1. 電子商務的發展分哪幾個階段
一.單選題（共12題,51.6分）
1下列哪一個不是電子商務發展階段（ ）。
A、互聯網電子商務
B、跨境電子商務
C、EDI 電子商務
D、概念化電子商務
正確答案： B
2電子商務的優點不包括（ ）
A、節省中間費用
B、溝通便捷高效
C、初期建設成本較低
D、節省交易成本
正確答案： C
3傳統銷售的方式將給消費者提供更為強悍的現實購物感覺，其更強調的是（ ）
A、節省資金
B、購物體驗
C、實際購買
D、生活方式
正確答案： B
4互聯網消費者群體具有的顯著特徵有（ ）
A、自我中心
B、理性消費
C、便利度要求高
D、其他都是
正確答案： D
5項目具有的特點不包括（ ）
A、重復性
B、目的性
C、制約性
D、相關性
正確答案： A
6電子商務項目實施將在很大程度上改變企業現有的（ ）
A、業務結構
B、基礎操作
C、業務流程
D、其他都是
正確答案： D
7
項目時間管理包括了具體活動的界定，活動，排序， （ ），進度安排等等。
A、實踐估計
B、實踐投入
C、實踐分類
D、實踐計劃
正確答案： A
8
電子商務項目的策劃具有的原則不包括（ ）。
A、高效性
B、科學性
C、調試性
D、創新型
正確答案： C
9
電子商務項目設計呈現多元化， （ ），和動態化的特點
A、精確化
B、效益化
C、專業化
D、動態化
正確答案： C
10電子商務項目的策劃過程一般分為四個環節，包括：項目浮現， （ ），項目設計和
項目論證。
A、項目測試
B、項目篩選
C、項目預算
D、項目假設
正確答案： C
11
電子商務需求調研一般包括（ ）。
A、了解需求
B、開展走訪
C、收集信息
D、其他都對
正確答案： D
12可行性研究要求以全面、系統的分析為主要方法，以（ ）為核心
A、社會效益
B、經濟效益
C、生態效益
D、道德規范
正確答案： B
二.判斷題（共11題,48.4分）
1
互聯網 +時代強調電子商務與傳統經濟的結合發展。
正確答案：√
2
純線上交易是未來電子商務的發展反方向。
正確答案：×
3
互聯網 +時代不在強調信息的共享和流動。
正確答案：×
4
電子商務項目無形資產比重比較大。
正確答案：√
5
當項目的基本目標達到時，就意味著項目已經壽終正寢。
正確答案：√
6
電子商務項目的生命周期普遍比較短。
正確答案：√
7
創新型電子商務項目需要較少的前期市場調研和初始投入。
正確答案：×
8
項目管理是對一些成功的，達成一系列目標相關的活動的整體監測和監控。
正確答案：√
9
電子商務項目策劃的最關鍵部分就是項目設計。
正確答案：×
10
項目策劃的功利性，是指策劃能給策劃人帶來心理上的滿足或愉悅。
正確答案：√
11
電子商務項目策劃工作不要求全面，大量的收集原始信息。
正確答案：×
2. 電子商務采購過程管理包括哪些步驟
電子商務采購過程管理的步驟：
1.建立企業內部網、管理信息系統，實現業務數據的計算機管理。
2.建立企業的電子商務網站。在電子商務網站的功能中，應當有電子商務采購的功能。
3.利用電子商務網站和企業內部網路收集企業內部各個單位的采購申請。
4.對企業內部的采購申請進行統計整理，形成采購招標任務。
5.針對既定的電子商務采購任務進行網上采購的策劃和計劃。
6.進行網上采購的實施：
（1）設計采購招標書。
（2）布招標公告。
（3）各個供應商編寫投標書，向采購方的電子商務網站投標。
（4）采購方收集投標書；並且進行供應商調查和信息聯系。
（5）組織評標小組、進行評標。
（6）把評標結果在網上公布。
（7）通知中標單位，訂立采購合同。
（8）采購合同實施。
在企業的內部，采購申請主要通過Internet進行傳遞。在申請被批准並形成訂單後，在企業外部網上進行網上采購，途徑也十分多樣化。
網上采購數據傳送途徑主要包括以下幾種形式：
電子商務網站招標；
人工向供應商發送電話或書面文件、傳真訂購；
向供應商發送電子郵件訂單；
向供應商的站點提交訂單；
與供應商的ERP系統進行集成；
電子交易平台等。
但是最常用的還是電子商務網站招標。
以電子商務網站作為交易平台，其優點是顯而易見的，它為買方和賣方提供了一個快速尋找機會、快速匹配業務和快速交易的電子商務社區。供需雙方能夠快速建立聯系，從而使企業采購操作能快捷方便地進行。在電子商務交易平台中，由於所有的供應商家都能得到相同質量的服務，並遵照共同標準的協議進行交易處理，體現了公開、公平、公正、一視同仁。另外，利用電子商務交易平台，商家之間的信息溝通更加便利。
電子商務，是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務采購，是在電子商務環境下的采購模式，也就是網上采購。通過建立電子商務交易平台，發布采購信息，或主動在網上尋找供應商、尋找產品，然後通過網上洽談、比價、網上競價實現網上訂貨，甚至網上支付貨款，最後通過網下的物流過程進行貨物的配送，完成整個交易過程。
企業內部網不同於國際互聯的網際網路，它是一種企業的「內部網」。企業內部互聯網與網際網路的性能基本相同，企業員工可以瀏覽本公司的信息資料，可以發送電子郵件、編輯文件等等。
3. 簡述電子商務的運作過程
電子商務的流程：
1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過游覽器訪版問網站，選擇需要購買的商權品，並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。
4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。
5.廠方組織貨物，並送達到客戶手中。 從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。
4. 什麼是項目管理 電子商務名詞解釋
項目管理是管理學的一個分支學科 ；
1、對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體監測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。
2、項目是在限定的資源及限定的時間內需完成的一次性任務。具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等。
3、項目管理是運用管理的知識、工具和技術於項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。所謂管理包含領導（leading）、組織（organizing）、用人（staffing）、計劃（planning）、控制（controlling）等五項主要工作。」
4、項目管理（Project Management）：運用各種相關技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領導、控制等方面的活動。
電子商務：
1、電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；
2、也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
3、電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
4、各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
5、同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。
5. 電子商務活動的幾個重要步驟
電子商務員國家職業資格認證(四級) 報考條件： 電子商務員（具備下列條件之一者）：◇ 在本職業連續工作1年以上； ◇ 具有以中級技能為培養目標的技工學校和中等職業學校本專業畢業證書； ◇ 經本職業四級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。 電子商務員學習目標 ●總體目標 通過培訓，使學員系統掌握網頁製作、網路商務信息收集與交換、網路營銷、電子交易、電子商務安全管理等知識；具備使用相關軟體進行簡單網頁製作和網頁定位、對網路商務信息進行收集和交換、利用網路營銷工具進行網路廣告發布；具備電子支付、密碼芾懟⑹種な楹屯綈踩ぞ叩氖褂玫饒芰Γ?達到電子商務員的從業標准。 ●理論知識學習要求 依據《電子商務師國家職業標准》對電子商務員的要求，通過培訓，使培訓對象掌握與網頁相關的超鏈接、圖像圖形、表格、框架、網頁設計等知識，掌握瀏覽器、電子郵件、BBS、文件壓縮、等網路工具使用，掌握郵件列表、群發郵件、網路交流禮儀、網路廣告、網路廣告發布等知識，掌握網上注冊、單證設計、網上購物、電子貨幣概念與分類、電子支付網上銀行概念等知識，掌握密碼管理、信息存儲、數字證書、安全電子郵件、病毒防範、防火牆概念等知識。 ●技能操作要求 依據《電子商務師國家職業標准》對電子商務員的要求，通過培訓，使培訓對象掌握電子商務員基本操作技能，能正確使用常規網頁製作工具錄入文本對象、插入水平線、圖象等元素，能進行超鏈接設置， 用表格進行頁面布局、增加網頁層次、用框架製作網頁， 使用網路檢索工具採集信息並進行分類，使用電子郵件交換商務信息、將自己的網站登錄到搜索引擎、與其他網站進行互換鏈接操作， 運用電子郵件列表技術進行許可營銷、用郵件群發軟體技術進行網路營銷。 助理電子商務師國家職業資格認證(三級) 報考資格： 助理電子商務師申報條件為（具備下列條件之一者）：◇ 在本職業連續工作6年以上； ◇ 具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書； ◇ 取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上； ◇ 取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書； ◇ 具有本專業大學專科及以上畢業證書； ◇ 具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年隕希?/FONT> ◇ 具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業助理電子商務師學習目標 ●總體目標 通過培訓，使學員能夠進行網頁製作，網路商務信息收集與交換，網路營銷，電子交易，物流信息管理，網路采購和電子商務安全管理的操作，達到助理電子商務師的從業標准。 ●理論知識學習要求 依據《電子商務師國家職業標准》助理電子商務師的要求，通過培訓，使培訓對象掌握HTML語言、語法相關知識，掌握動態網頁製作所設計的多媒體、視頻、音頻相關知識，掌握文件傳輸、點對點通信等相關內容，掌握網路商務信息採集流程、網路商務信息採集需求分析、信息存儲介質、商務信息分類、存儲和管理相關知識，理解資料庫基本知識，網路發布信息渠道和更新相關知識，網上調研、調研報告和網路促銷相關知識，掌握網上商店生成系統、網站推廣等相關知識，掌握訂單處理、電子合同簽訂等相關知識，清楚知道電子支付、售後服務相關知識，掌握物流信息收集與分析、物流信息應用、采購業務流程編制相關知識，了解供應商管理相關知識，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相關知識。 ●技能操作要求 依據《電子商務師國家職業標准》助理電子商務師的要求，通過培訓，使培訓對象能夠使用HTML語言製作標簽、進行頁面布局、文字設置和表格設置，能夠製作動態網頁，能夠使用軟體工具編輯圖象和能夠在網頁中使用視頻和音頻元素，能夠使用下載工具下載文件和文件傳輸工具收發文件，分析和處理商務信息並對其進行存儲和維護，能夠撰寫調研計劃書和報告，制訂簡單的網站推廣計劃，對定單進行必要的處理和草擬電子合同，能夠採集商務信息，編制網上商店商品引進流程和電子商務安全管理。 電子商務師國家職業資格認證(二級) 報考資格： 電子商務師(國家職業資格二級)申報條件為（具備下列條件之一者）：◇ 在本職業連續工作13年以上； ◇ 取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上； ◇ 取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書； ◇ 具有本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上； ◇ 具有本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書； ◇ 具有非本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書； ◇ 具有碩士研究生及以上學歷，連續從事本職業工作1年以上； 電子商務師學習目標 ●總體目標 培養掌握電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理、電子商務系統運營、電子商務網站評估等知識；具備電子商務系統可行性分析設計、電子商務系統平台建設管理、電子商務系統運行管理、電子商務建設與應用評估等能力，從事電子商務工作的高級技能型人才。 ●理論知識學習要求 依據《電子商務師國家職業標准》電子商務師要求，通過培訓，使培訓對象掌握項目總體設計與功能分析、企業信息化、系統集成和商務網站建設項目管理、電子商務系統安全和交易安全、物流方案模型設計、商務網站評估等知識。 ●技能操作要求 依據《電子商務師國家職業標准》電子商務師要求，通過培訓，使培訓對象能夠根據電子商務系統的整體規劃開展需求調研、進行商務網站的可行性分析並撰寫可行性分析報告，能夠進行商務網站的功能設計和總體規劃、管理，能夠進行系統運行安全分析和安全處理交易數據、能夠對商務網站功能、內容、實施進行評估。參考資料： http://www.examda.com/ec/
採納哦
6. 電子商務中項目管理名詞解釋
你好，
項目管理是管理學的一個分支學科 ，對項目管理的定義是：指在項目活動中版運用專門的知識權、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體監測和管控。
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
7. 電子商務項目，項目質量管理怎麼寫
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目 工程質量形成於工程項目，每個施工項目質量的總和代表著整體質量水平。優質工程是市場競爭的法寶，也是公司形象的招牌，劣質工程損害公司形象，會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應和劣質工程的負面影響並不是一比一的對等關系。公司為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立於不敗之地。
二、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程 質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程並有效運行。企業要經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段，對工程質量形成的全過程及所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，保證質量管理體系的有效運行。作為項目部的質量管理層，項目經理在對公司質量方針目標提供保證的同時，還要依據合同對業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網路，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程，堅持三檢制和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標准進行質量評定。使施工現場各項施工都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事，確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，保證質量目標的實現。
三、抓工程質量必須實行目標管理和質量預控。 質量目標既要滿足與業主簽訂的合同要求，又要滿足企業內部質量計劃的要求。首先把質量目標進行層層分解，定出每個單位、分部的質量目標，然後針對每個分部的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分部工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對於新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分部工程，還應事先對人員進行培訓。在各分部工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工，典型施工後及時總結，確認能達到質量目標和規范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組有直觀的質量標准，進一步向班組做較深層次的技術交底，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。
四、抓項目質量必須安排好交叉作業，注重細部處理和成品保護。 在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。細部階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。細部一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋件、預留孔、面層等部位的質量，在規范和標准中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。「處理」二字說明了這些部位一般設計無規定，或規范要求不太明確，要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。
在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業，一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先後順序，不影響施工質量；二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術間歇；三是要合理安排人力以保證工期。 成品保護在細部處理施工階段尤為重要，要在一開始就制定措施，落實責任人，做好有利於成品保護的交叉作業安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工損失，確保工程質量目標的實現。