2016年電子商務發展趨勢分析

1. 未來電子商務的發展趨勢

——原標題：2019年中國電子商務行業市場現狀及發展趨勢分析 新零售+新製造融合帶來三大機遇

電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進

當線上消費遇到增長「瓶頸」，如何挖掘新動能?新零售與新製造相互交織，將為電商帶來怎樣機遇?

從單一賣產品到集合製造、內容電商;從傳統配送到智慧物流、全場景零售，圍繞消費形態、供應鏈產業鏈聯動，蘇寧進行了探索與創新。從蘇寧轉型可以看出，電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進。

1、反向定製：瞄準消費升級推動優質製造

一枚小夜燈，讓東莞麗聲看到了內銷市場的機遇和數據的「魔力」。

此前，麗聲與蘇寧極物合作，通過平台大數據反饋調整燈光、外形等設計，共同研發「一捏即亮」專利，並藉助品牌和渠道推廣市場，產品上市8個月即售出3萬台。也是從這枚小夜燈開始，麗聲改變布局，從傳統加工外貿轉而開拓國內市場。

瞄準消費升級，用市場「倒逼」製造，以渠道「賦能」工廠。今天，反向定製的C2M模式在電商平台盛行開來。

為服裝生產線加裝感測器，打通工廠產銷數據，對消費者評價進行深度學習……蘇寧嘗試將渠道、數據、流量向諸多製造商開放。其中，廣東一家內衣製造工廠因產銷協同、柔性供應，銷售額提升20%。

「只有數據服務，才能實現產業共贏。」中國科學院大學教授韓永生認為，將消費互聯網和工業互聯網打通，推動供應鏈更快速地響應需求將是電商未來的方向。

2、內容電商：打開社交消費新市場

短視頻與電商的融合也引領了新的消費方向。社交「種草」「短視頻+商品」成為當下最引人關注的內容電商模式。當前，眾多電商平台都在布局內容電商、社交電商，以期抓住短視頻「風口」。

關注「網紅」爆款，實現成單轉化;打通快手小店，將內容社交觸達下沉市場;通過平台社區聯動將線下流量帶到線上……蘇寧不斷嘗試推進平台內容化，打造內容供應鏈和產品供應鏈。

視頻是最通用的內容載體，可視化的商業鏈接將是趨勢。根據前瞻產業研究院預測2018年中國社交電商市場規模將突破萬億元，達到1.14萬億元左右，同比增長66.77%。

2018年中國社交電商行業從業人員規模將突破3000萬人，達到了3032萬人，增長速度達到50.2%，社交電商行業的參與者已經覆蓋了社交網路的每一個領域。

2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

「包括社交、內容等方面的用戶多樣化需求讓我們看到新的增長空間。」蘇寧有關負責人說，蘇寧不僅要圍繞內容做零售，更要將知識、內容、健康等納入泛商品的零售體系中去，挖掘新潛力。

3、全場景零售：智慧物流帶動零售升級

物流決定著服務的體驗和電商的品質。布局智慧物流，實現商品配置和服務效率提升是諸多電商平台發力的主要方向。

從末端配送網路搭建到入局「即時配」，從構建社區「1小時服務圈」到鄉鎮網路覆蓋全國98.8%地區，通過搭載科技和效率驅動，蘇寧不斷完善物流基礎設施平台，並從自建走向共享，將與合作夥伴共建商業共享的全場景基礎設施平台。

消費升級同樣帶動物流改造，冷鏈配送就是其中之一。蘇寧物流執行總裁姚凱說，蘇寧冷鏈將成為智慧零售全場景服務的核心支點。目前正在北京、上海、廣州、深圳等30個城市建設和籌備建設冷鏈倉，預計到2022年實現100萬平方米冷鏈倉儲的建設。

——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

2. 電子商務未來的發展趨勢

過去五年，在國家政策的規范下，電子商務已成新「常態化」，實現了從電商回到全業態發展。隨著中國答經濟轉型發展正跨入「消費升級」全新時代，電商不斷創造著新的消費需求，引發了新一輪的投資熱潮。
據前瞻產產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭分析報告》數據顯示，2012-2016年，中國電子商務及各細分領域交易規模實現不斷攀升。其中，2012年中國電子商務市場交易規模為7.85萬億元，2016年為22.97萬億元。數據表明，過去的五年中國電子商務交易額增加了15.12萬億元，增長了近3倍。
隨著中國的城市化進程繼續，以及中國的一二線城市不斷成長，電子商務行業也將繼續受益。隨著雲計算、大數據、移動支付、信用體系的不斷發展，物流行業正激發著整個社會創新的活力。

3. 電子商務未來發展的趨勢

電子商務未來發展可分為五步：

第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託「網站＋電子郵件"的方式。

電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。

企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。

第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。

而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。

第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。

那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然採取互補性收購策略，結成戰略聯盟。

由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。

第四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。

第一代的電子商務專注於內容，第二代專注於綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成，充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。

第五，電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式，但對於國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。

(3)2016年電子商務發展趨勢分析擴展閱讀：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。

也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

4. 2016電子商務行業現在怎麼樣

在剛剛過去的2015年，電商人見證了一個個令人興奮的歷史時刻。僅在「雙十一」當日，淘寶天貓銷售額超過912億元，比去年多出400億元；而京東商城銷售額是五年「雙十一」的總和，突破400億元。在2016年伊始，我們可以預見今年仍將是電商大步躍進的一年。而隨著移動端購物和跨屏購物增長迅猛，想在2016年做成功的電商，我們必須關注以下七大不可忽略的趨勢與應對策略。

一、跨屏購物趨勢愈加顯著
如今，半數的電子商務交易都是通過多台設備完成的，並且這一數據在2016年有望超過50%。對此，零售商們需要重新規劃線上購物體驗，以應對這一新趨勢。
應對策略：電商廣告投放應該覆蓋各個設備渠道，充分利用移動端和桌面端。

二、智能手機端的交易將持續增長
現在，手機是大多數消費者的首選購物工具，尤其當下大屏智能手機使得移動購物更加便捷。用智能手機替代平板電腦或台式機購物的消費者數量正日益增長。
應對策略：優先採用移動APP渠道戰略；優化手機購物體驗。

三、在大型網購時節，電商交易量將繼續增長
據發布的數據顯示，在購物節的網購熱潮在2016年將更為顯著。
應對策略：電商需要重新調整在大型購物節時線上和實體店戰略；在年度銷售高峰時，相較於實體店，線上及實體復合型零售商將有望實現更大的銷量。

四、零售商將連接消費者在線上及線下的接觸點
當下，很多顧客在光顧實體店之前都會預先在網上瀏覽一番，對零售商而言，理解消費者的預先的線上行為尤為重要。據谷歌統計，每10位使用智能手機的消費者中，就有8位會在實體店內使用手機輔助購物，即便大多數人最終會在POS機上完成購物。
零售商正開始通過APP接觸顧客，並且也在收銀處使用Beacons及其它技術關聯到顧客郵箱或者會員信息，從而更好地了解顧客的購物過程。
應對策略：電商在投資這些技術時，應當確保擁有專業技術和運營資源，從而實現與顧客的實時互動。

五、市場營銷將由「設備為本」轉向「以人為本」
雖然模糊匹配和精準匹配現今均已可行，但跨設備的互聯仍處於起步階段。
2016年，營銷人員將營銷投入放到關注消費人群是如何通過設備、發布商平台以及IT環境來接收信息。我們也將看到越來越「以人為本」的市場營銷。
應對策略：消費者不會單獨從設備、瀏覽環境，或是發行商平台角度來考慮消費渠道，所以電商們也不必如此去考慮。電商需要做的是調整營銷團隊架構，充分了解消費者的意圖並實現銷售突破。

六、廣告更具關聯性而非侵入式
傳統的橫幅廣告日漸式微，這在移動端尤為明顯。消費者期望看到的是非侵入式的廣告以及個性化的內容，廣告主自當如此進行廣告推送。同時，廣告屏蔽功能也會促使廣告往非侵入式的方向發展。好消息是，根據數據顯示，75%的用戶並不介意接收到非侵入式廣告。
應對策略：電商廣告應該向關聯化、非侵入式趨勢轉變，與消費者切實互動，消費者也會報以更高的廣告轉化率。

七、即時發貨熱度持續上升
消費者對於到貨速度的要求越來越高，電商們對訂單的配送也格外關注。很多電商平台等都已經紛紛推出了快件當日達、次日達服務。

5. 2016年電商有哪些發展趨勢

2016年電商有以下幾方面發展趨勢：
1、移動購物的崛起和影響
現在手機已經是必備物品。過去幾年手機使用量大幅上升，人們用手機打電話或者發簡訊，同時也用來購物。因此按照這個趨勢，移動商店在2016年不再是一個附加功能，而是成為了一個必然要求。
2、多渠道購物
另一個逐漸流行的購物設備是平板電腦。人們只用台式機和筆記本電腦購物的日子將一去不復返。而且隨著手機的屏幕逐漸增大，手機有向平板電腦靠近的趨勢。
不過這也並不意味著消費者一直都是用同一種設備購物。比如有些人可能在工作的時候用電腦瀏覽網站，然後回家路上又用手機搜索你的品牌。回到家以後再用平板電腦查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購買。
3、自動化營銷
說到電商營銷，它不僅包括郵件營銷，還包括定製化登錄頁面，量身定做的促銷活動，能輕松訪問購物車，以及自動向消費者展示相關推薦產品。
郵件營銷也需要用到。如果運用得當，自動營銷能讓你為每位客戶發送定製郵件，根據購買記錄，向他們通知新產品和提供促銷。
消費者之前的購買或者點擊記錄直接決定了自動推薦哪些商品。
4、用內容吸引買家
內容在B2B領域很重要。因為B2B買家要查看細節。他們不僅想買一件產品，他們還需要詳細的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產品指南。所有這些因素都有利於說服他們從你這里購買商品。
豐富的內容不僅有利於對買家介紹你的產品，而且可以向他們通知新產品和促銷。同時它也讓你的品牌和買家有更多的溝通。
5、客戶數據分析演算法
在自動化和個性化營銷上，困擾電商的主要挑戰之一是怎麼根據購買歷史來細分客戶和識別購買模式。該演算法可以幫助解決這些問題。
演算法得出的數據准確性取決於被分析數據的質量和多少。對於沒有很多分析數據的小型電商企業來說有難度。不過這些企業可以和第三方服務商合作，以獲得大量數據，減少限制。
6、閃購模式
這不是一個新概念，但是它的效果不能被忽略。閃購已經成為網購消費者的習慣和期望，特別是在一些特定時期。雖然不能保證閃購一定成功，不過假設閃購流行起來，消費者會很樂意全心全意投入到拼搶當中。不過當消費者對過多的商品期望都有折扣時，你要注意最後不要為了閃購而損害你的品牌價值。
7、更優質的配送
對於大多數零售商來說，配送才開始發展起來。2013年許多快遞服務商才開始提供當天送達服務。此外也出現了「眾包快遞員」的概念，大型零售商則開始測試無人機配送。 有針對性的服務是最值得信任和最快速的配送模式。因法律原因，無人機配送還未正式推出，不過在無人機這個問題上，不同國家有不同的處理方式，而且亞馬遜最近才宣布一些眾包配送服務，比如讓普通人幫忙送快遞。
現在消息四通八達，人們不再願意將就那些不能滿足他們期望的事情。如果電商越早明白顧客就是上帝這個真理，那他們更有機會獲得消費者的青睞。消費者面臨眾多選擇，換個品牌不過是分分鍾的事。網購時花費的時間和金錢多少對他們來說最重要。是否便捷安全也是很重要的因素。未來屬於那些提供了價值並獲得消費者信任的商家。

6. 電子商務行業市場發展現狀以及未來發展前景趨勢分析

1、企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

7. 電子商務在未來十年的發展趨勢

據前瞻產業研究院發布的《2014-2020年中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析版報告前瞻》最新數據顯示，權2013年中國電子商務交易額超過10萬億元，僅雙十一這一天，淘寶和天貓就貢獻了350億元。其中，B2B依舊是主力，2013年B2B交易額電子商務交易額就超過了2012年中國電子商務交易總額
電子商務已經從部分行業的經濟現象，比如服裝、家紡等擴展到了全行業的現象，現狀可謂是全行業電商化，從製造業擴展到了服務業，再擴展到了金融業。
為什麼電子商務發展如此之快，吸引了眾多行業的眼光，前瞻網電子商務行業研究報告指出供過於求是電子商務發展的重要動力，電子商務可以減少銷售層級，由生產廠家直接到消費者手中，減少了過去一層一層的中間商和代理商，降低了流通成本

8. 電子商務的發展趨勢是怎樣的

電子商務未來會有如下的幾個發展趨勢：

一、從PC端到移動無線端。PC到無線的轉變是每個人都能親身體會到的過程，消費者逐漸向無線端遷移，悄悄的已經把網路消費的主陣地轉移到無線中去。

二、電商逐漸涉及到生活的方方面面，涉及到廣義消費者的各個領域，從實體走向服務，是未來發展到額新道路，整個互聯網滲透的速度之快，影響幅度之深，不可阻擋。至今，我們仍然把移動互聯網只是當做一個銷售渠道。從實物走向服務的這樣一個變化，在未來會更深層次地影響到服務的供給和組織的整合。

三、從線上到線下。移動互聯網飛速發展，在未來，所謂的線上線下，這個說法已經不需要討論了，為什麼？最終一定是融合，今天互聯網無處不在，從線下走向線上是趨勢，從線上走向線下也是不可阻擋的趨勢。最終都要去考慮整個市場的發展。

四、國內到國際的趨勢。整個海淘的興旺毋庸置疑，並且這只是一個原點。整個跨境電子商務的機會，跟國內電子商務的機會是一樣大的。在我們國內有最大的消費能力和市場，這裡面也需要很多新穎的服務類型：從整個的物流管理，訂單管理、訂單和身份信息的結合，海關系統的結合。這些流程的實現不光是靠平台，更多的是靠我們的服務商一起服務商家。