電子商務新模式分析

① 電子商務發展模式有哪幾種

B2B、、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等等。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網，魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。第一種：
綜合商城：淘寶 線上的 天河城，正佳廣場
商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然後二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數碼，六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式，跟傳統無異，它有龐大的購物群體，有穩定的網站平台，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城，在人氣足夠，產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無區域限制，更豐富的產品等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域，也註定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。
第二種：
專一整合型：賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業，他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合，用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務，主要做體育品牌用品業務，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務。公司依託賽V網，用網路營銷和網站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經營模式，為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種：
百貨商店： 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜，很多業內的朋友笑稱，要入電商行業，先研究 亞馬遜，要做電商行業，要擺脫 亞馬遜，說的就是其專業，而規模化，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司，盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒，後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略，也只能說操作這兩個網站的主兒，資本運作能力還是不錯的。
當當，卓越這種商店存在於網上的，會有多少家呢？
因為各自有庫存，配送等環境的差異，會給每個平台賦予了各自不同的元素，也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應，其實這種模式的網店是可以多家的，不僅僅三五家，可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異，或是一次不好的購物體驗，而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中，當當 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉化的跡象。
第四種：
垂直商店：麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店，服務於某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18－25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入
如京東，做線上的國美，專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性，要麼都是滿足 於某一人群的，要麼是滿足於某種需要，亦或某種平台的（如電器）。
垂直商店，存在於互聯網上有多少有呢？這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領域，總有三五家在那裡競爭著，盡管互聯網大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是卧薪嘗膽，堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象，比如 上述例子的 京東，紅孩子，以近期的動作來看，都開始了擴大產品線，如 紅孩子 以原有的 母嬰市場，拓展到以 家族為單位的購物平台；如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者，然後通過豐富產品線，添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯， 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象，像 麥考林，優歌網 這種針對人群細分的垂直商店，是將自己 形成 品牌的趨勢。
第五種：
復合品牌店： 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有獨立形象店，這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候，他們大膽的作了不同價格的運營，而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗，線下有近8000家店，據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區隔，也進行大量的生產，因為，如何線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店，隨著電子商務的成熟，會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場，以 搶佔新市場，拓充新渠道，優化產品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢？線下有多少家，線上就會有多少家。而包括了國美這種，都是屬於復合型網店，只是整合的力度還不夠，模式未成熟，所以暫時不提。
第六種：
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞＋網路＋CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國，N多的代工廠，成熟的行業鏈條足以滿足生產需要，而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3，在賺十塊錢的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環境的催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天獨厚的優勢，品牌商可以更專注的提供個性化，更細膩的滿足受眾群體需求的產品，基於品牌定位，加強產品設計，通過信息化應用，配合日益成熟的互聯網銷售平台，日趨完善的物流配送乃至各種服務等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情，而其它事情都外包，用最好的原材料提供商，找最好的生產廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結合，你的優勢將突現得淋漓盡致。回頭看，世界頂級的品牌商們，不也是這樣做嗎？
輕型的品牌店是可行的，關鍵是別迷茫了自己，找出自己核心的競爭力，其它讓更強的人來承擔。而眼下，再有想著什麼都是自己乾的老闆們，也需要重新思考了，別讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店，甚至由原來的賣內衣，拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時，往後，輕型的品牌店，將對傳統的品牌店，挑起一場混戰，誰都可能會贏，而輸的總是不肯接受別人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司，比如，小王結婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意願，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購，購遍全球。是的，可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品，並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評，比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶，是建立在消費者的角度上做服務的，這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台，並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類：
B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）
商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）
消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。

② 分析電子商務 的模式

模式來
我喜歡成為體系
就是營銷推廣為源引導《客服接待《銷售跟單
然後對這幾個環節進行團隊搭建
每一個環節都需要一個很有經驗的主管來帶領
現在MBA里也有這方面
稱之為
o2o模式
電商還需要線上線下結合
未來通常為去中心化
社區化
就出現了O2P模式的整個電商營銷銷售到發貨的系統

③ 分析電子商務模式創新的動力和途徑

電子商務時代企業商業模式創新
來源：盧愛芹 王紅艷 尹宏浩
內容摘要:電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為市場競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。 電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。 電子商務對傳統商業模式的影響 面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。 (一)技術進步加快新興行業的產生 在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬社會的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路傳播逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。 (二)降低消費者的購買成本 在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息&選購商品&商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。 (三)加快企業開發新產品的周期 電子商務時代,供求關系依然存在, &有求有供、有供有求&才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。 與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。 綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。 電子商務環境下企業商業模式的創新思路 (一)樹立企業的創新主體地位 企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。 (二)堅持以市場為導向進行創新 積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。 (三)完善政府服務 除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。 (四)重新定義顧客價值 過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。 (五)堅持人才創業的理念 人才集聚是商業模式創新的基礎。成功的商業模式往往不可復制。而人才才是企業獲得市場競爭優勢的關鍵所在。商業模式創新依靠人才的好的商業創意。很多企業都認為現在最稀缺、最寶貴的是&懂技術、懂管理、懂市場&的&三懂人才&。現在,大多數成長型企業都在培養和收集有實踐經歷的人才,以適應商業模式創新的需要。 創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。 總之,對商業模式分析的價值在於讓企業集中考慮構成商務活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結合公司戰略,使企業區別於競爭對手。電子商務所具有的高效與優勢,使任何想繼續生存下去的企業都將從市場地點向市場空間過渡,企業在向電子商務遷移過程中,或通過新渠道提供現有的產品與服務,或捕獲企業現有能力與Internet 結合創造新的產品與服務,企業都需將注意力集中於確定客戶所需的產品與服務,充分利用信息技術、通信技術與Internet結合,把核心業務流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務,成功的商業模式不是一擲而就的,來源於不斷實踐與用戶的反饋。 本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。

④ 電子商務發展的新模式

隨著互聯網的發展，電子商務越來越受到政府、企業和個人的關注，帶來了一股國際貿易的發展熱潮。從系統的角度對電子商務的系統組成要素及其協調以及電子商務的技術環境和社會環境進行分析，有利於找出我國電子商務發展中存在的企業內部及所處環境的問題。
一、從系統論角度看電子商務的組成結構
所謂系統是指具有相互聯系、相互作用的若干要素組成的具有特定功能的有機整體。系統具有集合性、目的性、整體性、環境適應性等特點。從系統論的角度看，電子商務是一個系統，其內部要素的協調是產生整體最優效果的關鍵。從電子商務系統內部協調來看，系統內部各組成要素必須協調一致，從而產生整體的優化效果。MIS、ERP、CRM等是企業內部信息化的重要組成部分，是為電子商務提供支持的。同時，電子支付系統、認證系統、安全保障系統也是電子商務的重要組成部分，這些子系統的最優集成成為電子商務功能優化的關鍵所在。環境對系統具有兩種相反的作用：一方面，給系統提供生存發展的空間、資源、支撐等積極條件；另一方面，則會給系統的發展施加約束、擾動、壓力等消極影響。因此環境問題在電子商務發展中具有重要的影響。電子商務的環境主要包括技術支撐環境和社會環境兩部分。主要的技術包括Internet技術、安全技術、支付技術、標准化技術、物流技術等，這些技術的解決為電子商務的順利開展提供技術上的保障。社會環境主要涉及到法律、信用體系的建設、社會信息化程度、企業信息化程度、金融體制與物流體系的信息化等方面，是電子商務得以發展的土壤。
二、以企業為核心看電子商務的概念以及我國電子商務發展的模式
電子商務是指通過計算機網路進行的所有交易活動，運用大量信息技術開展業務並加強企業與客戶聯系。主要包括企業內部信息的共享，企業之間商業數據的交換，網路營銷等貿易活動各環節的電子化、網路化。電子商務主要通過三個不同層次的網路來運轉，即Intranet企業內部網、Internet國際互聯網、EDI（Electronic Date Interchange）電子數據交換。企業內部網是將企業內部（不分地域）的各個分支機構和管理部門通過網路連接起來，以實現在企業內部信息交流和共享。國際互聯網是通過連接大量的計算機網路而形成的一個國際性的網路，它改變了傳統的商業運作模式。EDI主要應用在國際貿易出口單證的製作和傳遞上，與傳統的紙質單據相比，極大地節約了時間和費用。電子商務主要有五種存在形式：政府與政府之間的電子商務（G2G）；企業與政府之間的電子商務（B2G）；企業與企業之間的電子商務（B2B）；企業與個人之間的電子商務（B2C）；個人與個人之間的電子商務（C2C）。在國際貿易中起到重大影響的主要是指B2B模式，它是最重要的一種存在形式，大概占總比重的70%以上。
近年來，我國的網民數量和電子商務交易量都持續大幅度增加，電子商務已得到越來越廣泛的應用。電子商務模式是對開展電子商務給企業所帶來的價值和企業為創造這些價值進行的活動的抽象描述。我國電子商務應用較多的主要有以下四種模式:大型企業的電子商務、中介服務類、特色網站類和網上服務類。
（一）四種電子商務模式的運作方式
大型企業的電子商務。國內的大公司，比如海爾、TCL、康佳等，主要實行半直銷的方式來進行營銷，銷售渠道已基本上成熟。在省級城市和地區級城市一般採取店中店的方式，即在大商場中設立自己的專櫃，以自己的營銷人員來推銷產品；在縣級市和農村，採取合營的方式來設立自己的專賣店，即由別人出店面、資金，海爾出貨、定價、提供售後服務。這類大型公司電子商務的應用成為一種輔助性的工具，他們建立自己的網站，樹立企業品牌，發布公司產品信息，同時也作為與外界交流平台。
中介服務類。有很多公司建立了各種各樣的網站，我國做得較好並有一定知名度的有易趣、淘寶、阿里巴巴等。網站主要提供一種交流的平台，即在網路上提供賣家與買家交流的場所。他們的經營方式為：網站幫賣家發布商品信息，消費者在網站上瀏覽貨物，雙方主要通過拍賣方式商定好價格，下好定單，消費者匯款到網站，賣家出貨，網站再將錢給賣家，或者網站只提供消費者信息給賣家，促成其交易，並不參加其資金的流通，同時網站還對消費者和賣家進行信用度的考核以保護消費者和賣家的利益。同時這類網站還發布一定的廣告，發布企業的需求信息。
網路服務類。這類電子商務大多不提供直接的外貨交易，而是提供一些服務，比如網路游戲、付費電影、QQ、郵件服務、網路搜索等。他們主要提供一個虛擬的平台，為消費者提供娛樂場所，為企業提供發布信息的場所。
特色服務網站。特色網站是指信託電子手段的特殊服務來滿足一部分人的特別需求電子商務應用模式，比如：聽世界網站、網上起名店、提供全球代購的「亦得網」等類型的網站。他們是一種基於互聯網的互聯網貿易，他們也是提供一種服務，但是他們提供一種特殊形式的服務。

⑤ 電子商務模式的創新應從哪些方面思考

有幸聽到中國網庫講「電子商務環境下企業商業模式的創新思路」深有感悟，我在這里剛好回答提問者，希望能夠幫到你：電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。

電子商務環境下企業商業模式的創新思路
(一)樹立企業的創新主體地位
企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。
(二)堅持以市場為導向進行創新
積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。
(三)完善政府服務
除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。
(四)重新定義顧客價值
過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅持人才創業的理念
人才集聚是商業模式創新的基礎。
創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。
本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。

⑥ 簡述電子商務的模式

電子商務模式：

指在網路環境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。

電子商務的主要模式：

1、商家對商家模式（簡稱B2B），即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息交換。

通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家，雙方使用互聯網技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。

這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。B2B的典型有阿里巴巴、中國製造網、慧聰網等。

2、商家對消費者模式（簡稱B2C），即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。

由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。B2C的典型有亞馬遜網上商店、當當網等。

3、消費者對消費者模式（簡稱C2C）， 即通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型有易趣網、淘寶網等。

4、線上與線下相結合的電子商務（簡稱O2O），即O2O通過網購導購機，把互聯網與地麵店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。

從最早期的團購，千團大戰之後，只剩下十幾家的團購網站，這是O2O模式的開始，現在大家利用好這種模式，可以做很多生鮮速遞生意，比如盒馬鮮生。

5、消費者與企業之間的電子商務（簡稱C2B），即通常情況為消費者根據自身需求定製產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產企業進行定製化生產。

在淘寶天貓京東唯品會這些巨頭占據整個電商市場的時候，新電商企業正在尋找新的突破，這種模式被大家研究，但是能成功的很少，目前拼多多做到了，三年實現三億用戶的目標，還上市，這種模式也是未來競爭的方向之一。

⑦ 如何進行電子商務的商業模式分析

電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。

電子商務的迅速發展推動世界進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。

電子商務對傳統商業模式的影響

面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。

(一)技術進步加快新興行業的產生

在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。

(二)降低消費者的購買成本

在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業開發新產品的周期

電子商務時代,供求關系依然存在,
「有求有供、有供有求」才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。

與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。

綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。

⑧ 新電商模式到底有哪些優勢

原標題：2019年中國社交電商行業市場現狀及發展趨勢分析 傳統電商社交化發展將成為大勢

社交電商正在異軍突起

2019年6月年中電商商品大促的勢頭余溫尚存，網購3.0時代下，「買買買」的剁手黨通過自設網店「賣賣賣」，藉助微信、微博等社交媒體向朋友圈推薦分享自己的心水好物，同時無需考慮進貨、備貨等問題，已經變身省錢達人。盡管網路零售增速明顯放緩，但是一種電商中的火熱玩法——社交電商正在異軍突起。

流量紅利見頂，傳統電商改革突破口

社交電商，一種在網路平台上通過對商品內容的分享傳播引導用戶進行消費的新型業態模式，近幾年風頭強勁。「互聯網+」的浪潮下，「社交+電子商務」憑借較強黏性、互動性、精確用戶細分與巨大商業潛力以及較低營銷、時間成本迅速發展起來。

羅振宇在跨年演講《時間的朋友2015》里就提到：「未來的一切交易都將是社交」。當下社交電商的紅火，表明「未來已經來臨，並且開始流行」。流量紅利見頂、巨頭屹立的電商大勢已定時，社交電商在傳統電商中撕開縫隙，從毀譽參半到資本追逐，從今天「涉傳」到明天上市，其頑強的生命力令人驚嘆。

當前的社交電商主要分為三種模式：內容導購型、零售型和分享(拼團)型，典型代表產品分別為小紅書、雲集和拼多多。

社交電商主要三種模式分析情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

隨著政府對網購市場的監管逐漸完善規范，社交電商的運營模式與傳銷的邊界日益明晰，未來憑借著低獲客成本的優勢，傳統電商社交化發展將成為大勢，伴隨更多玩家入局，各種新型社交玩法也將被探索應用。