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電子商務分銷策略

發布時間:2021-04-08 15:17:29

電子商務戰略是如何制定的

戰略的概念源於戰爭實踐,是籌劃和指導戰爭全局的方略。它強調站在宏觀回全局的角度答,分析內外環境、審視當前形勢、在充分掌握自身優劣信息的基礎上,作出並藉以指導參與全局作戰的方略。電子商務戰略正是以電子商務為本體,借引戰略思想,指導電子商務長遠發展的方略。
電子商務(Electronic Commerce)是指在廣泛的商業貿易活動中,藉助高效便捷的計算機和通信網路環境,基於網路方式、買賣雙方在保有時空差異性的基礎上,實現網上購物、網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。這種商務模式涉及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
電子商務戰略,則是整合電子商務發展經驗,通過對產品、市場、核心業務及各種環境的深刻分析,制定並執行的推進電子商務模式不斷發展的方略。

② 電子商務營銷的戰略分析

1、電子商務營銷產生的分析
在信息網路時代,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車,促進企業飛速發展。電子商務營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恆的核心。利用電子商務這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。
2、電子商務營銷基本特徵的分析
公平性:在電子商務營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在電子商務營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由於電子商務營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:電子商務營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
3、電子商務營銷競爭優勢的分析
a、成本費用控制:開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和需求發展機會。
b、讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
c、滿足消費者個性化需求:網路營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買。
4、電子商務競爭原則的分析
a、個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
b、適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。
c、價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整和,著眼於整個價值鏈增值。
d、主流化原則:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
5、電子商務營銷競爭戰略的分析
電子商務營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢:利用網路營銷的公司可以對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。
6、電子商務營銷戰略實施與控制的分析
電子商務營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。網路營銷在規劃執行後:一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
7、電子商務營銷經濟學原理的分析
供求:在電子商務營銷中,供給增長,價格隨之下降,導致需求增長;供給減少,價格隨之上升,導致需求減少;例如,微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品,他們就不願意學習使用其他系統,而不斷購買原系統的新版本,而對其產品其具有越來越大的依賴性,出現了邊際效用遞增規律。失業:在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會,可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。這種不斷循環的特殊的信息收集過程,被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業,規模經濟可以轉化為質量。

③ 電商的營銷策略有哪些

主要有以下來五點:源

一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。

二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。

三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。

四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。

五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。

④ 電商的營銷策略有哪些

電商的營銷策略有以下:

1、電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改專革、完善屬,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。

2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。

3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。

4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。

5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。

⑤ 電子商務發展有什麼策略

前言
在傳統國際貿易中,交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下,國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的,這大大地提高了貿易的效率。同時,電子商務突破了傳統金流等資源匯集在一個平台上,並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組,從而幫助交易主體降低經營成本,加速資金周轉,提高服務管理水平,增強市場適應能力。另外,電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息,了解商情,共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈,這必將有助於促進企業拓寬服貿易以單向物流為主的運作格局,憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之,作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式,電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環,高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤,有利於增強企業的國際競爭力。因此說,電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用,拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和過程,使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化,實現了劃時代的深刻變革。所有這些,都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因,也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異,電子商務越發顯示出它的勃勃生機,其必將成為國際貿易發展的主流。
所以,本文正是著眼於我國的中小企業,全方位多角度分析中國中小企業電子商務發展中所遇到的問題,並根據問題提出有利於電子商務在我國中小企業能夠取得長足發展的有利措施.
1 電子商務概述
1.1 什麼是電子商務
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1.2電子商務的特性
普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
2電子商務發展現狀
2.1電子商務在國際貿易中的應用趨勢
現代信息網路技術突飛猛進向前發展,將國際貿易帶進一個信息化的時代,電子商務將是影響今後國際貿易走向和發展的最重大的因素之一。電子商務拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和流程,為開展多方面的合作創造了良好的條件。以電子商務為基礎的世界電子貿易成為21世紀主要經濟增長點。近來,雷曼兄弟的破產致使美國積存已久的金融危機爆發,但是美國作為全球經濟的一個核心國家,金融危機的影響正逐步的波及到全球。電子商務作為「新」的貿易形式,能否促進國際貿易的發展,能否挽救正在沉寂的經濟,大家正拭目以待。
2.2我國電子商務的發展
1996年我國通過近五年的時間,完成了「金關工程」骨幹網建設,建成了中國國際電子商務網。1998年,已建成由通信平台、數據交換平台、信息平台構架的電子商務的網路環境。2002年是電子商務務實的一年,在經歷了寒冷的2001年之後,中國的電子商務服務提供商更多的是進行深耕細作,加強自身建設,提高對用戶的服務質量,並開始注重「誠信」建設。從B2B到B2C,從網上支付到網下物流,從國家政策扶植到企業資本投資等,各個方面的建設都得到較大發展,為2003年電子商務的騰飛打下堅實的基礎。2008年中國電子商務的交易額達到2.17萬億元,預計未來十年70%的貿易額通過電子商務完成,電子商務將成為主流經濟形式。
2.3電子商務對國際貿易的影響
2.3.1電子商務改變了國際貿易的運行環境
電子商務通過網上「虛擬」信息的交換,開辟了一個嶄新的市場空間,一個開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網路為紐帶連成了一個統一的大「市場」,促進了世界經濟市場全球化的形成。虛擬市場的形成,超越了以往地理界限的制約,使商品和服務等有關信息能在全球范圍內充分准確地流動,表現出公開、完整和實時等特性,減少了進出口雙方信息的不對稱性,從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲,同等質量的商品或質量相似的商品之間的競爭更加激烈,保證了價值規律充分發揮作用。但是電子商務運用於國際貿易,交易者、交易方式、交易意向和交易標的的表達都虛擬化。交易者的知覺線索被部分剝奪,交易過程與結果的不確定性增加,加上網路黑客侵擾,商品和服務的提供方式、支付方式的信用風險,質量風險和技術風險都大大增加。
2.3.2電子商務使國際貿易經營主體和經營方式發生變化
一方面,電子商務在國際貿易領域的廣泛應用,產生了大批向世界市場提供產品或服務的「虛擬」企業。單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術,利用電子商務技術將它們編成一個網路,可以更加有效地向市場提供商品和服務。另一方面,電子商務沖擊著國際貿易中介組織結構,導致國際貿易經營方式發生了相應變革。電子商務新型中介突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據,信息流為核心,商流為主體的全新戰略,在計算機網路上為進出口提供包括進出口代理報關、商檢、倉儲運輸等為為內容的物流服務,在世界各地建立代理銷售網路,為製造商與貿易商創造商機,尋找買主,撮合並成交,並提供成交後的進出口服務。
2.3.3電子商務使國際貿易成本結構發生變化
在傳統的國際貿易交易中,花費的成本主要指買賣過程中所需要的信息搜尋、合同訂立和執行、售後服務等方面的成本,而電子商務的應用,可以發掘訂單附加的信息潛力,簡化數據處理程序,縮短國際貿易的文件處理周期,降低企業的庫存水平,消除信息傳遞過程中的人工干預,從而降低成本。應用電子商務肯定增大包括軟、硬體成本、學習成本和維護成本等技術上的投入。而網路的虛擬特徵使電子商務形成新的風險和安全成本
2.3.4 電子商務使國際貿易的競爭方式發生變化
在電子商務環境下,企業之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務之間的競爭,而是商務模式和供應鏈之間的競爭,哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去,同時把最具競爭力的價格交給客戶,那麼這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。要在市場競爭中取勝。越來越多的進出口企業已經意識到供應鏈管理的重要性。
2.3.5 電子商務促進中小企業更好地進入國際市場
對面廣量大的中小企業來說,進入國際市場往往由於人力、財力、物力的限制而顯得力不從心,電子商務的發展為中小企業開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業可以通過兩種途徑開展國際貿易:一種是在專門的電子商務平台注冊開展電子商務,這種方法投入少,難度小;二是中小企業自己建設電子商務網站,直接開展電子商務,這種方法難度相對較大,但收效較為顯著。
3 我國中小企業電子商務的發展
3.1中小企業電子商務發展的現狀
盡管這些年,我國在通信網規模和技術層次上取得了舉世矚目的成就,互聯網基礎設施發展也非常迅速,但是由於受上網用戶增長迅猛、網路自身服務能力及可靠性有限、網路營運成本及資費體制等多方面因素的影響,造成了上網速度慢、收費高,網上中文信息量有限等問題。作為電子商務的主角--企業的信息化狀況也是絕對不容忽視的,我國企業信息化建設已經有20多年的歷史,並取得了一定的成效,但總的看來與發達國家相比還存在很大差距,其現狀如下:
(1)我國電子商務發展還處於初級階段。經過十多年風風雨雨,我國電子商務雖然已初具規模,但是大多數企業或消費才都是處於抱著觀望的態度,制約著電子商務的縱深發展。總的來說,我國電子商務發展尚處於初級階段。
(2)電子商務的支撐環境有待完善。 電子商務的支撐環境主要包括網路基礎設施的建設,法律環境和市場運作環境等。基於互聯網的電子商務,很大程度地依賴於網路設施建設。例如,網路帶寬嚴重影響網路的實時交易速度;網路安全問題涉及資金安全、信息安全、商業秘密和貨物安全等。網上交易以數字簽名方式代替傳統的手寫簽名方式,稅收支付也實現在線報稅,電子商務將傳統的商務模式徹底改變,從而也帶來一些經濟問題與爭端,這就需要相關法律法規制訂的同步發展。目前,我國市場經濟環境還不完善,有關市場管理的法律法規、社會信用體系尚未完全建立。因此,作為電子商務依託的網路設施運行環境、法律環境和市場環境要加快同步發展的步伐,才能更好保證電子商務的順利發展。
(3)功能單一。雖說我國電子商務處於發展的初級階段,但涉及經濟貿易的各行各業的電子商務網站都有存在。雖然貿易行業完整,但功能略顯單一,多是發布廣告,電子目錄、電子查詢,商品信息公布等;少數部分進行電子交易,利用互聯網進行商務洽談,簽訂合同,交換文本,所以多數沒有真正發揮電子商務功能。由於國民經濟信息化基礎薄弱,商業自動化水平低,會造成傳統商務與電子商務將會長期並存的局面。
(4)同時,企業對信息化的認識也普遍提高。許多大中型企業都把信息化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用信息迅速崛起創造了有利條件,其信息化建設的熱情非常高。
目前我國有4.5%的出口企業已廣泛開展電子商務,有31.2%的企業開始進行,28.7%的企業已著手開展,12%的企業考慮開展,只有23.6的企業還沒有考慮。外貿電子商務的應用遠遠領先於其他領域,出現了許多巨資投入外貿網站的情形,如中國國際電子商務網、亞洲資源、中國出口商品網、美商網注冊、阿里巴巴、中貿網、中企網等等。
3.2電子商務對中小企業發展具有及其重大的作用
3.2.1 電子商務對中小企業的作用
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看,中小企業電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供電子商情,中小企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,中小企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。 SALE(交易)即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。中小企業通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。SERVE(服務)指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,中小企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
3.2.2電子商務為我國外貿企業帶來的商機
⑴電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平台
電子商務的出現促進了經濟一體化,各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐,我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是網際網路逐步普及的產物,全球化信息技術的實現,使網際網路作為一種多向互動,多種媒體結合,受時空限制小的現代傳播渠道,為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間,為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平台,在這個全球經濟的平台上,其商務往來、貿易交易是頻繁的,可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。
⑵電子商務降低了中小貿易公司的成本
首先,有利於減輕中小企業對實物基礎設施的依賴。傳統的企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施,而電子商務可使企業運作虛擬化,不需要修建商場建築,沒有店面租金成本,也沒有商品庫存壓力,但可以憑借已建立起來的供應鏈系統完成以產品設計、生產到分銷、創儲和售後服務等與上下游企業緊密銜接的全球市場,使企業減輕對實物基礎設施的依賴。企業可以24小時進行商業活動,員工可以更加自主地支配工作時間,能夠迅速回應客戶,而不受各地時差影響。
其次,電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網路個人在更大的范圍內選擇供應商,通過網路傳遞商業單證,網路拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。
再次,電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站,發布產品介紹、技術信息、售後服務等信息,進行產品形象和宣傳。更重要的是,電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低,電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最後,電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與供應商建立良好的關系,從而降低自己的庫存水平,進而合理規避經營風險。更重要的是,通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客,甚至不需要存儲到倉庫,實現零庫存,同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。
⑶ 提高中小貿易公司的業務機會和運作效率
中小貿易公司的最大問題是業務量小,而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會,電子商務使傳統的貿易流程得到簡化,使信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料,順利完成交易,這樣不僅能降低成本,還能顯著提高公司運作效率,有利於中小貿易公司把握商機,在競爭中獲得優勢,從而提高公司的競爭力。
在傳統的國際貿易中,全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與完成,交易效率低、錯誤發生率高、受時間的局限大。據統計,按傳統方式制單所造成的延誤,出貨受限佔6%、收賬緩慢佔35%、過量存貨佔18%、生意損失佔17%。而利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可採用標准化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,不受時間限制,大大節省了單證的傳輸時間。除此之外,還能有效地減少因紙面單證中數據人工重復錄入導致的各種錯誤,明顯提高了交易效率和業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
⑷ 企業利用電子商務提高銷售能力
目前我國企業存在一個突出的問題:生產能力過剩,產品積壓。除了產品質量不高外,企業的銷售渠道不寬也是一個重要原因,導致相當一批企業陷入困境。藉助電子商務這種現代化的手段,可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道,提高企業的銷售能力,將產品推向國際市場. 這對企業的吸引力是巨大的。迄今為止,僅上市公司就有17 家介入電子商務。隨著相關技術的發展以及國際經濟一體化、全球化,電子商務將會得到逐步完善,越來越多的企業和家庭將會加入到電子商務的陣營,成為活躍電子商務市場的生力軍。這樣給外貿行業帶來了一批生力軍,為這個行業注入了新鮮的血液,為我國外貿行業的發展提供了一個廣闊的發展空間。
⑸ 電子商務有利於提高外貿企業的國際競爭力
外貿企業可以通過建立企業自己的網站或者相關的外貿站點主動發布有關供求信息,而不必在海外建立銷售網路、設立辦公地點。通過網路,可以便捷地了解海外市場情況,使企業跨越地域、空間造成的隔閡,在全球任何一個地方開展生產經營活動,與世界各地的消費者建立聯系,把企業的產品或服務推銷到全世界各個角落;可以藉助網路宣傳自己的企業形象,擴大企業的知名度,逐漸利用電子商務這一先進工具,為增強企業的國際市場競爭力服務。

⑥ 電子商務網路營銷有哪些策略

網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

⑦ 電子商務營銷方案 策略

作為消費者抄,我建議您從市場需求下手,尤其細分市場的需求.其實我個人認為,做圖書電子商務的營銷方案,重點中的重點是做好市場調查.很多公司的方案看似不錯,有理有據,策略講起來頭頭是道,但是弄出的東西華而不實,沒什麼價值.市場調查看似簡單,誰都知道只要做營銷方案都會做調查,但是調查的細不細,摻沒攙水?都有待推敲.有一點肯定的是,真正會做市場調查的人,在調查的過程中就會對市場有更深入的了解與研究,所以通常是做調查時經常會被各種因素激發,比如數字,客戶的反映,消費者的建議,市場中的短板,做著做著,絕好的方案自動就生成了.我不是搞專業營銷策劃的,知道有限,這點建議也不值得給分,希望拋磚引玉,最後祝您成功

⑧ 電子商務與分銷渠道

中小企業是我國國民經濟的重要組成部分,對社會和經濟的穩定起到不可替代的作用。但由於中小企業自身管理不完善以及人力、財力和物力的限制,在日益激烈的市場競爭中常常處於劣勢地位。特別是在加入WTO後這幾年,中小企業面對經濟全球化、國際競爭國內化以及國內市場競爭國際化等嚴峻形勢的挑戰。在這種形勢下,唯有積極開展電子商務才是使中小企業走出困境的有效途徑。而開展電子商務則需要了解電子商務的特點,再結合自身的優勢,統籌規劃,具體分析,研究出一條適合中小企業發展的道路,絕不能盲目開展。本文對中小企業的界定,中小企業在社會中的地位和作用以及中小企業現在的發展狀況等基本內容做了詳細介紹,並對電子商務能帶給中小企業的商業機遇及中小企業開展電子商務的有利環境,包括宏觀環境和微觀環境分別進行了分析。在此基礎上對中小企業如何才能順利開展電子商務給出了相應策略和建議。本文認為,首先,電子商務本身就是一種創新。中小企業開展電子商務必須本著創新的思想,改革企業生產組織和管理體制,利用現代信息技術的戰略優勢,抓緊時機搶占市場。其次,明確目標,充分利用網上顧客服務的特點,創新網上顧客服務的內容,建立以顧客服務創新為本的網站。利用傳統媒體和網上宣傳等多種渠道進行網站推廣,以擴大企業的影響,提高企業的知名度。第三,在經過嚴謹細致的可行性分析後,建立以管理組織創新為本的企業內部網,這是必要的一環。第四,根據自身特點和條件,選擇適合中小企業發展的B2B模式。最後,做好目標市場定位,把握最佳時機,制定合理的營銷組合策略,建立快速顧客響應的B2C模式。

⑨ 電子商務項目的成功策略

確保電子商務項目成功的十大策略:
第一、不要做出超過24個月的規劃
因為在不確定的商業環境中,機會來得快,去得也快,宏偉計劃通常不能實施,生存比發展更重要。盡管制定指導整個商業活動的商業策略仍然必不可少,但是象傳統的策略規劃(如規劃五年之遙的中長期策略)已不再適用,這主要是由於互聯網帶來的商業環境轉變所導致。商業環境的改變已經達到這種程度——沒有一個規劃能適用24個月。超過24個月,就應該設想商業環境將發生巨大的改變,因而需要重新制定相應策略。另外,實行策略的速度必須加快,一個需要12個月以上的時間來實行的策略同樣是不可能成功的。
第二、不要制定與整個商業策略無關的電子商務策略
電子商務也緊緊圍繞商業服務,也為原有得商業發展作共享。管理人員急於快速開展獨立於經營部門的商業策略之外的「電子商務」策略,在許多情況下,這是由於對「新經濟」快速反應的渴望和快速引進電子商業的願望驅使的,這其中暗含了一層假想——開展整個商業策略是一個麻煩而又費時的過程,因此,等到商業策略的開展才開展電子商業策略會導致其失敗。而事實正好相反。首先,商務策略可以在短時間內開展;其次,不了解電子商業方案的開展對現有分銷渠道和整個商業的影響,可能會導致該商業策略的失敗。對傳統的磚瓦公司而言,被當作獨立於商業策略之外的、通向「新經濟」的一種不同的方式而建立的電子商務策略,則常常會起到相反的作用,並且最終肯定會失敗。
第三、要切實做到因地制宜
根據行業、地理和文化的不同,採取不同的電子商務策略。制定一項整個企業范圍內的電子商務策略常常存在內部的壓力,這種方式僅僅對那些業務集中於單一的購物中心的較小規模企業才是有效的。就商業流程重組(BPR)和客戶關系管理(CRM)方面而言,我們已經了解到最有效的商業策略是那些集中於特定的細化市場的策略。盡管應該開展企業范圍內的策略技術化構建,商業策略必須針對那些明確的細分市場而開展。這種市場細分應該考慮影響購買者的行為和需求的所有因素,例如,行業、地理和文化。行業顯然是影響消費者需求的主要因素,地理和文化則與它密切相關,盡管地理的某些方面會影響費用和後勤服務,在某些情況下,地理也可被當作文化的替代。文化上的差異將會影響購買者期望如何與電子商務模式相互作用,甚至對人口統計學和需求特徵上相似的購買者而言,考慮到他們文化上的差異而導致的不同的購買者行為,制定不同的策略也許是必要的。
第四、在策略分析中,要內部和外部流程並重
初入電子商務的企業有這樣一種趨勢——即關注互聯網對內部或外部流程的影響。這種趨勢反映於流行的術語「B2B」、「B2C」中。盡管B2B和B2C通常被當作獨立的商業模式,它們實際上賦予了供應方和需求方相同的價值鏈。當運用B2C這一術語時,通常關注點在於分銷渠道和商業機構將怎樣把它的產品賣給最終用戶;當運用B2B這一術語時,盡管包括外部供應商,其關注點趨向於內部費用,特別是采購費用。一項有效的策略應該考慮電子商務如何能被用於提高內部運作和外部溝通效率。
第五、獲得董事會和相關利益者的全力支持
一項工程得實施勢必影響到許多方面,需要許多資源,因此獲得董事會的支持至關重要,因為它是最高層。主要在於獲得對相關費用的批准。但獲得董事會的認知將使整個項目健康實施。引入電子商務通常意味著增加了商業模式的復雜性,也意味著在互聯網上確立一種前所未有的市場形象(B2C或B2B)。實施一種新的商業模式和確立一種全新的市場形象也許要花費相當多的時間。董事會必需了解所需的時間進度以及用於評定策略實施進展的指標(也許包括其它傳統財務評價指數,例如每股收益或投資回報)。
第六、慎重選擇商業模式——購買、剝離或轉型
一旦准備確立電子商務形象,企業必須明確地考慮選擇達到策略目標的途徑。在某些情況下,設立一個內部的電子商務部門,然後作為一個獨立實體剝離出去,也許是可行的;在另外一些情況下,在電子商務流程和傳統的商業流程之間可以有一種高層次的相互作用。例如,互聯網可以提供設立補充性分銷渠道的機會。在這些例子中,最佳方式也許是注入新能量以及改造現有的商業流程來推行新的商業模式;另一種獲得新能量的方式是購買軟體應用型企業或.com企業來實施新的商業模式。重要的是要對這些實施電子商務策略的可供選擇方式慎重考慮。
第七、遵循新游戲規則
部分原因是它們正處於初期,電子商務在新規則下運作。最近的.com創業企業必須通過快速建立市場份額來與傳統的商業機構在同樣的市場蛋糕上進行競爭。為了獲得市場份額,他們將會作出艱苦的努力,這也許包括巨額廣告投入,大幅度折扣價格,以及其它導致短期內凈損耗的方式。建立市場份額是這些企業得以長期生存的關鍵。後來者或者傳統公司試圖建立其互聯網市場形象,必須在了解新規則的基礎上玩這場游戲。甚至一個具有既定品牌度的傳統企業,在網上以較.com企業的大幅度的打折價格高的價格銷售產品也將會失敗。以這種策略介入到.com商業機構范疇,只會加強傳統公司在新經濟中的低效、高價的形象。傳統企業進入市場必須做好作為一個新的介入者,以同樣程度的折扣價格銷售產品的准備,要不它們就不可能確立其網路上的身份。

⑩ 電子商務中網路營銷可受取什麼策略

(一)產品策略 在傳統的市場營銷組合策略中,產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分,但是,隨著社會生產力以及網路和信息化的發展,傳統產品策略已開始變化,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。作為產品策略的內容,主要可分為實物產品策略和信息產品策略。

  1. 實物產品策略

(1)實物產品選擇的基本原則。從理論上來說,在網路上可營銷任何形式的實物產品。但在現階段受各種因素的影響,網路營銷還不能達到這一要求。

一般而言,企業在網路營銷時,目前可首先選擇下列產品:

一是具有高技術性能或與電腦相關的產品;

二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產品;

三是不太容易設店的特殊產品;

四是網上營銷費用遠低於其它銷售渠道費用的產品;

五是消費者可從網上取得信息,即做出購買決策的產品;

六是網路群體目標市場容量較大的產品;

七是便於配送的產品;

八是名牌產品。

(2)選擇產品時應注意的問題

一是要充分考慮自身產品的性能;

二是要充分考慮產品營銷的區域范圍及物流配送體系;

三是要充分考慮產品市場生命周期。

2、信息產品策略

(1)設立「虛擬展廳」。用立體逼真的圖像,輔之於方案、聲音等展示自己的產品,使消費者如親臨其境一般,感受到產品的存在,對產品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立「虛擬展廳」來傳遞信息時,為更好地滿足消費者的需求,企業應在「展廳」中設立不同產品的顯示器,並建立相應的導航系統,使消費者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產品信息。

(2)設立「虛擬組裝室」。在「虛擬展廳」中,對於一些需要消費者購買後進行組裝的產品,可專門開辟一些空間,使消費者能根據自己的需求,對同一產品或不同產品進行組合,更好的滿足消費者個性化需求。

(3)建立自動的信息傳遞系統。在該方面,企業一是要建立快捷、及時的信息發布系統,使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者;二是要建立信息的實時溝通系統,加強與消費者在文化、情感上的溝通,並隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議,在改進產品開發生產、營銷的同時,對於企業有幫助的好的建議,應給予信息提供者以相應的回報。

(二)價格策略 價格策略是企業營銷策略中最富有靈活性和藝術性的策略,是企業的一種非常重要的競爭手段,是企業營銷組合策略中的重要組成。在進行網路營銷中,企業應特別重視價格策略的運用,以鞏固企業在市場中的地位,增強企業的競爭能力。

  1. 營銷價格及其影響因素 營銷價格是指企業在營銷過程中買賣雙方成交的價格。企業營銷價格的形成是極其復雜的,它受到多種因素的影響和制約。一般來說,影響企業產品網上定價的因素主要有成本、供求關系、競爭因素以及其它因素(如產品、營銷渠道、促銷手段以及消費者心理因素和企業本身的規模、財務狀況和國家政策等)。

2.企業定價目標及網上營銷價格的確定程序

(1)企業定價目標。定價目標是指企業通過制定產品價格要求達到的目的。它是企業選擇定價方法和制定價格的依據,企業定價目標不是單一的,而是一個多元的結合體。在網路營銷中,企業定價目標主要有以下幾種:

一是以獲得理想利潤為目標;

二是以獲得適當的投資報酬率為目標;

三是以提高或維持市場佔有率為目標;

四是以穩定價格為目標;

五是以應付或防止競爭為目標;

六是以樹立企業形象為目標。

(2)企業網上營銷價格的確定程序

一是分析測定市場需求;

二是估計產品成本;

三是分析競爭對手營銷價格與策略;

四是選擇定價目標;

五是選擇定價方法;

六是確定可能的價格;

七是征詢消費者的意見;

八是確定最終價格。

3.網上定價策略

網上定價的策略很多,即有心理定價策略,也有折扣定價策略、地理定價策略和信用定價策略。

本部分我們主要根據網路營銷的特點,著重闡述個性化定價策略、聲譽定價策略及折扣定價策略。

(1)個性化定價策略。個性化定價策略就是利用網路互動性的特徵,根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。企業可根據消費者特殊需要的程度,來確定出不同的價格。

(2)聲譽定價策略。在網路營銷的發展初期,消費者對網上購物和訂貨還存在著許多疑慮,比如在網上所訂購的商品,質量能否得到保證,貨物能否及時送到等都是消費者所關心的問題。在此情況下,對於形象、聲譽較好的企業來說,價格相應可高一些;反之,價格則低一些。

(3)扣定價策略。在實際營銷過程中,網上折扣價格策略可採取如下幾種形式:

一是數量折扣策略。為了鼓勵消費者多購買本企業商品,企業在確定商品價格時,可根據消費者購買商品所達到的數量標准,給與不同的折扣。購買量越多,折扣可越多。在實際應用中,其折扣可採取累積和非累積數量折扣策略。

二是現金折扣策略。對於付款及時、迅速或提前付款的消費者,給予不同的價格折扣,以鼓勵消費者按期或提前付款,加快企業資金周轉,減少呆、壞帳的發生。

(三)渠道策略 1.營銷渠道的效用 營銷渠道是指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品和服務所有權或幫助所有權機構轉移的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。營銷渠道在營銷過程中可創造以下三種效用:

(1)時間效用。即營銷渠道能夠解決商品產需在時間上不一致的矛盾,保證了消費者的需求;

(2)地點效用。即營銷渠道能夠解決商品產需在空間上不一致的矛盾。 (3)所有權效用。即營銷渠道能夠實現商品所有權的轉移。 網路市場使營銷渠道的三種作用得到了進一步的加強。在時間和地點上,它使產需不一致的矛盾得到了較為有效的解決,消費者在家中能以最近的地點,以較快的時間獲得所需的商品。商家也能在較短的時間內,根據消費者的個性化需要進行生產、進貨,並在最近的地點、以最小的費用將貨物送到消費者手中。

2、影響網路營銷渠道選擇的因素

(1)目標市場。目標市場的狀況如何,是影響企業營銷渠道選擇的重要因素,是企業營銷渠道決策的主要依據之一。市場因素主要包括:目標市場范圍的大小及潛在需求量,市場的集中與分散程度,顧客的購買特點,市場競爭狀況等。

(2)商品因素。由於各種商品的自然屬性、用途等不同,其採用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質,商品的時尚性,商品的標准化程度和服務,商品價值大小,商品市場壽命周期等。

(3)生產企業本身的條件。主要包括:企業的生產、經營規模,企業的聲譽和形象,企業經營能力和管理經驗,企業控制渠道的程度等。

(4)環境因素等。

3.營銷渠道策略的選擇

企業在確定了目標市場後,並對影響營銷渠道決策的各因素進行了分析,就需進行營銷渠道的決策。

(1)直接營銷渠道與間接營銷渠道策略選擇

直接營銷渠道。也稱零層分銷渠道,是指商品直接從生產流通消費者或使用者的營銷渠道。直接營銷渠道一般適合於大宗商品及生產資料的交易。 間接營銷渠道。也稱層次分銷渠道,是指把商品通過中間商銷售給消費者或使用者的營銷渠道。間接營銷渠道一般適合於小量商品及生活資料的交易。

(2)長渠道和短渠道策略的選擇。

長渠道策略的優點:

一是批發商的介入,利用其經營的經驗和分銷網路,為零售商節省時間、人力和物力,又為廠商節省營銷費用;

二是能夠提供運輸服務和資金融通;

三是組織貨源,調節供需在時間和空間商的矛盾;

四是為生產企業提供市場信息和服務。

缺點:經營環節多,參加利潤分配單位多,流通時間長,不利於協調、控制。

採用短渠道策略的條件:

一是有理想的零售市場。即市場要集中顧客流量大的區域,市場潛在需求量要大;

二是產品本身的特殊性。如時尚商品、易損易碎商品、高價值商品、技術性強的商品等;

三是生產企業有豐富的市場營銷經驗和公里能力;

四是財力資源較為雄厚。

(3)寬渠道和窄渠道策略的選擇。

所謂營銷渠道的寬窄,是以渠道的橫向聯系來考察的,即在渠道的某一層次上使用同種類型中間商數目多少,構成渠道的寬度。一般的分類標準是指商品生產者在某一特定目標市場某一層次上(如批發或零售)選擇兩個以上中間商銷售本企業的產品稱為寬渠道,只選擇一個中間商的稱為窄渠道。企業對營銷渠道寬窄的選擇策略,通常有密集型分銷渠道策略、選擇型分銷渠道策略、專營性分銷渠道策略三種。

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