電子商務網站項目概述

1. 電子商務概述

1. 電子商來務是以信息網路自技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

2. 電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

3. 同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。

2. 電子商務項目的概述

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金版融機構、政府機權構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

3. 什麼是電子商務項目

電子商務項目是通過電子商務模式為主導開展起來的項目。電子商務項目內也指容用電子手段來裝備一切商務活動過程的種種努力。電子商務項目可應用於任何一個擁有電子商務平台的公司、企業及個人。
電子商務項目復雜性的原因，主要是在項目的實施中，管理、技術、商業活動、競爭及其他因素混合在一起，需要控制多重關聯的商業和業務活動中的變化。這些變化跨越了公司之間和公司內部的部門之間，從而使溝通與協調變得更加困難，也使得電子商務的管理面臨著實在的挑戰。

4. 電子商務項目包括哪些內容

思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。
商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式，一是市場，二是企業，三是協同。市場是一種交易形式，企業也是一種交易形式（當然更加復雜），而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織（如戰略聯盟、虛擬企業、外包等）則是一種正在蓬勃興起的交易形式。
視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域（如網站電子商務或網路營銷），因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。
電子商務中的「電子」指電子商務技術，那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了？答案不是單純的「是」或者「不是」，問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式：
電子商務≠電子＋商務
電子商務＝電子×商務
這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正：
電子商務：基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。
縱觀商務活動乃至整個人類活動發展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模式，無異於讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。
本質上，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，但是，在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功能「內置化」，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。
在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的：
——電子商務將從模仿走向創新，將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式，網路廣告的發展即是例證。
——電子商務的模式將日趨多元化，並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。
——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新，再到組織創新，漸次展開，漸次深入，這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程

5. 電子商務網站功能描述書怎麼寫

在網站建設中， 公司不只考慮到使企業的網站成為專業的宣傳營銷平台， 還考慮到企業網上形象與網下形象的統一性，更好提升企業形象與品牌價值。

1、想您所想：進行准確而可觀的調研，跟據您的需要和潛在需求制定解決方案。
2、充滿創意的設計：高素質的設計隊伍和專業的創意設計使網站的頁面賞心悅目， 運用多種先進的技術增強網站的表現力。
3、良好的溝通：良好的溝通將貫穿在整個開發過程的始終，真實的還原您的網站構想是我們創作的宗旨。
4、雄厚的技術實力：龐大的開發隊伍和豐富的開發經驗，給您以強大的技術後盾和支持，保證了網站的順利實現。
5、良好的後期維護：由於科信公司擁有多層次的業務架構，為您提供了從高端到低端的技術支持，讓您在每個環節上的需求都可得到滿意的服務。
6、實惠的價格：有效的流程管理，科學的開發方式，降低了每個項目的開發周期和成本， 使您享受到實惠的價格。

一個網站項目策劃的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來自於客戶的實際需求或者是出於公司自身發展的需要，其中客戶的實際需求也就是說這種交易性質的需求佔了絕大部分。面對對網站開發擁有不同知識層面的客戶，項目的負責人對用戶需求的理解程度，在很大程度上決定了此類網站開發項目的成敗。因此如何更好地的了解、分析、明確用戶需求，並且能夠准確、清晰以文檔的形式表達給參與項目開發的每個成員，保證開發過程按照滿足用戶需求為目的正確項目開發方向進行，是每個網站開發項目管理者需要面對的問題。

一、 哪些人應該參與網站開發項目的需求分析活動

需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達（或者由相關技術人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部門經理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面：
1、 負責組織相關開發人員與用戶一起進行需求分析。
2、 組織美術和技術骨幹代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網站功能描述書（初稿）》文檔。
3 、 組織相關人員對《網站功能描述書（初稿）》進行反復討論和修改，確定《網站功能描述書》正式文檔。
4、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網站功能描述書》文檔。
5、 如果項目比較大的話，最好能夠有部門經理或者他授權的人員參與到《網站功能描述書》的確定過程中來。

二、 完整的需求調查文檔記錄體系

在整個需求分析的過程中，將按照一定規范的編寫需求分析的相關文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結果更加明確化，也為以後開發過程中做到了現實文本形式的備忘，並且有助於公司日後的開發項目提供有益的借鑒和模範，成為公司在項目開發中積累的符合自身特點的經驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結果性文檔，也是開發工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關規定將在本文後面討論。

三、 向用戶調查些什麼

在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是：發需求調查表、開需求調查座談會或者現場調研。調查的內容主要如下：

1、 網站當前以及日後可能出現的功能需求。
2、 客戶對網站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、 確定網站維護的要求。
4、 網站的實際運行環境。
5、 網站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。
6、 主頁面和次級頁面數量，是否需要多種語言版本等
7、 內容管理及錄入任務的分配。
8、 各種頁面特殊效果及其數量（js,flash等）
9、 項目完成時間及進度（可以根據合同）
10、明確項目完成後的維護責任。

調查結束以後，需要編寫《用戶調查報告》，《報告》的要點是：

1、 調查概要說明：網站項目的名稱；用戶單位；參與調查人員；調查開始終止的時間；調查的工作安排。
2、 調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設現狀；網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環境；用戶對新網站的期望等。

6. 求一個電子商務網站項目的WBS文檔

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7. 電子商務項目管理的內容簡介

《電子商務項目管理》遵從電子商務項目的實施運作思路，從電子商版務項目的概念和權運作準備，到電子商務項目的計劃與實施，再到電子商務項目的收尾以及管理軟體的使用，知識體系完善，案例分析詳細深入，貫穿全篇。《電子商務項目管理》作為高等院校電子商務或相關專業本科學生的教材，也可作為電子商務項目管理從業人員的培訓用書。