① 電子商務的論文答辯
電子商務的特性可歸結為以下幾點:商務性、服務性、集成性、可擴展性、安全性、協調性。
(1) 商務性
電子商務最基本的特性為商務性,即提供買、賣交易的服務、手段和機會。
網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務對任何規模的企業而言,都是一種機遇。
就商務性而言,電子商務可以擴展市場,增加客戶數量;通過將萬維網信息連至資料庫,企業能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的偏愛,這樣企業方向就可以通過統計這些數據來獲知客戶最想購買的產品是什麼。
(2) 服務性
在電子商務環境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創新帶來新的結果,萬維網應用使得企業能自動處理商務過程,並不再象以往那樣強調公司內部的分工。現在在Internet上許多企業都能為客戶提供完整服務,而萬維網在這種服務的提高中充當了催化劑的角色。
企業通過將客戶服務過程移至萬維網上,使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭,查看一張信用卡的收支,記錄發貨請求,乃至搜尋購買稀有產品,這些都可以足不出戶而實時完成。
顯而易見,電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性:方便。這不僅對客戶來說如此,對於企業而言,同樣也能受益。我們不妨來看這樣一個例子。比利時的塞拉銀行,通過電子商務,使得客戶能全天候地存取資金帳戶,快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息,這使得服務質量大為提高。
(3) 集成性
電子商務是一種新興產物,其中用到了大量新技術,但並不是說新技術的出現就必須導致老設備的死亡。萬維網的真實商業價值在於協調新老技術,使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術,更加有效地完成他們的任務。
電子商務的集成性,還在於事務處理的整體性和統一性,它能規范事務處理的工作流程,將人工操作和電信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統運行的嚴密性。
(4) 可擴展性
要使電子商務正常運作,必須確保其可擴展性。萬維網上有數以百萬計的用戶,而傳輸過程中,時不時地出現高峰狀況。倘若一家企業原來設計每天可受理40萬人次訪問,而事實上卻有80萬,就必須盡快配有一台擴展的伺服器,否則客戶訪問速度將急劇下降,甚至還會拒絕數千次可能帶來豐厚利潤的客戶的來訪。
對於電子商務來說,可擴展的系統才是穩定的系統。如果在出現高峰狀況時能及時擴展,就可使得系統阻塞的可能性大為下降。電子商務中,耗時僅2分鍾的重新啟動也可能導致大量客戶流失,因而可擴展性可謂極其重要。
1998年日本長野冬奧會的官方萬維網結點的使用率是有史以來基於Internet應用中最高的,在短短的16天,該結點就接受了將近六億五千萬次訪問。
全球體育迷將數以百萬計的信息直接通過體育迷電子郵件結點發給運動員,而與此同時,還成交了600多萬筆交易。這些驚人的數字說明,隨著技術的日新月異,電子商務的可擴展性將不會成為瓶頸所在。
(5) 安全性
對於客戶而言,無論網上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網上進行買賣。企業和企業間的交易更是如此。
在電子商務中,安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火牆、安全萬維網伺服器、防病毒保護等。為了幫助企業創建和實現這些方案,國際上多家公司聯合開展了安全電子交易的技術標准和方案研究,並發表了SET
(安全電子交易)和 SSL(安全套接層)等協議標准,使企業能建立一種安全的電子商務環境。
隨著技術的發展,電子商務的安全性也會相應得以增強,作為電子商務的核心技術。
(6) 協調性
商務活動是一種協調過程,它需要雇員和客戶,生產方、供貨方以及商務夥伴間的協調。
為提高效率,許多組織都提供了互動式的協議,電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。
傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用,電子郵件就是其中一種。但那隻是協調員工合作的一小部分功能。利用萬維網將供貨方連接到客戶訂單處理,並通過一個供貨渠道加以處理,這樣公司就節省了時間,消除了紙張文件帶來的麻煩並提高了效率。
電子商務是迅捷簡便的、具有友好界面的用戶信息反饋工具,決策者們能夠通過它獲得高價值的商業情報、辨別隱藏的商業關系和把握未來的趨勢。因而,他們可以作出更有創造性、更具戰略性的決策。
找論文支論文網www.lunwen.net.cn
② 關於電子商務的演講稿
二十多年前,鄧小平提出「中國特色的社會主義」,無論對政治是否感興趣,都的承認這句話後來影響了中國人生活的諸多重要方面,因此這是意味深長、想像力極為豐富的一句話。對社會制度需要打造中國特色,那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢?
現在在以美國為代表的西方國家的電子商務走過了十多年歷程,取得了一定成效並呈現出旺盛的發展勢頭的時候,中國的企業家們也受到了啟發,於是摩拳擦掌躍躍欲試,一部分人已經先走一步,想在中國創造出網路經濟的神話。但幾年下來,有成效者寥寥,絕大多數沒有實現夢想甚至成為革命的先驅,倒了黎明到來之前。盡管如此,企業家們仍然拿出了「戰爭時期」的那麼一股勁,那麼一股熱情,那麼一股拚命精神,前赴後繼,邁過戰友們的屍體,繼續為尋求電子商務發展的道路而努力奮斗著。經濟的海洋中,仍然不停電子商務的浪涌。
寫到這里,很多人會覺得我是個政客,而且還是過了氣的政客,這我不在意。我之所以用這樣的語言進行表達,是因為我們現在也在經歷一場革命,是由技術革命引發的經濟革命,小到我們討論的范疇,是商業的革命。既然是革命,我們就要有革命的胸懷、革命的策略、革命的方法。蘇聯革命的道路不適合我們,所以要「具體問題具體分析」;俄羅斯改革的方法也不適合我們,所以要「中國特色的社會主義」。
什麼是革命?就是改變命運。上帝是看不慣強者恆強的,所以一旦某個人或某群人日益強大達到用常規手段無法競爭的時候,上帝總會安排一個人或一群人採用常規以外的方法戰勝前者,武裝革命、行業革命、技術革命等等等等。哪一家的皇帝是從兩千年以前當到現在的?哪一個企業寡頭是從兩千年以前發展到今天的?沒有。所以革命的結果是社會權力和財富的重新分配,最終歸結為財富的重新分配。傳統的大企業,如果不能順應網路經濟的潮流,傳統的商業寡頭如果不接受電子商務的思維,也許不用多少年,他們的財富就會逐漸流向新興和順應潮流的企業,這一點接受也好不接受也好,未來將告訴歷史。
前面談過革命的胸懷、革命的策略、革命的方法問題,這是建設中國特色電子商務獲得成功的必要條件。所謂革命的胸懷,是指任何一個參與到電子商務領域的企業家或作坊主都要知道,這是一場競爭,是傳統方式和網路方式的較量,必然會遭到傳統商業模式的猛烈反擊,所以,犧牲是難免的。所以,在確定你要進入這一領域之前,必須有可能犧牲的心理准備。但是,革命又是一種要求絕對投入絕對徹底的行為,腳踏兩只船是無法集中優勢取得突破的。
所謂革命的策略,是指電子商務並不是一把萬能鑰匙,所有的行業所有的商品都適合網上銷售。比如一雙皮鞋,如果不親自到商店裡試穿,我是不會購買的,因為不想被新鞋磨破腳跟。所以,建設電子商務首先也要知道我有什麼,要賣給誰,想怎麼賣。我有什麼就是企業在經營什麼商品,這種商品是否適合在網路銷售?這種商品在網上銷售是否有優勢?要賣給誰就是指市場細分、目標客戶確定和市場定位工作。這部分工作如果不做,就無法做出行之有效的怎麼賣的策略。如果用戶在農村,你卻在大城市的晨報上打廣告,這就是給瞎子點燈白費電,這是策略的適應性。此外策略還應該具有專向性,不能見利忘「意」。我知道一家全國連鎖的電腦超市,他們只做店面零售。它的老闆有一句話可謂經典:一隻盛滿水的水桶,壓力最大處是桶上的一個漏孔,當你允許一個人在不影響零售的情況下做一台批發的時候,意味著馬上就會有很多人開始做批發,如果允許,就意味著戰略的失敗,如果不允許就意味著人心的喪失。所以,電子商務的網站,如果不能堅決推行網路工作模式,就意味著同時要開支傳統和網路兩部分費用,就意味著兩頭都做不好。叛徒是沒有好下場的,搖擺者永遠成不了大氣候。
所謂革命的方法,是指電子商務公司在工作的各個環節所採用的思路。具體工作盡管各有千秋,但必須圍繞策略展開,盡量體現模式的優點,盡量迴避模式的弊端。一個電子商務公司如果採用手工財務,就彷彿一件名貴西裝配了一雙慈禧太後的小鞋子,看上去可笑,走起來費勁。
現在,讓我們把話題轉到中國特色上來。什麼是中國特色?中國特色就是我們跟電子商務的發源地相比所不同的東西。電子商務群體的發源和發展應該是在美國,所以至少我們要比較中美兩個大國國情的不同。
首先是政治制度的不同,美國是號稱自由平等民主的資本主義國家,盡管在小布希的領導下的政府已經變得蠻橫,但社會制度仍然是多黨競爭,全民大選,政治為資本服務。在這樣的制度下,企業的自由度比較大,對自身發展的控制能力比較強,對市場的適應能力和結合度較高。所以,一旦一種新模式產生並且可以節省社會交易及企業內部交易成本的時候,就會被迅速推廣開。
我國雖然在改革開放以後強調了開明政治方向,但總體上說,一元化領導沒有變,先政治後經濟的排序沒有變,由此產生的以宏觀調控為主的國家政策目前在社會活動中仍然占最主要地位。這樣的制度下,企業更喜歡看政府的眼色行事,更希望得到政府的支持,因此,一些帶有行業革命的模式的發展必然要受政府態度的影響,中國的股市就是一個明顯的例證。所以在中國,形成電子商務的大規模應用的條件是政府的態度,政府不一定投資,但政府可以給政策,可以對交易加大監管力度以保證買賣雙方的誠信。
社會制度決定經濟模式,中國目前走的是中國特色的社會主義道路,不同以往的是減少了計劃經濟的成分,加大了市場經濟的成分。因此雙軌是中國經濟運行的基本格局,任何想在單軌上發展的企業,都要受到另一根軌道的牽制,被動的受制和主動的利用,是不同企業的選擇。目前國內民營企業積極參與到國家計劃項目中來,就是一種積極的姿態。所以,目前的聯想方正的高層都跑到國家各大部委進行公關,以期得到統一下發的文件約定統一采購或指定品牌或供貨商,就是這方面的例證。
在明確了經濟運行模式以後,我們還不得認清經濟發展水平和技術發展水平問題。目前中國有十三億人口,而城市人口只有三億左右,盡管縣改市進行得如火如荼,盡管農轉非已經轉得不亦樂乎,但人口的基本類型和思維仍然是農村型的。因此,實際上在中國可能參與到網路經濟和電子商務中的人口實際上與美國比較相近,也許比美國還要小一些。但就在三億左右的城市人口中卻大約有7000萬網民,這個數字比起美國並不算悲觀。但兩國之間網民的購買力卻有比較大的差別。在美國,一個中等收入的人一個月的工資可以買一台等離子電視機,而在中國中等收入的人需要一年的工資才可能辦到。由此也決定了網路購買的商品價格定位問題。一台計算機對美國人來說不是大事,網上買還省錢省力,當然dell會有很大的市場。而在中國買台電腦是一個家庭的大事情,正常情況下都會是夫妻領著孩子到商場去享受一下購物的快樂。同樣,盡管中國的網民有7000萬,但鐵桿網民比之美國卻少的太多,而鐵桿網民又多是在經濟是基本沒有獨立的新新人類,所以電子此文來源於文秘家園商務的發展就無法達到預期的狀態。
除了政治經濟以外,文化對一個民族的影響更為深遠。中國人最講究人情味,但人情味卻主要體現在管理和為人處事上面,在生意場上卻隨處可見的是銅臭味。美國人正相反,在親戚朋友的相處中實行aa制,在生意上卻強調溝通,外國人寫了那麼多溝通的書,卡耐基到處培訓交際培訓溝通就是例證。於是,在美國是為了做生意才溝通才人情,沒生意的熟人見了面只是點點頭;中國人是先有了溝通先有了人情才可能有生意,所以不管有沒有生意大家要聚在一起吃喝玩樂,然後把所有的開銷都在一個客戶的定單上撈回來。也就是說,如果想做電子商務,完全採用dell的那種在網上自助配置的方法,提交定單是不太可行的,老外可以接受跟機器交流,但中國人還是願意接受跟人的交流,所以在中國購買者跟銷售人員進行一對一的交流是必要的。因此在電子商務中怎樣解決這個問題,是比較關鍵的。
中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前,政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了,電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並有個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能,當然也對電子商務有積極作用,這件事是中國社會發展中的一件大事,就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣,電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以,現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了,如果你的企業需要網路,你的產品可以電子交易,那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣:現在做可能失敗,但是不做將來一定後悔。
由於中國內部經濟發展的水平的不均衡,導致接受電子商務的人群數量有限,所以任何人考慮電子商務不能考慮得過於樂觀,認為有十三億的潛在市場。要看到網路只是一部分人在參與,並沒有聚集足夠的社會力量和經濟力量,所以雖然有「傳奇」故事發生,並不意味著人人都能成為傳奇。這種情況下,細分市場明確目標客戶然後採取針對性極強的營銷手段直指客戶的內心才能取得最佳效果。比如,現在的學生市場在網路銷售里是舉足輕重的,那麼如何向學生進行宣傳呢?辦法有很多,不一定花大錢做報紙廣告就有好效果。
中國人跟喜歡在生意之前溝通,這顯示了人情味的一面,但目前在網路上絕大多數電子商務網站都沒有設計銷售人員和顧客之間的溝通和交流的渠道。所以,當顧客只能看到網上的文字、圖片的時候,就會產生一種與機器交流的別扭的感覺,總覺得自己賣一件大商品連對面是誰都不知道,實在是有些不習慣。所以,如果在網站上能加入聊天室,可以採用文字、語音甚至視頻聊天功能,一定會對改變顧客的內心感受有幫助,一定會對客戶對商品進行體驗有幫助。可能有人會說,網路銷售主要想要體現不受地理位置限制、不手經營場地限制、不受營業時間限制,從而提高業績降低成本,如果用上百個導購員在網上聊天,豈不是又回到了受營業場地和營業時間限制的老路上去?這是中國特色之一,這樣能讓你的網站更貼近中國的用戶。
中國人由於種種原因,到目前為止整個社會的信用制度還不健全,政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站,網站也不敢相信顧客,所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。很多網站選擇資金流放在網上,這樣的做法基本是照搬了美國人的模式,結果不會太好。現在有一些網站已經把資金流放在網外,但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說,信息流在網上,物流在網下,資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款,就決定可網站的運營要受到地理位置的限制,所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中b2c的一個特點。
關於中國特色,我就寫到這里。我並不是想做什麼學術討論,只是想通過這樣的文字來提醒那些已經或正想搞電子商務的人,一定要注意中國特色才能辦好電子商務,如果只是照搬西方的模式,也許要走更多的彎路。
最後,我也做一點廣告:通過一定的調查和研究,我們對一些國情資料已經有了掌握,針對國情的特色制定發展戰略並進行運營設計是我們工作的基本內容,以後我會系統地從理論方面進行說明,目前正在進行的是中國電腦零售業b2c的細節分析報告,這個東西是限制級的,可以解密的時候我會公開的。謝謝朋友們關注。
希望被採納
③ 跪求電子商務論文答辯的評語
網路里輸入:論文答辯評語,分不同等級很多的.一個套路
④ 電子商務三創賽答辯環節的三原則是什麼
電子商務答辯環節的三原則就是以自己的能力為基礎,進行客觀的論文答辯。
⑤ 電子商務與我的未來演講稿!!!!!!!!
人類的發展總是伴隨著新的工具的產生,從原始的刀耕火種到四大發明,到工業社會蒸汽機和電燈,直到今天深入我們每一個人家裡的電視電話,人類前進的重大歷程總是與新工具的發明分不開的。每一項革命性工具的發明都將導致整個社會產業結構的調整,生活狀態的改變和財富的重新分配。互聯網的產生與發展就象20世紀末的一次閃電,來勢迅猛,但卻是改變21世紀人們生活的革命性工具之一。它也是因此被喻為與電燈、蒸汽機和汽車齊名的革命性發明。 隨著網路技術的快速完善,intennet在近20年的時間里取得了巨大的成功。它從只能看到文字,發展成傳送精美逼真的運動圖像和真切的音像資料的資源豐富的網路互聯系統。 Intennet以它互動性強,經濟快捷等優點,成為信息時代快速崛起的「第四媒體」,許多人獵取信息的第一選擇。Intennet究竟可以做什麼?簡單地說:遠程登錄、文件傳輸、電子郵件和網路新聞是intennet的基本功能。互聯網的這些基本功能使得互聯網本身眕一個巨大的信息空間。目前,互聯網已經覆蓋230多個國家地區,連接了1.5億多萬個網路,220萬台主機,全球預計上網人數達10億多,從中我們不難看出,互聯網已經成為人們生活中的一部分了。 正是由於互聯網越來越深的進入到人們的生活,它改變了人們相互溝通的方式 ,這種方式不是簡單的電子郵件,而是人們長期以來形成的一種生活習慣。由於互聯網自身的技術特點,它的出現確實把地球變小了,把人和人的距離拉近了,互聯網使地球成為了「地球村」。 為了讓人們更多的去利用互聯網,網路界人士採用了各種辦法,其WAP技術目前 最為先進的技術。 所謂WAP就是無線應用協議,它將互聯網上的信息內容及增值業務傳送到移動終端,也說是我們經常使用的數字行動電話、尋呼機、電子閱讀器等設備。 網路的前沿:電子商務 人們在使用各種手段上網,其目的絕不是簡單的上網傳遞渠道、購物渠道移植互聯網上來,電子數據交換替代傳統的直接貿易方式。通過網上的電子 轉賬系統和稅收征管的電子網路來進行資金的支付、劃撥和結算。電子商務可以大大減少商務旅行及購物活動給人們帶來的諸多限制,令在規模的商品市場個人化,從而營造面向全球的網上商貿環境。因此,可以說電子商務是對全人類經濟交易模式重大革新,是未來人類經濟活動的中心。隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時從另一個側面反映了電子商務正對社會和經濟產生的影響,也就電子商務在改變人們的生活。 電子商務改變傳統商務活動的方式。瑞消費者可以進行網上商場瀏覽和商品采購,而且,能得到在線服務;商家可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府可以進行網上電子招標、政府采購等。 電子 商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費的主導性,購物意願掌握在消費者手中,消費者的主權可以在網路購物中充分表現出來。 電子商務改變企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者個性化、特殊化需要可以通過網路完全展現在生產廠商面前,為此,許多企業紛紛民展和普及電子商務,以便取悅消費者,設計出更符合消費者要求的產品。 電子商務帶來了一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上電子支票、電子現金等服務,將傳統金融業事入一外全新的領域。總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,將把人類真正帶入信息社會。 經統計,2006年全球通過B to B電子商務模式進行的交易將超過4030億美元,到2008年,這個數字將攀升至73000萬億美元,電子商務領域是一個迅速民展、潛力巨大的市場,孕育著巨大的商機。 從2000年開始,就是中國真正的電子商務年,今後中國的電子商務民展總的來說呈現五大趨勢: 第一,電子商務的基礎設施將日趨完善。 第二,支撐環境逐步趨向規范和完備。
第三,個性化,消費者個性化信息需求將會強勁,個性化商品是深度參與經濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創造力的發揮有個更便利的平台。
第四,專業化,面向消費都的垂直型網站和專業化站前景看好,面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。
第五,國際化,互聯網最大的優勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的壁壘,對於促進每個國家和地區的對外經濟、技術與合作等交流將起到革命性作用,中國電子商務也必將走向世界。
電子商務是未來民展的重要方向 當人們聽到可以用低廉的通訊費用與大洋彼岸的親友直接對話時,當你看到足不出戶就可以縱覽天下大事、就可以訂購飛機票、火車票時,人們驚嘆了,於是各種依託互聯網的網站應運而生,並創造了經濟上的奇跡。 互聯網確實是一個前途無量的「朝陽產業」。對網民來說,這里似乎有取之不盡的信息資源,對業內人士來說,這里又彷彿蘊藏著無限商機。面支網路創造的奇跡,有人發出了這樣的呼籲,『21世紀將是一個數字化的網路時代「,人類的整個生存狀態將發生一次根本性的變革。電腦將取代報紙、廣播、電視、雜志等傳統媒體,成為21世紀人們獲得信息的主要來源。似乎只要有了互聯網就有了一切。 新生事物的成長民展總需要經歷一個艱苦摸索的過程,互聯網的民展也不例外,一定會走許多的彎路,可我們不能因為困難就不去摸索,要想民展就必須去接受新的事物,就如同我們熟悉的傳統名牌企業,像海爾,海信,TCL等他們都在「觸網」,為的是給他們自己帶來新的商機。 1987年9月20日,我國第一封電子郵件的發郵揭開了中國人使用網際網路的序幕。如今,中國互聯網以過了十幾年的風風雨雨,已初具規模,。隨著電腦的普及和都市生活節奏的日漸加快,人們對於互聯網快捷服務的需求也會隨之增多。但是,從1999年許多大網路的兼並聯合可以看出,intennet領域的競爭非常殘酷。中國互聯網欲與國際接軌,在入世後更嚴峻的競爭中生存發展,在內部管理、外部服務以及硬體設備研發使用上都有許多工作需要做。中國網路的未來不是一路坦途,而是險阻重重。 目前,中國的電子商務可以說是「天時、地利、人和」都具備了,受到世界電子商務大環境的影響,中國的電子 商務起步不低。中國現在網民已有7000多萬人,國家在制定各種政策,鼓勵和保證中國電子商務的順利發展。 迎接挑戰,把握我們的未來 在市場經濟並不成熟的國家,民展電子商務還有「瓶頸」問題,為此我們的網路工作者還需認真的對待它。 要想進一步發展電子商務,藉助傳統企業高度發達的產、供、銷體系和完善的管理水平是十分重要的。 Intennet的出現推動了一次信息革命,為人類的生活帶來了翻天覆地的變化。同時更可喜的是,網路自己還在不斷進步和發展著,未來的網路將朝著移動性、個性化、實時交互性的方向民展。 移動性,是指人們將來不再只是用家中的台式電腦,筆記本電腦上網,而可通過intennet。那時,人們可以驕傲的說:網路攥在手中,世界盡在掌握! 至於實時交互趨勢,是指獲取信息時,那種象聽廣播、看電視、讀報紙一樣的單向被劫的接受方式將被推翻,取而代之的是實時電視點播,逼真的網上虛擬環境的出現等互動式的全新感覺。 以今天的網路技術現狀和人類的想像力,我們還無法准確描繪出未來的網路究竟給人類生活帶來怎樣的改變,但有一點可以肯定,互聯網將會滲透到我們生活中的方方面面,並將成為每一個賴以生存和發展的重要工具。 有人說,在冰箱上有一個電腦單片和上網裝置,一旦冰箱存貨不足,便會自動向倉儲商店發出信息,而倉儲商店會及時補足冰箱的庫存。同樣家中微波爐也可以有這樣的商務需求。此外,精神消費的文娛節目,也可以通過互聯網實現隨時點播,家庭、各單位的需求都可以採用這種方式進行。 如今,互聯網正在改變著傳統的時間和空間的形式;改變著人們的生存的方式;改變著人類社會存在形態;改變著社會經濟的運作模式;從而改變著全世界的經濟運作、經濟基礎。也將推動著我們走向一個輝煌的明天。
⑥ 電子商務答辯問題
(一)宣講論文
電子商務論文答辯問題,要從宣講論文開始,在答辯會上,先讓學生用10-15分鍾概述論文的標題及選擇該論題的原因,較詳細地介紹論文的主要論點、論據和寫作體會。可以事先准備好講稿,講稿是答辯學生在答辯時宣講的稿子,它比摘要詳細一些,根據所限定的宣講論文的時間而定,最好能在規定時間內宣講完,否則會影響評委對論文的總體評價。同時,可藉助多媒體或幻燈片,盡可能脫稿宣講。
(二)問題答辯
主答辯老師一般提2-3個問題。老師提問完後,可以先讓學生獨立准備10-15分鍾,再來回答;或由主答辯老師提出問題後,學生立即作答,隨問隨答。可以是對話式的,也可以是主答辯老師一次性提出數個問題,學生在聽清楚記下來後,按順序逐一做出回答。根據學生回答的具體情況,主答辯老師和其他答辯老師隨時可以適當插問。
(三)成績評定
畢業論文成績包含畢業論文評閱成績和答辯成績,其中論文評閱成績由導師評閱成績和1-2位論文評審人評閱成績組成。評閱成績依據包括開題報告的情況、學生的業務水平、畢業論文的總體質量和整個畢業論文環節過程中的工作態度等。評閱成績和答辯成績在總評成績中所佔分值比例,由各學院根據專業特點確定。
畢業論文的成績按百分制記分,其中優秀比例控制在20%左右,優秀的畢業論文必須參加學院的大組答辯,各專業學生畢業論文成績總體應呈正態分布。各學院根據本學院制定的評選細則評選院級優秀畢業論文,申報後,教務處組織專家組參照相關規定對申報的優秀畢業論文進行評審。教務處公示評審結果,公示時間為1周。經公示無異議並報分管校領導批准後公布評選結果,並由教務處將優秀畢業論文匯編成冊。
(四)論文存檔
學生畢業論文的資料要以紙質形式裝入學生畢業論文資料袋;同一專業所有畢業生的畢業論文匯總資料,要以紙質形式和電子文檔形式(光碟)裝入畢業論文專業匯總資料袋。學生的畢業論文要長期保存。
電子商務論文答辯問題,學生個人畢業論文資料袋材料包括:
(1)畢業論文任務書;(2)畢業論文開題報告;(3)指導教師中期檢查報告;(4)畢業論文正文;(5)導師評閱表及評閱人評閱表;(6)畢業論文答辯成績表;(7)畢業論文成績評定表。
專業匯總的畢業論文資料袋材料包括:
(1)按專業匯總的畢業論文任務安排情況表;(2)學院有關畢業論文的補充規定;(3)畢業論文評分標准;(4)畢業論文組織安排(包括答辯委員會的組成名單及參加大組和小組答辯教師名單、學生分組名單和答辯時間安排表等);(5)同一專業學生的畢業論文成績匯總表;(6)同一專業所有學生畢業論文正文的電子文檔。
⑦ 電子商務專業的論文答辯
畢業論文答辯過程
一、畢業論文答辯的一般程序
1.學員必須在論文答辯會舉行之前半個月,將經過指導老師審定並簽署過意見的畢業論文一式三份連同提綱、草稿等交給答辯委員會,答辯委員會的主答辯老師在仔細研讀畢業論文的基礎上,擬出要提問的問題,然後舉行答辯會。
2.在答辯會上,先讓學員用15分鍾左右的時間概述論文的標題以及選擇該論題的原因,較詳細地介紹論文的主要論點、論據和寫作體會。
3.主答辯老師提問。主答辯老師一般提三個問題。老師提問完後,有的學校規定,可以讓學生獨立准備15—20分鍾後,再來當場回答,而中央黨校函授學院則規定,主答辯老師提出問題後,要求學員當場立即作出回答(沒有準備時間),隨問隨答。可以是對話式的,也可以是主答辯老師一次性提出三個問題,學員在聽清楚記下來後,按順序逐一作出回答。根據學員回答的具體情況,主答辯老師和其他答辯老師隨時可以有適當的插問。
4.學員逐一回答完所有問題後退場,答辯委員會集體根據論文質量和答辯情況,商定通過還是不通過,並擬定成績和評語。
4.召回學員,由主答辯老師當面向學員就論文和答辯過程中的情況加以小結,肯定其優點和長處,指出其錯誤或不足之處,並加以必要的補充和指點,同時當面向學員宣布通過或不通過。至於論文的成績,一般不當場宣布。
中共中央黨校函授學院規定,對答辯不能通過的學員,提出修改意見,允許學員待半年後另行答辯。
二、主答辯老師的提問方式
在畢業論文答辯會上,主答辯老師的提問方式會影響到組織答辯會目的的實現以及學員答辯水平的發揮。主答辯老師有必要講究自己的提問方式。
1.提問要貫徹先易後難原則。主答辯老師給每位答辯者一般要提三個或三個以上的問題,這些要提的問題以按先易後難的次序提問為好。所提的第一個問題一般應該考慮到是學員答得出並且答得好的問題。學員第一個問題答好,就會放鬆緊張心理,增強「我」能答好的信心,從而有利於在以後幾個問題的答辯中發揮出正常水平。反之,如果提問的第一個問題就答不上來,學員就會背上心理包袱,加劇緊張,產生慌亂,這勢必會影響到對後面幾個問題的答辯,因而也難以正確檢查出學員的答辯能力和學術水平。
2.提問要實行逐步深入的方法。為了正確地檢測學員的專業基礎知識掌握的情況,有時需要把一個大問題分成若干個小問題,並採取逐步深入的提問方法。如有一篇《淺論科學技術是第一生產力》的論文,主答辯老師出的探測水平題,是由以下四個小問題組成的。(1)什麼是科學技術?(2)科學技術是不是生產力的一個獨立要素?在學員作出正確回答以後,緊接著提出第三個小問題:即(3)科學技術不是生產力的一個獨立要素,為什麼說它也是生產力呢?(4)你是怎樣理解科學技術是第一生產力的?通過這樣的提問,根據學員的答辯情況,就能比較正確地測量出學員掌握基礎知識的扎實程度。如果這四個小問題,一個也答不上,說明該學員專業基礎知識沒有掌握好;如果四個問題都能正確地回答出來,說明該學員基礎知識掌握得很扎實;如果能回答出其中的2—3個,或每個小問題都能答一點,但答得不全面,或不很正確,說明該學員基礎知識掌握得一般。倘若不是採取這種逐步深入的提問法,就很難把一個學員掌握專業基礎知識的情況准確測量出來。假如上述問題採用這樣提問法:請你談談為什麼科學技術是第一生產力?學員很可能把論文中的主要內容重述一遍。這樣就很難確切知道該學員掌握基礎知識的情況是好、是差、還是一般。
3.當答辯者的觀點與自己的觀點相左時,應以溫和的態度,商討的語氣與之開展討論,即要有「長者」風度,施行善術,切忌居高臨下,出言不遜。不要以 「真理」掌握者自居,輕易使用「不對」、「錯了」、「謬論」等否定的斷語。要記住「是者可能非,非者可能有是」的格言,要有從善如流的掂量。如果作者的觀點言之有理,持之有據,即使與自己的觀點截然對立,也應認可並樂意接受。倘若作者的觀點並不成熟、完善,也要善意地、平和地進行探討,並給學員有辯護或反駁的平等權利。當自己的觀點不能為作者接受時,也不能以勢欺人,以權壓理,更不要出言不遜。雖然在答辯過程中,答辯老師與學員的地位是不平等的(一方是審查考核者,一方是被考核者),但在人格上是完全平等的。在答辯中要體現互相尊重,做到豁達大度,觀點一時難以統一,也屬正常。不必將自己的觀點強加於人,只要把自己的觀點亮出來,供對方參考就行。事實上,只要答辯老師講得客氣、平和,學員倒愈容易接受、考慮你的觀點,愈容易重新審視自己的觀點,達到共同探索真理的目的。
4.當學員的回答答不到點子上或者一時答不上來的問題,應採用啟發式、引導式的提問方法。參加過論文答辯委員會的老師可能都遇到過這樣的情況:學員對你所提的問題答不上來,有的就無可奈何地「呆」著;有的是東拉西扯,與你繞圈子,其實他也是不知道答案。碰到這種情況,答辯老師既不能讓學員尷尬地「呆」在那裡,也不能聽憑其神聊,而應當及時加以啟發或引導。學員答不上來有多種原因,其中有的是原本掌握這方面的知識只是由於問題完全出乎他的意料而顯得心慌意亂,或者是出現一時的「知覺盲點」而答不上來。這時只要稍加引導和啟發,就能使學員「召回」知識,把問題答好。只有通過啟發和引導仍然答不出或答不到點子上的,才可判定他確實不具備這方面的知識。
三、學員答辯要注意的問題
學員要順利通過答辯,並在答辯時真正發揮出自己的水平,除了在答辯前充分作好准備外,還需要了解和掌握答辯的要領和答辯的藝術。
(一)攜帶必要的資料和用品
首先,學員參加答辯會,要攜帶論文的底稿和主要參考資料。如前所述,有的高等學校規定:在答辯會上,主答辯老師提出問題後,學員可以准備一定時間後再當面回答,在這種情況下,攜帶論文底稿和主要參考資料的必要性是不言自明的。即使像中央黨校函授學院那樣,老師提出問題後,不給學員准備時間,要求當場作答。但在回答過程中,也是允許翻看自己的論文和有關參考資料的,答辯時雖然不能依賴這些資料,但帶上這些資料,當遇到一時記不起來時,稍微翻閱一下有關資料,就可以避免出現答不上來的尷尬和慌亂。其次,還應帶上筆和筆記本,以便把主答辯老師所提出的問題和有價值的意見、見解記錄下來。通過記錄,不僅可以減緩緊張心理,而且還可以更好地吃透老師所提問的要害和實質是什麼,同時還可以邊記邊思考,使思考的過程變得很自然。
(二)要有自信心,不要緊張
在作了充分准備的基礎上,大可不必緊張,要有自信心。樹立信心,消除緊張慌亂心理很重要,因為過度的緊張會使本來可以回答出來的問題也答不上來。只有充滿自信,沉著冷靜,才會在答辯時有良好的表現。而自信心主要來自事先的充分准備。
(三)聽清問題後經過思考再作回答
主答辯老師在提問題時,學員要集中注意力認真聆聽,並將問題回答略記在本子上,仔細推敲主答辯老師所提問題的要害和本質是什麼?切忌未弄清題意就匆忙作答。如果對所提問題沒有斷清楚,可以請提問老師再說一遍。如果對問題中有些概念不太理解,可以請提問老師做些解釋,或者把自己對問題的理解說出來,並問清是不是這個意思,等得到肯定的答復後再作回答。只有這樣,才有可能避免答所非問。答到點子上。
(四)回答問題要簡明扼要,層次分明
在弄清了主答辯老師所提問題的確切涵義後,要在較短的時間內作出反應,要充滿自信地以流暢的語言和肯定的語氣把自己的想法講述出來,不要猶猶豫豫。回答問題,一要抓住要害,簡明扼要,不要東拉西扯,使人聽後不得要領;二要力求客觀、全面、辯證,留有餘地,切忌把話說「死」;三要條分縷析,層次分明。此外還要注意吐詞清晰,聲音適中等等。
(五)對回答不出的問題,不可強辯
有時答辯委員會的老師對答辯人所作的回答不太滿意,還會進一步提出問題,以求了解論文作者是否切實搞清和掌握了這個問題。遇到這種情況,答辯人如果有把握講清,就可以申明理由進行答辯;如果不太有把握,可以審慎地試著回答,能回答多少就回答多少,即使講得不很確切也不要緊,只要是同問題有所關聯,老師會引導和啟發你切入正題;如果確是自己沒有搞清的問題,就應該實事求是地講明自己對這個問題還沒有搞清楚,表示今後一定認真研究這個問題,切不可強詞奪理,進行狡辯。因為,答辯委員會的老師對這個問題有可能有過專門研究,再高明的也不可能蒙騙他。這里我們應該明白:學員在答辯會上,某個問題被問住是不奇怪的,因為答辯委員會成員一般是本學科的專家。他們提出來的某個問題答不上來是很自然的。當然,所有問題都答不上來,一問三不知就不正常了。
(六)當論文中的主要觀點與主答辯老師的觀點相左時,可以與之展開辯論
答辯中,有時主答辯老師會提出與你的論文中基本觀點不同的觀點,然後請你談談看法,此時就應全力為自己觀點辯護,反駁與自己觀點相對立的思想。主答辯老師在提問的問題中,有的是基礎知識性的問題,有的是學術探討性的問題,對於前一類問題,是要你作出正確、全面地回答,不具有商討性。而後一類問題,是非正誤並未定論,持有不同觀點的人可以互相切磋商討。如果你所寫的論文的基本觀點是經過自己深思熟慮,又是言之有理、持之有據,能自圓其說的,就不要因為答辯委員會成員提出不同的見解,就隨聲附和,放棄自己的觀點。否則,就等於是你自己否定了自己辛辛苦苦寫成的論文。要知道,有的答辯老師提出的與你論文相左的觀點,並不是他本人的觀點,他提出來無非是想聽聽你對這種觀點的評價和看法,或者是考考你的答辯能力或你對自己觀點的堅定程度。退一步說,即使是提問老師自己的觀點,你也應該抱著「吾愛吾師,吾更愛真理」的態度,據理力爭,與之展開辯論。不過,與答辯老師展開辯論要注意分寸,運用適當的辯術。一般說,應以維護自己的觀點為主,反駁對方的論點要盡可能採用委婉的語言,請教的口氣,用旁說、暗說、繞著說的辦法,不露痕跡地把自己的觀點輸入對方,讓他們明理而誠服或暗服。讓提問老師感受到雖接受你的意見,但自己的自尊並沒受到傷害。譬如,在一次答辯會上,一位老師在說明壟斷高額利潤時,把壟斷高額利潤說成是高出平均利潤以上的那部分利潤。答辯的學員聽出老師的解釋錯了。就用平和不解的語氣說:「那麼,壟斷高額利潤是壟斷價格高於成本價格的話怎麼理解呢?」提問的老師聽後一怔,隔了一會兒,高聲說:「問得好!」從提問老師的喝彩聲中,我們知道,他已心悅誠服地同意了你的觀點。這樣的辯論,答辯老師不僅不會為難你,相反會認為你有水平,基礎扎實。
(七)要講文明禮貌
論文答辯的過程也是學術思想交流的過程。答辯人應把它看成是向答辯老師和專家學習,請求指導,討教問題的好機會。因此,在整個答辯過程中,答辯人應該尊重答辯委員會的老師,言行舉止要講文明、有禮貌,尤其是在主答辯老師提出的問題難以回答,或答辯老師的觀點與自己的觀點相左時,更應該注意如此。答辯結束,無論答辯情況如何,都要從容、有禮貌地退場。
此外,畢業論文答辯之後,作者應該認真聽取答辯委員會的評判,進一步分析、思考答辯老師提出的意見,總結論文寫作的經驗教訓。一方面,要搞清楚通過這次畢業論文寫作,自己學習和掌握了哪些科學研究的方法,在提出問題、分析問題、解決問題以及科研能力上得到了提高。還存在哪些不足,作為今後研究其他課題時的借鑒。另一方面,要認真思索論文答辯會上,答辯老師提出的問題和意見,修改自己的論文,加深研究,精心修改自己的論文,求得縱深發展,取得更大的戰果。使自己在知識上、能力上有所提高
⑧ 電子商務論文答辯的相關問題
說一下自己的經驗吧,希望對你有幫助!
(1)答辯基本程序都是自己先對自己的畢業作品進行介紹和演示;接著是老師會對你的畢業作品提出一些問題,一般3-5個;回答完畢基本就結束了。
(2)問題基本圍繞你的畢業設計(論文),,這個就自己想想吧,不會離開你的作品很遠,放心
(3)ppt一般網上都有版本,或者是導師都會給出一些要寫進去的項目。答辯前一般是要演示的,演示時要把自己作品的核心技術,或者說創新點表現出來,能熟悉自己的作品,像講演一樣一定能給出一個好印象。
(4)畢業設計可能存在老師和自己意見不同的,這個非常正常,也許在老師眼裡看來設計的立場或者是技術並不是很成熟,提出不同意見。這時我們要虛心接受,做必要的解釋,不要因為意見不和而與老師進行爭論。
整個過程不要緊張,希望你能表現很好!為畢業設計添彩!