A. 目前我國的旅遊電子商務的研究目的和意義
呵呵,首先,這是個絕對的新興領域,人才特別少。我的親身經歷,懂電子商務的很內少懂旅遊,而懂旅遊的容更少懂電子商務。
我覺得,相比較國外一種旅遊電子商務模式一個代表網站而言,國內的旅遊電子商務就有點百花齊放的感覺。
同時,受制於旅行社這個半市場化的行業,旅遊電子商務在很大程度上受制於當下的法規,沒有模式上出現爆發。
目前國內有5萬多家旅遊網站,按模式分類可以看出其特徵:
1、絕大多數是旅行社網站。
2、旅遊B2C網站多且雜。其中著名的有攜程、藝龍等。
3、旅遊垂直搜索網站,去哪兒、酷訊等。
4、旅遊B2B網站,同程、歡途等。
5、旅遊社區網站,游多多、綠人等。
6、還有很多綜合旅遊網站,比如搜狐旅遊。
當然,還有很多模式交叉的...
總之,這是一個看似飽和又充滿機遇的市場。
理清這個市場,再改善這個市場。這於己於人都是重大的使命。
B. 旅遊的目的和意義是什麼
旅遊的目的
1.忘記一個人
2.期待一個與之心動的伴侶
3.美麗的邂逅
4.放鬆且找回自己
5.心在路上
6.尋找一種靈感
7.釋放工作生活中的壓力
8.為了父母或是為了孩子,實現他們的一個心願
9.無目的,單純地想出去走一走看一看
旅遊的意義
旅遊是人們放鬆自我、調節緊張工作生活的重要途徑和方式,越是繁忙,旅遊越是凸現魅力,而今天,自助旅遊讓你享受旅遊過程中最本真的快樂,讓你細細體味情感的含蓄與細膩,在這樣的背景下,旅遊成了拍照、購物和放鬆的代名詞。旅遊,不存在此情可待成追憶的故事,只有數碼相機留下的缺少情趣與細節的機械影像。
自助游它更重視游的過程,既「旅遊的過程和旅遊的目的地同樣重要」。要求旅遊者在旅遊過程中探尋旅遊的本真,進而實現旅遊本質的精神回歸。對自助游者而言,旅遊不再是購買一些紀念品,拍幾張照片,而是要帶回來一個故事。將自身置於一個遙遠、偏僻、陌生的世界,參與當地人的生活、體驗新奇的民俗,這種經歷的深度和質量比參觀任何大牌景區都更有吸引他們。
旅遊是人的天性,旅途是天才的搖籃。只有在旅途中,人類的天才智慧才能得到淋漓盡致的發揮,這就是旅遊人生的特殊意義。當今社會,現代化和城市化正在扼殺人類的天性,割斷了自然的紐帶,囚禁了人類的靈魂,精神錯亂,性情浮躁,智慧泯滅,感覺麻木,於是,返璞歸真,嚮往自然,這就成為人類的本能需求。在旅遊過程中,置身於天地之間,融會在大自然的懷抱,感受宇宙之間波瀾壯闊的旋律,在氣勢磅礴的生態流中獲得智慧和力量的源泉,只有在廣闊的生態旅遊中才能實現人類靈魂的自由!
在旅途中,有新奇的感受,有神奇的發現,心曠神怡,離塵絕俗,生活的改觀,人生的超越,進入一種新的境界,創造一種新的狀態,在平凡中升華,塑造偉大的人生品格,這就是旅遊的人生價值。
旅遊一定要有目的和意義,真正的旅行家一定要有高尚的情操和偉大的抱負。由此可見,旅遊是一種高品位的人生活動,沒有文化積累和思想准備,沒有精神境界和藝術修養,沒有足夠的歷史地理知識,所謂旅遊的意義就無從談起。真正的旅遊是一種偉大的人生體驗,旅行者不一定是偉大的人物,偉大的人物一定是偉大的旅行者。江山如此多嬌,引無數英雄競折腰。世上沒有不愛江山的英雄,唯有江山之美可以鑄造英雄的魂魄!
在旅遊過程中感受天人合一的境界,激發靈感,孕育思想,培育豪情,創造奇跡,在旅途中感悟人生的真諦,在旅途中實現人生的升華,這就是人生之旅的偉大意義。走出家門,來到遠方,為什麼要浪跡天涯?因為我們的靈魂在尋找家鄉!
旅遊已成為許多人的時尚。不少人在富裕之後,把錢花在旅遊上。這反映出隨著人民生活水平的提高,精神追求也有了質的提高。怎樣玩得好、玩得痛快,成為一些人的目標追求。不過.大多數人可能認為旅遊就是遊山玩水,是有錢人的時尚。其實不然也。那麼,旅遊的意義何在?旅遊的實質何在?
其實,旅遊和事業緊密相連。「游歷」、「游學」、「遊宦」這幾個詞人們並不陌生,這都是由旅遊衍生出來的。旅遊不僅僅是消遣和娛樂,旅遊更是一種學習。可以說,旅遊的過程,就是學習的過程、鍛煉的過程、陶冶的過程。在旅遊過程中,旅遊者有機會接觸各種各樣的事物,採掘各種各樣的知識。通過旅遊,可以使我們提高克服困難、解決問題的能力;鍛煉身體,增強愛國主義精神和事業心;陶冶性情,提高審美情趣和意識。單獨旅遊,可以鍛煉堅韌不拔的毅力扣性格;集體旅遊,可以培養團結友愛的品質和相互幫助的團隊精神。
有人說,旅遊好是好,就是太苦太累。在家百日好,出門一日難。我說這些人是葉公好龍。他們實際上不懂得旅遊的樂趣,把旅遊簡單地看成是遊山玩水。比如,無論我們走到哪裡,都能從所到之地得到一些對自己對社會有用的東西,豐富自己的知識,增長自己的閱歷。在旅行過程中,開展或是參加的各種主題游活動,就很有利於培養人們的品質,把旅遊融人對人的培養、對人的塑造的教育活動中去。
C. 電子商務對旅遊業的發展有什麼作用
1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率
D. 電子商務對旅遊業發展的影響
我不寫這個
不知道
E. 跪求「研究電子商務的目的和意義」
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網路應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務,對於國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。
電子商務是網路化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今後相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC的電子商務模式區域性特徵非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼並。國內那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會採取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同:電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加註重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以「電子」為主;後者更加註重於底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加註重於討論宏觀規劃與商務解決方案,後者更加註重於微觀與技術方案。
(3)、網路營銷人才的需求情況:統計顯示,在中國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網路推廣服務,阿里巴巴網路實名、雅虎搜索競價、網路、Google已成為國內主流的網路營銷工具。據iResearch最近發布的《2005年中國網路廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網路營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網路營銷市場規模(不含渠道代理商收入)將達到65億元,到2010年,中國網路營銷市場規模有望達到257億。
F. 如何理解電子商務在旅遊業的應用
電子商務是買賣雙方在不謀面的情況下,利用微電腦技術和網路通訊技術進行各種商貿活動的一種新型商業運營模式。此模式可實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動及相關的綜合服務活動。互聯網技術的發展,旅遊業內部激烈競爭以及旅行者生活方式的轉變促進了電子商務在旅遊業中的應用,進而催生了旅遊電子商務的產生和發展。
電子商務在旅遊業的應用有以下幾方面:
(一)旅遊產品提供商
景區、景點是常見的旅遊產品提供商。目前,我國旅遊景區、景點的電子商務程度與發達國家相比還有相當差距。就市場條件而言,我國旅遊景區、景點具備市場規模,其為電子商務發展市場提供了物質條件,能擴大旅遊景區(點)信息的進一步傳播。
(二)旅遊服務中介
旅遊電子商務網站、旅行社以及地方旅遊服務網站是常見的旅遊電子服務中介。我國旅遊電子商務網站從1996年開始出現,建立時間雖短,但其發展勢頭強勁,已成為信息時代旅遊交易的新模式。目前,具有一定旅遊資訊能力的網站已達8000多家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站旅遊頻道三大類。總體上,這些旅遊電子商務網站多數為借用網路以介紹企業、景點和旅遊線路。缺少與消費者的互動,吸引度低,極難體現其娛樂性和趣味性;網站缺乏自創新穎性,對景點的介紹互相的粘貼復制,千篇一律;此外,網站內容更新緩慢,不能對相關景區的最新信息,包括優惠信息等進行第一時間的更新。應該說目前我國的旅遊電子商務網站還沒有充分利用現代互聯網強大的信息管理與傳遞的功能,將企業的核心業務流程、客戶關系管理及開發潛在客戶資源等延伸到網路上
(三)旅遊產品消費者
旅行者從旅行籌劃到旅遊成行,再到旅行結束,整個過程涉及到的電子商務應用主要有景點查詢,車票、機票、門票預訂支付系統,酒店預訂系統,團體旅遊操作系統;如果境外旅遊還要涉及各種簽證辦理系統等。這些旅遊電子商務從屬關系看,可以歸結為旅遊網站、交通、民航、景區、酒店、外交領事館。可見,旅行者成行的繁雜行。
面對各種繁雜的出行系統,如何降低旅行者的操作負擔,實現便捷操作,將是一個重要課題,顯然,這是當前各種旅遊電子商務網站、各種功能單一系統所不具備的。協調各種部門,構建融合各種子系統的復合旅遊系統,提供解決常規旅行問題的透明的一站式服務,例如融合景區介紹、車票購票、景區門票購票、餐飲服務、酒店預訂等信息,這將是一種趨勢。
G. 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
H. 旅遊電子商務對於旅行社的意義
旅遊電子商務相對於傳統的旅行社業務則節省了(—1/X)*N*M個單位的資金,而且這個值將隨著旅行社數目的增多而增大。這就表明了,旅遊電子商務更適合於像中國這樣一個有著廣闊市場的地區。隨著全球商務一體化趨勢的加劇,旅遊電子商務將更大地發揮其作用。旅遊電子商務不僅減少了吃、住、行、游、購、娛等產品與遊客之間的銷售環節,更重要的是在旅行社行業內部實現了「機構精簡」。傳統的旅行社團是在競爭性很強的相對封閉的環境中運行的。旅行商加點提成後賣給國內批發商,國內批發商加點後給國外零售商,其再通過當地旅遊代理出售給消費者。因為每個商家都有獲得差價的需要,幾經周折後,不但費時費錢,而且會給消費者增加額外的支出。消費者最終得到的旅行團價格與所需各種旅遊產品零售價格總和的差額就微乎其微了。旅遊電子商務則省去了許多中間環節,通過網路平台直接把生產者和消費者聯系起來,同樣達到了低價批發轉讓旅遊產品的目的。假如每一次交易增加7個點的話,旅行社之間經過一系列的批零環節,成本至少增加30%,而目前世界上較大的電子商務旅遊公司,如YahooOnline、Expedia,它們的產品到達市場成本只不過增加3-5個點。比起旅行社,它們的成本則要低得多的多,實現了真正意義的物美價廉。
I. 學習電子商務的目的和重要性
從現在來看,電子商務具備了很多優點:第一減少了貿易的中間環節,可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者,使得新品推向消費者的時間大大縮短,在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下,尤其值得推崇。第二,因為減少了中間環節,降低了營運成本,廠家能把價格再便宜一點,但同時電子商務現在還處於起步階段,因此廠家同樣也注意到了服務問題,沒有服務就只能被淘汰。因此,電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品,但同時也保證了品質。
電子商務的缺點:
因為電子商務現在處於起步階段,因此相應的配套付款方式還不完善,很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門,這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機,致使消費者也不願意通過銀行匯款的方式來交易,因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務已經漸漸滲入到了大眾的日常生活中,網際網路上很多人已經在享受它所帶來的樂趣。當然,電子商務不僅僅是在網際網路上瀏覽、收發電子郵件、進行商品交易,電子商務的內涵非常豐富,包括企業競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務採用了基於開放式標准上的Internet通信通道,與傳統的商務活動通信方式,如郵寄、傳真或報紙、電台、電視台傳播等相比較,其內容和內涵發生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信,擴大了通道的功能,不僅能傳遞信息,還能用於支付和傳遞服務。另外,電子商務還能提供企業虛擬的全球性貿易環境,提高了商務活動的水平和服務質量。
企業發展電子商務的需求分析
發展電子商務即組織社會資源,利用現有信息技術,實現信息共享,滿足行業服務需求和社會需求,實現真正意義上的電子商務。電子商務的實現是一個龐大的系統工程,其需求分析包括各個子系統需求的分析。
首先,電子商務是一個全新的概念,是將現實生活中的事物運動通過網路來實現。現實生活中的事物運動已有基本完整的法律法規以及許多的規則來規范,而且實行電子商務後的操作流程將會有許多的變化,因此也必須制定相應的規則和規章來規范其網上操作流程。制定完善的電子商務規則是實現電子商務的首要要求。
第二,電子商務是以信息化為基礎的,要在某一行業開展電子商務活動,該行業必須具備一定的前提條件。結合我國的實際,電子商務規則還未制定出來、電子支付等還未實現的情況下,實行電子商務的行業的首要要求是信息化易於實現,網上操作簡單、規范。如現已大量存在的聲訊查詢服務系統(股票信息查詢、天氣情況查詢等),其信息資源已經存在,再充分利用已有電話網路,只需很少的投入即能實現對全社會服務,這也是初期的電子商務。
第三,開展電子商務活動必須適合我國的國情。在我國目前電子商務法律法規和待健全,電子支付有待完善,行業電子商務規則有待制定的情況下,電子商務的運行不能囊括現實生活中的整個交易過程。如果在某個行業中,上下級管理部門和社會需求之間存在大量的信息往來,但聯系不方便,且信息來源復雜,在這種行業開展電子商務最適合我國國情。如"中國商品交易中心(CCEC)"1997年10月28日開業至今,由於我國金融制度不完善、企業間信譽保證程度不高等障礙的存在,實際也只能運作到草簽合約的步驟。
第四,電子商務的社會需求分析。在某一行業開展電子商務,必須分析其信息是否有大量的社會需求,了解在該行業開展電子商務的迫切程度。如曾經著手准備的"湖南省旅遊電子商務",通過分析發現現有旅遊方式不能滿足社會需求。遊客需要玩、住、行一體化的流程,但現實中卻是幾個獨自分離的部分。依次抓住社會需求,滿足遊客需要,實現旅遊電子商務是旅遊業發展的催化劑,會大大繁榮旅遊業。通過旅遊電子商務,有助於國外遊客對我國旅遊狀況的了解,增強吸引力。
總之,在我國現階段,電子商務規則還未完全制定,相關的金融制度還不完善,法律法規還不健全,開展行業電子商務活動必須充分了解社會服務需求、信息組織需求,充分組織信息資源,用更小的成本實現最大的效益。