧結盟的軌道上來的話，那麼在此時，它只能加深俄國的敵意。1886年11月，沙皇在

接見新任法國駐俄大使拉布萊時表示：俄國希望法國強大，兩國需要並肩攜手，共度難關

。6這番表示，一方面是考爾巴斯使命失敗，沙皇挫折感加深的結果，也是對卡爾諾基國會

演說的回應。要想按俄國的意願解決保加利亞問題，就得排除奧國的阻撓。奧匈的實力並

不構成威脅，關鍵是德奧同盟。如果俄國要發動對奧匈的戰爭，或使俄國的戰爭威脅產生

效果，必須預先阻止德國的介入。唯一的希望在法國。有跡象表明，俄國軍方和泛斯拉夫

派，通過著名報人、保守的民族主義者卡托科夫從10月末起已對沙皇的決策傾向施加了重

大影響。為了牽制德國，沙皇有可能急劇改變其歐洲政策，法俄結盟的前景已隱約可現。

俾斯麥同盟體系面臨崩潰的危險。布郎熱運動為俾斯麥擺脫困境提供了良機。

（二）
第三共和國成立後，法國政局一直動盪不寧。80年代上半期，費理內閣當政期間，法

德關系還有過一段「殖民協約」的好時光。但是阿爾薩斯、洛林問題始終是兩國關系中難

以彌合的創口。1885年費理「殖民內閣」倒台，標志著法國復仇主義勢力的抬頭。以著名

詩人戴魯萊德為首的民族主義團體愛國者聯盟到1886年7月成員已逾十萬，成為法國政治和

社會生活中一支不容忽視的力量。布郎熱進入夏爾．費雷西內閣任陸軍部長後，一時成為

法國復興、收復失地、對德復仇的象徵。1886年秋季起法德關系趨於惡化。

俾斯麥並不懼怕法國的實力，哪怕是一個復仇主義的法國。它的目光始終注視著東方

。問題的復雜性在於兩場危機幾乎同時發生。一旦德國捲入奧俄巴爾干沖突，很難指望法

國會袖手旁觀。那時德國就必須正視兩線作戰的冷酷現實了。

1886年夏，戴魯萊德訪問俄國，鼓吹法俄結盟。6月，卡托科夫在《莫斯科新聞》上

撰文，批評外相吉爾斯的歐洲政策，呼籲從根本上改變俄國的外交路線。他指出俄國將抽

象的君主團結原則置於自身的國家利益之上，是犯了歷史性錯誤。俄國必須擺脫束縛，在

外交上恢復行動自由。7時稱『卡托科夫的攻擊『。

在當時的情況下，法俄政體懸殊，戰略利益和戰略重點存在嚴重分歧，兩國並沒有立

即結盟的可能。法國不會以犧牲自身在近東地區的長遠利益，來支持俄國當下的巴爾干政

策。俄國更不可能幫助法國收復阿爾薩斯和洛林，而冒破壞現狀並與德國交惡的風險。但

是如果壓力和受挫感過強，法俄為了擺脫困境，就有可能形成利益的契合點。誰也不能保

證兩國最終不會走到一起。1887年1月，俄國特使舒瓦洛夫為彌合分歧，修補俄德關系訪德

後，來自俄國方面的沉默進一步證實了俾斯麥對俄國可能改變政策的猜疑。俾斯麥調整策

略，決心利用德國現有的外交資源和法國的事態發展，為重新組織德國的外交陣容尋求契

機。

保加利亞危機發生後，英德間展開了激烈的外交角逐。兩國都不願率先出面干預而結怨俄

國，同時又都需要避免在未來歐洲的外交競技場上陷於孤立。若能造成對方與俄國的相互

制衡之勢，本國外交將獲得空前的主動權。英國首相索爾茲伯里對俾斯麥的意圖深感疑慮

，擔心英俄一旦為巴爾干問題發生對抗、沖突，而深陷於巴爾幹事務，俾斯麥將趁機擊破

法國。英國的策略是催促奧匈充當巴爾乾的反俄先鋒，以使對奧匈承擔同盟義務的德國無

路可遁。俾斯麥則大肆渲染德法邊境的緊張局勢，製造戰爭迫在眉睫的輿論，恫嚇法國政

府，擴軍備戰不要過分，與德國為敵不會有好結果。同時藉此向英奧和俄國表明德國必須

全力應付法德危機，無暇東顧，巴爾干危機只能靠那些在該地區有切身利益的國家自己去

解決。8

1882年締結的德奧意三國同盟，1887年5月即將期滿，締約方對同盟的興趣都不大。但隨著

法德危機和保加利亞危機同時發生，義大利在俾斯麥心目中的重要性明顯上升。俾斯麥利

用1887年2月同盟續約的機會，以支持義大利北非擴張政策為代價，加強了三國同盟內部的

團結，阻止了敵對國家對義大利的拉攏，同時為奧匈對付俄國爭取到了安全穩固的後方。

更意味深長的是，這就為以義大利為橋梁，建立同義大利在殖民地問題上有共同利益，並

保持密切合作的英國與三國同盟國家的聯系創造了條件。

當時，英法間由於1882年英國單方面佔領埃及後形成的埃及問題，存在尖銳矛盾。布郎熱

運動的沙文主義鼓噪也同樣針對英國。英國若能在埃及問題上爭取到三國同盟國家的支持

，將大大加強其與法國談判時的地位。如果能促使英國在巴爾干採取一項堅定的維護現狀

的政策，並在近東地區調動起足以遏製法俄的力量，奧匈的安全就有了保障，德國也就能

夠避免直接捲入近東事務而與俄國發生沖撞。為了向英國施壓，俾斯麥表示：德國在大陸

上看住法國，英意就獲得了行動自由，英意在北非聯合遏製法國，並與奧匈合作在近東共

同對付俄國，歐洲的均勢及和平就可能保住。但是如果英國不參加歐洲政治，勢必陷於孤

立，而德國也就沒有理由要去反對法國在北非和俄國在近東的擴張原望。9在俾斯麥的策動

下，1887年2月，英意互換照會，3月奧匈也以照會形式加入，三國訂立了《第一次地中海

協定》，承諾共同維護地中海現狀。

地中海聯合結成後，法國政府進一步認識到與俄國結盟政策的非現實性和危險性。法

國的結盟願望越迫切，俄國的要價也就越高，一旦不能滿足俄國的要求，反而會招致無謂

的怨恨。更有甚者，還會誘發德國發動「預防性」戰爭。10如果法國支持俄國的保加利亞

政策，就需要承受與所有歐洲國家對抗的後果。11法國政府必須主動緩和法德關系，以免

跌入俾斯麥設下的外交陷阱。5月，法國政府解除了布郎熱的職務，法德危機趨於緩解。

（三）
德國地處中歐，一面臨海，三面被圍。積極有效的東方政策是德國外交的基石。如果

德俄長期對立，德國外交就是一盤死棋。反之，德國就可以在東西方之間操縱自如，進退

有餘。在俾斯麥眼裡，孤立法國與聯合俄國，是一個問題的兩個方面。保加利亞危機發生

後， 俾斯麥一方面鼓動俄國在巴爾干推行前進政策，一方面以此來動員抵制俄國擴張

的地中海聯合。同時向深感孤立的俄國證明德國友誼的可貴。12

俄國外相吉爾斯認為，無論是保障俄國黑海地區的安全還是解決保加利亞問題，俄

國都需要保留俄德奧三皇同盟，至少要維持與德國的友好合作。在目前，法俄結盟對俄國

不利，法國也不可能同俄國結盟。俄國如果失去了德國，將意味著徹底孤立。13至於沙皇

亞歷山大三世的態度，正如德國駐聖彼得堡大使施魏尼茨當時指出的那樣：「沙皇從外交

政策的需要考慮，必須保持與德國的聯合，從順應民意和國內穩定考慮，他又必須在公開

場合表現出對德國的憎惡。」14

卡托科夫3月發表的社論深深刺痛了沙皇，置沙皇於非常尷尬的境地，文章披露了三

皇同盟這個秘密，並予以猛烈抨擊。這就迫使沙皇要麼放棄與德國的聯合，要麼公開表態

支持三皇同盟，而這正是沙皇要竭力避免的結局。沙皇在震怒之餘對卡托科夫提出懲戒。

卡托科夫影響的縮減，反襯出吉爾斯地位的鞏固。

鑒於沙皇斷然拒絕續訂與奧匈的條約，5月，俄德在柏林重開談判，准備以俄德雙邊協

定取代原先的三皇同盟。在討論中立條款時，俾斯麥試圖通過全面支持俄國的近東政策誘

使俄國同意，在俄奧沖突的情況下，德國有條件的中立。為此俾斯麥向俄國談判代表宣讀

了1879年德奧同盟條約文本，以期表明德國無意承擔與德奧同盟條約內容相悖的義務。

1887年6月18日，俄德在對中立條款涉及法奧遭締約方進攻時情形均作了保留的條件

下，簽訂新約,即《再保險條約》。在俾斯麥看來，條約雖然未能確保在俄德沖突的情況下

俄國無條件的中立，鑒於法德兩國對於1871年以來現狀的不同態度，法國需要的同盟，必

須是進攻性的，《再保險條約》至少排除了這種可能。而法國若不能在事先爭取到俄國的

支持，也就不可能獨自挑戰德國。現狀、和平、德國的安全都有了保障。

通過《再保險條約》與先前的《德奧同盟條約》兩相呼應，俾斯麥又重新確立了對

德奧的雙向抑制。俾斯麥藉此向俄奧表明，德國將始終與被進攻方站在一起，共同對抗侵

略。誰破壞歐洲和平，誰就是德國的敵人。但是，俾斯麥還必須正視另一個危險，俄國如

果挑動奧匈率先發動進攻，德國將怎樣應付？15圍繞《再保險條約》簽訂問題俄國內部的

爭斗，沙皇立場的動搖，條約簽訂後俄國在保加利亞問題上對德國無休止的索求，使得俾

斯麥對條約的價值大打折扣。他對沙皇和德俄友誼的信心，從此不可挽回地動搖了。16

1887年7月，在違背沙皇意願的情況下科堡的斐迪南被推選為保加利亞大公，俄國訴

諸武力的可能增強。俄國報界充斥了對德國的謾罵。8月，戴魯萊德借出席卡托科夫葬禮之

機，再次訪問俄國。俾斯麥對時局深感憂慮。俄國既已靠不住，德國必須另謀出路，以防

萬一。17

5月，法俄共同迫使蘇丹放棄了英國特使沃爾夫與土耳其達成的，有關英國從埃及

撤軍的方案。法俄合作之勢，引起了了英德的共同警覺。索爾茲伯里擔心，如果奧匈因得

不到援助而被迫同俄國妥協，就可能回到三皇同盟時期對英國極為不利的孤立被動局面。

18俾斯麥趁勢將《德奧同盟條約》文本送交倫敦，並在11月22日致信索爾茲伯里。信中表

示：「如果奧匈帝國之獨立受到俄國侵略的威脅，或者英意遭到法國入侵的危險，德國始

終有責任採取進入戰線的政策。」19在英國確認了德國對奧匈支援的程度後，1887年12月

12日，和16日，英、奧、意三國互換照會，達成《第二次地中海協定》，基本上排除了俄

國佔領保加利亞，或挾持蘇丹，控制土耳其海峽的可能。俄國如果向奧匈挑釁，將遭到英

奧意圍攻。在這一背景之下，俄國開始退卻。1888年1月俄國在德國的支持下要求土耳其政

府宣布斐迪南當選為非法，遭到英奧意的聯合抵制。4月土耳其滿足了俄國的要求。俄國挽

回了一部分面子，此後保加利亞問題也就不了了之。

（四）
《再保險條約》和《地中海協定》造成了英奧意與法俄在近東和地中海地的相互牽制之勢

，同時又阻遏了法俄結合，保證了德國在歐洲大陸的主導地位。然而俾斯麥的體系卻包含

著極大復雜性和矛盾性，其促成的對德國有利的均衡局面本質上是脆弱的。20因而他的外

交歸根結底仍 只是一種拖延問題的權宜之計。

作為現實政治的大師，俾斯麥將外交藝術發揮到了極至。現實政治促成了德國的統一

和鞏固，俾斯麥對現實政治的迷戀，卻最終使統一後的德國自食其果。盡管隨著德國的統

一，俾斯麥由現狀的破壞者轉變成了現狀的維護者，但形勢已今非昔比。在民族主義浪潮

的沖擊下，他鼓吹的君主團結原則已失去了維系力。對強權赤裸裸的追求已成為各國維護

自身安全與利益的基本手段，國際關系增添了新的不穩定因素。21「卡托科夫的攻擊」就

是對俾斯麥富有諷刺意味的回敬。

在俾斯麥的時代，歐洲大國關系日趨僵化緊張。德國的統一，使中歐失去了歷史上

的緩沖作用，它不再能為大國間爭奪霸權的斗爭，提供警戒和補償的空間，以至於徹底改

變了歐洲強權結構。22均勢外交所賴以運作的大國關系的鬆散性正在消失，標志便是1879

年德奧同盟的締結。事實上，德國已很難做出其他選擇。俾斯麥的同盟，正是對這一變化

的本能反映，它反過來也鞏固強化了這一趨勢。

大國關系緊張，是俾斯麥同盟成立的緣由，也是它得以維持的必要條件。俾斯麥的

外交風格，集中體現了自負與焦慮結合的心態。為了阻止敵對力量的聯合，確立德國在歐

洲大陸不可動搖的領導地位，保持大國關系適度的緊張是必要的。盟國間如果關系緊張，

他就鼓勵合作，一旦它們和睦相處，他就撤回支持，並製造摩擦。然而，俾斯麥的策略也

許會為德國爭得盟國，卻也往往使德國失去了朋友。23當時的德國，從本質上說是屬於現

狀的國家，對於正在崛起中的德國，不誠信的惡名，可能比好戰更危險。歐洲國家對德國

政策的信心、信任是保持德國外交地位的前提。而俾斯麥的謀略往往產生相反的效果。隨

著歐洲局勢逐步緊張，一個充滿敵意、猜疑和不安全感的國際環境已初現端倪。

與大國關系開始僵化緊張同步的是德國政策逐漸喪失平衡和彈性。1886年 10月，俾斯

麥在給兒子的信中就已暗示：俄奧一旦開戰，不論誰是進攻方，德國都別無選擇，只能站

在奧匈一邊投入戰斗。24俾斯麥在台上時，尚可憑借自己高招的外交技巧和崇高威望，抵

消其政策的消極後果，在他之後，便後繼無人了。

1890年俾斯麥去職，德國新當局放棄《再保險條約》，四年後法俄結盟，俾斯麥的歐

『捌』 急！~注冊會計師和電子商務，哪一個前景好

女孩子啊，應該學電子商務，注冊會計師是全國第2難的考試。
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審計，要會計學得好，審計才容易懂，這本書枯燥，比會計花的時間還要多。
財管，需要有財務報表分析，管理會計，財務管理，成本會計的知識。
經濟法，沒基礎，也可以學。
稅法，需要有會計基礎的知識。
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現在注冊會計師剛考完不到一個月，應該是說最好預習明年的注冊會計師的時間，考注冊會計師，切忌不可貪多，不可高估自己活著低估注冊會計師的難度。
現在最好不要把6本書買全，因為教材肯定會變動，尤其是稅法明年變動會很大，我建議你一科一科的准備，准備好一本書，再買一本書准備，准備到明年4月，看你的准備情況，再決定考幾科，以我個人的看法，我絕對你報考三科最為合適，經濟法，稅法，風險管理，這幾科與會計聯系不是很大，與會計稍微聯系大點的是稅法。輔導書不一定要買，最好報個班，現在報2010年的班，是送2009年的，建議你最好報考網校，跟著學，效果會比較不錯的。
另外在准備的過程中，切忌莫放過大題，因為考試如果一道大題沒做，及格的可能性就很小，一道大題都差不多18分左右，如果以道沒錯，就是80分往下起平，也就是說，正確率要達到80%才有希望及格，但正確率達到80%的，一般都能把題目做完，寧願平常多錯一點，也不要放過大題。

關於搭配的問題：
1.會計審計（+稅法）：這樣搭配無可厚非，有人說先考這個，考了這個等於注冊會計師考了一半，這種說法本身沒什麼錯誤，但是這么搭配是因人而異的，本身會計的難度最大，審計花費的時間比會計還要長，所以這樣的搭配適合底子非常好，並且有時間比較，愛鑽研大題的那種。如果你現在准備的話，可以試試，建議最好試聽網校的輔導班，有10節免費的，其中包括第二章，如果第二章都聽不懂的，建議不要准備。
2.會計稅法（+經濟法/+風險管理）：這樣搭配比第1種搭配要少花3個月的適合，這種報法適合大三的學生，專業課即將學完，並且沒有其他考試，只考注冊會計師的，這樣如果考上，對畢業找工作相對好點。
3.稅法經濟法（+風險管理）：這種適合考試經驗不足的，歸納能力不強的，適合先從這個考起。
4.財管經濟法（+風險管理/+稅法）：這個搭配是最省時間的，但特別針對概率論與數理統計學的不錯，並且學過金融的朋友，因為財管的期權股價是最難的章節，其次是企業整體價值評估，數學學得好，有金融底子的，會省時省力。害怕數學的不適合這一條。
注意：這個《會計》與注冊會計師的每一門都有聯系，其中與審計稅法聯系最大。這個《會計》並不是基礎，更不是《會計基礎》，很多學會計的，考這一科，考10多分，20多分都是正常的，大題一個不會的很多。所以最好有點心理准備，這個《會計》需要財管，成本會計的底子，第二章金融資產中，就涉及年金（資金時間價值）的知識。
《經濟法》《稅法》需要有《會計基礎》知識，經濟法的公司法，證券法，就要判斷現金流量，凈利率問題，一點會計基礎都沒有，肯定不行的。另外票據問題，如果是非會計專業，也不好理解，肯定要多費時間。《稅法》更加需要有《會計基礎》知識，企業所得稅，財務報表，各項費用，固定資產折舊，增值稅，這樣的基本知識都沒有，可以不用去考。

下面是如何學習的問題，風險管理我沒有考過，也不需要考了，所以我不好回答，審計我也是沒掌握方法，所以也不回答，其他4科我來告訴你：
其實很多人說考經濟法，稅法不需要會計基礎，是個錯誤。
首先是財管：並不像別人說的掌握公式就很容易考過，財管加客觀題，要計算的是80分以上，學財管的底子是財務報表分析，成本會計，管理會計。其中成本計算肯定是年年都有的，這個是屬於容易的題目，所以一定要會算。其次，通過歷年的試卷看，財管的計算類型這么幾個，容易的是財務報表分析，可持續增長率計算，最佳存貨，最佳現金持有量，銷售預算，風險計算，屬於難的有期權股價，這個也是年年考，二叉樹，斯科爾斯模型，肯定要知道，然後融資租賃，企業整體價值評估。10種類型的計算都要會，最基礎的章節是年金，凡事考慮年限的，無非肯定是用到年金和風險的，其中數學最好是學過概率，你像風險計算中的標准差，方差，相關系數，全部是概率到財管的具體運用。
經濟法：
經濟法有點雜,歸納的東西多,歸納完之後,還有其他零散的.
1.歸納時間，這個是第一章，訴訟期限，肯定會考。還有比如多少日登記，多少日見報，多少日發出公告，等等，破產法，公司法合並分立會提及。
2.歸納表決方式，合夥企業法，公司法，破產法，物權法，都會有。
3.歸納組織形式，比如董事會，監事會，股東會的，這些合夥企業法，外商法，公司法，破產法，物權法都會有。
4.歸納人事任免制度，比如公司法獨立董事，比如破產法管理人，都會有。
5.歸納能否對抗善意第三人，這個物權法有。
6.歸納其他數字，這個很重要的。
重點章節往往是公司法，證券法，合同法，破產法，物權法。這些章節也容易結合。
稅法：
而稅法不同.
因為你看稅法,出題就有很對性,計算題都是出稅種,叫你算多少稅,分值比例較高,所以你如果計算做得好,考80分都容易,我這么告訴你幾點,你回去好好看看稅法.
稅法從增值稅,除了個人所得稅和企業所得稅外,書上黑體字,都是按照這么一個順序.
1.各個稅的概念
2.征稅對象,納稅義務人.
3.計稅基礎,這個是計算的關鍵,哪些要計稅,哪些要剔除,哪些算組價,你列一張表.
4.納稅時間,地點,稅收優惠.
你按照這4樣,再歸納第5個.
5.與房子有關的稅,你看歷年試卷,年年都會考到.
你這么一歸納,稅法頂多歸納出30頁4A的紙,肯定能過了.
會計：會計我一直頭疼，把最難得看了，但是今年放水，考些不看的地方，但是會計也要有財管的基礎，第二章金融資產就需要財管，未確認融資收益，所以學會計必須有底子，有中級財務會計的底子，有財務報表分析，稅務的知識。
學會計我的歸納不到家，但是還是必須說，各個章節的聯系，金融資產，投資性房地產，非貨幣性資產交換，長期股權投資都是有著聯系，所以這幾章要學好。
然後財務報表，合並財務報表，所得稅會計是難點。
歸納有以下這么幾點：
因為會計其實是考你的會計准則問題，很詳細的，所以首先要
1.歸納會計科目核算內容
2.歸納以什麼價值核算，你比如歷史成本，公允價值，到底是什麼價值。
3.歸納相同點，比如哪些要提減值准備，哪些可以沖回，哪些不可以沖回。
4.對比，資產對比負債，對比所有者權益。
5.共性，資產裡面的，比如金融資產的可供出售金融資產，持有至到期的資產，共同與差異，金融資產與投資性房地產的共性。
審計我沒學好。

備考中注意這么幾點：
1.不能因為沒有2010年的教材而不預習，用09年的教材預習，最好不要買輔導，報個班比較穩妥，因為你如果面輔導，有以下兩個方面不好，如果你考得多，會感到預習時間不夠，再就是萬一教材改變大，做成了一個印象反倒不好。還不如報個班，把習題班學會就好了。等新書一下來，就趕緊做題。
2.心態放穩，不是很難的考試，只是到了那裡，會有兩個想法，一是題目不難，但是不會，二是感覺一整本書都是重點。
3.最怕的是高估自己，低估注冊會計師，很多考過初級，中級，盲目覺得自己的自學能力不錯。
4.要堅持做大題，最怕的就是看到大題，就腦袋裡面思考一下，不動筆，而直接去看答案。

如果你還有什麼不懂的問題，可以網路搜索一下「會計考友論壇」或者加我網路HI。
最後祝你考試順利，工作順利。

『玖』 廣州有哪些職業技術學院

廣州番禺職業技術學院：1993年籌建，是全國首批、廣州市屬第一所公辦全日制普通高等職業院校。學校地處珠江三角洲腹地的廣州市番禺區，佔地2061畝，校舍建築面積28.83萬平方米，固定資產總值超過6.48億元，其中教學儀器設備總值超過1.56億元，圖書館面積3.03萬平方米。

廣州科技職業技術學院：創辦於1999年，在2004年經廣東省人民政府批准、國家教育部備案，廣東省教育廳主管的一所民辦普通高等職業院校。學院佔地面積944畝。

截至2018年6月，學校設有廣州白雲主校區和茂名濱海校區，校園佔地總面積1572畝，建築面積37.74萬平方米，教學科研儀器設備總值1.14億元，圖書館紙質藏書110萬冊。現有全日制在校生10400人，有專任教師646人，副高職稱以上教師261人,其中教授66人，具有研究生學歷教師275人。

廣州民航職業技術學院：廣州民航職業技術學院直屬中國民用航空局，是民航內最早一所獨立設置實施高等職業教育的全日制公辦普通高校。

學校1994年被國家教育部確定為全國首批十所試辦五年制高職教育的學校之一；1999年經教育部、民航局批准成立；2010年被教育部、財政部確定為國家示範性高等職業院校，是全國百所、廣東省四所之一，民航唯一一所國家示範性高等職業院校；2013年正式成為民航局與廣東省「省部共建」院校；2016年被廣東省教育廳、財政廳確定為「廣東省一流高職院校建設計劃立項建設單位」。

廣東工貿職業技術學院：是省政府直屬的全日制普通高等職業院校，廣東省示範性高等職業院校，廣東省18所全國一流高職院校建設單位之一，廣東省安全文明校園。學校地處廣州市，現有天河和白雲兩個校區，佔地面積1038畝，全日制在校生規模達15000人，成人學歷教育規模達9000人。

廣東交通職業技術學院：廣東交通職業技術學院創辦於1959年，1999年經教育部批准，由廣東交通學校、廣東省航運學校合並組建而成，是一所省教育廳主管、行業特色鮮明、工科為主的綜合性高等職業院校，迄今已有50多年辦學歷史。學院堅持立足交通、服務粵港澳經濟與社會發展，注重培養具有創新精神的技術技能人才。

拓展資料：職業技術學院是中國高等院校的一級學院，屬高職院校，類似高等專科學校，並逐漸開始取代高等專科學校。

以高等職業教育為主要內容，在大學錄取順序中為統招專科第一批、專科第二批，也是「三校生」（職業高中、中等專業學校、技工學校）單考單招的錄取院校，同時一些本科高校的統招專升本教學工作也安排在某某大學職業技術學院。

職業技術學院是地方高等院校，在沒有地方性大學或學院覆蓋的地方作為籌備地方大學而存在，也可以作為地方性大學或學院的補充。職業技術學院是普通高等學校建制，屬於大學范疇，不是成人高等學校，也不是技術學校、技工學校。