⑴ 如何拓展電子商務
拓展電子商務從以下四個方面推進:
一、大力發展農村電子商務
隨著電子商務深入發展,農產品電子商務創新和農民網上創業成為電子商務與農業深度融合的重要表現,特別是「淘寶村」的廣泛出現,為我國農村經濟和社會的轉型與跨越發展提供了新的途徑。為充分發揮電子商務對農業、農村和農民的帶動作用,需大力推動農產品(生鮮)電子商務的發展,完善農村電子商務配送及綜合服務網路,大力推動農資、農機具等農業生產資料電子商務的發展,支持新型農業經營主體利用電子商務發展「以銷定產」新模式。
二、大力發展行業電子商務
旨在推動B2B、C2B等電子商務模式的發展,鼓勵電子商務應用向產業鏈上游延伸,推動企業供應鏈系統的數據化、在線化,推動各行業全產業鏈協同水平和經營效率的提升。包括鼓勵重點行業的大宗工業原材料生產或流通企業積極利用電子商務優化采購、分銷體系;鼓勵各類大型生產製造企業深化電子商務應用,適應個性化、定製化消費需求,推動各類專業市場的線上轉型;鼓勵供應鏈協同平台的創新發展等。
三、推動電子商務應用創新
居民消費水平的上升和移動互聯網的普及,正在對電子商務企業的服務和競爭提出新的要求,積極推動電子商務應用創新成為市場發展的必然趨勢。為進一步提升電子商務服務商家和消費者的能力,提升網路購物體驗,鼓勵企業利用電子商務平台的大數據資源,提升企業的精準營銷能力,激發市場消費需求,著力解決消費者網路購物出現的維權難、退貨難、產品責任追溯難等問題,加強互聯網食品葯品市場監測監管體系建設,積極探索處方葯電子商務銷售和監管模式創新,鼓勵企業利用移動社交、新媒體等新渠道,發展社交電商、粉絲經濟等網路營銷新模式。
四、是加強電子商務國際合作
國內外電子商務企業都在積極布局跨境網路貿易和零售業務,跨境電子商務已經成為下一步我國電子商務發展的重要增長空間。要進一步推動跨境電子商務發展,鼓勵跨境電子商務服務商發展,完善跨境電子商務服務體系,提升跨境電子商務的通關效率,創新跨境權益保障機制,推動跨境電子商務市場及貿易規則的國際互認。
⑵ 在當前電子商務創新的大環境下,創新並產生了哪些新興的就業崗位
以人為本的電子商務,是我國電子商務今後的發展方向。這主要表現在三個方面: 一、以人為本,是我國經濟發展對電子商務提出的客觀要求 我國正處在信息化帶動工業化,工業化促進信息化,走新型工業化道路的現代化過程中。建立在物質資源巨大耗費基礎上的傳統工業化的生產方式難以為繼,要進一步發展,就要求在科學發 展觀的指導下,以人為本,走一條「科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源得到充分發揮」的發展路子。以人為本的電子商務非常符合這個發展方向。 電子商務對中國能產生多大影響,就當前來說,在很大程度上取決於它對解決國民經濟中的急迫問題有多大作為。其中,通過電子商務新增機會提高勞動者就業、通過電子商務培訓提高勞動者素質,是一個重要方面。 1.電子商務對於解決就業問題具有戰略意義 當前,電子商務網站為我國提供了32萬個就業崗位,包括企業網站提供的就業機會達110萬個,第三方物流和配送行業還會帶來上千萬人的就業機會。我國一年的勞動力就業缺口在一千三四百萬左右,如果電子商務搞得好,一下子就可以解決就業問題中的很大一部分。 據2004年CNNIC有關統計推算,全國網站總數為59.56萬個,各類網站中,企業網站數的比例最大,占整個網站總體的70.9%,即42萬個左右,直接吸納了大約110萬人就業。其次為商業網站,佔8.2%。約有4.88萬個網站,專門從事電子商務活動,全職員工在10人以上的,佔40%以上,約有20萬左右人員就業。電子商務網站總共吸納大約32萬人就業。 如果考慮網站以外電子商務及間接帶動因素,電子商務吸納就業的數字還會更高。例如,第三方物流和配送行業帶來了上千萬人的就業機會,形成了電子商務師、網路營銷等新興職位。就業信息網站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會,減少摩擦性失業,促進了人才資源更合理的配置。 2.通過職業和技能培訓提高勞動者信息素質,調整就業結構,關系中國未來戰略競爭力 據統計,經合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業機會中,95%與信息和知識產業有關。 電子商務可以改變勞動力結構,增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業,高素質就業一千萬,與低素質就業一千萬,從找工作這一點看是一樣的,但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優勢定位在廉價勞動力,還是定位在人力資本上,大有不同。率先調整的國家和地區,可以使勞動力從低需求的低素質就業領域,進入高需求的高素質就業領域;滯後調整的國家和地區,將使勞動力更多地從原有需求狀態的領域,擠入需求減少的領域。所以,問題的關鍵是抓住結構調整的機遇,相對於其它國家和地區,通過信息化培訓,提高勞動者素質,抓住就業調整機遇,提高人民生活水平。 從2002年開始,國家實施《加強職業培訓提高就業能力計劃》和《國家高技能人才培訓工程》,並啟動了「三年五十萬新技師培訓計劃」,在全社會廣泛開展技能振興行動,加快培養一大批技術技能勞動者特別是高級技能人才,提高全體勞動者的就業能力、工作能力和職業轉換能力。著重開展新技術、新材料、新工藝、新設備的培訓,培養一批企業急需的技術技能型、復合技能型人才以及高新技術發展需要的知識技能型人才。2003年,全國的企業在職職工中,當年接受各種崗位技能培訓的達3400萬人次。 通過職業技能競賽的形式做好知識型、復合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑;對通過職業技能大賽的優勝者進行表彰,對涌現的高技能人才進行采訪、報道、宣傳,讓全社會都關注高技能人才隊伍的建設;建立高技能人才開發機制,做好高技能人才隊伍建設的發動、督導、總結、提高等方面的工作,十分必要。 像電子商務大賽這樣的活動,可普及電子商務職業技能、技術成果和應用經驗,提高勞動者就業能力,貼近企業生產實際,促進電子商務專業人才就業和人才有序流動,使公眾尤其是廣大傳統企業經營者對如何開展電子商務實施工作(比如,在電子商務規劃設計工作、開發建設工作、電子商務業務運營過程中的維護和管理工作等方面應該設置什麼樣的專業崗位,應該選拔什麼樣的人員來從事這些崗位),有一個比較清晰的認識,從而使學習電子商務專業的,或接受過電子商務師職業技能專業培訓、鑒定的人才在企業中找到准確的定位。 二、以人為本,是電子商務企業自身的發展要求,是第三代電子商務模式的方向 以人為本的觀念,對IT來說並不陌生。「科技以人為本」(「HighTech,HighTouch」)是國際著名未來學家十五年前提出的預言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。 觀察電子商務發展的潮流可以發現,第一代電子商務中,人們對電子商務的理解,更多側重於它的技術特徵,把重心放在「電子」之上,強調網站電子商務、虛擬商業形態的特殊性,強調提供網上產品。經過2000年以來的調整,第二代電子商務的模式開始向傳統業務和網下業務回歸,強調商務中務實、理性的一面,強調服務。但無論強調電子、還是商務,最終都離不開人本身,離不開提高客戶滿意度這個根本。所以近來,第三代電子商務的領導者,正越來越多強調商務體驗,希望從「以顧客為中心」這個高度重新認識電子商務。例如,惠普提出全面客戶體驗,IBM提出隨需應變,都在於強調以人為中心開展電子商務。 從商務角度看,我們看到一個怪現象,一方面是商家競爭激烈,一方面是用戶仍覺不滿意。說明商家沒有爭在點子上,問題就出在沒有以人為本。 我們分析一下以下表格中用戶對於互聯網服務的滿意程度: 在這里,70.9%的用戶對網路購物都達不到滿意程度。那商家拼殺了半天,都忙活什麼去了呢?商家光說我的技術好,我的「電子」強,或說我的服務好,我的「商務」強,但用戶不滿意,就全是零。 解決問題的關鍵,是將產品戰略、服務戰略,提升為體驗戰略,或者說以人為本的電子商務戰略。把提高用戶滿足度,作為電子商務活動的出發點和歸宿。企業的業務不僅僅是為顧客提供商品,為顧客提供愉快滿意的購物過程也是一項十分重要的目標。員工應該學會在這個過程中,讓顧客獲得精神需要上的滿足;企業在搞好產品、服務的同時,需要將流程再造、客戶關系管理,深化到知識管理和滿意度管理中去。充分利用員工個人的主觀能動性,提高個性化服務水平。這個時候,就可以看出,以人為本的電子商務的關鍵性生產要素,既非勞動,也非資本,而是員工的知識素質,這是一種兼具勞動和資本特點的知本型素質,需要員工有創新精神,同時又訓練有素。 由此可見,除了業務活動本身的「以人為本」之外,企業電子商務「以人為本」還突出表現在對於人力資本的強調上。例如,IBM提倡電子商務以人為本,認為在電子商務實施過程中軟體人才及其技能發揮著關鍵作用。IBM自身組織機構中擁有眾多尖端的軟體人才,從事著軟體技術研究、產品開發、解決方案設計、電子商務產品技術的支持與服務等各方面工作,同時IBM認為中國軟體的發展需要大量的人才,明確承諾幫助中國政府建立合理的軟體人才培養支持體系。在今後三年內支持1000家軟體合作夥伴的技能提升和業務成長,培養十萬軟體生力軍,使100萬人次從中受益。 三、中國老百姓需要以人為本的電子商務 「以人為本」體現的是一種親民意識,其中說的人,不是指單純抽象的人,而是指既符合人民這個概念,又具有活生生的生命的個人。電子商務,無論是B TO C、B TO B,最終要通過人來完成。如果中國的老百姓不接觸電子商務,不親身體驗到電子商務的好處,那中國搞一百年也進入不了信息時代。電子商務光靠從媒體上看,光靠從書本知識中學習,都不可靠,還是要靠親身接觸,靠實際體驗。 許多人並非沒有條件到網上購物,而是沒這個習慣,缺乏第一次對梨子滋味的體驗。事實證明,只要有機緣,上網的人就會成倍增加。遠的不說,「非典」疫情傳播時期,人們外出減少,上網人數明顯增多。據有關調查,去年「五一」假期,互聯網上電子商務活動明顯增溫,網路新聞的瀏覽量快速上升,虛擬的社會交往受到追捧,聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂的重要方式。去年3月份以來,新浪網新聞的訂閱用戶已經猛增了25%,簡訊新注冊用戶和日發送量共增長30%以上,在線游戲用戶則增加了二至三成。其中,僅「非典」專題的日瀏覽量就達到了300萬人次。「五一」期間,新浪聊天室每天有多達四五萬人同時在線交流,並創造了5.4萬人同時在線的最高紀錄。 在病毒肆虐的「五一」假期,專業的電子商務網站卓越網的銷售量比平時增長了25%,其中音像、圖書、軟體銷售的增長尤其明顯。 「五一」期間,方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購、送貨上門的銷售方式。 這些情況表明,現在影響電子商務普及的瓶頸因素,在於要有人做普及推動的工作,推動老百姓邁出體驗電子商務的第一步。至少有66.5%的人,未來一年內有可能會進行網路購物。肯定不會的只有4.3%。如果全社會普及推動的工作做得好,90%以上的人,都是有可能邁出上網購物第一步的。
⑶ 分析電子商務模式創新的動力和途徑
電子商務時代企業商業模式創新
來源:盧愛芹 王紅艷 尹宏浩
內容摘要:電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為市場競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。 電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。 電子商務對傳統商業模式的影響 面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。 (一)技術進步加快新興行業的產生 在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬社會的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路傳播逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。 (二)降低消費者的購買成本 在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息&選購商品&商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。 (三)加快企業開發新產品的周期 電子商務時代,供求關系依然存在, &有求有供、有供有求&才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。 與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。 綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。 電子商務環境下企業商業模式的創新思路 (一)樹立企業的創新主體地位 企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。 (二)堅持以市場為導向進行創新 積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。 (三)完善政府服務 除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。 (四)重新定義顧客價值 過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。 (五)堅持人才創業的理念 人才集聚是商業模式創新的基礎。成功的商業模式往往不可復制。而人才才是企業獲得市場競爭優勢的關鍵所在。商業模式創新依靠人才的好的商業創意。很多企業都認為現在最稀缺、最寶貴的是&懂技術、懂管理、懂市場&的&三懂人才&。現在,大多數成長型企業都在培養和收集有實踐經歷的人才,以適應商業模式創新的需要。 創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。 總之,對商業模式分析的價值在於讓企業集中考慮構成商務活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結合公司戰略,使企業區別於競爭對手。電子商務所具有的高效與優勢,使任何想繼續生存下去的企業都將從市場地點向市場空間過渡,企業在向電子商務遷移過程中,或通過新渠道提供現有的產品與服務,或捕獲企業現有能力與Internet 結合創造新的產品與服務,企業都需將注意力集中於確定客戶所需的產品與服務,充分利用信息技術、通信技術與Internet結合,把核心業務流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務,成功的商業模式不是一擲而就的,來源於不斷實踐與用戶的反饋。 本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。
⑷ 電子商務發展政府怎麼引導扶持
國家發展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出台系列政策措施,從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關部門,推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;
質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度,建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求,研究制定移動支付發展的具體政策,引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面,國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點,完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域,商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制,健全電子商務配送系列保障措施,同時創新電子商務快遞服務機制。

(4)推動電子商務應用創新擴展閱讀:
電子商務優勢
1、全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。
因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2、減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業。
3、減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。
4、密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5、減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
⑸ 採取什麼措施促進電子商務創新發展
一是繼續堅持邊發展邊規范、規范適應發展的原則,支持電子商務創新。從過去十多年電子商務的發展和政府管理來看,我國對電子商務的監管總體來說是成功的。這種成功管理的經驗就是,對電子商務創新採取邊發展邊規范、規范適應發展的監管方式。目前,電子商務仍是處於成長階段的新興行業,在行業管理中,應該繼續堅持邊發展邊規范、規范適應發展的原則,支持行業創新,避免過度監管影響行業創新發展的良好勢頭。
二是適應網路經濟發展需要,及時完善相關法規。針對網路經濟出現的新問題及時完善或修訂相關法規,為電子商務管理提供良好的法制基礎。比如,應根據網路經濟特點,修訂相關法規中按實體店要求或按地域管理的規定。再如,應完善信息保護和使用方面的法規,盡快出台專門、統一的個人信息保護法,一方面明確個人信息主體在信息收集、保存、利用等各環節中的權利,建立個人信息保護的執行和監督機制,加大對泄露和濫用個人信息的處罰力度,確保信息安全,另一方面,明確數據使用者的權利責任及使用規則,讓數據在獲得充分保護的前提下自由流動,從而促進數據的開發利用。此外,還要完善反壟斷和不正當競爭方面的法規,對濫用壟斷地位的行為和不正當競爭行為進行有效規制,為創新企業發展提供良好司法環境。
三是加快信息網路、物流等基礎設施建設和開放,促進電子商務發展。信息網路、物流等已成為信息時代的基礎設施,是發展信息經濟的基礎,事關一國的經濟競爭力。首先,加強對電信、倉儲物流領域國有企業的監管,促進公共基礎設施的開放和公平使用。進一步建立和完善電信市場結構,促使信息終端的寬頻接入門檻和通信資費不斷降低,推動互聯網在更多人群中得到應用。制定相關法規,提高網路管理和運營的透明程度。統籌規劃,促進倉儲物流設施的整合,進一步降低高速公路橋等收費標准,規范交通執法監管秩序,降低物流成本。其次,加大信息網路、倉儲物流建設的投資。加快電信網路基礎設施建設,提高寬頻普及率並不斷升級。推廣現代物流管理技術應用,不斷提高物流信息化水平。加快公路網、鐵路網、倉儲中心等物流配送基礎設施的建設,促進全國性、社會化物流體系的形成和完善。此外,還要逐步放寬准入,吸引民間資本投資信息經濟基礎設施建設,有效解決電信、物流服務短缺、質量和效率不高等問題,加快電子商務發展。
四是加強對壟斷行為和不正當競爭行為的規制,創造公平競爭的市場環境。互聯網時代,行業發展日新月異,各種顛覆性的創新層出不窮,企業間的競爭也越來越激烈。一個公平競爭的市場環境對於維護市場創新活力非常重要。因此,應該加大對壟斷行為和不正當競爭行為的執法力度,對於濫用壟斷地位或採取不正當競爭方式進行市場競爭的企業,堅決給予嚴厲處罰,維護公平競爭的市場秩序。只有讓行業保持良性競爭,才能讓新技術、新企業層出不窮,真正實現創新驅動經濟發展。
與此同時,為了保證網路交易安全、保護消費者權益,還需要根據網路經濟特點採取相適應的監管原則和方式,完善監管手段,堅決維護網路市場秩序。
⑹ 政府為促進電子商務的發展,應怎樣在制度上進行創新
政府促使電來商發展的前提自是要這個行業健康:
第一點:電商全部要征稅;
第二點:政府在要對電商實施打假;
第三點:政府促使電商平台開放平台,讓更多的開發者參與,如安卓系統的開放性,這樣對電商平台的創新有很大的意義;
第四點:政府應該在各地設立品牌孵化基地,讓更多有設計能力的人組成公司,創立品牌,在電商上銷售;
⑺ 電子商務對社會變革和創新體現在哪些方面
隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。(1) 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等;(2) 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來; (3) 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。(4) 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。(5) 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯網進行,1996年存款金額達到1400萬美元,預計到1999年將達到4億美元。(6)電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行是金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
⑻ 電子商務模式的創新應從哪些方面思考
有幸聽到中國網庫講「電子商務環境下企業商業模式的創新思路」深有感悟,我在這里剛好回答提問者,希望能夠幫到你:電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。
電子商務環境下企業商業模式的創新思路
(一)樹立企業的創新主體地位
企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。
(二)堅持以市場為導向進行創新
積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。
(三)完善政府服務
除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。
(四)重新定義顧客價值
過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅持人才創業的理念
人才集聚是商業模式創新的基礎。
創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。
本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。
⑼ 電子商務企業如何實現創新
電子商務企業實現創新需要做到:
第一,不改變產品的本質,突出商品的特色。
第二,走不一樣的電電商,不與大眾化。
第三,做電商,最好找一個專業,不一樣的風格的公司做,也許會事半功倍。
第四,需要進行不斷的創新,與客戶的期望保持一致,超越客戶的期望,先一步想到客戶的需求,才能給顧客帶來驚喜,自然也會給企業帶來豐厚的利潤。
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。