1. 服務經驗交流會 演講稿怎麼寫
一、創新觀念,增強服務意識
通過扎實進行幹部作風建設,我局牢固樹立了「在服務中監管、在監管中服務,確保產品質量和安全,促進鹿泉市經濟提速發展」的觀念,堅持講政治、顧大局、聽招呼、守紀律,在市委、市政府的正確領導下,大力提升服務意識,努力創新監管機制,切實把精力集中到干工作、抓落實、促發展上,千方百計為市場主體服務、為民生服務、為「三農」服務、為項目服務,以實實在在的行動贏得了企業和群眾的信任與好評,進一步優化了我市的發展環境。今年以來,我局又創造性地提出了「我是企業120」的理念,使服務企業的工作達到了一個新水平。
二、改進作風,提高服務質量
用誠心幫助企業、用愛心扶持企業、用熱心呵護企業是我局的基本要求,群眾的滿意放心是我們追求的目標,企業的贊譽歡迎是我們更加努力工作的動力。名牌產品不僅代表一個企業的聲譽,更代表一個地區的形象。為此,我們充分發揮質檢職能優勢,積極實施名牌戰略。
在名牌產品爭創工作中,我局在對全市企業的分布、現狀、特色、規模、質量狀況及在全省全國排位等情況進行認真分析仔細研究後,有針對性的對河北康泰中華鱉良種有限公司的康泰中華鱉、石家莊紫藤農業技術開發公司的紫藤葡萄、河北遠通哈里斯通信有限公司的數字程式控制用戶交換機三家企業進行分類指導,積極主動幫助三家企業提高產品的規模和檔次,加大對企業產品的宣傳力度,積極主動幫助企業准備申報材料。經過不懈努力,這三家企業分別被河北省質量獎評審定委員會、河北省質量技術監督局授予「河北省名牌產品」稱號。
三、深化成果,鞏固服務成效
為了切實將好的思想觀念轉化成好的工作措施、將好的工作業績轉化成好的群眾口碑,將「幹部作風建設年」和「學習實踐」活動的豐富成果轉化成我市質監工作的扎實成效,我局全面開展了「質量和安全年」活動。
由於市委、市政府領導有方、指導有力,我市質監工作有了一個堅實的基礎。因此,在3月28日,河北省質監局和石家莊市局將石家莊全市質監系統「質量和安全年」活動和質量安全知識進企業、進社區、進鄉村「三進」活動的啟動儀式安排在我們鹿泉市舉行。河北省質監局、石家莊市政府、石家莊市局和我市政府領導,以及名優企業共100餘人參加了這次活動。我局利用現場咨詢、發放宣傳品、展牌、接收舉報投訴等形式,開展質量和安全知識宣傳活動,著力提高廣大企業和消費者增強質量安全意識和維權意識,在我市社會營造了濃厚的質量安全宣傳貫徹氛圍。
隨後,我局全面部署了本部門的活動方案,加大了對乳製品、肉製品、麵粉、調味品、食用植物油5大類食品為重點的監督和整治力度;加強了對絮用纖維製品、人造板、低壓電器、汽車配件、電線電纜等7大類日用消費品為重點的監督檢查;以復混肥、磷肥為重點,深入開展了農資專項打假活動和「家電下鄉」相關產品專項打假行動。通過以上舉措,力求讓人民群眾買得放心、吃得安心、用的舒心,切實把2009年打造成我市的質量宣傳年、質量建設年、質量提升年和質量服務年。
四、和諧發展,拓寬服務途徑
質監事業要發展,服務企業是關鍵。服務不僅要有針對性,更要有前瞻性。我局在服務大局的過程中,把強化監管和優化經濟環境有機結合,時刻把握促進地方經濟發展的這條主線,積極引導企業走品牌化發展戰略,建立企業長效發展的機制。同時,加大政策引導力度,促使企業增強質量意識和自律意識,牢固樹立企業是產品質量第一責任人的觀念,從而使監管關系更加和諧,工作更加順暢。
今年以來我局對51家水泥企業和54家食品企業進行了多次質量培訓,對42家其他企業進行了質量安全知識宣傳。局領導還深入企業進行蹲點調研,講解質量安全法律法規知識。通過多種渠道為企業發放「食品安全」、「質量興市、名牌興企」等宣傳材料1200餘份。幫助企業培訓職工,協調有關部門為企業進行計量器具和特種設備檢驗檢定,收到了良好的社會效益,得到了市委、市政府的充分肯定和企業、群眾的高度贊譽。
時間滾滾流逝,服務永無止境。我們將進一步深入貫徹落實鹿泉市委市政府的指示要求,緊緊圍繞為生產企業保駕護航,促鹿泉經濟快速發展這個主旋律,為全面加快「科技新區,經濟強市,生態鹿泉」建設做出新的更大的貢獻。
2. 如何做好加強文明社區創建工作經驗交流材料
一、抓班子、強建設,切實夯實創建基礎
1、建立健全組織。成立以街道工委書記為總指揮長、社區書記為組長的創建省級文明社區工作領導小組,制定創建省級文明社區工作實施方案,領導小組每周召開工作例會,部署具體工作內容和工作程序,有序推進創建活動開展。此外,通過換屆選舉,進一步完善了社區黨委、社區居委會和社區服務中心,社區黨委由5人組成、社區居委會由7人組成;目前社區共有12名工作人員,分為宣傳、城管、綜治、教育、政務等6個小組來開展創建工作
3、注重理論聯系實際,強化市民素質教育。依託 「市民論壇」、「道德講堂」等載體,邀請工委書記劉長學、道德模範張祖榮、教育專家薛伯鈞等領導和學者,開展《十八大解讀》、《黨風廉政建設》、《和諧三字經》宣講活動;以「愛國、守法、誠信、知禮,構建文明社區」為主題舉辦知識講座;將《你在為誰工作》、《把信送給加西亞》等書給黨員群眾,要求所有工作人員撰寫一萬字以上的學習心得,營造「書香**」的濃厚學習氛圍;
4、推行特色教育,提升未成年人思想道德素質。在未成年人中持續開展 「愛國、守法、誠信、知禮」、「知恩、感恩、報恩和施恩」的人文教育。結合「16點驛站」,積極推出特色教育服務,如「青少年心理健康」、「環保我先行」、「流動講台」等特色教育,著力提高未成年人的思想道德素質。此外,開辦 「陽光吧」和「陽光幫幫群」,每周一、三、五下午在布置溫馨的「陽光吧」,心理咨詢師、社區「五老」輪流坐鎮,幫助未成年人提高自我認識、學會自我調整,幫助家長掌握正確的教育方法。「陽光吧」還為殘疾兒童設立幫扶檔案,組織陽光使者為其服務,使付出者收獲了快樂、受助者得到了關愛和幫扶。
三、創品牌、促和諧,努力豐富創建內容
1、「五送」關愛體系。統籌雷峰超市資源,節假日為困難居民送物資;在社區公共衛生機構落實「七免一減」、「八免一減」、國家基本葯物目錄葯品零利潤銷售,為居民送實惠;為「空巢老人」開設家庭病床,為困難低保戶送救助;普建個人健康檔案,為群眾送健康;聯合駐區單位組建社區志願隊伍,按需求定期開展醫療、陪護、維修、咨詢等義工活動。今年共組織發送低保金19萬余元、慰問困難群眾222戶、發放救助資金2萬余元、為4名精神病患者按月提供治療葯品,著力解決了居民的實際困難;
2、「就業課堂」品牌。與共駐共建單位簽訂《優先聘用協議》,與聯誼單位建立定向用工制度,定時舉辦大型招聘會,不斷開發公益性崗位;開辦「就業課堂」,今年以來共開辦家政、計算機、會計等就業培訓164人次,通過招聘推介崗位、提供公益性崗位、聯盟單位安置崗位、鼓勵自主創業等措施為145名下崗失業人員推薦工作,119人成功實現再就業、12人實現自主創業;
3、「三分鍾到位服務」品牌。將居民的各種需求綜合歸納為政務、治安、生活、醫療、城管、樓宇服務、項目服務七大方面,居民只須撥打電話或網上聯系,三分鍾之內就能得到咨詢解答或便捷服務,居民足不出戶即可了解政務服務政策、辦理行政審批事項。目前「三分鍾到位工作圈」建設已實現服務集成「一站通」,宣傳推廣「一冊通」、互聯星空「一點通」、服務熱線「一線通」,受到居民群眾的熱烈歡迎和高度贊揚;
4、「殘疾人培訓基地」品牌。康復和就業是殘疾人最為關心的話題,社區組織對殘疾人家庭逐戶進行走訪,對於怎樣更好地解決這些問題聽取殘疾人及其家屬的意見和建議。去年投資 多 萬元創辦「**社區殘疾人」培訓基地,聘請專職老師為殘疾人士提供心理咨詢、康復治療、就業技能等多種培訓服務,幫助他們早日實現就業,培訓中心從創辦初期的3名學員發展到現在的23名,並已成功安置16名學員就業。
3. 社區電子商務的特點
中國網路社區的特性和發展現狀決定了社區電子商務(ESN)發展的特點和現狀,這內兩者容是相互促進的。
當前中國網路社區具有以下一些特性:
用戶黏性高、規模大
用戶群體區分明顯
用戶之間的溝通交流多,因此相互之間信任度較高
國內社區論壇的使用率和普及率較高
社區電子商務(ESN)具有快速、高效、快速、低成本等特點。
快速高效:無論是社區用戶之間的C2C交易、還是社區商家針對用戶進行的B2C服務,交易平台集中在社區,利用社區用戶之間的信任關系,電子商務交易的成功率和速度都較高。
低成本:用戶在社區中可以享受電子商務服務,省去了在其它購物平台上選擇和購買的麻煩,節省了個人成本;同時對商家而言,社區的精準營銷效果更為突出,目標用戶更容易達到,降低了營銷和銷售成本。

4. 優秀大學生村幹部電子商務座談會發言稿
尊敬的各位領導,各位村官同事們: 大家好: 非常感謝組織給了我一個與大家交流的機會,首先自我介紹一下,我叫秦忠慶,2008年畢業於蘭州商學院,2008年6月參加市委組織部組織的選聘大學生村官考試,並很榮幸成為其中一員,現任安吉村黨支部副書記。通過一年的農村基層實踐,我磨煉了意志,開闊了視野,學到了更多為人處事的方法,積累了一些農村工作的寶貴經驗,真切感受到基層鍛煉的價值與益處。 一年來的工作情況 一、立足本職,勤勉工作 到村任職的第一件重要的工作,就是第八屆村委會選舉,村委會選舉是村民政治生活的一件大事,關繫到人民群眾的切身利益。在老支書的幫助下,我起草了本村的選舉實施方案,認真登記選民,為所有的選民建立了電子檔案。我運用自己所學的知識,對選舉的程序提出了建議,並被採納,使得第八屆村委會選舉順利進行,真正讓老百姓選出了自己的領路人。我在村裡主要負責宣傳和日常的文字處理工作。在宣傳方面,我在新浪網上開通了安吉村的博客,及時將安吉村的各種信息公布在網路上,使得外界更加了解安吉,認識安吉。方便有識之士來我村投資興業。在文字處理方面,我認真完成村黨支部和村委會交給的各項文件起草工作,及時准確的將上級文件分類整理,較好的完成了上傳下達的任務。 二、入戶走訪,了解社情民意
我利用業余時間到農戶家與村民嘮家常,了解他們的需求。為了方便他們與我的聯系,我將自己的所學專業和手機號等個人信息製作成小卡片發放到每一位農戶手中。小卡片發到農戶手中以後,我就會經常接到一些農戶的電話,咨詢的內容也是無所不包,大到幫助申請創業貸款,小到孩子上學填志願。並且成功的為一位農村創業婦女申請到了3萬元的創業貸款。在幫助他們解決問題的同時,我也學到了很多東西。 三、加強理論知識和業務知識的學習 ‚書到用時方恨少‛,在這一年的工作中,我深刻體會到這一點。面對老百姓提出的包羅萬象的問題,我有時候真是不知所措。為此,我不斷加強自身的學習。一方面,學習黨的理論知識,學習黨的支農惠農政策,在政策的指引下開展工作。另一方面,重視業務知識的學習,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習農村有關經濟、政治、科技、法律等最新知識。在實際工作中我多看多聽,多問多學,向身邊的老同志學習,向幫帶領導請教,在工作中不斷汲取經驗。 以下我將自己一年來的工作體會與各位剛剛任職的新同事分享,也懇請各位已經走上工作崗位的同事批評指正。 一、 雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越 新任職的各位同事,我想大多都是剛剛從學校畢業,大學畢業意味著我們正式結束了自己的學生生涯。而現在走上工作崗位,則是萬里長征的第一步。剛剛走入社會的大學生,失去了天之驕子的光環,失去了象牙塔的庇護,會有太多的不適應。加之我們即將從事的行業
要面對淳樸的老百姓,要面對積貧積弱的農村。所以我們一定要有一種帶領農民致富,改變農村落後面貌的堅定信念,並把這種信念投入到今後的工作中。 二、與有肝膽者共事,從無字句處讀書 農村工作對我們來說是陌生的,我們一定要多向鎮、村兩級幹部學習,特別是向本村的老幹部、老黨員學習,學習他們的工作方式和方法,學習他們處理矛盾的經驗。與真正為老百姓排憂解難,為老百姓辦實事的幹部共事。廣闊的農村是一本無字句的大書;是一本讓我們青年人理論聯系實際的大書;是一本鍛煉自我,增長才乾的大書。只有讀懂了這本書,才能實現自己的人生價值。 三、天下難事必作於易,天下大事必作於細 農村工作是紛繁復雜的,我剛報道的時候,老支書就對我說:‚小夥子,你要有心理准備,在農村你遇到的糾紛大部分都是一些雞毛蒜皮的小事,但你可不能當成小事,這些事都關乎到他們的切身利益。我們村官啊,『就是上管天,下管地,中間管空氣!』‛。所以,初到基層的我們一定要秉持‚群眾利益無小事‛的原則,從小事做起,從點滴做起,真正為老百姓服務。 回顧這一年的工作,讓我深刻的體會到,農村雖然苦一些,但能鍛煉人;雖然累一些,但能考驗人。正所謂‚艱難困苦,玉汝於成。‛農村這片廣闊的天地,既是大學生村官施展才華的舞台,又是歷練人生的學校。相信今日在基層一線經歷的風雨,明日必定是絢爛的彩虹,這段經歷必將成為我們受益終生的財富!